基础设施维护采购项目需求.docx

1、基础设施维护采购项目需求2018年基础设施维护采购项目需求一、项目服务期本项目服务期12个月。本项目预算金额为人民币220.56万元。二、项目概况(一) 项目现状1. 机房现状（1）设备情况广州市工商局核心机房于2003年建成，并投入使用，面积约187.4平方米（不含电池室），设在市工商局机关大楼3楼（电池室设在市工商局一楼的独立房间），分为外网机房、内网机房、配电室、电池室、气瓶间、值班监控室。2011年，通过行政效能监控系统（一期）项目对机房进行改造，扩充面积107平方米、控制室34.1平方米，合计机房总面积约为324平方米。机房使用一套监控管理软件负责管理机房日常运作，当重要设备出现故障

2、时，将通过手机短信进行报警通知。机房系统主要包括机房监控设备、机房装修、配电设备、消防设备、综合布线系统等。 机房两大重要部分为配电和温度调节。配电系统中UPS设备为2台梅兰日兰 100kVA UPS ，该UPS于2006年采购，2009年9月过保。具体列表如下：品牌型号数量配置采购或启用时间使用年限使用部门使用情况/设备故障率梅兰日兰UPS2台GALAXY 5000 100KVA2006年11年信息中心设备基本运行正常冠军电池组72只NP230-12（GFMH230-12 12V230A电池）2017年0.5年信息中心设备运行正常梅兰日兰电池架4个M4-F2006年11年信息中心设备基本运行

3、正常UPS配电柜2套2003年14年信息中心1号机房UPS配电柜2套2012年5年信息中心2号机房温度调节系统包括1台海洛斯精密空调系统、1台思泰登高精密空调、2台依米康精密空调、2台艾默生精密空调系统和1台10匹格力工业空调,其中1台海洛斯精密空调是2003年采购的，已满负荷7x24小时地连续运作了5年，设备故障率较高。具体列表如下：品牌型号数量配置采购或启用时间使用年限使用部门使用情况/设备故障率精密空调1台34UA0001V50PH$2A62003年14年信息中心设备运行正常，但部分配件出现老化现象精密空调2台SCA351DES2018年0.5年信息中心设备运行正常精密空调2台P1030

4、FAPMS1R2011年6年信息中心设备运行正常精密空调1台CACR216-WC2010年8年信息中心设备运行正常，但部分配件出现老化现象工业空调1台FR26W/A-N52016年2年信息中心设备运行正常麦克维尔新风机1台MCC020L2003年14年信息中心由于长时间运行，设备出现老化现象新风机1台2003年14年信息中心新风机1台2011年6年信息中心机房设备方面还包括机房装修、环境监控及其它设备维护，部分设备如下表所示：1号机房系统品牌型号数量配置采购或启用时间使用年限使用部门使用情况/设备故障率机房装修乐施龙铝合金微孔吸音天花 407块600600200312年信息中心基础设施有部分已

5、出现磨损变色。INTEC抗静电活动地板 464块600600 PS34200312年信息中心INTEC活动地板不可调出风口25块600200200312年信息中心基础设施有部分已出现磨损变色。机房入口斜台及大理石收边1项200312年信息中心基础设施有部分已出现磨损变色。单面埃特板隔断46块200312年信息中心格满林装饰板墙184块SW200312年信息中心格满林踢脚线80块H80200312年信息中心钢化玻璃隔断29块20mm200312年信息中心DOMA地弹簧6个100kg200312年信息中心基础设施基本运行正常。甲级钢质单扇防火门2扇H2100W900200312年信息中心基础设施基

6、本运行正常。钢质双扇防暴防火门2扇H2100W1500200312年信息中心基础设施基本运行正常。环境监控系统供配电监测系统电量检测仪1套EPM4202003年12年信息中心使用多年已出现老化现象数字量采集模块1块DK2002003年12年信息中心使用多年已出现老化现象电压传感器8个WB2003年12年信息中心使用多年已出现老化现象通讯转换模块6块I45202003年12年信息中心使用多年已出现老化现象空调环境检测系统温湿度传感器1HUMITEMP2003年12年信息中心使用多年已出现老化现象漏水报警卡1块2003年12年信息中心使用多年已出现老化现象检测线30米2003年12年信息中心使用多

