年度审计工作汇报材料.docx

1、年度审计工作汇报材料年度审计工作汇报材料各位领导、同志们：2012年，审计局在县委、县政府的正确领导下，在省厅、市局 精心指导和大力支持下，全局干部职工认真贯彻落实省第十二次党代 会、全国和全省审计工作会议精神，紧紧围绕县委、县政府“ 11253 区域发展战略提出的“农业立县、工业强县、商贸活县、科教兴县、 生态靓县”重大决策部署和“十二五”规划提出的“五个翻番” “四个提升” “三个突破” “两个跨越”奋斗目标，自觉地把审计工作融入 到全县经济社会发展大局当中，依法履行审计职责，着力提高工作质 量和水平，有效发挥审计监督职能、建设性作用和“免疫系统”功能, 为服务全县经济转型跨越发展和社会和

2、谐稳定做出积极贡献。 按照市局年终考核的安排，我就全年工作开展情况汇报如下：一、认真谋划、统筹安排，科学制定 2012年工作计划今年是“十二五规划”实施的关键一年，也是县委、县政府稳 步推进“ 11253”区域发展战略攻坚克难的一年，局一班人牢固树立 “ 1234”审计工作理念，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、 突出重点、求真务实”的工作方针，突出“三个重点”领域审计质量 建设和整改落实两大主题，紧紧围绕加快经济发展方式这一主线， 按 照审计监督与审计服务、依法审计与实事求是、揭露问题与整章建制三并重的工作原则，研究制定了以“一条主线、两个关键、三项原则、 四项要求、五大任务”为主要内容的

3、 2012年工作思路，重点完成县 级财政预算执行审计、地税审计、x个部门预算执行审计和x个乡财 政审计等x个审计项目，全力配合省、市开展了社保资金审计、农村 中小学布局调整审计调查及保障性住房的全面审计，按时完成了县 委、县政府及组织部临时交办委托的审计工作任务。 为实现上述目标， 局上提出以五个 “转变”为重点的工作保障措施： 一是加强审计理念创新，推动审计执法由监督为主向充分发挥 “免疫系统”功能转变； 二是加强业务管理创新，推动审计资源投放由粗放型向集约型转变； 三是加强审计方法技术创新，推动审计手段由传统手工作业向信息化 转变；四是加强审计成果管理创新，推动审计功能发挥由单一性向多 项

4、性转变；五是加强干部管理创新，推动审计队伍建设由行政化向专 业化方向转变。二、精心组织、严把质量，审计调查监督功能日趋明显全年已完成审计项目x项（x项为计算机审计），占年初计划x 项的1x%。其中：完成2011年县级财政预算执行审计x项，地税部 门审计x项；2011年部门预算执行审计x项；乡财政审计x项；专 项资金审计x项；领导干部经济责任审计x项。审计共查出专项资金 管理使用不规范涉及资金1x万元，其中：违规金额x万元，管理不规范资金x万元；损益收支不实x万元。已督促落实整改x万元，其 中：已上交县财政x万元，归还原资金渠道x万元，已调账x万元， 促进拨付资金到位x万元。截止11月30日，查

5、出问题整改落实率达 x%以上。向主管部门移送违规使用应交未交非税收入案例 x起，归还原渠道资金x万元；出具审计报告x个，提出审计建议x条，被采 纳审计建议x条，有力地推动了全县经济社会健康可持续发展， 维护了稳定团结的社会局面。（一）深化预算执行审计，着力提高财政预算管理水平按照构建财政审计大格局的要求，以维护财政资金安全，促进 财政和部门预算体制改革，提高财政使用效益和税收管理水平为目 标，对2011年县级财政预算执行情况进行全面审计。县地税局能够认真落实税收政策，扎实推进依法治税，不断提高税收征管质量，2011年完成税收收入x万元，比上年有了较大的 增长。但存在税源结构单一，增长缺之后劲的

