农家乐创业计划书.docx

1、农家乐创业计划书大学生创业教育课程创业计划书 姓名： 学院：数学与信息科学学院 专业年级： 班级： 学号： 项目名称：农家乐 项目类别：服务业 邮箱： 日期：1、概要我建立此公司的主要目的是为了发展我的家乡，我的家乡是的一个相对贫穷的小镇公司业务主要在深州周堡村，周堡村是一个以种植果树为主的小村，村民们种植着苹果树、梨树、桃树等各种品种，为公司提供了资源和场地。公司建立之初的主要业务是旅游，公司将组织旅游活动，带领游客参观衡水湖，深州的蜜桃观光园等，渐进地将游客带进周堡村，最初以观光周堡村的法尊寺为主。法尊寺是为法尊法师建立的纪念堂，目前是周堡村还未竣工的新的旅游景区，来此的游客可以去法尊寺上

2、香参观等。接下来公司将建设“农家乐”业务项目，项目中设置着，在春季果树开花时，组织游客前来观花，让游客亲自体验授粉等活动；等到秋季来临时，再次邀约游客亲自采摘自己授粉的果树。公司会为旅客提供食宿，让前来的旅客体会到旅行的快乐，让游客在繁忙的工作之余，体会自然，亲近自然，并且品尝到健康新鲜的水果。除此之外，公司还会建立一些其他的项目，主要为了促进村民的发展，比如销售一些水果，公司会联系一些销售商，帮助村民们出售自家的水果避免村民的水果滞销堆积。二、企业概况1.公司的宗旨：让每个人都品尝到深州的水果，让每个顾客在体会到农家生活的乐趣。2.公司的名称、公司的结构：腾飞农家乐融参与性、观赏性、娱乐性、

3、趣味性于一体的农业主题乐园。3.开发目的：建立该公司的主要目的是为了促进家乡的经济文化的发展。经过近几年的经济文化的发展分析发现。文化是旅游的灵魂，通过对QQ农场、牧场这一新文化热点的挖掘，满足人们迫切希望回归大自然愿望，正确的引导人们在健康的环境中体验农家生活。真正的把文化特色融入到农家乐旅游中去，将零星分散的热点文化和景点串联起来，形成旅游项目群，形成供游客可参与的旅游产品，留住游客，从而增加市场份额，赢得更多的顾客同时，科学、合理、适度地开发利用资源，使当地的社会、经济、生态、环境健康协调发展。4.制胜因素：“农家乐”旅游作为一项新的旅游项目，已成为世界潮流农家乐发展起来后，带来的不仅仅

4、是消费收入，还有产品信息、项目信息和市场信息，为当地经济的发展提供了契机。农家乐成为农民了解市场的“窗口”，成为城市与乡村互动的桥梁。各地游客为农村带来了新思想、新观念，使农民及时了解到市场信息，生产经营与市场需求相接轨。我们的优势在于：首先，我们最大的特色在于将虚拟的QQ农场和牧场移接到现实中，人们可以真实的感受摘菜的乐趣；其次，休闲活动的丰富多彩，包括篝火晚会、会议、餐饮、住宿、垂钓、棋牌、烧烤、KTV、影视等；最后，我们休闲娱乐环境优雅舒适，饮食卫生安全，消费合理，价格实惠，多种经营渠道相结合，好的服务才能赢得更多的回头客。5.公司经营策略第一阶段：公司建立初期主要业务是旅游，带领游客参

5、观法尊寺，参观深州蜜桃观光园，游玩衡水湖等已有的景区。在初期，根据公司的业绩分析，选出公司未来主要的旅游业务项目。对于那些旅客不是很喜欢的景区，公司将减少或停止此景区的活动，而对于那些旅客喜爱的热门的景区，公司将适当的增加活动和宣传力度。第二阶段：建立最初模型，建设农舍，租赁果树地，隔离分类出参观区果地和供销区果地两部分。参观区果地主要供游客参与游乐，春天可以供游客赏花，授粉等娱乐活动，秋天可以供游客采摘、品尝等活动；供销区果地主要用于种植出好的果实远销，该区产的果实用于装箱包装售出。第三阶段：建立冷库，水果成熟旺季，许多水果可能卖不出去或是低价出售。建立冷库储存水果，等到旅游季和采摘季过后，

