医院的规章制度.docx

1、医院的规章制度医院规章制度第一节、行政管理制度一、全体员工在医院办公室的领导下从事日常医疗工作，一切以病人为中心，树立全心全意为患者服务的良好医风。1. 服务至上（微笑服务）。做到细心、热心、耐心、关心、贴心、确保医疗质量。2. 在任何情况下不得与患者发生争吵，违者给与相应的处罚，情节严重者给与开除。3. 仪表端正、着装整洁、佩戴工作牌，不浓妆艳抹，不涂指甲油，不着奇装异服。4. 举止大方得体、言谈亲切，不当面言论患者，不以貌取人和歧视患者。5. 不在医疗区大声喧哗，聚众闲聊，不吸烟，不打瞌睡，不串岗，不得看与医学无关的书籍或电话聊天。不得在医疗区域喝水、吃东西。6. 不得在院内骑电动车、自行

2、车。二、团结务实，发扬敬业精神。1. 服从组织、关心集体、坚守岗位、团结互助；以人为本，挖掘潜力，集思广益、开拓业务、共创辉煌。2. 发扬主人翁精神，维护辩论医院形象和利益，不说不做有损医院的话或事，违者停止一切工作，由办公室处理。3. 如遇到救病人，所有的医护人员应积极主动参与急救，发扬救死扶伤的人道主义精神。三、遵纪守法，严格遵守各项诊疗规则。1. 每位医护人员应服从医院办公室领导的统一管理和调配。2. 工作积极负责，严格执行规章制度和操作常规，严格消毒制度，严格无菌操作。3. 医生处方及病例书写应规范无漏项。4. 医护人员不得私自收费，如发现私自收费者给与开除并处于三千以上一万元以下罚款

3、，上交私自收费的金额。情节严重者追究其法律责任并送司法机关处理！5. 医务人员在工作中由于不认真造成病人投诉者经办公室核查属实给与罚款50-100元。6. 未经办公室批准私自介绍患者到外院治疗者，经办公室核实属实后罚款1000元人民币。两次给予开除处理，并不予结算工资！四、作息时间规则1. 各科室医护人员必须按照排班表按时上、下班及参加值班，不得无故迟到、早退。2. 每天上、下班值班执行打卡制度，不得代他人打卡，如发现，代打卡人及被代打卡人按当天旷工处理！3. 有事应提前三天向办公室请假，请假应书面申请，经科室主管签字后送办公室审批同意后才能离岗，不能口头、电话或他人代请假，否则按旷工处理！4

4、. 每月累计迟到或早退共计三次者，按半天旷工处理，三次以上者按三天旷工处理；如迟到、早退超过两个小时以上的按半天旷工处理。以此类推。5. 科室之间要要团结、协调、配合，树立良好的医德医风，不得在患者面前争吵，不得议论患者病情，保护患者隐私！6. 各科室医护人员除工作以外，一律不允许串岗、脱岗、聚集聊天、大声喧闹、看电视等；不准穿响鞋及脱鞋上班，保持良好形象！7. 工作时间不准打与工作无关的电话，手机处于振动状态；不做与工作无关的事务，凡看小说、吃零食、吃早餐化妆等等。发现一次罚款10元人民币。第二节、辞职与辞退制度一、辞职1. 员工因工作不适应、回家或其它原因需要离职者，需填写离职申请书，经部

5、门负责人同意、签字后报主任审批后方可生效，审批后交办公室备案。2. 辞职末生效之前，应正常上班，否则以旷工或自动离职处理。不予结算工资。3一般人员因个人某种原因须辞职者，试用期须提前十五天申请。试用期须提前十天申请。试用期满，提前一个月申请。4专业人员因某种原因须辞职者，试用期须提前十五天申请。试用期满，提前一个月申请。5主管级以上人员因某种原因须辞职者，试用期提前一个月申请。试用期满，提前三个月申请。6未提前申请离职者，医院将不予结算工资。二、移交手续1移交事宜：相关的工作事务、办公用品、生活用品等应移交清楚。员工离职，工衣、工帽、鞋子、头花、工牌、钥匙（宿舍、办公室）及床上用品等须交还，末

