《打造卓越团队团队建设领导力与执行力修炼》课程大纲百度.docx

1、打造卓越团队团队建设领导力与执行力修炼课程大纲XX打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼课程大纲（升级版）讲授：涂山青【课程对象】总经理部长总监经理主管客服人员【课程简介】【课时】12天【课程学习目标】【案例】狼群战术及其启示狼性营销一、团队与团队管理1什么是团队？为什么要组建团队？2团队目标的价值【资料】高效团队的金字塔模型分析3卓越团队特征4团队管理的关键因素（1）领导的影响力（2）团队管理者的常见误区【提示】管理者看人看事要多角度【资料】销售经理在团队管理中的定位【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？5团队管理的改进原则6警惕团队内部矛盾（五种常见病）【提醒】几种有害团队心理“我可以

2、，你不行”模式7培育团队精神的技巧 二、团队沟通艺术 1对团队人际关系协调的五大原则的解读2与上司的相处之道（1）避开让上司困惑的行为（2）与上级交往的十大原则（3）如何赢得上级信任（4）获得上司认可的方法【提醒】 难被上司容纳的五类下属 3与同级沟通技巧作为领导者管理者，与同级沟通的八项技巧：4与下级沟通的十项技巧5深化你的沟通效果人际关系技巧（1）对同事的人际关系“八项注意”三、团队执行力提升1什么是团队执行力【问题思考】房地产企业需要什么样的执行力2影响执行力的关键因素分析（1）组织执行力的关键因素（2）个人执行力的关键因素【资料】传说中的“西点军校22条军规”【他山之石】松下员工的岗位

3、执行观3房地产团队执行力差的十大表现与原因分析【问题思考】您会像他们一样地工作吗?（1）房地产团队执行力差的十大表现（2）执行力差的原因分析4房地产团队打造高效执行力的途径（1）归纳：十招打造高效执行力中层管理者（总监部门经理项目经理）的职责定位【思考】你是第几级经理人?（2）管理者必须处理好几对矛盾与关系基层管理者的角色定位（3）执行力三流程【提示】管理者与被管理者执行力提升方向（4）高效执行的保证【提醒】细节也是执行力：细节决定成败【训练】地产销售及相关岗位人员的个人角色认知与定位【知识】高效执行者的基本特征【思考】关于执行者与执行力【案例】“把信送给加西亚”象罗文一样去工作！四、员工有效

4、激励【思考】员工为什么需要被激励1成功培养员工的四个步骤2满足员工的心理需要【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理【管理者必须知道的】人的需要理论（1）马斯洛的需要层次论（2）“双因素”理论（3）亚当斯的公平理论3员工有效激励的途径4对员工日常激励的技巧【要领】员工激励的小技巧【管理故事】“锁住的冰柜”沟通与信任【检核】公司员工行为检测表【思考】这些现象在咱们的团队中存在吗？如何解决？心态修炼篇一、卓越职业心态之个人修炼1个人修炼的目标心理健康关于心理健康的标准：【资料】心理健康10项标准2树立正确的心态成功需要“八心”【思考】想一想，您是哪一位？【故事】老和尚为什么抱女人过河【感悟】看

5、淡荣辱得失二、树立信心，做自信的人（1）认识自信与实现自信同等重要（2）如何建立自信五步骤（3）自我激励的十大方法【故事】面对逆境，接受还是逃离？ 三、有目标、有计划的工作（提高工作效率）【深度讲习】目标管理时间管理技巧【秘诀】你应该养成的好习惯【深度讲习】科学授权的十大法则四、有规律的生活（克服不良生活习惯）【自检】你有下列不良生活习惯吗？有则改之，无则加劬。合理饮食，加强锻炼【知识】饮食与健康食物金字塔【建议】适合上班族的锻炼方式【目标】完美的人生状态生活事业平衡【课程总结】您的压力自检练习五、员工心态重塑与职业修炼【您应该知道】人人生来都是冠军！1房地产企业人员应具备什么样的心态【提示】

6、成功人士的八种心态【提示】要注意克服8种负面心态2塑造良好心态的四大方法3优秀员工成功的心态修炼（1）房地产员工的素质、观念、心态与技能分析成功的房地产员工应具备的基本素质（2）成功修炼的途径（3）成功修炼的方法四、中层管理者的执行力修炼1什么是执行，什么是执行力【资料】调查显示：中国企业执行力低下原因【案例启示】执行力是什么？2房企执行力差的十大表现【问题思考】您会像他们一样地工作吗?3房企执行力差的原因分析4. 房地产企业需要什么样的执行力【探讨】中国企业执行难的深层次原因【根源】中国四大文化蒂锢5管理者误区：执行力差的管理者因素中层管理者（总监部门经理项目经理）的职责定位下属为什么不够主

7、动：【误区】糟糕的员工往往是上司“塑造”出来的6打造高效执行力的途径（1）归纳：十招打造高效执行力（2）执行力三流程【提示】管理者与被管理者执行力提升方向（3）高效执行的保证【提醒】细节也是执行力：细节决定成败【故事】一个马掌钉毁了一个国家【故事】“88888”帐号毁了巴林银行【案例】考察该应聘者的执行力？五、中层管理者如何带好团队团队建设与员工激励【提示】什么样的团队才是卓越的团队1什么是团队？2团队目标的价值【资料】高效团队的金字塔模型分析3团队管理的关键因素（1）团队领导的影响力（2）团队管理者的常见误区【资料】部门经理在团队管理中的定位4团队管理的改进原则5员工有效激励（1）员工为什么