7、年已出现老化现象门禁监控系统读卡器1个PK3102003年12年信息中心使用多年已出现老化现象双门禁控制器1个PKC3812003年12年信息中心使用多年已出现老化现象电锁1把2003年12年信息中心使用多年已出现老化现象按钮开关1个奇胜2003年12年信息中心使用多年已出现老化现象12V电源供应器10个2003年12年信息中心使用多年已出现老化现象通讯转换模块1块I45202003年12年信息中心使用多年已出现老化现象保安监控系统智能型消防烟感探头4只2003年12年信息中心使用多年已出现老化现象彩色球型摄像机3个AISMCARP CC202202003年12年信息中心使用多年已出现老化现象

8、数字量采集模块1块DK2002003年12年信息中心使用多年已出现老化现象工业电源4个2003年12年信息中心使用多年已出现老化现象监控主机部分监控主机1台2003年12年信息中心使用多年已出现老化现象监控软件1套Hsauto -2.02003年12年信息中心多设备驱动板1块2003年12年信息中心使用多年已出现老化现象机房其他设备SONY等离子显示器42英寸2台PFM-42B2E2003年12年信息中心基本运行正常视频监控硬盘录像机1台DS8008HF2011年4年信息中心使用正常超温报警系统1套MT-20002003年12年信息中心使用多年已出现老化现象机房灯具31套2003年12年信息中

9、心使用多年已出现老化现象2号机房系统品牌型号数量配置采购时间使用时间使用情况UPS配电防雷市电配电柜纬尔机AP1含数字显示电量仪、接地排等20105正常UPS输出配电柜格纬尔AP3、AP4含数字显示电量仪、接地排、手动转换开关、指示灯20105正常二级电源防雷器OBO标放40KA20105正常三级电源防雷器OBO标放20KA20105正常电磁阀兴进MF2I-4YC20105正常精密空调精密空调依米康 SCA301U下送风,上回风，风冷空调，单台制冷量为30.5KW20105正常壁挂空调格力KF-26GW/K(2638)S3C-N31P20105正常5寸排风扇正野5寸20105正常新风机麦克维尔

10、HRB100A20105正常排风机麦克维尔HRB100A600m3/h20105正常新风口600*60020105正常回风口800*30020105正常消防系统七氟丙烷柜机兴进GQQ7020105正常储存瓶兴进HFC-227ea20105正常压力信号器兴进ZFLB-620105正常七氟丙烷贮瓶兴进 HFC-227ea9组ZM-15020105正常储存瓶架20105正常启动瓶架20105正常机房环境服务器机柜金盾PSR6938LA950*600*180020105正常网络机柜金盾PSR8938LA950*600*180020105正常PDU金盾 AUE2220H1-08AVFNPB25A输入，4

11、个10A、4个16A输入，防浪涌抑制，带电压电流指示20105正常数字交换机AVOCENT MPU8032最多8个数字用户，1个本地用户，32端口，20105正常服务器接口模块AVOCENT MPUIQ-VMC支持USB, PS220105正常身份认证识别系统AVOCENT DSV3-HUBDSV远程管理软件,支持集中认证和审计,支持100个节点20105正常机房监控系统电量监测仪YD201020105正常电流互感器20105正常协议转换软件模块安之源 AZY-net20105正常开关状态监测触点20105正常采集模块AZY-D8620105正常通信模块752020105正常漏水报警控制器Ra

12、ychem TTSIM-1A20105正常开关量采集模块705320105正常新风机状态采集器YDF-KE20105正常控制模块706020105正常开关量采集模块705320105正常开关量采集模块705320105正常系统主软件安之源 AZY2008-V4120105正常视频集成软件模块安之源 AZY-net20105正常门禁状态软件模块安之源 AZY-net20105正常彩色半球摄像机景阳SN-580DC20105正常16路硬盘录像机H3C DC2004-FF20105正常摄像机电源国产20105正常500G硬盘西部数据20105正常22液晶显示器LG20105正常四门控制器智慧电子SM

13、TMMGKMF-GZ/48520105正常IC读卡器智慧电子MF-260B20105正常电插锁阳光SA0220105正常开门按扭松本20105正常IC卡智慧电子 M1MIFARE-1含双面彩印20105正常电源箱智慧电子SMTDY-280B20105正常可充电蓄电池20105正常门禁系统软件智慧电子MJXT-200020105正常彩钢板 开墙洞20105正常孔洞密封、收口处理乳白喷塑钢板20105正常线槽安装300*10020105正常玻璃隔断拆除20105正常防静电地板调整20105正常防静电地板敷设沈飞无边6006003520105正常24口六类配线架空架德特威勒FC01111020105