6、公司的主要业务便是卖一些水果，可联系远地出售。第四阶段：建立自己的网络水果商店，冷库储存的水果联系经销商可能不能完全卖出，这样公司可以建立自己的网上出售水果的店铺。如果自己建立物流专线，可能使公司资金紧张，所以公司将与邮政、韵达、申通等物流公司签署合同用于运送给客户。三、产品服务1.产品服务：深州蜜桃观光园深州蜜桃驰名中外，它有2000多年的栽培历史，历代都是皇宫贡品，亦称“贡桃”。桃花4月中旬盛开，蜜桃8月下旬成熟，果重500克左右，香气浓重，甘甜似蜜，刀削汁溢而不滴。因个大形美、色艳、味甜，又称魁桃、仙桃、寿桃，且多入名家书画。深州蜜桃观光园区位优势独特，交通便利，位于深州市城区正西，东接

7、保衡公路和京九铁路，石黄高速和307国道穿城区而过，距北京250公里，天津230公里，石家庄90公里。深州蜜桃观光园，旅游资源丰富，蜜桃观光园以“春赏花、夏摘果、秋品桃”的模式，开发了踏青、赏花、采摘、品尝、劳动等内容的旅游项目，有“仙桃为西王母献寿”、“汉光武帝刘秀走国以桃充饥”的神奇传记和“人面桃花相映红”等人文历史故事。景区内有华北最大的“千年古槐”、“人面桃花”、“三百年老梨树园”、“形意拳宗师郭云深故里”等独特景观。深州蜜桃观光园，现已建成大中小循环三条旅游观光线路。2.法尊寺参观法尊法师俗姓温，字妙贵。1902年生于河北深县。在五台山显通寺玉皇顶出家，在北京法源寺受具足戒。曾先后入

8、武昌佛学院、北京藏文学院学习，师从太虚大师和大勇法师。后随大勇法师组织的赴藏学法团到西康甘孜，从昌都安东格西专攻藏文。1932年入藏，在拉萨哲蚌寺学习。1936年在重庆代理太虚主持汉藏教理院至解放前夕。1950年在北京主持菩提学会藏文译事。历任中国佛协常务理事、中国佛学院副院长、院长之职。1980年圆寂。通晓藏文，译著甚多，主要有菩提道次第论、密宗道次第论、辨了不了义论、大毗婆沙论等。法尊寺及文化产业园区位于市区东北角2公里，大广高速西侧，距大广高速深州出口、石黄高速深州出口分别为3公里主，京九铁路深州站2公里，交通十分便利。法尊寺西距国家2A级景区深州蜜桃观光园5公里，南距国家4A级景区“衡

9、水湖”25公里，旅游区位及环境优越。法尊寺建成后，将形成南有“衡水湖”、北有“法尊寺”的观光格局。文化产业园区具有独特的投资前景。3.产品服务：果园农家乐农家乐旅游是以“吃农家饭、品农家菜、住农家屋、干农家活、享农家乐、购农家品”为主要内容的一种新兴旅游活动，它凸现了现代农业旅游自然、纯朴、宁静的主题，满足了人们走出城市、亲近自然的心理。一般来说，农家乐旅游具有以下特点:乡土特征鲜明、平民性显著、原生态特征突出、参与体验性强。农家乐旅游有别于其它休闲旅游形式，农家乐旅游所开展的各种类型的旅游项目就是农村日常生活的一部分，游客可以亲自参加农业生产劳动，参与赶牛犁地、播种栽苗、浇水施肥、松土除草等

