企业管理试题与答案.docx

1、企业管理试题与答案企业管理试题一及答案第一部分 选择题一、单项选择题 (本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分)在每小题列出的四个选项中只 有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.外国的企业、 其他经济组织或个人， 按照平等互利的原则， 同中华人民共和国的企业或者 其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫做 ( )A.外商独资经营企业B.中外合作经营企业C.中外合资经营企业D.合伙经营企业2.以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是 ( )A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬C.提请董事会

2、聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员D.选举董事长3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是 ( )A.一般企业文化B.表层企业文化C.中层企业文化D.深层企业文化4.津贴之所以必要，其主要原因在于 ( )A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励5.可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是 ( )A.“小改”、“小革

3、”B.局部革新C.技术创新D.技术发明6.作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应 ( )A.小于 0B.大于 0C.小于 1D.大于 17.在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于 ( )A.辅助生产过程B.生产服务过程C.技术准备过程D.基本生产过程8.时间定额和产量定额的数量关系是 ( )A.成正比B.互为倒数C.互不相关D.曲线相关9.定额时间中属于直接工时消耗的是 ( )A.准备与结束时间B.作业宽放时间C.辅助作业时间D.生理需要时间10.企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的 ( )A.产品品种指标B.产品质量指标C .产品产量指标D. 产品产值指标11.网

4、络图中的时差是某工序的 ( )A.最早开始时间与最早结束时间之差B.最早开始时间与最迟结束时间之差C.最迟开始时间与最早开始时间之差D.最迟开始时间与最迟结束时间之差12.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫做A.产品数量数据B.产品质量标准C.产品质量特性D.产品质量职能13.设备故障率最低的时期是 ( )A.初期故障期B.正常故障期C .偶发故障期D. 磨损故障期14.将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是 ( )A.人口因素B.地理区划因素C.购买心理因素D.购买行为因素15.品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是 ( )A.品牌B.品牌名称C.品牌标志D

5、.商标16.计算复利现值系数的公式是 ( )A.(1+i)B.1/(1+i)17.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是 ( )A.ABC 分析法B.比率分析法C.经济订购批量法D.订货点法18.汇兑损失属于 ( )A.制造费用B.管理费用C.财务费用D.销售费用19.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是 ( )A.总资产周转率B.存货周转率C.应收账款周转率D.固定资产周转率20.城市维护建设税属于 ( )A.产品销售税金B.财务费用C.营业外支出D.产品销售成本二、多项选择题 (本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分)在每小题列出的五个选项中有 二至五个选项是符合题目要求的，

6、请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、 错选均无分。21.经济组织若要成为法人企业，必须同时具备以下法律特征 ( )A.依法成立B.按经济规律经营C.拥有独立支配的财产D.以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任E.企业员工必须有明确的岗位责任22.下面几项工作中，属于企业管理基础工作的是 ( )A.标准化工作B.定额工作和计量工作C.信息工作D.建立以责任制为核心的规章制度E.职工技术业务培训工作23.在下列各项中，属于企业组织机构设置的原则是 ( )A.自上而下原则B.任务目标原则C.专业分工与协作原则D.指挥统一原则E.决策权必须高度集中的原则24.经营战略的特征是 ( )

7、A.全局性B.长远性C.妥协性D.具体性E.相对稳定性25.企业经营计划的特点是 ( )A.决策性B.效益性C.抗争性D.开放性E.全面性26.在价值工程的工作过程中，制定改进方案之前，首先要进行 ( )A.概略评价B.详细评价C.功能评价D.功能定义E.提案审批27.流水生产能够较好地满足生产的 ( )A.连续性B.平行性C.比例性D.均衡性E.适应性28.下列人员中不属于定员范围的是 ( )A. 合同工B. 临时工C.管理人员D.出国援外人员E.长期病假人员29.箭线式网络图的构成要素是 ( )A. 活动B. 事项C.时差D.时间E.线路30.企业营业外支出包括 ( )A. 营业税金B.

