项目标准化管理手册全文初稿.docx

1、项目标准化管理手册全文初稿总 则1 项目管理方针1.1 法人管项目：统一项目基础管理模式，强化企业的项目策划及资源集中调控，规范企业层面对项目的服务、监督行为，确定企业、项目部层次的责任及相互关系，促进项目管理体系有效运行；1.2 系统化管理：规范项目管理基本流程和方法，以项目管理责任目标为中心，确定企业和项目部工作职责，提高企业行政效率，促进项目部执行效率。1.3 持续改进：总结、提炼成功经验，改进项目管理制度，优化项目管理体系，建全项目管理考核，提高项目管理绩效。1.4 相关方满意：以技术先进、成本节约、安全文明、过程环保等手段建设完美工程，为客户提供优质服务，提高员工职业发展自豪感和幸福

2、指数。加强与优秀供应商、分包商的合作与信任，展现企业形象及管理水平。2 手册中心思想“112233”“1”指：一个核心“项目成本管理为核心”。建立预算成本、制造成本、财务核算成本为内容的成本控制体系，以标准成本促进生产机制优化，建立并完善施工定额，促进企业可持续发展的工程建设能力的形成与提高。“1”指：“一条主线”“项目全过程管理为主线”。项目工作进度全过程管理是企业日常管理活动的纲要，以此纲要贯穿相关管理职能及事务，促进企业管理标准化。“2”指：“二层管理”“企业及项目部二个层面的项目管理”。具体表现为企业层面的EPC 工程建设后方保障平台，以及项目部层面的EPC 现场施工管理保证平台。 “

3、2”指：“二个纲领性文件”“施工组织设计”是指导施工项目全过程各项活动的技术、经济和组织的综合性文件，是施工技术与项目管理结合的产物，能保证施工活动有序、高效、科学合理地进行。“建设工程施工合同”是规定建设单位和施工单位权利和义务的法律文件，是施工过程中成本控制和提高经济效益的重要依据。“3”指：“三个基本文件”“项目策划书、项目管理目标责任书、项目实施计划书”，是项目管理体系有效运行的基础。“3”指“三个基本报告”“项目经理月度报告、项目商务月度报告、项目每日情况报告”。是项目管理体系运行效果的过程反映，及过程控制手段。3 适用范围本手册适用于贵州盘化建设有限公司范围内房屋建筑工程、市政路桥

4、工程。钢结构工程、机电安装工程、装饰工程、园林绿化工程等项目可按所属专业的特点，在执行本项目管理标准化手册时适当修改。4 相关文件4.1 建设工程项目管理规范（GB/T50326）；4.2 建设项目工程总承包管理规范（GB/T50358）；4.3 工程建设施工企业质量管理规范（GB/T 50430）、环境管理体系规范及使用指南（GB/T24001）、职业健康安全管理体系规范（GB/T28001）；4.4公司质量体系、安全及职业健康管理体系、环境管理体系文件；4.5建筑行业有关法律、法规。5 项目管理机构5.1 企业层级项目管理委员会：公司（分公司）建立跨部门的项目管理机构，负责协调综合性项目管

5、理职能，确定并贯彻企业项目管理方针与目标。项目管理职能部门：负责项目管理工作的计划、组织、协调、信息、检查、考核、指导等日常工作。项目管理资源支持性部门：包括工程测量、施工技术、检验与试验、工料分析、工程造价、成本管理、分包管理、财务资金、建筑劳务、材料采购、机械设备、后勤保障、治安保卫、行政事务等职能，上述职能可单设或归入某个部门。 5.2 项目部企业建立的一次性组织机构，代表企业进行合同履约，并根据各项管理目标的完成情况接受考核及兑现。项目部组织机构建立：工程中标后，企业根据项目规模、项目特点、营销策划、合同要求，进行项目策划并组建项目部，项目部组织机构参照第一章项目组织管理。 项目部人员

