最新版精选全国导游大赛《导游业务》完整题库588题含标准答案.docx

1、最新版精选全国导游大赛导游业务完整题库588题含标准答案2020年全国导游大赛导游业务考试题库588题（含答案）一、选择题1导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于_小时（）？【B】A、48B、56C、64D、72【参见导游人员管理实施办法第二十五条的规定。】2根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过_元人民币的，为不正当销售行为？（）【D】A2000B3000C4000D5000【参见中华人民共和国反不正当竞争法第十三条的规定。】3根据中华人民共和国公司法的规定，有限责任公司的权力机构是？（）【B】A经理B股东会C董事会D监事会【参见中华人民

2、共和国公司法第三十七条的规定。】4我国民法通则规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为？（）【C】A6个月B1年C2年D4年【参见中华人民共和国民法通则第一百三十五条的规定。】5现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】A民主集中制B集体领导与个人负责相结合C少数服从多数的合议制D行政首长负责制【参见中华人民共和国宪法第一百零五条的规定。】6在我国，公民一词的含义是指？（）【B】A出生在我国的人B具有我国国籍的人C享有政治权利的人D年满18岁具有我国国籍的人【参见中华人民共和国宪法第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。】7旅行社为旅游

3、者安排或介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容，其中不包括？（）【A】A含有高风险内容B含有民族、种族、宗教歧视内容C含有淫秽、赌博、涉毒内容D含有损害国家利益和民族尊严内容【参见旅行社条例实施细则第三十条的规定。】8可以经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社，当然还可以经营其他哪项旅游业务？（）【D】A国内旅游业务B入境旅游业务C边境旅游业务D国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务【参见大陆居民赴台湾地区旅游管理办法第三条的规定，组团社从已批准的特许经营出境旅游业务的旅行社范围内指定，因此，其当然可以经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务。】9下列店堂告示，没有违反消费者权益保

4、护法的是哪一项？（）【C】A十元一件清仓，不开发票B商品售出，概不退换C如售假货，赔偿顾客10倍于标价的现金D钱物请当面点清，否则后果自负【参见中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条的规定。】10导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分？（）【B】A讲解中掺杂庸俗、迷信内容B讲解质量差或不讲解C有损害国家利益和民族尊严的言行D不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见导游人员管理实施办法第十六条的规定。】11导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除8分？（）【D】A未通过年审继续从事导游业务B有殴打或谩骂旅游者行为C以明示方式向旅游者索要小费D未经旅行社委派私自承揽导游业务【参见导游人

5、员管理实施办法第十五条的规定。】12导游员年审以考评为主，以下不属于考评等级的是？（）【C】A通过年审B暂缓通过年审C延期通过年审D不予通过年审【参见导游人员管理实施办法第二十三条的规定。】13下列哪一项不是向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件？（）【D】A获得导游人员资格证B与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册C参加颁证部门举办的岗前培训考核D参加过旅行社的带团实习【参见导游人员管理实施办法第九条的规定。】14导游证的有效期限为_年。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满_个月前，申请办理换发手续。（）【B】A3；1B3；3C5；3D5；6【参

6、见导游人员管理条例第八条的规定。】15关于旅行社条例的效力等级，下列说法正确的是？（）【C】A属于全国人大制定的法律B属于全国人大常委会制定的法律C属于国务院制定的行政法规D属于国家旅游局制定的行政规章【参见立法法第56条的规定。】16以下不具有旅游投诉处理办法规定的地域管辖权的机构是？（）【D】A旅游合同签订地旅游投诉处理机构B被投诉人所在地旅游投诉处理机构C损害行为发生地旅游投诉处理机构D投诉人所在地旅游投诉处理机构【参见旅游投诉处理办法第五条的规定。】17公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起_日内签发普通护照；对不符合规定不予签发的，应当书面说明理由，并告知申请人享有法定救济权

7、利。（）【B】A十B十五C二十D三十【参见中华人民共和国护照法第六条的规定。】18国务院关于加快发展旅游业的意见提出力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。该目标的实现时间为？（）【A】A2020年B2025年C2030年D2035年【参见国务院关于加快发展旅游业的意见（国发200941号）第一部分总体要求（三）发展目标】19国务院关于加快发展旅游业的意见对于推动旅游产品多样化发展的表述，以下正确的是？（）【B】A积极发展高尔夫球场、大型主题公园B规范发展高尔夫球场、大型主题公园C大力发展高尔夫球场、大型主题公园D控制发展高尔夫球场、大型主题公园【参见国务院关于加快发展旅

