免费职业技能培训服务保障方案.docx

1、免费职业技能培训服务保障方案免费职业技能培训服务保障方案（一）安全管理方案为确保师生在校的一切安全，保证师生身心健康发展和学校工作的有序进行，特制定以下安全管理制度。1、课堂安全（1）每堂课的任课教师是当堂课的安全责任人。（2）对参加培训的人员要有和蔼可亲的态度，要有虚心教书的态度。（3）严禁迟进课堂或擅自脱离课堂。（4）不得擅自更改上课时间，严格按照培训计划和作息时间进行。2、组织保障（1）建立安全工作领导小组，负责安全工作，法人代表是安全工作的第一责任人，安全工作由法人代表领导下的安全工作领导小组负责。领导小组成员含校长，副校长和各部门负责人。（2）健全安全工作责任制，确保安全工作落实到人

2、，每期都要签订各类安全责任书，建立重大事故报告制度。对事故的报告要形成书面报告一式两份，一份报主管部门，一份报公安派出所，不得隐瞒责任事故。（3）定期排查不安全隐患。3、突发灾害安全防护工作制度（1）应在各类灾害发生前做好信息收集和预测工作，化被动为主动，实行全员监控。（2）在遭遇不可预见的火灾，地震等灾害时，应有序组织学员紧急疏散和撤离现场，保证学员的生命安全。（3）加强对学员进行防灾，抗灾的教育，传授遇灾的自救，互救办法，培养学员的自救能力。（4）实行安全参与安全工作制度，不得回避安全工作责任。（二）确保服务进度的技术组织措施1、教学组织管理（1）端正办学思想，建立民主科学的管理机制，实现

3、教学工作决策的民主化。教学管理要为教师的发展和创造性工作营造民主、宽松和谐的环境和条件。（2）健全组织，明确职责。选拔思想素养好、工作能力强、教学水平高的骨干教师担任项目负责人、备课组长、处室管理员等。各类人员职责明确、目标具体。（3）健全完善学校各项教学常规工作制度及措施，制度建设科学、民主，有较强的操作性，能调动教师的工作积极性，体现以人为本的管理理念。（4）各项工作做到有计划、有落实、有检查、有反馈、有评比、有考核、有奖惩。各项工作落实到周、具体到天、责任到人。2、课程管理（1）认真贯彻落实培训计划，开齐课程，开足课时。特别是要加强综合实践活动，以高质量的课程开设促进参训人员全面发展和教

4、学质量的全面提高。（2）根据教师的教学特长及学校实际合理安排任课教师。（3）教师要按统一设置的课程表进行学科教学，做到执行课程表不占、不挤、不调。3、培训过程管理（1）备课备好课是上好课的前提，是提高课堂教学质量的关键，每个教师必须充分认识备好课的重要性，充分地备好每一堂课。每位教师都要全面掌握课程标准，深钻教材，结合参训人员的实际情况，选择探讨最优课堂结构方式，设计出最佳教学方案，分课时写好教案，做到认真备课。备课的程序为：个人备课写教案集体研讨通教案个性补改完善教案。备课要依据课程标准、教材和学员实际，做到“六备”：备课标：认真研读课程标准，理解和把握课程教学的基本理念，清楚本课程的总目标

5、、阶段目标。备教材：认真钻研教材，明确本章、本节在整个教材中所处的地位和教材的内在联系，深化拓宽教材的知识要求，在此基础上提出教学目标，突出重点与突破难点的具体意见。备学员：老师要考虑学员知识状况，从学员实际出发，充分预测学员在理解掌握本章本节教材时易出现的问题，掌握学员可能出现的疑点和难点，了解、掌握学员的思维方式及规律。备教法：在备课标、备教材、备学员的基础上，提出实现教育目的、符合学科特点、符合教学原则的教学方法。备思想教育：教学过程力争做到知识性与思想性有机结合，注意素质能力培养、渗透德育美育教育，针对各学科各章节特点，进行行之有效的、恰当的思想教育。备作业：围绕授课内容精选实操题，科

