文印店创业计划书.docx

1、文印店创业计划书文印店创业计划书第一部分公司概况公司名称：XX文印有限责任公司成立时间：2015年8月23日注册资本：50万实际到位资本：50万注册地点：XX市XX大学公司性质为：有限责任公司目前公司主要股东情况：股东名称出资额出资形式股份比例XX25万现金50%XX10万现金20%XX10万现金20%XX5万现金10%1.公司目前经营的业务为：个人业务，班级业务，社团业务，小型 的商铺企业业务，复印各种文件、宣传单、业务单、活动条幅等2.公司地址：文印中心位于XX理工大学西区XX室。3.营业时间：从上午8点整到下午18点整，一天营业10小时，周末正常营业， 节假日休息。4.服务对象：服务于学

2、校学生，也服务于学校组织，包括教师办公室、学生会社团 联合会、团委等。对外开放。5.发展规划：固本期，产品以保证质量为前提，能实现收回投资成本即可，因 为是新手，可能很多包括进货、销售技巧等很多方面都是一个学习与 适应的过程，同时在第一年的经营期间发展老客户， 培养客户忠诚度 并不断通过老客户带来老客户，做出自己童装店的风格，注重销售培 养客户群体，同时为打造店名识别系统打好基础。通过发展会员，对 会员客户实行一定额度的优惠，会员积分制。当属赢利阶段，销售的 同时重点打造店名为主，多做自己店名的相关宣传与推广。 开设其他 地方的分店，统一店名，统一风格，统一装修，做自己形象的店。 公争取3 5

3、年成为XX理工大学校内的第一文印服务提供商第二部分公司管理目前公司的管理模式及公司内部部门设置情况：由股东XX担任经理，公司包括采购部，财务部，人事部，核心产品 部。XX直接负责产品部，XX负责采购部，XX负责人事部，XX负责财务部团队成员介绍 创始人在大学期间曾多次在各个社团担任部长，有着丰富的管理经验，担任多个品牌公司的校园大使，有着丰富的团队运作经验。同时 做过很多份的兼职，对于产品市场有着很丰富的认真， 做过多个公司 的校园经理，有着丰富的资源。公司目前职工情况：拥有员工5人，大学本科以上的有2人，占员工总数40 %大专学 位以上的有3,占员工总数6 0 %公司激励机制：每月评比最佳服

4、务员工2名，对于服务态度好的员工 奖励现金200元，表现优异的员工，工作年限达到一定程度可以吸 纳分配股份产品/服务与商业模式描述1.核心业务：针对个人业务，他们中的大部分都是普通的学生，所 打印的也只是实验报告，作业等等东西，这类报告，作业因为页数不 是很多，所以他们在选择打印服务商的时候，并不是特别看重价格， 而是看重哪家的速度快，哪家的服务好，因此针对此类用户，我们提 供了他们在线打印的方式，即直接把需要打印的东西和打印要求发送 给我们的邮箱，我们提前打印，然后凭借订单号在上课之余顺道来领 取即可。而班级，社团，小型商铺作为大学校园里打印量需要很大的群体，是 我们打印业务争取的核心力量。

5、，因为打印量巨大，同时对准确率要 求很高，他们对于价格因素看重的比较多， 我们为他们提供了会员储 蓄卡这一业务，价格定位为市场价的 7折，同时采取积分制，消费一 元积一分，一分可以免费复印打印一张纸，而且采用直接兑换的模式， 此次消费所积的分此次就可以直接兑换， 这种看得见摸得着的好处正 是这些用户所喜欢的。长此以往，会渐渐培养起这些群体的忠诚度， 随着用户数量的增多，这些用户在价格方面收到益处， 而我们也因为 庞大的用户群体，可以增添需要高附加值的业务，比如条幅制作，宣 传板制作，等等。同时因为我们服务的对象既是广大的社团群体， 又是广大的店铺 小型企业，我们会充当一个融资交易平台的角色，

6、比如哪个社团要搞 活动，刚巧哪个店铺刚好需要宣传，我们会牵线让这种需求的店铺成 为社团的外联赞助商。那么我们可以得到什么呢？我们知道这个企业 是要宣传的，宣传肯定需要传单吧，而社团举办活动，需要推广吧， 推广必然产生了传单业务。而这些则成为我们的赢利点。当然我们不仅仅只是一个中间商这么一个简单的角色， 因为打印部是一个人流密集的场所，我们知道广大的人流必然产生广大的信 息，我们还是一个广大提供商，甚至我们还身兼招聘者的角色。我们 会严格挑选出那些那招聘兼职，招聘员工的优良企业，在我们的平台 给他们打广告，求职或者应聘者可以通过我们的平台联系到这些企 业。那么为什么企业和学生会选择我们呢？很简单