6、配备：企业按照项目策划的安排，并根据项目实施各阶段的实际情况，为项目部配备具有资格的合适人员。有关组织机构及人员配备详见第一章项目组织管理。项目分包队伍的引进与使用：企业通过“集中招标”为项目部组织现场各种劳务分包和专业分包队伍，也可按照直营施工队的方式组建专业作业队或综合性作业队，无论是综合性或专业性的作业队或分包企业，都应该保持企业集中管理、建制齐全、管理规范、人员稳定、信誉良好、实力充分、服从指挥。6 项目管理职能6.1 企业层级职能企业层级承担的项目管理职能如下表（包括但不限于以下工作）：序号工作职能必要工作事项时间期限责任牵头部门1投标项目启动企业决定项目投标后预算部项目管理授权项目

7、启动时预算部项目营销策划项目启动时预算部项目情况调查工程投标前预算部项目现金流分析工程投标前财务部项目风险评估工程投标前预算部投标总结工程投标后预算部2合同合同谈判及签署工程开工前预算部履约保函或保证金合同规定时间财务部合同评审合同签订前及签订后预算部项目目标成本估算合同签订后预算部合同交底项目部组建后预算部客户关系管理项目部组建后预算部项目管理责任书与项目策划书同步预算部3组织任命项目经理启动时定人选中标后任命工程管理部建立项目部工程合同签约后工程管理部按规定建立党群组织项目部建立时综合部制定项目人员职务说明书工程开工前工程管理部确定项目薪酬制度工程开工前综合部4服务材料招标及采购配合施工进

8、度要求材料部分包招标及进场备案配合施工进度要求 预算部工程管理部机械设备租赁或调配配合施工进度要求工程管理部资金调配配合项目资金收支情况财务部项目备用金及财务设账工程开工前财务部项目技术标准及方案论证工程开工前总工办项目法律事务工程开工前法务部（法律顾问）5控制项目策划书项目启动后各责任管理部成本管理目标控制及预警配合工程进度预算部进度管理目标控制及预警配合工程进度工程管理部职业健康安全目标控制及预警配合工程进度工程管理部环境管理目标控制及预警配合工程进度工程管理部质量管理目标控制及预警配合工程进度工程管理部资金管理目标控制及预警配合工程进度财务部项目履约控制按合同规定工程管理部项目经理月度报

9、告月度工程管理部项目商务经理月度报告月度商务管理部项目每日施工情况报告每个工作日历天工程管理部6监督日常考核月、季、年相关部门项目最终考核工程竣工交付后工程管理部预算部项目审计与监察施工过程中及完工后预算部7项目制度建设建立标准化表格及格式文本工程开工前有关部门建立项目管理数据库工程开工前及完工后相关部门建立项目管理信息系统工程开工前相关部门8项目保修工程保修支持保修期内工程管理部工程技术服务工程设计使用年限内工程管理部6.2 项目部职能项目部应承担的管理职能如下表（包括但不限于以下工作）：序号工作职能必要工作事项时间期限负责人员1商务管理商务策划书工程开工前预算部经理合同交底施工过程中项目经

10、理、预算部经理签证索赔工程开工前及过程中生产经理、商务经理合同履约工程开工前及季度项目经理项目商务月度报告每月5日前合约商务经理过程报量及付款申请按合同规定期限合约工程师分包结算按照合同约定项目经理工程结算按照合同约定项目经理序号工作职能必要工作事项时间期限负责人员2组织管理项目组织机构及职责工程开工前项目经理项目人员岗位职务说明书人员到岗前项目经理人才培养按工程进度项目经理项目岗位考核按照规定项目经理3财务管理制定资金收支计划工程开工前项目经理/会计资金支付管理按合同规定项目经理应收款项管理按合同及工程进度项目经理收人成本管理按工程进度项目经理4技术管理图纸及变更管理根据工程进度项目总工程师

11、施工组织设计及施工方案工程开工前项目总工程师深化设计管理根据工程进度项目总工程师示范工程与科技创效项目总工程师科技研发及成果项目总工程师专业分包技术管理根据工程进度项目总工程师检验、试验、检测与计量根据工程进度技术员工程资料管理根据工程进度资料员5物资管理计划管理施工前及按工程进度责任工程师采购管理按项目实施计划材料员物资进退场验收、检验及仓储按工程进度控制材料员物资消耗及盘点管理按工程进度控制材料员甲供（控）物资管理按工程进度控制材料员分包方物资管理按工程进度控制材料员周转料具管理按工程进度控制材料员物资成本管理按工程进度控制材料员6设备管理设备计划管理开工前及按工程进度生产经理/机电工程师

