PMP考试题库要点.docx

1、PMP考试题库要点1-5CBCAA、 6-10AACBA11-15BCDDA 16-20BBDDD21-25 CDABC 26-30CABDA31-35CBACB 36-40CACAB41-45CCABB 46-50CABBB51-55 DBABC 56-60ABCCC60-65 BBACB 66-70 DBABA71-75BDCCD 76-80CACAC91-95CCDDB 96-100ADBCC101-105CDBAD 106-110AABDC1.关于批准项目计划，以下哪种说法不正确？A.计划得到批准之前，不需要将对计划的变更交由变更控制处理B.变更控制确保只有得到批准的变更会放在批准的计

2、划中C.只需要一个人批准项目管理计划，这就是项目经理。D.要让整个团队投入项目管理计划使之成功，这很重要。2JOE是一个工业设计项目的项目经理。他发现过去几年他的所有项目中出现的缺陷存在一个规律，他认为可能是公司使用的过程中问题导致了这些缺陷。他使用lshikawa图得出各项目中这种趋势的根本原因，从而过程变更给出建议，来避免将来再出现这个问题。他正在执行哪个过程？A计划质量B完成质量保证C完成质量控制D定性风险分析3.以下哪一个工具可以显示项目中的角色和职责？A条形图B资源直方图CRACI矩阵D人力资源管理计划4Brandi是一个软件项目的项目经理。项目开发到一半时，她的发现未能对本来需要做

3、的一些技术工作估算足够的时间。好请求将这个新工作增加到范围说明书中，并把完成这个工作的时间增加到进度中。变更控制委员会批准了她的变更。下一步她要做什么？A更新范围和进度基线来反映这个批准的变更B开始完成工作C收集目前为止团队的结效指标D完成质量保证5你的项目 一个虚拟团队。半数团队成员都在另一个领导职位，不过其他团队成员告诉你女性不能担任要职。你向他们的经理提出这个问题时，被告知这家分包商有一条不能提拔女性员工的政策，而且在他们国家的文化中，让男人听从女人号令被认为很受冒犯。要应对这种情况，最好的做法是什么？A 通知这家分包商，他们必须采用一种无歧视的政策，否则你会要求终止合同，再找一家不对女

4、性有歧视的分包商B 什么也不做，因为对女性的歧视在这个分包商所在国家的文化中是很正常的C 请求这个团队参加敏感性培训D 提拔另一个团队成员，不过另想办法来奖励这位女员工的卓越工作6.以下哪一项不明特定项目约束和假设的信息来源A项目范围管理计划B需求文档C项目范围说明书D 范围基线7何时完成干系人分析？A管理项目沟通时B制订项目章程时C创建项目管理计划时D将变更交由变更控制处理时8一个团队成员来找你，提出一个变更可以将进度缩短一个月。你首先应当做什么？A写出一个变更请求，看看能否得到批准B完成这个变更，这会节省时间，没有人希望项目不必要性地多耗时间。C在写出变更请求之前，确定这个变更对工作和成本

5、的影响D告诉这个团队成品你已经公布了项目的最后期限，所以现在不能再做任何变更了9什么时候是有可能在产品中引入代价最昂贵的缺陷？A组装产品时B设计产品时C编写质量管理计划时、D顾客审查产品时10.你是一个修建铁路项目的经理，你的助人让你做出项目完工成本的一个预测，这个项目总预算为￥80000，CPI为0.95。目前项目已经花费了￥25000。你预计这个项目还要花多少钱？A59210B80000C84210D10921011以下哪种说法是分解的最佳描述A.等待一个任务到期，从而可以分解为更小的任务B.将一个可交付成果分解为更小的工作包，从而可以得到组织和计划C.对工作包分类D.将工作包分解为可以做

