北京公务员面试真题及解析.docx

1、北京公务员面试真题及解析009年北京公务员录用考试面试真题及解析2009-5-6面试真题1. 你正主持一个会议，突然有人闯进来指责某个参会人员，你怎么办？【测评要素】情境应变【试题分析】该题主要考查考生对于突发事件的情境应变，一是看考生是否能以沉着冷静的心态来面对此突发事件，二是看考生合理处理问题的能力。解题的关键在于，不能使该会议因为此人的闯入而终止。【参考答案】 会议正在进行中，我一定要保证会议正常进行。首先，我会安抚闯入人的情绪，将他带出会场。请他在休息室稍作等候，并告诉他，我们的会议很重要，等会议结束后，会第一时间处理他的事情，希望他给予理解和配合。并指派一名会议外的行政人员，告诉他有

2、什么事情可以先和这位行政人员沟通，并叮嘱该行政人员，防止其他人进入会场。迅速回到会场，我首先先向与会人员道歉，是由于我们的疏忽，使无关人闯入会场，干扰了会议的正常进行。然后，继续我们的会议。向行政人员了解情况后，及时汇报上级，听从上级安排。 对于这次事件，我会认真做个反思。是由于我们工作的疏忽大意，没有保证会场的秩序，使无关人闯入会场，干扰了会议的正常进行。以后，我们会采取措施，杜绝此类事件的再次发生。2. 一项任务必须由你和同事共同完成，但是期间你同事接到一个电话说有紧急情况，要请假，你怎么办？【测评要素】情境应变【试题分析】这是一类题型，说的是在共同完成的任务中，其中一人由于看似不得不离开

3、的原因要中途退出，你如何来应对。只要把握好以事为中心、公事优先、私事在后的原则，并区分实际原因根据轻重缓急来灵活处理，就可答好此类题。【参考答案】 首先我会先安抚好同事焦躁的情绪，仔细问清楚情况，了解电话中所说的紧急事件是公事还是私事，紧急程度是否达到需要同事马上离开的地步。如果是因为并非十分紧要的私事，我会劝抚同事以工作优先，并在完成自己本职工作的前提下帮助同事承担一些他的工作，我们同心协力、高效率快速地完成任务。同时，我会建议他请其他同事或朋友协助完成他的私事，以解后顾之忧。 如果同事确实遇到不得不请假离开的紧急事件，比如上级指派的另外的紧急工作，或者必须由他本人处理的紧急私事，那么，我将

4、请示上级领导，将情况如实反映，批准同事请假。 （1）如果工作任务可分，我先将我可以独立完成的那部分工作放在前面来做，需要我们共同完成的部分，等待同事回来继续做。（2）如果工作是我俩必须共同完成的，我在得到同事授权的前提下，经同事的指导，代为其完成；或者该同事请另外的懂技术的同事帮忙代为完成。（3）如果上述方法都不能解决，我也决不能耽误工作进程，我会及时请示领导，请求增派人员，以保证整项工作的顺利完成。3. 你和同事共同完成一项任务，结果失败了，主要原因在于你，但是领导却批评了你的同事，因此你的同事对你有意见，你怎么办？【测评要素】人际关系【试题分析】考察面临问题时的协调能力【参考答案】1、要弄

5、清领导批评同事的原因，积极和同事沟通交流，承担责任，消除误会；2、及时向领导说明情况，承担责任；如果因为同事帮助你而耽误了工作而受到批评，那么应从自身找原因，自己应更加明确自己的工作职责，坚持要事第一原则，把自己的工作做好；同时应当主动向领导承认错误，争取领导的认同。3、在工作中继续积极搞好配合，共同完成好任务；4、认真总结经验，吸取教训，使今后工作不致犯同类错误。4. 你单位有个老同志看不惯你的工作风格，当面不说，背地里却经常同其他同事说，引起议论，你怎么办？【测评要素】人际关系【试题分析】人际关系类题关键是处理好人与人、人与事的关系，端正态度，积极解决问题。本题中要注意你针对三个问题的表态