8、非常损失C.公益救济性捐赠D.赔偿金E.违约金第二部分 非选择题三、简答题 (本大题共 3 小题，每小题 5 分，共 15 分 )31.简述企业管理基础工作的作用。32.企业战略家应具备哪些基本素质 ?33.简述全面质量管理的特点。四、计算题(本大题共 2 小题，其中第 34 题 12 分，第 35 题 6 分，共 18 分)34.某厂准备下月生产甲产品 3000 件，有关资料见下表。单位：件车间及中间库 在制品 ( 半成品 )定额 期初预计结存量 计划允许的废品量 计划外销售量 成品车间 200 100 0 / 零件库 150 50 / 200 加工车间 180 80 0 / 毛坯库 100

9、 6   0 / 0 毛坯车间 120 40 10 / 要求：根据已知资料计算各车间的投入、出产量。35.某公司生产甲产品， 单位变动成本为 28 元，固定成本总额为 50000 元，单位产品售价 为 44 元。要求： (1) 计算保本点销售收入。(2)若目标利润为 20000 元，则销售量应达到多少 ?(3)若目标产量为 5000 件，则获利多少 ?五、论述题 (本大题 12 分 )36.试述销售服务及其策略的选择。六、案例分析题 (本大题 15 分 )37.案例背景信息：BM 公司是一家大型企业，多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。 进入 21 世纪，

10、BM 公司与其他企业一样， 面临着严峻的挑战。 为了在竞争中立于不败之地， 正确地进行经营战略和策略的选择， BM 公司对现有的各经营领域进行了综合分析。 结果发 现，公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率， 但该产品的市场需求增长率已 经开始呈下降趋势；现在市场需求增长率较高的是乙产品，而 BM 公司的乙产品相对市场 占有率较低。 再进一步调查发现， 乙产品的目标市场需求潜量很大， 且公司有实力与竞争对 手抗衡。案例分析问题：(1)请画出波斯顿矩阵图，在图中标出产品甲和乙的位置；并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议；(2)如果 BM 公司准备进一步开拓乙产品的市场， 请你为公司

11、选择乙产品的市场定位策略和 进入市场的方法策略。企业管理试题一答案一、单项选择题 (本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分 )1.C 2.C 3.B 4.C 5.A6.C 7.B 8.B 9.C 10.C11.C 12.B 13.C 14.B 15.C16.B 17.A 18.C 19.B 20.A二、多项选择题 (本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分 ) 21.ACD 22.ABCDE 23.BCD 24.ABE 25.ABDE26.CD 27.ABCD 28.DE 29.ABE 30.BCDE三、简答题 (本大题共 3 小题，每小题 5 分，共 15 分 )31.

12、企业管理基础工作的重要作用具体体现在以下几个方面：(1)是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据。(2)是建立正常的生产秩序，提高生产效率和产品质量的重要手段。(3)是推行经济责任制，贯彻按劳分配原则的依据。(4)是搞好经济活动分析，促进经济效益提高的保证。32.(1) 品德高尚，志向高远。(2)思维敏捷，知识渊博。(3)心理健康，个性优异。(4)足智多谋，能力超群。(5)身体健康，精力充沛。33.(1)基本出发点是满足用户需要。(2)管理的对象是全面的。(3)管理的范围是全面的。(4)全员参加。(5)采用的方法是综合的、多种多样的。四、计算题 (本大题共 2 小题，其中第 34 题 1

13、2 分，第 35 题 6 分，共 18 分 )34.(1)成品车间出产量 =3000( 件)(2)成品车间投入量 =本车间出产量 +计划允许的废品量 +(车间在制品定额 -期初预计结存量 ) =3000+0+(200-100)=3100( 件 )(3)加工车间出产量 =后车间投入量 +计划外销量 +(库存半成品定额 -期初预计结存量 ) =3100+200+(150-50)=3400( 件 )(4)加工车间投入量 =3400+0+(180-80)=3500( 件)(5)毛坯车间出产量 =3500+0+(100-60)=3540( 件)(6)毛坯车间投入量 =3540+10+(120-40)=3

