15秋北交《网络营销》在线作业一 满分答案.docx

1、15秋北交网络营销在线作业一 满分答案15秋北交网络营销在线作业一 满分答案1、单选题（共 20 道试题，共 50 分。）1. 在软件维护过程中，其主要任务是()A. 硬件优化B. 软件升级和更新C. 增加新软件D. 数据管理：B2. 网络除了具有沟通媒介的特性外，还具有（ ）的特性。A. 信息交换B. 交易市场C. 自由发布信息D. 不受时间空间限制：B3. 一对一营销属于（ ）A. 差异化营销B. 目标营销C. 大众营销D. 关系营销：D4. ()是指由人员、网络设备、程序组成的复合体，它能够为网上营销决策者收集、整理、分析、评估并传递其所需的及时的和准确的信息A. 网络管理信息系统B.

2、网络营销信息系统C. 网络交易信息系统D. 网络办公信息系统：B5. 顾客定制适用于（ ）。A. 探索型产品B. 经验型产品C. 信赖型产品D. 标准化产品：C6. 以下哪种商品不适合网上销售A. 知识型产品B. 需做出尝试或观察的产品C. 能被普遍接受的标准化产品D. 无形服务：B7. ()是整个Intranet网络的核心硬件设备，它为某个网段或整个网络提供信息服务和网络管理功能，通过安装并运行其上的各种服务器软件来实现客户的请求A. 客户机B. 网络集线器C. 服务器主机D. 路由器：C8. 对网络产业来说，最重要的核心就是（ ）。A. 顾客B. 服务C. 网站设计D. 内容产品：D9.

3、在下列常用的搜索符号中，()表示“与”的意思，它适用于输入两个以上的关键字A. andB. notC. orD. 以上全不是：A10. ()即外部网。它是内部网及其向多个企业的延伸和发展，它是内部网的技术应用到企业和企业之间的系统中A. INTERNETB. INTRANETC. EXTRANETD. 全不是：C11. 所谓口碑就是（ ）。A. 口到口传播信息的过程B. 消费者之间交换经历的活动C. 消费者交换经历的正面效果的交流过程D. 消费者之间交换经历的直接效果的过程：A12. 新内容开发的第一阶段是提出（ ）。A. 创意B. 目标C. 理念D. 定位：A13. 所有的E-mail都是采

4、用()协议，通过Internet把信息传送到POP3邮件服务器A. HTTPB. TCP/IPC. FTPD. STMP：D14. （ ）是一种无特定收集用户信息指向的内容个性化方法。A. 规则式过滤法B. 选择式过滤法C. 协作式过滤法D. 学习式代理技术：D15. 市场营销的最终目的是（ ）A. 利润最大化B. 提高市场占有率C. 促进销售D. 创造和维持交换：D16. 网络营销就是()营销A. 管理B. 宣传C. 信息D. 价格：C17. 所谓网上战略规划是以()为导向的一种管理程序，是指在企业的资源、目标和不断变化的网络市场机会之间，发展和保持某种战略适应性的过程，以期形成和重新开拓企

5、业的业务和产品并获得目标利润和增长A. 网上市场占有率B. 网上市场顾客满意度C. 利润D. 网络营销：B18. 最常用的Internet服务方式有以下几种，其中()可以割断时空隔阂，实现跨时空、跨国界的交流，并且使交流从使用键盘发展到网络电话。A. 电子邮件服务系统B. 远程登陆服务C. 网上交谈D. 网络论坛：C19. 克服网络消费者应缺乏经验造成的局限的方法有（ ）。A. 采取360度技术手段B. 提供试用免费体验C. 转变消费者的推理过程D. 提供充分的产品信息：C20. 对于一次只有几个顾客同时访问，或只销售少数几种产品的小型网站来说，网上商店的数据库可以选择()型数据库A. 层次型

6、B. 关系型C. 树型D. 以上都不是：A北交网络营销在线作业一 二、多选题（共 10 道试题，共 25 分。）1. 网络促销方法包括（ ）。A. 网络赠券B. 网络竞赛和抽奖C. 网络固定顾客优惠D. 网络价格打折：ABCD2. 下列关于新闻组的礼仪，叙述正确的是()A. 信息理由充分、逻辑型好、言简意赅、语法正确、拼写无误B. 营销人员可以匿名发布消息C. 允许跨小组发布消息D. 发布消息时，要考虑它的读者是谁：ACD3. 以虚拟市场为基础的商业模式包括（）A. RVB. RRC. VVD. VR：AC4. 网络代理程序可以分为（ ）。A. 广告代理程序B. 商品搜索代理程序C. 搜索引擎

