1、真题选择题参考答案 薪酬管理二级理论真题练习薪酬管理部分本资料为人力资源管理师二级资格考试复习配套真题,仅供海峡英才网学员内部学习使用,建议学员在每一章节都可以参考本习题的内容进行针对性的复习。07年11月单项选择题68、具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式是(D )。(A)企业之间相互调查 (B)问卷调查 (C)采集社会公开信息 (D)委托中介机构进行调查解析:P280 理解如何选择调查方式:a.企业之间相互调查适应于有着良好对外关系的企业b.委托中介机构进行调查适应于企业需要确定薪酬水平的岗位无法在类似企业中找到对等岗位,或者该企业属于新兴行业优势:快、准、全c.采集社会公开信息收集到的数
2、据针对性不强d.调查问卷适用于大量的、复杂的岗位69、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,分为(C )组。(A)2 (B)5 (C)10 (D)20解析:P285 复习下离散分析的两个方法百分位法:主要用于企业工资水平的战略定位上,数据是从低到高排列,分为10组。四分位法:数据从低到高排列,4组70、(A )是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。(A)职组 (B)职等 (C)岗级 (D)岗等解析:P295工作岗位分类的内涵1) 横向分级:职系和职组2) 纵向分级:岗级和岗等7l、薪酬满意度调查的步骤包括设计并发放调查表;回收并处理调查表;确定调查方式;确定调查对象;反馈调查结果
3、;确定调查内容。排序正确的是(A )。(A) (B)(C) (D)解析:P290特别注意:薪酬满意度调查的程序1) 确定调查对象:企业内部所有员工2) 确定调查方式:由于人多,比较常用发放调查表3) 确定调查内容:员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距(与市场比较、与企业内部其他员工比较)、薪酬福利结构的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度,以及调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度72、(C )是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。(A)岗位评价 (B)岗位调查 (C)岗位分类 (D)岗位分析解析:P29573、岗位评价要
4、素的特征不包括(B )。(A)共通性 (B)显著性 (C)可观察性 (D)可衡量性解析:P304 选择岗位评价要素:具有共通性、可观察可衡量性。74、(B )将工资计划和培训计划结合在一起。(A)年薪制 (B)技能工资制(C)绩效工资制 (D)岗位工资制解析:P313 复习下技能工资的种类:技术工资、能力工资75、员工的(A )应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。(A)浮动工资 (B)固定工资(C)基本工资 (D)岗位工资解析:P332 也可以联系实际工作情况选出76、(D )是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制度。(A)企业公积金 (
5、B)企业年薪 (C)企业附加福利 (D)企业年金解析:p346 企业年金的定义,也可以用排除法选出07年11月多项选择题114、从薪酬调查的(AE )来看。薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。(A)对象 (B)作用 (C)组织者 (D)方式(E)具体内容解析:P271薪酬调查的种类1) 按调查的组织者划分 商业性薪酬调查:由咨询公司完成 专业性薪酬调查 政府薪酬调查2) 按薪酬调查的具体内容和对象划分 薪酬市场调查 企业员工薪酬满意度调查115、确定薪酬调查的范围,即确定(ACE )(A)被调查的岗位 (B)调查的目的(C)调查的时间段 (D)调查的步骤 (E)被调查的企业解析:
6、P274 确定调查范围有四个:另一个是确定需要调查的薪酬信息116、关于设计薪酬调查问卷说法正确的是(BCDE )。(A)把相关的问题分散开来 (B)语言标准,问题简单明确(C)充分考虑信息处理的简便性和正确性 (D)确保表格中的每个调查项目都是必要的(E)先明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计调查表解析:p289 A正确的是 把相关问题放在一起 联系实际用排除法选择l17、(ABE )属于绩效工资制。(A)销售提成工资制 (B)计件工资制(C)岗位技能工资制 (D)计时工资制 (E)佣金制解析:P316 佣金制又称提成制118。(BCD )工资制度属于团队工资制。(A)核心团队 (B)项目团
