教师职业倦怠的成因及对策新.docx

1、教师职业倦怠的成因及对策新 教师职业倦怠的成因及对策 李 学 容（重庆教育学院，重庆，400067） 摘要：教师工作的复杂性容易使教师长期处于持续的紧张状态，导致职业倦怠的出现。本文探讨了教师职业倦怠的成因，并在此基础上提出了针对性的措施，力求设法降低教师的职业倦怠程度，帮助教师建立起积极的工作态度，实现教师心理的健康发展。关键词：教师职业倦怠 成因 对策the cause and the solution of the teachers profession languorAbstract: the complicity of the teachers work put them under

2、 the tediously long and continuous pressure, which brings about the appearance of profession languor. The paper discusses the cause of the teachers profession languor on which the relevant measures are brought forward in order to reduce the teachers languor level, to help teachers build the positive

3、 work attitude and realize the healthy psychological development.Key words: the teachers profession languor, the cause, measures职业倦怠是一种与职业有关的综合症状，是指社会从业人员因不能有效缓解由各种因素造成的工作压力，或深感付出与回报不对等而表现出的对所从事职业的消极态度和行为。从实质上说来，它是一种消极的职业态度以及与之相适应的行为方式。当个体面对的角色过重不能负荷具体表现为个体的职业态度和从业体验消极，对自己工作价值的评价偏低，对所从事的职业产生倦怠和疲惫，工作

4、热情完全丧失。在这样的态度体验下，个体以消极否定和麻木的态度对待工作，表现懈怠，得过且过。国外的很多研究认为，职业倦怠常常发生于从事教育行业与服务行业（尤其是要求与需要帮助的服务对象面对面的职业）的个体身上。教师职业作为典型的一种助人行为，面对具有差异性和主动性的学生，常需投入大量的心力与情感，但却无法获得立即的反馈，故易产生职业倦怠。在北京的一个有关教师职业倦怠的调查中，研究人员发现有2.9%的教师有严重的职业倦怠表现，59.5%的教师有比较明显的倦怠倾向。对教师个体而言，这种情绪和行为的衰竭会影响教师个人的心理健康、家庭关系和人际关系；对学校而言，它会导致工作质量下降、职业道德缺乏、师资流

5、失；更为重要的是，它会影响学生的发展，使学生成为“最终牺牲者”。因此，研究教师工作压力与职业倦怠，并寻求积极有效的措施应对教师的职业倦怠，是教育研究者和教育管理机构不可忽视的重要课题。一、教师职业倦怠的成因概括起来，造成教师职业倦怠的原因主要有以下一些：（一） 工作负担与压力过重 教师的工作负担和压力主要体现在以下几个方面：第一、工作任务繁重和工作量过大带来的压力。任务太多或者太难都将给教师造成过大的工作压力。第二，社会期望过高而形成的压力。“学高为师，身正为范”、“春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干”，传统的教师角色，造就了教师职业的“崇高”，同时也给教师带来了无形的压力。吐丝的春蚕，燃烧的蜡烛

6、，多少都意味着牺牲和奉献。面对这些过高的期望，很多教师力不从心，心理上的疲惫感便油然而生。第三，教师还必须面对升学和应试的压力。以学生的考试成绩作为评价教师优劣的重要指标，这是当前的教师评价中一个不争的事实。第四，角色过重带来的压力。社会、学校、家长和学生赋与了教师多种多样的职责和功能，教师得根据不同层面的期望和要求来扮演不同的角色。教师不仅是一个传道者，更应该是学生学习的榜样，同时，他还应该是一个学习者和研究者。他不仅要担当起教给学生知识的重任，他还得关注学生的身心健康和道德发展。太大的工作压力和期望以及过重的角色负荷，会使教师产生两种反应：一是因为工作质量下降或者根本完不成工作，从而导致自