6、问题。来自建筑业和房 地产业的税收收入占地税收入的 x %,靠实施项目拉动的现实情况继 续存在。审计发现主要问题：一是县财政滞留、应拨未拨预算资金 x万元，其中：各类专项资金x万元，县安排资金x万元。二是滞留预算 收入x万元，三是未及时清理往来款项。截止 2011年末，县财政总 预算“暂付款”户反映，县财政长期垫付世行借款本息及国债转贷本 息款x万元，县财政总预算“暂存款”户长期结存以前年度项目资金 x万元。同时，对县教育体育局、县科技局等x个部门、单位预算编制、 预算执行情况进行抽查审计。结果表明，大多数部门和单位不断加强 预算管理，积极推进各项收支制度改革，部门预算执行总体情况较好。 但在

7、个别部门、单位预算管理和其他财政财务收支中仍然存在一些问 题：一是专项资金管理使用不规范，涉及金额 x万元；二是滞留、未 及时上解财政收入x万元；三是未入账核算资金x万元；四是固定资 产管理不规范，涉及x万元。针对以上查出的问题，审计组提出 y项意见建议，县政府对上 半年审计查出的问题及审计建议高度重视， 已责成县财政局及有关部 门认真整改，部分问题已整改或正在落实整改中。 我局将积极跟踪检 查，认真督促有关部门落实整改要求，并将整改和审计成果的利用情 况于7月初报告县人大常委会。（二）认真开展财政财务收支审计，提高乡级财政绩效管理水根据年初计划安排，重点对yyy等x乡镇财政收支情况开展审 计

8、调查。共查出违规资金x万元，其中：未按规定缴纳收入 x万元， 资金闲置x万元。提出了加强和规范专项资金使用、 固定资产管理方 面意见和建议x条，被审计单位采纳x条。通过审计，达到了事前防 范，事中规范，事后示范的工作要求，增强和提升了强农惠农专项资 金的社会效益。（三）强化经济责任审计，促进领导干部守纪守规尽责按照“揭露问题、规范管理、促进改革、提高绩效”的思路， 根据县委组织部委托，对陈福映等 12名原在县直部门和乡镇担任主 要领导职务的科级领导干部进行了离任审计， 审计查出违规资金x万 元，管理不规范金额x万元。审计报告客观评价了领导干部的经济责 任，真实反映了存在的问题，提出了切合实际的

9、审计建议，为县委、 县政府科学决策和加强领导班子建设及党风廉政建设发挥了重要作 用。目前，各被审计单位整改落实已全部完成。通过经济责任审计，不断增强了领导干部自我约束、自我保护 的防范意识，进一步明确了领导干部的管理责任和直接责任， 使社会 监督、组织监督与审计监督有机结合起来，促进了各部门政务、财务 的公开透明及规范合理，在全县经济社会建设中产生积极良好的社会 效应。（四） 加强专项资金审计，促进中央、省、市、县重大决策项 目的贯彻落实局上始终把宏观调控政策措施的执行情况和重大项目建设的审 计监督作为工作的重中之重，加强对中央、省、市、县重大决策执行 情况、重大投资项目和重点民生资金的审计和

10、审计调查， 重点对x等x项灾后重建项目进行了竣工决算审计。通过审计，确保了我县“5.12” 灾后恢复重建项目的顺利实施。（五） 积极参与，紧密配合，全面完成省市县联合审计项目根据国家、审计署、省厅和市局的安排部署，县局按照统一组 织领导、统一审计方案、统一标准口径、统一审计报告、统一对外公 布的“五统一”原则，派出业务骨干小人（次）配合参加省、市对 2005年至2011年全县社会保障基金、社会救助基金、社会福利资金 等社会保障资金、中小学布局调整、保障性安居工程及全省住房公积 金专项检查进行审计调查。审计发现，在社保制度政策执行、社保资 金筹集管理和使用、社保业务管理等方面还存在不到位、 不规

11、范的问 题。对于审计查出的问题，及时向县委、县政府进行了汇报，相关部 门按照县上安排及审计建议落实整改。 同时，配合市局完成了法检两 院离任审计及对武山县组织实施的小个 2011年市级专项资金管理和使用情况的审计调查。为期一月的保障性安居工程现场审计已基本结 束。（六） 狠抓整改落实，提高审计质量在抓整改落实上，局上牢固树立“审计质量是审计工作生命线” 的理念，始终把审计质量建设和整改落实作为审计工作两大主题贯穿 于今年审计工作全过程。一方面在审计中突出重点环节、重点领域、 重点资金的审计质量控制，把问题查清、查透、查实，如实揭露存在 的问题，实事求是的做出客观评价，为县委、县政府重大决策提供

