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1、汽车维修工理论知识题库1200题中级（四）汽车维修工理论知识试题职业道德及基本知识一、判断题1、 服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。 （/）2、 汽车维修对于确保客户的安全是一项重要的工作。 （/）3、 职业理想全凭自己的主观选择。 （X）4、 职业道德修养，是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、 自我改造、自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职 业道德境界。（V）5、 职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现 （）6、 礼貌接待就是要对客户微笑。 （X）7、 对车辆进行维修，首先要有足够

2、的知识和技能。 （/）8、 回访一般在维修后三天内进行。 （/）9、 维修人员的工作服要统一。 （/）10、 维修人员不准染发。（X）11、 姓名牌上要清楚醒目地显示维修人员姓名。 （vO12、 维修区域要划分好停车场地。 （a/）13、 维修人员不可在接待室吃饭。 （/）14、 工作物品始终要整齐摆放在规定位置。 （/）15、 总成修理室要求保证足够的照明。 （/）16、 车间场地要保持清洁。（/）17、 危险品仓库内储存的物品不能超过消防的规定。 （/）18、 维修人员必须按接受操作指示。 （X ）19、 工作前的准备指工具和配件准备。 （X）20、 实施作业时，不能继续模棱两可的工作。

3、（/）21、 实施作业时，可按照自己的标准来判断。 （X）22、 标准工作时间指的是实际工作时间。 （X）23、 汽车维修结束作业必须实施检查。 （/）24、 维修人员要穿着规定的服装。 （a/）25、 维修人员要确认安全的情况下，方可实施操作。 （/）26、 维修人员在二人一起工作的情况下，务必相互提醒，确认对方的反映。 （/）27、 在确认安全的情况下，可以不用防护用具。 （X）28、 维修人员工作时必须可靠使用安全装置。 （/）29、 维修人员要随时整理、整顿场地，保持清洁。 （/）30、 过度疲劳会使注意力分散，引发事故。 （/）31、 安全驾驶就是慢速驾驶。 （X）32、 防火是安全

4、员的责任。（X）33、 拆卸燃油管路要先对燃油系统进行泄压。 （/）34、 防冻液不是有害液体。（X）35、 为确保安全，一般拆除蓄电池正极端。 （X）36、 车用电器不会产生高压。 （X）37、 先冷却，然后才能拆除高温部件。 （/）38、 气动工具使用时要注意接头连接牢固。 （/）39、 对发动机部件进行检查时，务必先关闭发动机。 （/）40、 用千斤顶举升车辆时，车轮要固定好。 （/）41、 气动扳手的套筒使用 12角的套筒。（X）42、 液压压床用于压装和矫正部件。 （/）43、 较为广泛使用的清洗液是温水。 （/）44、在维修中起吊作业较为广泛使用的是起吊链轮。 （v7 8 9 *

5、11 12） 45、万用表可以测量感抗。（X）46、万用表测量电流强度范围是 0-100A。（X）47、数字式万用表的精度比模拟式万用表高。 （v7）48、在测量模拟信号时，数字式万用表通常比模拟万用表测量精确度低。 （V）49、 数字式万用表只能测量直流电压。 （X）50、 用万用表测量电流时，将万用表并联连接到测量部位。 （X）51、 用万用表测量电阻时，将万用表串联在测量回路中。 （X）52、 导通测量是电阻测量的一种形式。 （/）二、单选题1、 以下不符合服务理念定义的是（A）保证充足的商品补给（C）雇佣称职员工2、 以下不符合服务理念定义的是（A）挑选喜欢的客户（C）保证充足的商品补

6、给3、 以下符合服务理念定义的是（D ）。（B）保证商品种类繁多（D）挑选喜欢的客户A ）。（B）保证商品种类繁多（D）将店址选择在交通便利的地段（A）基本的商品补给 （B）商品种类单一 （C）雇佣称职员工 （D）挑选喜欢的客户4、 下列属于维修技工工作职责的是（ D）。（A） 在能力所及的范围内处理一般的客户需求（B） 分配技术员工作，监督工作，并追踪工作进程（C） 进行维护和修理工作，并在结束后进行最后的检查5、 下列属于技术员工作职责的是（ C）。（A） 在能力所及的范围内处理一般的客户需求（B） 分配技术员工作，监督工作，并追踪工作进程（C） 进行维护和修理工作，并在结束后进行最后的检

