收费与监控系统故障及解决方法.docx

1、收费与监控系统故障及解决方法更多企业学院： ?中小企业管理全能版?183套讲座+89700份资料?总经理、高层管理?49套讲座+16388份资料?中层管理学院?46套讲座+6020份资料?国学智慧、易经?46套讲座?人力资源学院?56套讲座+27123份资料?各阶段员工培训学院?77套讲座+ 324份资料?员工管理企业学院?67套讲座+ 8720份资料?工厂生产管理学院?52套讲座+ 13920份资料?财务管理学院?53套讲座+ 17945份资料?销售经理学院?56套讲座+ 14350份资料?销售人员培训学院?72套讲座+ 4879份资料第一章、收费系统故障及解决方法一、卡机常见故障及解决方法

2、1.故障现象：卡机出卡时报警一声。原因： 卡机收到退卡命令时，将卡从读写位置吐出，同时报警。解决方法：正常情况，不用处理，可以通过09命令不允许报警消除报警。2.故障现象：液晶屏显示“000，同时连续声音报警，并且液晶屏和所有指示、 灯闪烁。原因： 卡夹没装好或卡夹信息纽扣有问题。解决方法：重新安装卡夹或更换卡夹。3.故障现象：液晶屏显示“001，同时连续声音报警。原因： 出卡故障，卡从读写位置到卡口时不能到位前后光电检测一有卡，可能是卡道阻力过大。解决方法：关闭电源， 翻开机头，将卡从卡道手工取出，不影响卡夹计数 清理前后光电管。4.故障现象：液晶屏显示“002，同时连续声音报警。原因： 进

3、卡故障，卡从外部插入时，卡机不能将卡送到读写位置后光电检测一直检测不到卡，可能是卡道阻力过大。解决方法：关闭电源，翻开机头，检查卡道，将卡手工取出，不影响卡夹数 清理后光电管。5.故障现象：液晶屏显示“003，同时连续声音报警【收卡机】。原因： 落卡故障，卡机不能将卡从读写位置送入到卡勾能够勾到的位置前光电检测一直能检测到卡，可能是卡道阻力过大，或两张卡 同时插入。解决方法：关闭电源，翻开机头，检查卡道，将卡手工取出，不能将卡放入卡夹内，不影响卡夹计数清理前光电管或处理卡卡。6.故障现象：液晶屏显示“003，同时连续声音报警【发卡机】。原因： 卡准备故障，负责将卡从卡夹推出的电机后电机不能转动

4、，一般是电机故障。解决方法：关闭电源，卸下卡夹，翻开机头，将推杆转出原来位置，上电，观察后电机是否转动，如果不转动表示后电机故障，应报修。如果卡机已将卡推出卡夹，那么应将这张卡手工放入卡夹，否那么将会造成卡夹卡数多一张卡。7.故障现象：液晶屏显示“004，同时连续声音报警【收卡机】。原因： 落卡故障，卡机不能将卡勾入卡夹后光电检测一直有卡，可是卡道阻力过大，或同时进入多张卡。解决方法：关闭电源，翻开机头，将未进入卡夹的卡取出，如果没有卡进入卡夹多张卡时将不会影响卡夹计数。8.故障现象：液晶屏显示“004，同时连续声音报警【发卡机】。原因： 卡准备故障，卡机不能将卡从卡夹送入读写位置处，此种情况

5、由以下三种原因：1)负责推卡的电机转动之前位置错误，电机未能转动一圈，未 将卡推出。2)负责推卡的电机不能将卡推出，可能是推出多张卡，或卡道阻力过大。3)卡已推出，但不能进入读写位置，可能是推出多张卡，或卡道阻力过大。解决方法：关闭电源，翻开机头，如果卡已被推出，需要将卡手工放入卡夹，否那么将会引起卡数多。9.故障现象：液晶屏显示“005，同时连续声音报警【收卡机】。原因： 电机归位故障，收卡机上电时将负责勾卡的电机归位，如果归位不成功那么报警，可能是电机故障没有转动，或检测点故障。解决方法：重新上电，如果故障依旧，应报修。10.故障现象：液晶屏显示“005，同时连续声音报警【发卡机】。原因：