10、农事作业，体验农耕生活的辛酸劳累，同时也可参与采摘、收获、品尝等农业生产活动，让游人感受农业丰收的喜悦。4.发展优势价格适中农家乐价格低廉，所处的环境非常幽静，空气新鲜，能使人身心放松，可以互换角色体验不同的生活，农家乐的价格水平具有较强的竞争优势。农家乐也存在着相对固定的数量巨大的客源。管理成本相对较低，相对于高星级酒店，农家乐的管理成本显得非常低政府重视，政策环境支持。农家乐作为一种旅游产品，集吃、住、游、娱为一体，具有很强的综合性，并且与地方特色和传统文化相结合，注重参与性，因而产品特色鲜明。旅游学研究表明，游览风景名胜得到的满足是暂时的，而了解旅游地的风土人情、民俗文化和劳动人民的现实

11、生活所得到的满足则是持久的。对国际游客来说，能亲身体验异国的社会经济制度、民族文化和人们的现实生活状况，更能激起他们的浓厚兴趣。空气新鲜的乡野环境，幽静的农家宅院，从地里刚摘回的新鲜蔬菜，老腊肉、农家米酒、土鸡、石磨豆花等特色农家饮食以及对农活的劳作体验，不论是对久居都市的国内游客还是对外国游客，无疑都具有很强的吸引力。这些便是农家乐作为一种旅游产品的特色优势所在。农民经营农家乐，一般是因地制宜，自主经营。自家农舍便是旅馆，前后庭园便是停车场，再添置一些床铺、被盖等日常用品便可经营，无需购置更多的硬件设施，投资少，成本较低，因而与景区附近的饭店宾馆相比，价格相对便宜。再加上一些农家乐已成片成区

12、，可选择性强，受到工薪阶层的游客尤其是以亲友、同事、同学组团的游客的普遍欢迎。这些游客即便是专程来游览景区的，而宁愿选择农家乐住宿，不一定住宾馆饭农家乐一般分布在城市郊区、风景名胜区或旅游线路附近，交通便利，游客在较短的时间内能够到达，具有较好的客源市场条件。农家乐一般以农户为单位从事个体经营，“船小调头快”，经营方式灵活，能根据游客市场的变化，随时调整经营模式，改变经营策略；也能根据不同游客的需要，灵活地提供不同的特色服务，为他们自己创造了生存和发展空间，所以能够与软硬件设施先进的宾馆饭店分吃旅游客源市场这块蛋糕。虽然景区附近的一些宾馆饭店也仿效农家乐的经营模式，推出了“宾馆农家乐”，并以低

13、价进行竞争，但由于缺乏农家乐那原汁原味的神韵和特色，仍对游客缺乏吸引力。而农家乐源于生活，高于生活，矫揉造作的成分少，以纯真的地方特色和朴实的乡土文化吸引游客，能够受到更多游客的青睐。实践证明，农家乐旅游项目开发符合优化旅游产品组合与调整旅游产品结构的客观需求，有利于农民脱贫致富奔小康，有利于增加税收，促进地方经济的发展，有利于缓解节假日客流高峰，促进假日旅游的健康发展。5.竞争劣势一是“农家乐”经营户认识模糊，对发展乡村游的前景未抱乐观态度，只讲当前利益，不讲长远发展。经营上不够主动，缺乏技巧和营销意识。二是急于求成，破坏性开发现象严重。受急于求成思想的影响，农家乐旅游开发的科学性和生态性原

