《中庸》九经与企业文化建设路径选择.docx

1、龙源期刊网中庸九经与企业文化建设路径选择作者：王通洲来源：企业文明2013 年第 03 期中庸对于如何治理天下国家有一段精彩的论述：“凡为天下国家有九经，曰：修身也，尊贤也，亲亲也，敬大臣也，体群臣也，子庶民也，来百工也，柔远人也，怀诸侯也。修 身则道立，尊贤则不惑，亲亲则诸父昆弟不怨，敬大臣则不眩，体群臣则士之报礼重，子庶民 则百姓劝，来百工则财用足，柔远人则四方归之，怀诸侯则天下畏之。齐明盛服，非礼不动， 所以修身也；去谗远色，贱货而贵德，所以劝贤也；尊其位，重其禄，同其好恶，所以劝亲亲 也；官盛任使，所以劝大臣也；忠信重禄，所以劝士也；时使薄敛，所以劝百姓也；日省月试，既禀称事，所以劝百

2、工也；送往迎来，嘉善而矜不能，所以柔远人也；继绝世，举废国， 治乱持危，朝聘以时，厚往而薄来，所以怀诸侯也。凡为天下国家有九经，所以行之者，一也。”治理国家与管理企业，其理是相通的。中庸之“九经”即九条道路，对于一个企业的管 理或文化建设有重要借鉴作用。第一条道路是“修身”，目的是“道立”。俗话说“三十而立”，这个“立”就是“道立”的“立”。一个人在一生的思想发展过程中，势必会逐渐形成并一直坚定地追求的思想、信念或信仰，然 后为之付出自己的一生而无怨无悔。如何进行“修身”呢？“齐明盛服，非礼不动，所以修身也”。“齐”的繁体字“齊”通假“斋”的繁体字“齋”，古人说的“斋”是“心斋”，不单单指吃素

3、。举个 例子，看古装片的时候，每逢有大的庆典或者祭祀活动，领导者都有一个经常性的行为就是独 居、沐浴更衣，通过一个庄重的仪式来净化自己的心灵，使得自己的心情保持平静。人在极度 平静的时候是可以产生智慧的，儒家讲“正襟危坐”，宗教家讲“打坐”，心理学家讲“冥想”，这些只不过是不同学派的不同表达方式而已，最终的目的就是要达到平静的状态，这个时候大脑 思维极度敏锐，思考问题效率也会极高。“盛服”就是穿着盛装的样子。盛装的目的不是炫富， 而是着盛装之后的一切行动和行为都要受到约束。因此“齐明盛服”就是通过约束内在的心理和 外在的行为来约束自己，在个人的心理上直接形成“非礼不动”的观念，养成一种良好的习

4、惯。第二条道路是“尊贤”，尊贤的目的是“不惑”。贤者是能力、见识都要远远高于我们自己的 人。只有尊重、尊敬贤者才能使得贤者给我们提供有用的意见和建议，在制订企业发展战略和 政策的时候才不至于出现大的偏差。如何尊贤呢？“去谗远色，贱货而贵德”。“谗”就是谗言，“色”就是枕边风，“货”寓意物质财富，“德”则是侧重于内心的思想道德修养。不仅要主动远离 谗言，而且在别人进谗言的时候能分出来说的是谗言，因为谗言往往伴随溜须拍马而来。贤者崇尚正道，不屑于玩弄权谋、诡计，而权谋诡计又往往最容易中伤贤者，“去谗远色”不仅可以保护贤者，更可以让贤者了解一个人的素质而主动亲近。因此，要有分辨能力，这是最基本的 素

5、质和能力，也就是我们常说的“人情世故”，要能够根据别人的话去判断别人的想法，而不是 别人说什么就听什么、信什么，这是“人情世故”的真正内涵，而不是所谓的圆滑。拿工作举例，“工作”的概念是满足物质需求的手段，换句话说就是为了活着；“职业”的概念包含了作为一个人应该付出的精神劳动，既为了满足物质需求，也可以得到部分精神上的享受；“事业”则是倾注了一个人大量的心血和精力，它不再是为了满足自己的物质生活，而是要追求自己的信 仰和信念，也就是“道立”的“道”。周易中有一个对“事业”的精辟定义：举而措之天下之民，谓之事业。因此，能够做到“去谗远色，贱货而贵德”，自然就会得到贤者的认同，就会团 结志同道合之