6、：一是老同志对你的工作风格有意见；二是老同志批评你的方式；三是面对单位同事的议论。【参考答案】 老同志是单位的宝贵财富，其丰富的工作经验和人生阅历对于我这样一个初入职场的信新人来说，有非常值得我学习的。所以，面对老同志的批评和关心，我满怀感激，虚心接受。同时，我会从自身寻找原因，虚心向老同志请教，主动与其他各位同事沟通，积极正确地对待同事们的议论，放平心态、冷静处理。 同在一个单位工作，大家的共同目标就是把工作做好。无论何时何地，我都要坚持以工作为中心，有错改之，无则加勉。团结同事，发挥集体的力量，在完成本职工作的同时积极推进本单位工作的进步和发展。 （1）首先我认真地反省自身。我是一个新人，

7、在平时工作中虽有闯劲但可能有时会冲动，不太注重细节，所以老同志对我的工作风格有意见是可以理解的，我应当虚心接受并积极改正。（2）工作态度上，也许是因为我太专注工作而疏于和同事们的交流，大家会误解我有些傲慢，因此不愿当面对我提出意见，选择另外的方式提出意见其实也是对我的一种鞭策。（3）在人际关系处理上，我不够主动不够积极，甚至还有些青涩，导致我与大家的沟通渠道不畅，我应该主动请教积极参加集体活动，快速融入到团队的工作氛围中。 我应当将同志们的议论当做对我工作的鼓励和鞭策，主动找到老同志，诚恳求教，学习他们的经验和长处，并应用在实际工作当中。平时多向老同志请教、多和同志们沟通，多听听大家的建议和看

8、法，不断完善自己。5. 某区政府组织各个职能部门领导一起到基层同基层居委会了解情况，你怎么看？【测评要素】组织管理【试题分析】题目陈述较为简单，但要求回答得全面且有深度。要从多角度分析此现象，并能结合时事热点、政府职能、行政作风的转变谈谈看法。侧重于对政府行政行为的分析。【参考答案】 我们党和政府的一切工作均需扎根于基层、服务于基层；重视对基层工作的调查研究是我们一切正确决策的来源。历届中央领导干部（温总理的事例、胡主席的事例）率先垂范，深入工厂车间、田间地头，表明了基层工作对老百姓民生、对政府行政、对党的决策的重要性。因此，当某区政府组织各职能部门领导下基层，同居委会了解情况，是我们政府公务

9、人员坚持实事求是、坚持走群众路线的具体体现，应当肯定并发扬下去。 习近平副主席曾说过：领导机关和领导干部要眼睛往下看、身子往下沉、劲头往下使，以更多的精力做好抓基层、打基础的工作。知易行难。我们只要看看就会知道，胡锦涛、温家宝等党和国家领导人，无论考察调研，还是决策施政，无不在眼睛往下看、身子往下沉、劲头往下使！那么，各级领导干部究竟该怎么办？ 首先，就是要大兴艰苦奋斗之风。相对而言，基层条件差、问题多，但最能考验干部、锻炼干部。艰苦奋斗，眼睛往下，就是放下架子，做吃苦的准备、奉献的准备、扎根的准备、创业的准备，敢于到条件艰苦的地方去，到难题多矛盾复杂的地方去，深入田间地头、车间厂矿、学校街道

10、，与人民群众同甘共苦交朋友，不能对群众的疾苦视而不见、充耳不闻，不能把群众当累赘、当包袱。否则，怎么能保持党同人民群众的血肉联系？ 其次，就是要大兴调查研究之风。我们党历来注重调查研究。早在1930年5月，毛泽东在反对本本主义中就提出了 没有调查，没有发言权的著名论断。身子往下沉，就是要善于调查研究，不和群众推心置腹，怎么能听到掏心窝子的话，怎么得到第一手材料，怎么能获悉群众疾苦冷暖，怎么能知道群众所忧所思所想所盼？ 再次，就是要大兴求真务实之风。为多出、早出政绩，有的官员绞尽脑汁走捷径，不惜杀鸡取卵，将本地各种资源耗尽榨干，典型的前任不管后任事。有的官员则重打锣鼓另开张，换一届政府、变一套思

11、路、扔下 半拉子政策和半拉子工程，典型的后任不管前任事。这些打一枪换一个地方， 为官一任，谋升一级的急功近利式发展观政绩观显然要不得。劲头往下使，就是要求真务实，讲党性、重品行、作表率，反对形式主义、官僚主义、弄虚作假，多干打基础、利长远的事。把百姓冷暖放在心上，对老百姓的事要心中有数，温总理在各地考察调研时多次说到这句话。温总理是这么说的， 不也是这么做的吗？ 2003年3月出任总理时，他在记者招待会上说， 到中央工作后，全国 2500个县区，我跑遍了1800个。 总理日理万机，从国内到国外、从中央到地方大大小小各类事务不胜枚举，但他仍能心系基层百姓，以人民利益为最高利益。那么作为基层的领导