14、则被忽视，主观意志占了上风。在农家乐旅游开发中，要坚决反对绝对商品化，要坚持农家乐旅游开发的生态性和有限性，不能一味地强调经济性。三是贪大求洋，贪大贪快。近年全国上下兴起了一股建“农家乐”项目的热潮，一些乡镇甚至有村村建“农家乐”的态势但不少项目由于环境缺乏打造，尤其是自身缺乏特色，打着开展农家乐的旗帜，建筑装饰城市化，乡土环境氛围不足，片面求大、求洋，旅游方式缺乏参与性，让人感觉乡村出游与在城里住行没多大区别，降低了“农家乐”的吸引力、影响力，这种情况显然并不科学合理。总的来说，农家乐发展时间较短研究尚处于探索阶段，理论研究比较零散，特别是农家乐的理论基础，缺乏深入的分析和探讨，在农家乐旅游

15、资源评估、产品体系、空间布局、开发规模和市场开发等方面也比较薄弱。经营者大多为本土农民，受知识水平限制，营销观念相对薄弱，设施设备也不完善。此外，经营服务不够规范 目前相当数量的民营资本进入乡村旅游，旅游经营者缺乏专业知识和经验，更缺乏专业旅游管理人才。农家乐的经营户“小农经济”意识较强，环保意识不强，对外宣传不够，包装意识淡薄，服务档次和接待水平不高6.出路和对策（1）规范政府的主体行为，走节约高效可持续发展之路农家乐旅游开发是旅游产业发展的客观需要，但农家乐旅游项目是一项长期性的任务，需要投入大量的人力、财力和物力，急于求成将于事无补。因此，政府要高度重视，增强紧迫感，抓住机遇，切实加强对

16、发展农家乐旅游的领导，将发展农家乐作为一件大事来抓；要明确发展思路，突出工作重点，将发展农家乐提升到培植区域新的经济增长点的位置来抓，把发展农家乐旅游与促进社会主义新农村建设有机结合起来。整合当地现有农家乐资源，有针对性地加强引导，在现有具备一定规模的农家乐中扶持培育龙头，让其发挥标杆。示范作用。通过组建农家乐专业协会，提高其组织化程度。通过市场运作，行业规范，引导当地农家乐有序竞争，良性发展，逐渐形成气候。（2）持旅游资源的永续利用。开发农家乐旅游资源，应树立长远观念，正确认识人文旅游资源的价值，确立自然旅游资源和人文旅游资源共同开发的战略，强化人文旅游资源开发，增加旅游文化内涵。因为文化是

17、旅游的灵魂，只有真正把文化特色融入农家乐旅游中去，农家乐旅游才能持续发展。要通过文化的挖掘、整理、弘扬和保护，将零星分散的地方文化和景点串联起来，形成旅游项目群，形成供游客可参与的旅游产品，留住游客。同时，还要科学、合理、适度地开发利用资源，使当地的社会、经济、生态、环境健康协调发展。（3）提高农家乐旅游规划设计水平科学规划是农家乐开发健康发展的关键。而彰显特色又是提升规划水平和品位的基础。农家乐是一个投入较小、市场较大、收益较快的旅游项目，要避免项目雷同、一哄而上、盲目竞争、无序发展的现象，就必须按照农家乐发展的趋势和旅游发展的大环境进行精心的规划，既要适应大众消费，又要体现不同层次的消费要

18、求，要根据不同地域、自然环境及文化特色，因地制宜，有序地发展，避免相互效仿、雷同，而培育特色、实现错位发展又是其中必须研究和解决的关键问题。在实际操作过程中，必须以差异和特色确定主题，以民俗和建筑体现风格，以淳朴和温馨营造氛围。以“吃农家饭、住农家屋、干农家活、赏农家景、购农家物、享农家乐”为主要内容，深度挖掘农家乐的内涵，充分开发农业旅游生活体验、绿色饮食、乡村度假等多样化功能，突出农村天然、朴实、绿色、清新的环境氛围，强调天趣、闲趣、野趣，尽力展现乡村旅游的独特魅力，绝不能走“公园化、景区化”的道路。（4）打造农家乐精品，塑造区域整体品牌按照农家乐发展规划的要求，结合当地农家乐景区和旅游线