6、学合理的设计作业。（2）上课1）做好课前准备。做好教具准备。提前一小时将要运用的教具、课件、电教和实验设备进行检查，以确保上课使用无误。上课前要进行二次备课，熟悉自己的教学设计、清晰教学思路和教学流程。提前13分钟进课堂候课，依据学科特点组织课前活动，做好上课前准备。2）正确把握课堂教学目标课堂教学目标要明确，课堂教学的一切活动都要围绕教学目的进行。课堂教学内容要正确，不得出现科学知识性错误，重点要突出，不平均用力，脉络清晰。课堂教学要体现严密的计划性与组织性，既要备、教一致，反对随心所欲；又要根据课堂教学实际需要，适时地调整内容与进度。（三）应急方案为了做好培训工作，确保培训的顺利进行，我校

7、坚持“安全第一、预防为主、统筹规划”的方针，从此次培训会的实际情况出发，特制定本预案：1、应急处理领导小组应急处理领导小组由组长、副组长、成员等组成。2、主要职责（1）组长全面负责校园安全工作（校园安全第一责任人），负责召集领导小组会议、部署工作、检查落实学校安全重大事宜。（2）副组长具体负责校园安全工作（安全副校长为校园安全直接责任人），负责学校安全应急预案的落实情况，处理突发交通安全事故，完成校领导交办的各项任务，各部门负责人协助校长负责校园安全工作。（3）成员具体负责学校各突发安全事故的处理、监控、报告等事宜，并保证领导小组指令的畅通。做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等，把安全

8、事故减少到最低限度。3、现场指挥系统日常安全工作由校长负总责，各主管领导各负其责，协调各部门统一行动。突发事件的临时指挥实行值班制度，即值班行政领导负责，再逐层报告。4、突发事件的估计、预防及应急处理方法（1）设备情况音响设备的预案在会议召开前反复调试，达到最佳效果，另外再准备好两只无线话筒。（2）照明设备的预案会前检查灯管寿命，灯光有无晃抖、昏黄的现象主席台照明设备的灯管提前三分之一的寿命时进行更换。（3）桌椅设备的预案会议召开前，检查桌椅是否牢靠，桌布是否干净，另外再多准备几套桌椅放在会场附近，以防备用。（4）停电情况应急处理及预防措施：活动前做好场地电力、照明的排查工作；活动前要做好应急

9、照明设备设施，以供在停电时能够保证会议如常进行。（5）参会人员突病情况应急处理及预防措施：会议室要配备应急药品及相关物品，以便在与会人员突发疾病时能够派上用场，重病者要及时送往医院。（6）火灾等安全隐患应急处理及预防措施：会前检查线路，以防线路老化；检查会场周围消防器械和消防设施是否齐全。在遇到较大火情时，要及时快速疏导与会人员有序离开会场,并报火警。（7）捣乱滋事情况应急处理及预防措施禁止无关紧要人员参加，必要时110报警。（8）与会领导缺席情况的预案应急处理及预防措施会议开始前5分钟，如有领导还未到达会场，会务人员及时与有关人员联系，确定该领导是否有特殊情况。因突然原因不能参加的，及时撤下

10、座签、会议材料等，并向有关领导汇报。5、应急处理注意事项突发事件发生时，应急处理领导小组人员要冷静，果断采取措施，及时到位。培训班应急处理领导小组在突发事件发生时，要及时向参会人员传达明确信息，发布明确指令，稳定情绪，维护秩序，防止引发更大的混乱，避免不必要的恐慌和动荡，并根据事态情况，按照程序，进行逐级上报。突发事件发生后，会议活动应急处理领导小组要考虑可能引发继发性伤害问题，要妥善处理，不要激化矛盾，防止事态扩大和演化。（四）主要管理制度1、教学管理制度（1）任课教师应熟悉所任课程的教学大纲，必要时拟定所任课程的新教学大纲。（2）要遵守上、下课时间，教师因临时特殊原因需调整上课时间或上课地