7、队(C)平行团队 (D)流程团队 (E)虚拟团队解析:p319119、工资制度总体设计的前期工作包括(BCDE )。(A)个人业绩考评 (B)工资的市场调查(C)确定工资原则与策略 (D)工资制度的调整 (E)工作岗位分析与评价解析:P327 企业工资设计程序1) 确定工资策略:高弹性类(如绩效工资)、高稳定类(年功序列制)、折中类2) 岗位评价和分类3) 工资市场调查4) 工资水平确定 将工资水平完全建立在市场工资调查数据的基础上 根据工资曲线确定工资水平5) 工资结构决定 工资构成项目的确定 工资构成项目的比例确定6) 工资等级确定 工资等级类型的选择 分层式工资等级类型:在成熟的、等级型
8、的企业中常见 宽带薪酬等级类型:在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见 工资档次的划分 浮动工资(奖金或绩效工资)的设计:与企业经济效益、部门业绩考核结果、个人业绩考核结果挂钩。 确定浮动工资总额 确定个人浮动工资总额7) 企业工资适度的实施与修正08年11月单项选择题68、(A )的薪酬调查方式更适合于有着良好的对外关系的企业(A)企业之间相互调查 (B)问卷调查 (C)委托中介机构调查 (D)访谈调查解析:P279 这种类型的经常考,理解每种调查方式以及如何选择69、(C )是指工作性质和特征相近的若干职组的集合。(A)职系 (B)职组 (C)职门 (D)职等解析:P294 理解工作岗位分类
9、的几个概念:1) 职系:由工作性质和基本特征相似相近,而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。2) 职组:由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系构成的岗位群3) 职门:工作性质和特征相近的若干职组的集合4) 岗级:同一职系中,工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位的集合5) 岗等:将工作性质不同,但工作繁易、责任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一的岗等。 岗等和岗级的区别:岗等是不同职系之间相同相似岗位等级的比较和平衡。70、在完成了岗级划分之后,对生产性岗位统一列等时,不宜采用的方法是(A )。(A)倒
10、推比较法 (B)基本点数换算法 (C)经验判断法 (D)交叉岗位换算法解析:P307 可以考多选题,宜采用的方法:基本点数换算法、经验判断法、交叉岗位换算法71、薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为(C )。(A)标准值 (B)固定值 (C)浮动值 (D)基本值解析:P311 薪点值的确定:高低按照企业效益的好坏进行确定,使工资水平和企业效益相联系。由基准值(企业整体效益决定)+浮动值(部门生产经营状况决定)72、以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为(D )。(A)奖励工资制 (B)提成工资制 (C)技术工资制 (D)绩效工资制解析:P314 送分题 B是属于绩效工资的一种73、
11、最不适合采用激励性工资的工作团队类型是(A)。(A)平行团队 (B)交叉团队 (C)流程团队 (D)项目团队解析:P319 复习团队工资制度:三种团队形式:平行团队流程团队项目团队组成要素: 基本工资:平行团队主要用于个人工作。流程团队:宽带薪酬 激励性工资:平行团队不适合使用。流程团队支付相同金额的激励工资。项目团队:按照基本工资的相同比例来支付。 绩效认可性奖励。货币性奖励:认可优良的工作结果。非货币性奖励:认可优良的业绩表现团队工资设计应注意的问题: 平行团队:工作重心是自己的常规工作而不是团队,使用非货币性的认可奖励 流程团队:预先确定激励性工资 项目团队:事后货币性奖励74、(D )
12、的工资结构有利于激励员工提高技术、能力。(A)以绩效为导向 (B)以行为为导向 (C)以工作为导向 (D)以技能为导向解析:P323 分别理解四种工资结构类型,包括概念、特点、主要类型等75、员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是(D )。(A)高弹性类 (B)低弹性类 (C)高风险类 (D)高稳定类解析:P327 直接经验理解可以判断高稳定类的,基本工资所占的比重比较大76、可以控制住总体的薪酬成本,但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是(B )。(A)从下而上法 (B)从上而下法 (C)由内到外法 (D)由外到内法解析:P344 复习制定薪酬计划的方法1) 从下而上法 比较实际、灵活,且可