7、，我们是免费的。 我们不收取企业的招聘人员的广告费， 我们不收取学生的中介费。我 们的赢利点是企业通过我们的平台找到员工，然后给我们相应的返 利。企业的考量是没有任何广大费用就达到了他们招聘宣传的目的， 等到那么真正招到员工，他们付给我们的价格只是当初所计划的广告 宣传费用的九牛一毛而已。如果找不到又不会损失什么。而我们做的 是免费的，我们的平台数量是有限的，既然如此我们所选择的企业必 然是诚实可信有着优良文化的，我们知道现在的招聘市场充斥着虚假 广告，我们这样做会迅速在应聘者中打开口碑， 大家都知道我们平台 的招聘广告是真是的，如此会吸引来越来越多的顾客。班级用户是我们用户群里中最特殊的一个

8、用户， 因为他们的需求是特殊的，他们需要打印所用的书籍和考试所用的复习资料， 针对此 项业务我们会在每年的学年开始和结束时， 开展这样的业务，班级打 印书本或者复习资料，整班打印时 8折，如果是两个班集体打印7.5 折，三个班集体打印7折，4个班一起6.5折，依次累加最低5折。 这样的话让班长自己替我们去拉客户。2.未来的增长业务：现有的信息传播媒介（如电视、报纸、网络）并不适合当今高校大学生， 大学生接触电视、报纸的机会较少，即使浏览网页时也较反感大量的 广告宣传信息。我公司推出的全新信息传播媒介：一方面可以让大学 生可以主动接受广告。针对大学生普遍离不开复印的特点， 在纸张上 添加广告可使

9、广告的接受群体变大，学生主动复印为我们提供了广告 终端出口， “要”广告的过程使广告发放变被动为主动，改变了其费 力不讨好的尴尬局面。另一方面广告的生命周期长。由于学生的复印 资料多为长期持有、反复使用，这样就避免了广告被埋没在校园的公 告板上，散发传单被随手扔到的不良情况， 使我们客户的广告免于快 速丢弃，使商家的宣传更加经济有效，受众印象更加深刻。 新渠道的开辟并非易事，但整合现有的渠道则容易的多，我们认为一些传 统行业利润微薄，单个行业的发展无法获得理想的利润， 而将他们整 合到其他高利润行业中成为渠道的一部分， 参与整个业务流程并结合 自身优势，则可获得优势互补。我公司将传统的复印店作

10、为我们的传 媒渠道终端，成为我们业务流程中的一部分。在我们的业务流程中， 高校实体复印店并不是作为我们的主要利润来源而是作为我们的渠 道终端出现，成为我们广告的出口，这在现有形势下是一大创新。第四部分行业及市场情况一、行业前景分析文印服务市场目前还处在发展的成长阶段， 市场需求增长迅猛，据统 计，最近三年中国文印服务市场始终都保持着 30%以上的增长，尤其 是许多中小企业由于自身缺乏相关的IT技术管理人员，或没有专门 的IT服务管理部门，因此在日常工作中只能将打印输入输出业务外 包给专业的第三方文印服务机构，相应的推动了中国文印服务市场的 快速发展。然而由于文印服务市场进入门槛较低， 使得其市

11、场分布极 为分散，服务商的服务能力参差不齐，市场竞争也较为混乱，众多小 型服务商参杂其中，给市场管理也带来许多困难。不过随着金考、富 士施乐等国际文印服务巨头的加入，中国文印服务市场未来几年在继 续保持快速增长的同时也将会在并购整合中得到不断规范， 赛迪顾问认为，“专业化、连锁化”将是未来中国的文印服务市场的发展方向， 所以我们的复印店主要满足应急和便利的消费需求，以优质的服务， 多种适合本店消费目标人群的扩增业务，合理优惠的价格打动消费 者。市场营销状况1、 市场状况学校附近存在多家以打印、复印为主的小型公司，且价格均衡, 因此很难用价格来吸引顾客。但学校文印中心位于学校中心位置，方便学生来

12、往，顾客来源充足，有巨大竞争优势；同时也要提高 产品质量来稳定顾客。2、 竞争状况对于学校文印中心主要竞争对手及其服务情况序号竞争者名称公司地址服务内容1亮亮打印社哈理工 西区1 0号家 属楼打印复印，设计毕业生自荐材料，收发传真， 销售文具2逛逛书店哈理工 西区7 号家属 楼电脑刻字、打字复印、原板制作、电子扫描、 彩色出图、烤漆字、印刷装订、照片封塑、CAD 出图、照片装裱、页面设计、效果图、横幅旗 帜、设计毕业生自荐材料、报刊书籍3缘印 校复社哈理工 西区新 主楼旁电脑刻字、打字复印、喷绘写真、电子扫描、 名片制作、彩色出图、烤漆字、印刷装订、 照片装裱、页面设计、效果图、横幅旗帜、快

