平台操作手册.docx

1、平台操作手册平台操作手册LT姓名职位审阅签字存档存档号地点/位置备注姓名职位审阅签字1系统综述1.1系统功能简介系统平台：基本设置：分为“菜单管理”、“字典管理”、“部门管理”、“用户管理”、“资料管理”。菜单管理：动态管理系统中的菜单。字典管理：管理系统中自定义的常量值。部门管理：管理系统中的部门信息。用户管理：管理系统中的用户信息。资料管理：管理资料文件系统权限：分为“角色管理”、“权限管理”。角色管理：管理系统中的角色，及角色对应的权限。权限管理：管理系统中的权限数据。系统通知：发布系统通知信息。系统日志：记录用户在系统中进行操作时所产生的日志信息。矛盾纠纷排查调处网上交办：分为“矛盾纠

2、纷”、“公民服务”。矛盾纠纷：事项的受理、查看、交办、办结、删除和打印报告、交办单。公民服务：事项的受理、查看、交办、办结、删除和打印报告、交办单。领导批示：分为“矛盾纠纷”、“公民服务”。矛盾纠纷：对事项进行批示操作。公民服务：对事项进行批示操作。跟踪督办：分为“矛盾纠纷”、“公民服务”、“督办记录”。矛盾纠纷：查看事项详情和对事项进行督办提醒操作。公民服务：查看事项详情和对事项进行督办提醒操作。督办记录：查看、删除已发出的督办通知。 查询统计：分为“矛盾纠纷”、“公民服务”、“督办记录”。矛盾纠纷：根据时间、受理单位、办理部门、事项总类、办理情况等条件进行查询，查询结果可导出为EXCEL文

3、件。公民服务：根据时间、受理单位、办理部门、事项总类、办理情况等条件进行查询，查询结果可导出为EXCEL文件。 统计报表：“矛盾纠纷统计”。 矛盾纠纷统计：根据受理单位、时间进行按事项类别进行分类统计。 社会治安防控填报报表：分为“校园及周边呈报表”、“重点地区呈报表”、“重点地区工作情况表”。校园及周边呈报表：对校园及周边的一些问题进行呈报操作。重点地区呈报表：对重点地区的一些问题进行呈报操作。重点地区工作情况表：对重点地区工作情况进行呈报操作。 查询统计：分为“校园及周边”、“重点地区”、“重点地区工作情况”。校园及周边：对校园及周边的一些问题进行统计操作。重点地区：对重点地区的一些问题进

4、行统计操作。重点地区工作情况：对重点地区工作情况进行统计操作。 网格化管理： 信息录入：按乡镇、片区、网格进行分区块管理房屋、人口信息。 信息统计：分为“个人信息查询”、“条件信息查询”、“信息统计”。 个人信息查询：根据姓名、身份证件号码进行查询，查询结果可导出为EXCEL文件。 条件信息查询：根据类别、条件、范围进行查询，查询结果可导出为EXCEL文件。 信息统计：根据统计范围、统计时间节点进行查询，查询结果可导出为EXCEL文件。 社会稳定风险评估： 填报报表：对重大事项社会稳定风险评估完成情况进行上报。 查询统计：根据填报单位、填报时间条件进行查询，查询结果可导出为EXCEL文件。 统

5、计报表：根据填报单位、填表日期按类型进行分类统计。 信息平台： 通知通报：管理系统中的通知通报。 政策法规：管理系统中的政策法规。 报送信息：管理系统中的报送信息。 已报信息：管理系统中的已报送信息。 信息统计：统计报送信息1.2版权声明本文档版权归杭州博国软件有限公司所有。2系统操作说明以下是系统操作的简要流程图，主要分为“系统平台”、“矛盾纠纷排查调处”、“社会治安防控” 、“网格化管理” 、“社会稳定风险评估” 、“信息平台”六大平台模块。2.1登录在浏览器的地址栏输入系统访问地址，按Enter（回车）键进入系统平台的登录界面。如图：（图2.11） 在相应的输入框中输入您的用户名、密码，

