神经外科年度工作总结.docx

1、神经外科年度工作总结神经外科年度工作总结篇一：神经外科工作总结神经外科工作总结神经外科在院领导的领导下，务实创新，以十八届四中全会为指导，以党的群众路线实践活动为契机，紧紧围绕创建“三甲”医院这一中心工作，深入开展“创先争优”，“优质护理服务”，“三好一满意”等活动，加强全体医护人员管理和教育，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，社会效益和经济效益比往年均有明显提高。现将XX年工作情况汇报如下：一 以创建“三甲”医院为动力，向管理要效益创建“三甲”医院活动主要是通过开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的一系列工作，帮助医院和科室完善管理制度，健全管理机制，实

2、现对现有工作的持续改进，从而实现“向管理要质量，向管理要人才，向管理要效率”的科学管理目标，并更好地为人民群众的健康服务。我科在开展和推进“创先争优”， “优质护理服务”活动中，坚持实事求是，重在改进的原则，立足于客观认识缺陷，持续改进工作，效果明显。同时加强脑卒中的筛查和随访工作，构建和谐医患关系，在过去的一年的工作中，我科未出现过一次医疗纠纷和差错，得到了广大患者的一致好评。二 强化“三好一满意”，杜绝医疗违规行为 我科把开展党的群众路线实践活动和开展保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，以教育促整改；还把自身的服务工作和“创先争优”结合起来，以活动促服务。使“优质护理服务”及“三好一满

3、意”工作落到实处，工作中未发现医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠以及以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当收入的现象发生。拒收红包34次，接受锦旗6面。三 改进服务流程，规范医疗行为，努力增加科室收入 我们克服种种困难，在床位紧张，医护人员及设备器械不足的情况下，改进服务流程，规范医疗行为，落实核心制度，继续开辟新技术和护理项目，增加各种合理的收费项目，共收治病人1115人次，一年来共施行手术582例，手术病人占住院病人的50%，一年来神经外二科总收入共计2800万元，净收入720万元，同期环比收治病人增加6%，毛收入增加%，净收入增加19%，临床治愈率达99 %，为我院创造了

4、很高的经济效益和社会效益四 拓展创新思路，开创进取，大力开展新技术在开展新技术方面，大力开展显微神经外科，微创神经外科和功能神经外科，我科开展的新技术，均达到很好的效果。开展的新手术如下：显微镜下经鼻蝶垂体瘤切除术，显微镜下经鼻蝶脑脊液鼻漏修补术，基底节巨大胶质瘤肿瘤及大脑半球全切术，齿状突半脱位，枕大孔区畸形病人行环枕融合及内固定术。脑及脊髓各种肿瘤切除术56例，显微镜下脑动脉瘤夹闭术45例，上述病例病人均痊愈出院，明显的提高了我院神经外在全市神经外科领域中的领先地位。五 优化护理服务流程，开展护理新方法在工作中让每一个护士的心中都时时牢记“优质护理服务”的理念，由于病人较多，年轻护士较多，

5、人员相对不足，我在工作中严抓护理质量，和护士长一起严格要求，医护查房一体化，护理人员的专科技术明显提高，责任护士分包病人，护士和患者的关系更近了，满意度显注提高，陪护率下降了，同时开展了气管套管和胃管的新的固定方法的护理新技术，及以降低氧管脱落率为改善主题的品管圈活动均取得了很好的护理效果，一年来，我科无一例护理差諎和纠纷 六 鼓励科学研究，提高理论水平我科共发表中华医学会核心级论文2篇，市级科技成果一等奖一项。 一年来，我科虽然取得了一定的成绩，但是也有很多不足之处，在XX年的工作中，神经外二科继续通过文化和精神文明建设等一系列的活动，进一步凝聚情感、激励创新、催人奋进、提升科室形象。改善服

6、务态度，规范医疗行为，降低医疗费用，提高医疗质量，确保医疗安全。为我院的经济效益和社会效益作出更大的成绩！篇二：XX年神经外科工作总结及XX年工作计划XX年神经外科工作总结及XX年工作计划在过去的一年里，我科在院党委的正确领导下，在各职能部门及兄弟科室的大力帮助支持下，经过全科同志们的积极努力，使本科室的各项工作取得了一些成绩，但还存在许多不足，现汇报如下。一、XX年工作总结（一）医德医风方面我科人员始终本着“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨，不断提高医护质量。科室内部医护之间团结友爱，互相尊重，形成一个有力的战斗集体。我们还趁早会的时间，组织大家查找科内各种问题，协调各种