11、点，需报教务办公室同意，一般应提前一周做出安排。（3）必须按照课程目的和要求，对教学大纲规定的内容进行科学性、系统性讲解。讲授内容要重点突出，循序渐进，概念准确，条理分明。（4）教师要运用灵活的教学方法，注意调动和发挥学员的积极性和主动性。语言要精确、生动，阐述要清楚，板书要简洁清晰，准确熟练运用教具。（5）不应讲述与课程内容无关的内容。在课堂教学中绝不散布违背党的路线、方针、政策的言论。（6）教师要衣着整齐、举止文明，上课时通讯设备一律关机或静音，课堂上不能吸烟，教师要严格维护课堂秩序。（7）对专兼职教师、课程负责人工作表现突出者予以奖励。教学效果突出的教师，予以奖励。2、教师管理制度教师是

12、履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。为了加强师资队伍建设，增强教师的工作责任心，稳定教学秩序，提高教学质量，以培养更多的合格人才，我校以中华人民共和国教师法、职业教育法和高等学校教育法为依据，特制定本制度。1、教师应坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高自身的思想政治素质。2、教师应忠诚人民的教育事业，以良好的职业道德和教学风尚进行教学，要求教师要爱岗敬业，有高度的责任心和事业心。对学员既要严格要求，又要关心爱护。做到言传身教，教书育人，为人师表。3、

13、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度，要积极参加学校教研室组织的政治、业务学习和集体活动，严格执行学校的各项规章制度和各种教学文件，遵守教学纪律，做到治学严谨，教风端正。4、教师应积极参加学校的教学基本建设工作，特别是专业建设、课程建设工作，并努力在本专业、本课程的研究或教学上有所创新。5、教师在工作中要服从分配，勇挑重担。教学工作是教师的首要工作，我校教师不仅要把精力放在教学工作上，认真钻研教材，认真备课、讲课，提高教学质量，在业余时间应积极提高自己的业务水平。在此基础上努力搞好科学研究和学校基本管理工作。6、教师应负责课堂教学和维持课堂纪律，保证正常的教学秩序。教师应主动与所属教研室的

14、负责人、辅导员、教务助理等交流教学信息，共同解决教学中的有关问题。7、教师须认真履行与自己相应的职责，并按照学校关规定接受学校工作安排、工作考核与教学评价。3、教师职责及礼仪规范3.1 教师职责规范教师在教学过程中起主导作用，发挥好主导作用是保证教学质量，稳定教学秩序的重要关键，为明确任课教师职责，凡接受我公司聘任的任课教师，须做到以下几点：（1）任课教师精通所授课程的内容，注意根据学员具体情况改进教学方法，重视教学质量，合理安排各项教学环节及课程教学进度。完成教学大纲要求的教学内容。（2）充分利用每一节课的教学进程。应表现出教师认真备案，工作负责、治学严谨的良好作风，以给同学树立一个可亲可敬

15、的学习楷模。（3）教师要敢于和善于对学员严格要求，大胆管理，维护良好的课堂秩序。（4）教师应热情关心同学的学习，耐心辅导和解答同学在学习过程中的疑问。（5）根据教学内容要求，教师应及时布置作业。（6）教师应按时上课、下课，不得随意缺课、调课，因故不能来校上课或要求调课，请提前通知教务处，并确定补课日期。（7）经常和班主任联系，掌握学员学习情况。经常和学员交流，了解学员对教学的意见、建议和想法，作为教师改进教学的参考。（8）课程结束，请任课教师将教学手册交回教务处。3.2 职业道德规范（一）基本要求1、加强自身修养，注意职业道德，讲究仪表礼仪，处处为人师表。2、穿戴整洁，发式适合，端庄大方，上班

16、不化浓妆，佩带首饰适度，女教师不穿时装和短裙，男教师不穿背心和短裤，符合职业身份。3、按时上、下班，遵守坐班制度，有特殊情况需要临时外出，因事或因病不能到校上班，须把工作安排好，必须按学校请假程序办理请假手续。4、使用礼貌用语，讲普通话，使用职业语言，说话注意身份，注意场合，切忌用粗言恶语伤害他人。5、参加政治学习、听课、讲座活动时，应讲究礼仪，不迟到、不早退，不交头接耳，不随意进出会场，不看与会议无关的书报，做好会议记录。6、不得随意拿取学校或他人信件、报纸、书刊、杂志等；不得随意在他人报刊、杂志上乱写乱划；未经图书管理员同意，不得拿走阅览室的书报杂志，不得“折页”、“开窗”。7、爱护学校公

