市场营销试题2复习进程.docx

1、市场营销试题2复习进程市场营销学试题 2一、填空题(每空1分，共16分)1.除了少数产品由生产者直接卖给最终用户外，绝大多数商品都是经过_中间商_卖给最终消费者的。2.环境变化的趋势可分为_环境机会_和_环境威胁_两大类。3.企业形象识别系统包括_理念识别(MI)_、_行为识别(BI)_和视觉识别(VI)三个部分。4.企业所有的促销手段可分为两大类，一类是_，另一类是_。5._ 消费者生活方式_的变化是直复营销发展的内部动力。6.市场是某种产品的所有_现实购买者_和_潜在购买者_所组成的群体。7.对消费者的_态度和行为_有直接或间接影响的群体是相关群体。8.采用技术创新策略创名牌，可以有两种途

2、径，即_领先技术创新策略_和_引进技术创新策略_。9.现代营销观念的“4C”原则，包括消费者、成本、_方便_和_沟通_。10.在完全竞争情况下，企业宜将自己的产品价格订得与市场_均衡价格_差别不大。二、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“T”，错的打“F”。每小题1分，共10分)1.按顾客对价格的接受程度来订价，也就是制定一个能使企业得到最大利润的价格。(T)2.生产者市场需求的派生性，使得对消费品需求一定比例的增长，会引起更高比例的对生产资料需求的增长。(T)3.消费者公众是企业开展公共关系活动的基础。(F)4.将企业的竞争者分为一般竞争者和形式竞争者是从顾客的角度对竞争者所作的划分

3、。( T)5.广告的显示频率是指在特定的时间内通过某种广告媒介使多少消费者接收到广告信息。( F )6.直复营销是一种不通过店铺而通过人员直接销售产品的方式。(F)7.所谓新产品是指通过新发明创造的产品。(F)8.提高宏观环境的应变能力的主要途径是建立企业宏观环境自适应系统。(T )9.代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。(F)10.增加产品组合的广度，可以最大限度地满足需要，并获取最大的利润。(F)三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题中的括号内。每小题1分，共15分)1.一般而言，(D )群体内的竞争最为激烈。A.战略性B.重叠性C.

4、不同 D.策略性2.中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，这是一种(A)A.多家产品B.独家产品C.多种产品D.混杂产品3.企业产品订价的最终目的是(A)A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求4.批发企业开设零售商场是实现(A)战略的表现。A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化5.市场营销活动的控制的第一步是(D)A.进行比较B.监测实绩C.采取行动 D.建立目标6.当产品处于(C)时，市场竞争最为激烈。A.成长期B.投入期 C.成熟期D.衰退期7.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的(D)的数量。A.渠道类型B.中间商类型C.中间

5、商 D.渠道层次8.俘虏产品订价适合于(B)的订价。A.替代产品 B.互补产品C.选择性产品D.季节性产品9.(B)是一种效果最好、费用最高的促销手段。A.广告宣传 B.人员推销C.营业推广D.公共关系10.一般来说，企业对问题类业务单位应采取(D)战略。A.淘汰B.维持C.拓展 D.选择性拓展11.影响消费者购买行为的个人因素主要有(B)A.动机 B.收入C.民族D.家庭12.生产资料分销渠道中最重要的类型是(B)A.生产者批发商用户 B.生产者用户C.生产者代理商用户D.生产者代理商批发商用户13.市场细分的概念是美国市场营销学家(D )提出的。A.迈克尔波特B.麦卡西C.菲利普科特勒 D

6、.温德尔斯密14.企业研究产品生命周期的目的是为了(C)A.使新产品能迅速进入成熟期B.努力延长产品的投入期C.使消费者尽快接受新产品D.减少新产品开发的失败15.按产品分派推销人员的优点是有利于( A)A.节省推销费用B.明确推销人员责任C.技术性产品的推销D.明确推销对象四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分)1.企业为产品扩大市场份额，可采用(BC)等营销策略。A.价格不变，提高产量 B.价格不变，提高质量C.质量不变，降低价格D.价格提高，质量提高E.价格降低，质量降低2.

