中级经济师考试邮电经济专业知识与实务模拟真题23p.docx

1、中级经济师考试邮电经济专业知识与实务模拟真题23p窗体顶端 内部真题资料，考试必过，答案附后邮电经济专业知识与实务模拟真题一、单项选择题（每题1分）第 1 题 在电信企业采取的以下各种竞争行为中，（）最可能达到锁定客户的目的。A.提供秘书台服务B.赠送话费C.节假日话费减半D.提供免费账单查询正确答案：B,第 2 题 (2008年)下列各类邮政业务中，适宜采用递进邮资制的是（）业务。A.明信片B.信函C.印刷品D.包裹正确答案：D,第 3 题 在通信行业，空间的卫星、微波，以及局房、设备等具有相对的独立性和固定性，一般不轻易移动。这反映了通信业投资具有（）特点。A.专用化程度高B.投资数量相对

2、集中C.管理复杂性D.项目差异性正确答案：A,第 4 题 (2009年)电信普遍服务基金通常用于（）。A.向所有电信用户提供资助B.先进通信技术项目建设C.基本通信设施建设D.向特定的高成本地区和低收入用户提供资助正确答案：D,第 5 题 （）是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。A.服务提供的差距B.服务标准的差距C.服务沟通的差距D.顾客差距正确答案：C,第 6 题 依邮政法规定，对于隐匿、毁弃或非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，依照（）处罚。A.行政法B.中华人民共和国刑法C.邮政法实施细则D.治安管理处罚条例正确答案：B,第 7 题 (2010年)

3、我国保障公民通信自由和通信秘密的原则首先来自于（）的规定。A.邮政法B.民法通则C.宪法D.侵权责任法正确答案：C,第 8 题 从功能层次上，邮政通信网可划分为物理网络、业务规范和（）三部分。A.技术规范B.软件系统C.管理人员D.运行控制体系正确答案：D,第 9 题 电信条例在罚则部分分别规定了对若干种违反该条例行为的处罚，并赋予（）以较大的行政处罚权。A.国务院信息产业主管部门及其直接领导下的地方电信管理机构B.电信企业C.国务院物价主管部门D.国务院信息产业主管部门正确答案：A,第 10 题 (2009年)许多国家采取限制基础电信企业数量的管制政策，目的是为了追求（）。A.垄断利润B.竞

4、争活力C.规模经济效益D.外部经济效益正确答案：C,第 11 题 下列不是吸收直接投资的优点的是（）。A.能增强企业的信誉和借款能力，对扩大企业经营规模，壮大伞业实力有重要作用B.能直接获取投资者先进的设备和技术，尽快形成生产能力，有利于迅速开拓市场C.如果企业经营状况不好，就可以不向投资者支付报酬或少付报，因此，企业财务风险较小。D.吸收投资所要支付的资金成本较高，尤其是企业经营状况好、营利性较强时，共同分享利润时支付的报酬也比较多正确答案：D,第 12 题 (2010年)主导的电信业务经营者不得拒绝其他电信业务经营者和专用网运营单位提出的互联要求，这一规定是（）。A.许可性规定B.选择性规

5、定C.任意性规定D.强制性规定正确答案：D,第 13 题 当前我国移动通信市场的市场结构是（）。A.垄断市场B.竞争市场C.垄断竞争市场D.寡头垄断市场正确答案：D,第 14 题 电信市场准入管制的目标是（）。A.保护电信企业的垄断地位B.建立合理的市场结构C.尽可能地加剧市场竞争D.增加许可证费用正确答案：B,第 15 题 邮政法中“任何单位或者个人不得仿造或者冒用邮政专用标志、邮政标志服和邮政专用品”的规定，所涉及的问题是（）。A.邮政管理权B.邮政经营权C.邮政专用权D.邮政专营权正确答案：C,第 16 题 （）发生在实现承诺的过程中，这就要求企业运用营销手段和策略同员工进行有效地沟通，