17、物，精心保护电教器材、教具、书籍。注意保持办公室、电教室、计算机室、阅览室等公共场所的卫生。8、下班前，要检查办公室，督促关好门窗、电灯、电扇等；班主任、科任教师要检查教室、多媒体教室，督促学员做好室内清洁卫生，关好门窗、电灯、电扇等。9、在上班时间内绝对禁止在办公室打牌、下象棋、谈论股票等；不允许带手机进课堂；不允许上班时间串办公室闲谈；不允许与学校无关的其它事情。（二）基本修养1、热爱学员，尊重学员，不讽刺学员。2、与学员谈话要用热情的语调，鼓励的眼神。既严格要求，又避免简单粗暴，不训斥学员，不伤害学员的自尊心。3、保持良好的心境，善于控制调节自己的情绪，不得向学员发泄怨气而影响工作，损害

18、自己的形象。4、教态亲切，声情并茂，形成良好的教育教学风度。5、坚持正面教育，不准以罚代教（罚站、罚劳动、罚不准进教室上课等）。6、保持办公室的安静，轻声说话，轻步走路，不打扰他人、工作、学习。不聚在一起闲谈，无事不随便出入他人办公室。7、尊重他人，团结同事，诚恳待人，礼貌相处，不议论、不传播别人隐私，不诽谤中伤同事，不互相拆台，教师之间，不允许言行粗鲁和争吵行为，团结协作，奋发向上。8、接待学员和来宾，要热情有礼，起立送迎。9、不接受馈赠，不得索取物品，不得在任何节假日暗示学员送礼。不得对学员有亲疏远近的表示，不勉强家长为自己办私事。4、财务管理制度（1）加强专业知识学习，不断提高业务技术水

19、平和工作能力，高度负责地做好财务工作。（2）严格财务制度，严格财经管理，严格票据管理，严格公章管理，严格设备管理，主动接受上级审计监督。（3）加强请示报告、及时报帐，做到日清月结，手续完备，票据齐全，帐、物、款相符，主动接受上级的检查指导。（4）严格作好员工考勤制度，公正、公开、按章办事。（5）认真履行岗位职责，服从管理，坚持原则，廉洁自律，勤奋工作，圆满完成各项工作任务。5、档案管理制度（1）档案实行专人管理，管理人员应严格保管档案柜钥匙，不得带至办公室外，非档案管理人员不得随便开启档案柜。（2）不得利用工作之便私自摘录、擅自为他人查阅档案，不得向外传播和介绍档案、资料。（3）科学管理档案，

20、档案查阅完毕随手归还原处，分类存放。（4）档案柜进行统一编号，从左至右，自上而下。维护档案安全，每个档案柜必须保持整洁。（5）档案管理人员调动工作或离职前应做好交接手续。（6）查阅档案时要爱护档案，不准在档案上涂改、勾画、撕拆、抽取档案。（7）查阅档案一律在本单位查阅，原件一般不得借出，如特殊情况需外借者须经领导批准。6、卫生安全管理制度为保证正常教学秩序，保护学员健康成长，确保校产不受损失，杜绝或尽量减少不安全事故的发生，遵循“注意防范、自救互救、确保平安、减少损失”的原则，根据本校实际情况，制定管理制度如下：（1）校长是学校安全工作的第一责任人，学校安全工作由校长领导负责。（2）学校每月要

21、对学员进行有关安全方面的知识教育。要对学员进行紧急突发问题处理方法、自救互救常识的教育。（3）建立重大事故报告制度。校内外学员出现的重大伤亡事故一小时内报告区主管部门；对事故的报告要形成书面报告一式三份，一份报区主管部门，一份报公安派出所，一份报辖区街办，不得隐瞒责任事故。（4）建立健全领导值班、教师值日；加强学校教育、教学活动的管理，保证学校的教学秩序正常。（5）加强对教师的师德教育，树立敬业爱生思想，提高教学水平和质量，随时注意观察学员心理变化，防患于未然，不得体罚和变相体罚学员，不得将学员赶出教室、学校。7、就业跟踪制度（1）建立学员就业档案，根据学员的培训专业及特长爱好对他们进行分类，