7、当目标国家的政治风险较大时，企业不宜以(BD)方式进入该国市场。A.间接出口B.直接子公司出口C.直接国外中间商出口D.投资当地生产E.许可证贸易3.企业的市场营销信息系统包括(ACD)等。A.内部报告系统B.监测预警系统 C.外部信息系统D.专题研究系统E.决策支持系统4.在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是(BDE)A.供应者 B.购买者C.商品D.购买力 E.购买意愿5.市场补缺者可采取的专业化战略包括(ABCDE)A.按顾客规模专业化B.按服务项目专业化C.按分销渠道专业化D.按特定顾客专业化E.按地理区域专业化6.企业在产品投入期采用快取脂策略的条件是(ACDE)A.产品鲜为人

8、知B.市场规模和容量都较小C.消费者对价格不敏感D.企业欲树立产品高质高价的形象E.竞争者容易进入该市场7.企业在开发新产品过程中，往往可通过(ABCDE)产生新产品构思。A.强行联系法B.头脑风暴法C.提喻法D.产品属性列举法E.消费者问题分析法8.电视营销的优点是(ADE)A.直观效果好B.不受时空限制C.营销成本低D.接受信息者较多 E.通过商品展示吸引顾客关注9.完全竞争性的市场具有(ACD)等特点。A.任何企业无法操纵市场B.少数企业可以影响交易数量C.多个竞争企业同时存在 D.企业必须采取随行就市定价法E.每个企业的产品各有特点10.营业推广的形式包括(ACDE)A.商品降价B.散

9、发宣传材料 C.免费使用产品D.有奖销售E.现场展示产品五、名词解释(每小题4分，共16分)1.侧翼进攻侧翼进攻是指企业集中力量攻击对手的弱点，它可分为地理性侧翼进攻和细分性侧翼进攻两种情况，它是市场挑战者经常采取的进攻战略，是一种最有效、最经济的策略形式。2.数量折扣数量折扣就是企业根据顾客购买量的多少给予大小不同的折扣的一种订价策略，它包括非累计折扣和累计折扣。3.促销组合促销组合是指企业为了达到促销目标，对人员推销、广告、营业推广和公共关系这四大促销手段的综合运用，以形成一个促销整体。4.集中性目标市场营销集中性目标市场营销战略，是指企业不把整个市场作为自己的服务对象，而只是以一个或少数

10、几个细分市场或一个细分市场中的一部分作为目标市场，集中企业营销力量，为该市场开发一种理想的产品，实行专门化生产和销售。六、简答题(每小题5分，共15分)1.企业寻找新的市场营销机会的方法主要有哪些?1.(1)非正规方法，即通过对环境的分析研究，来寻找市场机会；(2)通过正规方法寻找市场营销机会，具体有市场渗透、产品开发、市场开发、多种经营等。2.生产者采购生产资料时对供应者的评价标准主要有哪些?2.生产者采购生产资料时对供应者的评价标准主要有：交货及时性；产品质量；技术和生产能力；价格；信誉；维修服务能力；财务状况；对顾客的态度；产品项目的完整性3.市场领先者可采取哪些对策以维护其统治地位?3

11、.市场领先者可采取以下策略来维护其市场统治地位：(1)设法扩大总市场，找到扩大总需求的办法；(2)通过有效的防御和进攻措施来保护其现有的市场份额；(3)即使在市场规模不变的情况下，也应努力扩大其市场份额。七、论述题(第1题8分，第2题10分，共18分)1.试述企业在制订渠道长度决策时应考虑的因素。1.企业在制订渠道长度决策时应考虑以下因素：(1)产品因素，包括产品的单价、体积重量、技术性和复杂性、耐久性等；(2)市场因素，包括目标市场的分布、潜在顾客的数量、顾客购买的数量和习惯等；(3)企业自身的因素，包括企业资源、企业对分销渠道的控制能力和愿望等。注：若没有适当的分析解释，则减半计分。2.影

