药店收银员自我评价.docx

1、药店收银员自我评价药店收银员自我评价【篇一：药店自我评价】 2014药店实习自我鉴定 第1篇：药店实习自我鉴定范文很荣幸我们xx-x医药连锁经营管理的全体学生于2xx-x年来到xx-x市xx-x医药连锁经 营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个星期的实习，我们在店长和 中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职 工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢xx-x医药连锁经营有限公司给 了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。 同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部

2、，财务部，信息服务 部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理 货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下: 一:实习的时间和人数的安排 首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店 里学习和工作，实习时间从xx-x至xx-xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样 既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间 和精力去学习，去讨论。 二:实习阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里， 在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和

3、任务，明白了每位工作员的任务和 责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此 期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药 品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗 生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然 取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程 度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药 的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细

4、讲解 药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列 的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保 鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在 一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药 品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一 次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。三:加强自身学习，提高专业知识水平和认识 通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和 积累经验

5、。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉 以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相 结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过 程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情 要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练 的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同， 医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非 专业人士，所以在拿药和取药的时候，

6、要小心，慎重，对每一位顾客负责。 四:存在的问题 由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业 员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂 的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握 药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且注意通道的卫生， 脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意 刻意的人。 五:建议 通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的了

7、解了xx-x医药连锁经营有限公司的一些 规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。 但是我们需要提出几点建议: 一:在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。 二:在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。 三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生 四:领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法 第2篇：大学生药房实习自我鉴定范文我叫xxx，是医科大xx届的应届毕业生，经过学习的推荐，今年开始我到了xx西药房 进行实习。通过几个月的学习使我学会了很多东西，增加好多医学上的知识。以下是我对本 次实习进行的自我鉴定。 首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。做到上班不

8、迟到，不早退，热爱自己的工 作，关心病人，和同事相处得很好，他们也教会我很多知识。 其次我在西药房学习的知识: 一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起，做到先进先出。 二、学会了看处方:首先看病号，再看年龄，最后看用法用量。 三、学会了拾处方，拾处方要认真、细心，要检查有没有药物配伍禁忌。 四、学会了处方的计价收费。经过本次三个多月的实习，使我们增长很多知识。我运用在学校老师教我的知识加上实 际鉴习学会很多药学上的知识进行融会贯通!为走进社会，为人们作出贡献打牢了基础。 第 3篇：药房实习自我鉴定 在西药房里的几个月里使我学会了很多东西，增加好多医学上的知识。 现在我来说说我在西药房实习的情况

9、吧!首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。做 到上班不迟到，不早退，热爱自己的工作，关心病人，和同事相处得很好，他们也教会我很 多知识。 其次我在西药房学习的知识: 1、学会了药物的摆放:同类药物放在一起，做到先进先出。 2、学会了看处方:首先看病号，再看年龄，最后看用法用量。 3、学会了拾处方，拾处方要认真、细心，要检查有没有药物配伍禁忌。 4、学会了处方的计价收费。最后是我在西药方实习的感想:在这三个月真的学会了很多知识，老师有时会考一下我们， 使我们增长很多知识。我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识! 篇二：药店自我保证声明 我（公司）郑重声明，严格恪守中华人民共

10、和国药品管理法、中华人民共和国药品 管理法实施条例、药品经营许可证管理办法、西安市药品零售企业开办及变更管理暂行 办法等法律法规及各项规定，并承诺： 1、我（公司）及本次申请所涉及的所有人员无药品管理法 第76条、第83条规定的情形； 2、本次申请所涉及的企业、企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无违法违纪记录； 3、我（公司）所提交的各项资料均真实有效，我（公司）为材料真实性承担全部法律责 任。 特此声明 申请人签字： （企业公章）：年 月 日篇三：医院药房工作个人思想品德自我鉴定 医院药房工作个人思想品德自我鉴定 本人自实习以来，通过几个月的学习使我学会了很多东西，增加好多医学上的知

11、识。以 下是我对一年实习进行的自我鉴定。首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。做 到上班不迟到，不早退，热爱自己的工作，关心病人，和同事相处得很好，他们也教会我很 多知识。门诊药房实习学习,在老师精心指导下,让我第一次认识了几百种西药,了解西药配伍, 学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识。了解 电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。学习药品入库和按处方发药,还有特殊药品的 管理,如贵重药品的专人专柜和毒麻药品。在老师身上学习到了知识要扎实,态度要认真,发放 药品要一丝不苟,不能有一点的马虎;工作上遇到问题要及时解决,弄清楚出错的环节。在保健 药房里

12、,进一步学习西药及中成药品的药理、适应症、不良反应和药物禁忌,熟悉常见药品; 审查处方、发放药品、使用电脑登记药品入库和传帐。在发放药品期间,认识到了药品有生产 厂家、进口和国产、剂量规格的不同,给我在以后药品的发放带来了很多方便在生活上，养成 了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风， 为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积 极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。 在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后 就不会了。在中药方实习期间，主要是掌握中 药材的性能和鉴别方法，

13、以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状， 显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行（眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试） 一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已 极少数草本植物的茎藤。 自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验 的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本药事管 理学、中医药学概论等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把 全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药 的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让

14、患者能够用到安全有效、稳定的 药品而不断努力。 现在也很感谢医院的老师们能让我学到很多知识.短短的几个月的医院实习结束,想想这 么多天的忙碌才知道药学工作的不易,我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优 秀的职业素质.2.专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病 人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱，技术要熟练，做 到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既 要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解 释

