绩效考核方案模板集锦五篇.docx

1、绩效考核方案模板集锦五篇【精华】绩效考核方案模板集锦五篇 【精华】绩效考核方案模板集锦五篇 为有力保证事情或工作开展的水平质量，通常需要提前准备好一份方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面方案。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是为大家的绩效考核方案5篇，仅供参考，欢送大家阅读。 一、考核目的 1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、鼓励措施的依据，促进上下级的沟通。 二、考核原那么 1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同

2、。 2、考核的依据是公司的各项，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。 三、考核内容及方式 1、工作任务考核（按月）。 2、综合能力考核（由考评小组每季度进行一次）。 3、考勤及奖惩情况（由行政部按照公司内部管理条例执行考核）。 四、考核人与考核指标 1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。 2、，员工对自己进行评价并写出个人小结。 3、考核指标，员工当月、任务，考勤及内部管理条例中的奖惩方法。

3、五、考核结果的反应 考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。 六、员工绩效考核说明 （一）填写程序 1、每月2日前，员工编写当月工作方案，经部门直接上级审核后报行政部； 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部； 3、工作方案编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务； 4、工作方案完成情况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分； 5、工作方案未进行、进行中（阶段性工作）项请在方案完成情况栏内文字说

4、明原因。 （二）计分说明 1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采纳，附加分10分；其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。（个人评分突破90分者，个人评分无效，按直接上级评分减10计算；职能部门评分从两方面考评：本钱意识、职业标准。分别由财务部和行政部考评。） 2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次，员工每季度填写一份员工考核表和一份员工互评表，具体时间由行政部另行通知；员工考核表由被考核员工和考评小组填写，员工互评表由员工以无记名方式填写后

5、投入公司投票箱；其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。 3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分，占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%，季度最终绩效考核得分即为两者之和。 4、评分标准：优85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64（含）分以下。 （三）季度绩效工资内容 季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖 （1）绩效考核奖由三局部组成： a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金； b、员工的第13个月月工资的四分之一； c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为鼓励。

6、 员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金；考核为合格的只发a项和b项；考核不合格者无季度绩效考核奖金。 （2）绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现，参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。 （四）增减分类别： 1、考勤计分：当月事假1天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%，累计5天扣绩效工资3%; 2、培训计分：参加培训一次加1分，缺勤一次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%，累计4次扣绩效工资3%; 3、没有按期编写当月工作方案和填报工作绩效考核表，每逾期一天扣1分，以此类推。 4、季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优

7、秀一次加绩效工资2%，以此类推；其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资4%，以此类推。 5、奖惩计分： （1）季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%; （2）季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。 为落实公司的目标管理责任制，确保完成公司各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。 本方案有效期为壹年，自20xx年日至20xx年月日。 1、有权参与制定公司经营开展规划并提出建议。 2、有权组织制定并修改运营中心规章制度、运营活动策略、活动销售目标。 3、有权建立、培训、

8、管理公司的运营队伍。 4、有权控制、监督运营活动业务的开展情况，带着、指导各运营团队完成活动销售任务。 运营总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。 1、公司人事行政部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营开展规划和运营销售方案、目标，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。 2、考核工程 （1）销售方案完成率 A、20xx年度销售目标为 绩效方案 B、业绩提成比例 （2）管理指标： 3、控制文件 绩效方案 （1）年度绩效奖励=企业年销售目标达成奖励+运营活动销售目标达成奖励 A、企业年销售目标达成奖励 B、运营活动销售目标达成奖励 （2）工资

9、调整： A、如企业本年度销售目标到达 亿，且运营活动销售目标到达 万，那么来年工资上调 %； 如企业本年度销售目标到达 亿，且运营活动销售目标到达 万，那么来年工资上调 %； 1、本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改绩效方案。 2、公司总经理、人事行政部对绩效方案的的执行情况进行过程监控。 3、本方案自签订之日起开始生效，方案一式二份，公司与运营总监双方各执一份。 通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂钩，以提高员工素质、能力和工作热情，从而有效进行本钱控制，特拟定此方案。 以自然月为考核周期，考核时间为下月5日前。 对食堂工作人员的考核详见食堂人员绩效考评细那么

