物流部规章制度模板.docx

1、物流部规章制度模板物流部规章制度物流部规章制度第一章总则第一条为勤工助学实业集团的各个实体报亭提供高效及时的物流服务, 保障各个实体部门的正常运营。为勤工助学指导中心办公室提供办公室助理服务, 协助老师处理一些日常工作事务。第二条为奉贤校区提供物流服务, 保障奉贤校区的部分物流需要。第三条承接其它部门的一些海报宣传业务, 为整个勤工助学实业集团服务。第二章组织机构与管理第四条物流部由经理与员工组成。部门实行经理负责制, 负责对上沟通、 对下联络。全面负责物流部的各项工作。部门须不定期总结工作, 不断提物流管理方面的专业知识并将其应用到实际工作中。第三章人员职责( 一) 经理职责: 第五条员工招

2、聘。及时询问老师这学期的工作任务, 并根据老师的安排结合实际工作需要进行人员配备规划, 在征得老师同意后将该规划交由人事部进行员工招聘事宜, 在招聘过程中与人事部积极合作做好面试等工作。第六条员工培训。在人员配备好以后, 要结合新学期的工作任务和部门规章等及时地对员工进行工作培训, 以集体培训为主、 老员工带新员工为辅等多种措施使员工能够及时地对工作的所有内容有全面的认识和掌握由于物流部工作内容比较多, 因此经理最好能够将这些工作内容以书面的形式说明, 作为员工培训的资料。第七条员工绩效考核。员工培训工作结束以后, 经理要及时总结培训的效果, 并对一些员工在工作上进行业务指导, 因此经理要在这

3、个阶段经常去工作岗位上和员工进行工作交流, 并在此过程中考察员工的工作积极性, 对不能胜任工作的员工进行再次培训。第八条员工工作的监督与管理。在本学期员工阵容基本确定下来之后, 经 理要不定期的去工作岗位上了解员工的工作情况, 对发现的问题进行及时地处理, 另外, 在工作进入正常运转的情况下, 经理要经过对员工工作的监督和管理来保障物流部工作的效率。第九条意外情况处理。由于物流部工作性质的不确定性, 因此物流部工作 会遇到一些意外的情况, 比如货物运送的晚点, 工作上需要运送一些紧急货物等在遇到这些情况时, 物流部经理要以勤办利益为重, 保障各项工作正常开展。在员工安排不到的情况下, 经理要勇

4、为人先, 承担起自己的责任。第十条协助老师工作。物流部经理要在工作上听从老师的指导, 及时与老师进行工作上的交流和沟通, 将老师的安排和计划付诸实施, 尽自己最大能力为老师解决一些日常办公事物, 协助老师处理好各项工作。第十一条协调部门间的合作。物流部经理要与能够在工作上合作的其它部门经理进行及时有效的沟通联系, 确保工作的高效进行。第十二条物流经理周一至周五中午12: 00到负责老师处报到, 接受任务。( 二) 员工当班纪律第十三条当班员工必须提前2分钟到岗, 工作不允许迟到和早退。如有特殊情况不能工作的, 必须提前一天向负责人请假, 经允许后, 方可离岗。当班时间外出超过15分钟必须向老师

5、请假, 如有当班脱岗行为立即开除。第十四条上班时必须穿戴工服工卡, 下班后将工服工卡放回原处。当班过程中如遇到老师过来, 要主动询问老师有无事情需要帮忙, 如果老师下达了任务, 当班员工要积极配合老师, 按照老师的要求把任务完成好。第十五条确保工作环境整洁。上班时将书包放在桌子上, 书本摆放整齐, 下班时将看过的报纸收走。每个当班员工在空闲时都必须整理内务, 确保工作环境的整洁。第十六条上班时不得大声喧哗, 私自会客, 娱乐, 更不能打私人电话, 翻阅办公室物品, 带同学或朋友进办公室。上班时可带好课本, 在完成工作任务后能够学习。第十七条上班时不用接电话( 隔壁有接线员) , 如果有家长来请