6、计划的可交付成果12.以下哪一个是质量的最佳定义A.产品由非常昂贵的材料制成B.产品是相应团队精心打造完成C.产品能满足为它付钱的人的需求D.产品能通过所有测试13.有些过程用来保证人们在整个项目中都能得知项目状况，这些过程在哪个计划中定义A.人员配备管理计划B.项目管理计划C.进度管理计划D.沟通管理计划14.哪个企业环境要素定义了如何向人们分派工作A.RACI矩阵B.项目管理信息系统PMISC.资源直方图D.工作授权系统15.你正在执行指导采购过程，正在考虑合格卖方名单上两家公司的投标。你的项目预算很紧张，而且管理层要求：相对于其他标准要更优先考虑成本。你在前一个项目中使用权投标报价较低的

7、公司，但对他们的工作并不满意。那家报价较高的公司有很好的声誉，他们的客户会得到很好的待遇，项目经理可以坐头等舱，还会住酒店。处理这种情况的最佳做法是佬什么A.选择报价最低的公司B.把这个信息告诉那家报价较高的公司的经理，让他削减报价。从而能更好地满足你的需要C.重写RFP，把报价最低的公司排除在外D.选择报价较高的公司16.以下哪一项不是质量控制过程的工具或技术A.检查B.质量审计C.帕累托图D.统计抽样17.一个项目经理在某个国家工作，这里有一个习俗，要向警察付私人保护服务费。项目经理的上司告诉他，在另一个国家这种行为被认为是贿赂。项目经理下一步的最佳做法是什么A.不向警察付私人保护服务费，

8、因为这是贿赂B.向警察付私人保护服务费，因为这是这个国家的习俗C.查阅成本管理计划中有关支付费用的内容D.请上司指导18.哪种冲突解决技术最有效A.退出B.妥协C.平滑D.面对19.以下哪一项不是完成质量控制的输入A.可交付成果B.工作绩效考核C.质量检查清单D.验证的变更20.你刚向客户交付了一个产品来进行验收，然后接到客户的一个电话，称产品缺少他们一直期望的一个特性。你首先应当做什么？A.召集你的团队，批评他们构建的产品不满足用户的期望B.告诉客户这个 产品已经通过了全部内部质量检查和范围核实过程，所以应该没有问题。C.告诉团队立即着手在产品中加入这个遗漏的特性D.与客户开会，准确地了解产

9、品中哪些是不可接受的，并尽量找出了问题。21.你在管理一个软件项目，项目正进行到一半，你的团队刚刚交付了部分软件的初级版本。你在召开了一个每周的状态例会，此时一个团队成员指出一个重要的干系人在使用当前软件的某个特性时遇到了问题，这个团队成员认为存在一个风险：这个干系人很有可能要求对这个特性做一个变更，尽管这个变更超出了当前版本的范围-如果干系人确实请求了这个变更，变更控制委员会批准这个变更的概率很大。下一步最好 采取什么措施A.让一个团队成员熟悉可能改变的软件特性，从而减轻这个风险B.安排与这个干系人的一次会谈来讨论这个风险C.把这个风险增加到风险登记表，并收集其概率和影响的有关信息D.将这个

10、风险啬增加到问题日志，有更多信息时再做调整。22.TOM是一个会计项目的项目经理。他刚完成项目范围的定义，正在创建WBS。他查阅组织过程资产库，找到以前一个项目的WBS作为起点。以下哪一项描述了TOM 使用的资产A.分解B.德尔菲法C.头脑风暴D.模板23.以下哪一项是项目章程主要目的的最佳描述A.授权项目经理管理项目B.识别赞助人，并描述他或她在项目中的角色C.包含要完成的所有活动的一个清单D.描述初始工作范围24.你是一个软件开发项目的项目经理。你需要从QA部门的经理那里调人，他向你的团队推荐了几个存在绩效问题的测试工程师。对于这种情况，最好的方法是什么A.不再才QA经理说话B.与QA 经