7、矛盾，不断增强集体的凝聚力和荣誉感。全年没有出现一例因服务态度问题而引起的纠纷。（二）业务收入：原因分析：1. 病原不足。2. 医护人员业务水平不高：因我科技术水平目前只局限于颅脑外伤和高血压脑出血的诊断和手术治疗，对脑肿瘤、脑血管瘤缺乏诊治经验，导致部分病人外流，相应手术量和经济收入出现下降。3. 部分医生仍存在懒散心里，工作业务上不求进取，满足于现状，推一推动一动不推不动，工作上丢三落四，有的人员甚至出现业务水平下滑，整天忙于外交事物和打点生意挣钱发财，对病人关系太少，缺乏责任心事业心。导致病人对服务不满意。4. “怕”字当头：这是制约我科业务水平发展的一个重要因素，部分医生害怕医疗事故或

8、医疗纠纷的发生，对危重病人的处理缩手缩脚，没有胆量去面对病人及病人家属，把病情及预后说的如何如何严重，过分夸大事实，导致病人外流到上级医院。（三）新技术新业务的开展今年我科按照XX年工作计划独立开展了CT下钛三维成型修补颅骨缺损手术，今年下半年已开展了3例效果良好，无一例并发症出现。还开展了高血压脑出血的微创手术，现已开展十几例，收效良好，该术式大大降低了对病人的创伤，缩短了手术时间，很大程度上降低了许多并发症的发生。（四）病例书写有较大进步。自我院实行机打病例以来，原来书写潦草的病例已不存在了，内容也较以前充实多了，但还存在诸多问题，如现病史书写不全，三级医师查房记录不全，病程记录黏贴现象十

9、分严重，诊断与鉴别诊断混乱不分、不能按时完成病例等等。（五）滥用抗菌药物现象基本得到遏制。以今年二甲医院复审达标验收为契机，通过医院宣传和科室贯彻会议精神落实，抗菌药物的应用已基本规范，分级使用制度得到了严格落实。滥用和越级使用抗菌药物的现象已不复存在。（六）急危重病人的紧急抢救水平有所提高。我科全体医师全都掌握了新的心肺复苏模式，呼吸机的临床应用，急诊急救流程深入心中，急救药物的应用更是得心应手。 二、XX年度工作计划（一）、进一步开展新技术新项目。在现有水平的基础上我科XX年准备开展脑室腹腔内引流术，这样每年可留住病人46人。今年派到解放军总医院神经外科进修学习的刘亚松大夫明年7月份学成归

10、来，到时我科将会出现一个大的飞跃发展，会给我科带来新的活力，使我科业务活跃起来。（二）继续实行“走出去请进来的办法”发展科室。原来我科人员紧张，今年院里给增加了1名大夫，在新来的人员能够单独值班的前提下我们尽早派出业务基础牢固的程勇同志去山东省立医院进修学习，给科室尽早带来新的技术。继续请泰医附院、泰安市中心医院、省立医院、齐鲁医院的专家教授来我院指导业务会诊讲课协助手术，帮助我科解决临床上的困难。这样既解决了病人治病的不方便，也给科室带来了一定的经济收入。（三）进一步加强思想教育、细化二次分配方案。让每一个同志都要有“院荣我荣，院衰我耻”、“劳动创造财富”、“劳动者最光荣”的思想。彻底解决“

11、闲、散、懒、怕”的思想，目前还有少数同志抱有“不劳而食”的思想，看见病人就想躲，发奖金时就嫌少，要想从根本上解决这些问题，首先是进行思想教育，更重要的是进一步细化二次分配方案，彻底做到干就有收获，不干分文没有。让勤快者干的舒心，让懒人为得不到奖金而心服口服。（四）进一步强化医疗质量和医疗安全。十三项核心制度的落实是保证医疗质量和医疗安全的前提。医疗质量和医疗安全是贯穿整个医疗过程永恒的主题，这一概念要在每一位医务人员的脑海中牢固树立起来。按照PDCA管理模式逐步完善临床行动。（五）严格按照山东省医疗护理文书书写规范及宁阳县第一人民医院病历书写基本规范来要求每一位大夫，坚决杜绝重复黏贴现象，严格