6、 电机归位故障，发卡机上电时，如果没有卡夹，负责推卡的电机将自动归位，如果归位不成功，那么报警，可能是电机故障没有转动，或检测点故障。解决方法：重新上电，如果故障依旧，应报修。11.故障现象：液晶屏显示“111，同时连续声音报警，并且液晶屏和所有指示 灯闪烁。原因： 卡夹故障。解决方法：更换卡夹使用。卡夹报修12.故障现象：连续声音报警，同时入卡、出卡灯同时亮。原因： 切换到外部天线，当将卡片放在外部读写器时，出现此声音提示。解决方法： 正常情况，当卡拿离外部天线位置时，声音消除。13.故障现象：连续声音报警，卡机正常工作。原因： 卡数超限报警，卡夹内卡数超过最大卡数。解决方法： 收卡机时应及

7、时更换卡夹，发卡机当屡次发卡后，卡数小于最大卡数后将自动停止报警。14.故障现象：电脑上总是显示卡箱不符。原因： 卡箱卸下时没有按正常流程做。解决方法：把卡夹强制取出，重新按照正常流程安装。15.故障现象：安装卡夹时电脑上总是显示未检测到卡夹。原因： 卡机与工控机通讯不通。解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)检查卡机通讯是否正常。2)检查上位机串口配置是否对应。3)检查工控机串口是否正常。16.故障现象：卡机加电后前后电机不停的转动。原因： 1前后光电管故障。 2) 霍尔开关故障。 3驱动板故障。解决方法：1检查前后光电管及接线是否正常。 2检查霍尔开关的光电管及接线是否正常。 3更换驱

8、动板。17.故障现象：电脑上显示卡箱非站内流动。 原因： 卡箱卸下时没有按正常流程做。 解决方法： 将卡夹拿到财务重新发送。18故障现象：卡机通电后，收发卡电机不能恢复到起始位置原因: 1驱动线路故障。 2位置光电管故障。解决方法:1检查驱动板接线及安装是否正常。 2) 检查位置光电管是否正常。19.故障现象：卡机安装卡夹后报警。 原因： 1) 卡夹信号线故障。 2卡夹内信息钮扣故障。 解决方法：1检查卡夹信号线接线是否正常。 2) 检查卡夹信息钮扣是否正常。20.故障现象：出双卡或多卡。 原因： 卡夹上盖磨损严重。 解决方法：更换卡夹上盖。21故障现象：卡插入电机直到卡夹位置停止，并没有上报

9、车道机。 原因： 后光电管故障。 解决方法：检查后光电管是否正常。22.故障现象：卡插入卡机后走卡电机始终转动，不能上报车道机。 原因： 1前光电管故障。 2卡严重变形。 解决方法：1)检查前光电管处是否有异物。 2)卡做废卡处理。23.故障现象：卡正常收入卡机后卡机开始报警。 原因： 1卡夹内信息钮扣故障。 2卡夹安装不到位。 解决方法：1检查卡夹信息钮扣是否正常。 2重新安装卡夹。24.故障现象：卡机更换驱动板后，装入满卡夹后报警。 原因： 驱动板内设置错误。 解决方法： 设置驱动板的最大卡数为450.25.故障现象: 无法上、下班。原因： 1读写器通讯线路故障。2读写器故障。3) SAM

10、卡松动。解决方法： 1用万用表量出通讯线路断路位置并接线。2更换读写器。3)重装SAM卡并固定。26. 故障现象:插入卡片时驱动电机不转。原因： 1前光电管脏或断线。2）驱动电机断线。3驱动板故障。排除方法：1清理或检查接线。2)检查电机电源线。3更换驱动板。 二、票据打印机常见故障及解决方法1.故障现象：经常卡纸，无法顺利打出票据。原因： 票据安装不正确，票据与打印机错位，传动带不平行，挡板问题，或机内纸屑过多。解决方法：重新安装纸票，调整票据打印机左右走纸，控制杆两端的距离到适宜位置使票据能够平整的进入，防止因距离过窄，票据卷缩造成卡纸，清洁。2.故障现象：打印机不打票。原因： 检查通讯线