6、士，就会有贤者辅助。在企业管理中，不论是领导还是职工，当大家都以企业的发展作为个人人生发展的目标的 时候，这个目标就是企业的“事业”。当大家都能清醒自己去做什么、为了什么去做的时候，就 会多出一点公心、去掉一些私心。在一个共同目标的指引下，大家心往一处想、劲儿往一处使，就能做到“情境领导”中提到的以“绩效”为中心。第三条道路是“亲亲”，目的是使“诸父昆弟不怨”。其做法就是“尊其位，重其禄，同其好 恶”。应用到企业管理当中，就是员工之间、员工和领导之间、领导之间互相尊重对方的岗位，因为虽然岗位不同或许作出的贡献也不同，但是本质上来说只要自己把工作做好、在自己 的岗位上使自己存在的意义得到最大化的

7、体现，这就值得别人尊敬，对别人来说这是“敬人”， 对自己来说这是“敬岗敬业”。大家都各在其位、各司其职，就会形成良好的工作关系和同事关 系，形成和谐的工作氛围。这是“尊其位”。不同岗位作出的贡献不同，在物质利益的分配上自 然就有所区分，能力强、贡献大，就要“重其禄”，这也是绩效的观点，只有取得了“绩”，才能得到“效”。要想和某人搞好关系，至少应该知道他喜欢什么、厌恶什么，然后和他沟通的时候 才能有的放矢。“同其好恶”是对于好的要学习，做到“见贤思齐”；对于不好的，在承认他的优 点的前提下，要做到“出淤泥而不染”，要做到“见不贤退而自省”。在企业这个大家庭中，领导就像是一位家长，员工就像是“诸父

8、昆弟”。领导者既要做到使 得诸父昆弟不怨，员工之间又要和谐共处，作为领导者对员工就应该“亲亲”，员工之间也应该“亲亲”，逐渐培养自己“敬己、敬人、敬事”的态度。第四条道路是敬大臣，目的是“不眩”。只要做到“官盛任使”，就是敬大臣了。“不眩”的意 思是什么呢？一个人如果站在最高处、“会当凌绝顶”的时候，不仅会出现“一览众山小”的感觉，还会出现“眩”的感觉，也就是头昏眼花，看东西都是朦胧的感觉。可以说从“敬大臣”这一条开始，“九经”中其余的条目都是开始要求领导者了。前面说过一个企业的领导者就像是一个 家族的家长，是负责制订战略的，必须要时刻保证头脑清醒，不能出现“眩”的感觉，否则，战 略出现偏差，

9、一切的努力都是白费的。如何“敬大臣”？企业中的“大臣”可以比喻成中层领导中那些在关键岗位上的人员，是高级 部下，他们是一个企业发展的支撑力，或者说是企业盈利的主要支撑点。对于这些岗位上的人 员，要体现出一个“敬”字。要“敬大臣”，就要“官盛任使”。“官”的意思是“管”，管理事情以及主管这个人。“盛”，就是说把主管的责任交托给他，考察清楚了，疑人不用、用人不疑。“任使”，给他任务、给他使命，并且给他的使命恰恰合于他的任务。这个道理，就是完全信任人、信任高级干部。用人的道理最怕是防之如盗贼、用之如牛马，既用又防；既怀疑又想使他忠心。因此，要求企业的领导者既要具备慧眼识人的能力，又要有容纳部下不足的

10、宽广胸怀， 同时还要建立起适合部下发展的平台和通道。第五条道路是“体群臣”，结果是“士之报礼重”。在企业管理当中，“群臣”可以理解为骨干，领导者用什么样的态度去对待他们，他们就将 心比心地用什么样的态度对待领导和企业。因此，作为企业的领导者要注重“体”字，要能及时 了解骨干员工的思想动态，把他们的困难当作自己的困难去努力解决，设身处地地为他们考 虑。这样，他们也会用同样心情来面对领导。要做到“体群臣”，主要有“忠”“信”“重禄”三个方面。“忠”是要忠于事，而不是忠于人，后者是愚忠。忠于事，就是要在做事情的时候把自己的心放在中间，不偏不倚，按照事情的客观 规律来办事，不因为外界利益的改变和诱惑影

