1、投标方案模板投标方案XX公司二零一七年五月第一部分项目需求及设计方案第 1 章项目理解及需求分析(现状)1.1对项目建设背景的理解与分析1.2对项目建设单位的理解与分析1.3对项目建设目标的理解与分析1.4对项目各项建设内容的理解与分析第 2 章项目需求分析2.1现状需求分析2.2硬件需求分析2.3软件需求分析2.4功能需求分析2.5系统建设需求分析第 3 章设计原则与依据3.1系统设计思想3.2系统设计原则3.3系统设计依据第 4 章总体设计方案4.1建设目标4.2总体架构4.3系统界面设计4.4系统功能设计4.5系统网络设计4.6系统接口设计4.7技术路线第 5 章系统功能介绍各系统功能详
2、细介绍第二部分项目实施及管理方案第 6 章项目实施承诺6.1项目进度承诺6.2项目人员承诺6.3其他承诺第 7 章项目组织机构及职责7.1组织及管理目标7.2项目组织结构7.3项目组织人员第 8 章项目实施计划8.1项目实施阶段划分8.2各阶段进度安排第 9 章项目管理方案9.1项目管理承诺9.2项目管理总体框架1、管理目标2、管理原则3、管理流程9.3项目管理内容1、整体管理2、范围管理3、进度管理4、成本管理5、质量管理6、采购管理7、人员管理8、风险管理9、沟通管理10、其他管理9.4项目管理制度第三部分技术支持与售后服务方案第 10 章技术支持承诺10.1技术支持承诺10.2售后服务承
3、诺10.3其他承诺第 11 章服务保障11.1服务原则11.2服务保障第 12 章技术支持与售后服务总体设计12.1服务总体框架12.2服务阶段12.2.1终验前的技术支持阶段12.2.2终验后的售后服务阶段12.2.3质保期后的售后服务阶段12.2.4三个服务阶段之间的关系12.3服务架构12.3.1服务组织构建12.3.2服务人员配备第 13 章技术支持服务方案13.1技术支持原则13.2技术支持服务对象13.3技术支持措施第 14 章售后服务方案14.1售后服务原则14.2售后服务服务对象14.3售后服务流程及跟踪14.4售后服务保障措施14.5应急处理措施第 15 章培训服务方案15.1培训服务目的与原则15.2培训服务对象15.3培训服务方式15.4培训服务计划15.5培训服务内容15.6培训服务的预期效果15.7培训课程设计15.8培训时间地点