11、路是否连接正常。解决方法：重启电脑主机。3.故障现象：打印机打乱码。原因： 设备故障。解决方法：更换打印机更换后需重启电脑。4.故障现象：报警且在屏幕上显示故障。原因及解决方法：此种情况由以下五种：1)检查票据打印机的上盖是否盖上，必须盖上方可使用，否那么 报警。2)检查是否缺纸，缺纸报警。3)查看色带盒是否有问题，色带是否太紧调整色带，清理色带 盒内油污。4)检查是否卡纸，取出卡纸，清理打印机中的碎纸和灰尘。5)检查打印机能否自检，否那么是打印机自身问题更换打印机， 查看是否联机ON LINE灯应当亮。5.故障现象：打印出的数据不正常。原因： 数据传输问题。 解决方法：此种情况由以下两种解决

12、方法：1)去除数据缓冲区的数据。2)数据线有问题，更换数据线。6.故障现象：打印出的数据不清晰。原因： 色带故障。 解决方法：此种情况由以下两种解决方法：1)将纸张的控制杆拨到适当的位置。2)维修或更换色带。7.故障现象：打印走纸不正常。原因： 纸张的控制杆所拨位置离导纸杆距离太近，造成票据不能进入打印局部。 解决方法：控制杆两端的距离到适宜位置使票据能够平整的进入。8.故障现象：打印缓慢。原因： 移动轴摩擦力大。 解决方法：给带动打印头移动的轴注入润滑油机油。9.故障现象：三个指示灯同时亮起且有持续蜂鸣。原因： CPU故障。 解决方法：关掉电源，重新启动。10.故障现象：票据打印机异响、不工

13、作。原因： 轴承故障，色带框故障。 解决方法：更换轴承或调色带框。11.故障现象：票据打印机票据错位。原因： 票据受潮。 解决方法：重新安装票据或撕掉受潮票据。三、雨棚灯常见故障及解决方法1.故障现象：红灯不亮，绿灯亮。原因： 电源故障。 解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)更换灯泡。2)更换灯脚。3)检查LED数码管是否老化更换。2.故障现象：红、绿灯都不亮。原因： 电源或控制信道故障。 解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)检查灯泡。2)检查灯口及变压器接线是否有电。3)检查车控器机柜内接头是否松动。4)检查LED数码管是否老化更换。3.故障现象：正向雨棚灯不能红绿切换。原因：

14、控制信道故障。 解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)检查雨棚灯与车控器的连线以及保险管是否正常。2)检查主机的913板是否正常。3)检查主机的IO卡是否损坏。四、自动栏杆机常见故障及解决方法1.故障现象：自动栏杆锣丝脱落和滑扣。原因： 自动栏杆在降落时抖动和弹簧的拉力不标准。 解决方法：找到限位卡的位置正确位置，调整自动栏杆的限位卡，同时调整弹簧的拉力，使拉力变小。2.故障现象：无法正常使用，屏幕显示栏杆总是与地面成45度角。原因： 断电或栏杆机模式错误。 解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)查看是否断电造成，检查栏杆控制器内是否有电源等显示, 假设无查看车道配电箱内是否跳闸。2)

15、查看栏杆机模式错误，拉开栏杆柜调整模式。3.故障现象：断电恢复供电后无法自动落下。原因： 栏杆没有自动复位。 解决方法：拉开栏杆柜按复位按钮，再通过键盘操作恢复。4.故障现象：自动栏杆无动作。原因： 接线错误，控制器有误。 解决方法：此种情况由以下两种解决方法：1)检查主机的913板及IO卡是否正常。2)检查栏杆机的VBC是否正常：当 VBC 发出异常时，应先检 查外部是否有虚接或错接，面板上开关位置是否正确。当排除了 VBC 外部故障后，配合万用表可检查 VBC 内部故障。现象判断调整方法VBC 面板指示灯全部不亮， 用万用表检查 VBC 接线端 子,1、2 之间,假设无 220V 电压供电