6、家教或有客来访, 带其到老师办公室即可。切记, 对不清楚的事情不要随意处理或者解答问题。第十八条当班人员要确保岗位上有人, 不能擅自离岗。如因老师布置的任务多而需要全部离开时, 要到隔壁请家教部的同学来帮忙看门。第十九条当班员工要注意办公室安全, 办公室前后必须有人, 办公室内无人时, 向老师借钥匙锁门。若临时外出办事, 询问清楚, 按老师要求外出, 外出时注意安全( 乘车时索取报销凭证) 。第二十条物流部所有配送到奉贤的货物都要严格按照货物配送流程来配送。具体事宜参照物流部向奉贤校区的货物配送流程执行。第四章工作规范与流程徐汇校区上午当班事宜第二十一条工作时间: 8:00-12:00( 备注

7、: 11: 30以后若有市场部同学上岗, 经老师同意并确定没有其它工作后能够下班, 签到时间仍是12: 00) 第二十二条提前分钟到岗, 老师办公室开门后签到并取我们物流部办公室的钥匙把办公室的门打开, 找到旁边的大阳伞, 撑于门口小坪, 再把钥匙放回原处, 并穿好物流部的工作服。第二十三条取钥匙打开铁箱, 将里面的文汇报按照版次分别堆在走廊的指定位置, 将里面的杂志和其它报纸拿到老师办公室交给杨老师并协助杨老师清点数目, 清点确认数目正确后在单子上签字后再将单子的底联放回铁箱, 并锁好铁箱, 钥匙放回原处。第二十四条打开储藏室, 取新闻晨报73份, 看清版次合好。10份送财务室资料室, 10

8、份送扬老师, 3份分别放于3位老师办公桌, 50份送老师办公室, 然后按照老师要求为各报亭配送其它杂志和报纸。第二十五条配送完毕后回来整理内务, 确保桌面整洁, 地面干净。( 包括走廊和东面铁门内外的地板砖地面) 。第二十六条认真完成老师交代的其它工作事项。上午当班注意事项: 第二十七条在接到办公室老师的临时分配的任务后, 要认真听取老师的任务要求, 不明白的要及时问清楚, 确保老师交代的工作任务准确及时的完成。第二十八条当班过程中, 若有人询问, 不知道的千万不要乱说, 而且要确保办公室内所有财产的安全。第二十九条遇到其它部门的工作人员前来办公, 如果有需要我们帮助的要积极协助其工作。第三十

9、条上午11: 00前只能允许发晨报的同学拿报纸, 其它人员取阅报纸必须要亲自到老师办公室。第三十一条上午11: 00将后面的铁门打开, 并把三轮车推出, 以便发报员进出。走廊处需有人看护报纸。下班时间到后, 将工作牌放回原处, 去老师办公室签好下班时间并询问老师确定无事后方可下班。下午当班事宜: 第三十二条工作时间: 13: 00-17: 00第三十三条提前分钟到岗, 穿好工作服后到老师办公室签到, 然后查看有无海报张贴, 凡是营销部登记的海报, 都要确保下班前张贴好。复印海报需到刘老师办公室去取单子到打印中心复印, 每份海报复印19张。第三十四条要积极配合老师去仓库提发饮料, 协助老师清点好

10、饮料数量后, 带上配货单及时的将饮料配送到相关部门并请其当班员工签收。一定要将配货单保存好, 配送完后回来将配货单交还老师。第三十五条一点半骑车去学校大门口杂志社取杂志装运到两点钟的班车上配送到奉贤, 并以短信的形式通知奉贤的物流部接货负责人, 短信的内容包括班车的车牌号, 发车时间, 配送货物的种类和数量这四个方面。一定要确保收到索圆圆的短信回复, 否则要及时和经理联系。如果接到老师向奉贤配送其它货物的任务, 要根据货物的自身特点采取相关措施保证货物在配送过程中的安全, 及时的将货物配送。物流部下午当班注意事项: 第三十六条饮料配送的时候要确保三轮车每次装载的货物数量适量。( 一般以三轮车车

