抄表收费核算员高级工.docx

1、抄表收费核算员高级工抄表收费核算员(高级工)1.3. 高级工1.3.1. 应知1.3.1.1. 基础知识 判断题 试题编号 : 175009 知识点 : 电工知识 ( ) 试题编号 : 175018 知识点 : 电工知识电阻率用 表示，是一常数，反映了导体导电性的好坏，电阻率大，说明导电性能差，电阻率小，说明导电性好。 ( ) 试题编号 : 236253 知识点 : 电工知识电力系统的双回线供电用户在倒闸操作中有另一条停电线路倒送电的危险性，而自备发电机的用户在倒闸操作中没有向另一条停电线路倒送电的危险性。() ( ) 试题编号 : 236304 知识点 : 电工知识运行中的电压互感器二次回路

2、允许短路。() ( ) 单选题 试题编号 : 217561 知识点 : 电工知识变压器内绕组或上层油温的温度与变压器外围空气的温度（环境温度）之差，称为绕组或上层油的（）。 ( a ) ( A ) 温升 ( B ) 温差 ( C ) 相对温度 ( D ) 对比温度 简答题 试题编号 : 174926 知识点 : 电工知识简述电流互感器的工作原理是什么?答： 试题编号 : 174928 知识点 : 电工知识简述电压互感器的工作原理是什么?答： 试题编号 : 174933 知识点 : 电工知识什么是电功和电功率？分别用公式表示。答： 计算题 试题编号 : 175525 知识点 : 电工知识 识绘图

3、题 试题编号 : 175408 知识点 : 电工知识试画出三台单相电流互感器的Y形接线图。 案例分析题 试题编号 : 176185 知识点 : 电工知识解: 根据题意，相量图如图所示： 试题编号 : 174402 知识点 : 电工知识某实验室在进行一次电路实验，具体实验内容为：一直流电路中，有一个100V、20W的灯泡和一个100V、30W的灯泡串联使用，若电路的供电压为200V时，若你是学生试分析两个灯泡是否工作在额定电压下?如果不工作在额定电压下，怎样做才能使其工作在额定电压下？1.3.1.2. 专业知识 判断题 试题编号 : 236264 知识点 : 电力生产知识电缆作为隐蔽工程应在施工

4、过程中进行中间验收，并做好签证。( ) ( ) 试题编号 : 236296 知识点 : 法律法规对于暂停用电不足15天的大工业电力用户，在计算基本电费时，原则时按10天计收。() ( ) 试题编号 : 236302 知识点 : 法律法规我国现行电价管理的原则是实行统一政策，统一定价，统一管理。() ( ) 试题编号 : 236067 知识点 : 营业工作知识输出或输入交流电能的旋转电机，称为交流电机。交流电机又分为同步交流电机和异步交流电机 ( ) 试题编号 : 236068 知识点 : 营业工作知识纯净的半导体中，自由电子和空穴数目有限，因而导电能力差。但如果在其中掺以杂质，则导电能力会大大

5、提高。() ( ) 试题编号 : 236069 知识点 : 营业工作知识处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。() ( ) 试题编号 : 236070 知识点 : 营业工作知识供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后，应在3日内派员赴现场进行调查、核实。() ( ) 试题编号 : 236071 知识点 : 营业工作知识变压器铜损的大小与电流的平方成正比。() ( ) 试题编号 : 236072 知识点 : 营业工作知识变压器铁损的大小与电源电压的平方成反比。() ( ) 试题编号 : 236073 知识点 : 营业工作知识电力变压器的特点是绕组间没

6、有电的联系只有磁的联系。() ( ) 试题编号 : 236074 知识点 : 营业工作知识变压器铭牌上所标的短路损耗是变压器空载时的铁损。() ( ) 试题编号 : 236075 知识点 : 营业工作知识两部制电价计费的用户，其固定电费部分不实行功率因数调整电费办法。 ( ) 试题编号 : 236076 知识点 : 营业工作知识电容器并联补偿，是把电容器与被补偿设备并联接到同一电路上，已提高功率因数。() ( ) 试题编号 : 236077 知识点 : 营业工作知识按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。() ( ) 试题编号 : 236078 知识点 : 营业

