一二级注册计量师复习资料 1069与证书记录案例.docx

1、一二级注册计量师复习资料 1069与证书记录案例一级注册计量师资格考试大纲三、计量专业案例分析科目考试目的通过案例分析考察应考人员运用计量法律法规和综合知识及测量数据处理和专业实务的理论和实际经验从事相关计量工作的综合能力。学习目的：1、通过案例分析进一步深入理解所学的知识。2、提高对学到的理论的应用能力。3、学习分析问题的正确思路和解决问题的科学方法。第二章 计量综合知识第六节 计量技术机构质量管理体系的建立和运行第150页【案例1】 在对某计量检定机构评审时,评审员在检定温度计的实验室墙上看到两张同一温度标准器的修正值表,其数据不尽相同。评审员问检定人员:在进行检定时怎样使用这两张修正值表

2、。检定人员告之,两张中有一张是标准器今年检定后的修正值表,另一张是去年检定后的修正值表,我们只使用今年的修正值表,去年的那一张已经不用了。评审员抽查了该标准器今年检定以后的检定、校准原始记录,发现在使用这个标准器时有的用的是今年的修正值，而有的却用了去年的修正值。【案例分析】 依据JJF1069 2007法定计量检定机构考核规范6,4.11节规定:“当检定或校准产生了一组修正因子时,机构应有程序确保其所有各份(例如计算机软件中的各份)得到正确更新。”计量标准器在检定或校准后,设备保管人和使用人应用新的修正值替换旧的修正值。为工作时查阅而编制的修正值表,应按受控的技术文件管理,在今年的新修正值表

3、上盖上受控章,而在去年的旧修正值表上盖作废章,并从工作场所撤出,以防误用。如果有使用计算机进行数据处理的,应将计算机程序中预置的修正值以新的修正值替换。这些工作程序都应写在设备保管人和使用人的职责规定中,或仪器设备管理程序中,以保证做到。上述案例中,由于去年和今年检定后的两张修正值表同时存在,以至发生了混淆,出现了检定、校准工作中错用修正值的情况。为保证检定、校准结果的准确可靠,必须重视修正值的正确使用。应及时用计量标准器经检定、校准后产生的新的修正值替换旧的修正值,以免误用。该温度计检定室人员应立即对新的修正值表加盖受控章,并从墙上取下旧的修正值表盖上作废章,然后对今年标准器检定后使用此修正

4、值进行检定、校准的原始记录全部给以核对,凡错用了修正值的,一律改正,重新出具证书,并如实通知客户,为客户更换正确的证书。该室还应针对这一问题修订有关仪器设备维护保养的作业指导书,将有关修正值及时替换的内容补充进去。讲解：1、问题与重点如何正确处理计量器具通过检定、校准得到的修正因子。2、依据与分析根据JJF1069-2007法定计量检定机构考核规范之“6.11 当检定、校准产生了一组修正因子时，机构应有程序确保其所有备份（例如计算机软件中的备份）得到正确更新。”，计量标准器在检定或校准后，设备保管人和使用人应用新的修正值替换旧的修正值。供工作时查阅而编制的修正值表应按受控的技术文件管理，在今年

5、的新修正值表上盖上受控章，而在去年的旧修正值表上盖作废章，并从工作场所撤出，以防误用。如果有使用计算机进行数据处理的，应将计算机程序中预置的修正值以新的修正值替换。这些工作程序都应写在设备保管人和使用人的职责规定中，或仪器设备管理程序中，以保证做到。上述案例由于去年和今年检定后的两张修正值表同时存在，以至发生了混淆，出现了检定、校准工作中错用修正值的情况。3、结论为保证检定、校准结果的准确可靠，必须重视修正值的正确使用，计量标准器经检定、校准后产生的新的修正值必须及时替换旧的修正值，以免误用。该温度计检定室人员应立即对新的修正值表加盖受控章，并从墙上取下旧的修正值表盖上作废章。然后对今年标准器