8、游业的意见（国发200941号）第二部分主要任务（八）推动旅游产品多样化发展。】20以下对旅游业的描述，不正确的是？（）【D】A是综合效益好的战略性产业B产业规模不断扩大，产业体系日趋完善C就业机会多，有利于吸收劳动力D资源消耗较高，带动系数大【参见国务院关于加快发展旅游业的意见（国发200941号），旅游业是战略性产业，资源消耗低，带动系数大，就业机会多，综合效益好产业规模不断扩大，产业体系日趋完善。】21中华人民共和国环境保护法中所称环境，是指影响人类社会生存和发展的各种天然的和经过人工改造的_因素的总体？（）【A】A自然B社会C人文D经济【参见中华人民共和国环境保护法第二条的规定。】22

9、以下哪一部门负责全国风景名胜区的监督管理工作？（）【D】A国务院林业主管部门B国务院旅游主管部门C国务院土地行政主管部门D国务院建设主管部门【参见风景名胜区条例第五条第一款的规定。】23以下不属于法律禁止开办娱乐场所的主体是？（）【D】A甲某，其为国家机关工作人员B乙某，其配偶在文化主管部门工作C丙某，其舅舅在公安部门工作D丁某，其父亲在工商行政管理部门工作【参见娱乐场所管理条例第四条的规定。】24经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）【A】A1倍B2倍C3倍D4倍【参见中华人民共和国消费者

10、权益保护法第四十九条的规定。】25公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形，可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请何种出入境证件？（）【D】A普通护照B外交护照C公务护照D出入境通行证【参见中华人民共和国护照法第二十四条的规定。】26我国消费者权益保护法规定的主要行政执法机关是以下哪一机构或部门？（）【B】A公安部门B工商行政管理机关C消费者协会D技术监督部门【工商行政管理机关是我国主管市场监管和行政执法的职能部门，也是消费者权益保护法的主要行政执法机关。】27根据中华人民共和国护照法，以下不属于我国护照分类的是？（）【D】A普通护照B外交护照C公务护照D

11、商务护照【参见中华人民共和国护照法第三条的规定。】28劳动者在同一用人单位连续工作满多久后提出与用人单位订立无固定期限劳动合同的，应当订立无固定期限劳动合同？（）【D】A三年B五年C八年D十年【参见中华人民共和国劳动合同法第十四条的规定。】29劳动者具有以下哪种情形，用人单位不可以解除劳动合同？（）【B】A在试用期间被证明不符合录用条件B患病或非因工负伤，在规定的医疗期内C严重违反用人单位的规章制度D被依法追究刑事责任【参见中华人民共和国劳动合同法第三十九、四十二条的规定。】30根据劳动合同法的规定，以下属于劳动合同必备条款的是？（）【C】A保守商业秘密B试用期C劳动报酬D福利待遇【参见中华人

12、民共和国劳动合同法第十七条的规定。】31根据劳动合同法的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过？（）【A】A1个月B2个月C3个月D6个月【参见中华人民共和国劳动合同法第十九条的规定。】32下列关于旅行社设立分社的性质和经营范围，说法不正确的是？（）【C】A分社作为旅行社的分支机构，它本身并不具有法人资格B分社的经营范围不得超出设立社的经营范围C分社具有法人资格，因为它有独立的合同缔约权D分社的经营行为必须基于设立社的授权【参见旅行社条例实施细则第十八条的规定。】33为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，从事以下哪一行为是不恰当的？（）【C】A提示旅游者

13、购买旅游意外保险B依法代理销售人身意外伤害保险产品C未经旅游者同意，主动为旅游者购买旅游意外保险D投保旅行社责任险【参见中华人民共和国保险法第三十一条的规定，订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。】34外商投资旅行社适用旅行社条例第三章外商投资旅行社的规定，该章没有规定的，应首先适用何种规定？（）【A】A适用旅行社条例的其他有关规定B继续沿用原旅行社管理条例的相应规定C适用中外合资旅行社试点暂行办法的相应规定D适用旅行社条例实施细则的相应规定【参见旅行社条例第二十一条第一款的规定。】35违反旅行社条例的规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，应由下列哪个部门或机构

14、责令限期支付？（）【B】A旅游行政管理部门B劳动行政部门C人事部门D工会【参见旅行社条例第五十八条的规定。】36根据我国现行民事立法，下列对旅行社条例中旅游合同的性质的看法正确的是？（）【C】A买卖合同B居间合同C无名合同，具有特殊的性质D委托合同【现行合同法分则规定的有名合同并未包含旅行社条例中的旅游合同。】37某旅行社违反旅行社条例的规定，以低于旅游成本的报价招徕旅游者，对于该行为的执法主体是？（）【B】A旅游行政管理部门B价格主管部门C工商行政管理部门D商务主管部门【参见旅行社条例第五十三条第二款的规定。】38因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的，在刑罚执行完毕之日起_年内不得从事旅行社业