7、D. 协商代理程序：ABD5. 现代化的网上营销部门的发展大致经历了以下几个阶段：网上营销部门的萌芽、()A. 网下营销部门属下的网上营销部门B. 独立的网上营销部门C. 现代网上营销部门D. 现代网上营销公司：ABCD6. 网络营销环境的特点有（ ）。A. 互动性B. 认知度C. 顾客参与度D. 顾客喜爱度：ABCD7. 决策中代理程序的作用有（ ）A. 工作人员B. 咨询顾问C. 教育者D. 财务专家：ABCD8. 目标市场选择策略有（ ）。A. 差异化策略B. 无差异化策略C. 集中营销D. 多元化：ABC9. 宏观环境分析包括（ ）A. 技术B. 经济C. 法律D. 竞争者：ABC10

8、. 在Usenet系统中的新闻组中收集和发布信息是网络营销的好方法，具体表现在()A. 被冠以专家形象B. 反应即时C. “城市传奇”效应D. 毒液的持久性：ABCD北交网络营销在线作业一 三、判断题（共 10 道试题，共 25 分。）1. 移动通信动态管理属于移动办公无线网络服务A. 错误B. 正确：A2. 网络经济与生物学一样呈现S形增长曲线。A. 错误B. 正确：B3. 一个企业完整的网络营销系统应该是企业内部网络与互联网的集成，因此，商业网站的构建包括企业内部网络与WEB站点的构建A. 错误B. 正确：B4. 在成熟网络企业中，由于市场变革太快，因此不需要健全的计划A. 错误B. 正确

9、：A5. 与非网络环境相比，网络环境中的“体验”所包含的内容更多。A. 错误B. 正确：B6. 为顾客提供个性化服务最大的困难是客户信息不充分，A. 错误B. 正确：B7. 网络次级购买者不关心广告，也不点击。A. 错误B. 正确：B8. 具备搜索能力的人主要运用外在暗示进行信息搜索。A. 错误B. 正确：A9. 网络经济中，信息量和信息传播范围之间相互抵销。A. 错误B. 正确：A10. 目前国内在线零售的营销策略应该是由大城市向省会城市向中小城市再向乡村逐步推进A. 错误B. 正确：B北交网络营销在线作业一 一、单选题（共 20 道试题，共 50 分。）1. ()是指一个由软件系统和硬件设

10、备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障，用来保护内部网络不受外界的侵害A. 防火墙技术B. 加密技术C. 认证与识别D. 身份识别技术：A2. 伴随着信息技术的发展，营销信息系统将最终朝着()转化A. 集中处理B. 预测和辅助决策C. 客户/服务器D. 浏览器/服务器：D3. 博客营销是一种基于（ ）的网络信息传递形式。A. 网络平台B. 个人空间C. 日志D. 个人知识资源：D4. 所谓代理程序是指在掌握了用户偏好的基础上，将有关信息加以自动调节的（ ）。A. 搜索引擎B. 专业软件C. 电脑程序D. 网站功能：C5. 数据挖掘以（ ）原理为基础。A. 经济学B. 消费习惯

11、C. 统计学D. 市场营销学：C6. 网络环境中企业合作的焦点是（ ）A. 数据库B. 营销C. 技术D. 客户资源：B7. 所谓网络广告，是指利用()这种载体，通过图文或多媒体方式发布的旨在推广产品、服务或站点的信息传播活动A. INTRANETB. INTERNETC. EXTRANETD. 以上全不是：B8. “网络广告用合适的表现手法让顾客感知商品具有独特的品质和功能”描述的是旗帜广告的()A. 感知效应B. 情趣效应C. 情感效应D. 理解效应：A9. 一对一营销属于（ ）A. 差异化营销B. 目标营销C. 大众营销D. 关系营销：D10. 大多数企业在离线经营时都有若干项业务。但是