7、查6、 下列属于维修技工工作职责的是（ D）。（A） 在能力所及的范围内处理一般的客户需求（B） 分配技术员工作，监督工作，并追踪工作进程（C） 进行维护和修理工作，并在结束后进行最后的检查（D）进行维护和修理工作（D）进行维护和修理工作（D）进行维护(A)职业能力 (B)职业成就 (C)职业收入14、职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现， 业能力、(C)及职业情况等方面(A)职业收入 (B)职业成就 (C)职业个性(D)职业前景其主要表现在职业兴趣、职(D)职业前景15、16、职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在(A)职业兴趣 (B)职业能力

8、接待首先要在态度上给人(C )。(A)高傲感 (B)冷漠感在接待时，切忌给客户留下( D )。(C)职业个性(C)亲切感D)(D)其他选项都是(D)卑微感(A)高傲感(B)冷漠感(C)卑微感(D)其他选项都是18、接待人员同客户交谈时，要使客户产生( D )。(A)滑稽感(B)怀疑感(C)无奈感(D)亲切感19、对车辆进行维修，首先要有足够的(D )。(A)证书(B)知识(C)技能(D)知识和技能20、有了足够的知识和技能，才能对车辆进行( D)。(A)整理(B)清洁(C)驾驶(D)维修21、在维修过程中，要向客户(C)维修内容。(A)隐瞒(B)欺瞒(C)解释(D)推诿22、回访一般在维修后(

9、C)天内进行。(A) 一(B)二(C)三(D)四23、回访大多米用(D)(A)上门走访(B)预约客户来店面谈 (C)通过第三方调查 D)电话回访24、下面那种不是回访内容(C)。(A)询问车辆维修情况 (B)客户的满意度(C)推销保险 (D)回答客户的疑问25、维修人员的工作服要(B )。(A)有个性(B)统一(C)有随意性(D)注意颜色搭配26、工作服不能(D )。(A)整洁(B)无破损(C)无绽线(D)有硬物裸露27、维修人员穿着(A)(A)安全鞋(B)旅游鞋(C)皮鞋(D)仲28、维修人员头发不得(D )。(A)染发(B)剃光头(C)修剪整齐(D)脏乱29、维修人员的胡须要求(A )。(

10、A)每日剃净(B)留八字胡 (C)留长胡 (D)依个人习惯处理30、维修人员的手指甲(D )。17、(D)要修剪短(A)可以涂指甲油(B)可以美甲(C)可以留长指甲(A)姓名(B)年龄(C)工龄(D)爱好32、姓名牌上无需显不 (D )。(A)姓名(B)工号(C)职务(D)年龄33、工作服口袋里可以放(:D )。(A)手机(B)钥匙(C)工具(D)抹布31、姓名牌上要清楚醒目地显示维修人员( A)。34、客户来维修车辆，(B )。(A)让客户把车停在门口(C)客户车辆随意停(B)有专人引导车辆停到指定区域(D)雇人为客户停车35、对于停车场地，说法正确的是( A)。36、37、(A)要划分停车

11、场地(C)客户是上帝，车辆随便停 停车场地不需要划分的是(D)。(A)客户停车场 (B)待修车辆停车场 (C)竣工车辆停车场 (D)对外出租停车场对维修人员而言，一般(D )。(A)可在接待室闲谈 (B)可在接待室吃饭 (C)可在接待室休息(D)不进入接待室40、41、42、43、44、45、46、50、51、52、53、54、55、56、57、(B)停车场地可有可无(D)客户是上帝，专人负责停放车辆接待室要求错误的是(D )。(A)无灰尘(B)无垃圾(C)保持干净(D)放激烈的音乐接待室摆放错误的是(D )。(A)杂志(B)报纸(C)宣传资料(D)维修手册38、39、下列不属于工作物品的是(