7、尊的降低和过度的焦虑；二是为了尽力地满足角色的期望而满负荷运转，缺乏休息，身心疲惫。这两种反应都会直接导致教师职业倦怠的产生。（二）个人教育和教学效能感较低效能感是指个人对自己在特定情境中是否有能力去完成某个行为的期望。“个人的行为动机受到自己对行为结果预期和能力预期的影响，人们对自己能力的预期与判断就是所谓的自我效能感。”1自我效能感对个体的行为起着调节和控制作用，影响个体面对行为的态度与坚持性。教育教学效能感是指教师对自己影响学生的能力的主观判断。导致教师教育教学效能感低下的原因主要表现在两大方面：其一，教师劳动成果的迟效性和间接性使教师的自我价值的表现变得更加困难。人的职业兴趣受职业效果

8、的影响：良好的职业效果会强化人们的职业动机和兴趣，而不良的职业效果则会弱化人的职业动机，使人产生退缩行为。传统教育中教师职业的魅力在于“桃李满天下”的喜悦，教师的职业价值靠教育对象的成长来体现。但教育对象的成长是一个很长的过程，“十年树木，百年树人”，教师的劳动效果很难在短期内见到直接的成效。由于其期望目标不能实现，必然会导致其成就感降低，不愿再做努力。更为重要的是，这种职业过程缺少对教师自身价值的足够关注，“教师自身的价值得不到体现，生命的价值得不到提升”，2于是，职业倦怠就难以避免。其二，由于教育对象的差异性和复杂性，教师的努力工作并不一定就会产生他们所期望的效果。当他们付出许多的心力和情

9、感却不能产生相应的效果时，其强烈的职业兴趣必然会降低，进而产生对职业的厌倦。（三）投入与报酬不相符合引起的不公平感社会比较理论认为：人的工作积极性不仅受自己所得的绝对报酬的影响，而且还受相对报酬的影响。人会把自己的投入和报酬与他人相比较，只有在比较中体验了相对报酬的公平感后，才能调动其积极性。当个体感到自己支付太高而产生不公平感时，会通过消极怠工、甚至离职等方式来消除不公平感。众所周知，教师的职业是一个没有底的行当，仅靠八个小时是当不好教师的。面对复杂的教育对象，教师需投入大量的劳动、精力与情感，许多教师因此心力交瘁，无暇自顾；而与此相反的是，教师的收入与报酬却非常低下，社会在呼吁和承认教师的

10、价值，但却不能用最能体现社会地位的经济收入来兑现教师的价值。尽管近年来教师的待遇不断地得到提高，但教师的劳动报酬与教师职业的崇高使命不相称。这一事实使教师在横向比较中滋生不公平感和失望感，在这种心理下，有的教师干脆离开岗位，弃职他就，去寻找能提升自己社会地位的职业；部分观望的教师则不安与躁动，对工作应付了事，敷衍失职。（四）教育行政官员领导方式失当领导方式的不当会直接导致教师的职业倦怠。在现实中，许多教育行政官员漠视教师的存在，忽略教师的声音，忽视教师的心理需求与高层需要，采用专制的领导方式对待教师。这种专制的领导方式轻则使人消极怠工，重则使人产生对抗。很多研究都发现，知情权和决策参与权会直接

11、影响从业者对职业的满意程度。3在专制的管理方式下，教师对组织发展的知情权未能得到充分的、真正意义上的尊重，更没有机会参与学校发展规划的制定。这种状况就可能导致教师对组织发展缺乏认同，从而对组织发展、自己的工作产生冷漠和消极的态度，进而产生职业倦怠。（五）社会的变迁及教育改革给教师带来的压力随着社会的发展，教师面临的压力也日益增多。知识爆炸挑战教师的学科知识，网络的普及使得某些学生在个别问题上的知识比教师知道得更多，教师已经不再能够扼守专业的权威。青少年问题挑战教师的角色，校园暴力、性问题、毒品、破碎家庭等问题不断出现，这要求教师不仅要充当学生的辅导者，还要充当家长的辅导者。这些新问题都将给教师