12、一旦在网上经营时，需要管理部门对各项业务以( )为导向进行评估A. 网上市场盈利率B. 网上市场占有率C. 网上市场顾客满意程度D. 顾客需求：C11. 企业的()计划是每项业务计划的核心部分，它是在两个层次上运营的A. 目标B. 过程C. 管理D. 营销：D12. 所谓口碑就是（ ）。A. 口到口传播信息的过程B. 消费者之间交换经历的活动C. 消费者交换经历的正面效果的交流过程D. 消费者之间交换经历的直接效果的过程：A13. 在下列常用的搜索符号中，()表示“与”的意思，它适用于输入两个以上的关键字A. andB. notC. orD. 以上全不是：A14. 在下列各类域名中，当前，()

13、占有的比率最高A. NETB. EDUC. COMD. ORG：C15. 网络营销就是()营销A. 管理B. 宣传C. 信息D. 价格：C16. 以现实市场为基础，销售实体产品和服务等是（）模式。A. RVB. RRC. VVD. VR：B17. ()是指由人员、网络设备、程序组成的复合体，它能够为网上营销决策者收集、整理、分析、评估并传递其所需的及时的和准确的信息A. 网络管理信息系统B. 网络营销信息系统C. 网络交易信息系统D. 网络办公信息系统：B18. 新内容开发的第一阶段是提出（ ）。A. 创意B. 目标C. 理念D. 定位：A19. 竞拍属于（ ）定价方法。A. 弹性定价B. 竞

14、争导向定价C. 价值认知定价D. 一口价：A20. 一份网络营销计划大致应该包含十项内容，其中，( )主要简述当前营销部门的营销资源，现在的网上工作状况，以及多少现有的客户和潜在客户在上网A. 网上营销现状B. 机会与问题分析C. 市场营销战略D. 行动方案：A北交网络营销在线作业一 二、多选题（共 10 道试题，共 25 分。）1. 网络促销方法包括（ ）。A. 网络赠券B. 网络竞赛和抽奖C. 网络固定顾客优惠D. 网络价格打折：ABCD2. 迈克尔波特竞争五力包括（ ）A. 潜在竞争者的威胁B. 购买者的讨价还价能力C. 替代品的威胁D. 现有企业的竞争E. 供应商的讨价还价能力：ABC

15、DE3. 促销策略包括（ ）。A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 人员推销：ABCD4. 在网络上较常见的一种适用非概率抽样法实施的调查有（ ）A. 点调查B. 抽样调查C. 自选式调查D. 网络用户字法组成的固定样本调查：ACD5. 下列可以交换的有（ ）A. 内容B. 社区C. 时间D. 信息：ABCD6. 网络代理程序可以分为（ ）。A. 广告代理程序B. 商品搜索代理程序C. 搜索引擎D. 协商代理程序：ABD7. 一些营销学者提出的新的营销要素4Cs是指()A. 消费者的需要及欲望B. 消费者获取满意的成本C. 用户购买的方便性D. 与用户沟通：ABCD8. 对于利用邮件列表

16、进行网络营销，下面叙述正确的是()A. 进行信息化的市场营销B. 不要复制营销材料粘贴到邮件中去C. 不要脱离论坛主题D. 要有积极的态度和行动：ABCD9. 识别竞争对手的方法包括（ ）A. 企业中心法B. 顾客中心法C. 按行业划分D. 按产品划分：AB10. 制定网络价格考虑的因素包括（ ）A. 公司营销目标B. 成本构成C. 顾客反应D. 竞争对手的成本和价格：ABCD北交网络营销在线作业一 三、判断题（共 10 道试题，共 25 分。）1. 独立性分销渠道可操作性强，灵活性高。A. 错误B. 正确：A2. 网络营销的目标顾客和潜在顾客必须是拥有计算机并且上网冲浪的A. 错误B. 正确

17、：B3. 与非网络环境相比，网络环境中的“体验”所包含的内容更多。A. 错误B. 正确：B4. 随着网络的发展，企业与供应商或中间商相互依存的程度将越来越深。A. 错误B. 正确：B5. 原制造企业的网站属于RR商业模式。（）A. 错误B. 正确：B6. 具备搜索能力的人主要运用外在暗示进行信息搜索。A. 错误B. 正确：A7. 一般来说，由于在线订购可以减少上进的店面装修成本和库房占有成本，因此，在线价格最多可比离线价格下降30%A. 错误B. 正确：B8. 在互联网迅猛发展的网络营销时代下，网上直销取得了巨大的成功，它将会最终完全取代中间商A. 错误B. 正确：A9. 无线网络广告属于移动