12、执行三级医师查房制度及各种讨论制度、手术安全制度。（六）继续抓好三基三严的学习考核工作，一切从基础入手，做到每月对科室全体人员进行一次严格考核，对考试不合格的同志给予全科通报批评和一定的经济上的处罚。将三基三严考核结果作为年终评先树优的重要参考依据。总之，我院神经外科还处于发展壮大期，离医院党委对神经外科的要求还有很大差距，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献。 神经外科XX-11-16篇三：XX年神经外科护理工作总结XX年神经外科

13、护理工作总结转眼之间，又到了XX年的年终岁尾。现在，我们的工作环境和病人住院条件都得到了很大的改观，科室业务工作也有很好的发展。在院护理部领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作。现将XX年护理工作总结如下：一、严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行.积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使科室成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工

14、作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境.。二、加强护理安全管理，确保安全医疗是根本保证。1、认真落实护理部制定的各级护士岗位责任制和护理工作制度，如加药双签名等，杜绝了病人自换吊瓶，加药不及时等不良现象。2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；护理操作时要求三查七对；坚持每日重新打印输液单，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实神经外科护理常规及重症监护护理常规，加强对急、危、重症患者的管理，弹性排班，如遇科室病人多时，及时增加护理人员，保证护理质量，提高了对危重病人的抢救成功率。三、加强在职护士的培训，努力提高护士的整体素质1、每月定期组织业务学习，

15、全年共进行业务学习12余次。拓宽了护士的知识面，提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的知识水平，受到患者、家属及医生的一致好评。并在医院护士节组织的知识竞赛中，取得了第一名的好成绩。2、坚持晨间提问每周两次，并学习神经外科、胸外科疾病的健康宣教以及各项应急预案，提问内容以护理小知识为主，养成了老知识不断复习，新知识不断更新的学习氛围，确保了病房的护理安全。3、每月科室教学组有计划，对科内护士进行护理技能考核，使护士的业务水平不断提高，为患者提供更加优质的服务。并在XX年度护理部组织的三项操作技能考试中，总成绩位列全院第二，单项取得了一个第一名，一个第二名、一个第三名的好成

16、绩。三、注重服务细节,提高病人满意度认真落实首问负责制，积极解决病人的问题，微笑服务，耐心、细心、关心每一位病人，坚持晨晚间查房，并于临睡前由医生和护士一起巡视病房，提高了患者的满意度，满意度调查平均分在98分以上。四、做好带教工作及科研工作1、重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。安排高年资的护士为带教老师，加强对新护士的带教，尤其是科室护理常规、各种规章制度、操作规程以及常见病和多发病的知识。2、在护理工作中灵活应用XX护理品管圈成果，提高了护理质量。今年我科的责任圈再接再励，将“一针见血”作为今年的活动主题

17、，品管圈活动正在进行中。五、增收节支，学习医保知识，提高业务收入。1、节约科室每一度电，每一滴水，做好科室设备保养，延长其使用寿命。2、组织全科护士学习医嘱处理和医保知识，做到不少收，漏收。3、将科室现有设备有效的利用起来，增加收入。六、工作成果与不足（一）工作成果全年共收住病人总数1081人次，ICU人数163人，其中一级护理294人次，危重病人约364人次，成功抢救病员数163人，输液8736人次。送入中心ICU病人数75人，为医院赢得了良好的经济效益和社会效益。 在繁重的护理工作面前，脑外科的护理人员任劳任怨，兢兢业业，很好的完成了年初制度的护理计划，同时不计个人得失，充分发挥了无私奉献

18、的精神。在今年的护士节期间脑科有三名护士马丹、何琳仙、肖莉在医院三基考试中荣获优秀奖，陈思被评为“优秀带教老师”。（二）存在的问题：1、管理经验不足，管理水平有待提高2、部分护理人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、电子降温仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。3、工作中缺乏主动性和灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。3、科研工作是薄弱环节。 回顾过去，展望未来，希望在新的一年护理姐妹们能齐心协力，以自己的