12、科 学依据。另一方面，认真贯彻落实省政府关于进一步加强审计整改 工作的意见，按照“边审计、边整改、边规范、边提高”要求和“谁 审计、谁负责跟踪督促整改落实”的原则，采取督查、联动、公告问 责的方式，要求相关单位和部门对审计查出的问题整改落实到位， 全年整改落实率在96%以上，多次受到省厅、市局检查组的一致好评， 有力地维护了审计的严肃性和权威性，进一步提高了审计的执行力和 公信力，为全县经济建设发挥了重要作用。（七） 强化项目监督，提升项目管理水平积极配合县发展和改革局、县教体局、县农业局、县林业局、 县水利局、县财政局、县国土资源局、县交通局、县扶贫开发办公室等单位做好项目实施工作，对以工代

13、赈、教育危改、农村公路、扶贫 资金、水利资金等x个已实施的项目进行了竣工验收并出具了财务收 支审计报告。同时，积极配合相关乡镇和部门搞好县工业园区征地拆 迁、土地出让、保障性住房摇号、基建工程招投标等建设项目服务性 工作，有力地支持了全县重大项目建设的顺利实施。三、围绕中心，服务大局，其它各项工作协调推进（一）“联村联户为民富民”行动深入人心全县“联村联户为民富民”行动动员会之后，局上立即成立领 导小组，在第一时间召开了全局干部职工动员大会， 学习传达王三运 书记重要讲话及全省动员大会精神，安排部署“双联”工作。班子成 员牢记“贴民心、顺民意、解民忧、帮民富”宗旨，按照“找出一条 发展路子、培

14、育一项增收产业、解决一项实际困难、掌握一项实用技 术、建好一个村级班子、形成一种优良作风”的要求，深入村组农户 实地了解掌握村情民意，认真研究制定工作方案，确定了以把握全面 实现小康这一目标；实现贫困村面貌大幅改变和特困户生活水平明显 提高两个转变；坚持“联村联户为民富民”行动与推进重点工作、转 变干部作风及扶贫济困相结合；全力打造机关作风转变的形象提升工 程、培训干部工作能力的锻造工程、服务人民群众的德政工程、疏导 情绪的民心感化工程等四项工程； 实现基础设施建设明显改善、 基层 组织建设明显提升、产业结构明显优化、旅游资源挖掘明显加大、农 民收入明显提高的“联村联户为民富民”行动总体工作思

15、路。先后组 织x批x人（次）深入温泉、杜沟两村开展讲政策法规、讲实用技术、 讲发展思路的“三讲”活动，完成对x户贫困群众进行摸底对接，以“一年有起色，四年大变样，八年奔小康”为总体要求，以“生产发 展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主、社会和谐”为奋斗 目标，按照“严”、“细”、“实”的规划编制要求和“一村一策、一户 一方”的指导思想，编制和完善摸底表、计划办实事表、村级发展规 划表等x种“双联”台账，发放连心卡x张、编印了致联系户的一 封信惠农政策100问、民情问卷等宣传资料x册（张），在审计 署网站、甘肃审计厅网站、武山政府网发布工作信息 x条，发布“双 联”工作动态x期，收集心得体

16、会x份，举办培训班1期，培训群x 人（次），抢修进村水毁路面x米，引进药材良种x斤，推广药材种 植x亩，捐资x万支持帮联户开展农业生产，出资x万元用于沿安乡 沿安村村级征地建设。抽调x名干部协助温泉乡开展温泉、杜沟两村 换届选举工作。在全面落实副科级领导包村包组， 全体干部联户的基 础上，做到了领导在一线指挥、干部在一线帮扶、措施在一线落实， 办法在一线研究，问题在一线解决、作风在一线检验、经验在一线总 结、典型在一线推广、矛盾在一线化解、能力在一线提升，每一名干 部都是政策宣传员、生产技术员、纠纷调解员、扶贫济困帮扶员、群 众琐事代办员、就业致富信息员，他们正用实际行动践行着“三个代 表”重

