电信的口号.docx

1、电信的口号竭诚为您提供优质文档/双击可除电信的口号篇一：中国电信企业文化知识点电信文化知识点1.中国电信的企业使命是：让客户尽情享受信息新生活。2.中国电信的战略目标是：做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是：全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是：追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是：用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是：世界触手可及7.移动业务三性一化特征指：竞争性、全网性、实时性和服务个人化。8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是：执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是：作用：(1)统领企业生产经营活动

2、，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。10.世界级企业是中国电信不断追求的目标，世界级企业的核心目的是：做优价值。11.全面创新对中国电信员工行为的基本要求是：持续学习，高效工作。12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是：员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求：持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则：恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，诚信合作，在共创中寻求共赢是对合作伙伴的行为准则。16.中国电信企业行为准则中

3、，哪一条是对员工的行为准则：关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是：分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是：中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。19.中国电信目前实行几级法人体制：一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人，各省、市、县（区)分公司均为分支机构，无独立的责任能力。20.中国电信广东公司要求各级班子和经理人员坚持以人为本、关心关爱员工，牢固树立员工最大、员工第一的思想，切实保障好员工的工作权、回报权、发展权。21.中国电信维护骨干分为：集团级、省级、本地网级，

4、共分三个级别。22.3g的含义是：第三代移动通信系统。23.全球主流的3g制式有：全球主流的3g制式有三种，分别为wcDmA、cDmA2000、TD-scDmA。24.189邮箱的短信接入号是：10659189。25.cp/sp短信信息费一般分为：点播信息费、包月信息费26.加强廉洁文化建设的重要意义是：廉洁文化是企业文化的重要组成部分；加强廉洁文化建设，对推动党风建设与企业文化建设有机结合、深入反腐倡廉工作、实现企业又好又快发展。27.中国电信廉洁文化理念是：廉洁从业、诚信守法、行为规范、勤勉务实28.中国电信企业战略转型的目标是：从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。29.中国

5、电信转型新阶段的战略目标是：深入推进聚焦客户信息化创新战略，实施聚焦中高端的移动业务有效益、差异化、规模发展策略。30.中国电信目前推出的客户品牌有哪些？口号分别是：面向企业的客户品牌是商务领航，口号是远见成就价值；面向家庭的客户品牌是我的e家，口号是爱没有距离，家就在身边；面向个人的客户品牌是天翼，口号是天翼，为您开启移动信息时代，选择天翼，让您畅享移动信息新生活。31目前中国电信销售渠道主要有：直销渠道、实体渠道、电子渠道、社会渠道。32.由中国电信推出的一项能够提供衣食住行乐等号码信息搜索、查询，服务于政企客户与个人(:电信的口号)客户的综合信息服务是：号码百事通33由中国电信推出的一项

6、能够服务平安社会、和谐社会建设的宽带视讯业务是：全球眼34.它聚合了各类健康的sp，它提供搜索、教育、影视、音乐、游戏等丰富、精彩的应用，它促进了互联网向更健康、更开放、更有效益的方向发展。它是中国电信推出的互联网增值业务。这项业务是：互联星空35.它引入了即开即用的信息化模式和租赁服务的信息化理念，整合了中国电信内、外部优势资源，能为企业客户提供综合信息服务，它是一个为企业客户推出的独立品牌。这项品牌是：商务领航。36.政企客户按照客户价值和行业特征细分为：党政军、行业客户、聚类客户和中小企业。37中国电信开展IcT业务分为：集成服务、外包服务、专业服务、知识服务。38.移动业务要走差异化发

7、展之路，其中差异化主要体现在：基于应用的差异化、基于终端的差异化、基于融合的差异化。39.推进融合化服务，提升客户服务感知的重要举措是：统一帐号、统一帐单、统一客服界面。40.实施差异化移动业务规模发展策略的重点是：1）坚持以天翼品牌为统领，走品牌发展之路；2）聚焦中高端用户，走有效益发展之路；3）发挥数据业务优势，走差异化发展之路；4）发挥中国电信的综合信息服务优势，走融合发展之路；5）发挥现有客户群优势，迅速渗透，走规模化发展之路。41.3g业务的主要分类包括：语音及语音增强业务、承载业务、补充业务、智能网业务、数据增值业务。42.3g运营初期，决定成败的关键因素有：网络、终端、内容（应用

