9A文政府单位后勤云管理平台方案.docx

1、9A文政府单位后勤云管理平台方案政府单位-后勤云管理平台建设方案1. 系统概述 41.1. 项目背景 41.2. 项目要求 41.3. 项目目标 42. 系统内容 52.1. 系统结构 52.2. 系统功能模块 62.3. 固定资产管理子系统 62.4. 办公用品管理子系统 62.5. 车辆管理子系统 62.6. 房屋管理子系统 72.7. 物业管理子系统 72.8. 维修管理子系统 72.9. 会务管理子系统 72.10. 员工管理子系统 82.11. 一卡通管理子系统 82.12. 访客管理子系统 83. 智能化设备 84. 系统架构 94.1. 系统拓朴图 94.2. 3.2系统逻辑图

2、94.3. 3.3技术先进 94.4. 3.4技术标准 104.5. 3.5界面风格 105. 系统接口 106. 系统维护 106.1. 6.1售后服务 106.2. 6.2售前服务 106.3. 6.3售中服务 116.4. 6.4维护升级 111.系统概述1.1.项目背景后勤服务工作是单位正常运行的的后勤保障，包括整个固定资产实物管理、办公用品管理、设备维修、设备保养、车辆管理、会务管理、访客接待管理、食堂餐饮管理、员工考勤、图书管理等多个方面。这些工作纷繁复杂，虽然投入了大量的人力物力，工作效率却仍然相对较低，基本上沿用人脑+手工+电子表格的方法，统计汇总难，难以为决策分析提供基础数据

3、。这种方法无法满足政府单位的后勤服务未末的发展要求。为了适应我院的后勤管理工作的快速发展，建立后勤管理云平台系统（以下简称：后勤系统）成为当务之急。通过管理系统实现标准统一、业务统一、数据统一、方法统一的管理模式。同时结合各种智能设备，采用现代化的管理手段，为检察机关后勤服务未来业务发展奠定基础，为检察机关后勤服务领导决策分析提供一个真实可靠的数字依据。1.2. 项目要求系统建设要遵循检察机关后勤服务信息化建设的统一要求，定位为专业应用系统，充分利用现有的基础网络和设备资源，避免重复投资，体现基础设施资源整合。在软件系统设计中，充分考虑对现有管理系统的资源整合（预留接口，满足各种统计上报工作）

4、。对目前正在使用当中的系统数据和信息资源进行采集和利用，实现数据信息资源的共享与统一。1.3. 项目目标建设检察机关后勤服务的综合信息系统，应用于检察机关后勤服务各项管理业务，系统的应用范围涉及设施设备、人员、车辆管理、会议服务、固定资产等多方面的业务工作。实现高度的数据共享，保证数据的完整性、统一性和准确性；快速、及时地掌握所有后勤管理的相关信息，使院领导直观、形象地了解整个后勤管理情况，并通过综合统计分析，为领导决策提供科学依据。开发并建立符合“规范化、信息化、网络化”原则的检察机关后勤管理平台，实现以下目标：(1)、建立检察机关后勤服务基础信息数据中心。(2)、建立检察机关后勤服务平台(

5、3)、实现各种文件、图像、影像等数字化。(4)、实现消费管理、事务管理、会议管理、接待管理、考勤管理、大厅信息发布、大楼一卡通、公车（GPS）、安保巡更、短信平台等智能化管理。(5)、实现动态图形化管理模式。(6)、为检察机关后勤服务领导决策提供数据依据。（7）、预留接口与未来全省的其它系统可实现无缝连接。2.系统内容2.1. 系统结构2.2. 系统功能模块2.3. 固定资产管理子系统固定资产管理包括入库、领用、退库、借用、归还、处置（报废、报损、调拨）、调配、保养、维修等功能，以及条码打印管理，查询统计、统计报表、资产盘点等。2.4. 办公用品管理子系统办公用品包括对办公用品的采购入库、领用

6、管理、库存管理、查询盘点等管理，能够实现方便、快捷的信息查询统计，输出各类报表。2.5. 车辆管理子系统车辆管理实现车辆基础档案的采集，包括车牌号码、型号、品牌、发动机号、车身颜色、排量、购买原值、投入日期等。记录车辆使用、维修、保养等信息。车辆申请，根据管理工作的需要，将车辆信息按要求公布在平台之上，所有用车人均需要通过在平台上申请，才能对车辆进行使用。同时，所有人的申请、使用记录均公开在平台之上，任何人都可以了解每一辆车的使用情况，实现了车辆使用的公开化管理。车辆定位管理，应用GPS车辆定位系统，记录每一辆车的行驶记录，实现在地图上浏览车辆行驶轨迹，以防止车辆“乱跑”。2.6. 房屋管理子

7、系统办公用房：实现单位办公房屋信息管理以及调配使用管理，将各楼座的信息、楼层的信息、房间的信息以及各房间的使用信息进行全方位的采集，最终形成各单位办公用房使用情况统计分配表。并记录其维修保养情况。2.7. 物业管理子系统物业管理包括保安消防、办公大楼植物和停车场等,对车位的使用情况进行动态管理，所有收费项目、收费标准、损耗分摊、水电费、运行维护修理费等灵活多变的收费管理。保安消防模块包括保安排班、巡查情况记录、公共持续管理、消防器材管理等功能，管理和统计楼内与保安消防工作相关重要信息。对楼内外清洁等工作进行记录、检查和管理，加强对大楼环境的管理，对上级的管理要求的落实情况的记录、检查。2.8.

