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1、手术质量与安全分析总结优秀文档西电集团医院泌尿外科手术质量与安全分析手术质量与安全在医疗质量中是一个重要的组成部分，手术质量与安全体现了科室手术质量的水平，也体现了手术医师的技术。同时手术质量与安全与患者生命健康安全关系重大，因此要不断提高及改进手术质量，保证手术安全，从而不断提到医疗质量。一.科室重点手术数据统计基本情况我科今年一、二季度实施的重点手术中，我们分别对手术相关的几个方面进行了数据统计，包括了：手术例数、死亡例数、术后感染例数、术后并发症例数、非计划再次手术例数。统计如下表 2021年 季度一季度二季度合计重点手术例数444084死亡例数00死亡例数(%)00术后感染例数213术

2、后感染例数(%)4.523.5术后并发症例数213术后并发症例数(%)4.523.5非计划再次手术例数101非计划再次手术(%)201 （表一）2021年我科一二季度的总共施行重点手术例84，其中死亡例数为0例，术后感染3例，术后并发症3例，非计划再次手术1例。二. 手术质量与安全指标趋势分析（一）手术后并发症变化趋势进行分析。我院1-2季度重点手术的术后并发症数据统计是3例，占前三位的是：术后感染；术后出血。以下是手术后并发症例数统计图及趋势图：图表 三从以上手术并发症病例占重点手术比例的趋势图看，我院重点手术并发症发生率变化趋势呈下降后上升趋势，第二季度比例较低，第三季度呈明显上升趋势，根

3、据以上变化趋势，积极寻找原因并采取控制第四季度的手术并发症发生率，尽可能接近一二季度或能有所下降。（三）手术后并发症原因进行分析。我们分别对在1-3季度中占手术后并发症前三位的：术后感染、术后出血、术口裂开及其他原因进行了统计，如下图：图表四从以上统计图可以看出，手术后并发并发症主要是由于术后感染造成，三个季度中术后感染比例都大于40%；术后出血在三个季度中比例从15%增加到21%之间波动，出现上升趋势；而切口裂开是医院“非计划再次手术”最主要的原因。因此应积极寻找术后感染的原因，积极采取干预措施，减少术后感染 、术后出血的发生，控制并发症上升趋势，提高手术质量。1.手术后感染变化趋势进行分析

4、。根据统计的相关数据及手术感染比例，作出了三个季度手术感染例数变化趋势图：图表五从术后感染趋势图可以看出术后感染在二、三季度较第一季度有下降，但第三季度稍比第二季度上升，因此不能减弱对术后感染预防力度。2.术后出血变化趋势分析根据统计的相关数据及术后出血比例，作出了三个季度术后出血例数变化趋势图：医院术后出血的并发症在今年前三季度呈现持续走高的趋势，虽然增幅不大，但也提醒我们各手术科室对手术操作过程、术后观察及处理方面要高度重视，处置的手段和方法应更稳妥和有效。3. 术后切口裂开变化趋势分析根据统计的相关数据及术后切口裂开比例，作出了三个季度术后切口裂开例数变化趋势图：术后切口裂开的并发症趋势

5、图走势是术后并发症中变化波动最大的，在第二季度出现高福上扬后又一定幅度的下降，但总体趋势是上升的，这在一定程度上反应了我们在术后管理上存在着不同的问题。非计划再次手术因统计不完整，不能较好的用趋势图分析，但从具体数据看，非计划手术第三季度增加明显。主要原因是术后切口裂开的并发症所致。因此采取有效措施，积极控制手术并发症尤其重要。三.整改措施（一）从上述重点手术数据分析表明，医院的手术质量与安全指标在三个季度的趋势走向并不满意，说明了我们在控制手术质量与安全指标上存在着较大的缺陷。表现为：1.术后感染及切口裂开的发生率居高不下；2.对非计划再次手术的重视程度不够；3. 手术质量与安全指标数据库的