19、路的特色，确定各自的具体主题，组织开发农家乐产品，将农家乐资源与其他自然和人文旅游资源的开发有机结合，努力形成对旅游者更具吸引力的旅游区和旅游线路。开展农家乐既不能为满足少数客户要求而使之“城市化”，也并非越“土”越好，而要花大力气，逐步把现代化的服务和设施与农村古朴民居、民风、民俗紧密结合起来。城乡文化的差异、不同地区、不同民族文化的差异是农家乐旅游的重要吸引物，其差异越大，吸引力也就越大。因此，各地发展农家乐要与民俗旅游、健身旅游、劳动休闲旅游相结合，推出精特节目，提升旅游品位，扩大农家乐的活动内容，增加农家乐的趣味性和参与性。选择具有典型意义的活动，如植树节，土地日、环境保护日等吸引旅游

20、者参与其中，加深游客的印象和受教育的效果。4、市场分析1.市场潜力“农家乐”旅游以其浓厚的乡土田园文化气息，逐渐发展成为旅游产品类型中一个新的亮点。“农家乐”旅游作为一项新的旅游项目，已成为世界潮流它源于欧洲的西班牙，二十世纪六十年代初，有些西班牙农场把自家房屋改造装修为旅馆，用以留宿过往客人，并为客人提供徒步旅游骑马滑翔登山漂流参加农事活动等项目，从而开创了世界“农家乐”旅游的先河此后， 农家乐旅游在美国法国意大利波兰日本马来西亚韩国等国家得到倡导和大发展国内真正意义上的“农家乐”始于20世纪90年代，近年来“农家乐”旅游以其浓厚的乡土田园文化气息，逐渐发展成为旅游产品类型中一个新的亮点，满

21、足了当前我国城市居民返璞归真，回归自然的心理需求，吸引了许多城市游客的眼光一些地方随之也兴起了“农家乐”旅游的热潮在湖南湖北陕西四川上海等省市“农家乐”已形成了产业链，促进了当地经济的发展。农家乐是新兴的旅游休闲形式，是农民向城市现代人提供的一种回归自然从而获得放松身心、愉悦精神的休闲旅游方式。一般来说，农家乐的业主利用当地的农产品进行加工，满足客人的需要，成本较低，因此消费就不高了。而且农家乐周围一般都是美丽的自然或田园风光，可以舒缓现代人的紧崩的思绪，因此受到很多城市年轻人的热烈欢迎。为此做了一个小调查，调查结果显示，很少去农家乐和没去过农家乐的人数占到调查者的八成，由此推断，农家乐还存在

22、着巨大的市场，需要增加新项目，运用新的模式来吸引消费者。2.消费群体市场调查分析得出，农家乐的消费模式符合低中层次收入人群的消费习惯，高收入群体更喜欢高雅奢侈的消费方式，由于目前我国以低收入群体为主，由此推断，农家乐存在巨大的市场。（1）、30-40城市家庭及都市白领以及退休后的中老年人；此人群有以下特点：大多幼年有在农村的生活经历，有与农村相关的回忆多数已有自己的家庭收入较高，工作繁忙，与家人相处较少。都市白领以及退休后的中老年人，他们要么工作压力很大，要么退休后生活寂寞，希望有一个能供他们释放压力、放松身心、丰富生活的娱乐场所。（2）、18-30人群；此人群特点：单身或情侣居多游玩时间较短

23、经济收入不高多数为同学、朋友、同事一起，喜欢集体娱乐；如各大中专学生、各阶层工作者以及外地游客。针对生活在城市里的20-55岁的中高消费水平的人群，生活节奏很快，生活压力很大，此乐园，为他们在工作学习之余，提供了最健康、最高尚的娱乐服务，不仅使他们能够暂时远离喧嚣的城市，体会自然的味道，平静紧张的心绪，而且可以与家人、朋友进行更优质的相处与交流；在享受快乐之余，体会真正的美好生活。除此之外，子女在上幼儿园、小学的城市家庭，此类家庭的家长年龄多在30-40岁之间。由于城市儿童的活动面比较狭窄，所了解的自然知识很少，经常会出现五谷不分的现象，因此家长们希望有一个农场环境，使他们的子女在农场中认识各

