最全岗位职责说明书hr必备.docx

1、最全岗位职责说明书hr必备岗位说明书编号：HD01岗位名称：行政主管所在部门：本部工作关系：1、 上级：总经理/副总经理（分管）2、 下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员3、 内部联系：公司各部门、各分、子公司4、 外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位 工作任务：行政管理、安全管理和领导交办的工作。工作职责：1、 负责本部的行政后勤管理工作。2、 负责本部的办公费用预算、控制和管理。3、 负责本部的固定资产管理。4、 负责公司安委办的具体管理工作。5、 负责公司车辆的总体管理。6、 负责本部的房屋租赁管理。7、 负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。8领导交办的其他工作。考核内

2、容（初定）：1、 行政后勤保障能力及管理效果。2、 行政办公费用的使用、控制情况。3、安全指标完成情况。4、 杭州本部固定资产的购买、使用情况。5、 车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。6、 房屋租赁管理的规范性。7、 上级领导综合评价。聘用条件；1、 知识技能：具有行政后勤的管理知识，具有较强的沟通与协调能力，具有相关的法规知识，熟悉公 司各方面的基本情况。2、 工作经历：从事相关工作五 /七年以上。3、 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：HD02岗位名称：总经理（事务）助理所在部门：本部工作关系：1、 上级：总经理/公司领导2、 下级：无3、 内部联系：公司各部门、各分、子公司4、

3、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事；公 司各外聘的顾问、专家。工作任务：着重公司对外事务的联络、协调和处理。工作职责：1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络2、 负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有文件、决议的归档管理。3、 协助总经理对外相关事务的处理。4、 参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。5、 负责公司的工商登记等事务，并把好各分、子公司工商登记事宜的关。6、 负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。7、 负责公司商业活动的保密工作。8

4、 办理公司本部党、工、团组织的相关事宜。9、公司领导交办的其他工作。考核内容（初定）：1、 对外公关的广度及效果。2、 会议安排和准备工作情况。3、 重要决议文件及证书使用管理的安全性。4、 工作计划完成率。5、 上级领导综合评价。聘用条件：1、 知识技能：具有一定的公关知识和相关的法规知识，具有较强的沟通和协调能力，并具有文秘和信 息管理的基本知识。2、 工作经历：从事相关工作二 /三年以上。3、 所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：HD03岗位名称：总经理秘书所在部门：本部工作关系:1、 上级：总经理/公司领导2、 下级：无3、 内部联系：公司各部门、各分、子公司4、 外部联系：相关企业

5、、团体和政府部门及公司各驻外机构工作任务：及时、准确地进行横向、纵向和内、外部之间的信息传达及本部日 常事务的安排。工作职责：1、 负责公司一周主要工作安排。2、 负责相关信息的上下、内外沟通。3、 负责公司的年度、季度、月度以及每周、日工作的衔接与协调。4、 负责公司本部文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理。5、 负责总经理主持或参加的会议和活动的日程安排及准备工作。6、 负责公司印鉴、介绍信的使用和管理及通讯录的编制。7、 负责公司本部高管层人员的费用借支与报销。8 协助做好公司规章制度的汇总工作。9、 协助做好公司本部相关会议的会务工作。10、 负责公司本总部办公器械（包

6、括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、复印机、传真机 等）的使用管理。11、 公司领导交办的其他工作。考核内容（初定）：1、 信息传达的及时性和准确性。2、 文书档案管理的有序性和安全性。3、会议的安排和准备工作的完成情况。4、保密工作情况。5、上级领导综合评价。聘用条件：1、 知识技能：具有文秘工作的基本知识和相关的法规知识，具有较强的沟通、协调能力，具有使用现 代化办公仪器的熟练技术，具有对新鲜事物的敏感性。2、 工作经历：从事相关工作二 /三年以上。3、 所需学历：本科/大专以上。岗位说明书编 号：HD04岗位名称：MIS系统管理员所在部门：公司本部工作关系：1、 上级：副总经理2、 下

7、属：无3、 内部联系：公司各部门4、 外部联系：系统集成商、软件开发商、硬件供应商、 Internet服务供应商、5省信息厅、行业管理 部门、其他相关公司工作任务：根据公司信息化建设的需要，整合内外部资源，系统规划及建设 MIS系统，为公司今后应用现代化的信息管理系统奠定良好基础。工作职责：1、 负责深入调查与分析公司管理系统需求，熟悉公司信息流程，在此基础上进行 MIS系统的整体规 划，并组织进行MIS系统的软件设计及程序开发；2、 负责收集MIS系统运行中的反馈信息，对系统进行持续改进和优化；3、 负责管理及维护 MIS系统数据库，保证 MIS系统的正常稳定运行；4、 负责制定公司信息化管