6、输入完成后，系统将自动激活【登录】按钮，如图：（图2.12）【登录】：进行系统登录操作，登录成功后，进入系统主界面；【重置】：清空您当前输入的用户名或密码。2.2主界面介绍2.2.1业务需求描述系统主界面，上部分为“子平台标签”、“我的邮箱”、“修改密码”、“帮助”、“皮肤”、“注销”、“退出”、“添加快捷方式”等功能；左边为当前“子平台”的菜单；右边为当前功能模块内容（默认为首页）。如图（图2.21）。以下所有截图分辨率为1024*768，使用时建议高于此分辨率。2.2.2界面截屏及界面字段解释（图2.21）系统主界面（图2.22）“邮件提醒”窗口（图2.23）“收件箱”主界面（图2.24）

7、“收件箱邮件查看”主界面（图2.25）“邮件回复”主界面（图2.26）“发件箱”主界面（图2.27）“发件箱邮件查看”主界面（图2.28）“草稿箱”主界面（图2.29）“草稿箱邮件查看”主界面（图2.210）“写邮件”主界面（图2.211）“选择收件人”主界面（图2.212）“修改密码”窗口（图2.213）“皮肤”菜单2.2.3操作说明点击“子平台标签”，可以切换到不同的子平台，如点击“系统平台”，菜单栏中则显示“系统平台”下的菜单；如点击“矛盾纠纷排查调处”，菜单栏中则显示“矛盾纠纷排查调处”下的菜单。“邮件提醒”窗口：如有新邮件，则会在系统右下方弹出窗口进行提示。“收件箱”主界面：【查看】

8、：查看收到的邮件的详细信息。【回复】：回复当前选中的邮件。【删除】：删除当前选中的邮件。“收件箱邮件查看”主界面：【回复】：回复当前邮件。【关闭】：关闭当前打开的“收件箱邮件查看”主界面。“邮件回复”主界面：【重置】：清空当前界面的信息。【保存草稿】：保存当前邮件信息至草稿箱中。【发送】：发送当前邮件信息。“发件箱”主界面：【查看】：查看已发出的邮件的详细信息。【删除】：删除当前选中的邮件。“发件箱邮件查看”主界面：【关闭】：关闭当前打开的“发件箱邮件查看”主界面。“草稿箱”主界面：【查看】：查看已发出的邮件的详细信息。【删除】：删除当前选中的邮件。“草稿箱邮件查看”主界面：【修改草稿】：解除

9、输入框锁定，按钮切换【保存草稿】按钮。【保存草稿】：保存当前邮件信息至草稿箱中。【发送】：发送当前邮件信息。【关闭】：关闭当前打开的“草稿箱邮件查看”主界面。“写邮件”主界面：【重置】：清空当前界面的信息。【保存草稿】：保存当前邮件信息至草稿箱中。【发送】：发送当前邮件信息。“选择收件人”主界面：选择需要接收邮件的部门或人员，点击【确认】。【修改密码】：打开“修改密码”窗口，如图（图2.22）。输入您的“原密码”、“新密码”及“确认密码”后，点击【提交】按钮可修改密码，点击【取消】按钮关闭该窗口。【帮助】：点击此按钮项，可下载本系统使用说明书。【皮肤】：点击此按钮项，可打开皮肤列表，如图（图2

10、.23）。在下拉列表中，可以选择系统皮肤。【注销】：清空当前登录用户的登录信息，并返回到登录界面。【退出】：清空当前登录用户的登录信息，并直接关闭系统界面。2.3系统平台2.3.1基本设置2.3.1.1菜单管理2.3.1.1.1业务需求描述菜单管理用于动态管理系统中的菜单。详细内容有“菜单ID”、“名称”、“页面类型”、“动态JS”、“主JS类”、“主页面”、“图标样式”、“父级ID”、“状态”、“添加时间”。2.3.1.1.2界面截屏以及界面字段解释图（2.3.1.11）“菜单管理”界面图（2.3.1.12）“添加”窗口（文件类型可为html、jsp、JS）图（2.3.1.13）“查看”窗口