16、线路坏检查供 电线路VBC 面板指示灯全部不亮， 用万用表检查 VBC 接线端子， 1、2 之间，假设有 220V 电压VBC 内部 4A 保险管 F 1熔断更换 F14A 保险管VBC 面板上指示灯正常， 而栏杆机仍然不动作VBC 异常返修5.故障现象：自动栏杆接通电源栏杆单方向动作。原因： 行程开关接反。 解决方法：调换接线。6.故障现象：自动栏杆电机不能带动栏杆正常运行。原因： 弹簧拉力没有调节平衡。 解决方法：调节弹簧拉力使栏杆平衡在与水平面成45的位置。7.故障现象：栏杆升、降不能到达竖直/水平位置。原因： 连杆长度调整不当。 解决方法：使栏杆处于升起/降落位置，松开连杆两端螺母，调

17、节连杆长度使栏杆处于竖直/水平位置，然后锁紧连杆螺母。8.故障现象：升起到竖直/水平位置时，栏杆抖动较大。原因： 栏杆升/降时限位开关起作用的时间不对或配重弹簧张力不适。解决方法：调整限位开关凸轮的位置使栏杆到达竖直/水平位置时运行平稳或调整弹簧。9.故障现象：车辆通过道口，自动栏杆不落杆。原因： 电源通路或接线故障。解决方法：此种情况由以下四种解决方法：1)自动栏杆是否通电。2)自动栏杆开关是否被设置在常开状态，关闭常开开关。3)主控器和检测器的接线排是否松动。4)按主控器内的熔断丝，假设断那么更换。五、收费显视器常见故障及解决方法1.故障现象：费额显示器无显示。原因： 电源或接线、接口板故

18、障。解决方法：此种情况由以下四种解决方法：1)参数设置是否正确。2)显示器是否接通电源。3)通信电缆的连接是否完好。4)或更换输入/输出板。2.故障现象：黑屏，指示灯不亮。原因： 电源或设备故障。解决方法：检查供电电源及车控器内的电源插头是否松动，假设插头不松动且供电正常220V那么为显示器损坏，更换。3.故障现象：黑屏，指示灯为黄色。原因： 电源或设备故障。解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)检查工控机是否正常，翻开工控机后仍无信号输入，那么为工 控机问题。2)调整屏幕的比照度和亮度。3)显示器与PC机接口接触不好，重新连接。4.故障现象：上电后有显示、无声音。原因： 语音电路板或变压

19、器出现故障。解决方法：换新的语音控制板或变压器。5.故障现象：显示局部有一行显示不正常。原因： 相应排线或显示控制板有问题。解决方法：更换新的连接排线或更换新的显示控制主板。6.故障现象：点阵块在小范围内有不亮的行或列。原因： 点阵块驱动板有问题。解决方法：更换相应的点阵驱动板。7.故障现象：显示局部整体不正常。原因： 控制主板有问题。解决方法：更换控制主板Z122pcb。8.故障现象：通行灯不受控制。原因： 通行灯连线出现故障或继电器坏。解决方法：检查通行灯三根连线是否虚接或更换新的控制继电器。9.故障现象：语音和显示局部均不受串口控制。原因： 此种情况由以下三种原因：1)通讯线连接不正确，

20、多数情况发送与接收颠倒。2)通讯线连接实际端口与软件使用端口不一致。3)波特率设置不正确解决方法：检查通行灯三根连线是否虚接 或更换新的控制继电器。解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)查串口的接线顺序。2)新设置使用的端口。3)新设置端口通讯参数为9600 10.故障现象：语音不受串口控制或显示语音不受串口控制。原因： 机箱内串口线接触不好，或相应的主板有问题。解决方法：把串口线拧紧或更换主板。六、内部对讲系统常见故障及解决方法1.故障现象：对讲系统监听无声。原因： 此种情况由以下三种原因：1未设置于监听状态。2音量未调整好。3) 线路故障。解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1) 正