24、种蔬菜水果，在玩中学习自然知识，同时通过农场劳作知道粮食的来之不易，爱惜粮食，不挑食。3.新项目的市场随着开心农场自推出以来日益风靡，社会上掀起一股种菜偷菜的狂潮，现实版的农场成为一个潜在的消费热点。QQ开心农场游戏自推出以来就受到了众多网友的青睐，纷纷加入其中。该游戏以极快的速度“席卷”全国，网民们在玩游戏的同时身心也得到了放松。但QQ农场游戏毕竟属于虚拟世界，网民们只能通过点击鼠标参与其中，从中感受到快乐，于是我们想着将游戏搬进现实生活。对于它是否具有现实化的可能性，调查显示，随着网络的日益盛行，一种以农家生活为背景的网络游戏受到大家的热捧，这说明新的农家乐模式有很强的生存能力。广大学生（

25、主要是高校学生）对他们中的大多数人而言，农村已经变得十分遥远，平时他们也许会从父辈或长辈那里听到关于农村的故事，但走进农村，农村的生活，他们不曾体会过，现在农家乐为他们提供了这一舞台，他们只需1-2天的时间就能和同学和朋友体现一下农村的田园生活，享受农村特色的饭菜， 如果还愿意的话，晚上的野营烧烤在等着他们，特别是我们的偷菜服务，将游戏中的开心农场带入现实，让他们能在现实中体会到游戏里的快乐。年轻的白领阶层现在工作的压力越来越大，但对本地的休闲娱乐项目满意度却又不是很高，据调查近32%的年轻白领不满意本地的休闲娱乐项目，在此，我们农家乐为他们提供一种新型的释放压力项目耕种农田（如种菜等），这样

26、可以在繁忙的都市工作之余，享受轻松的心情，如果愿意的话，还可以自己亲手做一道属于自己特色的农家菜，年轻的白领们都在追求各式各样的释放压力的方式，但他们肯定未曾体会过亲自去农场里偷一回菜，未曾体会过那种刺激和兴奋。家庭（孩子已经上小学）城市的空间很大，但孩子的活动空间却很少，周末到了，孩子又要关在家里吗？现在我们农家乐为其提供了一个贴近自然的舞台，周未，一家人在农家乐愉快的过完美好的一天，我们为孩子提供了种菜、种花或种树的场地，我们为这个家庭提供了特色的农家菜，孩子们不仅可以认识各种植物，体会它们的成长过程，通过自己的亲手，更能懂得粮食的来之不易。4.新项目的优势根据消费者对新项目的优势调查显示

27、，新模式自主性强，参与性高，以及新模式有助于联络感情这两个成为了消费者认为的最大优势，这两个优势带动农家乐的新型模式，通过现代化的管理和有效的营销方式，新的农家乐模式将会获得成功。5.总体消费态势农家乐作为休闲农业和乡村旅游的典型代表，正日益受到城市游客的青睐。在当今经济高速发展的时代，便捷的农家乐成为了时下风行的旅游方式和习惯，农家乐融合餐饮、住宿、休闲、体验参与等各种休闲元素，吸引着不同层次的消费者。近年来，随着农家乐经营方式的逐步创新，产业的规模效应逐渐显现，市场需求促使其产业链向下游和上游延伸，农家乐消费呈现出逐步扩大的态势。5、管理组织计划.人力资源管理包括：招聘、考核。制度等方面。