11、响自己的心境。“信”就是要说到做到，同事之间、朋友之间、家庭成员之间要“言必信”“行必果”。“重禄”就是要尽量解决员工的后顾之忧， 既要在精神上鼓励员工，体现出足够的人文关怀，又要在物质上保障员工能够没有后顾之忧地 去做事，使员工感觉到企业的温暖，自发产生出对企业的向心力。第六条道路是“子庶民”，目的是“百姓劝”。我们知道任何一个父母对自己的儿女都是百般 疼爱。当企业领导者以对自己儿女的心情来对待员工的时候，员工自然就能从心理上感觉到领 导的关怀，怎么会不好好地创造效益呢？这样互相影响，不独亲其亲，不独子其子，不就是我 们所说的和谐吗？要做到“子庶民”，只要“时使薄敛”就可以了。在该让员工做事

12、的时候让员工做事，该休息 娱乐的时候就休息娱乐，这叫“时使”；“薄敛”就是少征税。对一个国家来讲，在给企业优惠政 策的前提下再对企业减税，只有企业上交国家的税少了，才能有多余的利润惠及员工。第七条道路是“来百工”，目的是“财用足”。古人讲的“百工”是具有各项技艺的人员，主要 指手工业者，和“农”相对。对现代企业而言，“百工”不仅包括了管理人员，还包括了各个技术 人员，以及各种复合型的人才，更是一个企业发展所必须的各种人力资源。“来百工”侧重于“来”。如何“来”？“来”了之后如何留下？“既来之，则安之”，既要使之“来”，又要使之“安”； 既要为员工提供发展平台，又要“重其禄”。当然前提必须是企业

13、发展所必须的人才。只要对企 业发展有帮助，同时认同企业的文化精神，这就是需要的人才。下面提到了“百工”的标准以及对“百工”的要求：日省月试，既禀称事。“日省”是对个人的一种反思，曾子说：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”就是“日省”。“月试”实际上就是部门组织的监察、考察制度，一个月要考察一次，负责单位、负责 人每一个月要省查一次，每天都要省查、反省自己。不仅“百工”，领导人每一个月都要有一次 考核、考试，都要做到“日省月试”。“既禀”就是说领导给员工一件事情去做，员工要有能力去 完成，这既考察了领导任人识人的能力，也考察了员工自身的能力，因此是相互的。“称事”是

14、做一件事情能够出色地、合理地完成，也就是说员工接受任务之后完成了，同时恰到好处。很多人容易犯不能“既禀称事”的错误，同时又犯“眼高手低”的错误，常常“坐而论道”，一旦让他去实施，结果就是稀里糊涂。做事是要讲才能的，文章写得好不行，事情做得好才是真的好。 要多向书本学、多向实践学、多向周围的同事朋友学，要日省月试，要少说、多做、多听、多 想、多总结，逐渐锻炼自己最终方能“既禀称事”。第八条道路是“柔远人”，目的是“四方归之”。这涉及了企业和企业之间的关系。当前企业 的市场化竞争和国际化竞争正在逐步加强，企业管理也应该在外交方面加以侧重。“柔远人”可 以理解为一个企业在外交活动中做得好，在外交上使

15、别人都愿意跟本企业交往，无论是国内的 还是国际上的企业都愿意和本企业合作，可以达到名誉和利益的最大化。人和人之间同样也需要“柔远人”，这样才能广交朋友，建立广泛的社会联系。如何做到“柔远人”呢？“送往迎来，嘉善而矜不能”。“送往迎来”不是通过一盒月饼、一个红包的方式体 现出来，而是发自内心的、真心地去做，前者是一种现代社会浮躁、急功近利的心态，后者是 一种礼节，对人以真、待人以诚。“嘉善”，讲话应酬之间发现人家的好处就要尽量地表扬；“矜不能”，自己有长处不能够傲慢，不能够在人前处处表示自己的长处，压住人家的短处，更 不能将自己的长处和人家的短处来比较以突出自己的长处。最后一条道路是“怀诸侯”，目的是“天下畏之”。“怀”和“柔远人”的“柔”组合在一起，就是我们经常听到的“怀柔政策”之“怀柔”。目的就是 恩威并用，对员工来说感其恩、惧其威，这种心理叫做“畏”。这是道德的政治，这种畏，不是 权力上的怕，也不是利害关系的怕，而是道义上感觉不能对不起企业。如何做到“怀”呢？“继绝世，举废国，治乱持危，朝聘以时，厚往而薄来”，这是真正的中 国文化的精神。别的国家搞侵略采取的是亡国灭种的政策，希特勒对犹太人如此，日本帝国主 义侵略朝鲜、中国等也是如此，这样导致的是“惧”和“恨”。而采取“继绝世，举废国，治乱持危”