6、为员工提供良好的发展环境。A.外部营销B.内部营销C.体验营销D.互动营销正确答案：B,第 17 题 (2009年)全国干线邮政实物传递网是以北京、上海等七个一级中心局为中心，通过干线邮路连接各干线邮路通达局而形成的。其中七个一级中心局之间的网络结构是（）。A.网状网B.星状网C.辐射网D.复合网正确答案：A,第 18 题 从电信网络技术的发展趋势来看，下一代网络(NGN)核心网的交换技术将是（）。A.电路交换B.报文交换C.低速分组交换D.高速分组交换正确答案：D,第 19 题 服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（）引起的。A.无形性B.不可分离性C.差异性D.不确定性正确答案

7、：B,第 20 题 电子邮件业务属于（）互联网业务。A.消息型B.会话型C.检索型D.分配型正确答案：A,第 21 题 对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准，属于项目质量管理的（）。A.质量控制过程B.质量保证过程C.质量计划过程D.质量实施过程正确答案：B,第 22 题 (2009年)根据宪法和邮政法，只有出于（）的需要，才可以对邮件进行检查、扣留。A.确保邮件安全B.保障用户用邮安全C.保障国家安全和追查刑事犯罪D.保障邮政企业运输安全正确答案：C,第 23 题 以下不属于第三代移动通信系统技术特点的是（）。A.数字调制B.TDMAC.AMPSD.CDMA正确答案：

8、C,第 24 题 （）是项目能够接受的贷款利率的最高临界点。A.净现值率B.投资利润率C.内部收益率D.投资利税率正确答案：C,第 25 题 在服务蓝图中，互动分界线表明（）。A.服务人员的前台活动与后台活动B.顾客活动和管理人员活动C.顾客与服务企业间直接发生的接触点D.服务人员活动和其他支持过程正确答案：C,第 26 题 通信市场的两个核心要素是产品和（）。A.地理区域要素B.市场C.货币D.转换正确答案：A,第 27 题 我国保障公民通信自由和通信秘密的原则首先来自于（）的规定。A.邮政法B.民法通则C.宪法D.侵权责任法正确答案：C,第 28 题 主导的电信业务经营者不得拒绝其他电信业

9、务经营者和专用网运营单位提出的互联要求，这一规定是（）。A.许可性规定B.选择性规定C.任意性规定D.强制性规定正确答案：D,第 29 题 在任何国家，（）都是电信法的最基本的出发点。A.普遍服务B.电信服务于全体公民C.公平竞争D.互联互通正确答案：B,第 546 题 (单项选择题)(每题 1.00 分) 题目分类:第九章通信业投资与融资 单项选择题 (2009年)静态投资回收期的计算公式为（）。A.累计净现金流量开始出现正值的年份数1()B.累计净现金流量开始出现正值的年份数1()C.累计净现金流量开始出现正值的年份数+1()D.累计净现金流量开始出现正值的年份数1()正确答案：A,第 3

10、1 题 某投资项目建设期初投资70万元，一年后又投入80万元，若年利率为5，则该投资项目的总投资现值是（）万元。A.70B.143C.146D.150正确答案：C,第 32 题 挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的（）倍予以赔偿。A.1B.2C.3D.5正确答案：C,第 33 题 (2008年)在某企业采取的各项关系营销策略中，属于定制化联系策略的是（）。A.建立VIP俱乐部，会员可以享受加盟企业的优惠B.为某行业重点客户提供信息化整体解决方案C.推出年度积分回馈营销计划D.对大学生推出暑期优惠营销计划正确答案：B,第 34 题 在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属

11、于（）。A.不了解顾客的期望造成的差距B.未能履行服务承诺造成的差距C.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距D.未按服务标准提供服务正确答案：B,第 35 题 (2010年)2010年我国决定加快推进三网融合，即推进（）的融合发展。A.固定网、移动网和卫星网B.电信网、电力网和有线电视网C.固定网、移动网和计算机网D.电信网、广播电视网和互联网正确答案：D,第 36 题 根据邮政法规定，检疫邮件过程中，若邮件在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁，应由（）。A.邮政企业负责赔偿或处理B.检疫部门负责赔偿或处理C.海关负责赔偿或处理D.消费者自行承担正确答案：B,第 37 题 (2010年)梅特卡夫