12、干部，没有理由不踏踏实实做好辖区内工作，事无巨细了若指掌，这样才无愧与人民的信任党的重托。 一个区政府组织个职能部门深入基层居委会这样一级与百姓联系最为紧密的组织，是我们政府俯下身子倾听民意的真诚体现，是我们政府职能由管理型向服务型的转变，我们希望各级政府都能够将基层调研、基层工作放在一个显著的位置，将组织领导干部下基层作为一个长效机制固定下来，并建立科学的测评体系和考核机制，透明行政、接受广大群众、各界人士的监督，将工作落到实处，为百姓谋求更大的福利。6. 有一个大学，分东西两个校区，中间隔了环城马路，最近发生了几起学生交通事故，如果你主管这个道路，你怎么办？【测评要素】组织管理【试题分析】

13、考察面临问题时的协调能力【参考答案】.1、认真分析研究这些事故的原因；2、根据分析结果有针对的对这段道路交通管理进行调整（如多设红绿灯、斑马线等）3、对于自己部门不能解决的问题（如过街天桥等一些设施的建设），向上级领导和有关部门反映，尽快解决；4、和学校相关单位组织一些活动，做好学生的交通安全教育工作，减少事故发生。7. 你所在的部门很多同事上班时间上网玩游戏，其他部门同事和很多群众意见很大，领导让你来处理，你怎么办？【测评要素】组织管理【试题分析】本题为多原因、多主体问题，要一一分析好主客观多种原因，照顾好各方情绪，真正解决好具体问题。【参考答案】 群众意见无小事，对于领导交给我的这项工作，

14、我一定高度重视，认真负责地对待、解决。 俗话说得好，无规矩不成方圆。单位有单位的工作规范和纪律要求，作为一名公务员，我们必须以身作则，严格遵守。我所在的部门有同事在上班时间上网玩游戏，违反了单位的工作纪律，带坏了风气，应该予以制止。同时，我会通过直接谈话和侧面调查多种方式并举，找到这些同事玩游戏的真正原因，并根据原因不同区别对待。（1）部分同事可能确实是态度不端正，消极怠工，因为玩游戏而耽误了本职工作，本末倒置，引起其它部门同事和群众的不满。（2）还有一部分同事，是在已经完成本职工作后，满足于现状，寻找消遣娱乐的方式故而上网玩游戏。（3）还有一些同事，可能是日常工作或家庭生活中遇到困难或不如意

15、，上网玩游戏排解郁闷心理。 （1）对于严重违反单位纪律、因沉迷网络游戏而造成严重后果的同事，应当依照规章制度进行记过、警告、通报批评。工作透明化，接受群众和其他同事的监督。（2）对于其他消极怠工、工作效率低下的同事，我更应以说服教育为主，加强其责任意识，使其具有大局观、改正工作作风。同时，对于实际生活有困难的同事，我会积极关心、帮助其解决实际困难，使其无后顾之忧地全身心投入到工作当中来，而不是一味地简单粗暴地批评惩罚。（3）从宏观及长远角度考虑，我在调查总结之后会建议领导建立健全考核制度，充分调动同事的工作积极性。同时，展开形式多样的思想作风教育工作，加强团队意识，能者多劳，能者帮人，同志们互

16、相帮助互相学习，树立明确的工作目标，不断进步。2009-5-7面试真题1购房落户政策，你怎么看？【测评要素】分析能力【试题分析】此题主要考察考生对社会热点的认识，和综合分析问题的能力。随着房地产市场的低迷和成都、武汉、重庆等一些城市相继出台的购房落户政策，有关此政策是否要在北京实行的讨论也越来越激烈。到目前为止，北京和上海都没有出台相应的政策，考生可以从这点上找出回答问题的角度。通过北京市政府的回应就可以看出，购房落后政策在北京实行存在的问题很多，也是很难克服的，就目前而言还有很多不可行的地方。但是，北京出台的一系列优惠政策，对于北京的房地产市场起到了一定的积极作用。【参考答案】购房落户政策曾