18、通信网络服务A. 错误B. 正确：A10. 固定样本可以控制特定阶层的选择概率。A. 错误B. 正确：B北交网络营销在线作业一 一、单选题（共 20 道试题，共 50 分。）1. （ ）是一种无特定收集用户信息指向的内容个性化方法。A. 规则式过滤法B. 选择式过滤法C. 协作式过滤法D. 学习式代理技术：D2. 克服网络消费者应缺乏经验造成的局限的方法有（ ）。A. 采取360度技术手段B. 提供试用免费体验C. 转变消费者的推理过程D. 提供充分的产品信息：C3. 购物网站属于哪种商业模式？（）A. RVB. RRC. VVD. VR：A4. 网络营销环境是由微观环境和宏观环境构成。()是

19、指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素A. 微观环境B. 宏观环境C. 微观环境和宏观环境D. 全不是：B5. 大多数企业在离线经营时都有若干项业务。但是一旦在网上经营时，需要管理部门对各项业务以( )为导向进行评估A. 网上市场盈利率B. 网上市场占有率C. 网上市场顾客满意程度D. 顾客需求：C6. 在下列常用的搜索符号中，()表示“与”的意思，它适用于输入两个以上的关键字A. andB. notC. orD. 以上全不是：A7. 网络广告可以向（ ）发送信息。A. 特定B. 不特定C. 固定D. 不固定：A8. 波特市场结构分析模型的基本前提是（ ）A. 市场分界线清晰B. 市场有利可图

20、C. 社会分工D. 市场整体收益取决于竞争：D9. 在软件维护过程中，其主要任务是()A. 硬件优化B. 软件升级和更新C. 增加新软件D. 数据管理：B10. 所有的E-mail都是采用()协议，通过Internet把信息传送到POP3邮件服务器A. HTTPB. TCP/IPC. FTPD. STMP：D11. 实时商品推荐最常用的方法是（ ）。A. 规则式过滤法B. 选择式过滤法C. 协作式过滤法D. 学习式代理技术：C12. 顾客定制适用于（ ）。A. 探索型产品B. 经验型产品C. 信赖型产品D. 标准化产品：C13. 伴随着信息技术的发展，营销信息系统将最终朝着()转化A. 集中处

21、理B. 预测和辅助决策C. 客户/服务器D. 浏览器/服务器：D14. 所谓口碑就是（ ）。A. 口到口传播信息的过程B. 消费者之间交换经历的活动C. 消费者交换经历的正面效果的交流过程D. 消费者之间交换经历的直接效果的过程：A15. （ ）主要是通过创造强有力的产品品牌形象，使消费者能够通过产品品牌来判断产品的品质。A. 探索型产品B. 经验型产品C. 信赖型产品D. 标准化产品：B16. 所谓网络广告，是指利用()这种载体，通过图文或多媒体方式发布的旨在推广产品、服务或站点的信息传播活动A. INTRANETB. INTERNETC. EXTRANETD. 以上全不是：B17. 网络营

22、销以（ ）为基础。A. 互联网技术B. 数据库C. 关系营销D. 一对一营销：B18. 4P将（ ）作为焦点。A. 交易B. 关系C. 策略D. 手段：A19. ()构成了网络的主体彼此为了相互的利益而对对方实施管理或与对方合作的 方法。（ ）A. 协议B. 内容C. 沟通D. 协同：D20. “网络广告用合适的表现手法让顾客感知商品具有独特的品质和功能”描述的是旗帜广告的()A. 感知效应B. 情趣效应C. 情感效应D. 理解效应：A北交网络营销在线作业一 二、多选题（共 10 道试题，共 25 分。）1. 基本定价方法有（ ）。A. 成本导向定价B. 一口价C. 价值认知定价D. 弹性定价

23、：ACD2. 决策中代理程序的作用有（ ）A. 工作人员B. 咨询顾问C. 教育者D. 财务专家：ABCD3. 协议管理包括（ ）层面。A. 价格管理B. 渠道管理C. 促销管理D. 许可管理：AD4. 网络代理程序可以分为（ ）。A. 广告代理程序B. 商品搜索代理程序C. 搜索引擎D. 协商代理程序：ABD5. 品牌资产的源泉有（ ）。A. 品牌认知度B. 品牌美誉度C. 品牌知名度D. 品牌形象：AD6. E-mail营销的策略中的建立正确的信息包括()A. 提供尽可能多的信息B. 提供经过夸张宣传的信息C. 提供有价值的信息D. 淡化商业信息：CD7. 竞争者分析需要考虑以下要素（ ）

