市场营销学练习6.docx

1、市场营销学练习6市场营销学练习题2013.6作业：1、市场补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？2、经判断，某企业的某产品在市场上处于其生命周期的成熟阶段，请指出适宜这类产品的营销策略。3、简述企业如何根据有关产品条件为其产品选择适宜的分销渠道？作业：1通过一件你自己在选购某种商品时被相关群体所影响的事例，说明相关群体是如何影响消费者购买行为的。2简要说明在什么条件下适宜采用渗透定价策略。作业1简述理想的补缺基点的特征。2.简述企业可采取的品牌与商标策略。一、判断正误1、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（ ）2、市场营销观念的一个重要特征就是将

2、企业利润作为先考虑的事情。（ ）3、制定产品投资组合战略方案，首先作的是划分战略业务单位。（ ）4、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次，在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。（ ）5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（ ）6、某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（ ）7、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（ ）8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（ ）9、我们通过各种渠道所收集到的文件，数据，图表，新闻报道都是

3、原始资料。（ ）10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。（ ）11、市场细分是目标市场营销的基础。（ ）12、某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海欧DF相机就是一个产品项目。（ ）13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味，一种包装，一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（ ）14、包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（ ）15、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（ ）16、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。（ ）17、尾数定价的目的是使人感觉质量

4、可靠。（ ）18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（ ）19、基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有行化，消除顾客的不确定心理。（ ）20、国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（ ）二、单项选择1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业？A、生产导向型 B、销售导向型 C、市场营销导向型 D、社会营销导向型2、同一细分市场的顾客具有（ ）A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性3、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企

5、业适宜采用（ ）战略。A、紧缩 B、抽资 C、稳定发展 D、维持4、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）策略。A、转移 B、减轻 C、对抗 D、竞争5、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（ ）。A、经常性购买 B、选择性购买 C、多变型 D、探究性购买6、市场营销调研的第一步是（ ）。A、确定一个抽样计划 B、收集信息 C、进行调研设计 D、确定问题研究目标7、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。、产业和市场、分销渠道 、目标和战略、利润8、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应

6、都相似，这类产品的市场被称为（ ）：A、同质性市场 B、异质性市场 C、消费者市场 D、目标市场9、注册后的品牌有利于保护（ ） A、品牌所有者 B、资产所有者 C、消费者 D、商品所有者10、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（ ）。A、营业分析 B、评核与筛选 C、试销 D、正式进入市场11、市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（ ）。A、甲和乙产品是互替产品 B、甲和乙产品是互补产品C、甲为低档产品，乙为高档产品 D、甲为高档产品，乙为低档产品12、下列情况

7、下的（ ）类产品宜采用最短的分销渠道。A、单价低、体积小的日常用品 B、技术性强、价格昂贵的产品C、处在成熟期的产品 D、生产集中、消费分散的产品13、在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（ ）。A、百货商店 B、超级市场 C、专业商店 D、便利商店 14、以下哪个不是网络营销的手段？（ ）A、搜索引擎注册与排名 B、交换链接 C、商品展销会 D、网上商店15、公共关系是一项（ ）促销方式。A、一次性 B、偶然 C、短期 D、长期16、人员推销的缺点主要表现为（ ）。A、成本低、顾客量大 B、成本高、顾客量大 C、成本低、顾客有限 D、成本高、顾客有限17、年度计划控制过程的第一步是

8、（ ）。A、确定目标 B、评估执行情况 C、规定企业任务 D、选择目标市场18、以下哪一个不是非货币成本？（ ）A、时间成本 B、管理费用 C、搜寻成本 D、心理上的成本19、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（ ）A、所有权 B、保护权 C、使用权 D、管理权20、国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（ ）。A、统一定价策略 B、多元定价策略 C、控制定价策略 D、转移定价策略 21、以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？（ ）A、中间商的资信条件 B、竞争 C、汇率变动 D、成本22、将产品、服务和市场营销

9、过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（ ）。A、全面质量管理 B、标准跟进 C、ISO质量体系 D、服务蓝图23、产品市场管理型组织的主要缺点是（ ）。A、有些产品和市场容易被忽略 B、容易造成计划与实际的脱节C、组织管理费用太高 D、不能及时得到足够的市场信息24、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（ ）。A、告知性广告 B、劝说性广告 C、报纸广告 D、提示性广告25、以下哪一项不是批发商的职能？（ ）。A、延长产品的生命周期 B、沟通产销信息 C、承担市场风险 D、集散商品26、Intel公司是美国占支配地位的计算机