15、务经营活动；旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起_年内不得担任任何旅行社的主要负责人？（）【D】A三年；三年B三年；五年C五年；三年D五年；五年【参见旅行社条例第六十四条的规定。】39第一次以行政法规的形式正式规定了旅行社责任保险的法律文件是_？（）【D】A1985年发布的旅行社管理暂行条例B1996年制定的旅行社管理条例C2001年修订的旅行社管理条例D2009年公布施行的旅行社条例【参见旅行社条例第三十八条的规定。】40下列哪一种情形，可以颁发导游证？（）【C】A甲某刚高中毕业，未满18周岁B乙某患有严重的传染性疾病C丙某曾因交通肇事受过刑事处罚D

16、丁某曾因违规被吊销导游证【参见导游人员管理条例第五条的规定。】41设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起_个工作日内审查完毕？（）【D】A15B20C25D30【参见旅行社条例第二十二条第一款的规定。】42旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由以下哪一部门依法给予处罚？（）【B】A旅游行政管理部门B工商行政管理部门C价格主管部门D商务主管部门【参见旅行社条例第五十三条第一款的规定。】43旅行社条例建立了质保金动态管理制度，旅行社自交纳或者补足质保金之日起_年内未因侵害旅

17、游者合法权益受到罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应将质保金的交存数额降低_？（）【D】A2；30%B3；30%C2；50%D3；50%【参见旅行社条例第十七条的规定。】44下列关于质量保证金及其利息权利归属的看法，正确的是？（）【B】A质量保证金及其利息的使用权属于旅游行政管理部门B质量保证金及其利息的所有权均属于旅行社C质量保证金利息的所有权属于旅行社，但质量保证金不属于D质量保证金的所有权属于旅游行政管理部门，利息的所有权属于旅行社【参见旅行社条例第十三条第三款的规定。】45根据旅行社条例的规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社、经营出境旅游业务的旅行社，应当存入的质量保证金分别是_

18、人民币？（）【B】A20万；120万B20万；140万C10万；100万D10万；160万【参见旅行社条例第十三条第二款的规定。】46旅行社到工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记，应在登记办理完毕之日起_个工作日内，向原许可的旅游行政管理部门备案？（）【C】A5B7C10D15【参见旅行社条例第十二条的规定。】47以下属于申请经营出境旅游业务的受理机关的是？（）【D】A省级旅游行政管理部门B设区的市级旅游行政管理部门C国家旅游局委托的设区的市级旅游行政管理部门D国家旅游局或其委托的省级旅游行政管理部门【参见旅行社条例第九条的规定。】48根据旅行社条例的规定，旅行社的设立审批权进一步下放，对

19、此下列说法正确的是？（）【C】A由省级旅游行政管理部门委托的设区的市级旅游行政管理部门受理B由国家旅游局委托的省级旅游行政管理部门受理C由省级旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门受理D由设区的市级旅游行政管理部门受理，且无需委托【参见旅行社条例第七条的规定。】49旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，向其支付的报酬不应低于_？（）【B】A所在省（区、市）最低工资标准B当地最低工资标准C国家最低工资标准D本单位相同岗位最低工资标准【参见旅行社条例第三十二条的规定。】50根据旅行社条例实施细则的规定，以下哪一种营业设施、设备不是旅行社营业必须具备的？（）【B】A直线固

20、定电话B汽车C传真机D复印机【参见旅行社条例实施细则第七条的规定。】51根据旅行社条例实施细则的规定，在北京市朝阳区登记注册的A旅行社不可以在下列哪一区域范围设立服务网点？（）【D】A北京市朝阳区B北京市西城区C北京市延庆县D河北省廊坊市【参见旅行社条例实施细则第二十一条第二款的规定。】52根据旅行社条例实施细则的规定，下列经营场所不符合规定要求的是？（）【D】A旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，面积仅为20平米B旅行社设立申请者租用的营业用房，租期一年C旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，但不临街D旅行社设立申请者拥有产权的住宅用房【参见旅行社条例实施细则第六条的规定。】53下列哪一项权利

21、不属于旅行社及其委派的导游人员在经营服务中所享有？（）【C】A要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品B出现突发公共事件或者其他危急情形，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度C拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求D制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行【参见旅行社条例实施细则第四十三条的规定。】54旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备旅游行政管理部门核查。这里的合同及文件、资料的保存期，应当不少于？（）【C】A半年B一年C二年D五年【参见旅行社条例实施细则第四十四条第二款的规定。】55旅行社条例实施细则规

22、定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”，对此下列理解不正确的是？（）【D】A根据合同意思自治的原则，对于在旅游合同中事先确定的购物活动，属于合同内容，旅游者应当参加B对于未在旅游合同中事先确定的购物活动，由于不属于合同的内容，旅游者对此有选择权，可以拒绝参加C即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社也不得以任何借口、理由，拒绝继续履行合同D如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社可以违约为由，暂停对该旅游者继续履行合同【参见旅行社条例实施细则第三十八条的规定。】56根据旅行社条例实施细则的规定，旅行社在银行存入质保金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但