12、定律表明：网络的价值随网络用户的增加而增加，这体现了（）。A.内部经济性B.网络外部性C.网络服务性D.范围经济性正确答案：B,第 38 题 在垄断经营情况下，电信普遍服务主要是通过地区补贴和（）来实现的。A.用户补贴B.税收补贴C.工资补贴D.业务交叉补贴正确答案：D,第 39 题 依照各国电信法的规定，（）负责电信法的具体实施和规制，并且根据管理实际适时提出修改法律的建议和制定具体规制措施。A.独立的电信规制机构B.独立的电信运营公司C.独立的反垄断机构D.独立的行政管理机构正确答案：A,第 40 题 (2010年)我国颁布实施的电信服务规范是我国电信服务质量管制的主要依据，它规定了企业提

13、供电信服务的（）。A.最低质量标准B.最简单的操作规程C.最高质量标准D.最完备的操作规程正确答案：A,第 41 题 以下关于网络外部性说法不正确的表述有（）。A.网络外部性产生的根本原因在于网络自身的系统性和网络内部组成成分之间的互补性B.网络外部性有直接网络外部性与间接网络外部性两种C.网络外部性是指一种产品对用户的价值随着购买这种产品或可兼容产品的其他消费者的数量增加而不断减少D.网络拥塞是一种负的网络外部性的表现正确答案：C,第 42 题 出于对消费者剩余和企业利润分配公正的考虑，政府定价的规范理论通常给出了定价的预算约束，即（）。A.利润约束B.收支约束C.成本约束D.收入约束正确答

14、案：A,第 43 题 根据邮政法第三十四条规定，用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负赔偿责任。A.4个月B.6个月C.9个月D.1年正确答案：D,第 44 题 在OSS中，负责受理和处理用户的业务请求，实现业务的开通和变更的是（）。A.计费财务系统B.客户服务系统C.营业系统D.网络管理系统正确答案：C,第 45 题 下列不属于7P营销组合增加要素的是（）。A.有形展示B.人员C.服务过程D.价格正确答案：D,第 46 题 (2008年)下列资源中，不属于电信资源管制范围的是（）。A.电信网号码B.无线电频率C.互联网域名D.电信设备正确答案：D,第

15、 47 题 以下关于通信产品的服务性的说法（）是错误的。A.用户在进行视频通话过程中，可以感受到声音和影像，这说明通过技术的进步，通信服务已经实现了有形性B.通信服务要求端到端的服务，这体现了通信的不可分离性C.通信产品的不可存储性对通信生产计划的制定和组织提出了更多的挑战D.通信服务的不可储存性是由通信服务的无形性和不可分离性决定的正确答案：A,第 48 题 通信成本是指通信企业在提供通信服务过程中所耗费的（）的总和。A.原材料、动力燃料费用B.厂房、机械设备费用C.人员费用D.各项生产费用正确答案：D,第 49 题 下列关于等额年金的说法错误的是（）。A.等额年金是发生在各期期末的一个等额

16、资金序列B.等额年金是指在一定时期内连续按年均匀支付或收取的资金金额C.根据等额年金的转换公式可得(AP，i，n)=(AF，i，n)-iD.根据等额年金的转换公式可得(AP，i，n)=(AF，i，n)i正确答案：C,第 50 题 在经营基础电信业务的公司的股权结构中，国有股权或股份不得少于（）。A.49B.50C.51D.75正确答案：C, 第 51 题 下列物品中，属于国内限寄物品的是（）。A.反动报刊B.危险物品C.货币D.一条卷烟正确答案：D,第 52 题 资金成本是指企业所占用资金的一个合理回报，通常采用资金成本加权平均法(WACC)计算，计算公式为:其中，表示（）。A.债券成本B.股

17、权成本C.公司债务的市值D.公司的总市值正确答案：A,第 53 题 (2008年)采用自上而下(Topdown)方法建模测算成本的一个关键步骤是（），将不同作业和业务的成本进行分离。A.识别变动成本B.建立一个成本分摊系统C.分摊固定成本D.建立机会成本系数正确答案：B,第 54 题 为了确保项目的利益相关者对项目结果和项目过程达成一致所需的知识领域是（）。A.综合管理B.范围管理C.人力资源管理D.沟通管理正确答案：B,第 55 题 在决策电信业务资费以回收成本时，通常把成本区分为（）。A.固定成本和混合成本B.增量成本和边际成本C.流量敏感成本和流量不敏感成本D.短期增量成本和长期增量成本