10、芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（ ）定价策略。A、撇脂定价 B、渗透定价 C、弹性定价 D、理解价值定价27、在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（ ）。A、产品外观 B、产品质量 C、品牌偏好 D、产品信誉28、品牌资产是一种特殊的（ ）。A、有形资产 B、潜在资产 C、附加资产 D、无形资产29、市场营销管理必须依托一定的（ ）进行。A、营销组织 B、人事部门 C、主管部门 D、财务部门30、随着人类走向知识经济时代，服务业在

11、GDP中所占的比重将会（ ）。A、不断下降 B、持续上升 C、维持不变 D、基本不变一、判断正误1234567891011121314151617181920二、单项选择12345678910BBCCDDAADA11121314151617181920BBCCDDABDD21222324252627282930ABCDABCDAB一、判断正误1市场营销学是本世纪初在英国产生的。( ) 2企业采取种种积极的借施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。3消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收人。（ ）4凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。（ ）5对市

12、场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。( ) 6消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。( ) 7如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。（ ）8市场营销学所说的新产品就是全新产品，也就是过去从未有过的产品。（ ）9原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。（ ）10自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商。（ ）11当销费者对商品的价格反应墩感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价策略。（ ）12网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成

13、本和价格。（ ）13劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。（ ）14对于经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业，一般应建立以产品型模为主的营销组织结构。（ ） 15某乳品企业经营着4 大系列产品：奶粉系列、豆奶粉系列、液态奶系列、麦片系列，该企业产品组合的宽度为4。（ ）16制定正确的价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。( ) 17直接出口进人国际市场方式与间接出口进人相比的优点在于投资少、风险小。（ ）18近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。（ ）19整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。（ ）20一个人的行为、兴趣和观念是

14、由其级济状况决定的。( )二、单项选择1市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即（ ）。A环境威胁B市场机会C市场利润D成本优势2消费者购买饮科属于哪类购买行为？（ ） A经常性购买行为B选择性购买行为C探究性购买行为D集中购买3收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为（ ）。A防御性市场营销B经济控制C环境调研D外部指导4品牌资产是一种特殊的（ ） 。A无形资产B潜在资产C附加资产D有形资产5市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品满求的增加，那么（ ） 。A甲和乙产品是互替产品B甲和乙产品是互补产品C甲为低档产品，乙为高档产品D甲为两档产品，乙为低档产品6回

15、归分析技术是（ ）顶侧方法的主要工具。A对数直线趋势B技线性变化趋势C时间序列D因果分析7在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（ ）。A推销与广告的方法B如何提高生产效率C公如何改进产品质量D侧定适宜的产品价格8“适应企业界解决问题的需要”这是IBM公司为自己规定的（ ）A企业的短期目标B企业的任务C企业的经营策略D企业的计划9市场营梢环境是影响企业营销活动的（ ）的因素和力量，包括宏观环境和微现环境。A可改变B不可控制C可控制D不可捉摸10当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ ）竞争策略。A进攻策略B专业化生产和经营C市场多角化D防御策略11无差异性策略的最大优点是

16、（ ）A市场占有率强B成本的经济性C市场适应性强D需求满足程度高12在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（ ）A进行环境分析B评核与筛选C搜集构想D进行营业分析13某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。A产品需求缺乏弹性B产品需求富有弹性C生活必需品D名牌产品14人员推销活动的主体是（ ）。A推销市场B推销品C推销人员D推销条件15在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（ ）A人有形展示B无形展示C服务蓝图D支持过程一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“”，错误

17、的划“”。每小题l 分，共20 分）1 2345 6 78910111213 1415161718 19. 20二、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个正确的，将其序号填入题后括号内。每小题2 分共30 分）1B 2A 3C4A 5B 6D 7A8B 9B 10B 11B 12C 13B 14C 15A 二、判断正误(请根据你的判断，在正确的题后括号内划“”，错误的划“X”。每小题1分，共20分) 1企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。 ( ) 2，企业在促销活动中，如果采用“推”的策略，则人员推销的作用最大；如果采用“拉”的策略，则广告的作用更大些。 )

18、 3，在无需求的状态下，企业营销的任务是恢复性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行刺激性营销。 ( ) 4当消费者购买商品以后，其购买的决策过程也随之结束。 ( ) 5早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是无选择性市场策略。 ( ) 6某零售商收集其电器销售额历史数据属于实地调查的范畴。 ( ) 7，渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。 ( ) 8购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分 ( ) 9市场领先者战略的核心是进攻。 ( ) 10市场型新产品和技术型新产品是一回事。 ( ) 11垂直式分销渠道是由生产者、批发

19、商和零售商组成的一种统一的联合体。 ( ) 12作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。 ( ) 13营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。 ( ) 14企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。 ( ) 15经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。 ( ) 16由于选择性营销策略的局限性，所以运用这一策略，必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益，要大于营销总成本的增加。 ( ) 17企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。 ( ) 18互联网作为市场营销凋研工具的主要优势在于它成本低。 ( ) 19市场