11、理开会，尽量找出为什么他会推荐这两个人，以及你和QA经理如何合作来找到具备合适技能、对你的团队有益的团队成员C.告诉QA经理人员配备问题不是什么大问题，你相信你们俩最后肯定能共同找到合适的解决办法D.告诉经理你知道你希望让哪些团队成员加入你的团队，他要为你提供这些人25.你在管理一个使用约定固定价格合同的建筑项目。根据合同，你的公司要付￥85000的费用来完成工作，其中斧公司必须承担￥15000的竟成本。现在项目已经进行了事3个月，你的成本已经超过￥70000。项目现在已经用光了全部费用，你的公司必须从这一点开始支付项目的所有成本。以下哪种说法是这种情况的最佳描述A.这个项目经理花费超出了预算

12、B.这个项目已经透支C.这个项目已经达到总成本假设点D.这个项目不能为公司创造利润26.一个项目经理在向干系人报告已结束合同听最后状态。以下哪种沟通方式最合适A.非正式书面B.非正式口头C.正式书面D.正式口头27.你在管理一个软件工程项目，你的团队在完成对象设计任务时遇麻烦。一个团队成员告诉你，她有一个朋友在另一家公司工作，这位朋友给她发了一个他们公司红色的软件包，可以帮助团队满足最后期限。如果没有这个软件包，你的项目可能就要延迟。不过预算里没有足够的钱来买这个软件。处理这种情况的最佳做法是什么？A.告诉这个团队成员不要使用这个软件，并接受项目会延迟的结果B.使用这个软件，这样项目就能按时完

13、成C.购买这个软件，从而有一个正版软件D.告诉这个团队成员你要假意拒绝，这样她可以做该做的事，不用告诉你28.你在管理一个总预算为￥4500000的项目。根据进度，你的团队现在应该完成工作的45%，不过在最近一次状态会议上，团队报告称实际上只完成了40%的工作。团队目前在这个项目上已经花费￥165000。A.这个项目进度提前而且在预算内B.这个项目进度滞后但在预算内C.这个项目进度提前但超出预算D.这个项目进度滞后而且超出预算29.以下哪一个是范围管理监控过程的正确顺序A.首先核实范围，然后控制范围B.首先控制范围，然后核实范围C.二者同时发生D.没在足够的信息，无法做出决定30.你在运作一个

14、建筑项目。你、你的团队以及高级经理都认为工作已经完成了，不过，一个重要的客户并不同意，他认为有一个可交付成果不能接受，处理这种冲突的最佳方法是什么A.查阅合同，遵循其索赔管理流程B.重新进行合同谈判C.提出诉讼，强制干系人接受这个可交付成果D.终止合同，遵循合同中的终止流程31.结束项目或阶段过程与结束采购的一个区别是A.结束生机盎然需要验证所有工作和可交付成果是可接受的，而结束项目或阶段不涉及这个工作B.结束项目或阶段只是结束采购的一个子集C.结束采购是指验证这个 项目已经完成或终止；结束项目或阶段过程则要整理每一个管理过程组的所有活动。D.结束采购由卖方完成的结束项目或阶段由买方完成32.

15、以下哪一个合同对买方风险最大A.成本加固定费用（CPPF）B.时间和材料(T&M )C.成本加奖励费用(CPAF)D.固定价格(FP)33.你在管理一个软件项目，在一个新实现功能的预演中，你的团队向你展示了他们增加的一个新特性，可以使产品中的工作流对客户来说更容易。客户并没有要求这个特性，但是看起来它会让产品更易于使用。团队用他们自己的时间开发了这个特性，因为他们相让客户高兴。你知道这个变更绝对不会通过变更控制。这是哪种变更的例子A.镀金B.范围蔓延C.替代方案分析D.进度差异34.为一个新建项目识别风险时，你发现建筑中使用的一种化学材料在雨天条件下不能使用。你还了解到你的项目准备在某个时期使