7、工作知识根据电力供应与使用法规在现场排解有关用户的用电纠纷工作属于业务扩充工作。() ( ) 试题编号 : 236079 知识点 : 营业工作知识中断供电将造成人身死亡的用电负荷，应列入二级负荷。() ( ) 试题编号 : 236080 知识点 : 营业工作知识中断供电将在政治上经济上造成较大损失的用电负荷，列入一级负荷。() ( ) 试题编号 : 236081 知识点 : 营业工作知识用电负荷包括发电负荷、供电负荷、损耗负荷。() ( ) 试题编号 : 236082 知识点 : 营业工作知识钳型电流表中的电流互感器没有一次绕组，它的一次绕组就是钳口中被测电流所通过的导线。() ( ) 试题编

8、号 : 236083 知识点 : 营业工作知识100kV.A及以上的电力排灌站执行功率因数标准为0.80。() ( ) 试题编号 : 236084 知识点 : 营业工作知识100kV.A以上的农业用户执行功率因数标准为0.85 ( ) 试题编号 : 236085 知识点 : 营业工作知识用户倒送电网的无功电量，不参加计算月平均功率因数 ( ) 试题编号 : 236086 知识点 : 营业工作知识正弦无功电能表在三相电压不对称、三相电流不平衡时不会引起附加误差。() ( ) 试题编号 : 236087 知识点 : 营业工作知识电价是电能价值的货币表现，由电能成本、利润两大部分构成。() ( )

9、试题编号 : 236088 知识点 : 营业工作知识供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查的人数不得少于3人。 ( ) 试题编号 : 236089 知识点 : 营业工作知识用户暂停，应在3天前向供电企业提出申请。() ( ) 试题编号 : 236090 知识点 : 营业工作知识广播电台、电视台的用电，按供电可靠性要秋应为一级负荷 ( ) 试题编号 : 236091 知识点 : 营业工作知识煤、铁、石油矿井生产用电，按供电可靠性要求应为二级负荷。() ( ) 试题编号 : 236093 知识点 : 营业工作知识资料保管期限分：永久保存；长期保存；限年度保存。() ( ) 试题编号 : 23

10、6094 知识点 : 营业工作知识用户用电资料规定保管期为限年度保存。() ( ) 试题编号 : 236095 知识点 : 营业工作知识凡装见容量在320（315）kV.A及以上的大用户，执行两部制电价。() ( ) 试题编号 : 236096 知识点 : 营业工作知识用户提出家用电器损坏索赔要求的最长期限为10天，超过10天供电企业不再负责赔偿。() ( ) 试题编号 : 236097 知识点 : 营业工作知识擅自伸入或者跨越供电营业区供电的，除没收违法所得外并处违法所得510倍罚款。() ( ) 试题编号 : 236098 知识点 : 营业工作知识电流互感器二次回路接用熔断器可以防止过负荷

11、电流流过互感器烧坏计量装置。() ( ) 试题编号 : 236099 知识点 : 营业工作知识在三相电路中，电压或电流的正相序是指A相比B相超前120，B相比C相超前120，C相比A相超前120。() ( ) 试题编号 : 236100 知识点 : 营业工作知识电价按照生产流通环节划分可分为：直供电价；趸售电价；互供电价。() ( ) 试题编号 : 236101 知识点 : 营业工作知识基本电费可按变压器容量计算，也可按最大需量计算，具体选择办法，由供电企业报装部门确定。() ( ) 试题编号 : 236102 知识点 : 营业工作知识未按照规定取得“供电营业许可证”从事电力供应业务的，电力管

12、理部门应责令停止经营。() ( ) 试题编号 : 236103 知识点 : 营业工作知识供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，按照规定，由电力管理部门负责调解。() ( ) 试题编号 : 236104 知识点 : 营业工作知识两部制电价是以合理的分担电力企业容量成本和电能成本为主要依据的电价制度，是一种很合理的电价计费办法。() ( ) 试题编号 : 236105 知识点 : 营业工作知识低压供电业扩工作流程：用户申请收取费用调查线路、指定表位装表接电立户抄表收费。 ( ) 试题编号 : 236106 知识点 : 营业工作知识因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的供电企业应当按照