6、建立滞后；4.职能部门的监管力度薄弱；5.临床一线对质量安全指标的认识不到位，控制措施不得力。（二）针对以上问题，我们采取的措施是：1.修订医院的医疗质量与安全指标体系，把医疗质量与安全指标细化并下发到每一个科室，认真组织学习并落实到具体工作中去。2.加强职能部门的监管力度，把落实医疗质量与安全指标情况纳入科室以及临床医生的工作和绩效考核中去，做到科室有指标，人人有责任，事件有落实，质量有改进。3.加强科室质量安全目标管理，重视非计划再次手术、术后感染、预防性抗菌药物使用、平均住院天数等重点环节的监控、总结、分析整改、痕迹记录及成效评价，提高科室质量安全目标管理水平。4.加快医院网络质量安全数

7、据库建设，让科室负责人和职能部门对全院各质量安全指标做到实时监控，并及时调整工作重心，明确整改目标。文山州医院医务处 2021年12月11日PDCA循环下持续改进手术安全核查表分析报告手术安全核查表是执行手术安全核查，防止手术患者、手术部位及术氏发生错误的医疗文件，是落实患者安全目标中“手术安全核查制度“有效手段，同时在医疗侵权诉讼中，也是医方举证额重要资料。但因“手术人员思想不重视，安全意识淡薄，手术安全核查流程执行不完善，不到位，监督评价机制不健全”等因素导致手术安全核查中存在质量问题，我科运用PDCA循环理论进行质量控制，持续改进手术安全核查表质量，有效地杜绝各种手术安全隐患，保障手术安

8、全。一、PDCA循环又称戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出，基于全面质理管理理论的科学化、标准化体系。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(整改)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。二、PDCA循环的实施（一）计划阶段。分析病案首页存在的问题、原因，制定计划和目标。1.通过对2021年1-2月在我科实行手术患者260，寻找手术安全核查表存在的问题。2.检测方法。统计1-3月手术核查表，每月100份病历。见附表1附表1 2021年1-3月手术安全核查表存在问题项 目整改前整改后1月2月3

9、月检测日期空项25259 62AB 披29640 73C8 珈WZ=34467 86A3 蚣22049 5621 嘡20348 4F7C 佼50505有涂改15120手术时间错误108 1手术者未签名5 90勾选错误12 11v33743 83CF 菏39378 99D2 駒0患者年龄不正确8 101合计100 1003.利用鱼骨图分析原因分析显示：导致手术安全核查表质量不高额原因主要是责任心不强；手术人员思想不重视、安全意识不强，监督机制不完善等等 5.计划和目标。 （二） 培训、执行阶段 1. 加强责任心。科室组织学习既往典型案例，从中吸取教训，使手术成员从思想上，根本上认识到手术安全核查

10、表记录额重要性，意识到自己工作不认真，不负责，给他人、科室、医院爱来麻烦和损失，从而在工作中增强责任意识，约束自己行为。2. s26599 67E7 柧20794 513A 儺PG31426 7AC2 竂38208 9540 镀3. 4. 加强法律教育责任侵权法中规定谁主张谁举证，但医务人员存在明显过失时，要实施举证倒置。在临床中有法律意识不强，医疗侵权诉讼的证据、严重医疗事故的刑事责任，出血医疗纠纷如何处理等。有机会地组织培训学习（医疗事故条例）、（责任侵权法）、（病历书写规范)等，明确工作职责及法律责任，强化各级人员的法律意识。5. 加强医护沟通 手术小组成员对患者手术的三个环节需熟悉和了

11、解，收集患者资料过程中。医护之间要哦进行有效沟通，建立相互支持，相互提醒的密切合作关系，从而避免漏项、记录错、不规范签名的。（三）检查阶段1.建立健全手术安全核查表监控机制，病案室对病案项目缺失、出院诊断是否正确、病理诊断、手术操作名称、手术时间是否填写准确进行检查。（四）整改、持续提高病案质量1.措施。按等级医评审要求，加强环节控制，组织首页填写知识的培训，加大整改力度，落实和完善病案首页的管理制度，在每周周会三甲版块通报问题病案并要求责任医生及时消号整改。2.成效。通过对手术安全核查表的监测，提高了医疗安全，杜绝了手术不良安全事件发生，增进了手术团队及手术室、麻醉师的沟通。3.下一步计划。