23、不得少于_？（）【B】A6个月B1年C2年D3年【参见旅行社条例实施细则第十四条的规定。】57根据旅行社条例的规定，下列哪个旅行社符合可以申请经营出境旅游业务的条件？（）【C】A甲旅行社取得经营许可满两年，曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚B乙旅行社取得经营许可满一年，未曾受过任何行政处罚C丙旅行社取得经营许可满三年，曾因未投保旅行社责任险，被责令改正D丁旅行社取得经营许可满三年，曾因未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，被责令停业整顿1至3个月【参见旅行社条例第八条的规定。】58旅行社申请经营边境旅游业务的，适用何种规定？（）【A】A边境旅游暂行管理办法B旅行社条例的相应规定C旅行社

24、条例实施细则的相应规定D中国公民出国旅游管理办法【参见旅行社条例实施细则第十条第四款的规定。】59旅行社条例实施后，A旅行社为拓展经营网络，积极准备设立分社等分支机构。受理设立分社申请的旅游行政管理部门告知A旅行社其每设立一个分社，应当向其质保金账户增存30万元。据此推断，A旅行社的经营范围包括下列哪项业务？（）【D】A国内旅游业务B入境旅游业务C出境旅游业务D以上全部【参见旅行社条例第十四条的规定。】60根据旅行社条例实施细则的规定，下列关于旅行社经营业务的表述准确、完整的是？（）【A】A国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民在境内旅游的业务B入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织

25、、接待外国旅游者来我国旅游的业务C出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游的业务D出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务【参见旅行社条例实施细则第三条的规定。】61下列法律文件中，与旅行社条例实施细则的效力等级相同的是？（）【D】A中国公民出国旅游管理办法B中华人民共和国劳动合同法实施条例C导游人员管理条例D导游人员管理实施办法【导游人员管理实施办法和旅行社条例实施细则都是国家旅游局制定的部门规章】62根据旅行社条例的规定，旅行社接待入境旅游，发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时报告的机关或部门不

26、包括？（）【C】A公安机关B外事部门C交通运输部门D旅游行政管理部门【参见旅行社条例第四十条第二款的规定。】63甲省A旅行社组织旅游者赴乙省旅游，由于受A旅行社委托而承担接待业务的乙省B旅行社导游王某的过失，导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。现旅游者欲提出赔偿诉讼，其被告应为？（）【A】AA旅行社BB旅行社CA旅行社和B旅行社D导游王某【参见旅行社条例第三十七条第二款的规定。】64下列不属于旅行社条例规定的旅行社设立许可条件的是？（）【B】A有不少于人民币30万元的注册资本B旅行社经理人员资格C有必要的营业设施D有固定的经营场所【参见旅行社条例第六条的规定。】65某地法院在审理案件过程

27、中发现，旅行社条例和导游人员管理条例的部分规定不一致，不能确定如何适用。在此情形下，下列哪种处理原则是正确的？（）【B】A前法优于后法，适用导游人员管理条例的规定B新法优于旧法，适用旅行社条例的规定C上位法优于下位法，适用旅行社条例的规定D特别法优于一般法，适用导游人员管理条例的规定【参见立法法第83条的规定。】66国家旅游局指定的作为旅行社存入质保金的商业银行，应当自依法划拨质保金后_工作日内，将划拨情况及其数额，通知_旅游行政管理部门？（）【C】A3个；旅行社所在地的设区的市级以上B5个；旅行社所在地的设区的市级以上C3个；旅行社所在地的省级D5个；原许可的【参见旅行社条例实施细则第十三条

28、的规定。】二、单选题67一台湾旅游团内一位年迈的游客在到达他曾居住过的上海后，提出想要看望当地失散多年的亲戚，作为地陪应（）。A.通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找，设法予以满足B.停止这位老游客的旅游行程，让其寻找C.自己帮助寻找，委托全陪继续带团D.劝阻老人，不可能找到，让其安心游览参观。参考答案:A68游客行李破损的赔偿一般先由旅行社垫付，然后向保险公司索赔。以下赔偿方式中，不应采取的措施是（）。A.纪念品补偿B.现金赔付C.以坏换新D.修理后凭发票报销参考答案:A69旅游产品按产品组成状况划分为（）A.单项旅游产品和整体旅游产品B.组合旅游和综合旅游C.包价和半包价旅游D.团队旅游和散客旅游参考答案:A70游客在饭店，景点等旅游服务部门的意见，要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门，这体现了导游服务纽带作用的（）方面。A.协调左右B.承上启下C.连接内外D.收集传播参考答案:B7