8、理的相关制度及工作计划， 并组织实施，同时对公司的信息流程优化提供建 议；5、 根据信息化管理需要，组织相关人员进行信息化技能的培训；6、 进行公司内、夕卜部网站总体设计，组织网站建设及更新；7、 负责MIS系统的保密工作；8负责公司各分、子公司信息管理资源的协调。考核内容（初定）：1、 MIS系统的合理性、适用性。2、 MIS系统使用的安全性。3、 网站更新及时率。4、 信息系统更新及时率。5、 工作计划完成率。6、 上级领导综合评价。聘用条件：1.知识技能：熟悉企业信息流程及信息管理手段，掌握现代企业管理知识及网络应用技术，具备 较强的规划及协调能力，熟悉企业各方面业务流程。2.工作经历：

9、从事相关工作三年以上。3.所需学历：本科以上。岗位说明书编号：HD05岗位名称：驾驶主管所在部门：本部工作关系:1、 上级：行政主管2、 下级：驾驶员3、 内部联系：办公室、营销接待经理、总经理（事务）助理4、 外部联系：车辆维修、交通管理、保险等单位工作任务：公司车辆的管理和本部车辆的使用调度。工作职责：1、 负责公司车辆的整体管理（包括车辆的使用、调度、保养维修、费用控制、安全教育、安全行驶 及检查考核等）。2、 负责本部车辆的使用调度。3、 兼顾车辆驾驶和部分对外的后勤工作。4、 负责本部公司领导的后勤服务。5、 领导交办的其它工作。考核内容（初定）：1、 车辆维修保养情况。2、 车辆调

10、度的及时性、合理性。3、 驾驶员安全教育情况及交通事故率。4、 费用的计划和控制情况。5、 上级领导综合评价。聘用条件：1、 知识技能：具有车辆管理的专业知识和相关的交通等法规知识，具有良好的车辆驾驶技术。2、 工作经历：从事相关工作三年以上。岗位说明书编号：BJ02岗位名称：客户关系主办所在部门：北京办事处工作关系：1.上级：北京办事处主任2.下级：无3.内部联系：营销总部、研发中心、办公室、财务部、上海锂电4.夕卜部联系：中央各部委办、相关团体、各行业市场、在京的全国性大型企业集团等工作任务：负责信息收集反馈及客户档案管理工作，参与行业市场的拓展及公关工作，协助北京办事处主任做好 对内管理

11、及对外公关工作。工作职责：1.负责北京办事处日常事务管理；2.负责每月信息汇编及发放；3.负责每季更新客户档案并进行管理；4.协助做好行业市场拓展及公关工作；5.协助做好国家级项目的申报以及其他需在中央各部委办理的申报、审批工作；6.协助北京办事处主任做好公关、接待工作；7.完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）：2.信息汇编的可参考性和及时性3.客户档案管理有效性和更新及时性。4.行业市场拓展情况和公关活动效果。5.项目申报、审批工作的进展情况。6.上级领导的综合评价。聘用条件：1.知识技能：具备市场营销和文秘知识，较好的协调和沟通能力，有一定的语言文字表达技巧。2.工作经历：从事市场营销

12、或公关工作二 /三年以上。3.所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：BJ03岗位名称：市场代表所在部门：北京办事处工作关系：1.上级：北京办事处主任2.下级：无3.内部联系：营销总部、财务部、研发中心、上海锂电4.外部联系：中央各部委办、各行业市场、用户单位工作任务：负责行业市场的拓展、销售和信息收集工作，国家级许可证及入网证的办理工作，协助北京办事处主 任做好相关工作。工作职责：2.协助做好信息收集及客户关系管理工作;3.国家级许可证及入网证的办理工作；4.协助做好统谈统签或统谈分签项目洽谈的公关协调、信息沟通及销售工作;5.完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）：1.行业市场拓展情况。2