12、设备进退场管理按项目实施计划生产经理/机电工程师设备使用管理按现场实际情况生产经理/机电工程师设备安装、拆卸管理按现场实际情况生产经理/机电工程师临水、临电使用管理按项目实施计划生产经理/机电工程师7劳务管理劳务实施计划项目策划完成20日内项目经理劳务采购按现场实施过程预算部劳务分包合同管理项目实施全过程预算部劳务作业过程管理项目实施全过程预算部劳务分包商考评项目实施全过程项目经理/生产经理劳务结算与支付项目实施全过程成本工程师劳务纠纷与突发事件预防与应急管理项目实施全过程项目经理/生产经理专业承包劳务管理项目实施过程项目经理/生产经理序号工作职能必要工作事项时间期限负责人员8生产与工期管理施

13、工准备及开工管理项目开工前项目经理进度计划管理按工程施工进度生产经理现场协调与进度控制管理按工程施工进度生产经理施工影像管理工程开工前资料员项目经理月度报告每月5日前项目经理生产统计管理按照工程进度生产经理客户评价与维护每年度项目经理9成本管理成本目标计划开工前及每季度成本工程师成本动态管理按项目实施计划成本工程师成本核算与分析按合同每月一次成本工程师成本考核与预警按工程施工进度成本工程师成本还原按工程施工进度成本工程师项目目标责任书按工程施工进度项目经理10质量管理质量计划开工前质量总监过程监控项目实施全过程质量工程师质量验收项目实施全过程质量工程师11安全及职业健康管理安全及职业健康计划项

14、目实施全过程安全总监安全生产管理运行控制开工前及施工过程安全总监安全生产检查施工过程安全工程师应急管理与事故报告项目实施全过程安全工程师安全生产奖罚与考核项目实施过程安全工程师12环境管理环境因素辨识、评价开工后10天内项目经理/安全总监环境管理计划项目开工后25日内环境工程师环境管理运行控制项目实施全过程项目经理环境检查与监测项目实施全过程安全工程师环境应急管理项目实施全过程项目经理13收尾管理收尾工作计划工程竣工前项目经理现场清理按照工作计划生产经理工程移交按合同规定项目经理工程资料归档及移交工程交付后项目经理项目管理 总结与项目部撤离工程交付后项目经理工程保修与回访工程交付后项目经理14

15、信息与沟通管理信息与沟通管理计划工程开工前资料员信息网络与安全管理工程开工前资料员项目管理系统工程开工前资料员项目远程监控管理项目实施全过程资料员电子文件资料管理项目实施全过程资料员序号工作职能必要工作事项时间期限负责人员综合事务管理（综合事务管理计划、印章管理、文件管理、会议管理、办公秩序管理、生活服务管理、对外联络、接待及重大活动、治安保卫工作）工程开工前（结合项目具体情况）项目经理思想文化管理工程开工后项目经理7 项目管理基本流程图8 手册的使用及修订8.1 使用本手册为企业内部文件，发至企业层级领导、项目管理部门、相关职能部门，各项目部领导及主要人员。8.2 修订本手册的修订由贵州盘化

16、项目管理委员会负责。第一章 项目组织管理主要管理活动: 工程规模划分、项目部组建、组织机构与岗位职责、人员配置、岗位职级、项目部撤消。1 工程规模划分根据工程的规模和特点，一般将工程划分为四个等级：特大型、大型、中型和小型。参见工程规模划分标准。工程规模划分标准特大型工程合同总额在10亿元以上或建筑面积在35万平方米以上的单体房屋建筑或总建筑面积在45万平方米以上的建筑群或结构层数在100层以上或建筑高度350米以上或构筑高度在400米以上的施工总承包工程单项合同额1.5亿元以上的机电安装工程单项合同额1.5亿元以上的建筑装饰工程单项合同额8亿元以上的市政、路桥工程合同额在8亿元以上或构件总重