17、要思想和科学发展观，真正让人民群众得到了实实在在好处。（二）效能风暴初见成效全省开展效能风暴行动以来，县局迅速成立了领导小组，及时 召开专题会议，根据本单位实际，研究制定出实施方案，组织干部职 工观看了全省开展效能风暴行动动员大会和全省廉政风险防控工作 会议视频，全面安排部署局机关效能风暴工作，明确要求各股室要从 大局和战略的高度，从应对新形势新挑战、推进审计工作科学发展的 高度，从肩负全县人民重托、认真履行职责的高度，深刻认识开展效 能风暴行动的重要性、必要性和紧迫性，始终把效能风暴行动与贯彻 落实省第十二次党代会、县第十三次党代会精神结合起来；与创建“学 习型机关”和争创“优秀项目”活动结

18、合起来；与“联村联户为民富 民”和巩固“创先争优”成果结合起来，号召全局党员领导带头行动， 率先示范，身体力行，提质增效。通过深入查找和综合整治，着力在 增强服务意识、规范执法行为、转变干部作风、提高机关效能上下功 夫求实效，达到了预期目的，取得了明显成效。（三）民主评议机关作风和政风行风效果显著根据天水市效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风实施 方案（天效办发20124号）文件和武山县民主评议机关作风 和政风行风实施方案（武纪发201227号）文件的安排部署，局上及时召开了局务会和干部职工动员大会，认真学习传达了省、市、 县民主评议机关作风和行风评议（以下简称“民评”活动）动员大会 精神，

19、成立了以局长为组长、班子成员为副组长的局“民评”活动领 导小组，进一步明确了任务、靠实了责任，强化了对“民评”活动的 统一组织领导。按照县“民评”办决策部署和要求，结合我局实际， 制定出武山县审计局民主评议机关作风和政风行风实施方案 ，使我局民主评议机关作风和政风行风工作得以有计划、 有步骤地稳步实 施。聘请x名同志为我局2012年机关作风和政风行风义务监督员。 广开渠道，开门纳谏，向社会各界发放征求意见表 x多份，归纳梳理 主要有审计质量和工作效率尚待进一步提高、要进一步加大重大项目 投资审计监督力度、审计结论落实力度不够特别是对审计问题整改落 实督办力度不够等x条意见和建议。领导小组对征集

20、的意见和建议逐 项进行认真分析研究，有针对性地制定出 x项整改落实措施。同时， 办公室采取干部自查、股室自纠、领导点评、代表质询、群众评议等 方式，严肃认真地检查单位和个人在政风行风方面存在的突出问题和 差距。通过走访、征询、会议、调研等方法，向乡镇、服务对象及人 大政协代表发放征求意见表 x份，x月XX日召开民主评议机关作风 和政风行风质询会，及时通报征求意见及整改落实情况，自觉接受社 会监督。各股室实行十日一报，一月一总结制度，随时掌握工作动态， 及时发现和纠正工作中不足和问题，确保整改不走过场、不流于形式。 截至目前，我局通过自查自纠发现的机关作风和政风行风存在的问题 已得到全面整改，干

21、部作风和机关效能明显得到改善和提升， 制约审 计科学发展的一些瓶颈问题得到根本解决。 我局将以此次政风行风评 议为契机，加强政风行风建设长效机制建设，努力构建团结协作、积 极向上，锐意进取、奋发有为、勤政廉洁、和谐互助的机关文化，为 开创审计工作新局面而努力。四、强基固本，审计机关自身建设全面加强（一）领导班子和干部队伍建设进一步加强一年来，干部教育培训工作始终坚持以邓小平理论、“三个代表” 重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全县经济建设大局，狠抓人 才发展战略。一是采取“请进来、走出去”形式，组织干部职工广泛 参与省、市、县各类学习教育活动。 x人（次）分别参加了省厅、市局举办的计算机A0

22、、社保资金审计、农村中小学布局调整审计调 查等业务培训。x名年轻同志参加全国审计师资格考试，x名局领导 参加了为期10天的全国县区审计局长培训班。同时，邀请 1名市局 计算机AO技术人员开展业务指导。二是局领导不等不靠，主动向省、 市、县领导汇报县局工作情况及问题， 积极争取他们对审计工作的理 解和支持，今年县上分配我局大学生（x名研究生）x名，借调财会、 计算机专业人才x名，一定程度上缓解了干部严重不足的实际问题。 三是局上充分利用周“一、三、五”学习例会，组织理论学习x次, 集中传达贯彻了党的十七届五中六中全会、 省委第十二次党代会及省 委王书记重要讲话精神，系统学习和掌握了审计法、审计法