20、营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。 ( ) 20相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。 ( )三、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共20分）1营销在公司中最理想的地位是( )。 A营销作为一个比较重要的功能 B营销作为主要功能 C. 顾客作为核心功能 D顾客作为核心功能和营销作为整体功能2某业务单位市场增长率为托，相对市场占有率为15，该业务单位属于( )。 AA(问题)类 BB(明星)类 C. C(金牛)类 DD(狗)类3，企业市场营销管理过程的第一步是(

21、 )。 A. 规定企业任务 B确定营销组合 C. 管理营销活动 D分析企业市场机会 4一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平( )。 A越稳定 B越低 C. 越高 D比较波动 5在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：( ) A. 接受和分析供应企业的报价 B安排订货程序 C. 执行情况的反馈和评价 D详细说明需求项目的特点和数量 6企业提高竞争力的源泉是( )。 A. 质量 B价格 C. 促销 D新产品开发 7在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是( ) A业务折扣 B现金折扣 C. 季节折扣 D

22、数量折扣 8下列情况下的( )类产品宜采用最短的分销渠道。 A. 单价低、体积小的日常用品 B处在成熟期的产品 C技术性强、价格昂贵的产品 D生产集中、消费分散的产品 9在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是( )。 A百货商店 B超级市场 C. 专业商店 D便利商店 10当产品处在生命周期的成熟期时，应采用( )。 A. 告知性广告 B劝说性广告 C. 提示性广告 D报纸广告 11下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点?( ) A. 产品设计 B产品销售 C. 顾客需要 D企业资源和能力 12当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是( )。 A认识了解商品，提高知名度

23、 B促成信任、购买 C增进信任与偏爱 D满足需求的多样性 13市场营销组合是指( )。 A. 对企业微观环境因素的组合 B对企业宏观环境因素的组合 C. 对影响价格因素的组合 D对企业可控的各种营销因素的组合 14以下哪一项不是批发商的职能?( )。 A集散商品 B沟通产销信息 C. 承担市场风险 D延长产品的生命周期 15市场调查与市场预测的关系是( )。 A. 市场预测是市场调查的基础 B市场调查是市场预测的基础 C. 二者无关系 D二者等同 16宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策

24、略是：( ) A. 推进商标策略 B家族商标策略 C. 等级商标策略 D类似商标策略 17市场营销学是一门( )。 A应用科学 B经济学 C. 社会学 D心理学 18在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：( ) A推销与广告的方法 B如何提高生产效率 C如何改进产品质量 D制定适宜的产品价格 19“需要层次论”的首创者是：( ) A. 西格蒙德弗洛依德 B亚伯拉罕马斯洛 C. 宇野正雄 D菲利普科特勒 20特许专营组织属于以下哪一类渠道结构?( ) A个别式分销渠道 B垂直式分销渠道 C. 水平式分销渠道 D复式渠道二、判断正误(每小题1分，共20分) 1 2X 3X 4X 5 6X 7，

25、8 9X 10X 11 12X 13 14 15X 16 17 18 19X 20三、单项选择(每小题1分，共20分) 1D 2B 3D 4C 5C 6D 7B 8C 9C 10C 11C 12A 13D 14D 15B16B 17A 18A 19B 20B二、判断正误(请根据你的判断，在正确的题后括号内划“”。错误的划“”。每小题1分，共20分)1垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。 ( ) 2从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。 ( ) 3互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。 ( ) 4经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。 ( )

26、5撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。 ( ) 6影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。 ( ) 7市场补缺者策略的：陔心在于跟随。 ( ) 8在营销学里，换代产品也屈于新产品。 ( ) 9规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确队它们的发展潜力，决定投资结构。 ( )10促销就是企业为其产品作广告。 ( ) 11市场增长串越高，经营单位的资金需要数量越少。 ( ) 12企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。 ( ) 13在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素 ( ) 14每一种产品都需经历试销期、畅

27、销期、饱和期和滞销期等四个阶段。 ( ) 15在同类产品市场上，不同细分市场的顾客需求具有较多的共同性。 ( ) 16从零售商收集电器销售额历史数据不属于实地调查 ( ) 17采用跟随策略要冒很大的风险。 ( ) 18即便内在质量符合标准的产品，倘若投有完善的服务，实际上也是不合格的产品。( ) 19一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。 ( )20连锁商店的缺点是如果权利过于集中，灵活性和应变能力较差。 ( )三、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共20分) 1除下列哪种情况外需求都富有价格弹性?( ) A几乎没有代用品 B购买者十分注意价格变动 C购买者喜欢追寻更低的价格 D购买者觉得涨价是没有理由的 2在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是( )。 A推销与广告的方法 B如何提高生产效率 C如何改进产品质量 D制定适宜的产品价格 3企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用(