广州长隆旅游区优缺点.docx

1、广州长隆旅游区优缺点广州长隆旅游区优缺点 作者: 日期:广州长隆旅游区优点:产业配套:广州唯一的集乘骑游乐、特技剧场、巡游表演、生态休闲、特色餐饮、主题商店、综合服务于一体,具国际先进技术和管理水平的超大型世界顶尖主题游乐度假区。1、特色餐饮:五大园区、四个中心（中央厨房、计划调度、研发及标准化、安全）；、创造用餐的主题环境;世界唯一的熊猫主题餐厅,与熊猫共食;帝企鹅自助餐，与企鹅共食;海底餐厅,此外还有青龙、考拉主题餐厅（香江野生动物世界)；古堡餐厅、椰林餐厅、夏威夷餐厅和哈比餐厅(欢乐世界）；白虎自助餐厅（长隆酒店）2、不同的园区定位不同的消费主体。比如野生动物世界园区主要以家庭客为主(一

2、大一小、二大一小、四大一小等），餐饮定位主要侧重于开心、卡通、亲子、家庭；欢乐世界园区主要以青少年、三五知已、情侣为主,春秋游团队客以中小学生为主,餐饮定位主要侧重于欢乐、新颖、偏西式、朋友。、四个中心（中央厨房、计划调度、研发及标准化、安全）:中央厨房：占地面积为2500 平方米。在设计改造上参照食品工厂建设标准,，所有的肉质原材料及中西点都会被送到中央厨房进行精加工,统一标准、统一腌制、统一口味，然后再转运到乐园中的餐厅以及外餐点现场，经现场标准化烹制销售;计划调度：根据集中采购、集中收货、统一配送原则，有效的降低了原材料采购成本，2016年共配送约2万趟次；计划与仓管紧密衔接配合，实时监

3、控各餐厅厨房常规食材集中申购进货，缩短使用周期，避免集中积压，有效的确保了食材的新鲜度;区别食材、低值易耗品类别性质,合理设定安全库存;定期清查整理食材,确保食材存储方法适当、存储环境良好，有效的降低非正常损耗。研发及标准化:通过以顾客需求为导向的经营理念,美食年开发量约为20项；持续开展专岗专员的专项出品交流讨论活动,包含选材、制作、搭配、形状等各方面,统一确定出品作业标准,年标准优化约为20项。出品基本做到了全覆盖,有效地稳定提升出品,游客满意度稳中有升;25家一级餐厅、5家二级餐厅;60多个一级外餐点及二级分餐点,组成了强大的供餐保障系统。根据016年统计,平均每位游客花在餐饮上的支出为

4、 3元。按照年350万的游客数量估算,食品带给乐园的年收入达到了.2亿元左右,占园区总收入的 13% 左右。根据多年跟踪分析,长隆景区大部分游客以快捷用餐为主，愿意花在吃饭的时间为5分钟以内。为提升出品质量及降低各项投资运营成本，经营品项不宜过多，餐厅-1款、外餐点2-5款，以精为主。并且,由于景区游客数高低峰差异大,需根据游客数及游玩动线,科学地调整经营时间及品项。二、酒店住宿（套票：酒店与门票捆绑销售)长隆酒店：房费700元以上;套票优势:1、马戏表演剧场前排专座;、价格优惠；3、可多次出入景区，方便把乐园玩透；4、五折购买免排队腕带;此外还有熊猫酒店、横琴湾酒店、企鹅酒店、马戏酒店、迎海

5、酒店三、交通拥有地铁三号线长隆站、公交129、2、247、0、2线、在莲花山港客运码头有去长隆酒店的专线车、对于各地自驾车游客可由金山大道、15国道、华南快线等通过迎宾路和南大路到达长隆度假区。在长隆旅游度假区内还有每5分钟开一班的免费穿梭巴士，连接各景区板块：四、巡游表演盈利模式：长隆度假区收益基本涵盖一般主题游乐园的方方面面，项目盈利属于复合型盈利模式，但主要来自于门票收益和服务体验收益。（每个乐园园区门票300左右衍生品:玩具、旅游工艺品、纪念品等。服务体验:餐饮、住宿服务。周边开发：景区、旅游目的地的房地产开发。合作收益：旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助。机会出让:出售门票。29年

6、(开园两年）水上乐园销售收入与利润（接待18万人次)：销售收入：3.6亿RMB(53万), 2009年人均消费97RMB(包括门票、餐饮、购买用品等)利润:2.1亿RMB（U$950万, 利润率约58%)* 税前利润为准, 开园2年内回收投资费用。运营模式：丰富的产业链、不断的产品更新以及多元化的推广策略，在项目运作上始终把目标指向全国一流甚至世界一流。丰富的产业链:自989年至今的1年,长隆产业链一路延伸,不断发展壮大。1989年创办集团的第一家企业-香江酒家后，三星级香江大酒店、生态酒店长隆酒店等相继开业。酒店餐饮业稳步发展之时，长隆把目标转向了旅游行业。香江野生动物世界、长隆夜间动物世界

7、先后隆重开业,并成为广州的标志性旅游项目。长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆高尔夫练习中心、广州鳄鱼公园、长隆国际大马戏的成功运营，长隆已形成集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的欢乐体验大联合的旅游王国。丰富的产业链,让长隆的“雪球”越滚越大,有助于规模经济效益的实现,形成整体板块的“洼地效应”。原有的产业和产品,对新产品的人群聚集和口碑传播产生了根本性的影响。同时,新项目的崛起，又丰富完善了板块内的产业链,从而使得长隆旅游度假区的竞争优势得到进一步的增加。产品更新：始终坚持高起点、高投入，以世界最高水准作为项目基点，不断更新游乐项目、园区动物种类。多元化推广：以度假区为场地，与香港无线合作电