6、检定后使用此修正值进行检定、校准的原始记录全部给以核对，凡错用了修正值的，一律改正，重新出具证书，并如实通知客户，为客户更换正确的证书。该室还应针对这一问题修订有关仪器设备维护保养的作业指导书，将有关修正值及时替换的内容补充进去。【案例2】 一天早晨,检定人员老张在检定一件计量器具之前,对需要使用的计量标准器进行例行的加电检查时,发现标准器没有了数字显示。他打开该计量标准器的使用记录,未见最近的使用记录和设备状态的记载。老张记得昨天见过本组的小李曾使用过这台设备,于是向小李询问。小李说昨天操作时不小心过载了,以后设备就没有数字显示了。老张问小李为什么不向组长报告,也不在该设备使用记录上记载。小

7、李说他很害怕,想悄悄地找个人把设备修好。小李是刚到本单位一个月的新职工,还未受过系统的培训。由于最近工作量很大,组里人手不够,很多检定工作,组长就叫小李去做了。【案例分析】 依据JJF1069 2007法定计量检定机构考核规范6.4.7节要求:当设备由于过载或处置不当,出现故障时,比如给出可疑结果,不能正常工作等,应立即停止使用,并将设备上的合格标志改成停用标志。如果可能还应将这样的设备撤离工作现场,以防止误用。根据JJF1069 2007法定计量检定机构考核规范6.2节“人员”的有关要求,应配备足够的人员,制定对人员的管理、使用和培训的制度,并认真执行。设备的状况对检定、校准结果的正确与否十

8、分重要。一旦出现设备故障,必须按规定的程序进行处理,保证设备在修复后经检定、校准合格才能使用。同时必须采取措施,消除所有由于设备的故障对检定、校准的影响。小李没有记录,也不报告,还想悄悄找人修好的做法.显然是不符合要求的,这种做法对设备的安全也是很危险的。使用人员应将设备故障情况如实记录在设备使用记录上,如故障发生的时间、地点、出现的不正常现象,由于什么原因,进行了什么处理等。然后。需要做两件事。一件是按规定的程序申请维修,经批准由专业人员实施.例如设备制造厂的维修部门,或设备的特约维修部门.或其他有资质的维修机构提供的维修服务。不能在未经批准的情况下擅自拆机维修。设备修好以后,必须经过检定或

9、校准证明设备已经合格后,才能重新启用。第二件事是检查是否由于此设备故障,对之前用该设备进行的检定或校准结果造成了影响。例如在设备故障前后的检定或校准数据可能是不准确的,需要重新给予检定或校准。或者由于该设备的停用,可能对已受理的客户的仪器的检定或校准要因此而拖延,不能兑现对客户的承诺。此时要填写“不合格报告”,尽快采取相应的措施,尽量减少对客户利益造成的损害。在处理这一设备故障问题时,要找到发生问题的原因,针对原因采取纠正措施,避免此事故再次发生。在此案例中,设备故障是由于操作设备的人员没有经过必要的培训,不能正确使用设备造成的。这个单位由于工作任务重,就让没有经过培训的人员独立操作设备进行检

10、定或校准,这是错误的。检定、校准人员应经过必要的培训,具备相关的技术知识、法律知识和实际操作经验,按有关的规定经考核合格,并被授权后持证上岗。监督人员要在工作过程中,对新的职工和正在培训期间的职工给予重点监督。只有这样,才能避免这类事故的出现。讲解：1、问题与重点设备由于过载出现故障时应如何处理，如何对新的检定人员进行培训和使用。2、依据与分析根据JJF1069-2007法定计量检定机构考核规范之6.4.7款的要求，当设备由于过载或处置不当，出现故障时，比如给出可疑结果，不能正常工作等，应立即停止使用，并将设备上的合格标志改成停用标志。如果可能还应将这样的设备撤离工作现场，以防止误用。使用人员

11、应将设备故障情况如实记录在设备使用记录上，如故障发生的时间、地点、出现的不正常现象，由于什么原因，进行了什么处理等。然后，使用人员需要做两件事。一件是按规定的程序申请维修，经批准由专业人员实施，例如设备制造厂的维修部门，或设备的特约维修部门，或其他有资质的维修机构提供的维修服务。不能在未经批准的情况下擅自拆机维修。设备修好以后，必须经过检定或校准证明设备已经合格，才能重新启用。第二件事是检查是否由于此设备故障，对之前用该设备进行的检定或校准结果造成了影响。例如在设备故障前后的检定或校准数据可能是不准确的，需要重新给以检定或校准。或者由于该设备的停用可能对已受理的客户的检定或校准要因此而拖延，不