28、（一）招聘工作人员详情1.人员招聘：餐饮部：厨师2名、领班3名、服务员3名、清洁人员2名、清洁工5名市场部：采购员2名、仓管人员2名、司机2名人力资源部：保安巡逻员2名等组织部：果农6名、清洁工1名、财务部：会计1名、出纳1名等宣传部：网络维护员1人，公关人员1人2.招聘准则：厨师要有厨师证（至少2名），餐厅的员工须有健康证，司机要具备驾驶证身体健康，五官端正，女咨客、服务员身高165，有工作经验者优先录取薪酬面议，工资月结爱岗敬业，待人热情，性格沉稳，乐于奉献，不怕艰苦。（二）培训考核1.人员培训：培训的方法：a讲授法,b操作示范法,c案例研讨法等分岗位定期针对各自问题培训人员送有潜力的工作

29、人员去培训班培训2.考核：不定期去检查工作状况，定期写工作报告实行任务指标制，每天、每周、每月都要完成任务实行问卷游客回馈制度（三）工作要求1.工作制度：实行劳动合同制实行奖罚制与责任制实行打卡制度，不得迟到、早退实行轮班制2.工作准则：顾客为上，待人热情有礼不得迟到、早退，按时按量按质完成当天工作遵守庄内工作细则，与伙伴团结友爱管理有序：对高层管理人员进行更为严格的培训；定期会有不记名员工反馈；做到管理层公正高效率。（四）薪酬管理薪酬要发挥应有的作用，薪酬管理应达到以下三个目标，效率、公平、合法。达到效率和公平目标，就能促使薪酬激励作用的实现，而合法性是薪酬基本要求，因为合法是公司存在和发展

30、的基础。（1）效率目标效率目标包括两个层面，第一个层面站在产出角度来看，薪酬能给组织绩效带来最大价值，第二个层面是站在投入角度来看，实现薪酬成本控制。薪酬效率目标的本质是用适当的薪酬成本给组织带来最大的价值。（2）公平目标公平目标包括三个层次，分配公平、过程公平、机会公平。分配公平是指组织在进行人事决策、决定各种奖励措施时，应符合公平的要求。如果员工认为受到不公平对待，将会产生不满。员工对于分配公平认知，来自于其对于工作的投入与所得进行主观比较而定，在这个过程中还会与过去的工作经验、同事、同行、朋友等进行对比。分配公平分为自我公平、内部公平、外部公平三个方面。自我公平，即员工获得的薪酬应与其付

31、出成正比；内部公平，即同一企业中，不同职务的员工获得的薪酬应正比于其各自对企业做出的贡献；外部公平，即同一行业、同一地区或同等规模的不同企业中类似职务的薪酬应基本相同。过程公平是指在决定任何奖惩决策时，组织所依据的决策标准或方法符合公正性原则，程序公平一致、标准明确，过程公开等。机会公平指组织赋予所有员工同样的发展机会，包括组织在决策前与员工互相沟通，组织决策考虑员工的意见，主管考虑员工的立场，建立员工申诉机制等。 （3）合法目标合法目标是企业薪酬管理的最基本前提，要求企业实施的薪酬制度符合国家、省区的法律法规、政策条例要求，如不能违反最低工资制度、法定保险福利、薪酬指导线制度等的要求规定。2

32、.财务部人员安排：（1）会计组需要会计员两名，做度假村日常的单据要认真复核并于当天编制记账凭证，登记明细账后再交出纳员登记日记账及明细账。记账凭证10天汇总一次，并及时登记总账试算平衡。（2）出纳组需要出纳员两名，对于度假村的每天收支，出纳员必须于每日晚将当天收到单据结出额并与现金核对，如有不符应及时查找原因。每日现金收支必须填写收支单，连同单据于第二天交会计员复核。（3）财务部管理每日晚上需及时统计财务，仔细复查，不能把错误留到明天，发现问题及时解决，找出出错地方，每周一开小会总结工作，交流工作心得。3.在宣传部的人员安排如下：部长（管理本部门事物，负责与各部门的沟通联系，与政府部门建立合作关系）员工甲、乙（负责网站的维护，微博更新，招聘校园代理