11、胎下陷一半为最大限度, 大箱不能超过15箱, 小箱不能超过25箱。) 当发现三轮车有任何影响配送的损坏时( 比如发现车胎漏气或者没气了) 要及时和老师说明情况。并在老师的安排下采取相关补救措施。第三十七条当老师布置的任务比较多的情况下, 当班主管要协调好各个任务的轻重缓急, 务必在下班前完成全部的任务。第三十八条在饮料配送过程中如果发现各报亭内有堆积的纸箱, 要及时的回收。第三十九条周五下午当班的员工要协助校内工作部的同学卖报纸, 协助搬运报纸, 并监督报纸称量的准确性。有什么情况及时和校内工作部的工作人员协调沟通。第四十条周四下午当班的员工要去车队取校报配送到奉贤。奉贤校区上午当班事宜: 第

12、四十一条工作时间 : 8.0011.30 / 9.0012.30第四十二条签到。提前5分钟到岗, 上下班均要到老师办公室签到, 注明姓名、 上下班具体时间。第四十三条整理内务。每班均要打扫办公室卫生( 注意通风) 。整理桌面, 清扫地板, 处理垃圾, 确保干净整洁。报纸和绳子要整理整齐, 并放到相应的地方。第四十四条接收报纸。到班后, 将文汇报、 青年报整齐放至指定位置。在办公室内白板上标明报纸的版数, 有无夹页, 日期。如果报纸没有准时到货, 要有员工每十分钟到办公室外查看, 当班主管及时向老师反映情况。第四十五条青年报, 文汇报各取三分, 送至老师办公室。第四十六条报纸和杂志。接货: 供货

13、商送货时注意接收, 点清大概数目, 并将前一天的白色单子交给供货商。清点: 收到杂志报纸时优先清点核对要送到报亭的, 确保数目无误再交与顾老师清点后, 便可出货。送货: 送到报亭后, 在报亭负责人清点无误后回收单子, 时间允许的话, 我们要帮她们整理好, 注意: 单子上要有正确的总码洋, 总实洋以及两方负责人的签名; 如果数目有错误的, 一定告于老师知晓, 并在单子上纠正错误。 回到办公室后, 要将白色的单子留在办公室, 黄色的单子留在老师办公室存档。要在顾老师那和存单子的地方登记。第四十七条送货。按老师要求为校内各报亭以及自助超市送货。领货时应点清货物的种类和数目。三轮车往返途中勿骑。货物须

14、放到报亭工作人员的指定位置, 帮忙摆放饮料等物品并回收空旧纸箱。注意配货单上要有清点人员的签名, 一定要签在指定位置, 并签满每个格子。配货单带回交给老师。第四十八条重要海报需要在中午前由九点上班的两位员工及时张贴。第四十九条协助发报员有序地完成发报工作, 保持办公室的整洁。第五十条用完的三轮车能够放于外面走廊上, 可是必须锁好。第五十一条工作结束后, 将工服和胸卡整齐放回原处, 询问老师无事后即可离开。下午当班事宜: 第五十二条工作时间: 12: 3017: 00第五十三条签到: 下午12: 25到岗, 上下班均要到老师办公室签到, 注明姓名、 上下班具体时间。第五十四条整理内务: 每班均要

15、打扫办公室卫生( 注意通风) 。整理桌面, 清扫地板, 处理垃圾, 确保干净整洁。报纸和绳子要整理整齐, 放于指定位置。第五十五条张贴海报: 参照海报业务( 附则3) 。第五十六条接收徐汇杂志。短信由徐汇物流部发给奉贤物流部经理, 再由经理转发给当班主管; 内容有校车的车牌号、 出发时间、 货物种类及数目; 当班员工应提前十分钟到食堂门口等校车, 按照要求配送货物。无论发现任何问题应及时和经理联系或询问老师。第五十七条退杂志。报亭负责人经物流部经理转告当班主管退回杂志的数目、 时间及去向。当班主管于老师办公室复写两份发货单, 记录发货人、 收货人与日期, 一份随货物到徐汇, 一份自己保存。第五