11、图（2.3.1.14）“删除确认”提示“添加”、“查看”窗口字段解释：“菜单ID”：菜单的唯一标识，不能重复。只能输入字母或数字。“菜单名称”：在“平台”标签栏或菜单列表中，显示的内容。“文件类型”：点击菜单时所打开的文件类型，分为“html”、“jsp”、“js”。“叶节点”：即当前菜单是否还有子节点。没有，则为“叶节点”；有，则为“根节点”。“页面路径”：在菜单栏中点击该菜单时，所跳转的页面的路径，只有“文件类型”选择“html”或“jsp”时，需要填写此项。“JS路径”：在菜单栏中点击该菜单时，所需要动态加载的JS的路径，只有“文件类型”选择“JS”时，需要填写此项。“JS类名”：动态加

12、载JS时，实例化对象，只有“文件类型”选择“JS”时，需要填写此项。“图标样式”：菜单图标写入CSS样式文件时所使用的样式名。“菜单图标”：记录菜单图标上传时的文件路径。“上级菜单”：选择该菜单所属的上一级菜单，不填写，则默认为“平台”级菜单。“状态”：“启用”，即该菜单信息有效；“停用”，即该菜单信息无效。2.3.1.1.3操作说明“菜单管理”界面中:点击菜单树上的节点，在菜单列表中则会动态加载该节点下的子菜单。【查询】：查询栏中， 在“菜单ID”、“菜单名称”、“状态”中输入相关信息，点击【查询】按钮，可根据输入的信息进行快速查询。【重置】：清空查询栏中输入的信息。【添加】：打开“添加”窗

13、口。【查看】：打开“查看”窗口，并在“查看”窗口中加载当前菜单列表中所勾选的菜单的详细信息。【删除】：删除菜单列表中勾选的记录，可进行批量删除。“添加”窗口：【保存】：保存当前添加的信息。【保存关闭】：保存当前添加的信息，保存完成后并关闭“添加”窗口。【新增】：清空输入框中的内容，可重新输入信息进行添加操作。【取消】：放弃当前操作，关闭“添加”窗口。“查看”窗口：【修改】：解除输入框锁定，按钮切换【保存】按钮。【保存】：保存当前修改的信息。【保存关闭】：保存当前修改的信息，保存完成后并关闭“查看”窗口。【新增】：清空输入框中的内容，可重新输入信息进行添加操作。【取消】：放弃当前操作，关闭“查看

14、”窗口。“删除确认”提示：【是】：确认删除当前勾选的记录。【否】：放弃删除操作。2.3.1.2字典管理2.3.1.2.1业务需求描述管理系统运行过程中所需要使用的数据常量。“字典管理”分为“字典项”、“字典内容”两部分，“字典项”用于管理字典项的编号及名称等信息，“字典内容”则用于管理字典项下的字典内容。详细内容有：“字典编码”、“字典名称”、“字典编号”、“字典内容”、“状态”、“备注”。2.3.1.2.2界面截屏以及界面字段解释图（2.3.1.21）“字典管理”界面图（2.3.1.22）字典项“添加”窗口图（2.3.1.23）字典项“查看”窗口图（2.3.1.24）字典内容“添加”窗口图（

15、4.3.1.25）字典内容“查看”窗口图（2.3.1.26）“删除确认”提示字典项“添加”、“查看”窗口字段解释：“字典编码”：程序中使用该字典项时，所使用的编码。“字典名称”：该字典项的名称。“备注”：记录该字典项的其他信息。“状态”：“启用”，即该字典项有效；“停用”，即该字典项无效。字典内容“添加”、“查看”窗口字段解释：“字典编号”：字典内容的编号。“字典内容”：字典所代表的内容。“备注”：记录该字典内容的其他信息。2.3.1.2.3操作说明“字典管理”界面中，点击左边的“字典项”列表上的数据记录，则右边会加载该字典项下的“字典内容”。【查询】：查询栏中， 在“字典编码”、“字典名称”