13、行性较高,但不易控制总体的人工成本2) 从上而下法 可以控制总体的薪酬成本,单缺乏灵活性,降低计划的准确性,不利于调动员工的积极性08年11月多项选择题114、企业进行薪酬调查可选择的企业类型包括(ABCDE )。(A)合乎一般标准的企业 (B)同行业中同类型的其他企业(C)与本企业构成人力资源竞争对象的企业 (D)其他行业中有相似相近工作岗位的企业(E)在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业解析:P274 坚持可比性原则,有5类企业可以选择115、常用的薪酬调查方式有(ABCE )。(A)企业之间相互调查 (B)问卷调查(C)委托中介机构调查 (D)访谈调查 (E)采集社会公开信息解析:p2
14、79 常用的四种调查方式116、岗位工资制的特点包括(BDE )。(A)对人不对岗 (B)根据岗位支付工资(C)同岗不同酬 (D)以岗位分析为基础 (E)客观性较强解析:P309 岗位工资是对岗不对人, 一岗多薪才会出现同岗不同酬117、一个合理的工资结构应该包括(AB )。(A)固定工资 (B)浮动工资 (C)特殊津贴 (D)提成工资 (E)特殊福利解析:P322 根据实际情况客观判断(虽然后面几项大家都想要)118、(ACE )属于组合工资结构。(A)岗位技能工资 (B)能力资格工资(C)岗位效益工资 (D)技术等级工资 (E)薪点工资解析:P323 119、(ACDE )的情况下,企业年
15、金个人帐户可由原管理机构继续管理。(A)员工升学 (B)员工死亡(C)员工参军 (D)员工失业(E)新就业单位没有实行企业年金制度解析:P347 员工或退休人员死亡后,其企业年金个人账户余额由其指定的受益人或法定继承人一次性领取;出境定居人员可根据本人要求一次性支付给本人。09年5月单项选择题68、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是(C ) A、企业之间相互调查 B、问卷调查 C、委托中介机构调查 D、访谈调查解析:P279 考的还是薪酬调查方式的选择,复习前面的69、(B )是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。A、职系 B、职组 C、职门 D、职等解析:P294理
16、解工作岗位分类的几个概念:职系:由工作性质和基本特征相似相近,而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。职组:由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系构成的岗位群职门:工作性质和特征相近的若干职组的集合岗级:同一职系中,工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位的集合岗等:将工作性质不同,但工作繁易、责任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一的岗等。 岗等和岗级的区别:岗等是不同职系之间相同相似岗位等级的比较和平衡。70、(D )是以人为标准、人在事先、一人择事的岗位分类标准。A、职务分类 B、工作分类 C、职位分类
17、 D、品味分类解析:P29771、工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工作制度为(B )A、一岗一薪制 B、薪点工资制 C、一岗多薪制 D、提成工资制解析:P31172、销售提成工资制度属于(B )A、能力工资 B、绩效工资 C、技术工资 D、奖励工资解析:P314 经验可直接判断73。应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为(C )A、平行团队 B、交叉团队 C、流程团队 D、项目团队解析:P319 对流程团队的员工支付相同金额的激励性工资74、(D )的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。A、以绩效为导向 B、以行为为导向 C、以工作为导向 D、以技能为导