16、用这种化学材料，而在这个国家的这一地区，雨天恰好大多都在这个时期出现。由于这个项目不能延迟到雨季结束以后，而且你要确保建筑外面必须罩这层化学材料，所以你决定团队必须在进度中为这些无法工作的雨天留出足够的时间。这是哪一种策略的例子A.减轻B.开拓C.接受D.转移35.你在管理一个建筑项目。在你的风险识别访谈中，你了解到在这个项目所在地区过去几个月曾发生过一连串建筑工地失窃事件。团队都认为不太可能有人能从你的工地偷东西。即使小偷可以躲开你的安全保护，如果确实发生失窃事件，丢失大量建筑材料的可能性更小。你决定时刻监视这个风险，确保它保持很低的概率和影响。你会把这个风险记录在哪里从而不会把它忘掉A.触

17、发条件中B.监视清单中C.概率和影响矩阵中D.蒙特卡洛分析报告中36.以下哪一个不是项目管理计划的特征A.辅助计划收集B.正式书面沟通C.显示任务顺序及其资源分配的条形图D.必须由项目赞助人批准37.你在为一个新工卡制订项目范围说明书。以下哪一个不是创建项目范围说明书的一部分A.核实范围B.使用项目章程C.替代方案识别D.计划得到批准38.以下哪一个不是估算成本的工具或技术A.自下而上估算B.参数估算C.成本累积D.类比估算39.你在管理一个建筑项目，在一个新的办公大楼安装几百个空调面板。第一层的面板数相同。顾客是一家建筑外包公司。已经提供了安装面板的规范。团队使用一个过程来安装和检验各个面板

18、。团队每完成每一个面板，团队质量控制检查员就会进行测量，向一个控制图增加数据点。你检查这个问题控制图，发现过程失控，需要立即仔细查看。对于你在控制图中的发现，以下的哪一项是它的最佳描述A.至少7次连续测量都在平均线以上或以下，但在控制限以内B.至少一个点在控制限以内C.至少7次连续测量在控制限以内D.至少一个点在平均线以上或以下40.你的项目文件需要通过隔夜信件发送到公司的中心办公室。如果文件第二天未能到达，公司就无法按时交付项目，你会失去一个重要的客户。最后期限没有商讨的余地。团队一直努力工作到最后一分钟来提供文件。由于交通阻塞，你有些晚了，而隔夜快递公司再过5分钟就要关门了。你只能超速行驶

19、才能赶在它关门前到达。以下哪一个是正确的A.必须超速行驶，从而能保住这个客户B.必须保证不超速，即使你会失去这个客户C.必有协商一个新的最后期限D.可以使用挣值指标显示出SPI大于1。这说明项目没有延迟41你在计划一个项目，这个项目与公司目前正在执行的一个项目使用的是同一个团队。你应该查阅什么文档来找出这些人何时可用于你的项目的相关信息A.你的项目的项目进度B.这个团队正在完成的项目的项目管理计划C.这个团队正在完成的项目的人员配备管理计划D.你的项目的沟通管理计划42.召开项目启动会议的最佳时间是什么时间A.项目开始时B.创建各个可交付成果时C.各个阶段开始D.批准了沟通管理计划时43.你被

20、一个承包商聘用，他希望你为他的一个客户管理一个客户管理一个建筑项目。项目团队已经工作了6个星期。你需要确定这个团队进度是提前还是滞后。以下哪一个是可以参考的最佳工具和技术A.绩效考核B.项目管理软件C.进度变更控制系统D.自下而上估算44.你是一个软件项目的项目经理。你的团队为网页购买了一个组件，不过使用时发现了缺陷。这些缺陷使你的进度大幅减慢。修正组件中的bug会让你的开发进度加倍，而构建你自己的组件需要的时间更长。你与团队合作来估算所有选择的成本和影响，并建议从构建这个组件的公司聘请开发人员来帮助你解决其中存在的问题。这样。这样成本会更高，但是可以让延迟时间减少一个月。下一步你会做什么A.

