1、X医院平安医院创建活动实施方案完整版编号:TQC/K957X医院平安医院创建活动实施方案完整版In order to clarify the objectives, collect data for quality and quantity, point and surface analysis, do a good job in feasibility study, put forward suggestions, and through a certain range of resources with strict implementation, achieve the desired
2、effect.【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】编 写:_审 核:_时 间:_部 门:_X医院平安医院创建活动实施方案完整版下载说明:本执行方案资料适合用于为某明确的目标,广泛搜集各种资料和理论政策的依据,进行质与量,点与面的分析,做好可行性研究,提出建议方案,并通过一定范围内的资源配以严格的执行,达到预期的效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。z医院“平安医院”创建活动实施方案为认真贯彻XX镇综治委关于印发(XX镇开展创建“平安医院”活动实施方案)的通知(梅综治20*14号)精神,促进我院健康协调发展,决定在全院开展“平安医院”创建活动,特制定本方案
3、。一、总体目标在全院开展平安医院创建活动,年内达到平安医院建设基本标准。通过加强医院基础管理,提高医疗服务质量和技术水平,使医患纠纷明显减少;通过医患纠纷调处机制的逐步完善,使医患关系更加和谐,促进医院健康发展。二、组织机构医院成立创建“平安医院”活动领导小组,领导小组成员如下:组 长:z副组长:z成 员:z下设办公室,z同志兼任办公室主任,z、z同志为成员。三、主要工作内容(一)加强基础管理,提高医疗服务质量。结合三好一满意、“医疗质量万里行”等活动,切实加强医院基础管理,建立健全和完善医疗安全管理组织,全面落实各项医疗制度和医疗安全措施,减少医疗纠纷,避免医疗事故,确保医疗质量和医疗安全。
4、1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。2、健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全制度,做到人人知晓,落实到位。3、加强医院内涵建设,狠抓核心制度落实,落实首诊负责制,开展临床路径管理,推行预约服务,提高医院管理水平。4、强化医务人员“三基三严”训练。按照护士条例、 医师定期考核管理办法要求,严格对医务人员实施考核。5、坚持合理检查、合理用药、因病施治。执行卫生部处方管理办法,加强处方规范化管理。6、牢固树立“以病人为中心”的服务理念,正确实施治疗和护理措施,密切观察患者病情变化,开展优质护理示范病房,为患者提供全程连续
5、优质护理服务。7、强化首诊负责制,加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率;加强急诊科(室)建设,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐全、完好。8、加强医院感染管理工作,提高医院感染控制水平,有效预防和控制医院感染。9、尊重患者各项权利,正确履行告知义务,加强医患沟通,患者投诉能得到及时接特和处理,实施患者安全目标管理。(二)强化医患纠纷处置力度,努力构建和谐医患关系。建立健全防范医疗纠纷的长效管理机制。加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果,努力构建和谐的医患关系。积极配合有关部门及医患纠纷人民调解委员会公平、公正处置医患纠纷,切实维护医患双方的合法权益,努
6、力化解医患矛盾。要运用综合手段,防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件,确保安全就医环境。(三)强化综合治理安全管理,提高医疗机构治安防控能力。健全医院内部组织机构、治安机制,加强消防、突发群体性事件、医疗废物等各项安全管理,完善防盗窃、防扒窃、防诈骗、防火灾、防破坏等各种安全防范设施,加强培训管理,深入推进医院综合治理安全工作,为医疗安全提供有效保障。四、实施步骤(一)动员部署阶段(20*年5-6月)。根据创建工作要求,结合实际,制定方案,明确职责,落实措施,使全体职工积极参与到平安医院的创建活动中。(二)组织实施阶段(20*年7月一10月)。在去年开展活动的基础上,严格按照创建方案和目标、
7、要求,开展工作,重点抓制度建设、目标责任的落实,查找薄弱环节,制定整改措施。(三)检查考评阶段(20*年11月)。迎接上级验收考评。(四)总结交流阶段(20*年12月)。总结创建活动经验,表彰先进,建立并完善平安医院的长效机制。五、工作要求(一)统一思想,提高认识。开展创建“平安医院”活动是全面贯彻科学发展观、构建和谐社会及创建平安zz的重要组成部分,是缓解医患紧张矛盾的一项重大举措。各科室要提高对此项工作重要性、紧迫性的认识,采取有效措施,确保建设“平安医院”工作目标的实现。科室负责人要亲自抓,确保实效。(二)明确职责,扎实推进。各科室要认真履行职责,把创建平安医院与开展三好一满意活动、医疗质量万里行活动及治理商业贿赂活动等结合起来,提高科室管理水平。(三)加强宣传,及时总结。各科室要及时总结经验,加强宣传,营造氛围,推动“平安医院”工作深入开展。院领导小组办公室将认真组织考评,及时通报和表彰创建活动中涌现的先进典型和先进集体。对创建工作不力的科室给予通报批评,对存在严重安全问题的科室要督办,对出现重大安全事故、重大医疗事故的科室负责人和责任人要严格责任追究。二0*年五月*日 本处可输入公司或团队名字THIS TEMPLATE IS DESIGNED BY FOONSHION
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