18、向解析:P32375、工资水平对外具有竞争性的企业,其工资水平应比行业平均工资水平高(B )。A、10% B、15% C、20% D、25%76、企业年金适用于(D ) A、全体员工 B、新进员工 C、临时员工 D、试用期满的员工解析:p346 09年5月多项选择题114、新手市场调查时,被调查岗位应在( ABD )方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。A、工作性质 B、岗位职责 C、薪酬水平 D、任职资格 E、工作年限解析:P276 选择确定被调查得岗位应该在工作性质、难易复杂难易程度、岗位职责、工作权限、任职职格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面,与本企业需调查得岗位具有可比性。115、
19、在不同企业中,工作内容基本相同的岗位,薪酬却存在较大差距,其原因可能是(ABCDE )A、不同行业有不同的惯例 B、管理理念和薪酬策略部同C、企业所处的地理位置不同 D、对企业的价值或贡献大小不同E、在职者在该岗位上工作时间长短不同解析:可根据经验及常识判断116、实行经营者年薪制应具备一定得条件,这些条件包括(ABCE )A、完善的群众监督机制 B、完善的竞争机制C、健全的经营者人才市场 D、完善的薪酬制度 E、明确的经营者业绩考核指标体系解析:P318 117、企业工资制度设计的基本原则包括(CDE )A、互动性原则 B、等级化原则C、竞争性原则 D、经济性原则 E、合法性原则解析:P32
20、5企业工资制度设计的原则1) 公平性原则:内部公平和外部公平2) 激励性3) 竞争性4) 经济型5) 合法性118、宽带式薪酬结构要求企业必须具有相应的(BCE )。A、生产文化 B、绩效文化C、团队文化 D、沟通文化 E、制度文化解析:p335 还有一个是参与文化119、企业在制定薪酬计划时,应掌握计划期内人力资源规划的资料有(ABCDE )A、预计晋升职务的员工人数 B、企业现有的员工人数C、预计岗位轮换的员工人数 D、预计休假的员工人 E、企业过去的各类员工人数解析:P342 表5-2309年11月单项选择题68、( )不太适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查。(A)企业之间相互调查
21、 (B)问卷调查 (C)采集社会公开信息 (D)访谈调查解析:P280题目出得不好,应该是适合对复杂,大量的.只有问卷调查会适合对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查69、一般来说,工资水平低的企业应关注市场薪酬水平的(B )点处。(A)15% (B)25% (C)50% (D)75%解析:P283 工资水平高的企业应该注意75%点处,甚至是90%点处的工资水平70、(A )能比较准确地反映员工工作的质量和数量,有利于贯彻“同工同酬”的原则。(A)岗位工资制 (B)绩效工资制 (C)技能工资制 (D)提成工资制解析:P30971、(C)要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。(A)计
22、时工资制 (B)计件工资制 (C)技能工资制 (D)组合工资制解析:P31272、(B )主要用于营销人员的工资支付。(A)计件工资制 (B)提成工资制 (C)浮动工资制 (D)绩效工资制解析:P316 根据经验可以判断73、确保成员将小部门的时间和精力投入到团队中去,而将大部分时间和精力投入到自己常规工作中去的工作团队类型是(A )。(A)平行团队 (B)交叉团队 (C)流程团队 (D)项目团队解析:P320 复习团队工资的知识团队工资制度:三种团队形式:平行团队流程团队项目团队 组成要素 基本工资:平行团队主要用于个人工作。流程团队:宽带薪酬 激励性工资:平行团队不适合使用。流程团队支付相
23、同金额的激励工资。项目团队:按照基本工资的相同比例来支付。 绩效认可性奖励。货币性奖励:认可优良的工作结果。非货币性奖励:认可优良的业绩表现 团队工资设计应注意的问题 平行团队:工作重心是自己的常规工作而不是团队,使用非货币性的认可奖励 流程团队:预先确定激励性工资 项目团队:事后货币性奖励74、以(A )为导向的工资结构会使员工只重视眼前效益,不重视长期发展。(A)绩效 (B)行为 (C)工作 (D)技能解析:P323 各种工资结构的类型以及各自的特点75、(C )是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上的交叉程度。(A)工资差距 (B)工资档次 (C)等级重叠 (D)浮动幅度解析:P324