17、经拉动楼市，始建于十年之前的北京、上海等各大城市。之后更多城市纷纷效仿，后来由于该政策导致城市人口过快增长，同时带来教育、社保等问题，北京、上海、广东等城市取消了该政策。2008年下半年开始的新一轮楼市低迷，各地方政府纷纷开始酝酿新一轮的救市政策，购房落户政策开始重回民众视野，并开始被成都、武汉、重庆等一些城市视为拯救房市的利器。有专家曾经建议北京和上海也应出台相应政策。在目前金融危机大背景下，通过降低门口来刺激楼市，不仅能够刺激房地产市场需求，有效拉动住房市场消费，而且可以加快户籍体制改革，使户籍管理更公开、透明和公平。就北京市而言，北京市的城市规模已经非常大，再增加人口对经济发展有影响，因

18、为城市扩大之后，就不能再发挥出大城市的聚集效应和规模效应。人口过快地流入以及人口总规模的快速膨胀，必然给北京的环境和资源带来压力，也给就业、交通、社会管理、公共服务，以及教育、卫生、保障性住房的建设等各项基础设施带来较大压力。针对房地产市场的需求低迷，无论国家层面或是北京市政策，都强调了通过扩大住房保障供应规模来拉动内需。值得注意的是，购房落户政策重在拉动住房消费，但并不是孤立的房地产政策，这项政策应与人口、社会管理政策相协调、配套；更重要的，应根据不同城市的具体情况精心测算来设置准入条件。如果人口膨胀得太厉害，可以提高准入条件，就能避免人口的过度膨胀。购房落户政策不应是长期的、持续性政策，政

19、府可根据市场实际情况适时进行调整。另外，购房落户政策不应是拉动房地产市场消费的唯一手段。北京市制定的一系列政策，如二套房贷政策松动、个人转让购买超过两年(含两年)的住房、普通住房免征营业税、年内暂停对境外机构和个人购房的限制、开发商拿地可延期付款等，均有十分积极的意义。总之，购房政策是否实施，如何实施，还要根据不同地区的具体情况而定。如何保障房地产市场健康发展是最根本的。2.如何看待官员财产申报制度？【测评要素】分析能力【试题分析】本题意在通过议论的方式，考查考生全面认识问题和分析问题的能力，解题的关键在于对国家政策制度的把握。官员财产申报制度的宗旨是：反腐倡廉。考生不仅要能谈出该制度的积极意

20、义，如果要谈到如何避免使该制度流于形式，应是答题的亮点。【背景链接】在美国，法律对财产申报中的违规行为规定了严厉的处罚措施：对拒不申报、谎报、漏报、无故拖延申报者，各单位可对当事人直接进行处罚；司法部门可对当事人提出民事诉讼，法院可判处1万美元以下的罚款；对故意提供虚假信息的人，可提出刑事诉讼，判处最高25万美元的罚款或5年监禁。美国由于建立了一套比较严密的财产申报制度体系，虽然也有官员腐败的丑事发生，但是长时期来处于一个较低的水平上。因此可以说，我们党关于党员领导干部报告个人有关事项的规定，实质上就是借鉴、采纳世界上通行的官员财产申报制度。【参考答案】 官员财产申报制度被很多人称为阳光法案的

21、制度，是反腐倡廉最为根本的制度保障。时下常常曝光的官员贪腐案件，越来越表现出数额巨大，官员级别高，牵涉人员多，涉及面广。实际上，党和政府一直没有放松对公务员特别是高官贪腐行为的惩治。只不过，有些规定措施不便于操作，执行的效果并不尽如人意，没有得到预期效果。 反腐倡廉建设事关党的事业兴亡成败，事关民心所向。这一制度有利于从源头上断了官员的非分之想，有利于预防腐败，减少犯罪。这一制度的建立，应该是我党反对腐败的一项重大举措。 为了使该制度更加切实有效，更具有可操作性，使它收到真正的效果，就必须完善过程，强化监督检查。第一：明确法定受理机构。为了保证监督的有效性，必须建立一个规范的、独立的受理报告的

