拍拍秀执行细则.docx

1、拍拍秀执行细则 “再现芳华，留驻永恒”拍拍秀终端活动执行案上海国远生物科技发展有限公司 2010-01-19目录一、“拍拍秀”终端活动概述：1、活动主题、目的、活动时间。2、活动内容、形式。3、优势分析。二、“拍拍秀”活动运作流程大纲：三、“拍拍秀”终端活动执行细则：1、活动前：（拍摄准备、物料准备、沟通确定、活动培训、销售预案、相关话术） 2、活动期间及执行细则3、活动后：(总结分析、奖励、附表附件)一、终端活动概述一、活动主题： “再现芳华，留驻永恒”拍拍秀二、活动目的： 1、刺激店内老客消费及续单，提升顾客消费质量，实现年末美容院销售业绩最大化。 2、提升眼护项目，为美容院创造最大的销售

2、业绩。 3、提升店面文化价值，维护客情。三、活动时间:5天四、活动形式：拍摄、选片销售五、活动内容：美容院内有效顾客均可参加，由厂家导师协助美容师对店内忠实顾客进行电话预约，以推广眼部护理新标准及感恩回馈的促销优惠，推出“再现芳华，魅力女人”拍拍秀活动，知名摄影师为顾客免费拍照，并赠送精美个人写真，感恩回馈老顾客一年以来对于美容院的信任和支持，后期通过选片环节刺激顾客消费“博医生”活动指定项目。七、活动形式：电话预约 为顾客免费拍摄 免费冲洗一张赠送 选片入册入框（销售项目） 后期毛片销售八、活动优势分析： 1、形式新颖不同于美容院以往买产品送产品、买产品送项目的传统促销模式，送特色个人写真，

3、找准女性需求，给顾客人文关怀，形式新颖，活动成交率高。2、容易邀约上海米兰摄影公司、国内知名摄影师亲临下店，免费为会员拍摄不同风格的特色个人写真，赠送精美水晶桌摆一个，拍摄抓住女性需求，形式新颖独特，容易邀约。3、成交率高顾客第一天拍摄多种风格个人写真，第二天选片时不舍得删掉，美容师引导其参加活动方案，免费为其制作成相册或者时尚相框赠送，方案成交率高。4、提升老顾客。 顾客选的照片越多、活动方案配送力度大，无形中提升顾客二、“拍拍秀”运作流程大纲阶段时间内容 会前提前30天以上“拍拍秀”活动申请表 见附表一提前1530天“拍拍秀”物料准备清单 见附表二提前1015天会前沟通确定根据活动主题、店

4、内情况确定具体方案。根据活动方案提前备货。与摄影小组沟通具体拍摄事宜（道具、拍摄流程安排）拍摄场地的布置化妆物料准备提前35天会前培训活动目的、内容形式、优势分析、员工激励、气氛营造产品及技术手法的培训、巩固、加强。优惠方案的培训拍拍秀邀约话术、拍摄话术、选片话术、销售话术等相关培训拍摄注意事项培训（对拍摄和选片合理预约、避免顾客等待现象等）提前12天店内气氛的营造：桌摆、相册、相框、海报等宣传物料、产品堆头等的陈列摆放强调人员分工摄影组选片组化妆造型组选片销售组调动美容师积极性 活动准备会中第一天拍摄 不少于10个顾客第二天选片销售 拍摄 选第一天照片第三天选片销售 拍摄 选第二天照片第四天

5、选片销售 拍摄 选第三天照片第五天 选片销售 总结 选第四天照片会后后期活动跟进选片销售 邀约未成交的顾客 销售毛片 活动总结统计业绩 总结 奖励美容师三、会议执行细则一、会前准备、培训、预热销售：1、“拍拍秀”终端活动前申请表。 执行时间：会前30天以上（待厂家批复后方可执行）2、“拍拍秀”会议前物料准备及费用分担单。 执行时间：会前1015天。会议前物料准备及费用分担单（附表二）物料美容院承担方案政策支持数量备 注 宣传物料主题海报2 活动海报2 时尚大相框2作为宣传物料展示12寸相册216寸相册210寸水晶桌摆5吊 旗 适情况条 幅2条幅内容：1博医生“再现芳华、留驻永恒”拍拍秀2、热烈

6、欢迎上海米兰摄影公司摄影团队莅临本店气氛营造物料如气球、彩带、产品堆头、鲜花、糖果、拍摄场地的布置等版权归属申明 1厂家提供电子版（见附件一）笔2顾客填写版权归属申明方案宣传单页3店内给客人介绍用美容师提成表格10预约拍摄表格预约及准备销售表格 见附表五 美容师定目标顾客相片制作表格1 见附表四3、活动前沟通确定执行时间：会前510天“再现芳华、留驻永恒”拍拍秀会前沟通确定事项细节要求负责人备注与摄影小组沟通1、 确定摄影小组到店时间及拍摄选片流程安排。2、 协助化妆人员准备化妆用品3、 协助摄影师布置拍摄拍摄场地4、选片销售区的选定美容院老板 美容师两人为一组协助摄影组拍摄优惠方案根据活动主