18、正确答案：C,第 56 题 代理成本模型是完全建立在工程设计与优化技术基础之上的一种成本测算方法，实际上也可看作一种（）的对前瞻性成本进行测算的方法。A.自下而上B.自上而下C.自外向内D.自内向外正确答案：A,第 57 题 (2009年)RPIX资费管制是一种典型的价格上限管制，在通信业资费管制中得到了广泛的应用。其中RPI指的是（）。A.价格需求弹性B.投资回报率C.生产效率指数D.零售价格指数正确答案：D,第 58 题 (2010年)从成本角度解释电信企业针对高峰时段业务定高价的原因是（）。A.高峰时段业务的边际成本低B.高峰时段业务的边际成本高C.高峰时段业务的固定成本大D.高峰时段业

19、务的固定成本小正确答案：B,第 59 题 根据电信条例的规定，对于增值电信业务实行（）。A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价或政府指导价D.主导电信企业定价正确答案：C,第 60 题 随着生产中投入要素的不断增加，生产规模的不断扩大，将产生不同的规模经济效益。当投入要素增加l0，产出量亦增加l0时，（）。A.规模经济效益增加B.规模经济效益减小C.规模经济效益不变D.规模经济效益为零正确答案：C,二、多项选择题（每题2分）第 61 题 (2008年)邮政管制机构在其所管辖事务范围内，对于特定的经营者所采取的行政指导行为通常包括（）。A.说服、教育B.奖励C.提供政策指导D.提供经费帮助E.

20、示范、劝告正确答案：A,C,D,E,第 62 题 在进行投资项目评价时，项目可被接受的条件有（）。A.现金流入量大于零B.净现值大于零C.投资回收期大于行业基准投资回收期D.内部收益率大于行业基准内部收益率E.投资收益率大于行业平均水平正确答案：B,D,E,第 63 题 (2010年)如果通信企业对其提供的业务采取拉姆塞定价，则（）。A.各业务价格水平的高低与其对应的价格弹性成正比B.各业务价格水平的高低与其对应的价格弹性成反比C.企业可以实现收支平衡D.企业难以避免收支失衡E.社会福利不能实现优化正确答案：B,C,第 64 题 在电信业引入竞争的过程中，主导电信运营商妨碍竞争的行为有（）。A

21、.拒绝与新进入市场的运营商实现网络互联B.拒绝向竞争对手出租必要资源C.对目标客户群进行细分D.以自身经营的垄断业务的收入补贴竞争性业务E.对入网用户的信息进行审核正确答案：A,B,D,第 65 题 (2009年)邮区邮政实物传递网包含（）。A.城市邮政网B.农村邮政网C.省内邮政网D.省际邮政网E.县邮政网正确答案：A,B,第 66 题 在使用网络图进行项目管理时，关于关键路线的说法正确的有（）。A.关键路线是周期最短的路线B.关键路线是周期最长的路线C.关键路线的周期长度是整个项目的工期D.任何网络图只能有一条关键路线E.关键路线是由最重要的工序组成的路线正确答案：B,C,第 67 题 根

22、据邮政法规定，邮政用户因赔偿同邮政企业发生争议的，可以通过下列途径解决（）。A.直接向法院起诉B.要求邮政企业的上级主管部门处理C.对邮政企业的上级主管部门处理不服的可以向人民法院起诉D.交由工商行政管理部门处理E.交由公安部门处理正确答案：A,B,C,第 68 题 下列定价方法中，属于需求导向定价的有（）。A.目标利润定价法B.成本加成定价法C.差别定价法D.理解价值定价法E.边际贡献定价法正确答案：C,D,第 69 题 电信业务资费结构形式包括（）。A.线性资费B.定量资费C.非线性资费D.基本收费E.附加收费正确答案：A,C,第 70 题 关于对邮政普遍服务的管制包括（）内容。A.确保普

23、遍服务的质量B.控制普遍服务类业务的资费C.确保普遍服务的范围和业务种类D.给予承担普遍服务的企业专营权E.建立普遍服务补偿机制正确答案：A,B,C,E,第 71 题 为了维护电信市场公平竞争、促进行业协调发展而采取的措施有（）。A.市场准入管制B.网间互联管制C.安全管制D.电信资源管制E.技术标准管制正确答案：A,B,D,E,第 72 题 大量的企业兼并活动对通信业的影响可能有（）。A.导致市场集中度提高B.导致市场集中度降低C.促进产业存量结构的调整D.有可能产生垄断势力E.新兴企业根本无法进入市场正确答案：A,C,D,第 73 题 修改邮政法应遵循的基本原则是（）。A.保障公民通信自由