13、.行业市场销售考核指标的达成情况。3.信息收集反馈及客户关系管理的及时性和有效性。4.国家级许可证及入网证办理的进展情况。5.统谈统签或统谈分签项目洽谈的进展情况。6.上级领导综合评价。聘用条件：1.知识技能：具备良好的沟通和公关能力，有市场营销专业知识。2.工作经历：从事市场营销或公关工作二 /三年以上。3.所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：IS02岗位名称：投资管理所在部门：证券投资部工作关系：1.上级：投资证券部经理2.下级：无3.内部联系：财务部、营销总部4.外部联系：市政府、经委、科委、证监会特派办、科技厅、高管委工作任务：负责公司投资项目的管理。工作职责：1.负责研究制定公司发

14、展规划。2.负责对公司长期投资战略及实施情况进行评估，提岀评估报告。3.负责公司上市所需的各类准备工作的组织与落实。4.受董事会秘书委托负责向证券相关机构提供各种所需信息、文件。5.作。负责各类需要向各级政府上报的项目计划的可行性研究的组织编制、具体申报和跟踪落实工6.负责对有关投资项目的调研，提岀可行性分析。7.组织前期的项目设计和相关准备工作，为公司投资决策提供依据。8.根据领导的布置，负责协调、了解政府政策。9.完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）：1.发展规划的研究质量。2.投资战略的评估质量及评估报告的及时性。3.对外提供材料的及时性和质量。4.项目可行性分析的质量和报告的及时性

15、。5.上报项目的批准率。6.上级领导综合评价。聘用条件：2.工作经历：从事证券、投资相关工作一 /四年以上3.所需学历：硕士 /本科岗位说明书编号：IS03岗位名称：证券事务代表所在部门：证券投资部工作关系：1.上级：投资证券部经理2.下级：无3.内部联系：总经理、董秘、财务总监4.外部联系：证监会特派办、证券交易所、券商、相关政府或民间机构、小股东 工作任务：负责公司股东会、董事会的事务管理并协助进行投资的相关活动。工作职责：1.协助进行公司上市的各类准备工作；2.协助对有关投资项目的调研；3.负责管理公司股权登记、股利分配等事务；4.负责管理股东名册；5.负责保管董事会、股东会有关文件；6

16、.负责股东的意见咨询；7.完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）：2.股利分配准确性。3.股东名册完整性。4.文件保管的完整性和安全性。5.有关信息沟通的及时性和准确性。6.上级领导综合评价。聘用条件：1.知识技能：熟悉股份公司、证券、投资等相关政策法规，具备基本的财务知识，有一定的公关 能力。2.工作经历：从事相关工作二年以上。3.所需学历：本科以上。岗位说明书编号：MK02岗位名称：文秘所在部门：营销总部工作关系：1.上级：营销总监2.下级：无3.内部联系：股份公司领导、公司各部门、销售公司4.外部联系：订票处等。工作任务：负责营销总部文件资料的管理、会议安排和工作目标的编制、检查等行政

17、事务。工作职责:1.及时做好文件和资料的送审、登记、收集、整理、传递、保管、立卷、归档工作。处理有关信 函、传真、电话并做好记录，及时上传下达；2.传达各级领导的有关指示、文件、通知，及时上情下达。营销中心各类制度的贯彻以及各平台 的情况反馈起到一个良好的桥梁作用；3.有重点的定期检查各部门的现场管理及工作情况，及时发现问题，并将检查结果向总经理汇报 并传达至有关部门；4.负责安排营销中心的相关会议，编写会议纪要并检查各部门、各公司、各代理的贯彻执行情况, 及时了解和反馈信息；5.负责安排总经理的日常活动及外岀前的准备工作。掌握营销中心其他领导与各部门、各公司经 理的动态情况；6.负责营销中心

18、每周工作安排、上周工作检查及年度、月度工作目标的汇总、编制，对 月工作目标的完成、执行情况进行检查、监督；7.汇集并上报营销中心办公用品、礼品的申领计划，并负责领取、发放和保管；8.完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）：1.文件资料的完整性和信息传递的及时性。2.会务工作的周密性。3.政策汇编的及时性和完整性。4.每周工作安排、上周工作检查及年度、月度工作目标的汇总、编制的及时性。5.办公用品的计划、领用、发放及时性和费用控制情况。6.上级领导综合评价。聘用条件：1.知识技能：具备文秘专业知识、企业管理基础知识、写作知识、计算机操作知识。2.工作经历：从事文秘等管理工作一 /二年以上。3.