14、630( 件)35.(1)保本点销售量 =50000/(44-28)=3125( 件 )保本点销售收入 =3125 X 44=137500( 元)(2)销售量 =(50000+20000)/(44-28)=4375( 件)(3)利润 =5000 X (44-28)-50000=30000( 元)五、论述题 (本大题 12 分 )36.(1 )含义和内容 销售服务是指产品在流通过程和使用过程中， 企业为保证产品的正确使用， 维护企业信 誉，促进产品销售，而对顾客所做的各种服务性工作。销售服务工作按其内容分，有事务性服务，业务性服务，技术性服务；按服务过程分， 有售前服务，售时服务，售后服务；按服

15、务方式分，有修理网点服务，上门现场修理服务， 在厂修理服务等。(2)作用1销售服务是提高企业竞争力的手段。2销售服务是赢得顾客购买的重要条件。3销售服务是促进企业改善经营管理的重要方面。4销售服务是增加企业收益的重要途径。(3)可供企业选择的服务策略有：1服务内容的选择。 售后服务工作量大的企业， 一般应以技术性服务为主， 业务性和事务性 服务为辅； 售后服务工作量小的企业， 应以售前的技术性和售时的业务性服务为重点， 编制 好产品说明书，并辅之以事务性的服务。2服务标准的选择。 服务是产品质量的重要组成部分。 服务标准的策略有三种选择： 一是优质产品，最佳服务的策略；二是优质产品，一般服务的

16、策略；三是合格产品，最佳服务的策 略。3服务方式的选择。 根据产品的特点，可做出以下几种策略的选择： 一是提供固定性的网点修理服务的策略；二是提供流动性的上门修理服务策略；三是顾客将产品邮寄 （或运送）到厂修理服务的策略；四是定期就近集中在居民点进行修理服务的策略。六、案例分析题（本大题15分）甲产品的相对市场占有率较高， 需求增长率较低（下降），处于“现金牛”区。对于这种产品,应严格控制投资，维持现有规模，设法获取尽可能多的利润，以支持处于“明星”区和“问 号”区经营领域的发展。乙产品的相对市场占有率较低，需求增长率较高，处于“问号”区。这种产品有发展前 途，应加以完善和提高，促使其成为新的

17、明星经营领域。（2）由于BM公司规模大，实力强，有能力与竞争对手抗衡；同时，乙产品目标市场的需求 潜量很大，所以，可选择雷同策略进行产品市场的定位。进入市场的方法可采用广告策略、 服务策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方 法企业管理试题二及答案一单选题1企业从事生产经营活动的主要目的是 ( )A.完成国家下达的计划任务 B.满足员工的各种需要 C.盈利D.满足消费者的各种需要2在企业管理的各项职能中，首要职能是 ( )A. 组织职能 B. 指挥职能 C. 计划职能 D. 控制职能 3体现在企业规章制度、组织机构、企业内部和外部的人际交往等方面的企业文化属

18、于 ( )A .表层的企业文化 B. 中层的企业文化 C. 深层的企业文化 D. 一般性企业文化4企业在推动社会进步和发展国民经济中所承担的责任就是 ( )A. 企业经营哲学 B. 企业宗旨 C. 企业目标 D. 企业革命 5企业技术开发的对象是多方面的，其中，最主要的是 ( )A .能源和原材料的开发 B. 生产工艺的开发 C. 设备与工具的开发 D. 产品的开发6价值工程中的产品成本是指 ( )A. 生产制造成本 B. 使用成本 C. 产品销售成本 D. 产品寿命周期成本7工业产品成本是指 ( )A. 劳动过程 B. 自然过程 C. 劳动过程与准备过程之和 D. 劳动过程与自然过程之和8清

19、除切屑、设备润滑所耗费的工时属于 ( )A. 准备与结束时间 B. 作业时间 C. 作业宽放时间 D. 非生产工作时间9. MRP H 是指()A. 物料需求计划 B. 第二种物料需求计划 C. 制造资源计划 D. 第二种制造资源计划10单件小批生产的企业，编制车间作业计划可以采用的方法是 ( )A. 在制品定额法 B. 累计编号法 C. 生产提前期法 D. 生产周期法11能够根据 关键的少数和次要的多数 的原理发现影响产品质量主要因素的统计分析 方法是 ( )A. 排列图法 B. 因果图法 C .直方图法 D. 控制图法12由专职人员检修人员承担、操作工人协助进行的设备维护保养是 ( )A.