22、针对他们的实际情况介绍工作。（2）每月与灵活就业学员联系一次，电话回访，企业调查，引导学员有序流动，给予他们相应的就业指导。（3）以召开座谈会的形式，听取就业学员的意见和建议，同时明确他们的再就业观念，找准自身的职业定位，树立他们的找更好工作的信心。（4）让每一个学员各尽所能、各得其所。维护劳动者合法权益，构建和谐的劳动关系。我们要通过持之以恒的努力，为学员创造更多的就业机会。8、设备管理制度学校教室的电教设备是学校进行现代化教学的常用设备，它的完好程度决定了课堂电化教学能否正常进行。为了保证全校正常的教学秩序，特制订管理制度如下：（1）教室电教设备管理制度1）教室电教设备是学校开展电化教学的

23、主要工具，不得用于其它活动。2）教师应掌握各设备的使用方法，使用前应认真检查仪器设备的完好程度，使用时严格按仪器设备的操作，规范操作，如有问题，应立即停止使用并通知管理人员处理。3）播放之前，应尽早检查设备工作是否正常，并及早和电教室取得联系。4）对设备定期清洁，清洁时要用干燥的抹布擦拭电视机外壳，切忌用湿布清洁，预防短路。对电视机屏幕要用于干燥的软巾轻轻擦拭或吹干表面灰尘。（2）办公室电教设备、资源下载管理制度1）按计算机的操作规程进行操作，正确开启、关闭计算机就，以确保电脑使用安全。2）信息资源，如有破坏或损坏，将给学员带来严重的危害。因此禁止任意修改或删除系统的文件和数据。3）不得随意安

24、装或拆卸计算机的硬件或软件，不得让 校外人员到教室使用电脑。不得利用学校电脑在上班时间进行聊天、游戏、炒股，播放与教学无关影片等娱乐性活动。4）为保证校园网的安全，人人都要预防计算机病毒。使用外来软盘、光盘时要先查杀病毒后，方可使用。5）保护校园网的设备和线路，不准擅自改动计算机的连接线，不准打开计算机的机箱，不准擅自移动计算机，线路设备及附属设备，不准擅自把计算机设备外借。6）定期对计算机使用及清洁卫生等情况进行检查。若有违犯本规定的，按学校考核的有关规定处理。7）不得私自查阅、篡改别人的资料或文件，不得盗用别人的帐号和密码。9、信息台帐管理制度根据上级有关部门信息台帐管理的规定，我公司学员

25、信息台帐管理制度如下：（1）学校为每位学员建立信息台帐（电子版和纸制），信息台帐管理由学校教务处统一负责保管。（2）学员报名时应携带身份证复印件、一寸彩照两张，认真填写报名登记表。（3）建立考勤制度，按专业班次建立学员花名册，由班主任负责登记学员的上课、病假、事假、旷课等情况。学员不明原因连续缺课两节以上的，班主任应及时联系，了解情况必要时应及时向学校负责人汇报。（4）建立学员成绩考核登记制度，由班主任按时登记学员考核或考试成绩表，交教务处保存。（5）学员学期结束时进行考核作为结业成绩，结业成绩要纳入学员信息台帐并办理结业证书。10、教学质量考核管理制度（1）考核范围：凡在我公司举办的各类职业

26、技能培训班学员。（2）考核原则：定性和定量结合的原则；导向和激励结合的原则；学习和纪律结合的原则。（3）考核内容：对学员的考核应涵盖学员在校培训的全过程，实行班主任负责制，重点是学员学习和纪律。（4）考核：学员的考核分为合格和不合格两种。（5）考核应用：学校对培训学员建立培训档案，考核学员培训成绩，对培训成绩不合格的学员，不纳入培训花名绩中，不享受补贴。11、学员考勤制度为了加强学员的教育、管理，建立正常的教学秩序，提高教学质量，我公司特制定本考勤制度：（1）学员要按时参加教学计划规定和各项学习活动。对学员的上课、实操、等都要考勤。（2）学员必须按时上好每节课，不迟到，不早退，凡因病或因事有特