13、规定承担赔偿责任。() ( ) 试题编号 : 236107 知识点 : 营业工作知识按抄见功率（kW）数计算最大需量时，可直接按每小时抄见功率（kW）数计算最大需量。() ( ) 试题编号 : 236108 知识点 : 营业工作知识纠正电压反相序的方法是将电压中任意两相的位置颠倒，如B、A换位A、B或C、B换位B、C或A、C换位C、A，就可以使反相序变为正相序。() ( ) 试题编号 : 236109 知识点 : 营业工作知识采用两台二次电压为100V的单相电压互感器接成V形接线方式时，不仅可以测量线路的相电压，还可以测量线路的线电压。() ( ) 试题编号 : 236110 知识点 : 营业

14、工作知识对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，执行相同的电价标准。() ( ) 试题编号 : 236138 知识点 : 营业工作知识抄表时如遇客户闭门，连续估抄允许超过三个月。() ( ) 试题编号 : 236139 知识点 : 营业工作知识抄表员每月抄表时，都要对用户的设备容量、生产情况进行了解，做到心中有数，起到用电检查员的作用。() ( ) 试题编号 : 236140 知识点 : 营业工作知识抄表员是把客户与电量电费计算有关的信息按规定时间来采集后转给下一道核算工作岗位,并及时收集反馈客户用电信息的人员。() ( ) 试题编号 : 236141 知识点 : 营业工作知识电费的“

15、三率”是指抄表的实抄率、电费差错率和电费回收率。() ( ) 试题编号 : 236142 知识点 : 营业工作知识动力用户的抄表率应达到100%。() ( ) 试题编号 : 236143 知识点 : 营业工作知识对除居民客户以外的其它客户抄表的月抽查率应达万分之八。() ( ) 试题编号 : 236144 知识点 : 营业工作知识对居民客户抄表的月抽查率应达万分之三。() ( ) 试题编号 : 236145 知识点 : 营业工作知识对新装电表的客户，应在装表后十五天内进行第一次抄表。() ( ) 试题编号 : 236147 知识点 : 营业工作知识计费电能表装设后，客户应妥为保护，不应在表前堆

16、放影响抄表或计量准确及安全的物品，并对供电企业抄表人员依法履行职责时提供方便。() ( ) 试题编号 : 236148 知识点 : 营业工作知识居民客户实抄率应不低于98%，其它客户实抄率要100%。() ( ) 试题编号 : 236149 知识点 : 营业工作知识实抄率是指实抄户数与应抄户数之比的百分数。() ( ) 试题编号 : 236150 知识点 : 营业工作知识所有居民客户当月估抄率不得超过3%。() ( ) 试题编号 : 236151 知识点 : 营业工作知识功率因数调整电费办法可起到改善电压质量、提高供电能力、节约电能的作用。() ( ) 试题编号 : 236152 知识点 :

17、营业工作知识100KVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.85。() ( ) 试题编号 : 236153 知识点 : 营业工作知识100kVA以下的用户不实行功率因数调整电费。() ( ) 试题编号 : 236154 知识点 : 营业工作知识160kVA及以上的高压供电工业用电户的功率因数标准为0.9。() ( ) 试题编号 : 236155 知识点 : 营业工作知识城乡中小学校教学用电执行非居民照明电价。() ( ) 试题编号 : 236156 知识点 : 营业工作知识除居民客户外的其他客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。() ( ) 试题编号 : 236157 知