20、 例行保养 B. 日常保养 C. 一级保养 D. 二级保养13同竞争对手相同的市场定位策略是 ( )A. 避强策略 B. 雷同策略 C. 超强策略 D. 先近后远策略14在产品比较畅销的情况下，较适宜的人员推销策略是 ( )A.专职营销人员推销策略 B.技术人员推销策略 C.生产人员推销策略 D.企业全员推销策略15如果收入弹性系数小于 1 但大于零，表明 ( )A. 需求量与收入成正比例关系 B. 需求量与收入成反比例关系 C. 当收入发生一定变化时需 求有小幅度的变化 D. 随着人们收入的增加，其需求量绝对减少16有利于提高企业在广大公众是的知名度和美誉度，本质上也是在为本企业培养潜在顾

21、客、开发潜在市场的公关策略，是企业 ( )A.以政府为对象的公关策略 B.以相关企业为对象的公关策略 C.以社会团体、事业单位为对象的公关策略 D. 以广大公众为对象的公关策略17企业认购股票的计价原则是 ( )A.按照实际支付的全部金额计价 B.按照评估确认或者合同、协议约定的价值计价 C.按照实际支付的款项扣除应收股利后的差额计价 D. 按照扣除应计利息后的差额计价18直接工资的标准成本等于 ( )A. 用量标准 * 价格标准 B. 工时标准 *工资率标准 C. 工时标准 *制造费用分推率标准 D. 价值标准 * 工资率标准19反映债权的保障程度的指标是 ( )A.流动比率 B.速动比率

22、C.负责比率 D.负债对股东权益比率二多选题20当前，在我国的外商投资企业主要包括 ( )A. 中外合资经营企业 B. 外商独资经营企业 C. 合伙经营企业 D. 中外合作经营企业 E. 外国 国有企业21我国企业集团物主要类型有 ( )A. 产品辐射型 B. 多元复合型 C. 项目成套型 D. 经营服务型 E. 出口导向型22多班制的形式有 ( )A. 多班制 B. 三班制 C. 四班三运转 D. 三班四运转 E. 四班平行作业23市场需求稳定的企业，在安排其产品出产进度时，可选择 ( )A.平均分配方式 B.分期递增方式 C.小幅度连续增长方式 D快速递增方式式 E.抛物线递 增方式24产

23、品的质量特性可以概括为 ( )A. 性能 B. 寿命 C. 可靠性 D. 安全性 E. 经济性25包装的功能包括 ( )A.服务功能B.保护功商品 C.美化商品D.广告宣传E.促进销售26编制营销计划，应做好的主要工作有 ( )A.产品开发工作 B.进行产品营销形势的预测和分析 C.收集和掌握营销计划 D.进行综合平衡 E. 进行综合平衡27企业筹集资金的渠道和方式有 ( )A. 国家财政投入资金 B. 专业银行信贷资金 C. 非银行金融机构资金 D. 股票 E. 债券28存货的控制方法一般有 ( )A. 重点管理法 B. 比率分析法 C. 经济订购批量法 D. 订货点法 E. 五因素评估法2

24、9不能计入成本、费用的支出主要有 ( )A.购置固定资产、无形资产和其他资产的支出 B.管理费用C.应在公积金、公益金中开支的支出 D. 企业赞助、捐献支出 E. 国家法律、法规规定以外的各项付费。三简答题30如何对国家有企业进行公司制改造？31作为企业家应具备哪些基本素质？32怎样编制经营计划？四计算题33某投资组合中甲、乙、丙、丁四种股票的比重分别为 0.5，0.25 ，0.1，0.15 贝他系数分别为B甲=1.5 , 乙=3.0 丙=2 丁 =1。假定整个股票市场的期望报酬率为 15% , 无风险报酬率为 10%，求该组合的风险报酬和期望收益率五论述题34.论管理二重性原理对建设有中国特