19、实际行动，真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好的明天。 神经外科 XX年12月23日篇四：神经外科XX年工作总结 神经外科 年度工作总结 XX年12年26日 XX 神经外科XX年工作总结 XX年,是我院全面健康、协调快速发展的重要一年，也是我院在二甲复审工作的动力下我院各项工作得到进一步提升的重要一年。这一年神经外科全体医护人员在医院的正确领导下,在各职能科室的支持和帮助下，在等级医院评审工作过程中取得了可喜的成绩。特别是作为院级重点科室，既是医院对我们的鼓励，也是对我们的鞭策，我们将不辜负院领导和全体职工对我们的期望。 一、科室收治、收支情况XX年无论从病人门诊人次，住院出院等都取得了可喜的

20、成绩。1.门诊就诊900人次，比去年增长12%；2.住院病人692人次，出院病人689人次，比去年下降3%，（于总额付费有关）；3.手术病例数125例（包括微创穿刺手术55例次）。比去年增长6%；4.规定床位30张，实际开放床位平均35张，病床利用率全年平均103%，病人平均住院天数28天。年科室总收入元。比去年（元）无明显差异。二、科室行政工作：1.科室人员考勤情况：我科医务人员出勤率100%主管能动性极高，医生值班24小时制，护士12小时制，按时上下班；2.科室团结情况：全科人员团结协作，认真执行医院规章制度，无违纪情况发生；3.非医疗问题及处理情况：全年我科未发生非医疗问题；4.科室卫生

21、情况：科室卫生情况全年较好；5.科室满意度调查情况：全科满意度平均为99%；三、医疗质量情况；1.病历书写及时性情况：病历按时书写，24小时后住院病历完成率100%，病程记录完成率99%；2.出院病历质控情况：出院病历在出科前按时进行、I级质控、II级，III级质控甲级率98%；3.医疗医患纠纷差错事故情况：XX年我科没有发生医疗事故差错，医疗纠纷；4.院感及传染病登记情况：我科专门建立院内感染管理小组，严格控制院内感染，全科院内感染率为%，传染病及时上报登记。四、其他1.科室内学习进修医生，护士情况：我科在XX年3名护士在进行进修培训；2.科室内业务学习情况：在XX年我科定期，定点进行业务学

22、习，在课内每一个月一次集体讲课，提高医务人员的业务水平；3.新技术，新业务开展情况：在原有的业务，技术开展的基础上开展及加强呼吸机的实用技术，提高了危机病人的抢救成功率。 神经外科 XX年12月26日篇五：XX年全年神经外科工作总结修改XX年全年神经外科工作总结回顾XX年，在董事会及院领导班子的正确领导下，神经外科全体医护人 员认真学习广济精神及各项工作指示，参与重点科室的评审工作，增加了院内外知名度，加大了宣传神经外科的力度，赢得了良好的社会效益。同时坚决执行医院各项工作安排，牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务观念，求真务实，锐意进取，脚踏实地工作，认真落实千分制管理制度，取得了经

23、济效益与社会效益“双丰收”，现总结如下： 一、医疗质量及业务情况：1、神经外科全年无医疗事故发生，每月质控及时、准确、完整。医护人 员的“三基测试”全部合格，科室业务学习每两周开展一次，定期坚持完成， 业务学习效果良好。2、科研项目，XX年向东莞市卫生申报了外伤性颅内大静脉窦闭塞诊 断和治疗的研究。3、住院病人，XX年与XX年全年对比图XXXX每月病人数量比前一年明显增加（春节时期二月份除外），最高峰为64人。 XX年共收治病人283人，XX年共收治病人402人，与去年同期相比增长 %。4、手术例数，XX年与XX年全年对比图示：（单位：例）去年1至12月份神经外科手术例数是83例，今年1至12

24、月份手术例数 106例，同期相比增加了27%。一年来，开展了多项新技术和疑难重大手术， 新高难的神经外科手术如：听神经瘤切除术1例，经鼻垂体瘤切除术1例， 小脑扁桃体下疝畸形减压术2例，痉挛性斜颈显微血管减压术1例，显微血管减压术”治疗三叉神经痛与面肌痉挛等多例，应用微创显微新技术开展高血压脑出血及外伤性颅内血肿手术治疗取得良好的治疗效果。在数量上与质量上（难度上）均明显提升，已经超越了周边地区的镇级医院，达到三甲医院神经外科水平。左侧丘脑出血破入脑室 (赖炳彰：00040137）术前 术 后 术中锁孔内置负压引流管左侧桥小角肿瘤（听神经瘤） （吴秀莲：00044040） 术前 术后小脑扁桃体