8、视剧,同时打造“营销盛事”等推广策略长隆集团积极尝试一些新的营销和传播手段,如文化营销、植入式营销、新闻营销、异业联盟等营销手段。005年,长隆与香港无线电视合作20集电视剧人生马戏团，剧作以长隆景区为拍摄基地，以马戏为主线，在香港市民中产生了极大的反响,很多香港游客从此对长隆留下了极为深刻的印象，成为植入式营销的成功典范。打造“营销盛事”是长隆的另一大营销策略。成功的媒体报道源自长隆事前全盘系统的策略思考与规划。它总是力求将某一个新闻点放大成社会最火热的新闻热点事件，引发整个社会的关注。206年香江野生动物园引进澳洲国宝考拉可谓是其中的典范。长隆选择了一个高的媒体俯视点,注重增强话题的社会价

9、值，将考拉的引进上升到中澳友谊及广州城市形象的高度，从而得到市政府的高度重视,广州市市长、副市长为此亲临现场,迎接考拉的到来，有效地提升了媒体的兴趣,带动媒体的报道，收到良好的宣传效果。其后又围绕考拉文化，不断挖掘新闻点，市长看考拉、考拉国宾馆落成、考拉征名、考拉过生日、考拉之歌创作、考拉博客、考拉DV大赛、摄影大赛、中国首届考拉节、TWINS考拉爱心中国行等等新闻和活动接连出炉，引起了社会的极大关注。“十环过山车上的婚礼”、“大龄青年比武招亲”、“首届双胞胎节”等活动相继上演,引发媒体争先报道，创造城中一个个热门话题，长隆的知名度与影响力也因此日渐提升。得益于爸爸去哪儿，奔跑吧兄弟等热门综艺

10、节目,长隆更是名声大震。 长隆欢乐世界：占地面积约000亩，斥资20亿打造的集乘骑游乐、特技剧场、巡游表演、生态休闲、特色餐饮、主题商店、综合服务于一体的国际先进超大型世界顶尖主题游乐园。自206年4月正式开业，单日接待游客万人之多。长隆水上乐园：占地面积450亩,投资3亿元,是目前世界上至大、至先进、水上游乐项目至多的大型水上乐园，206月开业,日最高接待达5万。长隆野生动物世界：占地200多亩,拥有华南地区亚热带雨林大面积原始生态,是目前国内最大的原生态动物园。长隆国际大马戏：拥有全球首创实景式马戏舞台，000年开业，引领着世界马戏潮流，成为了世界马戏标杆。缺点：目前游乐、酒店等相关设施规

11、模严重不足，无法满足游客需求。因此，217年起,长隆投资20亿进行升级改造，总建筑面积增加42.4万平方米,总量达到4254万平方米,并将部分商业功能用地调整为住宅用地。将建设国内最大室内卡通乐园万房酒店群、建设岭南特色美食文化广场、打造地铁上盖“旅游综合体”。交通：路网改善：三环、两路、两节点、两出入口。即构建3个环路系统，内环承担内部交通,中环承担旅游区及周边用地交通并缓解外环交通压力,外环承担大区域交通;加大南大路及G105快速化改造,优化南大干线/工业四路、南大干线/G10节点方案；提高西南角个地块出入口交通运行效率，在市广路以及汉溪大道各增设1处信号灯;明确弹性支路定位，加密地块内部

12、支路并明确为内部公共市政道路。规划还提出，加强内部公交与轨道枢纽的无缝衔接,构筑长隆周边4线(佛莞城际、地铁3/7/8号线)站（钟村、汉溪长隆和鹤庄站)轨道设施格局。通过内部增设缆车、小火车和穿梭巴士等，串联主要景点及轨道枢纽站点;推进长隆枢纽及生态社区公交首末站的建设。此外,共提供小汽车泊位2万个,拟设9处机动车出入口。项目升级改造后，将显著提升长隆旅游度假区的游客接待能力，预计新增游客量达300万人次/年,新增收入约10亿元;项目内的商业中心(第一期）建成后，将大大提升广州南站长隆万博商圈的吸引力，预计新增就业岗位数千个，年综合营业额亿元以上，创造税收上亿元。网友评价：优点:1、交通方便2

13、、道路指示清晰、二维码取票方便3、服务人员态度好4、游乐项目多，好玩5、剧场表演精彩6、动物很多，孩子的天堂7、餐厅环境很棒8、更新快，回头客9、景区范围大,看点多10、景区很大，但有免费的游览车，很贴心缺点：1、人太多，每个游乐项目需排队一小时，一天大多数时间用来排队；（又快速通道手环，10元）2、相对陈旧,管理混乱，尤其节假日人流大,没有人员维持协调秩序3、度假区接驳车路线不合理4、票价贵且园区单独收费;饭贵，水贵，酒店贵，饭菜价格在68-10元不等，普通三口之家一天消费五六百；5、不能带食物入园6、当地出租车乱收费7、不要买那个日夜场通玩的票,买个日场票照样玩到晚上九点，因为根本不可能清场。8、长隆酒店服务很差,包括卫生、房间硬件、服务态度等;