21、修正组件B.写出变更需求，并交给变更控制委员会C.开始计划采购，从而可以为开发商准备好合同D.改变范围基线来包括这个建议45.工会合同条款在你的项目计划中被认为是A.假设B.约束C.需求D.劳资双方谈判协议46.你的项目出现一个变更。你已经记录这个变更，填写了变更请求，并把这个请求提交到变更控制委员（CCB）。项目中下一步必须做什么A.一个高级经理决定是否做这个变更，并把决策通知项目管理费用团队B.项目经理通知CCB是否批准这个变更C.CCB的干系人使用专家判断来估算所请求的变更来决定是否批准D.项目经理与团队会面，分析这个变更对项目时间、范围和成本的影响47.你在管理一个设计项目。你发现把所

22、有团队成员召集到一个房间工作可以促进他们的沟通，而且有助于建立一种团体意识。这称为一个A.作战室B.虚拟团队C.社交积极团队D.公共区48.你是一个建筑项目的项目经理。你已经准备了一个RFP要分发给电力承包商。你接到你叔叔打来的一个电话，他拥有一家电力承包公司。他想向你的项目投标。你知道此前他干得很不错，可能适合你的公司。你会怎么做A.你向公司公开这个利益冲突，并取消你叔叔公司的资格B.你向公司公开这个利益冲突，并根据客观的标准来做出决策C.你向公司公开这个利益冲突，并向你叔叔提供其他投标人没有得到的信息，这样他就更有机会赢得这个合同D.不公开这个利益冲突，让你叔叔中标49.你在管理一个软件项

23、目。项目进行到一半，你的团队刚交付了部分软件的初级版本。你的团队向项目赞助人和关键干系人提供了一个演示。后来，赞助人通知你，有一个重要的客户将使用你的团队正在构建的这个软件，而他的需求未能得到满足。因此，你现在必须做出一个成本昂贵的大幅变更以满足这个客户。对此最好的的解释是什么A.赞助人不可理喻B.干系人分析未能充分完成C.团队犯了一个严重的错误，你需要使用惩罚权力来纠正D.没有足够的预算来完成这个项目50.以下哪一个不是结束项目或阶段过程的输入A.项目管理计划B.项目管理方法论C.接受的可交付成果D.组织过程资产51.范围基线包括：A.范围内管理计划、项目范围说明书和WBSB.范围管理计划、

24、需求文档和WBSC.范围管理计划、WBS 和WBS词典D.项目范围说明书、WBS和WBS词典52.你在管理一个现在刚启动的建筑项目。你与赞助人会面，开始着手识别干系人。你已经记录了一些关键干系人，并识别出他们的需要。在完成项目的启动之前，你的公司指导原则要求你做出时间和成本的粗数量级估算，以便赞助人分配最终预算。粗数量级估算（ROM）的范围是什么A.-10%+10%B. -50%+50%C. -50%+100%D. -100%+200%53.以下哪一个过程在启动过程组中A.制订项目章程B.制订项目管理计划C.定义范围D.定义活动54.Mary是一个咨询公司的项目经理。公司定期建立团队为客户创建

25、产品。交付产品时，团队即解散并分派到其他项目。她任职的公司是什么类别的组织A.弱矩阵B.项目型C.职能型D.强矩阵55完成干系人分析的一个重要部分是记录可量化的期望。以下哪一个期望是可量化的A.项目必须提高客户满意度B.项目应当是高质量的C.项目必须使零件成本减少15%D.所有干系人的需要都必须得到满足56.项目收尾时，你测量了客户需要未能完全满足。你的上司问你在项目中采用了哪些步骤来提高顾客满意度。可以查阅哪个辅助计划来确定这个信息A.质量管理计划B.沟通管理计划C.人员配备管理计划D.风险管理计划57.应当在项目的最后测量顾客满意度来维持长期关系。以下哪一项不一定是顾客满意度的一个方面？A

26、.产品满足明文规定和未明文规定的需求B.产品可以获利C.产品是高质量的D.满足顾客的需要58.Dave是一个建筑项目的项目经理，要建造一个露台。项目启动时，他与干系人会谈来定义范围。赞助人提到这个露台是他们女儿婚礼仪式中很重要的一部分，这个婚礼计划在7个月后举行。实际上，他们说如果露台无法在7个月内完工，那么根本不值得启动这个项目。Dave写下了7个朋的最后期限，并放在项目范围说明书。这个最后期限会出现在这个文档的哪一部分A.项目可交付成果B.项目目标C.项目约束D.项目假设59.基于Herzberg的激励-保健理论，以下哪一个是“保健因素”A.对卓越工作的认可B.自我实现C.与同事和经理的良