7、题、地区消费情况、参考公司给予的方案模板进行。美容院老板提前备货根据店面情况备货 备托客套店长 物料确定1、 主题海报、活动海报、吊旗、条幅等宣传物料。2、 相框、相册、水晶桌摆等活动展示物料。3、 产品推头、气球拱门、鲜花、拍摄场地等气氛营造物料的确定 美容师厂家导师与厂家导师沟通，确保导师按时下店，协助培训话术、手法，促使纳客活动有序有效开展。4、 活动前培训执行时间：活动前35天会 前 培 训事项细节要求负责人备注活动优势、目的的培训美容师激励要求参会人员明确整个会议的目的、优势、活动细则。 厂家美导具体内容见概述产品知识培训专业手法培训“博医生”产品特色应季主推产品基础及经络健手法加强

8、培训厂家美导销售话术、拍摄及选片话术短信、电话邀约的培训， 见销售话术 厂家美导老客分析做好顾客分析表、以便沟通销售美容院老板预约计划表督促美容师填好预约表，定目标 店长根据顾客类型定计划销售产品人员分工 见下“活动期间及执行细则”人员分工店长5、“拍拍秀”终端执行标准：优惠方案1、消费“BON祛皱无痕”项目BON平皱美眸精品套+经络健眼部养疗套（1380元） 赠送12寸精美个人写真相册1本2、消费“眼部微雕”项目白金鱼籽全效套+经络健眼部养疗套（1980元） 赠送16寸精美个人写真相册1本3、消费“黄金魔力眼雕”项目黄金经典套+经络健眼部养养疗套（2580元） 赠送“留驻永恒”时尚相框1个4

9、、购买博医生BOS高效滋养眼霜（360元） 赠送“再现芳华”数码相册一张5、针对前三项消费项目，顾客若额外购买“博医生BOS眼霜”，便可获赠“再现芳华”数码相册一张。6、后续跟单方案： 此活动厂家只提供2550个拍摄名额，如超出预拍摄人数可按照以下方式续单： A、BON+经络健送12寸写真相册白金鱼籽+经络健送16寸写真相册黄金+经络健送精美大相框10组起订，经销商按65%回款。B、追加17800元方案。C、活动中如果加入其他品牌，需缴纳400元制作费用（100元设计费、100元制作费、200元拍摄费）7、“拍拍秀”活动沟通销售话术1、前期预约话术前5天：（短信预约）30岁、40岁，我们精心于

10、孩子、家庭和事业、往往忽视了自己，爱美的您您保留此刻的照片了吗？年近芳华的您正是韵味满怀、风姿卓越、最有内涵、最具女性魅力的时刻，留住最动人的精彩瞬间，XX美容院“拍拍秀”真情与您相约前3天：（短信预约）惊喜：为了回馈新老顾客，“博医生”特邀上海米兰婚纱摄影公司摄影团队亲临下店，为各位会员免费拍摄精美个人写真，并赠送价值388元大礼包一份，数量有限，机会难得，XX美容院XX期待您的到来！前1天：（电话预约话术） 美容师：XX姐，您好！请问您X号有时间吗？ 顾客： 有/没有/不确定 美容师：姐，告诉你一个好消息，我们店里为了回馈老顾客，特邀“博医生”眼护品牌和上海米兰摄影公司，到店里来为顾客免费

11、拍摄个人写真，并赠送价值388元大礼包，我们为您提供三套服装、三个造型拍摄，同时为您赠送以个人写真为背景的10寸水晶桌摆一个，您看您什么时候有空？我给您预约一下吧？顾客：这两天没时间，再说吧，过几天。美容师：姐，您可得抓紧时间哦，摄影师的行程可是排的满满的，到我们店里只有四天时间，而且为了保证拍摄质量，一天只能拍摄1015个顾客，我得赶快给你预约上，要不让我怕你拍不上，多遗憾啊！您看这种写真照片平时也难得拍。顾客：那这个活动收费吗？美容师：不收费，这次活动都是免费的，拍摄后你选定的10寸水晶桌摆都是我们给摄影公司付过费的，我们免费赠送给你。顾客：那好吧！我看时间美容师：那我给你预约到X号X点吧

12、，到时候你可一定要来哦！我怕到时候人多您拍不上，那就X号X点准时见，说好了我等你哦！2、选片话术： 选片室： 美容师：老师您好，这是x姐，麻烦您把她的照片调出来看看。 美容师：照片拍的真好看，XX姐拍的这些照片，张张都是不同的感觉，没想到您这么上相，先给你选一个水晶桌摆吧，真的很漂亮，如果做成相册是不是更漂亮啊。老师，你们的相册可以给姐姐看看吗，而且站在你们专业的角度看看姐姐做什么相册好呢美容师：姐，这些相册您喜欢哪一款呢，你选好了照片我们就做哪款。顾客：这些相册都是送给我的吗？美容师：很多顾客都感觉我们拍的很好，感觉送一张不过瘾，想让我们送一本相册，但这么多人，我们没办法送。不过我们向上海米