22、机构，或者改变同级纪检、监察机构的隶属关系。第二：增加财产申报范围。以往申报的内容只是强调个人收入，很容易给规避申报者以可乘之机。所以，必须比较全面、准确地反映申报者及其家庭成员的财产状况。第三：扩大申报公开程度。应该根据党员领导干部的公众化程度确定公开的范围，公众化程度高的实行完全的公开，公众化程度低的实行限制性公开。第四，实行严格的监督与惩处。为了不使党员领导干部重大事项报告制度流于形式，必须有一个让瞒报、漏报或不报者承担相应后果的制度保障设计。只有法规具有威慑力了，才能让党员领导干部申报的内容真实可靠。3.你组织一个会议，在会议开始前30分钟，发现桌椅不够，且准备的材料也不够，你怎么办？

23、【测评要素】情境应变【试题分析】只要将不足准备好即可，不要自己给自己设置过多的陷阱。【参考答案】会议组织人员已经有了自己的分组。发现这个情况后，我首先要保证原有小组的功能能够继续从而保证会议的进行。然后我会从每个组中抽调一些人员组成应急小组，并对其进行分工，一组负责统计到会人数，一组负责协调桌椅，一组负责材料的复印，并确定小组负责人。明确会议场所的环境，并确定到会人数。首先，让与会人员在休息室稍作休息，提供饮用水。第二，让负责桌椅的小组补充所差的桌椅，可以和会议所在场所的负责人协调。如果会议场所桌椅有限，也可向周围的餐馆之类的场所进行协商，租用他们的桌椅。第三，让负责材料复印的小组优先复印会议

24、一开始就需要使用的材料。并和会议主持人协商，优化设置会议休息时间。在此事件内可以发放会议后半段的材料。或者在会议的开头先播放一些视频材料等，如果这个时间充沛就可以让材料组准备好所需的材料统一发放。最后，总结出现问题的原因并从中吸取经验教训。在以后组织活动的过程中，设置机动组以应对突发事件。4.有人来上访说某同事的工作让他的经济利益受损了非要见你那个同事，但此时办公室只有你一个人你该怎么办？【测评要素】情境应变【参考答案】面对这种情况，我一定要镇定，亲切的面对群众，力争将事情处理好（1）镇静接待，态度要和蔼，有服务意识，.消除他的过激心情，有话好好说；（2）告知他同事不在，如果有什么事情可以转告

25、；（3）认真听取他的诉说，最后告诉他可以转告或者向领导汇报；（4）过后，客观的向同事转告情况。注意，不要自作主张处理这件事情，除非领导正好撞上了，可以征求领导意见。5.你一次和同事交谈时无意说了领导的坏话，在随后的会议上，领导间接的批评了你，你怎么办？【测评要素】人际关系【试题分析】此题为人际关系类题目，考生容易误解的地方就是，以为领导的批评是因为你一次和同事交谈时无意说了领导的坏话，如果这样理解无形当中就已经丑化了领导的形象，应将批评引到自身的工作中。【参考答案】工作中建立良好的人及关系是非常重要的，任何情况下，我都要保持谦虚谨慎的态度，以工作为主。首先，我不应该在背后谈论领导，更不能随意说

26、领导坏话。在今后的工作中我一定要避免再次发生这样的事件。其次，我要虚心的接受领导的批评。领导批评我可能是我再工作中有做的不够好的，我会在适当的时候和领导沟通，真诚的向领导道歉，请领导指出我的缺点，帮助我提升工作能力。在今后的工作中我会更加努力，多与同事沟通，建立良好的人际关系；平时，多向老同事请教，不断提高自己的业务水平。6.两个同事有矛盾性格不同，一个不谦虚，一个不踏实，影响工作进度，你作为负责人该怎么办？【测评要素】人际关系【试题分析】该题主要考查考生协调工作的实际能力。作为一个负责人，有效完成任务的关键在于，如何组织好工作人员，使其团结一致，发挥各自的优势。每个人都有各自的长处和不足，对

27、于存在不足的同事，我们应该给予帮助。【参考答案】作为负责人，我的任务除了带领大家把工作做好，还有义务帮助每名同事，使他们发挥优势，弥补不足，因为只有这样，才能使我们的团队更加强大，从而更有效的完善我们的工作。 针对这两名同事的不同情况，我会努力协调好两个同事的工作。首先，针对他们各自的问题，分别找他们谈话，告诉他们在团队中的重要性，并明确指出他们各自的优势和不足之处。希望他们能够发挥优势，弥补不足。然后再接下来的工作中，有目的地关注他们的工作。比如不谦虚的，工作能力强，就要注意不要使他骄傲。适时的该表扬的表扬，该批评的批评；对于不踏实的，加强过程的监督，使其加强认真谨慎意识。努力倡导团结和谐的