12、响企业开展市场营销活动的社会文化因素主要有哪些?企业在市场营销活动中应如何适应社会文化环境变化的要求?2.文化因素是影响消费需求和行为的最基本因素；影响企业开展营销的社会文化因素主要有：民族亚文化、宗教亚文化、种族亚文化、地理亚文化等；社会文化环境的变化主要表现为文化的变迁和文化交融，这些改变会对人们的消费观念和消费行为产生影响；企业应针对社会文化环境的变化在营销策略上作出相应的反映；举例说明。市场营销学试题参考答案一、填空题(每空1分，共16分)1.中间商2.环境机会环境威胁3.理念识别(MI)行为识别(BI)4.人员推销非人员推销5.消费者生活方式6.现实购买者潜在购买者7.态度和行为8.

13、领先技术创新策略引进技术创新策略9.方便沟通10.均衡价格二、判断题(每小题1分，共10分)1. 2.3. 4. 5.6. 7. 8.9. 10.三、单项选择题(每小题1分，共15分)1.D2.A3.A4.A5.D6.C7.D8.B9.B10.D11.B12.B13.D14.C15.A四、多项选择题(每小题1分，共10分)1.BC2.BD3.ACD4.BDE5.ABCDE6.ACDE7.ABCDE8.ADE9.ACD10.ACDE五、名词解释(每小题4分，共16分)1.侧翼进攻是指企业集中力量攻击对手的弱点，它可分为地理性侧翼进攻和细分性侧翼进攻两种情况，它是市场挑战者经常采取的进攻战略，是一

14、种最有效、最经济的策略形式。2.数量折扣就是企业根据顾客购买量的多少给予大小不同的折扣的一种订价策略，它包括非累计折扣和累计折扣。3.促销组合是指企业为了达到促销目标，对人员推销、广告、营业推广和公共关系这四大促销手段的综合运用，以形成一个促销整体。4.集中性目标市场营销战略，是指企业不把整个市场作为自己的服务对象，而只是以一个或少数几个细分市场或一个细分市场中的一部分作为目标市场，集中企业营销力量，为该市场开发一种理想的产品，实行专门化生产和销售。六、简答题(每小题5分，共15分)1.(1)非正规方法，即通过对环境的分析研究，来寻找市场机会；(2)通过正规方法寻找市场营销机会，具体有市场渗透

15、、产品开发、市场开发、多种经营等。2.生产者采购生产资料时对供应者的评价标准主要有：交货及时性；产品质量；技术和生产能力；价格；信誉；维修服务能力；财务状况；对顾客的态度；产品项目的完整性3.市场领先者可采取以下策略来维护其市场统治地位：(1)设法扩大总市场，找到扩大总需求的办法；(2)通过有效的防御和进攻措施来保护其现有的市场份额；(3)即使在市场规模不变的情况下，也应努力扩大其市场份额。七、论述题(第1题8分，第2题10分，共18分)1.企业在制订渠道长度决策时应考虑以下因素：(1)产品因素，包括产品的单价、体积重量、技术性和复杂性、耐久性等；(2)市场因素，包括目标市场的分布、潜在顾客的数量、顾客购买的数量和习惯等；(3)企业自身的因素，包括企业资源、企业对分销渠道的控制能力和愿望等。注：若没有适当的分析解释，则减半计分。2.文化因素是影响消费需求和行为的最基本因素；影响企业开展营销的社会文化因素主要有：民族亚文化、宗教亚文化、种族亚文化、地理亚文化等；社会文化环境的变化主要表现为文化的变迁和文化交融，这些改变会对人们的消费观念和消费行为产生影响；企业应针对社会文化环境的变化在营销策略上作出相应的反映；举例说明。