12、能兑现对客户的承诺。此时要填写“不合格报告”，采取相应的措施，尽量减少对客户利益造成的损害。在处理这一设备故障问题时要找到发生问题的原因，针对原因采取纠正措施，避免此事故再次发生。在此案例中，设备故障是由于操作设备的人员没有经过必要的培训，不能正确使用设备造成的。这个单位由于工作任务重就让没有经过培训的人员操作设备进行检定或校准，说明该单位在人员管理使用上存在缺陷。根据JJF1069-2007法定计量检定机构考核规范之“6.2 人员”的有关要求，该单位应配备足够的人员，制定对人员的管理、使用和培训的制度，并认真执行。检定、校准人员应经过必要的培训，具备相关的技术知识、法律知识和实际操作经验，按

13、有关的规定经考核合格，并被授权后持证上岗。监督人员要在工作过程中，对新的职工和正在培训期间的职工给以重点监督。只有这样做了才能避免这类事故的出现。3、结论设备的状况对检定、校准结果的正确与否十分重要。一旦出现设备故障必须按规定的程序进行处理，保证设备在修复后经检定、校准合格才能使用。同时必须采取措施消除所有由于设备的故障对检定、校准的影响。小李没有记录，也不报告，还想悄悄找人修好的做法显然是不符合要求的，这样做对设备的安全也是很危险的。人员是一个机构的最重要的资源，人员的管理和使用是保证检定、校准工作质量的第一位的要素，必须在工作中使用合格的人员，为此必须有计划的对人员进行培训和合理使用。第1

14、55页【案例】 某法定计量检定机构在接受评审组评审时,某评审员在一间实验室对其申请考核的一个项目进行评审。评审员询问检定人员这一项目是依据什么文件实施检定、校准的,检定人员立刻拿出所依据的国家计量检定规程,并告诉评审员这一规程今年进行了修订,我们已经换了最新版本的检定规程。评审员随后检查了该项目使用的设备、环境条件,以及进行检定、校准的原始记录。评审员发现其设备并未按新规程进行补充,原始记录的格式仍然是修订前的内容。评审员让检定人员说说新旧规程有什么不同,他们认为两者差不多。【案例分析】 依据JJF1069-2007法定计量检定机构考核规范7.3节中关于“检定、校准和检测方法”的有关规定:开展

15、检定、校准、检测必须执行适合的规程、规范、大纲和检验规则,这些规程、规范、大纲和检验规则必须是现行有效版本。本案例中的检定人员在检定、校准所依据的方法文件被修订后,没有通过学习正确理解掌握新版本的检定规程,使现行有效的检定规程没有得到认真的执行,这样就不能保证检定、校准结果的质量。当新的规程、规范等文件颁布后,负责文件管理的部门不仅要及时收集新的版本,并负责将使用人员领用的旧版本收回,发给新的版本(在此案例中这一步已经做到),更换新的版本是为了执行,因此更重要的是要尽快组织规程、规范的使用人员学习。如果有权威机构组织的宣贯培训,要尽可能参加。如果没有外部组织的培训,机构内部要组织学习、研讨,尽

16、快掌握和正确理解新版本的要点。然后对照新版本检查原来使用的标准器、配套设备以及环境条件等硬件设施是否符合新版本的要求。如果不符合,应提出需要改造、补充新设备的申请,尽快实施改造和购置。同时检查相关的原始记录格式,检定、校准操作的作业指导书等软件是否符合新版本要求,按新要求修改原始记录格式,修订作业指导书等。制订实施新版本规程、规范的工作计划,确定开始执行新规程、规范的具体时间。检定、校准人员应按照工作计划进行准备,当硬件条件具备,软件进行了修改后,按新版本试运行。同时对人员进行实际操作的培训,重新分析测量结果的不确定度,给出新的校准测量能力。在做好所有准备工作以后,正式按新版本执行。讲解：1、