8、 维修管理子系统提供房屋、车辆、设备等报修功能，方便相关人员进行报修。同时，根据维修种类的不同，将报修内容进行分类。通过短信平台，将不同的报修内容，直接发送到相应的维修工人手机中。减少中间环节，提高工作效率与服务质量。同时系统可以汇总全年的报修与维修数据，进行各种情况的分析，为领导决策提供依据。2.9. 会务管理子系统通过会务管理模块，将单位会议室基本信息进行登记，包括会议室的位置、名称、面积、设施、容纳人数以及各角度照片。并在此基础上，将会议室的预定、与会人员的座位安排，桌牌的制作等使用信息公布到平台之上，让使用部门单位在平台上可直接浏览各会议室的基本情况以及使用情况，同时可进行申请。有效的

9、解决了目前开会找不到会议室，或定会冲突的问题，也有效的实现了资源的共享与公开。同时，应用短信平台，实现智能的会议室管理，摒弃以往一切靠人力的传统方式。2.10.员工管理子系统实现单位职工的基本信息的维护与管理，包括人员基本信息、职务级别信息、技术职称信息、补贴发放标准信息、报销补贴标准信息等。2.11.一卡通管理子系统一卡通适用于人事考勤管理、食堂售饭管理、门禁管理、停车场管理、保安巡更管理等，管理中心负责整个系统信息（如用户资料、卡片状况、消费情况等）的汇总，统计、分析和报表处理；还包括全系统的增加用户（发放新卡）、充值、删除用户、挂失卡片、用户查询等。2.12.访客管理子系统访客包括系统内

10、部人员、家属来访人员、地方人员、其它单位办事人员、上级工作组等，通过录入访客信息对来人员或车辆进行登记，联系被访者核对情况，向访客发放ID卡或打印凭条或二维码短信确认，并可记录访客在办公区的行动轨迹。3.智能化设备整个管理信息系统容入了各种智能设备，这些智能设备通过系统紧密的连接在了一起，相互协作，显著的提高了整个检察机关后勤服务的管理水平。短信平台：在系统中的应用非常广泛，不仅实现了员工请假与审批及车辆派遣时，申请人与驾驶员之间的通信，而且在设备报修、维修过程中实现了报修人与维修工之间的信息直接传递。在会议室的智能管理方面也发挥了非常重要的作用。实现了各种通知的及时发布。GPS全球卫星定位系

11、统：实现对检察机关车辆进行实时跟踪，同时在管理平台中，采用GIS（电子地图）技术，展现车辆的当前位置。以便于车管科对车辆的调度与管理，同时也可以在车辆防盗方面起到一定的作用。触控一体机：实现各种导航、查询等一系列的功能。PAD：通过PAD接入系统，登录管理平台，为领导提供724小时的在线查询、数据统计服务。巡更器：实现对保安巡更路线、巡更时间的精确控制。一卡通：整合目前一卡通系统，将其纳入整个信息管理平台，实现各种业务的对接。4.系统架构系统采用以B/S结构。后台数据库采用SQLServer20RR/20RR，运行可靠、平稳、易维护。4.1.系统拓朴图说明：java开发语言，是目前使用最广泛最

12、安全的语言，其开发的软件系统非常容易移植（支持多平台：Windows、LinuR、UINR）。本系统是在eclips平台上运用java进行开发，也是目前银行、保险等核心系统采用的最普遍的开发工具。4.2.3.2系统逻辑图4.3. 3.3技术先进采用主流的JAVA语言开发，兼容Windows、LinuR、UINR操作系统。支持MRSQL、SQLSERVER20RR/20RR、ORACLE9i/10g等数据库。系统采用了“软件开发平台”的开发技术，可方便地定义数据表、界面、报表，适应业务的个性化。4.4. 3.4技术标准支持JSP2.0规范、SERVLET2.4、JDK1.5以上以及其它相关标准。

13、4.5. 3.5界面风格界面清新淡雅，不容易产生视觉疲劳；界面风格统一，操作方式统一，易用、好用。5.系统接口系统可扩展OA、HR、财务等接口。6.系统维护“一步”安装，即可将软件、数据库等全部安装完成，非常方便，一般用户按照手册就能安装本系统。由于系统为纯B/S结构，只需安装服务器端，客户端通过IE游览操作。6.1. 6.1售后服务承担用户的现场服务工作，以保障用户的技术服务要求能够快速得到响应。维护期内，本地维护响应现场的时间不超过24小时。免费系统维护期内，承担因维护本系统故障（不可抗力或使用方人为因素故障除外）而发生的所有费用。承担由于本系统安装、调试、验收和运行导致部门计算机设备、网

14、络或其他应用系统故障，所造成的损失。若因系统设计、安装原因而造成重大故障，则系统维护质保期由故障修复日起，重新计算。在系统的建设、升级、维护和日常运行管理方面给予系统建设使用单位技术协作和咨询，并且提供二次开发接口。6.2. 6.2售前服务需求分析为用户制定详细的技术开发方案和实施步骤。为用户作详细的产品介绍和说明，对用户提出的技术要求作出明确解答。对用户现有相关系统进行调研，确定接口方案。6.3. 6.3售中服务系统软件和硬件、的安装、调试。应用软件的开发和修改。应用软件的安装、调试。与相关系统的接口。文档的整理。技术培训。6.4. 6.4维护升级定期到用户现场回访用户，了解用户的软件使用情况。根据用户（新）需求进行修改或二次开发提供电话、传真、邮件或远程服务。提供对用户的技术咨询服务。为用户提供有偿现场服务。修定软件本身错误。当需要进行系统性升级时，能保证数据的平稳迁移（从Windows到LinuR或UINR)，能方便地调整。易于扩充升级，既满足当前的业务需求，又为今后的扩充留有空间，用户可自行进行功能扩展。