27、殊原因不能参加教学活动的学员，要向班主任请假，请假时间不得超过一天（6课时），如超过一天学校将取消学员的培训及考核资格。（3）实行学员半日签到制度，签到表必须学员本人签字，严禁一次多签、过后补签、冒名代签。（4）上课期间班主任跟班管理，每节课都要任课教师填写“考勤表”。（5）上课和实操期间，班主任必须要留有影像资料，以备存档。（6）上述考勤工作由班主任负责，学校检查督促。班主任每周一将上周的考勤统计表及时上交培训办公室。（7）将学员的考勤情况，纳入考核量化并公布统计结果。12、劳动用工制度一、总则1、目的：为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可

28、依，结合我公司实际情况，特制定本规定；2、要求：考勤制度是加强公司劳动纪律，维护正常的工作秩序，做好企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。二、适用范围本制度适用于本单位所有员工。三、监督考核1、公司的考勤管理由总经办副总经理负责实施、监督、考核；2、各部门负责人对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。四、考勤管理制度1、本公司全体员工每日工作时间一律以八小时为标准；2、公司实行每日签到制度，全体员工都必须自觉遵守工作时间；3、签到次数：员工每天早上上班、中午上班需签到 (共计每日2次)；4、签到时间：签到时间为早上上班到岗时间和下午上班到岗时间；4、每周1天带薪

29、休假，休假时间由总经办副总经理直接安排；5、全勤奖励：迟到则无全勤；6、因公外出未签到：因公外出未能签到应填写外出申请单,注明外出日期、事由、外出时间先由部门负责人审批签字，外出前将申请单递交到总经办处，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理；4.7、申请离职人员需提前半个月向部分负责人提出申请；4.8、考勤记录作为每月个人工作考评的参考依据。五、迟到、旷工管理制度1、规定上班时间半小时后到岗视为迟到！2、规定上班时间迟到10分钟内签到为正常上班，迟到大于10分钟小于20分钟一次乐捐10元，迟到大于20分钟小于30分钟一次乐捐20元。迟到十分钟加乐捐三次以

30、上（包括三次）视为迟到；3、迟到一次则无全勤；4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实情况下经公司领导批准可不按迟到早退处理；5、旷工半天扣除当日工资，当月无全勤；旷工1天扣除3倍当日工资，当月无全勤；连续旷工3个工作日扣发15天工资或是根据情况强制辞退。六、事假、病假管理制度1、员工请假，均应提前提交请假申请单；2、员工因合理原因须要本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准的休假，称为请假；3、请假的员工必须提前一天书面申请（如遇不可预测的紧急情况，必须由本人在早晨九点以前请示总经办副总经理并知会部门领导）如实说明原因，总经办副总经理同意后，方可休假，否则按旷工处理；4、请假为无薪假

31、期，一天假期按照一天工资在当月工资中扣除，当月无全勤；5、员工在工作时间如遇紧急情况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关规定执行；6、连续事假超过15个工作日，须报总经理审批同意后方可休假，否则公司将根据国家相关管理规定与其解除劳动关系。七、休假制度带薪种类包括：本休、年假、婚假、丧假、法定节假日、产假；1、本休：指每周的正常休假，如本休与其余假期重叠，本休自动往后顺延；2、年假：员工在公司工作满一年后，第一年可以享受3天年假，第二年可享受5天年假，第三年享受7天年假，以此类推，上不封顶。要求：年假需一次休完，当年未休年假者不得累计到第二年；3、婚假：员工请婚假时，必须本人持法定的结婚证填写申请单，由部门负责人及总经办副总经理同意后可享受3天婚嫁；4、丧假： 员工供养的直系亲属（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女）死亡，可办理丧假，员工办理丧假需在假前填写申请单，由部门负责人及总经办副总经理同意后可享受3天丧假；5、法定节假日：元旦、春节、清明、劳动节、端午、中秋、国庆节及国家和当地政府规定的其他公众假期，公司根据实际情况安排休假，期间为带薪假日；6、产假：.凡与公司签订了正式合同的已婚女员工可享受，其余按请