18、识点 : 营业工作知识大工业客户的基本电费和峰谷电费均要参与力率电费计算。() ( ) 试题编号 : 236158 知识点 : 营业工作知识大工业客户的基本电费要参与峰谷电价计算。() ( ) 试题编号 : 236159 知识点 : 营业工作知识大工业未划由供电企业直供的趸售用户，功率因数标准值为0.85。() ( ) 试题编号 : 236160 知识点 : 营业工作知识大工业用户即未申请报停，但实际未用电，可以不收基本电费。() ( ) 试题编号 : 236161 知识点 : 营业工作知识大宗工业生产车间空调用电，按非居民照明电价计费。() ( ) 试题编号 : 236162 知识点 : 营

19、业工作知识单一制电价客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均不发生关系。() ( ) 试题编号 : 236163 知识点 : 营业工作知识电度电价是指按客户用电度数计算的电价。() ( ) 试题编号 : 236164 知识点 : 营业工作知识对于暂停用电不足15天的大工业电力用户，在计算基本电费时可以按实际天数计算.() ( ) 试题编号 : 236165 知识点 : 营业工作知识对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月份若干次收费，并于抄表后结清当月电费。() ( ) 试题编号 : 236166 知识点 : 营业工作知识复费率电能表是用于实行峰、谷分时电价的计量装置。() (

20、) 试题编号 : 236167 知识点 : 营业工作知识高层楼商住楼的所有用电均应执行商业电价。() ( ) 试题编号 : 236168 知识点 : 营业工作知识个体门诊用电执行非居民照明电价。() ( ) 试题编号 : 236169 知识点 : 营业工作知识工厂、企业、机关、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电价。() ( ) 试题编号 : 236170 知识点 : 营业工作知识公园用电一律执行非居民电价。() ( ) 试题编号 : 236171 知识点 : 营业工作知识功率因数调整电费管理办法只适用于大工业用电。() ( ) 试题编号 : 236172 知识点 : 营业工

21、作知识供电企业不得擅自变更电价。() ( ) 试题编号 : 236173 知识点 : 营业工作知识减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。() ( ) 试题编号 : 236174 知识点 : 营业工作知识建设银行的办公楼用电应执行居民电价。() ( ) 试题编号 : 236175 知识点 : 营业工作知识居民照明及家用电器用电属于居民生活用电。() ( ) 试题编号 : 236176 知识点 : 营业工作知识某一宾馆变压器容量500KVA，应执行大工业电价。() ( ) 试题编号 : 236177 知识点 : 营业工作知识某一基建工地专用配变容量400kVA，应执行大工业

22、电价。() ( ) 试题编号 : 236178 知识点 : 营业工作知识农业生产用电户不实行功率因数考核。() ( ) 试题编号 : 236179 知识点 : 营业工作知识施工用电的力率考核标准为0.9。() ( ) 试题编号 : 236180 知识点 : 营业工作知识实行力率调整电费办法的客户均应同时实行峰谷电费办法。() ( ) 试题编号 : 236181 知识点 : 营业工作知识市政路灯应执行非居民电价。() ( ) 试题编号 : 236182 知识点 : 营业工作知识事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。() ( ) 试题编号 : 236183 知识点 : 营业工作知识收费的旅游

23、点、公园用电执行商业电价。() ( ) 试题编号 : 236184 知识点 : 营业工作知识所有工业性生产用电均应执行大工业电价。() ( ) 试题编号 : 236185 知识点 : 营业工作知识现行电价中，除农业生产用电外，均含水库移民后期扶持资金.() ( ) 试题编号 : 236186 知识点 : 营业工作知识照明电费不参与力率调整电费计算。() ( ) 试题编号 : 236187 知识点 : 营业工作知识大工业客户的变压器暂停、减容启封时，本月停运的天数仍要计算基本电费.() ( ) 试题编号 : 236189 知识点 : 营业工作知识大宗工业电价又称两部制电价，由基本电价及电度电价之

24、和构成。() ( ) 试题编号 : 236190 知识点 : 营业工作知识电费计算和审核工作时发现有电量异常的应通知抄表员立即进行现场核对。() ( ) 试题编号 : 236191 知识点 : 营业工作知识电费计算和审核工作应在抄表结束后的次日完成。() ( ) 试题编号 : 236192 知识点 : 营业工作知识电费计算是一个比较繁杂的过程,将产生大量的数据,以构成整个电费管理工作的最基本的数据来源。() ( ) 试题编号 : 236193 知识点 : 营业工作知识某居民用户本月电费100元，交费时逾期5日，该用户应交纳的电费违约金为100*（1/1000）*50.5元() ( ) 试题编号