19、所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：MK03岗位名称：接待经理所在部门：营销总部工作关系：1.上级：营销总监2.下级：无3.内部联系：办公室、各销售机构4.外部联系：客户工作任务：负责营销总部的公关接待与协调工作。工作职责：1.负责制订重要客户的接待计划，并予以组织、实施；2.根据优胜劣汰的原则，优选并确定各定点宾馆、酒店，签订合作协议书;3.合理控制接待费用，妥善安排接待礼品；4.负责定期编制客户接待信息，并把信息上网；5.负责内、外部，上、下级的沟通与协调工作，及时上情下达、下情上报;6.完成领导交办的其它工作。考核内容（初定）：1.接待费用控制合理性。2.客户接待档案汇编及时性。3.客

20、户满意度。4.业务人员满意度。5.上级领导综合评价。聘用条件:1.知识技能：具备企业管理、客户关系管理、公关协调等方面的知识。2.工作经历：从事公关接待工作二 /四年以上。3.所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：BS03岗位名称：合同管理所在部门：商务部工作关系：1.上级：商务部经理2.下级：无3.内部联系：财务部、计供部、各营销机构4.外部联系：客户工作任务：负责公司商务合同的全面管理。工作职责：1.负责合同的统一编号、归档、登记合同的执行情况。2.负责重大项目的标书制定。3.负责开具发货申请通知单，提货单、开票单等各类单据。4.MRP U的相关工作。5.负责合同履行情况的统计和分析。6.

21、负责对销售信息的单项整理汇总。7.完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）：1.合同管理的规范性。2.标书制定质量和及时性。3.合同评审齐全。4.上级领导综合评价。聘用条件：1.知识技能：具有合同管理知识、统计知识、经济法规常识及公司有关产品知识，会电脑操作。2.工作经历：从事合同管理或相关工作一 /二年以上。3.所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：BS04岗位名称：运输主办所在部门：商务部工作关系：1.上级：商务部经理2.下级：无3.内部联系：计供部、营销中心各部门、各销售机构、舟山南华。4.外部联系：运输分供方、客户。工作任务：负责编制每月产品需求计划，并按合同要求协调供货。工作职责:1

22、.负责按月编制产品需求计划，做好有关计划执行的进度统计工作。2.负责运输分供方的调度，费用的核对与控制，运输过程跟踪。3.负责发货前的组织和控制4.编制本月未发合同”等发货信息。5.负责产品发货协调。6.根据货源和运输状况按合同规定发货日及时发货至指定客户。7.完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）：1.月度产品发货计划汇编的及时性。2.运费控制有效性。3.发货清单的准确性。4.运输过程跟踪的有效性。5.客户对运输服务的投诉率。6.上级领导综合评价。聘用条件：1.重量知识技能：具备计划编制管理能力、计算机操作能力，掌握运输基本知识、产品包装方式、2.工作经历：从事相关工作一 /二年以上。3.

23、所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：BS05岗位名称：财务代表所在部门：商务部工作关系:1.上级：商务部副经理2.下级：无3.内部联系：财务部、营销机构4.外部联系：客户工作任务：负责编制资金计划、回款计划等营销总部的财务工作。工作职责：1.编制营销总部月度资金计划和资金回款计划；2.对营销总部内部的费用进行核算、统计，及时了解费用使用情况；3.编制应收款明细清单，及时和营销人员核对每个合同的控制进度；4.及时掌握应收款的回收进度，并及时催收货款；5.登记各营销人员及销售机构的费用台帐，提供 M报告所需数据；6.指导各销售机构内勤建立应收账款台帐；7.完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）

24、：1.月度回款计划编制的及时性、完整性。2.应收帐清楚，状态清楚。3.回款计划的执行情况。4.回款费用控制的有效性。5.上级领导综合评价。聘用条件：1.知识技能：应具备财务和银行结算专业知识，掌握财务往来帐的具体操作，能熟练进行计算机操作。2.工作经历：从事财务工作一 /二年以上。3.所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：CS04岗位名称：用户服务中心内勤所在部门：用户服务中心工作关系：1.上级：用服中心经理2.下级：无3.内部联系：商务部、财务部、计供部、质管部、舟山南华、各销售机构4.外部联系：客户、运输分供方工作任务：负责部门信息管理、费用统计、用户档案管理、用服中心器材管理等。工作职责