17、量在8万吨以上或建筑高度350米以上或构筑高度400米以上的钢结构工程大型工程合同总额在5亿元以上或建筑面积在25万平方米以上的单体房屋建筑或总建筑面积在30万平方米以上的建筑群或结构层数在60层以上或建筑高度200米以上或构筑高度在300米以上的施工总承包工程单项合同额8000万元以上的机电安装工程单项合同额8000万元以上的建筑装饰工程单项合同额4亿元以上的市政、路桥工程合同额在4亿元以上或构件总重量在4万吨以上或建筑高度200米以上或构筑高度300米以上的钢结构工程中型工程合同总额在1.5亿元以上或建筑面积在10万平方米以上的单体房屋建筑或总建筑面积在15万平方米以上的建筑群或结构层数在

18、35层以上或建筑高度120米以上或构筑高度在200米以上的施工总承包工程单项合同额4000万元以上的机电安装工程单项合同额4000万元以上的建筑装饰工程单项合同额1.2亿元以上的市政、路桥工程合同额在1.2亿元以上或构件总重量在1.2万吨以上或建筑高度120米以上或构筑高度200米以上的钢结构工程小型工程达不到中型工程标准者2 项目部组建2.1 组建根据项目规模、项目特点、投标策划和合同要求，公司人力资源部门拟定项目组织结构和项目班子，上报项目部成立请示并附项目部主要管理人员审批表（GZPH-XB-ZZ-001）和项目部主要成员简历表（GZPH -XB-ZZ-002），经公司人力资源部门组织工

19、程、技术、商务、安监等相关部门评审，公司主管领导审批后行文。以公司名义承接的工程，其项目部组建由各公司参照有关规定审批。2.2 审批：由公司管理委员会根据项目实际情况会议讨论确定后履行审批手续。2.3 任职要求：项目经理必须符合法定建造师等级要求。项目班子成员应满足项目部主要管理人员岗位任职基本资格要求。具体如下：岗位执业资格及技能要求工作经验业务知识与能力要求项目经理具有一级注册建造师执业资格、具备工程师及以上职称担任过一个同规模项目副经理或下一规模项目经理、具有三年以上从事项目管理工作经历符合岗位说明书要求项目生产经理原则上应具备二级以上建造师资格、工程师及以上职称担任过项目现场责任工程师

20、或项目现场专业负责人、现场工作三年以上项目商务经理大型以上工程原则上具备注册造价工程师资格完整经历过一个项目的合约商务管理、两年以上项目现场施工经验项目总工程师大型及以上工程原则上具备高级工程师职称担任过一个项目的技术负责人、三年以上现场施工经验项目质量总监大型以上工程原则上具备工程师以上职称从事项目施工质量管理三年以上项目安全总监大型以上工程原则上具备注册安全工程师资格从事项目施工安全管理三年以上3 组织机构与岗位职责3.1组织结构项目部的组织形式由公司根据施工项目的规模、合同范围、专业特点确定。合同有明确总承包管理要求的项目应设置项目总承包管理机构，项目部组织机构参见总承包管理项目部参考组

21、织结构图（GZPH-XB-ZZ-003）；专业工程（含仅负责主体结构的工程）项目部可参考一般工程项目部参考组织结构图（GZPH-XB-ZZ-004）。3.2岗位设置与定编项目总承包机构的岗位及人员定编参照投标策划及合同要求确定，组织结构中土建团队的岗位设置可以参照一般工程项目部岗位设置表进行，项目部岗位设置可根据工程实际情况调整。（1） 大型、特大型总承包项目部人员定编参考标准如下：部门/岗位岗位设置定编人数项目领导项目经理、项目执行经理、项目副经理（生产）、项目副经理（商务）、总工程师、质量总监、安全总监7-10技术部部门经理、技术工程师、方案工程师、计划工程师6-12商务部部门经理、成本工

22、程师5-8工程部部门经理、专业责任工程师、质量工程师4-8安全部部门经理、安全工程师4-6机电部部门经理、专业工程师4-6财务部部门经理、会计、出纳3-4综合部部门经理、文员、秘书3-6合计36-60人（2） 专业项目部人员定编参考标准如下：项目类型特大型大型中型小型土建类36-4828-4022-2810-22安装类16-2414-1810-144-10基础设施类36-4828-4022-2810-22钢结构类24-3620-2816-208-18装饰类12-2410-186-122-10说明：在人员精简职责不减的情况下，岗位设置可一专多能，一岗多责。兼职人员数量不得超过人员定编的30%。（