15、耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整 齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认 真。 在实习期间我遵纪守法，遵守医院及医院药房的各项规章制度，尊敬师长，团结同志，严格要求自己，能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。 努力做 到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努 力将所学理论知识和基本技能用于实践，在此过程中我不断总结学习方法，尽力提高独立思 考、独立解决问题、独立工作的能力。在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条 理，有严谨的生活态度和良

16、好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人， 拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富 自己的阅历。 其间我踊跃参加了实习单位及各科室组织的各种活动、业务学习和各项活动， 使自己的实习生活更加充实和有意义。总之，我对自己实习期间的表现是较为满意的，同时 我对自己未来的工作也充满了信心，也诚挚希望大家能给我提更多宝贵的意见各建议，帮助 我取得 更大的进步！ 在这一年里不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我的阅历和积 累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以 倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上

17、的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结 合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程 中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要 有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的 专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重， 对每一位患者负责。 以后也要时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的 锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响， 从一点一滴的小事做起；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固

18、树立全心全意为病人 服务的宗旨。【篇二：药店收银员个人工作总结】 如何撰写药店收银员工作总结 通过这一年多的工作，我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，预备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说:“先生，(或其他)您好!”类似的礼貌用语，如“对不起”“不好意思”“您请稍等一会”“谢谢”等，我会较合理的应用在不同的场合中。 在工作中努力做到“三声”“四心”“五服务”，以“顾客是上帝”为准则保证客户的满足度。我是一名收银员，收银员是每个店不可缺少的不可忽视的窗

19、口。作为收银员，我们在工作过程中应注重，加强规范和电脑学习，严格按照工作流程，遵守规章制度。作为我个人来说，我觉得基本上做得很好了。当然，还是有些不足的地方，这还要自己在今后的工作当中不断学习不断进龋在这同时，还要改正发生过的错误，从中吸取教训，不要在同一个地方因同一原因发生错误，从而能更好的更得心应手的工作。 我热爱现在这项工作，因为这是我工作以来，一份我觉得时间较稳定，治理较合理的工作，与同事之间感情不错。总的来说，我做得挺愉快的。有时候也难免情愫波动，这都是受极个别人的影响。别人做少，甚至不做，有时候觉得很不公平，但是有些不是我份内的事，我为什么就要去做呢?想想，多做一些反而更 充实，多

20、做一些，把我们的工作氛围创造得更好，不是能做得更开心。在我们店里，店长是个通情达理又不缺严谨，责任心强的人。 工作之时，不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见，解决意见;还要处理我们每一个员工发生的事情，教育批评我们。虽然有时讲话很冲动，但我能理解她，这都是为了能更好的为广大群众的服务。她具有极强的上进心，闲暇之余，还跟我们前台的学习电脑。我们中裕药超的员工由开业时的30多个人，到现在只剩下23名了。这期间断断续续走了10来个人吧，有的是被调走，有的是自己另有发展，有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和发展的基石，我们大都是从中专毕业出来的，文化素质水平基本差不多，但因个人性格不同

21、，家庭教育不同，难免个别心理素质较低。这就需要我们互相帮助沟通引导，及公司能进行更合理的，更有针对性的培训和教育。 在今后的日子里，我会在日常的工作中生活中学习中更加努力完善自己。同时，也希望公司能够更健步如飞的发展壮大。篇二：超市收银员个人工作总结 青 岛 农 业 大 学 大学生社会实践调查报告 专 业 班 级资环1001班 实 践 时 间 2012年1月15日2012年2月25日 超市收银员实践总结 我从事超市收银工作的时间不是太长，只有寒假短短一月时间，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地

22、做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。 在人事部正式的报到后，我就真正成为收银部的员工了。前几天是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅。记得第一次我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了，我有点紧张。 （1） 收银员对超市来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的1个月后，我现在可以说能够胜任这份工作。作为与现金直接打交道的收银员，我认

23、为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。 因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随

24、意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利 于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。 （2）认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例

25、，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。 从事收银一职，因为这个职位是直接和钱打交道的，

26、所以我时刻提高警惕，工作注意力高度集中。另外还想强调下心态问题。作为收银人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地, 忙碌的工作给了你这个发挥你能力的机会。实践的主管给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否则难以成大气”。 同时实习中，感觉做小时工学生凝聚力很强，一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实践中，通过邮件、电话，很多人也给了我们很多鼓励。以上就是我这次永辉超市实践的心得体会。篇三：2013年收银员个人工作总结 2013年个人工作总结 一、加强业务学习，不断提高服务水平 在这一

27、年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。 二、恪尽职守，认真做好本职工作我作为一名宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。三是做到微笑

28、服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至 如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。 前台收银处

29、是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务，而这些问题并不一定由收银员引起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或部门的工作失误，沉着冷静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。 三、工作作风方面 在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中，尊重领导，团结同志，严于律己，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，增强做好收银工作的责任感，以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面，我能够严格遵守

30、各项规章制度，较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护宾馆工作人员的良好形象。 在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点： 1、自觉加强学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素质。 2、努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善和提高自己。总之，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但距离领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对业务知识的学习抓得不够紧，学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。【篇三：

31、药店的自我鉴定】 医院药房自我鉴定 xx年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行药品管理法及处方管理办法，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。认真学习药品管理法及处方管理办法和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及

32、时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。 xx年的工作方向： 继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率,杜绝差