24、理解工资等级的几个概念,抓住关键字“交叉”-“重叠”76、企业年金基金实行完全积累,采用的管理方式是(D )。(A)企业账户 (B)集体账户 (C)机构账户 (D)个人账户解析:P347 企业年金基金的管理09年11月多项选择题114、在薪酬调查中,与薪酬政策有关的信息包括(ABCDE )。(A)新毕业学生的起薪点(B)薪酬水平地区差异的控制(C)员工异地调配时的薪酬处理(D)被调查企业在加薪时的百分比(E)公司的加班与工作轮班方面的政策解析:P278115、(D )是按照特定的要素指标对岗位进行的纵向分级。(A)职门 (B)岗级 (C)职组 (D)岗等 (E)职系解析:P294 职系和职组是
25、按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类116、年薪制中风险收入的决定因素有(ACE )。(A)风险程度(B)业务分工(C)生产经营责任大小(D)劳动力市场经营者的工资水平(E)年终企业完成的经济效益情况解析:P318 复习年薪的两种组成形式a.基本工资+风险收入b.年薪+年终奖金117、人力资源部向员工介绍企业工资制度的途径包括(BCD )。(A)员工培训会 (B)工资制度问答 (C)员工座谈会 (D)企业内部刊物解析:p332118、工资标准档次的调整包括(ABCE )。(A)“技变”晋档 (B)“学变”晋档(C)“龄变”晋档 (D)“职变”变档(E)“考核”变档解析:p337工资标
26、准档次的调整“技变”晋档:员工取得较高一级的专业技术资格或技术等级“学变”晋档:员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书“龄变”晋档:专业技术年限、技术年限或工作年限增长,需要调整工资档次的,一般从每年1月5号起“考核”晋档:一般从变档年度的1月5号起119、制定薪酬计划的方法包括(AB )。(A)从下而上法 (B)从上而下法(C)由内到外法 (D)零基预算法 (D)化整归零法解析:P343 可回顾下两种办法各自的优缺点10年5月单项选择题68、可在在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是(C )(A)企业之间相互调查 (B)问卷调查 (C)委托中介调查 (D)访谈调查 解析:P280
27、 复习几种常见调查方式的优缺点69、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据,只能采集到某类岗位的平均工资数据,在进行工资调查数据分析时,可以用(C ) (A)数据排列法(B)离散分析 (C)频率分析法(D)趋中趋势分析解析:P283薪酬调查数据的统计分析常用办法 数据排列法 先自高到低排列,再计算出25%点处(工资低的企业注意),50%(中点)75%点处(工资高的企业注意) 频率分析法 集中趋势分析法 简单平均法 加权平均法 中位数法 离散分析 百分位法:主要用于企业工资水平的战略定位上,数据是从低到高排列,分为10组。 四分位法:数据从低到高排列,4组 回归分析 图表分析法70、(C
28、)是岗位横向分类的最后一步。 (A)职级的划分 (B)职门的划分 (C)职系的划分 (D)职组的划分解析:P294 职系是岗位分类的细类,职组是岗位分类的中小类,职门是岗位分类中的大类,所以岗位横向分类的最后一步应该是职系的划分71、要求员工必须加强单位或部门的团队合作,有利于提高团队的协作精神的工资制度是(B )。 (A)一岗一薪工资制(B)薪点工资制(C)一岗多薪工资制(D)提成工资制解析:P311 可用排除法选择 岗位薪点工资制 特点:工资标准用薪点表示,点值的大小由企业或部门的经济效益确定 薪点数的确定:员工所在的岗位薪点+员工个人表现薪点+预先规定的增加薪点 薪点值的确定:高低按照企
29、业效益的好坏进行确定,使工资水平和企业效益相联系。由基准值(企业整体效益决定)+浮动值(部门生产经营状况决定) 优点:使工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相关联用薪点表示,更容易做到将工资分配向关键岗位、技术岗位倾斜浮动值按部门效益确定,有利与提高团队协作精神72、反馈的频率不是很高,反馈的方向大部分是单方向的工资形式是(B ) (A)能力工资 (B)绩效工资 (C)技术工资 (D)岗位工资解析:P314 单方向的:从管理人员向下属员工反馈73、给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是(A ) (A)平行团队 (B)交叉团队 (C)流程团队 (D)项目团队解析:P319 激励性工资:平行团队不适合使用。流程团队支付相同金额的激励工资。项目团队
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