12、A)茶杯私人物品应放在(A)工具箱上工具使用后应放在(A)地上(B)D )。A)。工具(C)设备(D)配件(B)工具箱里(D )。(B) 口袋里(A )。(C)设备上维修车辆里(D)规定地点(D)规定的位置总成修理室对照明的要求是：(A)足够的照明 (B)不需女(C)无所谓总成修理室从事精度很高的发动机、变速箱的拆装工作，要避免完好的量具(A)足够的照明 (B)齐全的工具对在总成修理室换下的配件，应( D)。(A)堆在一起 (B)装给别的客户场地出现油污，应(A )。(D)为节约能源，少量照明( D )。(D)油污满地卖给别的修理厂(D)及时报废并销毁(A)及时处理(B)到下班处理(C)不处理

13、(D)汇报领导，派人来处理发现场地出现脏乱现象，正确的措施是(A)(A)及时处理(B)假装没空间(C)不处理(D)汇报领导，派人来处理为保证维修质量，在场地内张贴( D)。(A)维修流程(B)维修工艺(C)安全提示(D)数据标准值危险品仓库的电器应采用(C )。(A)民用电器(B)工业用电器(C)防爆电器(D)通用电器47、48、49、危险品仓库应保持(D)(A)良好的通风 (B)整洁的场地喷涂用的稀释剂、固化剂同油脂( D)。(A)可以混放(C)二者在同一仓库，但必须分开摆放 维修人员应按(D)操作。(A)领导的命令 (B)客户的要求操作指示来自(D)。(A)领导 (B)同伴 (C)客户业务

14、接待员应按(B)制定操作指示。(A)领导的指示维修人员在操作前要准备好(A)场地 (B)维修人员在操作前无需准备(A)饮食 (B)维修人员在操作前不要了解(C)整齐的摆放(D)其他各项都是(B)油脂放在下，稀释剂、固化剂放在上(D)不能放在同一仓库(C)自己的想法(D)操作指示(D)业务接待员(B)客户的需求(D)。工具(A)。场地(A)。(C)(C)(C)配件工具自己的想象(D)维修人员的想法(D)其他各项都是(D)配件58、59、60、(A)收费 (B)工作要求维修人员在工作时要(D )。(A)正确 (B)迅速维修人员在操作时要避免(D)(A)正确 (B)迅速维修人员遇到模棱两可的工作应(

15、C)工作方法(D)工作标准61、62、63、64、65、66、67、71、72、73、74、75、76、77、78、(C)安全(C)安全C)。(D)(D)其他各项都是蛮干按专业人员指示干 (D)按自己想法干(A)按领导指示干 (B)按客户要求干 (C)维修作业标准来自(A )。(A)维修手册 (B)领导的建议 (C)同事们的意见 (D)自己的想法维修作业时，执行(A )。(A)维修手册 (B)领导的建议维修作业时，错误的说法是( D )。(A)不准按自己的标准来判断(C)不准按领导的意见来操作 标准工作时间由(C)制定。(A)同客户协商 (B)企业制定标准工作时间用于(A )。(A)计算维修费

16、用(C)计算作业完成时间标准工作时间是(D )。(A)实际工作时间的0.3倍(C)等于实际工作时间 维修结束后，要进行(D )。(C)同事们的意见(D)自己的想法(B)(D)(B)(D)不准凭感觉来操作不准按维修手册来操作(C)维修行业预约客户交车时间维修工种交接时间(D)工会(B)实际工作时间的 0.5倍(D)大于实际工作时间(A)自检(B)互检(C)总检(D)自检、互检、总检维修结束后，无需进行(D )。(A)自检(B)互检(C)总检(D)客户检验对更换下来的配件，应(C)。(A)扔掉(B)卖掉(C)给客户查看并做说明 (D)用掉安全服装是为了(D )。68、69、70、(C)方便工作其他

17、各项都是(B)(D)(A)防止灾害下面不是安全服装的特点的是(A)防止灾害 (B)安全着装要求(D)。(A)长短随意 (B)涉及安全方面的事情，要(A)打报告请示 (B)对待涉及安全方面事情的态度，(A)不得依靠他人来做在维修操作前要确认(D )。(A)场地、设备安全提高工作效率(B )。美观、个性化大小随意D )。听领导指示正确的是：(C)(C)提高工作效率胖瘦随意 (D)(C)听安全员指示(A)(B)听之任之O(C)相互推诿(B)车辆安全二人在一起工作，对涉及安全方面的工作，要(A)听领导指示 (B)相互提醒 (C)二人在一起工作，可能涉及安全方面的工作有(A)启动发动机(D)方便工作尽量