17、问题与重点在检定、校准所依据的技术文件发生修订换版时，如何执行新版方法文件。2、依据与分析根据JJF1069-2007法定计量检定机构考核规范之7.3“检定、校准和检测方法”的有关规定，开展检定、校准、检测必须执行适合的规程、规范、大纲、和检验规则，这些规程、规范、大纲和检验规则必须是现行有效版本。当新的规程、规范等文件颁布后，负责文件管理的部门应及时收集新的版本，并负责将使用人员领用的旧版本收回，发给新的版本。在此案例中这一步已经做到。更换新的版本是为了执行，因此更重要的是规程、规范的使用人员要尽快组织学习。如果有权威机构组织的宣贯培训，要尽可能参加。如果没有外部组织的培训，机构内部要组织学

18、习、研讨，尽快掌握和正确理解新版本的要点。然后对照新版本检查原来使用的标准器、配套设备，以及环境条件等硬件设施是否符合新版本的要求。如果不符合应提出需要改造、补充新设备的申请，尽快实施改造和购置。同时检查相关的原始记录格式，检定、校准操作的作业指导书等软件是否符合新版本要求，按新要求修改原始记录格式，修订作业指导书等。将以上工作制订成实施新版本规程、规范的工作计划，确定开始执行新规程、规范的具体时间。检定校准人员应按照工作计划进行准备，当硬件条件具备，软件进行了改造后，按新版本试运行。同时对人员进行实际操作的培训，重新分析测量结果的不确定度，给出新的校准测量能力。在做好所有准备工作以后，正式按

19、新版本执行。3、结论本案例中的检定人员在检定、校准所依据的方法文件被修订时，没有通过学习和有计划的准备，正确理解掌握新版本的检定规程，使现行有效的检定规程没有得到认真的执行，这样就不能保证检定、校准结果的质量。第158页【案例】 计量校准人员小王有这样的工作习惯,他每次进行实验操作时先将实验数据和计算记录在一张草稿纸上。待做完实验后,再将数据和计算结果整整齐齐地抄在按规定印有记录格式的记录纸上,草稿纸则不再保存。有一次,因对某仪器的校准结果引起关于仪器质量的索赔纠纷,用户方告到法院,将通过法院裁决。这台仪器正是校准人员小王校准和出具校准证书的。法院在调查时要求提供校准原始记录,但由于提供的是抄

20、件,法院认为不能作为凭证,给调查和判断造成麻烦。【案例分析】 依据JJF1069 2007法定计量检定机构考核规范7,10“ 原始记录和数据处理”的要求,原始记录必须是当时记录的,不能事后追记或补记,也不能以重新抄过的记录代替原始记录。检定、校准人员必须要改掉用草稿纸记录以后重抄的习惯。原始记录必须做到真实客观,信息量足够,能从中了解到不确定度的重要影响因素,在需要时能在尽可能与原来条件接近的条件下使检定或校准实验重现。重抄的记录不能作为原始记录,也不能作为其承担法律责任的凭证。在重抄过程中很容易发生错漏,导致结果不可靠。必须记录客观事实,直接观察到的现象,记录读取的数据和数据处理的过程,不得

21、虚构记录,伪造数据。证书、报告在各种执法活动中是重要凭证,而证书、报告是依据原始记录编制的,因此必须保证原始记录的真实和信息的完整。为此,必须使用按规定设计的记录格式;记录要有编号、页号;要包含足够的信息;要符合记录书写要求和修改要求;要按规定在原始记录上亲笔签名;按规定的保存期限妥善保存。讲解：1、问题与重点如何保证原始记录的真实性。2、依据与分析根据JJF1069-2007法定计量检定机构考核规范之“7.10 原始记录和数据处理”的要求，原始记录必须是当时记录的，不能事后追记或补记，也不能以重新抄过的记录代替原始记录。重抄的记录不能作为其承担法律责任的凭证。记录在重抄过程中很容易发生错漏，