21、确设置工作状态。 2) 调节音量至适当位置。3)检查线路插口并处理。2.故障现象：噪声大。原因： 电源杂波或接地不符合要求。解决方法：更换电源或调整接地。3.故障现象：对讲系统不能对讲。原因： 此种情况由以下三种原因：1主机电源故障。 2连接线故障。 3分路故障。解决方法：此种情况由以下三种解决方法1检查主机电源。 2检查线路插口并处理。 3检查电源是否正常。4.故障现象：亭与亭之间串音。 原因： 分机拨码错误、重叠或线路故障。 解决方法：调整拨码或检查线路。5.故障现象：对讲系统可监听、不能发话。原因： 此种情况由以下三种原因：1拾音器开关未翻开。 2线路接口故障。 3分路故障。解决方法：此

22、种情况由以下三种解决方法1检查并确保开关翻开。 2检查线路插口并处理。 3检查电源是否正常。6.故障现象：对讲系统有监听无录音。原因： 录音机电源故障或接口松动。解决方法：检查电源是否正常或检查录音机接线。七、计重常见故障及解决方法1.故障现象：无称重信息。原因一： 车辆别离器被遮挡或工作不正常。解决方法：光幕正常的情况下，没有东西遮挡时应该有绿色指示灯亮，当遮挡时绿灯变成红色。如果有异常，那么表现为指示灯一直是红色，当有黄色指示灯亮时，说明光幕对齐处于临界点。1)将遮挡光幕的障碍物排除。2)擦拭光幕的玻璃，使其保持清洁。3)天冷时检查玻璃上是否没有霜冻，否那么将光幕加热翻开。4)将所有两侧的

23、光幕对齐。原因二： 红外管被遮挡或工作不正常。解决方法：检查控制柜中的红外指示灯。红外管正常的情况下，没有东西遮挡时指示灯应该处于灭的状态，当遮挡时变亮。如果有异常，那么表现为指示灯常亮。1)将遮挡红外管的障碍物排除。2)擦拭红外管，使其保持清洁。3)检查左右两侧的红外管是否对齐。原因三： 控制器死机或损坏。解决方法：检查控制器“运行指示灯是否闪烁。检查“上称台指示灯是否正常当称台上有大于300kg的物体时变亮，否那么变灭。检查“通讯指示灯是否正常如果一直处于灭的状态那么说明通讯故障。1)将控制器重新启动。2)将通讯线缆插牢。3)通知效劳人员更换。2.故障现象：车辆轴数与实际不符。原因一： 红

24、外管故障。解决方法：检查控制柜中的红外指示灯。红外管正常的情况下，没有东西遮挡时指示灯应该处于灭的状态，当遮挡时变亮。如果有异常，那么表现为指示灯常亮。1)将遮挡红外管的障碍物排除。2)擦拭红外管，使其保持清洁。3)检查左右两侧的红外管是否对齐原因二： 称台限位松动。解决方法：称台限位松动后，车辆经过称台时会引起强烈的震动，重新调整限位会解决此故障。原因三： 光幕别离不正确。解决方法：光幕正常的情况下，没有东西遮挡时应该有绿色指示灯亮，当遮挡时绿灯变成红色。如果有异常，那么表现为指示灯一直是红色，当有黄色指示灯亮时，说明光幕对齐处于临界点。1)将遮挡光幕的障碍物排除。2)擦拭光幕的玻璃，使其保

25、持清洁。3)天冷时检查玻璃上是否没有霜冻，否那么将光幕加热翻开。4)将所有两侧的光幕对齐。3.故障现象：轮胎数及轴型与实际不符。原因一： 轮轴识别器损坏。解决方法：检查控制柜中“轮轴指示灯。当某个轮胎识别头被压下时，相应的指示灯会变亮，抬起时变灭。如果有指示灯常亮或常灭，那么表示相应的轮轴识别头损坏，更换轮轴识别头。原因二： 特殊车辆。解决方法：1)检查车辆轮胎是否超宽，例如宝马吉普车。2)检查车辆轮胎是否过窄，有些双胎小货车的轮胎非常窄，通常会判断为单胎。八、车辆控制器故障及解决方法1.故障现象：车辆通过时，车道控制器对应指示灯无反响。原因： 车辆检测器故障或车道控制器故障。解决方法：更换车