8、）、资费等。43.信息产业中的下一代电信网实现三网融合，三网指的是：电信网、计算机网、有线电视网44.中国电信着力培育和弘扬的企业家精神具体内容是：具有以实现企业可持续发展为目标、创一流业绩的事业心和责任感，追求卓越、勇于迎接挑战的工作激情，能够开放合作、务实进取、诚实守信、创新变革。45.按电信条例，电信通信服务的总方针是：迅速、准确、安全、方便46.当前电信行业的基本法规是：中华人民共和国电信条例。47.全面创新的组织保障是：建立学习型企业48.公司文件分为普通文件和密级文件两类，其中公司密级文件按密级程度分为：企业机密，企业秘密。49.当前公司强化企业运营管理的目的是：提高企业运营的有效

9、性和效率。50.集团公司统一开发的员工在线学习平台是：中国电信网上大学。51.安全生产工作的方针是：安全第一、预防为主。52.中国电信为企业提供的一个方便、快捷、可管理、功能强大的基于互联网的内、外部实时通信平台是：企业即时通信系统53.中国电信的业务品牌主要有：中国宽带互联网chInAneT、号码百事通、互联星空、iTV等。54.3I指：Ip通信、IT技术、Information信息内容及应用55.IpTV业务主要提供：直播、点播、回看、信息增值等服务56.互联网最早的发展是始于：20世纪70年代b:20世纪60年代57.我的e家套餐主要有：e6-固话和小灵通的捆绑融合套餐；58.中国电信产

10、业业务分类分为那：基础电信业务、增值电信业务。59.wTo成员国签署的基础电信协议的承诺主要包括：市场准入承诺、国民待遇承诺、电信服务管理准则承诺。60.中国电信IpTV的业务品牌是什么，中文名称是：业务品牌是iTV，中文名称是宽带互联网视听。61.中国电信广东公司的IpTV主要由：ADsL线路（电话线)、ADsLmoDem、IpTV机顶盒、电视机组成。62.中国电信IDc业务提供的服务有：空间出租、资源出租、管理服务、外包服务63.现阶段推出的天翼3g业务有：无线宽带、手机影视、爱音乐、手机游戏、手机炒股、189邮箱、天翼Live、邮件推送、综合办公、无线全球眼、任翼行、院线通等64.手机影

11、视内容有：高清版、流畅版65.爱音乐下载产生的费用包括：通信费和信息费。66.eVDo可以应用于以下业务：语音业务、高速数据业务、普通数据业务67.爱音乐业务下的音乐盒产品的优势：订购铃音操作便捷，更换渠道多样，音乐盒内铃音批量下载价格低，定期自动更换主题。68.按照客户需求以及商业模式形态的分类，号百信息服务业务可分为：信息经营（或信息搜索）、电子商务、通信信息助理、媒体经营四类服务。69.利用电话里的话音向客户提供多种多样的信息咨询服务的号百业务是：IVR声讯业务，即电话信息业务。70.号码百事通的品牌口号是：知百事，通天下71.电信传媒依托中国电信庞大的客户数据库及当代最先进的通信技术，

12、整合网络、短信、彩铃、黄页、LeD、LcD、户外广告牌、公话亭等广告媒体模式，为广告主提供综合媒体解决方案与信息发布业务，打造全新概念的精准传播个众媒体。72.中国电信的网络媒体资源包括：信息港门户网站、114搜索引擎、Ipush推送服务、Dns纠错页面、楼宇视频LcD73.中国电信天翼Live产品是中国电信面向家庭和个人用户推出的具备融合通信、互联网应用、内容服务综合信息服务产品？74.中国电信数字音乐业务的品牌名称是：爱音乐imusic75.综合办公业务提供了：综合办公业务可以为客户提供单位通信录、公文处理、信息发布、短信彩信等信息应用、移动邮件、应用集成（定制型综合办公）等功能。76.中

13、国电信全球眼-无线视频监控业务是全球眼业务的子业务，依托全球眼平台及中国电信移动网络，目前面向客户提供：手机视频浏览服务及无线视频采集服务77.行业应用是针对各行业类型客户的实际需求，将电信的产品或资源嵌入客户的流程，为客户量身定制的综合信息解决方案78.现阶段行业应用分：基础行业应用、融合行业应用、信息化产品、行业应用套餐等。79.平安城市是借助中国电信全球眼业务业务开展的80.利用中国电信的移动和固定网络融合优势，为公安部门提供移动安全接入服务平台和移动执法工作平台的行业应用是：警务e通81.中国电信基于cDmA1x及1x增强型网络eVDo推出的手机在线影视新媒体产品是：天翼视讯产品82.