8、需要被激励【管理者必须知道的】人的需要理论马斯洛的需要层次论【提示】员工有效激励的途径 “双因素”理论【提醒】对员工的日常激励技巧亚当斯的公平理论【要领】员工激励的小技巧（2）激励的类型【知识】人的八大非物质动力源泉（3）员工激励模式【知识】团队发展规律曲线思考：根据团队发展的规律曲线，管理者应该如何提升团队士气和效率？（4）目前企业激励制度存在的常见问题（5）中层管理者有效激励下属的十大方法【要领】员工激励的小技巧【案例】松下电器的提案制度【思考】关于“鲶鱼效应”【提醒】销售人员的日常激励技巧【资料】销售人员的成长阶段【案例】不一样的员工奖励【案例】员工奖励如何操作勿让制度教条化【案例】奖励

9、也有“机会成本”【提醒】物竞天择，适者生存六、中高层管理者的卓越领导能力修炼1什么是领导力2领导力的因素分析【提示】管理者看人看事要多角度3卓越领导力的表现【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？4卓越领导力的修炼【提醒】员工心目中的好领导是怎么样的（1）领导者人格魅力塑造领导者素质修炼领导者素质修炼的内容领导者素质修炼的途径领导者素质修炼的方法领导者管理作风修炼领导者情绪压力管理的8大技巧（2）领导者战略思维修炼领导者战略思维方式【资料】领导者战略思维在常见缺陷【案例】领导者战略思维改进（3）领导者管理与决策修炼领导者的识人用人技巧领导者的目标管理技巧领导者的时间管理技巧领导者的科学决策技巧课

10、程结束，谢谢聆听！【讲师简介】房地产营销专家涂山青简介涂山青，一个致力于把先进观念植入到企业“骨髓”的培训师；涂山青，一个不仅仅满足于传授方法和技能的培训师；涂山青，一个把客户的业绩增长视为最大回报的培训师！涂山青，资深房地产策划人/培训专家。清华大学总裁班、浙江大学总裁班教练，住建部中房协城市开发杂志特邀撰稿人，全国高企委职业教育专业委员会（NCZY）特聘专家。全球500强华人讲师，总裁网金牌讲师。中国房地产培训网、中国房地产人才网、中国管理培训网、中国培训网、广东培训网、培训在线等多家机构高级顾问培训专家。涂老师长期担任营销策划公司、广告公司、房地产开发企业、房地产代理机构总监顾问。十多年

11、顾问和培训的行业经验，炼就了睿智、独到的营销观念，精准、实效的方法策略，被称为中国房地产培训领域从观念到方法、从策略到手段全面价值创新的引领者。长期在全国一二三线城市巡回举办房地产系列金牌课程培训，效果普遍受到学员和客户企业好评。【曾服务的客户】清华大学总裁班、浙江大学总裁班、金地集团、鲁能地产、北京幸福基业、上海竹胜园、新城控股、佳兆业地产、宝安地产、招商地产、中海、绿地、华润、上海三湘、南京侨鸿、香港路劲、和富黄埔、北京中铁、江苏荣盛、福建正荣、东莞光大、立白富凯地产、京煤金泰、滨江置业、21世纪不动产、广州越汇、江苏虹桥、保利地产、宝龙房产、深圳鸿润、东莞鸿景、重庆渝叶、中航地产、南京青

12、和、浙江德信、苏州中信、莱茵达置业、山西铭基、嘉凯城、宝钢地产、巨龙实业、世纪宏图、北京领先时代、中房镇江鸿都、北京佳辰、红星美凯龙、成都国宏腾、内蒙古大伟、河北华宇、湖南创发、江苏泽园、浙江聚亨、辽宁鑫城、河南利峰、池州城房、大汉隆成、中天置业、山东林奇、内蒙古荣胜、青岛隆海、龙城地产、广东行信投资、天龙房地产、百年嘉业代理、嘉纳国际、博达置业、北京国信嘉业、河北高远、红豆置业、江西新华厦、长城地产、隆盛国际、新景祥、仁和集团、拓维地产、长春北方、北京创意盛行、广开城投、拓普投资、威达置业、浙江亘盛、湖南华联、山东泰山、河南鸿源、长春北方、贵州恒力、成都三鼎、山东天发、三盛实业、福建浔兴、江

13、苏永泰、珠海华业、南昌洪都、山西昌浩、万丰置业、河北德源、云南泰兴、厦门顶创、北京创想、大华地产、美桥顾问、红豆置业、郑煤地产、苏州永创、新大地实业、北京尚伯智典、浙江中南建设、四川大陆集团、盐城华世、云南独秀、山水置业、张江创新、江苏嘉新、大华集团、北京新奥特、湖南健明、湖北银海、浙江宏鑫、江都房产、昆明城开、山东华安、盐城名都、湖南新都、徐州鼎晔、众形天下、浙江紫光、海南筑州、中国交建、三丰鼎盛、沐阳三建、聚银时代、东方航空（武汉）、中国移动、长江广场、萍乡城开、蓝天科技、澳华装饰、武钢集团、华中电力、汇通策划、银马广告、正大传媒、三环集团、东垦集团、武汉东湖创业、亿童教育、浙江一点红等【学员评价】涂老师的课，理论联系实际，讲解深入浅出，贴近客户需求；涂老师课程观念先进，观点独到，剖析精辟，信息量大，能给人启迪；涂老师的课，能使人观念更新，方法创新；涂老师语言幽默生动，富有感染力；涂老师善于驾驭现场和调动学员气氛；涂老师始终做到案例与互动贯穿始终，注重经验与心得分享，培训效果实在。