22、导致结果的不可靠。必须记录客观事实，直接观察到的现象，记录读取的数据和数据处理的过程，不得虚构记录，伪造数据。证书、报告在各种执法活动中要承担法律责任，而证书、报告是依据原始记录编制的，因此必须保证原始记录的真实和信息的完整。为此必须使用按规定设计的记录格式；记录要有编号、页号；要包含足够的信息；要符合记录书写要求和修改要求；要按规定在原始记录上亲笔签名；按规定的保存期限妥善保存。3、结论检定、校准人员必须改掉用草稿纸记录以后重抄的习惯。原始记录必须做到真实客观，信息量足够，能从中了解不确定度的所有影响因素，在需要时能在尽可能与原来条件接近的条件下使检定或校准实验重现。重抄的记录不能作为原始记

23、录，也不能在承担法律责任时起原始凭证的作用。第四章 计量专业实务第一节计量检定、校准和检测的实施第266页【案例】 某计量技术机构的检定人员检定了一批强制性检定的计量器具。监督人员在查看原始记录时发现,检定规程规定的8个检定项目,只做了5项。监督人员问检定员为什么少做3项。检定员说最近工作很忙,如果按检定规程做8项要花很多时间,就只做主要的5项,其余3项不重要,这次就不做了。【案例分析】 依据中华人民共和国计量法第十条规定“计量检定必须执行计量检定规程”。因为检定的目的是查明和确认计量器具是否符合法定要求。对每一种计量器具的法定要求反映在相关的国家计量检定规程以及部门、地方计量检定规程中。特别

24、是强制检定的对象都是担负公正、公平和诚信的社会责任,关系人民健康、安全的计量器具。在计量检定人员管理办法第十五条规定了计量检定人员应当履行的义务,其中要求“依照有关规定和计量检定规程开展计量检定活动.恪守职业道德”,执行计量检定规程是计量检定人员应尽的基本义务。强制检定必须执行计量检定规程,对每一个计量器具的每一项法定要求都必须检查和确认,不能随意省略和减少。监督人员应要求检定人员将所有漏检的项目全部进行补做。检定人员要提高对强制检定意义的认识,加强执行检定规程的意识和自觉性。 讲解：1、问题与重点实施强制检定时可否对检定规程进行简化。2、依据与分析中华人民共和国计量法第十条规定“计量检定必须

25、执行计量检定规程。”。因为检定的目的是查明和确认计量器具是否符合法定要求。对每一种计量器具的法定要求反映在相关的国家计量检定规程以及部门、地方计量检定规程中。特别是强制检定的对象都是担负公正、公平和诚信的社会责任，关系人民健康、安全的计量器具。在计量检定人员管理办法第四条规定了计量检定人员的职责，其中“（二）执行计量技术规范，进行计量检定工作；”执行计量检定规程是计量检定人员的基本职责。3、结论强制检定必须执行计量检定规程，对每一个计量器具的每一项法定要求都必须检查，不能随意省略和减少。监督人员应要求检定人员将所有漏检的项目全部进行补做。检定人员要提高对强制检定意义的认识，加强执行检定规程的意

26、识和自觉性。第268页【案例】 某计量校准人员在受理一个客户要求给予校准的计量仪器时,未能找到适合的校准技术规范。他观察了此仪器的功能和测量参数,觉得本实验室的计量标准器可以对这台仪器进行校准。于是他临时想了一个校准方法,并按此方法实施了校准,出具了校准证书。【案例分析】 根据JJF10692007法定计量检定机构考核规范第7.3节“检定、校准和检测方法”规定,实施对某计量仪器或测量设备的校准时,要首先弄清楚顾客的需求,即需要校准的参数、测量范围、最大允许误差或测量不确定度等技术指标,选择能满足要求的校准方法技术文件。首选是国家计量校准规范。如无国家计量校准规范,可使用公开发布的国际的、地区的

27、或国家的技术标准或技术规范，或依据计量检定规程中的相关部分,或选择知名的技术组织或有关科学书籍和期刊最新公布的方法,或由设备制造商指定的方法。如果上述文件中都没有适合的,则可以自编校准方法文件。这种自编的校准方法文件应依据JJF1071 2001国家计量校准规范编写规则进行编写,经确认后使用。所谓确认,就是通过验证并提供客观证据,以证实某一特定预期用途的特殊要求得到满足。方法的确认需要实施验证,提供客观证据,所采用的技术方法包括:(l)使用计量标准或标准物质进行校准;(2)与其他方法所得到的结果进行比较;(3)实验室间比对;(4)对影响结果的因素作系统性评审;(5)根据对方法的理论原理和实践经