6、提供移交清单或归还不全拒付工资。2工作移交：原有的职务上保管的账册、文件、技术资料等相关职务的有关事项均应列入移交清单中，并移交指定的接替人员或相关部门，将已办或末了结事项交等清楚。3事务移交：原领的工具、文具等用品交相关部门负责人，移交期限以离开当天办妥。三、款项结算1、离职、辞退和除名人按规定办完离职手续后，按当月实际工作天数结算工资，但不计发当月所有奖项。如特殊原因，需要立即辞职者，将扣除当月十五天出勤工资，财务结算只计基本工资。2、员工因严重违反劳动纪律或医院规章制度而被辞退者接到辞退通知后立即办理手续，医院不作任何补偿，若造成医院经济损失，应赔偿经济损失，严重者将追究其法律责任。3.

7、 自动离职者不予结算工资。4. 离职员工自批准或通知之日起，三日内必须到办公室办理相关手续，否则不予结算工资。第三节、工作服、工牌、帽子的管理规定工作服、工牌、帽子的管理规定亦是医院对员工工作确认的一种形式，为了树立良好的医院形象和发挥工作服、工牌、帽子应有的作用，特制定本规定：1. 本医疗机构工作人员除医院另有规定外，必须按医院要求穿工作服，任何员工在医院所属范围内（除了宿舍以外）工作时必须佩戴工牌，否则不能进入工作场所。工牌戴于左胸侧。2. 工作服、工牌、帽子由医院统一制作，总务科负责保管与发放；员工在办理入职手续后，立即到总务科领取工作服、帽子、工牌。3. 工作服、工牌、帽子如果遭遇丢失

8、或者人工造成的损坏需补办的应立即补办的应立即上报办公室补办：工作服补办费：50元/件，帽子补办费：10元/个，员工在办理离职手续必须将工牌、工作服、帽子交回总务科，否则从工资中扣除。4. 工牌不得涂改，更不能外借。工作服、帽子亦不能擅自移动、制作，如有违反的将给予相应的处罚。第四节 卫生管理规定1 医疗机构及办公场所.必须保持整洁有序，环境宜人。2 认真搞好室内外环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污水、污物垃圾处理，防止污染和交叉感染。3 清洁工负责医院公共场所卫生清洁工作。如大厅、走廊、楼梯、墙壁、门窗、玻璃、会议室、卫生间及无专科护士的医生诊室等，做到随脏随扫，保持公共场所的卫生，

9、干净、整洁。4 全体员工均要养成良好卫生习惯，讲究卫生，室内物品摆放整齐、有序，保持环境整洁，尊重清洁工的劳动，配合清洁工人保持环境清洁，具体如下：a.不乱扔杂物，乱泼污水。b.不乱贴、乱划、乱拉、乱钉。c.不随地吐痰。d.切记便后冲水。5各科室室内卫生由工作人员自行清扫，做到干净、整洁。6接触传染病的科室：注射室、治疗室、手术室、酊剂室，每天要消毒液对地面喷撒二次，桌面用消毒液擦拭二次。其他科室：每日消毒一次，注射室、治疗室、手术室、酊剂室，本科室自行负责。卫生间每日消毒一次，由清洁工负责。7 严格执行医疗垃圾管理规定，垃圾分装，清包由护士长负责指导具体落实，清洁工负责清理。8 厨房及餐厅每

10、天清扫，保持环境卫生洁净，经常通风换气、排出污气、餐桌、食具清洁。不购置变质和腐败食物，碗筷每天消毒两次，生、熟食品要分开放置，严防食物中毒，做到防鼠、防尘等。第五节保密制度(本条制度严格执行! )1. 严守医院内部秘密，如发现泄露或出卖医院人事、工资、财务、技术机密及计算机程序或知情不报者，视情节严重给予批评、警告、记过或开除。2. 如因泄露医院秘密，致使医院蒙受经济或信誉损失者，视情节予经济处罚，除名。必要时通过法律手段以维护医院的利益和名誉。如医院受到经济和名誉损失，追究法律责任，给予赔偿！本制度自即日起实行，希望大家互相监督，共同遵守不听劝阻的违章行为可向上级检举投诉备注：本制度从20