14、正常24口六类非屏蔽配线架德特威勒FC01111120105正常六类非屏蔽模块德特威勒41808020105正常六类非屏蔽跳线德特威勒NP0160-030220105正常理线架德特威勒MG72601120105正常六类非屏蔽线德特威勒1600820105正常24芯室内多模光缆德特威勒OF01-50L2420105正常多模尾纤德特威勒OP05-LC50022米LC20105正常24芯LC光纤配线架德特威勒OP11-LC1220105正常耦合器德特威勒OP04-DLCDLCLC20105正常光纤跳线德特威勒OP06-DLC50DLC033米LC-LC20105正常IC读卡器智慧电子MF-260B2

15、0105正常单门门禁控制器智慧电子SMTMMGKMF-GZ/48520105正常门禁电源智慧电子SMTDY-280B20105正常电池检测仪BAT-3520105正常电池夹BAT-3520105正常彩钢夹芯板墙身昌隆0.6mm马钢烤漆钢板，12mm防火石膏20105正常彩钢夹芯板铝合金天地龙骨20105正常机柜承重支架20105正常电池表面温度传感器BAT-3520105正常霍尔电流传感器BAT-3520105正常通信模块752020105正常漏水检测模块Raychem20105正常温湿度传感器安之源TH802P20105正常开关量采集模块安之源705320105正常2. 桌面及通用设备现状(

16、1) 设备情况广州市工商局机关有台式电脑约549台，主要为戴尔、惠普品牌，少数为联想、清华同方等品牌，包括但不限于如下型号：台式机型号数量购买时间到保时间戴尔 70401712015/8/12018/8/1戴尔 GX755182007/11/12012/11/1惠普 6280PRO302012/11/282017/8/13惠普 6380PRO562013/8/72018/8/7惠普 8280 Elite82011/11/132016/11/13惠普 DC5100MT52006/1/52011/1/5惠普 DX7400152008/8/12013/8/1惠普 480 G2 MT502015/5/

17、272020/5/27兼容机10联想 9439-B72102008/12/102013/12/10联想 9637-R5232007/4/52012/4/5联想 9637-A2452007/4/52012/4/5联想 9637-A3662007/7/102012/7/10联想 9637-CD292008/7/112013/7/11联想 M4000T112009/11/252014/11/25联想 M6100T152011/1/12016/1/1清华同方 超越E368392010/8/12015/8/1升腾 DI945-B882010/8/92013/8/9此外，局机关有打印机253台，主要为佳能

18、、惠普品牌，少数为EPSON、富士通等品牌；手提电脑约146台；平板电脑4台，均以品牌型号居多，大部分为2008年后采购设备；扫描仪26台。其中超过供应商质保期的通用信息化设备占总设备数量70%，设备折旧率逐年增长，对此，广州市工商局通过有效的设备保养和新旧设备控制，不断降低设备故障发生率，提高设备可用性。广州市工商局还对项目范围提到的通用设备提供备件管理服务，备件包括通用设备的电源、内存、硬盘、打印机打印头等部件，备件的更换工作由中标供应商负责免费实施，包括故障定位、检查、拆卸、更换和调试等。对处于保修期以外的通用信息化设备硬件故障的维修，由投标人负责，如需由第三方公司维修或更换零配件，一年

19、所需的通用设备维修费用累计在6万元（含6万元，不含税）以内，超出部分由采购人负责。每次设备维修和配件采购所需的费用必须经采购人审核确认后才可执行。3. 视频会议系统现状广州市工商局视频会议系统于2002年建成，经不断完善更新，双向视频会议节点已覆盖到了15个区分局及3个直属单位，双向视频会议节点覆盖到了大部分工商所(目前约180个工商所均可以通过软件收看)。形成了上连国家工商总局、国家工商总局广告司、省工商局、广州市府办公厅、广州市纪委，下连众多下属派驻机构的较为完善的视频会议系统。设备情况如下：（1）视频会议设备情况MCU设备品牌型号数量配置采购或启用时间使用年限使用部门使用情况/设备故障率