23、实施 条例、审计准则、会计法、预算法、财政违法行为处理处罚 条例及国务院全面推进依法行政实施纲要等法律法规，通过学 习，干部的综合素质得到全面提升。四是加强组织领导。局领导班子 始终把干部培训作为一项重要工作常抓不懈，细化任务，突出检查， 狠抓落实。已形成了局领导班子带头学，党员干部自觉学，普通职工 主动着学的良好氛围，进一步激发了学员参学的积极性和主动性。 五 是不断探索干部教育培训的新途径、新方式。我局依托视频会议终端， 打破单一“以会代训”模式，干部教育培训逐步向多层次、多类型、 多渠道方向转化。充分利用网络电视，观摩交流、观看警示教育片等 喜闻乐见的教育形式，有计划有目的地开展教育活动

24、，既调动了干部 学习的积极性和自觉性，又提高了学习实用性和实效性。通过对党员 干部的教育引导，干部职工吃苦耐劳、乐于奉献和忠于职守的兢业精 神得到进一步加强，在机关内部迅速形成了局一班人心往一处想、 劲 往一处使、群策群力、奋力拼搏、锐意进取的工作新局面领导班子集体始终坚持发现人才、培养人才、使用人才的用人 导向，打破论资排辈、平衡照顾的用人观念，按照“公平、公开、公 正、民主、择优”的原则，下大力气培养业务骨干和复合型人才。通 过采取以老带新、以强带弱的工作措施，在审计事业这一平台上锻炼 出一些德才兼备的业务骨干。有d名业务骨干被组织部门指派到村挂 职锻炼，x人（次）被抽派到审计署重庆特派办

25、及相关审计项目开展审计交流（二） 信息化建设进一步加快按照“量力而为、循序渐进、稳步推进”的工作原则，经局上 领导积极协调，于x月初正式开通“金审”工程内网，实现了网上办 公规范化和信息化。通过政府采购为单位购置笔记本电脑 x台、台式 电脑x台、缓解了单位办公设备老化和不足的实际问题。 按照市局目 标管理责任书要求，组织业务骨干完成 x镇、x局、x社、x中心及x 资金等x项计算机AO审计项目，组织x人参加省厅组织的计算机 AO考试，通过率达100%。（三） 依法行政能力进一步提高一年来，局机关在县委、县政府和省、市审计机关的正确领导 及关心支持下，以“审计质量建设年”、“审计整改落实年”为载体

26、， 从机关建设、队伍建设、执法能力建设等方面多措并举，全力提升审 计行政执法水平。一是建立健全领导机构。根据工作需要，及时对依 法审计领导小组成员进行了调整补充。 形成了一把手亲自抓、班子成 员具体抓、业务人员包项目、办公室督促检查的层层责任制，为开展 依法审计提供了强有力的组织保障。 二是制定工作计划。为了抓好本 年度审计工作，根据全国审计工作会议精神和省市业务会议安排， 结 合我县实际，科学制定了2012年审计工作计划，并对依法审计的 原则、目标、任务及内容做出明确安排，使全年审计工作依次推进、 有章可循，确保了审计工作顺利开展。三是强化责任。为了扎实有效 地开展依法审计工作，局审计工作领

27、导小组定期召开会议， 听取审计 工作进度及情况汇报，有针对性的分析和解决审计工作中遇到的困难 和问题，严格按照目标管理责任书要求，建立健全局机关八项工作制 度，做到用制度管人管事。四是狠抓学习。有计划、分层次、分类别 开展教育培训，坚持把学习贯穿于工作始终，为开展依法审计打牢坚 实的理论基础。（四）审计工作得到社会各界的广泛关注和大力支持局领导班子集体不等不靠，想方设法积极争取省、市相关部门 对我局工作的支持和帮助。经多方协调努力，共争取到省、市补助经 费x万元，有效缓解了我局办公经费不足的问题。县上从 2012年起将人均x万元的审计业务经费纳入县财政预算，激发了干部工作积极 性，确保了全年审