11、13年11月1日正式实施，如有违反本院规定者，按上书规定处罚。篇二：医院规章制度大全郑州华峰中医院章制度汇编郑州华峰中医院2011年4月20日规1前 言为了保证医院工作的正常运行，提高工作效率和医疗质量，使管理上台阶，服务上档次，增进医院的社会效益，必须建立和健全医院的各项规章制度，使医院各部门、各科室、各级各类人员在工作中有章可循，循章必严、违章必究。为此，我们吸取社会医院的经验，结合一级中医院特点和本院实际情况，制订了一系列规章制度，汇编成册，发给各科室，人手一册。要求广大医护人员认真组织学习，务必使每个工作人员熟练掌握和严格执行。规章制度的条款是协调和处理医疗及其它各项工作的依据。在规章

12、制度面前人人平等，任何人在工作中不得超越和违反。这套规章制度，整理编写时间仓促，加之水平有限，难免涉及的范围和条款不全面。望各科室在执行中，本着认真负责、实事求是、有利工作的态度，及时提出意见，由院委会负责修订或增补，使之日臻完善。2医院职业道德规范1、献身事业，忠于职守。2、一视同仁，平等待患。3、热情真挚，极端负责。4、钻研技术，精益求精。5、不谋私利，廉洁奉公。6、举止端庄，文明礼貌。7、慎言守密，严谨求实。8、谦虚求实，团结协作。3医务人员医德规范一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。二、尊重病人的人格与权利。对待病人，不分民族、性别、职业、地位

13、、财产状况，都应一视同仁。三、文明礼貌服务。举止端正庄重，语言文明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。四、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。五、为病人保守医密。实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。4六、互学互尊、团结协作。正确处理同行同事间的关系。七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。5篇三：医院各项规章制度院 长 职 责努力提高科学管理水平。在上级卫生主管部门领导下，根据党的方针政策，全面负责领导医院的工作，包括医疗、教学、预防、人事、安全、器材、财务和总务等工作。认真贯彻落实党的卫生政策，坚持基层卫生工作方针，按照乡镇卫生院的特点，制订本院院长工作职责，按

14、期部署、检查、总结工作，并向上级领导机关汇报。负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量和服务质量。负责组织、检查全院职工的业务技术学习，不断提高医护人员的素质。负责领导、督促医院各项工作，并认真检查贯彻执行情况。采取措施，促进各项工作的顺利开展。负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和地段工作。 教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改进服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。负责组织领导医院工作人员的任免、聘任、签订合同、辞退、奖惩、调动及提升等工作。加强对

15、后勤工作的领导，关心职工生活。及时研究处理人民群众对医院工作的意见。因事外出或缺勤时，需指定位副院长代替院长职务。业务副院长职责在院长领导下，坚持中医特色的办院方向，认真抓好中医药学术 的继承发扬工作，狠抓中医疗效，分管全院的医疗、护理、药械、医技等 科室工作。督促检查医疗制度，医护常规和技术操作规程的执行情况。 负责组织和检查门诊、急诊工作，以及危重病员的入院情况。 深入科室，了解到检查诊断、治疗过程中中医、中药应用和辨证 施护情况，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量，必要 时领导对重危病员的会诊、抢救工作。负责组织全院医务人员的业务学习、考核、晋升和中医院校临床 教学实习以及