13、递寄送、食品专卖4学子 超市 对面 打印 社哈理工 西区6 公寓小 卖部对 面电脑刻字、打字复印、原板制作、喷绘写真、电子扫描、名片制作、彩色出图、广告制作、 烤漆字、铜字铜牌、印刷装订、照片封塑、CAD 出图、照片装裱、页面设计、效果图、横幅旗 帜、不干胶从对以上竞争对手的服务内容上，我们可以看到，这些公司除 了经营其主要业务外，还经营一些附加业务，根据选址地点的不同， 附加的业务也不同，这也给本打印社提出了业务搭配问题， 主营业务 与附加业务相结合，提供全方位服务。3、 消费群体及需求状况现在XX理工大学西区有学生3 0 0 0 0余人， 主要是大一和大 二学生和大四，对其而言，主要消费是

14、平时作业、活动材料等。需求 量之大，因此大一和大二学生是主要消费群体。 同时大四面临毕业需 要打印求职简历等等，也是重要客源。此外学校各行政部门和学校组 织，有时也需要复印材料，但复印频率小，属于次要消费群。4 学生打印复印关注的因素(1)地点上的便利性(2)价格上的优惠(3)服务内容上的多样性(4)服务质量上的优劣(5)工作效率三、消费市场分析1、市场调研地点：XX理工大学西区七公寓门口时间：2015年10月17号中午12点到13点对象：随机抽取20名学生调查目的及结果：(1) 学生的需求厂课堂作业 学习材料i 其它(2)非常 满意一般 不满人数14132(3)选择本校文印中心的理由对其服务

15、态度的认可(4)对其它文印中心的看法(是否去)一柱形图12、 市场分析从调研可分析，学生平时的需求主要是课堂作业，为及时完成作 业，他们会选择就近的地方打印，而文印中心位于学校中心位置，是 学生从宿舍到教室的必经之路，方便学生。学生对其它需求不多，但 也存在，可以进行其它形式的服务，可缩小规模。学生对其服务态度 的认可一般，因此营业时在提高自己的服务质量的同时， 也要端正服 务态度。可赞助学校的活动，作为一种宣传，提高知名度。根据调查, 全校有大约3 0 000名学生，平均每人每月要复印打印15张，西区 在校时间大约8个月，则每年市场需求大约4 5 0 0 0 0张3、 SWO分析通过市场调研

16、和资料查询，可绘制一张 SWO表进行分析SWOT分 析优势-S劣势-W）地点优势-学校中心位置价格公道学生管理，方便宣传功能单一，不利市 场发展学校周围竞争激 烈机会-O威胁-T学生规模大，需求 大了解学生，方便服务学校附近的竞争激烈从SWO分析可知，文印中心在本校区占有极大优势，主要是地理位 置的方便，但在社会市场下，优势不足资本不够。要想在社会市场下 有一席之地，要利用自己的优势，即抓住本校学生市场，引进其它技 术，提高自身产品质量，规避劣势和风险，提高自身竞争力。四、营销战略4、 目标市场：XX理工大学西校区全日制在校生。5、 定位：依靠地理优势，采用服务增值，满足学生全方位需要。服务项

17、目：打字复印、收发传真、销售办公用品、彩色出图电子 扫描、印刷装钉、照片封塑、 CAD出图、照片装裱、 电脑刻字。6、 定价：依旧服务功能的不同，根据市场标准价格和学生的需 求，制定合理价格。7、 服务：售后客户服务，提供各种服务来满足需求。& 广告：赞助学生文体活动，扩大文印中心的知名度。第五部分风险控制1.选址：位于学校新主楼门口，人群比较密集，方便到达的地方；2 .不仅仅选择复印、打印业务，还可以选择制图、设计等方面业务； 目前的竞争对手中有两家有制图业务， 该细分市场完全被其占据，而 这项业务的利润率很高，并且具有一定的品牌效应，但要注意制图机 的前期投入较大，需要较专业的操作人员。3

18、、要抓住大复印量的固定顾客。通过广告业务和招聘兼职业务获得利润4 .核心竞争力为了克服传统复印店服务态度不好，打印不便捷 （在高峰期常常要排 队打印）的弱点，我公司在进一步完善服务态度的同时还将推出网上 打印的服务，所谓网上打印即需要打印的学生客户可以事先将要打印 的材料直接上传到我公司的实体店 QQ或邮箱，各实体店按学生客户 的需要修改格式，并打印所需的份数。本公司与传统复印店的竞争是 错位竞争，下图是两者的比较：表2-1传统复印店与我公司比较分析项目名称 传统复印店3C传媒打印0. 2元/张0.05元/张复印0. 1元/张0.05元/张服务横幅、海报的制作网上打印盈 利 模 式盈利二打印、