23、3） 一般工程项目部岗位设置与人员定编参考标准如下：序号部门岗位名称主要职责人员配置标准特大型大型中型小型1项目领导项目经理全面负责11112项目副经理（生产）施工组织及控制1112-33项目副经理（商务）合约、采购、成本1114项目总工程师技术管理1116质量总监质量培训与监督1117安全总监安全培训、安全生产监督1118技术部技术工程师施工组织设计、技术方案、钢筋翻样、施工总工期计划3-62-42-31-2910试验工程师工程试验1-2111资料员工程资料1-2112测量工程师工程测量1-21-213商务部合约工程师合同管理1-211-2114成本工程师成本管理2-41-216工程部现场责

24、任工程师现场布置、垂直（平面）运输、月度计划、生产组织调度2-42-32-42-317劳务管理工程师现场劳务管理1-2118设备部机械工程师机械设备管理2-31-219质量部质量工程师质量检验与监督3-53-41-2安全部安全环保工程师安全监督、环境管理按法规按法规按法规按法规20物资部材料工程师物资验收、计量、仓储、零星采购2-31-21-2121综合部行政助理文书、党务、工会及其它事务2-32-31-2122劳资员人力资源管理123后勤保卫主管后勤及现场保安124信息管理工程师信息管理125财务部会计会计工作1-226出纳出纳工作1合 计36-4828-4022-2810-22说明： 1.

25、根据工作需要及有关规定，项目部可设立项目执行经理、项目副经理、项目经理助理、项目法律顾问等岗位。2.工作职责由公司（分公司）人力资源部门根据实际情况制定岗位说明书确定。3.3岗位说明书：公司/分公司发布项目基本岗位说明书指引，并指导项目部编制项目所有岗位项目岗位说明书，明确项目岗位职能、任务、相互关系和考核指标。4 人员配置4.1项目人员调配：人员调动由各单位人力资源部牵头组织实施。项目部收到本单位人力资源部调令后，组织员工在规定工作日内办理完工作交接手续；员工持交接完的调令到本单位人力资源部换取工作介绍信，持工作介绍信到调入单位报到。项目专业（部门）负责人及以上人员还可采取内部竞聘方式产生。

26、4.2项目补充用工：项目部不得自行聘用或使用补充用工。因工作需要确需补充用工（包括保卫、炊事员、驾驶员等），由项目部报请公司人力资源部按照相关规定办理。5 岗位职级5.1行政职级（1）行政职级确定：公司（分公司）根据项目管理岗位职级分类，结合项目实际，制定岗位（职位）说明书，并对项目具体管理岗位进行归级。（2）行政职级等级：项目行政职级设7级，归级如下：序号职级名称职级定位包含的岗位1项目经理依据公司聘任文件确定项目经理/2项目副经理项目执行经理、项目副经理（生产、商务、机电等）、项目总工程师3项目经理助理项目经理助理、项目安全总监、项目质量总监4项目部门负责人能独立规划、组织本部门本系统的工

27、作项目部门负责人、综合工长、工区负责人5项目专业负责人能独立组织本专业系统的工作项目各专业负责人6项目专业管理能独立完成某项专业工作专业管理岗位工作满两年的专业工长、施工员、预算（造价）员、内业技术员、钢筋翻样、机电管理员、质检员、安全员、测量员、试验员、成本员、劳资员、资料员、计划统计员、文秘等7项目辅助管理能辅助完成常规性工作行政后勤、食堂管理员、库管员、专业管理岗位工作年限不足两年的管理人员说明：1.特殊情况下的项目执行经理和常务副经理可以归为项目经理级； 2.特殊情况下的项目质量总监、安全总监可以归为项目副经理级。5 项目部撤消：项目部在工程合同履约完成和企业下达的责任目标完成后按照相应程序及时撤消，按照本手册“第十二章项目收尾管理”规定执行。