16、挂勾医疗机构的业务指导工作。负责领导全院的中医药科学研究工作。领导医疗业务、统计和病案管理工作。负责组织检查本院担负的分级分工医疗工作，指导所负责的机关 、工厂等单位的职业病、多发病的防治工作。组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和 卫生宣教工作。三、行政副院长职责在院长领导下，分管全院的行政、器材、财务和总务工作。 负责组织、拟定医院各项行政工作计划，并经常督促检查执行情 况。负责领导财务、行政、器材、总务部门，保证供应医疗所需物资 。负责审查预决算，掌握财务收支、基建维修以及医院财产物资的 管理工作，加强经济管理，不断提高经济效益。负责领导检查全院工作人员的生活福利工作。

17、 负责领导全院的清洁卫生和绿化环境工作。四、院办公室主任职责在院长领导下，负责全院的文秘及行政管理工作。负责安排各种行政会议，做好会议记录。负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件，并督促贯彻执 行。负责领导文件的收发登记、转递传阅，立卷归档、保管利用等工 作。负责本室工作人员的政治学习，领导有关人员做好印鉴、打字、 外勤、通讯联络、人民群众来信来访、参观及外宾接待等工作。五、医务科科长职责在院长领导下，坚持中医医院的办院方针，组织实施全院的医疗 、教学、科研、预防工作。拟定体现中医特点的业务计划，经院领导批准后，组织实施，并 经常督促检查落实情况，按时总结汇报。深入各科室，了解和掌握情况。

18、组织重大抢救和院内外会诊，每 季度检查次各种常规和制度的执行情况，改善服务态度，提高医疗质量 ，严防差错事故。对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理 意见。负责实施、检查全院卫生技术人员的业务学习和技术考核，建立 健全技术人员的技术档案，协助做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工 作和科室之间的协作。负责做好名老中医经验的继承整理工作，并充分发挥他们的会诊 作用。负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层卫生单位的技术指导 工作，以及实习进修人员的教学安排。负责学术论文的征集工作，组织全院性学术会议，搞好经济技术 交流。负责督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作情况，发现问题 及时

19、和有关科室联系解决。负责组织医务科所属人员的政治学习。抓好病案统计、图书资 料管理工作。没单独设门诊部的医院，应把门诊部主任职责承担起来，做好门诊的 各项工作。六、人保科科长职责在院长领导下，根据人事、治安保卫工作的方针、政策、制度和 有关规定，组织科内人员业务学习，提高干部政策、业务水平。掌握熟悉干部业务水平、管理能力和政治思想情况，提出提拔、 配备、培训、使用意见。负责人员调出、调入工作。主动和有关科室研究，提出全院工作人员的考核、转正、定级、 晋升、奖惩和工资、福利方面的意见。按照国家规定，做好工作人员的退职、退休、离职休养工作。 负责办理职工的请假、休假、销假事项，负责全院的劳动纪律检

20、 查及考勤工作，负责接待、处理外调、函调工作。负责管理工作人员的档案和全院的人事统计、人员鉴定工作。收 集整理技术人员的技术档案。维持院内治安，凡有扰乱医院工作秩序，无理取闹者，人保科均 应负责处理。协助管理探视。遇有案件发生，及时向院长和公安机关报告 。每月检查次防火工作。配合公安机关进行院内发生的案件侦破和灾害事故的追查工作， 审查案件、事故报告。负责组织待聘人员学习、劳动，并向缺编的科室推荐合适的待聘 人员。七、预防保健科科长职责在院长领导下，负责预防保健和计划生育工作计划，积极宣传中 医、中药防病、治病知识。负责拟定预防保健和计划生育工作，经院长批准后组织实施，并 经常督促检查，按时总

21、结汇报。领导本科人员做好职工的医疗保健工作，组织体检、掌握健康情 况，并提出保健措施。负责搞好传染病管理和疫情报告及各项卫生防疫工作。督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规，防止差错事故 的发生。组织本科人员学习中医中药防治知识，并对本科人员的技术考核 ，晋升、奖惩提出具体意见。检查督促全院职工执行公费医疗制度的情况。八、图书管理人员职责在医务科领导下负责订购和收集医学图书、刊物和资料，对中医 中药资料应努力收集齐全。负责图书资料的登记、分类和编目工作。负责书库的管理，保持书库和图书清洁整齐、通风干燥、防止图 书霉烂、虫蛀和火灾。严格执行图书管理制度、坚守岗位、按时开馆，认真办理书刊借 阅