19、复印收入+横幅制作等其他额外收入一复印店成本盈利二刀企业广告宣传费用一网络铺设所需成本 +低价打印、复印收入如上图所示，传统复印店的盈利模式主要是打（复）印收入，而本 公司的盈利模式主要是企业广告宣传费用， 打（复）印业务的作用是为 我们的广告客户提供最佳的传媒出口， 收取一部分费用是为了防范道 德风险，更有效的对我公司的实体店进行管理。再者，网上打印服务 在一定程度上可以帮助我公司的实体店吸引学生客户群。第六部分财务状况1、 设备：对于打印复印可买一台联合机器，同时打印复印。对于复 印设备需要复印机粉：原装 200300元，预计成本0.115元/张；对 于打印设备需打印机墨盒：600元/个；

20、 墨盒充粉：80元/次；可 以充粉三次，四次一共打印8,000张（1个代用墨盒2,000张）；单 张成本为：0.105元/张；A4复印纸0.015元/张，总成本0.16元/ 张。2、 营业费用：固定费用：设备（桌椅等辅助设施）：1 2 00元人员工资：三名人员（学生）共计：240 0元/月辅助打印电脑：1500元/台*1台=1500水电费用：6 0 0 /月第七部分综合叙述小小的文印店能有什么学问？小小的文印店能有什么收入？很多人 会问这样的问题，我想他们绝对是忽视了这个行业， 这个行业很普遍 却不受人重视，现在面临经济危机，大学生就业是个新的问题，相信 没有很好机遇，没有太好运气，即使你博学

21、多才也很难找到称心的职 位，而开个文印店虽然不起眼，却不失为一个创业的好途径，挑地址、 买设备、买纸张每一个环节都有大学问。风险较小收入也比较稳定， 经营得当还会有不菲的收入，甚至有心人还在创造了网络打印的新业 务模式，把服务做得更彻底。 开一个文印店的首先要需要一个很好的环境（区域），这样能保证客流量，如果客流量一般或者比 较差，可以选择入门级设备，那么设备投资比较低，虽然耗材消耗低， 支出很低，但是总体的收入不会很理想。对于客流量较大，像在学校 附近，学生需求大，印量较大的文印店来说，入门级产品已经满足不 了业务的需求了。把目光投向万元以上的中端产品。 这样的产品在复 印的速度和强度方面都

22、比入门级产品高出许多。 但是投资比较高，存 在较高风险，自然高风险高收入，在客流量稳定的情况下要做好低支 出才能保证经济效应。费用方面设备折旧、人员工资、电费、房租和 其它费用，只要合理分配好每项支出，那么将会是个很不错的选择。 像电脑桌椅，电脑，打印机，复印机，打印复印扫描传真一体机，切 卡机，裁纸刀，订书机，订书机这些都需要合理使用，爱惜，正确使 用设备会延长使用寿命，相信能为我们店省下不少投资。设备折旧主 要是复印机，目前的复印单价比较低，耗材成本直接关系到文印店的 收益，因此，在这方面必须慎重考虑。只要经营者精打细算，广辟财 源，灵活经营，打字复印店的“钱途”还是不错的。当然像这种店很

23、 多，要做到他无我有，他有我新，人员要配齐，要有经验，服务态度 要好，做出你的特色，像这样具有一定竞争力的情况，可以考虑选择中端设备和稍微大点的门面来经营。相信一个文印店可以服务附近的很多人，有其充足的社会效益， 做好没个方面相信会有很多老顾客。虽然从 99年至今我国的印刷业 的年产值每年都以10%以上的速度快速增长。可能有些人说：印刷虽 然还在持续增长但已经是强弩之末了。 本人却不这么认为，相信最近 10年不肯定做到人手一台打印机，只要有需求就有效益。所以根本 不用担心无人问津。既然我们店要开在学校附近当然要融入学校这个 环境里面去，要善于洞悉学校各种活动信息，像什么考试练习，辅导 材料，宣

24、传画，通知单等等，抓住机会，相信可以为我们店赚到一些， 财富就是一点一点积累的过程。相信机会不会从天上掉到你面前， 都 需要自己努力去做，去证明。同时我们要搞好和学校领导和学生之间 的关系，只有处得融洽才能不断有客源，在这个竞争压力下必须做的。 至少要让学生和老师觉得你是学校的一部分，而不是多余的。文印店除了纸张方面一般不造成任何环境污染，废气。根据从打 印机中排出少量废气，数量不大，经空气稀释后排放，对周围环境无 污染。合理利用剩余纸张和废纸，纸渣，做到回收利用，那么就是个 非常省心的行业，至少不会让你觉得忙。总之如果要开一个文印店做好以上几点，基本可以放心去开了， 准备好你的资金，预选好你的设备，挑好你的门面，找齐你的人员， 做好财务预算，那么这个将是很好的赚钱行业。