27、好关系D.干净的着装60.显示整个项目中所需要资源的数量和类型的条形图称为：A.组织章程B.资源进度C.资源直方图D.人员配备时间表61.你识别出一个可能增加项目价值的机会。以下哪一个是提高机会的例子A.通过与另一公司建立合作关系，对于两家公司，项目价值都能增加B.通过采取附加的措施，增加可能的获利而不降低其概率C.通过取得保险，可以减少项目的潜在成本D.通过把这个机会记入登记表，可以保持跟踪并确保它得到开拓62.以下哪一项是计划-执行-检查-行动循环的最佳描述A.由Joseph Juran提出，这种方法可以多快在过程中查找出缺陷B.由Walter Shewhart 提出，并由W.E.Demi

28、ng推广，这种方法在对过程做出全范围的变更之前先会做出小的变更，并测量影响C.由Phillip Crosby在20世纪80年代普及，这种方法可以根据产品的需求来测量产品D.这表示计划项目，然后执行，再进行测试，最后发布63.你在为一个新项目制订项目章程。以下哪一个不是企业环境要素的一部分A.以前项目得到的经验教训B.通常公司里哪些部门完成项目的有关知识C.工作授权系统D影响项目的政府和行业标准64你在管理一个建筑项目，要在一个办公大楼里安装新的门框。你计划这个项目花费￥12500，不过你的成本比预期要高，现在你担心项目花费大多。哪个数字可以指出到目前为止项目计划花费与实际花费之差A.ACB.S

29、VC.CVD.VAC65.Tom是一个建筑项目的项目经理。项目进行到一半时，他意识到一些房间里使用的木材存在一个问题，他们必须拆除已经完成的一些工作然后重建。他的一个团队成员建议。这个缺陷并不太严重，不至于要如此全面返工。Tom说他以前曾经完成过一个犯过同样错误的项目，最后检查人员查看房屋时他们不得不重做。他劝这个团队成员说，现在修正比以后修正可能更好。他在使用哪种权力做决策A.法律权力B.专家权力C.参照权力D.奖励权力66.以下哪一个不是项目冲突的最常见的来源A.进度B.优先级C.资源D.成本67.你的公司的质量保证部门对你的项目完成了一个质量审计。他们发现，你的团队实现某些方面时效率低下

30、，这会导致缺陷。项目下一步要做什么A.你与质量部门合作，对团队完成工作的方式实现一个变更B.你把建议的纠正措施不力记入文档，并提交到变更控制委员会C.你把审计的结果增加到经验教训中D.你与质量保证部门的经理会面，找出问题的根本原因68.你的公司的一位初级项目经理不知道如何完成挣值。你用一个周末的时间来教他。这是什么的一个例子A.对项目管理知识体系做贡献B.结交，是一种不鼓励的行为C.无偿加班D.提供私有信息，应当报告PMI69.你的客户在项目完成之前终止了项目。以下哪种说法是正确的A.你必须停止所有工作，并立即解散团队B.必须与团队合作来记录经验教训C.必须让团队继续完成项目工作，让你的管理层有时间与这个客户商谈D.必须更新项目管理计划来反映这个变更70.查看一个测量项目所生产产品中缺陷的控制图时，你发现图中有7个值出现在平均线以下。你该怎么做A.查看所测量的过程，其中肯定存在某个问题B.忽略这种异常。这是7点法则，所以从统计角度讲这些数据不会有影响C.这说明平均值过高D.应当调整控制下限，这些值指示控制限设置有问题71.一个项目经理利用一个协调人匿名地收集专家的观点。所完成的是哪个风险识别工具或技术A.头脑风暴B.德尔菲法C