10、（附件）。 以100分为标准，并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级，以此作为食堂工作人员绩效工资的发放依据。 1、绩效考核成绩在90分-100分者，按绩效工资的100%发放； 2、绩效考核成绩在75分-89分者，按绩效工资的80%发放； 3、绩效考核成绩在65分-79分者，按绩效工资的60%发放； 4、绩效考核成绩在65分以下，不发绩效工资； 岗位岗位工资绩效工资工资结构备注 班长1300元200元/月岗位工资+绩效工资+ 厨师1200元200元/月 帮厨1000元200元/月 本方案自20xx年10月1日起执行。 客户效劳绩效考核方案主要包含客户效劳部各岗位KPI考核标准、客服

11、部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户效劳主管绩效 1、标准公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。 2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。 3、鼓励先进，促进开展。 网店客服组 采取月度考核为主的方法，对网店客服组人员当月的工作表现进行考核，考核实施时间为20xx年6月7日起。 （一）绩效考核的内容 1、效劳类 旺旺沟通（咨询转化率、平均响应时间、客户流失率） 订单类（订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价） 其他类（顾客投诉比重、异常订单比重） 2、管理类 公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。 （二）考核指标数据 1、相

12、关绩效软件实时监控。 2、对客服组进行抽访问。 （三）考核指标 网店客服组人员绩效考核表见表二，总分为100分。 1、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。 考核者权重考核重点 被考核人本人30%工作任务完成情况 店长70%工作绩效、工作能力 工作协作性、效劳性 2、绩效考核指标 1、每月评比综合排名第一名，奖励100元；综合排名最后一名，提成中扣100元。 2、月考核评比综合排名后两名，仔细分析落后原因，针对落后原因，寻找改良措施，并在月绩效考核通报下发后的一周内，提交整改方案。 3、连续3个月（季度）评比综合排名最后一名，考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户

13、效劳部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户效劳主管绩效标准、客户经理的考核与鼓励机制、客户管理员绩效考核表、客户效劳主管绩效标准、客户经理的考核与鼓励机制等等。 护理人员在医院中占有很大的比重，对于医院医疗效劳质量 也比拟大，因此通过实行护理人员的绩效考核，使护理人员的效益工资与工作完成质量挂钩，表达多劳多得、优劳优得，从而提高护理人员的工作积极主动性，鼓励护理人员工作热情和个人潜能，使护理队伍充满活力。下面一起看看！ 本制度适用于本院全体在职护理人员。 护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分

14、工程等。 医德医风 护士长考核 护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、效劳态度、平安意识、出勤、过失及投诉等。 三基考试考核 每月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操作技能考试。 住院患者满意调查（总分值100分，占绩效总分40%）：护理部每月对住院患者发放满意调查表。 加分工程 （1）获得患者口头或书面表扬者当月加10分 （2）发表论文者予当月加10分。 （3）三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。 （4）参加全院业务一次加0.5分。 扣分工程 （1）发生过失或被患者投诉，当月扣10分。 （2）三基理论或技

15、术操作考试不合格当月扣5分。 护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。 护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，()给每一位护理人员进行公正的评价。 （一）医德医风 救死扶伤，全心全意为人民效劳 尊重患者的权利为患者保守医疗秘密 遵纪守法，廉洁行医 （二）护士长对护士考核内容包括： 工作完成情况（10分） 业务能力（10分） 工作效率（10分） 工作质量（10分） 劳动纪律（10分） 工作态度（10分） 出勤率（10分） 团结协作（10分） 发生过失事故（10分） 效劳态度（10分） 以上总分值为100分，其中100分91分为优秀，9080分为良好，7960分为合格，59分以下为不合格。 注：优秀占科室护士总数30%，良好占科室护士总数50%，一般占科室护士总数20%。 （三）三基考试考核 （四）住院患者满意度 （五）加分/减分 所有考核结果与年度综合考核挂钩，并做为年终评比、职称晋升、职务提升的重要依据之一。年度专科理论及操作考核结果反应给护士长，由护士长负责记录在护士长手册和护士制度化培训手册，并与年终技术职称考评挂钩，成绩不合格者不能评定优职及称职（考评采用四等制：优职、称职、根本称职、不称职），无故不参与考核者评定为不称职。 模板,内容仅供参考