25、：1.做好用户服务资料的登记、收集、整理、传递、保管、归档工作；2.与营销中心总部做好衔接工作，传达总部与各级领导的有关指示、文件、通知，及时上情下达;3.负责建立销售机构的费用台帐，对费用明细台帐进行月末核对，对费用可报销额度进行动态总 额控制，负责营销人员的报销资金卡的登记工作，并做好相关记录；4.负责用服中心用款计划的汇编和申报及执行跟踪工作；5.负责用服中心人员的福利费用及各类办公用品的申报、发放工作，计量器具及其它工具的管理 发放工作；6.配合做好用户服务工作，收集、整理客户意见并及时反馈；7.负责核算更换电池的运输费用；8.负责每月客户投诉情况的统计，并及时传递；9.完成领导交办的

26、其他工作。考核内容（初定）：1.用户档案管理规范性。2.用服中心费用统计的准确性。3.用服中心器材管理有序性。4.上级领导综合评价。聘用条件：1.知识技能：掌握档案管理、计算机应用、蓄电池的原理及相关知识2.工作经历：不作要求。3.所需学历：大专以上。岗位说明书编号：SL02岗位名称：市场策划所在部门：市场部工作关系：1.上级：市场部经理2.下级：无3.内部联系：4.外部联系：客户、行业协会和主管部门工作任务：负责公司市场营销策划工作工作职责:1.进行市场调研并分析，研究市场营销课题;2.进行市场营销策划和计划；3.跟踪和评估营销方案执行情况，提岀调整意见；4.完成领导交办的其他工作。考核内容

27、（初定）：1、 调研的时效性。2、 策划方案的可行性、前瞻性。3、 营销策略执行情况评估的客观性、公正性。4、 营销策划方案的市场促销效果。5、 上级领导综合评价。聘用条件：1.知识技能：掌握营销、财务和统计知识。2.工作经历：从事营销或营销管理工作三年以上。3.所需学历：大学本科以上。岗位说明书编号：SL03岗位名称：市场调研所在部门：市场部工作关系：1.上级：市场部经理2.下级:3.内部联系:4.外部联系：客户、相关业务主管部门、行业协会工作任务：负责公司的市场调查和分析工作。工作职责：1.了解分析行业发展信息和主要竞争对手的动向；2.根据工作计划进行指定范围内的市场调查和分析；3.配合市

28、场策划人员实施营销策划，拟定策略和计划；4.评估营销策划实施效果。考核内容（初定）：1.调研任务完成的及时性。2.调研分析报告质量。3.市场信息汇编及时、全面、可靠。4.上级领导综合评价。聘用条件：1.知识技能：掌握营销知识、市场调查和市场策划等知识。2.工作经历：从事市场调查工作一 /二年以上。3.所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：SL04岗位名称：公关关系主办所在部门：市场部工作关系:1.上级：市场部经理2.下级：无3.内部联系：各部门、各销售机构4.外部联系：客户、相关业务主管部门、行业协会工作任务：负责公司的市场调查、促销等活动。工作职责：1.了解行业发展信息和主要竞争对手的动向；

29、2.根据工作计划进行指定范围内的市场调查和分析；3.配合市场策划人员和各销售机构布置展会、技术交流会、广告等促销活动;4.完成领导交办的其他工作。考核内容（初定）：1.市场调查所获信息的新颖性、可靠性和全面性。2.展会活动的市场反应。3.广告等促销活动的时效性。4.公司的市场知名度。5.上级领导综合评价。聘用条件：1.知识技能：掌握营销、市场调查、市场策划等方面的知识。2.工作经历：从事市场促销工作一 /二年以上。3.所需学历：本科/大专。岗位说明书编号：IT03岗位名称：国际业务部业务经理所在部门：国际业务部工作关系：1.上级：国际业务部经理/副经理2.下级：无3.内部联系：研发中心、计供部、商务部、市场部、财务部、用户服务中心4.外部联系：银行、外商及其国内办事机构、货代公司、运输、快递公司、商检局工作任务：负责完成分管市场的销售任务。工作职责：1、 负责分管市场的对外产品营销工作，完成个人销售目标；2、 直接联络、处理和协调客户，建立客户档案并上报，与客户建立良好的关系；3、 了解客户对公司产品及质量等方面的意见和建议，并及时收集、传递和反馈于上级或相关部门，记 录并处理客户的投诉；4、 采