25、 : 236194 知识点 : 营业工作知识农业用电功率因数考核标准为0.80。() ( ) 试题编号 : 236195 知识点 : 营业工作知识窃电时间无法查明时，窃电月数至少以6个月计算，每日窃电时间：动力按12h、照明按6h计算。() ( ) 试题编号 : 236196 知识点 : 营业工作知识因计量误差，退补电量未正式确定前，用户可以不按正常月用电量交付电费。() ( ) 试题编号 : 236197 知识点 : 营业工作知识电费普通发票的印制无须税务机关的认可,可按需要自行选择厂家印制.() ( ) 试题编号 : 236198 知识点 : 营业工作知识发票丢失被窃应及时报告税务机关，并

26、采用有效方式声明作废。() ( ) 试题编号 : 175029 知识点 : 营业工作知识 ( ) 试题编号 : 236199 知识点 : 营业工作知识抄表员在催费过程中要做到“合法、合规、合程序”即可，催费的证据保全工作则不必重视。() ( ) 试题编号 : 236200 知识点 : 营业工作知识电费的发票种类分为电费普通发票和电费增值税发票。() ( ) 试题编号 : 236201 知识点 : 营业工作知识电费违约金可以计算多次，前日已计算的违约金数额可以纳入次日欠费基数再次计算违约金。() ( ) 试题编号 : 236202 知识点 : 营业工作知识对新客户一般应于装表后一个月内进行第一次

27、抄表，并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。() ( ) 试题编号 : 236203 知识点 : 营业工作知识居民客户逾期缴费为抄表后第7天。() ( ) 试题编号 : 236204 知识点 : 营业工作知识跨年度欠费的客户，每月按欠费总额的千分之二计算。() ( ) 试题编号 : 236205 知识点 : 营业工作知识除居民外的其他客户：1、当年部分，每日按欠费总额的千分之二计算；2、跨年度欠费部分，每日按欠费总额千分之三计算，跨年度指跨日历年度。() ( ) 试题编号 : 236206 知识点 : 营业工作知识居民用户逾期之日起每日按欠费总额的千分之一计算违约金。() ( ) 试题编号

28、 : 236207 知识点 : 营业工作知识自逾期之日起计算超过二十日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。() ( ) 试题编号 : 236208 知识点 : 营业工作知识抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。其计算公式为：抄见电量=（电能表本月指示数-电能表上月指示数）倍率。() ( ) 试题编号 : 236210 知识点 : 营业工作知识对违章用电，供电企业可追缴差额电费，加收电费合违约金，情节严重的可以终止供电。() ( ) 试题编号 : 236211 知识点 : 营业工作知识抄表过程中的漏抄、错抄以及计量表计的计量误差所造成的线损属统计线损。(

29、) ( ) 试题编号 : 236212 知识点 : 营业工作知识提高低压线路运行电压，使低压线路的电能损失增大，在使众多的低压电能表的电能损失增大，因此提高低压线路运行电压不会减少低压线损。 ( ) 试题编号 : 236213 知识点 : 营业工作知识变压器的铁损和铜损均随负荷变化而变化。() ( ) 试题编号 : 236214 知识点 : 营业工作知识电网功率因数低，无功一定不足。() ( ) 试题编号 : 236215 知识点 : 营业工作知识如果新用户的功率因数未达到规定，供电局可以拒绝接电。() ( ) 试题编号 : 236216 知识点 : 营业工作知识临时用电的用户，可暂不装表计量。() ( ) 试题编号 : 236217 知识点 : 营业工作知识对于增容的大工业电力客户，在计算其基本电费时，其增容部分容量的基本电费应按月计收。() ( ) 试题编号 : 236218 知识点 : 营业工作知识某学校教学用电，安装315kVA变压器一台，该学校电费应按大工业电