26、辆检测器或更换车道控制器。2.故障现象：显示屏显示热启动或死机。原因： 车控器的OS或应用软件错误。解决方法：检查车控器的OS或应用软件。3.故障现象：初始化不成，车控器不能翻开。原因： 软件错误。解决方法：检查系统软件是否正确安装，重新安装OS或检查应用软件的安装是否正确，配置是否正确。4.故障现象：车道数据不能正常上传。原因： 网络问题。解决方法：检查车道内的工控机内的网卡，看网卡指示灯是否闪烁或检查车道内的以太网交换机，看相应的车道的指示灯是否亮，测试网向、网卡和网络设备。第二章、监控系统故障及解决方法一、环形线圈车辆检测器常见故障及解决方法3.故障现象：上位机采集不到车辆检测器数据。原

27、因： 此种情况由以下五种原因：1.电源不正常。2.环形线圈故障。3.数据检测器不正常。4.传输装置故障。5.通信信道工作不正常。解决方法：此种情况由以下五种解决方法：1)更换熔断丝或稳压电源。2)检测绝缘电阻和电感量,修复环形线圈。3)修理或更换数据检测器。4)修理或更换传输装置。5)检查或测试通信信道,排除故降。4.故障现象：数据不正确。原因： 此种情况由以下两种原因：1)车辆检测器未调整好。2)环形线圈参数异常。解决方法：此种情况由以下两种解决方法：1)调整车辆检测器的灵敏度。2)测量环形线圈的电感量和绝缘电阻。3.故障现象：车辆通过线圈时指示灯不亮。原因： 此种情况由以下三种原因：1)环

28、形线圈损坏。2)缆线或接插件松动。3)车辆检测器通道板损坏。解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)检查线圈是否开路，并修复检测线圈。2)接好缆线，插紧接插件。3)更换检测器通道板。4.故障现象：检测指示灯常亮。原因： 车辆检测器通道板损坏或检测线圈开路。 解决方法：更换检测器通道板或修复线圈。5.故障现象：电源指示灯不亮。原因： 熔断丝断或电源抽头松动。 解决方法：更换熔断丝或插紧电源插头。二、闭路电视系统常见故障及解决方法1.故障现象：全部监控器无图像、无光栅。原因： 一般为电源故障。解决方法：检查电源电路，排除故障点。2.故障现象：全部监视器无图像，有光栅。原因： 视频信号中断。解决方

29、法：检查视频光端机、数据传输设备和光缆线路传输系统的故障，并排除。3.故障现象：监视器无图像，有雨花状闪点。原因： 电视摄像机无信号输出或系统传输电路局部故障。解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)用示波器检查摄像机有无图像输出。2)用光功率计测试光端机的工作是否正常。3)用OTDR测试光缆线路有无故障。4.故障现象：监视器图像模糊，有花斑及水痕迹。原因： 此种情况由以下七种原因：1)显像管老化、聚焦或高压电路局部故障。2)视频信号传输衰减大。3)摄像机镜头故障如自动光圈失灵。4)摄像机镜头有霉点或污迹。5)焦距未调好。6)防护罩外表不洁。7)光端机光信号功率不够。解决方法：此种情况由以下七种解决方法：1)更换显像管，调整聚焦电路。2)调整功率放大器，检查、排除线缆故障。3)调整或更换镜头。4)擦洗或更换镜头。5)调整焦距。6)清洗防护罩外表。7)无水乙醇清洁光纤跳线端面，更换尾纤或功率更大的光端 机。5.故障现象：主监视器无法进行画面切割。原因： 画面切割器控制局部故障。解决方法：更换或修理画面切割器。6.故障现象：监视器图像失真。原因： 此种情况由以下五种原因：1)摄像机故障。2)视频