有赞微商城与管理图解.ppt

1、有赞微商城与管理图解,目录contents,1,2,3,有赞的基本设置,有赞的主要功能,发布并管理商品,NO.1,有赞的基本设置,NO.1,有赞的基本设置,什么是有赞商城？,NO.1,有赞的基本设置,有赞，曾用名：口袋通，旨在为商户提供强大的微商城和完整的移动零售解决方案，是一个移动零售服务商。有赞商城是一种新型的微电商模式。,什么是微电商？,NO.1,有赞的基本设置,微电商是区别于传统电子商务的、崭新的电商模式。它不像传统电商过度依赖于平台，而是依赖于粉丝、以及与粉丝（客户）保持联系的渠道。微电商需要您更重视对客户的管理和长期的培育，也要更重视品牌的建设。脱离大平台，长期的维护客户关系，更高

2、的复购率，更高的品牌忠诚度，这就是微电商。,NO.1,有赞的基本设置,访问 注册账号并点击创建店铺,创建有赞店铺,NO.1,有赞的基本设置,填写店铺信息“主营商品”请慎重选择商品类目，后期不能修改。,创建有赞店铺,NO.1,有赞的基本设置,按照行业特点，选择推荐模板,创建有赞店铺,开店完成建议绑定微信公众号，但也可马上装修店铺，后期再进行绑定。同时，可扫描您的店铺二维码，在手机上预览您的店铺。,NO.1,有赞的基本设置,一、产品概述有赞微页面是可以自定义编辑的页面，可以把它当做普通的页面来使用，也可将任一微页面设为店铺主页。店铺主页是店铺的门面，好的店铺主页可以吸引粉丝浏览的兴趣，让粉丝快速的

3、找到自己想要买的商品，给粉丝带来良好的购物体验，最终实现高的转化率。,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,二、产品功能微页面目前有三种模版类型：基础模版、场景导航、主页模版基础模板：完全空白自定义模版、新品推荐、新鲜资讯ps：基础模板适合有店铺主页自由搭建的基础功底商家使用场景导航：用精美图片和音乐来介绍店铺的品牌和商品。ps：适合所有商户使用主页模版：已经搭建了简单的框架，只需要根据自己的要求，更换海报展示以及商品即可。ps：适合所有商户使用,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,三、店铺主页设置可以直接编辑现有的店铺主页，或新建一个微页面装修，装修好了再将其设置为店铺主页。路径：

4、店铺-微页面-编辑/新建微页面,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,四、挑选店铺主页模版,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,五、开始编辑模板内容,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,五、开始编辑模板内容,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,五、开始编辑模板内容,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,五、开始编辑模板内容,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,五、设置创建微页面分类1.点击店铺页面分类新建页面分类；2.添加该分类名称（必填项）；3.可以选择排序方式；4.选择展现方式；（分为杂志列表和期刊方式展现）5.添加分类简介；（方便自己分辨分类内容）新建好的

5、微页面分类列表，可编辑、删除,店铺主页全攻略,微页面分类怎么用？,NO.1,有赞的基本设置,微页面分类体现在手机端是一个微页面列表页。可在店铺主页、微页面/杂志等任何页面里面添加微页面分类。比如：将“童装”微页面分类添加到童装文本导航后，在手机端点击童装文本导航，跳转到“童装”这个微页面分类的页面。,店铺主页全攻略,NO.2,有赞的主要功能,NO.2,有赞的主要功能,都有哪些功能呢？,NO.2,有赞的主要功能,对店铺交易、资金等进行管理,一 我的收入路径：有赞商家版后台-资产1.查看账户余额,NO.2,有赞的主要功能,对店铺交易、资金等进行管理,2.点击提现，即可设置提现帐号,NO.2,有赞的

6、主要功能,对店铺交易、资金等进行管理,二 收支明细1 筛选查询收支明细并支持导出；2 每笔收支明细可查看订单详情；,NO.2,有赞的主要功能,对店铺交易、资金等进行管理,三 提现记录1 筛选查询后台提现记录；2 查看每笔提现具体信息和提现状态；提现周期：是工作日下午18点前提现T+1工作日到账，节假日顺延。,NO.2,有赞的主要功能,对店铺交易、资金等进行管理,四 不可用余额列表当账户余额在：提现中退款中返现中结算中等状态时，会出现在不可用余额列中，便于了解资金的去向；,NO.2,有赞的主要功能,维权订单管理,一、功能路径有赞商家版后台-订单-维权订单二、操作流程针对维权订单分为两种订单情况：