18、避免露出皮肤(D)首先自己确认安全(D)无所谓(D)其他各项都是(C)人员安全B )。派安全员监督 (D)请第三方同事检查D )。(B)使用举升机举升或下降车辆(C)在举升机上驱动车轮 (D)其他各项都是二人在一起工作，可不涉及安全方面的工作是( A )。79、80、81、82、83、84、85、86、87、88、89、90、91、92、93、94、95、96、97、98、(A)发动机静态检查(C)使用举升机举升或下降车辆穿戴防护用具是为了( A )。(A)保护自己身体需要戴防护眼睛的工作是(A)使用砂轮机需要戴防面罩的工作是(B)保护车辆A )。(B)喷涂A )。(A)喷涂 (B)使用砂轮机

19、对待使用安全装置的态度(D )。(A)随意使用 (B)不使用下面属于安全装置的是(D)。(A)配合千斤顶一起使用的支架(C)砂轮机的挡板下面不属于安全装置的是： (D )。(A)配合千斤顶一起使用的支架为保持工作场地的清洁，维修人员要随时(A)整理场地 (B)整理通道下列说法错误的是：为保持工作场地的清洁，(A)整理工作服 (B)整理场地(B)(D)(C)(C)启动发动机在举升机上驱动车轮(C)保护配件(D)保护设备更换制动盘使用钻床(C)让别人使用(B)举升机的挡块(D)其他各项都是(B)举升机的挡块 (C)关于保持场地清洁的方法，以下说法不妥的是(A)及时清除维修场地杂物(C)及时清理通道

20、维修人员出现疲劳时，应( A )。(A)立刻休息，消除疲劳 (B)接待人员出现疲劳，应(A)。(A)立刻休息，不接待客户(C)暂停接待，让客户等候为防止疲劳，务必要保证( A )。(A)充足的睡眠 (B)充足的饮食安全驾驶就是(D)。(A)慢速驾驶 (B)中速驾驶关于驾驶客户车辆，下列说法正确的是(A)车辆由接待员驾驶(C)每个人都可以驾驶在驾驶客户车辆时要注意(A)不要碰擦防火是(C )。(A)领导的责任防火的责任应落实到(A)领导D)。(D)更换离合器(D)清洗作业(D)自己按规定使用砂轮机的挡板(D)举升机D)。(C)保持地面清洁维修人员要随时(C)整理通道D )。(D)其他各项都是A

21、)。(D)保持地面清洁(B)及时清除油污(D)随时在场地内洒水,保持场地湿润继续工作 (C)请同事来一起工作(D)打发客户回去(B)(D)(B)(D)继续接待客户让客户改大再来(C)充足的照明(D)充足的工作安排(C)快速驾驶 (D)始终保持规范操作的驾驶D )。由客户自己驾驶由单位指定的经验丰富的驾驶员驾驶(B)不要弄脏内饰维修现场容易起火的物品是(A)汽油 (B)润滑油拆卸燃油管路要(A )。(A)先对燃油系统进行泄压(C)先对燃油系统进行增压(B),汽油蒸气会积留在低处。(B)安全员的责任 C )。(B)安全员D)。(C)(C)(C)(C)每个人不要损坏座椅每个人的责任(D)客户(D)其

22、他各项都是(D)别人的责任(D)其他各项都是(B)先对燃油系统进行保压(D)先对燃油系统保压然后增压（A）汽油蒸气比空气轻 （B）汽油蒸气比空气重（C）汽油蒸气和空气一样重 （D）汽油容易挥发99、 拆卸燃油系统时，不正确的是（ D）。（A）在通风良好的环境 （B）在远离火源 （C）准备好消防器材 （D）在地沟内操作100、 下列不属于对人体有害液体的是（ D ）。（A）电解液 （B）制动液 （C）防冻液 （D）蒸储水101、 皮肤沾上电解液后，要（D）。（A）立刻擦干 （B）立刻晒干 （C）立刻甩干 （D）立刻用大量清水冲洗102、 油漆表面沾染制动液， （B ）。（A）没有影响 （B）引起