22、手续。经常介绍新书内容，为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供 参考资料。负责制定本院图书室的管理细则，经医务科科长批准后执行。九、病案管理人员职责负责病历的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。查找再次入院和复诊病员的病历，保证病历的供应，办理借阅手 续。负责病历资料的索引、登记、编目工作。在医务科领导下经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提 高病历书写质量。提供教学、科研、临床经验总结等使用的病历。做好病案室的管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥，防止病 案霉烂、虫蛀、火灾。十、医疗统计人员职责篇四：医院有哪些规章制度一、烫火炉原则与医院制度建设：制度规范是医院的法，是烫火炉。烫火炉

23、的主要原则体现在：不碰不烫、一碰即烫、谁碰烫谁、哪碰烫哪这四个方面。1、不碰不烫：不容忍一点点的疏忽，严格遵守规章制度。2、一碰即烫：违背了规章制度，及时进行处罚。（降职、降薪、开除）3、谁碰烫谁：绝对一视同仁，制度规范无差别对待。4、哪碰烫哪：制度不搞诛连、迁怒、对事不对人、惩罚适度。二、规章制度分三大部分：第一部分：行政管理制度第二部分：医疗工作制度第三部分：岗位责任制第一部分 行政管理制度（共19章）第一章 工作人员行为准则第二章 医德规范要求第三章 会议制度第四章 请示报告制度第五章 文书档案、管理制度第六章 硬件的使用管理第七章 办公用品的管理第八章 微机、复印机、传真机的使用和管理

24、制度第九章 药品采购制度第十章 药品、物品、器械管理制度第十一章 物资、库房管理制度第十二章 员工的住宿、交通制度第十三章 食堂的管理制度第十四章 车辆服务制度第十五章 维修组的工作制度第十六章 安全、保卫制度第十七章 卫生、清洁制度第十八章 洗衣房的管理制度第十九章 咨询中心的管理制度工作人员的行为准则：1、服务理念：患者的满意是我们最大的追求，患者的健康是我们共同的心愿，用亲情服务，用爱心施术。2、仪表、仪容：美观、整洁、大方、得体。3、服务语言：（1）称谓：按职业、职位、统称。（2）要尊重患者和患者家属；吐字准确（讲普通话）；要有情感性，快慢适中；要有保护性（注意患者的隐私、缺点）。（3

25、）常用的谦语。（4）禁忌的语言：推理性的语言，顶撞性语言，伤害性语言。4、行为规范：（1）服从领导，听从指挥。（2）严于职守，认真工作。（3）优质服务，礼貌待人。（4）打电话时，要时间适宜，一般不得超过3分钟，语言简练。5、劳动纪律：按时上岗，工作时不准干私活，不能串岗、换岗、离岗、聊天。6、职业纪律：医务人员书写要符合要求，不能乱开证明文件，不能开展特殊医疗服务，不能随便评价他人的医疗技术，不能私收财物，不能私自转院，不能推荐药品、生活用品、保健品、办公用品等。7、安全守则：严格遵守医院各项规章制度。第二部分 医疗工作制度（共44章）第一章 行政总值班制度第二章 病例书写制度第三章 查房制度

26、第四章 查对制度第五章 医嘱制度第六章 会诊制度第七章 转院、转科制度第八章 病例讨论制度第九章 病房管理制度第十章 护理工作制度第十一章 分级护理制度第十二章 护理文件书写第十三章 护理差错事故登记第十四章 值班、交接班制度第十五章 消毒、隔离制度第十六章 处方制度第十七章 病案管理制度第十八章 差错事故登记报告纠纷制度第十九章 医疗登记统计制度第二十章 探视陪伴制度第二十一章 病人出入院管理制度第二十二章 赔偿制度第二十三章 抗生素使用制度第二十四章 医院感染管理制度1、医院感染登记报告制度2、监控示意图第二十五章 门诊工作制度第二十六章 治疗室工作制度第二十七章 注射室工作制度第二十八章