7、使用微信支付、银行卡支付、支付宝支付的订单使用自有微信支付的订单,NO.2,有赞的主要功能,维权订单管理,1.使用微信支付-代销、银行卡支付、支付宝支付的订单退款方式：买家申请维权，卖家同意后，资金直接原路退回到买家支付账户中；根据买家退款申请详情，选择是否同意退款处理；注意维权订单倒计时的时间，及时处理好维权订单（1）找到维权订单，点查看详情,NO.2,有赞的主要功能,维权订单管理,（2）查看退款维权,NO.2,有赞的主要功能,维权订单管理,（3）处理维权,NO.2,有赞的主要功能,维权订单管理,退款说明：如果选择“同意买家退款”，则款项会直接通过系统退给买家；如果您选择“拒绝退款申请”，请

8、详细说明拒绝理由，最好能跟买家联系，说明情况，后续协商进行处理。,NO.2,有赞的主要功能,维权订单管理,2.使用自有微信支付的订单使用自有微信支付时，货款将直接进入微信支付对应的财付通账户，不经过有赞，资金无法直接从有赞后台进行退款。如何操作退款呢？按照上述方法，找到维权订单，根据实际情况，选择是否同意退款；重要：如果在后台同意退款，那么请到“微信商户平台”进行退款后，再进行标记退款；,NO.2,有赞的主要功能,维权订单管理,NO.3,发布并管理商品,NO.3,发布并管理商品,发布商品,发布商品时，一个精美的商品详情介绍，会为商家带来好的流量，商品详情页应简洁明了，说明商品属性，如产地、材质

9、、功能、优点。,发布商品路径：有赞商家版后台商品发布商品,NO.3,发布并管理商品,发布商品,1.选择商品品类,选错类目会影响：（1）：影响商品转化率（2）：影响店铺交易额（3）：影响分销商品市场搜索精准率（4）：影响分销商品市场商品曝光度,NO.3,发布并管理商品,发布商品,2.编辑基本信息,商品规格可以自定义，直接在选框中输入您想要的规格文字，鼠标点击下拉框中的蓝底文字即可商品规格可以加对应规格图片，勾选添加规格图片，目前仅第一组规格支持规格图片,NO.3,发布并管理商品,发布商品,添加规格步骤如图：,NO.3,发布并管理商品,发布商品,添加规格图片如图：,NO.3,发布并管理商品,发布商

10、品,3.编辑商品详情页,建议尝试下每一个“添加内容”的组件，找到适合自己的，可以做出很棒的商品详情页。橱窗和魔方是一种比较进阶的展现形式,NO.3,发布并管理商品,发布商品,把上述三步走完，一个商品就上架啦！,功能扩展：如何设置商品购买权限？,NO.3,发布并管理商品,设置商品购买权限,认证服务号绑定的店铺，发布商品时，可以设置商品有购买权限,NO.3,发布并管理商品,商品的删除与下架,发布商品后，就可以对商品进行删除、下架与上架操作。要注意的是，下架商品，其信息是保留的；删除商品则把商品的页面和信息全部删除。,点击,点击,选择,点击,NO.3,发布并管理商品,商品分组(商品分类、商品标签),

11、商品分组其实就是商品分类，当用户商品种类繁多时，需要按照不同标准给商品进行分类,流程介绍1.设置分组名称、列表样式、商品标签简介等信息；,NO.3,发布并管理商品,商品分组(商品分类、商品标签),2.创建好的商品分组，如下图所示,系统默认分组无法删除，只能修改。可根据商品数或创建时间排序。,NO.3,发布并管理商品,商品分组(商品分类、商品标签),3.给商品设置分组；,编辑商品时，选择对应的商品分组；保存。,NO.3,发布并管理商品,商品分组(商品分类、商品标签),4.应用商品分组；,商品分组是个页面，你可以在任何可以链接的地方，添加这个页面，添加方法如图。,NO.3,发布并管理商品,商品分组(商品分类、商品标签),4.应用商品分组；,在组件中，有个现成的叫商品分组的组件，通过这个组件添加的商品分组，可以直接购买。,总结,1,2,3,有赞的基本设置,有赞的主要功能,发布并管理商品,谢谢观看,