12、三、PDCA循环原理是等级医院评审工作中的两个要点之一，通过PDCA 工具在手术安全核查表的应用，主动寻找手术安全核查表出现的各种缺失、关联错误等问题，不断改进完善，实现螺旋式上升的管理要求，从而促使手术安全的不断提高和持续改进。 肝胆外科 2021年04月27日 手术科室质量与安全管理指标统计分析表（科室 月份）序号指标内容与同期比变化趋势1科室运行(1)门诊人次：去年同期门诊人次：（2）出院人数：去年同期出院人数： （3）手术例数：去年同期手术例数：（4）总收入：元，去年同期收入：元（5）科室支出：元，去年同期支出：元（6）药占比：；科室考核线：（7）实际床位数：；床位使用率：；床位使用率

13、目标值85-93%（8）出院患者平均住院日：天；去年同期平均住院日： 天2医疗质量与安全（1）危重患者抢救成功率：；目标值：85%（2）清洁手术切口甲级愈合率：；目标值：97（3）手术前后诊断符合率：目标值：95（4）住院时间超30天患者例数：。（5）医疗安全不良事件发生例数;上报例数；3病案质量病案总数：；甲级病案率；甲级病案率目标值：90病案首页主要诊断正确率：；首页各项信息正确率：；出院病历2个工作日归档率；目标值：954合理用药监测指标（1）住院患者抗菌药物使用率%；科室考核线：（2）抗菌药物使用强度DDD；科室考核线：（3）微生物检验样本送检率 %；目标值：30（4）I类切口预防使用

14、抗菌药物使用率%。目标值：305医院感染控制质量监测指标（1）呼吸机相关肺炎发病率%（2）留置导尿管相关泌外系感染发病率%（3）血管导管相关血流感染率%（4）手术部位感染发病率%（手术后感染例）（5）手卫生洗手依从性：目标值：95（6）手卫生洗手正确性：目标值：956手术并发症与患者安全监测指标（1）择期手术后并发症发生率%（肺栓塞例、深静脉血栓例、败血症例、出血或血肿例、伤口裂开例、猝死例、呼吸衰竭例、骨折例、生理代谢紊乱例、肺部感染例、人工气道意外脱出例）。（2）产伤发生率%（3）因用药错误导致患者死亡发生率%（4）输血人数：发生输血反应人数：输血反应发生率：（5）发生输液反应人数：（6）

15、手术过程中异物遗留发生率 %（7）医源性气胸发生率%（8）医源性意外穿刺伤或撕裂伤发生率%7重点疾病病种名称总例数死亡例数2周与1月内再住院例数平均住院日平均住院费用（1）（2）（3）（4）8重点手术病种名称总例数死亡例数术后（15天内）非计划再次手术例数平均住院日平均住院费用（1）（2）（3）（4）9单病种质量监测指标病种名称总例数符合监测指标例数平均住院日平均住院费用（1）（2）（3）（4）10临床路径管理（1）病种名称，开展例，入组率%。完成率%（2）病种名称，开展例，入组率%。完成率%（3）病种名称，开展例，入组率%。完成率%分析及整改措施：（主要针对存在问题或超标指标进行分析）本月科

16、室质量与安全管理指标中超标的指标有：其他指标均控制在核定标准内。1、XX指标分析存在问题：改进措施：2、XX指标分析存在问题：改进措施：举例：1、住院抗生素比分析xx科1-7月份住院抗生素比例（核定标准=29%）月份1月2月3月4月5月6月7月住院抗生素比%27.5926.3624.4623.0825.4125.7830.03存在问题：数据显示7月份住院病人抗生素比有上升趋势，今年首次超标1.03个百分点。原因是近几月科室严格控制病人住院费用及药占比，导致抗菌素在药品中的比例升高。改进措施：上级医师加强对合理使用抗生素的监管。科主任（签名）： 质控员（签名）： 填表日期：年月日备注：1、此表自2021年1月开始使用。2、数据来源有两种方式：医院统计部分由相关职能科室提供，质量管理办公室统一在内网、OA发布。科室自行收集统计指标。3、此表每月26日前科室质控员填写完成，电子版上报质量管理办公室，纸质版科室存档。