25、色的社会主义企业管理的指导意义。 六案例分析题35.案例背景信息：欧洲 S 汽车公司，在 80 年代，与我国南方的 N 汽车公司合作，成立了N-S 汽车公司， 生产 A 牌，在我国轿车市场中独占 头，占领了政府用车市场的大部分份额。 进入90年代，面对众多强有力的竞争对手， S汽车公司又与我国北方的 M汽车公司合作，成立了 M-S 汽车公司，生产 B 牌轿车，力图在与这些对手的竞争台，在产品的知名度，美 誉度和质量等方面都超过他们。此时，与 80 年代单一的政府已逐步进入家庭，并呈现出巨大的需求潜力，在这种情况下， M-S汽车公司提出了 “B 牌轿车，大众主流”的产品定位策略和广告用语。问题：

26、（1 ）你认为 S 汽车公司是如何对中国汽车市场进行细分的？（2） 80 年代， S 汽车公司在中国所确定的目标市场是什么？（3） 90 年代， S 汽车公司在中国所确定的目标市场是什么？为什么将该市场作为目标市 场？（4 ）你认为 M-S 汽车公司采取了何种产品市场定位策略？（5 ）你认为 M-S 汽车公司要想在各方面处于领先地位，应该综合开展哪些营销工作？企业管理试题二参考答案1.C 2.C 3.B 4.D 5.D 6.D 7.D 8.C 9.C 10.D 11.A 12.D 13.B 14.A 15.C 16.D 17.C18.B 19.C 20.ABD 21.ABCDE 22.ABC

27、23.ABCE 24.ABCDE 25.BCDE 26.BCDE27.ABCDE 28.ABCD 29.ACDE30党的十四届三中全会，单一投资主体的可依法改组为独资公司，多个投资主体的可依 法改组为有限责任公司或股份有限公司。 上市的股份有限公司只能是少数， 必须经过严格审 定。国有股权在公司中占有多少份额比较合适，可按不同只能是少数，必须经过严格审定。 国有股权在公司中占有多少股额比较合适， 可按不同产业和股份分散程度区别处理。 生产某 些特殊产品的公司和军工企业应由国家国有经济独资经营， 支柱产业和基础产业中的骨干企 业，国家要控股并吸收非国有资金入股，以扩大国有经济的主导作用和影响范围

28、。31（1）品德高尚，志向高远； （2 ）思维敏捷，知识渊博； （3 ）心理健康、个性优异； （4 ）身体健康、精力充沛。32一般按照以下四个步骤编制经营计划： （1）调查研究确定编制计划的前提 （2）统筹安排，确定目标（ 3）制定方案，评价选择 （ 4）综合平衡，编制计划34.（ 1 ）什么是管理二重性：所谓管理二重性，是指管理的自然属性、表现为对合作劳动 进行指挥， 执行着合理组织生产力的一般职能。 另一方面， 企业管理又具有同生产关系和社 会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。（2）管理二重性产生的原因： 从根本上说， 这是因为它所管理的生产过程本身具有二重性， 也

29、就是说生产过程是生产力和生产关系相互结合的统一过程，要保证生产过程的顺利进行， 就必须执行合理组织生产力和维护生产关系的职能，这两种职能相互结合，共同发生作用， 缺一不可，由此，企业管理就具有了二重性。（3 ）指导意义：学习掌握管理二重性原理，是我们认识、学习和借鉴发达国家企业管理中 的科学经验与方法的指导思想， 是研究、 总结和发展我国企业管理经验的理论武器， 因而对 建设有中国特色的社会主义企业管理有重要的理论意义和实践意义。 也就是说， 既要正确对待西方国家企业管理的经验， 又要充分重视我国长期以来在企业管理实践中所形成的优良传 统和作用，这二者缺一不可。35.（1）S 汽车公司是按轿车的用途进行市场细分的。（2） 80 年代， S 汽车公司在中国的目标市场是政府用车市场。（3） 90 年代， S 汽车公司在中国的目标市场是么家车（或家庭用车）市场，从广告语中也 能看出这一点。因为 90 年代，尤其是 90 年代中后期，随着中国经济的发展，高收入阶层 出现， 加上厂家与商家联袂采取的营销有手段， 刺激了私家车市场的发展， 并展示了其巨大 的潜力。（4） M-S 汽车公司所采取的产品市场定位的策略是：超强策略。（5） M-S 汽车公司需综合展开下一系列营销工作：产品品牌、包装、服务工作；产品定价 工作；销售渠道工作；促进销售工作。