14、天翼视讯的最大特点是：高速连接、内容丰富、随身观看、自由选择篇二：电信诈骗宣传标语1、宣传标语（1）、严厉打击电信诈骗犯罪切实保障人民群众利益（2）、积极加强自我防范意识共同提高识骗防骗能力2、公安机关提醒广大群众：不要贪图便宜；不要轻易信任陌生人；不要将资金转入陌生的账户；不要泄露个人信息，特别是银行卡信息；当遇到类似事情时，一定要和家人、亲属商量，不自作主张；发现被骗或发现诈骗犯罪嫌疑人要迅速报告公安机关。3、电信诈骗宣传警示语：电信欠费要核实大额汇款要当心虚拟电话设陷阱回拨号码能问明天上不会掉馅饼退税中奖是骗局4、“防骗口诀”（1）陌生电话勿轻信，银行客服问究竟；安全账户子虚有，大额汇款

15、要三思；个人信息顶重要，密码账号保管好；提防非法假网银，登录网址记清楚；网上购物便利多，支付限额要设好；大额支付用转账，现金最好少搬家；合法购汇勿贪小，中行网点容易找；刷卡消费莫离眼，防止盗刷盯着点；钱卡证件分开放，挂失要快莫等闲。（2）电信用户防范诈骗口诀家庭情况要保密，不明来电多警惕；短信诈骗花样多，不予理睬准没错；飞来大奖莫惊喜，让您掏钱洞无底；专利转让别轻信，全面验证多核实；代办退税有猫腻，骗取存款是目的。（3）电信用户防范诈骗口诀A:来电信息需详辨，陌生号码莫急回，正规客服需记牢；天上不会掉馅饼，贪图小利悔不急，从来致富靠勤劳；b:“安全账户”不安全，资金转账慎慎慎；个人信息不外露，

16、询问信息要警惕，卡号密码不可露；万般骗术为图财，遇到问题先挂失，紧急情况请打“110”。5、市民如何识破并防止被骗?公安民警提醒广大市民，遇到电信诈骗要头脑清醒，骗局就会不攻自破。因为无论电信诈骗犯罪手法如何翻新，最后都要落到一个点上：索要受害人的银行卡密码和账号，将钱取走。所以广大市民在日常工作和生活中，如遇类似事件，切记“不听、不信、不汇款”。何谓“不听”?电信、银行、公安系统的电话各自有自己的平台。骗子说你的账号涉及洗钱，或者你的账号不安全，要给你转到一个安全的账号，转到公安局、转到银行。这实际上是不可能做到的。因为各自是不同的系统、不同的平台，不可能直接转过去。所以市民应直接挂断电话。

17、何谓“不信”?目前没有任何单位设置安全账号，所谓的安全账号百分之百都是骗子设置的。自己的账号才最安全，自己设置了密码的账号才是安全账号。所以公检法执法时要向老百姓了解情况，会当面询问当事人，会作谈话笔录，不会电话要求你把银行账号、密码告诉他。所以市民千万不要相信所谓安全账号的说法。何谓“不汇款”?税务部门、财政部门退税的时候，都会通过电信、报纸等发布公告。比如机动车限行要退养路费，会在网络、报纸、电视上作公开宣传，绝对不会打个电话了事。市民若遇紧急情况不能辨别真伪时，一定不要急于汇款，应和亲友商量，或打110、咨询公布的特服电话。篇三：中国电信知识普及100题中国电信知识普及100题1.中国电

18、信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务“三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产

19、经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企

20、业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。19.中国电信目前实行几级法人体制？【答案】一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人，各省、市、县（区)分公司均为分支机构，无独立的责任能力。20.中国电信广东公司要求各级班子和经理人员坚持以人

21、为本、关心关爱员工，牢固树立“员工最大、员工第一”的思想，切实保障好员工的哪三项权利？【答案】工作权、回报权、发展权21.中国电信维护骨干分为哪几个级别？【答案】集团级、省级、本地网级，共分三个级别。22.3g的含义是什么？【答案】第三代移动通信系统。23.全球主流的3g制式有几种【答案】全球主流的3g制式有三种，分别为wcDmA、cDmA2000、TD-scDmA。24.189邮箱的短信接入号是多少？【答案】10659189。25.cp/sp短信信息费一般分为哪两种？【答案】点播信息费、包月信息费26.加强廉洁文化建设的重要意义是什么？【答案】廉洁文化是企业文化的重要组成部分；加强廉洁文化建

22、设，对推动党风建设与企业文化建设有机结合、深入反腐倡廉工作、实现企业又好又快发展。27.中国电信廉洁文化理念是什么？【答案】廉洁从业、诚信守法、行为规范、勤勉务实28.中国电信企业战略转型的目标是什么？【答案】从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。29.中国电信转型新阶段的战略目标是什么？【答案】深入推进聚焦客户信息化创新战略，实施聚焦中高端的移动业务有效益、差异化、规模发展策略。30.中国电信目前推出的客户品牌有哪些？口号分别是什么？【答案】面向企业的客户品牌是“商务领航”，口号是“远见成就价值”；面向家庭的客户品牌是“我的e家”，口号是“爱没有距离，家就在身边”；面向个人的客户