24、A. 竞争者目标B. 竞争者现行战略C. 竞争者能力D. 竞争者的管理者：ABC8. 对于利用邮件列表进行网络营销，下面叙述正确的是()A. 进行信息化的市场营销B. 不要复制营销材料粘贴到邮件中去C. 不要脱离论坛主题D. 要有积极的态度和行动：ABCD9. 目标市场选择策略有（ ）。A. 差异化策略B. 无差异化策略C. 集中营销D. 多元化：ABC10. 网络营销目标可以分为（ ）。A. 市场导向型目标B. 财务性目标C. 细分目标D. 产品导向目标：ABC北交网络营销在线作业一 三、判断题（共 10 道试题，共 25 分。）1. 网络游戏属于RV商业模式。（）A. 错误B. 正确：A2

25、. 在互联网迅猛发展的网络营销时代下，网上直销取得了巨大的成功，它将会最终完全取代中间商A. 错误B. 正确：A3. 网上革新派就是意味着要尽力观察企业的竞争对手在网上所做的尝试，然后吸取对手的一些经验和教训A. 错误B. 正确：A4. 移动通信动态管理属于移动办公无线网络服务A. 错误B. 正确：A5. 网络焦点小组访谈主要在调查的后期使用。A. 错误B. 正确：A6. 内部网络安全包括两大类：内部网络系统安全和内部网络信息安全。其中，系统安全是网络安全的最终目的A. 错误B. 正确：A7. 网络环境下，时间也可以交换。A. 错误B. 正确：B8. 离线调研可以采取地毯式地全面调研，同样，网

26、上调研则可以采用轰炸式的邮件调研方式A. 错误B. 正确：A9. 分析网络营销机会的一个关键步骤就是对竞争对手的网上工作进行评估A. 错误B. 正确：B10. 价格创造收益。A. 错误B. 正确：B北交网络营销在线作业一 一、单选题（共 20 道试题，共 50 分。）1. ()是一种在互联网中用户以计算机为通讯手段进行相互通讯的方法，它是Internet上最早使用的信息传递方式，它提供了一种在全球范围内快捷高效传递信息和利用信息的手段A. 电子邮件B. 网上论坛C. HTML网页D. TCP/IP协议：A2. 4P将（ ）作为焦点。A. 交易B. 关系C. 策略D. 手段：A3. 汽车属于（

27、）。A. 探索型产品B. 经验型产品C. 信赖型产品D. 标准化产品：B4. 市场营销的最终目的是（ ）A. 利润最大化B. 提高市场占有率C. 促进销售D. 创造和维持交换：D5. 对于一次只有几个顾客同时访问，或只销售少数几种产品的小型网站来说，网上商店的数据库可以选择()型数据库A. 层次型B. 关系型C. 树型D. 以上都不是：A6. 所谓网上战略规划是以()为导向的一种管理程序，是指在企业的资源、目标和不断变化的网络市场机会之间，发展和保持某种战略适应性的过程，以期形成和重新开拓企业的业务和产品并获得目标利润和增长A. 网上市场占有率B. 网上市场顾客满意度C. 利润D. 网络营销：

28、B7. ()是指由人员、网络设备、程序组成的复合体，它能够为网上营销决策者收集、整理、分析、评估并传递其所需的及时的和准确的信息A. 网络管理信息系统B. 网络营销信息系统C. 网络交易信息系统D. 网络办公信息系统：B8. 波特市场结构分析模型的基本前提是（ ）A. 市场分界线清晰B. 市场有利可图C. 社会分工D. 市场整体收益取决于竞争：D9. 网络营销环境是由微观环境和宏观环境构成。()是指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素A. 微观环境B. 宏观环境C. 微观环境和宏观环境D. 全不是：B10. 顾客拥有观把（ ）作为管理的对象。A. 产品B. 顾客C. 体验D. 顾客数据库：B11. 网络供应链管理不是技术问题，而是（ ）问题。A. 营销管理B. 渠道管理C. 产业战略D. 物流管理：C12. 面对渠道冲突，应当以（）为基准来应对。