1、南开大学春季学期市场营销在线作业附参考答案南开大学2021年春季学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103)市场营销在线作业附参考答案试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.金融机构是那些在企业采卖货物产品时能够向企业提供资金服务的信托公司、保险公司和银行部门等。A.批发商B.零售商C.中间商D.供应商答案:C2.市场广阔,购买人数多而分散是( )的基本特征。A.民用品市场B.消费者市场C.工业品市场D.服务市场答案:B3.按消费品的购买特点,可分为日用消费品、选购消费品和( )。A.耐用消费品B.选购消费品C.
2、特殊消费品D.民用消费品答案:C4.购买者数量少,规模较大,这是( )市场的主要特点之一。A.政府B.组织C.企业D.供应商答案:B更多加微boge306195.企业( )环境是由企业内部的营销环境要素组成的。A.营销环境B.内部环境C.市场环境D.外部营销答案:B6.如果竞争对手的实力较强,正面的防御阵线非常严密,市场挑战者企业可采用( )的战略。A.游击进攻B.正面进攻C.迂回进攻D.侧翼进攻答案:C7.( )负责将产品从制造场所运输到最终目的地,一般通过火车、汽车、轮船、飞机等交通来完成。A.中间商B.批发公司C.物流公司D.供应商答案:B8.市场调查质量与实施调查方法有关,也与实施调查
3、的具体( )有关。A.手段和方式B.人员及投资C.组织与领导D.费用和投资答案:A9.营销智能功能是指企业用发展的眼光看待( )。A.公众关系B.公共关系C.社会关系D.客户关系答案:D10.( )又可以分为企业内部营销环境和企业外部营销环境。A.营销环境B.内部环境C.市场环境D.外部营销答案:A11.否定需求指全部或多数( )对某些产品(或服务),不但不产生需求,反而对其持回避或拒绝的态度。A.老顾客B.新客户C.消费者D.观望者答案:C12.( )也称为双重品牌,即两个或更多的品牌在一个提供物上联合起来。A.创新品牌B.联合品牌C.合作品牌D.互联品牌答案:C13.新产品应具有多种性能和
4、多种用途,足以吸引( )购买。A.政府B.中间商C.零售店D.消费者答案:D14.零售是指一切向( )直接提供货物和劳务、使之用于个人生活消费和非商业性用途的交易活动。A.企业B.最终消费者C.政府机构D.团体答案:B15.分销渠道可根据其渠道( )的数目分类。A.层次B.结构C.中间商D.物流量答案:A16.( )指那些无论是从消费者利益、社会利益还是生产者利益来看,都只会给人们带来危害的需求。A.不良需求B.有害需求C.负面需求D.缺失需求答案:B17.宽分销渠道是指渠道的每个层次使用同种类型( )数目的多少。A.企业B.工厂C.中间商D.分销店答案:C18.处于市场( )地位的企业,一般
5、都具有相当的规模和实力,在竞争策略上有相当大的主动性。A.追随者B.引导者C.补缺者D.挑战者答案:D19.市场定位与( )有密切关系。A.成本高低B.产品质量C.产品差异化D.服务水平答案:C20.细分市场是指具有相同或相似( )特点的顾客群。A.文化B.欲望C.爱好D.需求答案:D二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)21.市场份额的衡量标准有( )、( )和( )三种。A.总的市场份额B.行业市场份额C.服务市场份额D.消费市场份额E.相对市场份额答案:ACE22.常用的市场调查方法有( )、( )和( )三类。A.询问法B.观察法C.问卷法D.抽查法E.实验法答案:ABE23.
6、附赠品包装策略也叫( )式包装策略,指通过附赠某种别致的小商品,以引起顾客的( ),导致( )的策略。A.多棱镜B.排斥效应C.万花镜D.惠顾效应E.重复购买答案:CDE24.企业所在国家和地区的( )对企业开展( )起着( )的作用。A.投资策略B.经济形势C.政治形势D.营销活动E.决定性答案:CDE25.企业市场营销战略具有全局性、( )、( )、( )和( )的特点。A.系统性B.整体性C.适应性D.长期性E.风险性答案:ACDE26.( )是企业提出的各种可能的产品设想,而( )是企业用有意义的消费者术语表达的( )。A.产品构思B.产品创新C.产品构思D.产品概念E.详细构思答案:
7、ADE27.企业识别系统的基本功能包括管理功能、识别功能、( )、( )和( )。A.协调功能B.宣传功能C.传播功能D.应变功能E.整合功能答案:ACD28.( )是西方国家( )高度发展的产物,是适应现代工商企业( )决策的需要而产生的的科学。A.经济管理学B.市场营销学C.商品经济D.经营管理E.企业管理答案:BCD29.按照消费者进入某种产品市场的程度,可以将其细分为( )、( )、( )、( )及经常使用者等顾客群体。A.从未使用者B.早期购买者C.曾经使用者D.潜在使用者E.初次使用者答案:ACDE30.每一种产品在市场上的营销情况,都受到( )各种因素和条件以及( )的影响。 这
8、些影响使产品的( )发生变异。A.国内环境B.企业内部C.外部环境D.国际环境E.生命周期答案:BCE三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)31.从营销学的角度出发,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。答案:正确32.采购合同是企业在销售产品(或劳务)是与顾客(购货单位)签订的一种购销契约。答案:错误33.企业经营面对的是不断变化的环境,在采用一定方法,并确定了定价策略后,企业仍需要根据环境条件的变化,对既定价格进行调整。答案:正确34.市场营销组织机构伴随着经济形势的变化和营销观念的更新而演迸发展,形成现代的营 销组织。答案:正确3
9、5.一切物流工作都应以企业生产为宗旨。答案:错误36.物流企业是在企业将产品买到最终顾客手中这一过程中,承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织。答案:错误37.广告最终是由广告作品来表现的,它是以艺术的形式,把广告的信息内容表达出来。答案:正确38.营销道德可以界定为调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和,是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。答案:正确39.衡量营销绩效应从两个方面着手进行,即所耗的有机结合,用公式就是“效益=所得-所耗”。答案:正确40.分成制就是从销售额中提取一定比例,作为推销人员的报酬。答案:正确41.服务在某中意义上不能够看成是一种
10、产品,因为它不可以开发、生产、传递营销和消费的对象。答案:错误42.品牌化过程的基础是企业的服务过程本身,而不是单独的服务,尽管企业有时会创造能与企业本身相分离的服务项目。答案:正确43.所谓营销控制,就是企业营销管理部门以营销计划预算为依据,对市场营销活动进行监控,同时通过绩效评审与信息反馈,对市场营销战略和各种营销策略加以调整的过程。答案:正确44.产品组合指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合。答案:正确45.圻谓的强势品牌,其实就是顾客的认知度和归属感强势。答案:正确46.促销组合是指企业根据市场开发的需要,对人员推销、商业广告、销售促进、宣传等各种促销方式进行的适当组合。答案:错误47.所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求,将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。答案:错误48.衡量营销绩效应从两个方面着手进行,即所耗的有机结合,用公式就是“效益=所得-所耗”。答案:正确49.从组织层次上市场营销计划可划分为长期计划、中期计划和短期计划。答案:错误50.采购合同是企业在销售产品(或劳务)是与顾客(购货单位)签订的一种购销契约。答案:错误
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