27、 换药室工作制度第二十九章 腹泻病门诊工作制度 第三十章 挂号室收费工作制度第三十一章 急诊科工作制度第三十二章 抢救室工作制度第三十三章 麻醉科工作制度第三十四章 理疗科工作制度第三十五章 检验科工作制度第三十六章 功能检查科工作制度 第三十七章 住院处工作制度第三十八章 手术室工作制度第三十九章 药剂科工作制度第四十章 供应室工作制度第四十一章 一次性医疗卫生用品管理制度 第四十二章 放射科工作制度第四十三章 麻醉药品的管理工作制度 第四十四章 精神药品的管理工作制度 第三部分 岗位责任制（共52章）第一章 院长的岗位职责第二章 业务副院长的岗位职责第三章 办公室主任的岗位职责第四章 首诊

28、医师负责制第五章 三级医师责任制第六章 各级护理人员的岗位职责第七章 挂号员、收费员岗位职责第八章 临床科主任岗位职责第九章 临床主任或副主任医师岗位职责第十章 临床主治医师岗位职责第十一章 药剂科主任岗位职责第十二章 中药师岗位职责第十三章 药剂士岗位职责第十四章 检验科主任岗位职责第十五章 主管检验师、士岗位职责第十六章 放射科主任岗位职责第十七章 放射科医师、士岗位职责 第十八章 理疗科医师、士岗位职责 第十九章 功能检查科医师、士岗位职责 第二十章 麻醉医师岗位职责第二十一章 住院医师岗位职责第二十二章 门诊部护士长岗位职责 第二十三章 门诊护理人员岗位职责第二十四章 门诊注射室护理人

29、员岗位职责 第二十五章 手术室护士岗位职责 第二十六章 治疗室医护人员岗位职责 第二十七章 病房护士长岗位职责 第二十八章 病房护士岗位职责第二十九章 供应室护士岗位职责 第三十章 急诊室护士岗位职责第三十一章 巡回护士岗位职责第三十二章 洗手护士岗位职责第三十三章 器械护士岗位职责第三十四章 病案管理人员岗位职责 第三十五章 计算机室工作人员岗位职责 第三十六章 后勤保障部人员岗位职责 第三十七章 汽车驾驶员岗位职责 第三十八章 厨师岗位职责第三十九章 洗衣工岗位职责第四十章 维修人员岗位职责第四十一章 保安人员岗位职责第四十二章 导医岗位职责第四十三章 库管人员岗位职责第四十四章 医疗统计

30、人员岗位职责 第四十五章 人事科科长岗位职责 第四十六章 人事科干事岗位职责第四十七章 医院感染管理领导小组岗位职责 第四十八章 医院感染管理兼职人员岗位职责 第四十九章 医院质量管理小组岗位职责 第五十章 医院医疗事故签定小组岗位职责 第五十一章 咨询中心工作人员守则 第五十二章 咨询中心工作人员职责篇五：医院管理规章制度医院管理规章制度院长职责1制订医院工作计划。工作目标，按期布臵、检查、督促、总结工作，并向上级领导汇报。3定期检查医院的各项工作及规章制度的落实情况，奖优罚劣，从严治院、协调各科室的工作。4教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德医风，改善服务态度，严防差错事故的发生。5负责审批全院经费支出，杜绝不合理开支、合理调配使用全院人力、物力、财力，发挥最佳经济效益。6抓好全院的思想政治工作和精神文明建设。 业务副院长职责1在院长领导下，分管全院的医疗、护理和门诊部的工作。2督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。3深入科室了解医疗、护理情况，必要时领导重危病人的抢救工作，不断地提高医疗护理质量。4负责组织全院医务人员的业务技术学习、负责领导全院预防、保健、传染病管理、食品卫生工作。