24、B.保证公民通信秘密的原则C.维护国家主权和安全的原则D.促进邮政事业发展的原则E.投递快捷、及时原则正确答案：A,B,C,D,第 74 题 利用电话线实现互联网接入的业务有（）。A.普通拨号接入业务B.专线接入业务C.ADSL接入业务D.LAN接入业务E.无线接入业务正确答案：A,C,第 75 题 关于测度社会信息化程度的波拉特法的说法，正确的有（）。A.波拉特法是日本学者提出的信息化指数法B.波拉特法又称为劳动力结构法C.波拉特法认为产业结构和社会形态取决于主导产业D.波拉特法对信息化程度的测算较精准E.波拉特法采用了人均带宽拥有量、人均电话通话次数等20项指标正确答案：B,C,第 76

25、题 通信业的产业经济特征是（）。A.规模经济性B.网络外部性C.范围经济性D.生产的网络性E.普通的服务性正确答案：A,B,C,D,第 77 题 下列关于增量成本说法正确的有（）。A.增量成本一般用于方案之问的比较B.增量成本包括一部分历史成本C.增量成本可以是从边际成本到总成本范围之间对应的某一个数量D.由于决策时需要考虑时间因素，增量成本往往是折现值E.当运营商决定改变某一产品或服务价格时，可以应用增量成本的概念计算经营成本的变化正确答案：A,C,D,E,第 78 题 下列属于邮务类业务的是（）。A.函件业务B.报刊发行业务C.特快专递业务D.集邮业务E.机要通信业务正确答案：A,B,D,

26、E,第 79 题 下列属于信息化指数方法的是（）。A.信息量B.劳动力结构C.信息系数D.信息主体水平E.信息装备率正确答案：A,C,D,E,第 80 题 (2008年)反映邮政通信服务水平的因素包括服务网点以及（）。A.服务方式B.业务资费C.业务种类和营业时间D.邮件传递频次和时限E.通邮条件和投递深度正确答案：A,C,D,E,三、 不定项选择题（每题2分）第 81 题 (二)(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业

27、进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括（）。A.增强客户管理功能B.向用户承诺零计费差错率C.取消费用催缴D.增加经营分析子系统正确答案：A,D,第 82 题某市A企业，与另一市里的B企业有业务往来。一天，A通过邮局将一份重要邮件寄给B，现该邮件没能及时送达B，因此事给A造成了价值30万元的经济损失。若A企业是以保价邮件的方式将邮件寄往B企业，但由于邮局的失误导致了邮件的丢失，则依照邮政法的规定，

28、（）。A.邮局无须赔偿，该损失由A企业自行承担B.邮局应当按照保价金额对A企业进行赔偿C.邮局必须赔偿给A企业30万元D.邮局应当赔偿给A企业3万元正确答案：B,第 83 题(2008年)某国原有一家全国性移动电话运营商A拥有大量用户，其后市场开放竞争，通过拍卖频率与许可证，新增了三家移动电话运营商B、C、D。为促进竞争，该国管制机构规定：(1)运营商A未经管制机构批准不得变动业务价格，B、C、D可以在一定范围内变动业务价格；(2)运营商A不得拒绝B、C、D所提出的互联互通要求；(3)运营商A有义务向其他运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息，以及与互联有关的管道(孔)、杆线等通信设施的使用信息。该国采用拍卖的方式发放移动业务经营许可证，这种方式的好处是（）。A.透明B.客观C.企业获得许可证的费用很低D.许可业务种类多正确答案：A,B,第 84 题(四)某项目由8项活动(A、B、C、D、E、F、G、H)组成，其网络图见下图，各活动的工期(单位：天)均已在图中标出。按照图中各活动的工期，该项目的总工期为（）天。A.9B.13C.15D.16正确答案：D,第 85 题(四)某通信基本建设基础上各年现金流量预测数据如下表：该项目在计算期内的累计净现金流量是（）