13、兰摄影公司申请了优惠活动，只要您参加这些方案，上海米兰公司就可以把这个相册送给你了。还有这个时尚相框，您看多漂亮啊，如果把您的照片装裱进去放在家里，多有感觉啊！选 片 备 注看照片、讲方案，解说方案，确认方案，刷卡。无论客人是否参加方案，都要带到选片处，确认送的桌摆照片，并签字确认。如果顾客不想参加活动，但又非常喜欢照片，建议顾客购买单片，因为公司于上海米兰公司合作，所以精修后的照片原价是58元现价单片38元（一般不要建议顾客购买单片）选片要求 1、一次只进一位顾客，亲友不能拍同 2、顾客没到美容师不可以用帮忙选片、朋友也不能代选。 3、任何人不允许U盘考照片 二、活动期间及执行细则 A、会前

14、准备1、营造氛围。a、老板娘或店内美容师精美写真的摆放、墙上展示；b、活动海报、16寸、12寸精美相册、时尚相框等宣传物料的落实；c、导师对美容师进行活动细则的讲解并培训销售话术，调动美容师积极性，使店内人员由衷喜欢此次“留驻永恒”拍摄活动。2、 客户预约，经销商导师提前十天进店协助预约。a、分析顾客档案，根据顾客消费类型及消费现状，结合现有销售方案确定预约目标客户。 b、制定目标，锁定店内2550个目标消费群体，并根据顾客情况，制定计划消费的项目。 c、电话预约，导师协助美容师进行电话预约。（话术重点：感恩回馈、公司聘请上海米兰摄影公司知名摄影师亲临下店拍摄，机会难得，此活动拍摄完全是免费的

15、，还送10寸精美写真桌摆。） d、填写预约表格，（锁定拍摄人群及计划销售的产品）上传至厂家，厂家根据市场预约情况安排摄影档期。预约表格是摄影师下店拍摄的唯一凭证，否则将不予拍摄。（详见客户预约表）B、人员安排：成立活动小组，组员各司其职，美容师根据手上顾客档案情况，对忠实顾客及喜欢拍摄的顾客进行预约， 1、安排一名美容师对预约顾客进行排挡，接待并负责后期客户选片工作。 2、两名美容师全程协助摄影小组完成拍摄流程、保证顾客拍摄质量。3、两名美容师负责后期消费工作，鼓励顾客将照片入册或者装裱如框，推荐冬季眼部保养项目。最终促成消费。C、物资安排： 1、美容师需提前备货。（经络健、白金鱼籽全效套、黄

16、金经典套、BON平皱美眸精品套、BOS眼霜），2、准备16寸相册、12寸相册、精美相框相框作为形象物料的宣传；联系出相影楼，免费为每一位拍摄顾客冲洗一张精美写真照片。 3、拍摄物料： 1、化妆间：2面大镜子、大发夹、皮筋、2瓶发胶、卷发器、夹板、棉签若干、眼影、假睫毛、眉笔、暗影、唇彩、粉底等化妆用品 2、摄影间 ：房间大 装饰花盆、花篮 简单布置用品 3、选片室：三张凳子，桌子、电脑、方案宣传单页、相册相框等 展示、纸笔。 附表一： “博医生”拍拍秀终端活动申请表公司（美容机构）名称老板姓名 申请时间厂家大区（负责人）美容院地址 省 市（县） 联系方式移动电话美容院电话E-mail申请人签字

17、签字（盖章）厂家审批意见 签字（盖章） 备注： 此表格一式三份，终端加盟店、代理商及厂家各持一份。此表格终端加盟店需提前30天传真至厂家，待厂家代表签字后方可生效。序号 填表日期201 年 月 日 附表三顾客分析表序号姓名生日联系方式顾客档次现有消费项目计划销售项目附表四：顾客选定照片后，将须制作成相册和相框的照片标明，填写顾客制作表传真至厂家，以便厂家后期制作。 顾客照片制作表姓名序号拍摄日期选定张数制作类型备注（设计风格及要求）Eg：王玉梅 112.27 20 12寸相册相册上面注明2011“芳华50”字样。附表五：“再现芳华，魅力女人”拍拍秀顾客拍摄预约表姓名 拍摄时间联系方式顾客类型 拍摄张数计划销售产品附表六、 顾客拍摄选片预约表姓名 拍摄日期 联系方式 拍摄张数附件一 版权归属声明亲爱的会员：感谢您长时间以来对安吉丽儿的信任和支持，也感谢您参加我们此次年底店庆“魅力女人”拍拍秀活动，为保证此次活动顺利开展，达到拍摄效果最大化，现公司规定：此次活动最终拍摄权、照片修改及使用权归上海米兰摄影公司所有。特此申明！ 顾客签字：上海国远生物科技发展有限公司 XXX美容院二零一零年十二月二十日