25、下疝畸形 （姚华：00046457） 术 前 术 后 痉挛性斜颈 （严锡朝：00049719）垂体瘤 （蓝晴：00045189） 术前 经鼻蝶窦垂体瘤切除术后 硬膜下血肿 （柳明发：00046808） 术前 术后 5、XX年与XX（单位：万元） 600 0XX00 XX年 XX年从以上两个图表，可以看出神经外科（含ICU）业务收入维持在45万/月 左右，XX年总收入万元，XX年总收入万元，与去年同期 相比业务收入增长了%，并提前三个月完成医院下达的全年工作的经济指 标。6、服务质量，XX年全年出院病人数为402人，出入院诊断符合率达100%， 归档病例均为甲级病历，无乙、丙级病历，诊治满意率达

26、99%，为提高社会影 响，我科严格控制医疗费用，一些有代表性的疾病诊疗费用较公立医院大幅度降低。如：垂体瘤（蓝晴：00045189）费用仅为元，听神经瘤（吴秀莲：00044040）费用仅为 元（该两种手术三甲医院费用约在24万元）。电话回访我科多次受到表扬，收到锦旗六面，深受广大病友的好评。7、护理方面，XX年“”护士节，外二科护理组被评为“东莞市先 进护理单元”，年底被评为“优秀护理单元”，这充分肯定了神经外科的护理工作。8、神经外科遵循按劳取酬的原则，每月奖金发放做到公开、公平、公正， 奖金列表，医生签名后上报医院。 二、科室管理体制：科室实行科主任负责制，组建了科室核心小组：总组长：吴耀

27、晨 负责管理本科室医疗、护理、教学、科研及日常行政管理 工作；副组长：于文元（副主任医师） 协助科主任管理本科室医疗、教学、科研篇六：脑外科XX年工作总结神经外科XX年终工作总结 一年来，在院领导大力支持及正确领导下，经过科室全体医护人员团结努力，通过更新思想观念、改进工作作风、强化管理，进一步增强科室员工的竞争意识和质量意识，圆满完成了今年的各项工作目标，我科住院人数、手术人数均较去年明显增多，药占比、省市医保费用、住院天数等指标均较去年下降。现总结如下： 一、不断扩大业务，顺利完成大部分目标任务。今年我科实现了科室稳步发展，通过科室硬件条件的改善和自身软实力的加强，不断扩大业务，增加神经系

28、统病人尤其是脑血管卒中及外伤患者的手术治疗，经济效益大幅度提高。实现了神经外科门诊专科化，同时也取得了经济效益和社会效益的双丰收。XX年我科全年收治病人382人，XX年11个月我科收治人数548人，XX年床位使用率为74%，XX年11个月床位使用率为%，XX全年手术24例，XX年11个月手术病人为26例，XX全年门诊就诊人数622人，21015年门诊就诊人数819人，上述各项指标与去年相比均明显增长，尤其住院人数和床位使用率增长尤为明显。 二、深入开展思想教育，鼓励及倡导主动服务意识。 工作中用我们的“细心、耐心、爱心”呵护着每一位患者，加强与患者和家属的沟通，用精湛技术、周到服务、贴心语言服

29、务于患者，重塑“白衣天使”形象。在今年的“三好一满意”活动中，全科医务人员不断强化服务意识，开展自查自纠，深刻查找不足，加强自身素质培养，提高服务质量，使患者满意在科室。科室主任和护士长从自身抓起，严格律己，躬身听取患者及家属意见， 寻找不足，以求改进。三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平严格执行医疗核心制度管理，积极提高医疗质量，住院病人增多、业务量大、年轻同志少、工作经验少、业务不熟练的情况下，科室业务学习更是紧迫，科室领导积极组织业务学习，定期开展每周1次的科室业务讲座，要求有记录，严格三级医师查房制度。科室主任对全科室病人每周至少查房一次，一级护理病人查房2-3次，疑难危重病人随时查

30、房。积极组织疑难危重病人科内及院内讨论，提高科室人员的业务水平。不断总结经验，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA原则与方法，不断提高科室的医疗质量水平。制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。定期进行安全教育，做到制度化、常态化。定期对运行病历进行检查和评估，对归档病历做到严格把关。定期对安全隐患进行检查和评估：及时发现医疗（安全）不良事件并上报。做好急危值登记，合理用药监测，临床路径及输血治疗管理。四、加强护理质量管理继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求；重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施；重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实；进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技