16、、“状态”中输入相关信息，点击【查询】按钮，可根据输入的信息进行快速查询。【重置】：清空查询栏中输入的信息。“字典项”列表中:【添加】：打开字典项“添加”窗口。【查看】：打开字典项“查看”窗口，并在字典项“查看”窗口中加载当前字典列表中所勾选的字典项的详细信息。【删除】：删除列表中勾选的记录，可进行批量删除。字典项“添加”窗口： 【保存】：保存当前添加的信息。【保存关闭】：保存当前添加的信息，保存完成后并关闭“添加”窗口。【新增】：清空输入框中的内容，可重新输入信息进行添加操作。【取消】：放弃当前操作，关闭“添加”窗口。字典项“查看”窗口： 【修改】：解除输入框锁定，按钮切换【保存】按钮。【保

17、存】：保存当前修改的信息。【保存关闭】：保存当前修改的信息，保存完成后并关闭“查看”窗口。【新增】：清空输入框中的内容，可重新输入信息进行添加操作。【取消】：放弃当前操作，关闭“查看”窗口。字典项“删除确认”提示：【是】：确认删除当前勾选的记录。【否】：放弃删除操作。“字典内容”列表中:【添加】：打开字典内容的“添加”窗口。【查看】：打开字典内容的“查看”窗口，并在“查看”窗口中加载当前字典列表中所勾选的字典内容的详细信息。【删除】：删除列表中勾选的记录，可进行批量删除。字典内容“添加”窗口： 【保存】：保存当前添加的信息。【保存关闭】：保存当前添加的信息，保存完成后并关闭“添加”窗口。【新增

18、】：清空输入框中的内容，可重新输入信息进行添加操作。【取消】：放弃当前操作，关闭“添加”窗口。字典内容“查看”窗口： 【修改】：解除输入框锁定，按钮切换【保存】按钮。【保存】：保存当前修改的信息。【保存关闭】：保存当前修改的信息，保存完成后并关闭“查看”窗口。【新增】：清空输入框中的内容，可重新输入信息进行添加操作。【取消】：放弃当前操作，关闭“查看”窗口。字典内容“删除确认”提示：【是】：确认删除当前勾选的记录。【否】：放弃删除操作。2.3.1.3部门管理2.3.1.3.1业务需求描述管理本系统中的部门信息。详细内容有：“部门名称”、“上级部门”、“缩写”、“状态”、“备注”、“新增时间”、

19、“操作人员”。2.3.1.3.2界面截屏以及界面字段解释图（2.3.1.31）“部门管理”界面图（2.3.1.32）“添加”窗口图（2.3.1.33）“查看”窗口图（2.3.1.34）“上级部门”选取窗口图（2.3.1.35）“删除确认”提示“添加”、“查看”窗口字段解释：“部门名称”：部门的称呼或简称。“上级部门”：该部门的上一级部门。“缩写”：部门名称首字母缩写。“备注”：记录该部门的其他信息。“状态”：“启用”，即该部门信息有效；“停用”，即该部门信息无效。2.3.1.3.3操作说明“部门管理”界面中:【查询】：查询栏中， 在“部门名称”、“上级部门”、“状态”中输入相关信息，点击【查询

20、】按钮，可根据输入的信息进行快速查询。【重置】：清空查询栏中输入的信息。【添加】：打开“添加”窗口。【查看】：打开“查看”窗口，并在“查看”窗口中加载当前部门列表中所勾选的部门的详细信息。【删除】：删除部门列表中勾选的记录，可进行批量删除。“添加”窗口：点击下拉按钮，打开“部门选取窗口”，如图（图（2.3.1.34），选取后，点击【确认】按钮即可。【保存】：保存当前添加的信息。【保存关闭】：保存当前添加的信息，保存完成后并关闭“添加”窗口。【新增】：清空输入框中的内容，可重新输入信息进行添加操作。【取消】：放弃当前操作，关闭“添加”窗口。“查看”窗口：点击下拉按钮，打开“部门选取窗口”，如图（