23、变色、脱落 （C）会引起穿孔 （D）表面会变亮103、 为确保安全，一般拆除蓄电池（ B ）。（A）正极端 （B）负极端 （C）无所谓 （D）正负级同时拆除104、给蓄电池充电时，会（C）,因此要避免引起短路。（A）蓄电池升温（B）电极发热（C）产生学气 （D）蓄电池电压升高105、 在检修线路时，要（D ）。（A）先拔保险丝 （B）先拔继电器 （C）106、 HID大灯点亮时会产生（D）电压。先断开控制单元插座 （D）拆除蓄电池负极（A）几十伏（B）几百伏 （C）几千伏（D）几万伏107、HID大灯熄灭后（C）,不能用湿手进行拆除作业。（A）没有电压 （B）残留低压 （C）残留高压 （D）残

24、留电压108、 电器设施发生高电压异常时，错误的措施是（ D ）。（A）迅速切断开关（B）不要用湿手操作（C）去除周围的易燃物（D）用水灭高压火星109、 拆除高温部件，首先要（A ）。（A）进行冷却（B）做好防护即可拆卸（C）用水冲淋发动机（D）立刻拆卸110、111、112、113、114、排气歧管的温度可达（C）度。（A）几十 （B） 一百多 （C）几百 （D）几千现代发动机的温度属于（C）。（A）低温 （B）中温 （C）高温 （D）超高温气动扳手使用时，压缩空气的压力在（ C） bar。（A） 1-2 （B） 3-4 （C） 8-10 （D） 18-20气动工具的优点是（B ）。（A）

25、分量重 （B）省力 （C）噪音大 （D）体积大气动工具容易出现问题的地方（ D）。（A）接头连接不牢靠 （B）接头磨损 （C）气管损坏 （D）其他选项都是115、下面哪种不是旋转工具（ B）。（A）砂轮机（B）铿刀（C）钻床（D）电钻116、卜面哪种不是靠驱动皮带驱动（ C ）。（A）发电机（B）转向助力泵(C)机油泵 （D）空调压缩机117、对涉及旋转物体的工作，要（ D）。（A）注意安全（B）做好防护（C）按规程操作（D）其他各项都是118、用千斤顶举升车辆，正确的操作是（C)。（A）用千斤顶直接举升 （B）为确保安全，用二个千斤顶举升（C）用契块把车轮先固定好 （D）要把车辆停在粗糙地面

26、，增加摩擦力119、用千斤顶把车辆举升后，车辆同时要用（ C）支撑。（A）轮胎 （B）木块 （C）冈【J性支架 （D）砖头120、为避免损坏举升部位，应在该部位放置（ A）。（A）橡胶块 （B）木块 （C）铝块 （D）砖块121、气动扳手的拧紧扭矩通过（ D）来控制。（A）压缩机的工作时间 （B）压缩机的气压（C）压缩机存气筒的大小 （D）气动扳手上的调节器122、气动扳手使用（A）套筒。(A) 6 角(B) 6 星(C) 12 角(D) 12 星123、压缩空气中含有（B）,会造成气动扳手运转不良。（A）氢气（B）水份（C）氧气（D）氮气124、 根据部件的尺寸，液压压床首先要（ B ）。（

27、A）选定合适的压力 （B）选定合适的高度位置（C）选定合适的工具 （D）选定合适的受力点125、 液压压床不能实现的操作是（ A）。（A）钻孔 （B）压出部件 （C）安装部件 （D）矫正部件126、 液压压床操作时，要对准部件的（ C）。（A）左边（B）右边(C)中心（D）两边127、清洗机无法清洗（B )。（A）泥土（B）油漆(C)垃圾（D）油污128、高压清洗机的压力可达（ D）公斤。(A) 1-5(B) 5-15(C)15-30(D) 60-100129、 清洗机可直接清洗的配件是（ C）。（A）启动机 （B）发电机 （C）缸盖 （D）分电器130、 不属于起吊链轮分类方式的是（ D）。（A）固定式 （B）移动式 （C）电动式 （D）分体式131、 起吊链轮不能用于（C）。（A）拆卸发动机 （B）拆卸变速箱 （C）车身整形 （D）安装发动机132、 起吊链轮的正确使用方法是（ D）。（A）重量超过规定 （B）钢丝绳有损坏（C）钢丝绳与尖锐部位接触 （D）用合适的吊挂