20、RMX20001台2013年4年市工商局故障率少1台MCU设备、22台视频终端设备。目前有1台MCU、7台视频终端尚未过质保期其余设备前几年已要求中标供应商提供板卡备件，这些备件至今仍发挥着重要作用。（2）本项服务还涉及5个智能会议室和一个培训中心，分别是2楼会议室（2005年建成）、4楼会议室（2006年建成，兼有视频会议功能）、10楼会议室（2011年建成，兼具广告监控功能）、11楼会议室（2017年，兼有视频会议功能）和20楼会议室（2006年建成，兼有视频会议功能）。2楼、4楼2个中小型会议室基本每个工作日都会使用，10楼、20楼会议室一般为召开大型会议时使用，使用频率每周2至3次。会

21、议室设备有：智能中控系统（设备）、音视频采集和输出（显示）设备、自动升降系统（设备）、综合布线系统(网络、电路除外)、门禁系统等构成智能会议室的基本设备和系统。由于各会议室建成时间和功能上的差异，设备型号多，既有背投、触控式投影大型显示设备，又有桌面显示器机械液压升降设备，加上会议室使用频率高，导致设备老化快，故障率很高。因此，会议室设备要常年保持处于良好状态，必须付出极高的人力、物力等成本进行日常维护和保养。三、项目目标 随着广州市工商行政管理局信息化的发展，广州市工商行政管理局信息化系统软、硬件平台的建设和服务的要求越来越高、越来越细致、越来越专业，对基础设施（包括机房、桌面及通用设备、视

22、频会议系统和互联网线路）的可用性和稳定性要求日益提高，及时有效的基础设施运行维护与维护管理就成为确保业务系统安全稳定可靠运行的重要保障。因此有必要建立信息化基础设施维护保障服务体系，确保基础设施高效、稳定的运行，从而为业务系统的稳定运行提供最大限度的支持。四、项目范围(一) 服务范围广州市工商行政管理局2018年基础设施维护服务采购项目，包含机房维护、桌面及通用设备维护、视频会议系统维护、上网套餐服务、虚拟专用网络维护服务、市内专线租用服务、网办系统互联网线路服务及无线网络升级维护服务。(二) 服务清单1.机房维护2018年机房维护服务聘请专业机房维护服务公司提供维护服务，确保广州市工商局机房

23、正常运作。通过对机房环境支撑系统及监控设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，延长设备生命周期，降低故障率。确保机房在突发事故，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备或软件生产厂家或供应商的产品维修和技术支持，并快速解决故障，保证机房维护能实现机房长期有效、稳定的运行。中标供应商在对广州市工商行政管理局机房软硬件运行平台充分了解的基础上，建立机房详细档案管理和维护记录，形成有效的机房维护趋势报告，提供机房分析和维护改进意见，包括提供机房运维设计管理指南和维护手册，遵守和完善管理制度，实现对机房有序管理。 提供在非上班时间的机房值班服务，包含节假日、周末和工作日的夜间，值班人员做好机房各

24、类设备监控和维护，网络系统和业务系统做好监控，出现故障现象必须立即上报。2.桌面及通用设备维护保障广州市工商局机关有台式电脑约549台、打印机253台、手提电脑约146台、平板电脑4台、扫描仪26台等桌面设备的正常使用；还对项目范围提到的通用设备提供备件管理服务，备件包括通用设备的电源、内存、硬盘、打印机打印头等部件，备件的更换工作由中标供应商负责实施，包括故障定位、检查、拆卸、更换和调试等服务工作，相关费用包含在投标报价中。3.视频会议系统维护确保广州市工商局视频会议系统和会议室的正常运行，通过定期巡检和保养，延长设备生命周期，降低故障率；确保在突发事故，影响视频会议正常运作情况下，可及时得

25、到中标供应商产品维修和技术支持，并快速解决故障，通过可靠和有序的维护服务，为广州市工商局视频会议提供良好的技术支撑和保障，实现主动运维的服务模式。为广州市工商局的15个区分局及152个工商所的视频会议系统建设、维护提供相应的技术指导和支持，确保广州市工商行政管理局保持视频会议系统各个节点互连互通，系统能稳定有序运行。为广州市工商局即将与市政府视频会议系统顺利连通技术相应的技术指导和支持，确保广州市工商行政管理局能无障碍连入市政府视频会议系统并有良好的图音效果。4.上网套餐服务（用于移动办公）租赁60套移动网络服务套餐供移动执法终端行业应用业务服务项目使用。5.虚拟专用网络维护服务投入维护人力确保虚拟专用网络设备及系统高效、稳定运行。6.市内专线租用服务租赁了10M光纤专线服务，用于与省工商局数据交换、信息共享和视频会议收看等。7.网办系统互联网线路服务为保障我局网上办事大厅等对外业务系统能正常通过互联