28、计项目的按时完成。随着全县经济建设步伐进一步加快，审计工作重要性日趋明显。 县委、县政府主要领导高度重视审计工作，x次亲临县局检查指导工 作，在详细了解我局现有办公条件后，明确提出在政府综合楼部分单 位搬迁后优先解决审计局办公场所紧张的实际困难。 局领导经常主动向县上主要领导请示汇报工作，以取得他们对审计工作的支持，县级 领导先后x次对审计工作作出重要批示。我局本着加强交流、展示形 象、接受监督、促进发展、创建和谐的初衷，按照“公开透明、实事 求是”的原则，狠抓审计政务公开，不断强化对外宣传与交流的力度。 上半年，共编写印发工作动态x期，报送各类信息x条，被审计署、 省厅、天水在线、省新农村报

29、、市局及县政府等网站、报刊采纳 13条，并对武山审计局子网页公示内容进行更新， 客观准确反映工作动态，自觉接受群众监督，累计点击x次，广泛赢得社会各界对审计工 作的关注和支持。（五）党风廉政建设成效进一步体现全局上下始终把党风廉政建设和反腐败工作建设作为审计工作 科学发展的生命线，组织广大干部职工深入学习领会县委张书记、索 县长在全县三级干部会议上的重要讲话， 认真贯彻中纪委十七届六中 全会、市纪委六届二次全会及县纪委十三届二次全会暨全县党风廉政 建设工作会议精神，严格按照县委办发20125号及天水市审计局 2012年党风廉政建设和惩治预防腐败工作安排意见 （天审党组发20123号）、天水市审

30、计局廉政风险防控管理工作实施方案（天审 党组发20123号）文件要求，从年初就着手制定和完善了 8项单位 内部管理制度来规范和管理审计干部队伍， 以制度管人管事，开展依法审计、文明审计、廉洁审计，并对审计“八不准”执行情况进行经常性检查、回访及考核。局上针对审计工作出外较多的特点，推行请 销假制度。主要领导不定期带队深入审计现场， 检查审计一线人员的 勤政廉洁情况，将党风廉政和反腐败工作作为推进审计事业发展的监 督保证，认真落实党风廉政建设责任制。同时广泛听取被审计单位的 情况反映，达到疏通沟通渠道、加强交流合作的效果。注重健全完善 教育、监督、制度并重的廉政工作体系，严格执行党风廉政建设责

31、任制规定、廉政准则和“八不准”审计纪律，落实“一岗双责” 和党风廉政建设责任书任务，加强廉政风险防控管理工作，审计 机关和审计干部的自身“免疫力”不断增强。全局未发现一例违纪违 规行为和被审计单位反映或群众举报事件发生。五、存在的问题和今后打算（一）存在的问题在总结工作，肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，新形势 下的审计工作与上级业务部门和县委县政府的工作要求相比， 工作中仍然存在着一定差距和不足，主要表现在：1局机关办公用房严重不足尽管近年来县委、县政府对审计工作十分重视，在编制及经费上给予了极大的支持，但办公条件差的问题依然存在，全局 19人只能挤在不足80平米的四间办公室上班。2内设机

32、构不健全、专业人才短缺由于编制及办公条件限制，我局内设机构单一，职能分工不明 确，不适应新形势下审计科学发展的客观要求。审计人员知识老化、 审计信息化专业人才短缺，成为制约审计信息化建设发展的“瓶颈”， 特别是企业绩效审计及项目建设投资竣工决算审计方面的专业人才 更是奇缺，导致这些审计项目难以正常开展。目前，局上急需配一名 总审计师，引进专业审计人才 2-3名，计算机专业人才1-2名，设立 固定资产投资股室，以适应新形势下审计工作新要求。3审计监督覆盖面偏小由于人员偏少，审计力量不足，每年审计工作重点只能放在一 级局范围内，对具有经费独立核算的二级局和站所以及学校，未纳入 审计范围，缺乏有效的监督，形成审计监督的盲区。近年来，随着改 革开放的深入和政策导向变化，一些二级局及站所实施的项目和资金 越来越多，社会关注度也越来越大，反映出的一些问题不容忽视，必 须逐步纳入审计范围，加强监督。4审计信息化建设滞后一方面审计人员对计算机审计重要性缺乏认识，对计算机审计 知识缺少学习和在工作中的实践，部分同志有严重依赖思想和存在畏 难情绪，造成计算机