23、品牌是“天翼”，口号是“天翼，为您开启移动信息时代”，“选择天翼，让您畅享移动信息新生活”。31目前中国电信销售渠道主要有哪几类？【答案】直销渠道、实体渠道、电子渠道、社会渠道。32.由中国电信推出的一项能够提供衣食住行乐等号码信息搜索、查询，服务于政企客户与个人客户的综合信息服务是什么？【答案】号码百事通33由中国电信推出的一项能够服务平安社会、和谐社会建设的宽带视讯业务是什么？【答案】全球眼34.它聚合了各类健康的sp，它提供搜索、教育、影视、音乐、游戏等丰富、精彩的应用，它促进了互联网向更健康、更开放、更有效益的方向发展。它是中国电信推出的互联网增值业务。这项业务是什么？【答案】互联星空

24、35.它引入了“即开即用”的信息化模式和“租赁服务”的信息化理念，整合了中国电信内、外部优势资源，能为企业客户提供综合信息服务，它是一个为企业客户推出的独立品牌。这项品牌是什么？【答案】商务领航。36.政企客户按照客户价值和行业特征细分为哪几类？【答案】党政军、行业客户、聚类客户和中小企业。37中国电信开展IcT业务分为哪几类？【答案】集成服务、外包服务、专业服务、知识服务。38.移动业务要走差异化发展之路，其中“差异化”主要体现在哪几个方面？【答案】基于应用的差异化、基于终端的差异化、基于融合的差异化。39.推进“融合化服务”，提升客户服务感知的重要举措是什么？【答案】统一帐号、统一帐单、统

25、一客服界面。40.实施差异化移动业务规模发展策略的重点是什么？【答案】1）坚持以“天翼”品牌为统领，走品牌发展之路；2）聚焦中高端用户，走有效益发展之路；3）发挥数据业务优势，走差异化发展之路；4）发挥中国电信的综合信息服务优势，走融合发展之路；5）发挥现有客户群优势，迅速渗透，走规模化发展之路。41.3g业务的主要分类包括哪些？【答案】语音及语音增强业务、承载业务、补充业务、智能网业务、数据增值业务。42.3g运营初期，决定成败的关键因素有哪些？答：网络、终端、内容（应用）、资费等。43.信息产业中的下一代电信网实现三网融合，三网指的是什么？【答案】电信网、计算机网、有线电视网44.中国电信

26、着力培育和弘扬的企业家精神具体内容是什么？【答案】具有以实现企业可持续发展为目标、创一流业绩的事业心和责任感，追求卓越、勇于迎接挑战的工作激情，能够开放合作、务实进取、诚实守信、创新变革。45.按电信条例，电信通信服务的总方针是什么？【答案】迅速、准确、安全、方便46.当前电信行业的基本法规是什么？【答案】中华人民共和国电信条例。47.全面创新的组织保障是什么？【答案】建立学习型企业48.公司文件分为普通文件和密级文件两类，其中公司密级文件按密级程度分为哪两类？【答案】企业机密，企业秘密。49.当前公司强化企业运营管理的目的是什么？【答案】提高企业运营的有效性和效率。50.集团公司统一开发的员

27、工在线学习平台是什么？【答案】中国电信网上大学。51.安全生产工作的方针是什么？【答案】安全第一、预防为主。52.中国电信为企业提供的一个方便、快捷、可管理、功能强大的基于互联网的内、外部实时通信平台是什么？【答案】企业即时通信系统53.中国电信的业务品牌主要有哪些？【答案】中国宽带互联网chInAneT、号码百事通、互联星空、iTV等。54.“3I”指什么？【答案】Ip通信、IT技术、Information信息内容及应用55.IpTV业务主要提供哪些服务？【答案】直播、点播、回看、信息增值等56.互联网最早的发展是始于（）A:20世纪70年代b:20世纪60年代c:20世纪80年代D:20世纪50年代【答案】A57.“我的e家”套餐主要有哪几种形式？【答案】e6固话和小灵通的捆绑融合套餐；e8固话和宽带的捆绑融合套餐。e9固话、宽带和移动业务的捆绑融合套餐。58.中国电信产业业务分类分为那两大类？【答案】基础电信业务、增值电信业务。59.wTo成员国签署的基础电信协议的承诺主要包括那三个方面的内容？【答案】市场准入承诺、国民待遇承诺、电信服务管理准则承诺。60.中国电信IpTV的业务品牌是什么，中文名称是什么？【答案】业务品牌是iTV，中文名称是“宽带互联网视听”。61.中国电信广东公司的IpTV主要由()组成。A.ADsL线路（电话线)b.ADsLmoDemc.IpTV机顶盒