21、图（2.3.1.34），选取后，点击【确认】按钮即可。【修改】：解除输入框锁定，按钮切换【保存】按钮。【保存】：保存当前修改的信息。【保存关闭】：保存当前修改的信息，保存完成后并关闭“查看”窗口。【新增】：清空输入框中的内容，可重新输入信息进行添加操作。【取消】：放弃当前操作，关闭“查看”窗口。“删除确认”提示：【是】：确认删除当前勾选的记录。【否】：放弃删除操作。2.3.1.4用户管理2.3.1.4.1业务需求描述管理本系统中的用户信息。“用户管理”分为左、中、右三块布局，左边为“部门树”，中间为“人员列表”、右边为“角色”栏。点击“部门树”，“人员列表”中则会加载相应部门下的人员信息，点击

22、“人员列表”中的人员信息，“角色”栏则会加载该人员的角色信息。详细内容有：“用户名”、“姓名”、“部门”、“性别”、“工号”、“职位”、“手机”、“电话”、“地址”、“系统用户”、“状态”、“新增时间”、“操作员姓名”。2.3.1.4.2界面截屏以及界面字段解释图（2.3.1.41）“用户管理”界面图（2.3.1.42）“添加”窗口图（2.3.1.43）“查看”窗口图（2.3.1.44）“部门”选取窗口图（2.3.1.45）“删除确认”提示图（2.3.1.46）“重置密码”窗口“添加”、“查看”窗口字段解释：“姓名”：需要填写用户真实姓名。“部门”：该人员所属部门。“性别”：点击单选按钮选取即

23、可。“工号”：员工工号，直接输入即可。“职位”：直接输入，非必填项。“状态”：“启用”，即该用户信息有效；“停用”，即该用户信息无效。“手机”：非必填，需输入正确格式的手机号码。“电话”：非必填，需输入正确格式的电话号码。“地址”：直接输入，非必填项。“用户名”：登录系统时，所使用的登录账号。直接输入，必填项。保存成功后，不能再进行修改。“密码”：登录系统时，所使用的登录密码。直接输入，必填项。“确认密码”：验证密码输入是否正确。“重置密码”窗口字段解释：“新密码”：直接输入新密码。“确认密码”：确认输入的新密码是否正确。2.3.1.4.3操作说明“用户管理”界面中:点击“部门树”，“人员列表

24、”中则会加载相应部门下的人员信息，点击“人员列表”中的人员信息，“角色”栏则会加载该人员的角色信息。【查询】：查询栏中， 在“姓名”、“工号”、“状态”中输入相关信息，点击【查询】按钮，可根据输入的信息进行快速查询。【重置】：清空查询栏中输入的信息。【添加】：打开“添加”窗口。【查看】：打开“查看”窗口，并在“查看”窗口中加载当前用户列表中所勾选的用户的详细信息。【删除】：删除用户列表中勾选的记录，可进行批量删除。【重置密码】：对用户重新初始化密码。“添加”窗口：点击“部门”一栏的下拉按钮，打开“部门选取窗口”，如图（图（2.3.1.44），选取后，点击【确认】按钮即可。【保存】：保存当前添加

25、的信息。【保存关闭】：保存当前添加的信息，保存完成后并关闭“添加”窗口。【新增】：清空输入框中的内容，可重新输入信息进行添加操作。【取消】：放弃当前操作，关闭“添加”窗口。“查看”窗口：点击“部门”一栏的下拉按钮，打开“部门选取窗口”，如图（图（2.3.1.44），选取后，点击【确认】按钮即可。【修改】：解除输入框锁定，按钮切换【保存】按钮。【保存】：保存当前修改的信息。【保存关闭】：保存当前修改的信息，保存完成后并关闭“查看”窗口。【新增】：清空输入框中的内容，可重新输入信息进行添加操作。【取消】：放弃当前操作，关闭“查看”窗口。“删除确认”提示：【是】：确认删除当前勾选的记录。【否】：放弃