28、工作氛围，可以适当安排大家共聚的活动，增进友谊。使同志们能认识到集体的伟大力量。7.你是高校负责人，现要做一个关于当前就业难的调研，如何组织？【测评要素】组织管理【试题分析】针对特定事件进行调查，考察考生对具体调查的把握能力。【解题思路】计划组织协调题。围绕大学生就业情况这一主题，确定调查范围、调查方式等，按照事前准备、事中实施、事后总结并报给上级的思路答题，考虑事情应全面，调查方案具有可操作性。【参考答案】大学生是经过国家多年培养的人才，他们的就业对国家的经济、文化等方面建设具有重要意义。作为高校负责人，我会做好调查工作，保证调查数据的真实、可靠，为相关部门做对策提供准确的依据。根据调查目的

29、制定计划，计划包括调查时间、调查地点、调查方式、调查人员、调查对象以及所需经费等，调查方式采取问卷调查、座谈会和访谈相结合的方法，调查对象包括江西省教育厅、高校就业办、省内各人才市场、就业单位和毕业大学生等。计划完成后报领导审批，根据领导的指示进一步完善。与财政部门联系，落实资金；联系专家制定合理的调查问卷，务必使问卷能够真实反映大学毕业生就业现状；成立调查工作小组，对调查小组人员进行培训，培训内容包括调查流程、调查过程中工作的方式方法等。（1）了解我校和兄弟院校的专业设置情况、师资力量、招生计划、招生状况、近三年的毕业生数量以及就业状况。（1）联系高校就业办，获得高校毕业生在校登记的就业情况

30、，包括毕业生就业比例、就业单位类型、不同专业就业状况等；（2）联系人才市场的工作人员，取得他们掌握的大学生就业情况，从不同角度了解这一问题；（3）走访用人单位，询问他们用人的标准和招收大学生的情况；（4）联系高校或在招聘会现场对大学毕业生进行问卷调查或现场访谈，获得毕业生就业情况的第一手资料。回收调查问卷。对调查数据进行审核整理，运用科学的方法进行分析，总结大学生就业情况、就业中存在的问题以及产生这一问题的原因，撰写出书面的报告，向领导汇报后听取意见，整理后将调查报告提供给上级机关并归档。2009-5-8面试真题1.圆明园鼠首和兔首拍卖，蔡铭超的行为，网民有人称赞，有人指责他损害了国人的信誉，

31、你怎么看？【测评要素】分析能力【试题分析】关键分析蔡铭超的行为，而不是拍卖活动本身。【参考答案】法国佳士得拍卖行于2009年2月26日(北京时间)拍卖圆明园流失文物鼠首和兔首铜像，两铜像分别以1400万欧元被中国收藏家蔡铭超拍得。事后，蔡铭超表示，他不会付款。蔡铭超的行为，作为一个中国人，是可以理解的。他从爱国出发，最终使国家文物流拍。很多网民从情感出发支持蔡铭超的行为，而专家学者从理性出发却指出了蔡的行为有待商榷。中国政府此次的态度倒是比较客观与超然：一方面，不支持政府或者民间购买；另一方面，从道义上希望物归原主。这既是一种策略，也是一种心境。就好像，你越渴望得到一件东西，就越觉得它价值连城，越不惜一切代价。然而，事实上，如果你能平心静气，就事论事，其价值便会回到本来的面目，即许多年前的1500美元。在此情形下，其流转与归还，也许更简单、更容易。从如潮的网络评论到主流媒体反应来看，中国公众在此次事件中的思想反应相比之前的抵制家乐福事件，确实在不断进步，走向理智成熟。真正的爱国主义彰而不显，是公民个体有尊严、有规范地生活在这个国家而从内心获得的由衷的认同感和自豪感。2.政府官员公款旅游，花费很大，被网友公开，对此你怎么看？【测评要素】分析能力【试题分析】这个属于综合分析中的社会热点类，透过事件从中提炼出观点。此题中两个方面，一个是