28、验的科学理解,对所得结果不确定度进行的评定。经过使用上述方法或其组合,确认符合要求的方法文件需经过正式审批手续,由对技术问题负责的人员签名批准方可使用。必要时,应由相关领域的专家对某一非标准方法进行技术评价、科学论证,确定其是否科学合理,是否满足对某种计量器具校准的要求。本案例中校准人员自编的校准方法未经确认是不能使用的,使用未经确认的方法进行校准,其结果是不可靠的。 讲解：1、问题与重点校准所依据的方法应如何选择，如何确认。2、依据与分析根据JJF1069-2007法定计量检定机构考核规范之“7.3 检定、校准和检测方法”，实施对某计量仪器或测量设备的校准时，要首先弄清楚顾客的需求，即需要校

29、准的参数，测量范围，最大允许误差或测量不确定度等技术指标，选择能满足要求的校准方法技术文件。首选是国家计量校准规范。如无国家计量校准规范，可使用公开发布的国际的、地区的或国家的技术标准或技术规范，或依据计量检定规程中的相关部分，或选择知名的技术组织或有关科学书籍和期刊最新公布的方法，或由设备制造商指定的方法。如果上述文件中都没有适合的，则可以自编校准方法文件。这种自编的校准方法文件应依据JJF1071国家计量校准规范编写规则进行编写，经确认后使用。所谓确认，就是通过核查并提供客观证据，以证实某一特定预期用途的特殊要求得到满足。一般是由相关领域的专家对某一非标准方法进行技术评价、科学论证，确定其

30、是否科学合理，是否满足对某种计量器具校准的要求。方法的确认需要实施核查，提供客观证据，所采用的技术方法包括：（1）使用计量标准或标准物质进行校准；（2）与其他方法所得到的结果进行比较；（3）实验室间比对；（4）对影响结果的因素作系统性评审；（5）根据对方法的理论原理和实践经验的科学理解，对所得结果不确定度进行的评定。经过使用上述方法或其组合，确认符合要求的方法文件需经过正式审批手续，由对技术问题负责的人员签名批准方可使用。3、结论本案例中校准人员自编的校准方法未经确认是不能使用的，使用未经确认的方法进行校准，其结果是不可靠的。第二节 检定证书、校准证书和检测报告第306页【案例1】 某检测机构

31、的一台计量器具由一个具备资质的校准机构给予校准,并且出具了校准证书。该检测机构将校准证书保存在设备档案中。过了一个月,校准机构声称上次出具的证书有打印错误,为了改正,将重新出具的校准证书发给该检测机构。该检测机构将这份新证书也收在设备档案中。当使用这台计量器具的检测人员在分析计算检测结果的不确定度时,需要引用校准证书上的校准结果数据时,在设备档案中见到两份同一编号,同一日期出具的校准证书,然而校准结果数据不同,检测人员不知哪一个证书的数据是正确的。【案例分析】 本案例的校准机构对已发到客户的出错证书没有按规定的程序进行更正,重新出具的新证书没有重新编号,没有明确的替换声明,未收回作废的证书,对

32、客户造成了不良影响。依据JJF10692007法定计量检定机构考核规范第7.11.9条“证书和报告的修改”的有关规定,检定或校准机构发现已出具的证书或报告有错误时,可以追加一份证书的补充件。这份补充件上应明确声明:“此文件是对证书(报告)编号 的检定证书(或检定结果通知书,或校准证书,或检测报告)的补充。”追加的补充文件也应符合有关证书、报告的要求,由检测人员、核验人员、批准人员签名,并加盖公章后发出。原证书或报告不收回。采用补充件进行更正适用于原证书报告的内容是正确的,只是不够完整,漏掉了一部分内容。如果原证书存在不正确的内容,就需要重新出具一份完整的新的证书或报告,将原证书或报告收回。重新出具的证书、报告都要重新编号,不可使用原来出错的证书号,以免客户混淆。并且必须在新的证书、报告上声明:“本证书(报告)代替证书(报告)编号 的检定证书(或检定结果通知书,或校准证书,或检测报告)。”同时说明“(被修改的)证书(报告)编号