26、删除操作。“重置密码”窗口：【确认】：确认对当前选中的用户，重新初始化密码。【取消】：放弃当前操作。“角色”栏：【保存】：编辑当前选中的人员的角色后，点击此按钮进行保存操作。2.3.1.5资料管理2.3.1.5.1业务需求描述管理资料文件。详细内容有：“资料名称”、“操作员姓名”。2.3.1.5.2界面截屏以及界面字段解释图（2.3.1.51）“资料管理”主界面图（2.3.1.52）“上传”窗口图（2.3.1.53）“文件选择”窗口图（2.3.1.54）“下载”窗口图（2.3.1.55）文件下载页面图（2.3.1.56）“删除确认”提示“上传”窗口字段解释：“资料名称”：待上传资料的名称。2.

27、3.1.5.3操作说明“资料管理”主界面中:【查询】：查询栏中， 在“资料名称”中输入相关信息，点击【查询】按钮，可根据输入的信息进行快速查询。【重置】：清空查询栏中输入的信息。【上传】：打开“上传”窗口。【下载】：打开“下载”窗口（若资料只有一个文件，则直接打开文件下载页面），只能对该窗口中的文件进行下载。【删除】：删除资料列表中勾选的记录，可进行批量删除。“上传”窗口：【添加附件】：打开“文件选择”窗口，如图（图（2.3.1.53），选取后，点击【打开】按钮即可。【保存】：保存当前添加的资料文件信息。【取消】：放弃当前操作，关闭“上传”窗口。“下载”窗口：点击文件名，则打开“文件下载页面”

28、窗口，如图（图（2.3.1.55），点击【打开】，直接打开该文件，点击【保存】，保存当前文件至当前终端，【取消】，关闭“文件下载页面”窗口。2.3.2角色权限2.3.2.1角色管理2.3.2.1.1业务需求描述管理本系统中的角色信息，并对各个角色的权限进行控制。“角色管理”分为左右两部分，左边为“角色列表”，右边为“权限树”。点击“角色列表”中的角色信息，“权限树”中则会加载该角色在本系统中的权限数据。详细内容有：“角色名称”、“备注”。2.3.2.1.2界面截屏以及界面字段解释图（2.3.2.11）“角色管理”界面图（2.3.2.12）“添加”窗口图（2.3.2.13）“查看”窗口图（2.3

29、.2.14）“删除确认”提示“添加”、“查看”窗口字段解释：“角色名称”：角色所对应的名称。“备注”：记录该角色的其他信息。2.3.2.1.3操作说明“角色管理”界面中:点击“角色列表”中的角色信息，“权限树”中则会加载该角色在本系统中的权限数据。【查询】：查询栏中， 在“角色名称”、“备注”中输入相关信息，点击【查询】按钮，可根据输入的信息进行快速查询。【重置】：清空查询栏中输入的信息。【添加】：打开“添加”窗口。【查看】：打开“查看”窗口，并在“查看”窗口中加载当前角色列表中所勾选的角色的详细信息。【删除】：删除列表中勾选的记录，可进行批量删除。“添加”窗口： 【保存】：保存当前添加的信息。【保存关闭】：保存当前添加的信息，保存完成后并关闭“添加”窗口。【新增】：清空输入框中的内容，可重新输入信息进行添加操作。【取消】：放弃当前操作，关闭“添加”窗口。“查看”窗口：【修改】：解除输入框锁定，按钮切换【保存】按钮。【保存】：保存当前修改的信息。【保存关闭】：保存当前修改的信息，保存完成后并关闭“查看”窗口。【新增】：清空输入框中的内容，可重新输入信息进行添加操作。【取消】：放弃当前操作，关闭“查看”窗口。“删除确认”提示：【是】：确认删除当前勾选的记录。【否】：放弃删除操作。“权限”栏：【保存