12、带来明显的压力。另外，在社会转型期，许多不良风气和精神污染，不可避免地渗入校园，抵消了教师辛苦建立起来的风气和文化。这使教师难以相信自己的行为能有助于现实的改善，从而降低对工作的投入，产生职业倦怠。当前世界各国的教育改革如火如荼，教育改革给教师提出了新的期望和要求，课程的改革，教材内容的更新，教育技术的迅速发展等，都给教师带来了巨大的挑战。这固然给他们提供了专业发展的机会，但同时这些新的要求和期望也给教师带来愈来愈大的压力。职业要求的提高意味着将有一部分不胜任的教师将会被淘汰。这种被淘汰的压力对于有着极强自尊需要的知识分子来说，无疑是一种极大的心理压力。在这种心理压力之下，许多教师产生强烈的焦

13、虑，从而导致教师自责、注意涣散、人格的自我萎缩，甚至出现攻击行为，体罚学生。除了以上原因外，教师的个人因素对于职业倦怠的产生也有着影响。有关的研究认为：教师的控制点类型和高级需要是导致教师产生职业倦怠的因素。“外控型”教师容易受环境中消极因素的影响，比“内控型”教师更容易产生职业倦怠。教师的自我实现需要、自尊需要等高级需要与教师的职业倦怠之间存在着正相关。二、对策（一）加强对教师的培训和进修，提高教师的职业效能感教育工作的复杂性对教师提出了很高的要求，教育改革的深入进行更给教师带来了新的挑战，面对挑战，很多的教师会对自己工作的能力产生怀疑，教育教学的效能感降低。因此，有目的地让教师参加进修，定

14、期对教师进行针对性的培训，有助于坚定教师对自己职业的信心，提高教师的职业效能感。值得注意的是，这种培训和进修不能流于形式，一定要有针对性，真的能够起到帮助教师改善其教学行为的作用。（二）对教师角色进行重新定位，促进教师的专业成长传统的教育的功能定位，使教师的工作降低了它的挑战性和创造性，失却了它原本应该具有的魅力，使得教师自身的生命价值难以在教育过程中充分实现。实际上，教师的职业魅力既在于学生的成长，也在于自己的成长。教师在照亮别人的时候也应该光彩自己，这样的职业生涯才应该是教师所期望的。因此，削弱教师的悲剧色彩和匠人角色，加强教师职业的专业化，使教师享有自己的专业自治，不仅是知识的传递者，更

15、要成为教育教学的研究者。当教师成为研究者时，教师就可以从自己的研究中体验成长，其职业价值就可以得到体现和强化。（三）改善领导的管理方式教育理想的实现是通过教师的工作来完成的。因此，作为领导者来说，一方面要尊重与关怀教师，真正从内心深处树立起“学校发展，教师为本”的观念，不仅在观念上信奉“以教师为本”的思想，更要以这一思想来指导自己的管理行为。另一方面，要尊重教师的人性，重视他们的心理需要，以民主的管理方式对待教师，让教师参与学校管理与发展规划的制定，满足他们的社会需要和自我完善需要，进而激发起他们的工作热情和潜能，提高他们的职业满意度。（四）从教师个人来讲，要注意自我调适，工作与休闲并重每个人

16、在生活中都会遇到工作压力。面对压力，首先要对压力有正确的认知。压力虽然是危机，但也蕴藏着机会和机遇，因此，一方面教师要认识并接纳现实；另一方面，教师要学会自我调节，学会自我解压和自我放松。教师长期处于持续性的紧张状态，变会出现倦怠现象，使他们觉得无法再关心学生，甚至不想见学生。此时教师需要从刺激源中脱离。4因此，适度的休假会防止倦怠现象的出现。作为管理机关来说，给教师以选择休假的时间，是防止教师产生职业倦怠的一个措施。由于教师的职业倦怠受到社会因素、组织因素和教师职业特点以及个体因素的影响，因此，要有效地防止或降低教师的职业倦怠，一方面需要教师本身能够提高自我心理调适的能力，另一方面，这也是一个系统过程，需要整个社会的关注与支持。参考文献：