16、十八条工作结束后, 将工服和胸卡整齐放回原处; 三轮车推进门内锁好, 钥匙摆到指定的地方; 询问老师无事后方可离去。第五章薪酬制度第五十九条物流部经理享受固定津贴, 执行集团统一标准。第六十条物流部员工按照8元/小时发放, 根据表现有适当奖惩, 由经理执行, 集团审核确认。第六章聘用与离任经理的选拔与培养第六十一条经理候选人的基本条件: 对物流部各项工作都比较熟悉, 工作努力积极, 工作责任心强, 具备一定的管理, 沟通, 协调能力第六十二条对符合经理候选人基本条件的员工进行筛选, 最终确定名优秀员工作为经理候选人, 确定好以后经理要对候选人的工作情况进行考核以便从中筛选并确定出最终的候选人,

17、 并推荐给老师, 参考老师的意见第六十三条对最终的候选人进行工作上的进一步指导, 明确其将来的工作职责和工作中的一些注意事项, 以便候选人能够在经理辞职后接任。第六十四条经理必须从在集团工作满一学期的员工中产生。特殊情况, 可破格由老师推荐产生。经理必须实习至少一个月, 胜任者晋升。员工的培养与招聘第六十五条在经理对本部门的工作进行评估后, 若现有员工数不足以应付现有的工作, 由经理向指导老师提出申请进行员工招聘。第六十六条新进员工需进行特定时期的实习以熟悉部门各工作的流程, 经老员工评定合格后才能转正。第七章附则徐汇校区: 附1: 物流部向奉贤校区的货物配送流程1.接到老师下达的货物配送任务

18、后, 明确所配送的货物的种类和数量, 并明确配送的时间以及其它老师提醒的注意事项, 清点所配送货物的种类和数量, 确认无误后根据货物自身的特点采取相关措施保证货物配送的安全一般是装箱打包封好。然后装车。用三轮车运到门口和车队司机师傅打过招呼后装到班车上。( 注: 去奉贤的班车下午有两班, 两点钟一班, 四点钟一班, 货物尽量跟两点的班车配送过去, 如出现意外情况可延迟到四点配送过去) 2.货物装载到班车上后, 要记录班车的车牌号码, 并发短信通知奉贤校区的接货负责人, 短信的内容包括班车的车牌号, 发车时间, 配送货物的数量和种类这四个方面。短信发出去后, 奉贤校区的接货负责人会有短信回复的,

19、 如果短信发出一刻钟后还没有收到回复, 要及时打电话通知负责人, 说明情况。附2: 物流部货物配送流程1按照老师的要求将货物从仓库中搬出。2货物搬出仓库后应及时清点, 是否与老师的要求一致, 发现有错误须及时向老师当面反映。3将货物搬到三轮车上( 最大数量: 百事类15箱或康师傅饮料25箱) 。4两位当班员工带上需要让报亭员工签收的本子将货物送往报亭。5卸下货物: 将货物小心的搬到报亭内, 由报亭员工安排放置货物。如果报亭需要整理货物请留下帮忙整理。6请报亭员工签收货物并核对数量和种类是否有误。( 配送给学生超市的货物必须严格按照登记的数量和种类配送, 配送其它实体的货物在经老师允许的前提下可

20、更换同等价位的类似货物) 7如发现报亭中的废旧纸箱、 袋子等堆积数量较多, 应及时运回勤办并放到后门储藏室内。8将签收本交还老师。奉贤校区附3: 物流部海报张贴流程1小海报 ( 主要是各实体宣传海报) : 每张海报由营销部发送到物流部经理邮箱, 由经理接收至打印中心打印及复印出来, 交给物流部当班主管。( 每份: A4纸打印一张, A3纸复印十张) 张贴位置: 每个宿舍楼下、 食堂两旁、 学工办宣传栏。张贴时间: 接到海报就按照规定时间及时张贴, 并对重要海报再次补贴。补贴海报: 由于食堂两旁海报更新速度较快, 我们的海报短时间内会被盖住, 需要补贴。补贴一般在海报贴出后隔一天进行( 重要海报第二天进行补贴) 。2大海报社会工作部招新海报及通知: 负责写大海报的同学写好后交给物流部当班主管, 然后由物流部员工按照要求及时张贴。勤办各部门招新海报及通知: 负责写大海报的同学写好后交给物流部当班主管并按照要求及时张贴。