X医院平安医院创建活动实施方案完整版.docx

1、X医院平安医院创建活动实施方案完整版编号：TQC/K957X医院平安医院创建活动实施方案完整版In order to clarify the objectives, collect data for quality and quantity, point and surface analysis, do a good job in feasibility study, put forward suggestions, and through a certain range of resources with strict implementation, achieve the desired

2、effect.【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】编 写：_审 核：_时 间：_部 门：_X医院平安医院创建活动实施方案完整版下载说明：本执行方案资料适合用于为某明确的目标，广泛搜集各种资料和理论政策的依据，进行质与量，点与面的分析，做好可行性研究，提出建议方案，并通过一定范围内的资源配以严格的执行，达到预期的效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。z医院“平安医院”创建活动实施方案为认真贯彻XX镇综治委关于印发(XX镇开展创建“平安医院”活动实施方案)的通知(梅综治20*14号)精神，促进我院健康协调发展，决定在全院开展“平安医院”创建活动，特制定本方案

3、。一、总体目标在全院开展平安医院创建活动，年内达到平安医院建设基本标准。通过加强医院基础管理，提高医疗服务质量和技术水平，使医患纠纷明显减少；通过医患纠纷调处机制的逐步完善，使医患关系更加和谐，促进医院健康发展。二、组织机构医院成立创建“平安医院”活动领导小组，领导小组成员如下：组 长：z副组长：z成 员：z下设办公室，z同志兼任办公室主任，z、z同志为成员。三、主要工作内容(一)加强基础管理，提高医疗服务质量。结合三好一满意、“医疗质量万里行”等活动，切实加强医院基础管理，建立健全和完善医疗安全管理组织，全面落实各项医疗制度和医疗安全措施，减少医疗纠纷，避免医疗事故，确保医疗质量和医疗安全。

4、1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。2、健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全制度，做到人人知晓，落实到位。3、加强医院内涵建设，狠抓核心制度落实，落实首诊负责制，开展临床路径管理，推行预约服务，提高医院管理水平。4、强化医务人员“三基三严”训练。按照护士条例、 医师定期考核管理办法要求，严格对医务人员实施考核。5、坚持合理检查、合理用药、因病施治。执行卫生部处方管理办法，加强处方规范化管理。6、牢固树立“以病人为中心”的服务理念，正确实施治疗和护理措施，密切观察患者病情变化，开展优质护理示范病房，为患者提供全程连续

5、优质护理服务。7、强化首诊负责制，加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率；加强急诊科(室)建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐全、完好。8、加强医院感染管理工作，提高医院感染控制水平，有效预防和控制医院感染。9、尊重患者各项权利，正确履行告知义务，加强医患沟通，患者投诉能得到及时接特和处理，实施患者安全目标管理。(二)强化医患纠纷处置力度，努力构建和谐医患关系。建立健全防范医疗纠纷的长效管理机制。加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，努力构建和谐的医患关系。积极配合有关部门及医患纠纷人民调解委员会公平、公正处置医患纠纷，切实维护医患双方的合法权益，努

6、力化解医患矛盾。要运用综合手段，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，确保安全就医环境。(三)强化综合治理安全管理，提高医疗机构治安防控能力。健全医院内部组织机构、治安机制，加强消防、突发群体性事件、医疗废物等各项安全管理，完善防盗窃、防扒窃、防诈骗、防火灾、防破坏等各种安全防范设施，加强培训管理，深入推进医院综合治理安全工作，为医疗安全提供有效保障。四、实施步骤(一)动员部署阶段(20*年5-6月)。根据创建工作要求，结合实际，制定方案，明确职责，落实措施，使全体职工积极参与到平安医院的创建活动中。(二)组织实施阶段(20*年7月一10月)。在去年开展活动的基础上，严格按照创建方案和目标、

7、要求，开展工作，重点抓制度建设、目标责任的落实，查找薄弱环节，制定整改措施。(三)检查考评阶段(20*年11月)。迎接上级验收考评。(四)总结交流阶段(20*年12月)。总结创建活动经验，表彰先进，建立并完善平安医院的长效机制。五、工作要求(一)统一思想，提高认识。开展创建“平安医院”活动是全面贯彻科学发展观、构建和谐社会及创建平安zz的重要组成部分，是缓解医患紧张矛盾的一项重大举措。各科室要提高对此项工作重要性、紧迫性的认识，采取有效措施，确保建设“平安医院”工作目标的实现。科室负责人要亲自抓，确保实效。(二)明确职责，扎实推进。各科室要认真履行职责，把创建平安医院与开展三好一满意活动、医疗质量万里行活动及治理商业贿赂活动等结合起来，提高科室管理水平。(三)加强宣传，及时总结。各科室要及时总结经验，加强宣传，营造氛围，推动“平安医院”工作深入开展。院领导小组办公室将认真组织考评，及时通报和表彰创建活动中涌现的先进典型和先进集体。对创建工作不力的科室给予通报批评，对存在严重安全问题的科室要督办，对出现重大安全事故、重大医疗事故的科室负责人和责任人要严格责任追究。二0*年五月*日 本处可输入公司或团队名字THIS TEMPLATE IS DESIGNED BY FOONSHION