行政管理大作业电大18年行政管理专科大作业答案.docx

1、行政管理大作业电大18年行政管理专科大作业答案行政管理(专科)大作业电大18年行政管理专科大作业答案电大学历教育专科行政管理专业毕业大作业姓名： 学号： 入学时间： 分校： *广播电视大学说明1、 行政管理专业专科的实践环节为8学分，其中社会调查3 学分，毕业作业5学分。2、 本作业的内容涵盖了行政管理专业主干课程的内容，主要 涉及到以下课程：公共行政学、管理学基础、行政组织学、政治 学原理、办公室管理、个人与团队管理、应用写作等。3、 为了全面检验学生的学习效果，结合行政管理专业的特 点，本作业的结构分为两个部分。第一部分是案例分析，每题15 分，共六题，90分；第二部分是文书写作，一题共1

2、0分。4、 本作业满分100分，60分为及格。5、 答题要求：(1)理论阐释清楚明了；(2)要点清晰，分析全面(3)必须手写，不得抄袭或雷 同，否则按0分处理。学生得分情况；第1页共10页题号一二三四五六七总分得分 第一部分：案 例分析得分批改人一、管理学基础案例（15分）王总的领导方法王总是某公司的项目经理，接受了一个新的项目，为此他组 织了一个临时的项目小组。项目的初期，成员不了解项目的情 况，大部分工作是王总要求他们按照他的要求去做。在项目的进 展过程中，项目成员逐渐对各种问题熟悉、掌握，成员对一些问 题提出自己的意见和看法，这样，王总经常组织会议，让团队成 员讨论解决各种问题的方法，然

3、后再从中选出较好的解决方案， 做出决定。到了项目的后期，项目团队成员熟悉各种问题，掌握 了各种解决问题的方法和技能，经常能够独立的完成各种任务， 所以，王总经常让他们自己去完成各种工作，他现在只是起到一 个支持他们工作的作用，只是定期的检查一下进度。王总对自己 的团队成员很满意，他始终相信自己团队中的每一个成员。根据以上的情况，请回答下面的问题。1.上述案例说明，王总的领导方式是（）八.命令式的领导方式B.授权式的领导方式C.协商式的领导方式D.随着不同的情况而变化的2.王总在项目的后期采用的什么样的领导方式第2页共10页()A.命令B.协商C.参与D.授权3.王总采用授权的方式来管理团队，他

4、认为()对于授权来说 最重要。A.信任B.自信C.检查D.员工的技能4.对于王总的授权，下面哪一种说法是正确的()A.没有重视成员的观点B.没有授予成员做出决定的权力C.王总对成员的工作不负责任D.王总对成员授予一定的权力，并不等于把他的全部责任都 让成员承担5.下面哪一个答案对于促使领导者授权是没有作用的()A.信任B.员工愿意工作的程度C.员工本身的能力D.团队的绩效水平 得分 批改人 二、公共行政学案 例(15分)第3页共10页某县印刷厂附近的下水道堵塞，造成污水四溢，臭气熏天。 附近1000多户居民深受其害，多次向有关部门反映，但问题一直 得不到解决。某报记者对此作了专门的采访，并在该

5、报的监督专 栏里对有关部门提出了批评和建议，终于促使有关部门马上采取 措滋。在不到一周的时间内解决了下水道堵塞问题。问题：1.上述报纸的报导和批评属于哪一类型的监督？2.这种监督的特点是什么？得分 批改人 三、行政组织学案例（15分）陷于困境的王先生王先生作为一名有能力的工程师，开创了一个小型生产企 业。他的朋友帮他得到了一些印刷电路板的订货。这个公司位于一个平房厂房之中，员工大约有50个左右。公 司是一人管理制，王先生几乎处理他公司的所有业务，包括从计 划、采购、市场、人事到生产监督的每一项工作。由于已经完全投入企业，王先生自然想全盘掌握他的公司。王先生制定所有的决策，向他汇报工作的人们执行

6、每天的日 常工作。王先生要处理以下问题：企业计划；建立和保持与现有和 潜在顾客的联系；安排财务筹资并处理日常的财务问题；招募新 员工；解决生产中的问题；监管库存、货物接受和发运；在秘书 的帮助下管理日常的办公事务。第4页共10页他在工厂投入相当多的时间，指导工人该做什么和不该做什 么。一旦看到了自己不喜欢的事情，他就会叫附近的任何职工来 改变它。最近在进行体检时，他的医生告诉他：“王先生，如果你一再 消瘦下去的话，你的心脏病将可能很快发作。”王先生现在正在考虑他的健康和公司的生存。思考题：1请对该公司的组织结构形式作简单分析。2.王先生所面临的问题是什么，能得到解决。得分 批改人 四、政治学原

7、理案例（15分）从2021年美国大选看美国的政治文化2021年11月4日，美国民主党总统候选人贝拉克奥巴马在 总统选举中获得了至少364张选举人票，远远超过当选总统需要 的270张选举人票而击败共和党对手约翰麦凯恩，当选第56届 美国总统。与美国历届总统大选相比，这次大选的特点非常鲜 明。一是候选人“非常人”：除奥巴马当选美国历史上首位非洲 裔总统外，大选过程还先后出现了两位女性：民主党准候选人希 拉里和共和党副总统候选人佩林，说明这次大选极大地打破了种 族、性别的界限。二是选民热情髙涨：2021年美国大选投票人数 达到1.35亿，选民投票率接近65%,从而达到1960年以来的最高 水平，尤其

8、是18-28岁的年青选民比重大大超过往届。三是竞选 手段新颖：这一次各主要竞选参与方都大量运用网络媒体来进行第5页共10页 形象宣传、资金募集，网络媒体在竞选中发挥了空前重要的作 用。请运用政治文化相关原理对2021年美国大选发表评论。（不 少于300字）得分批改人五、办公室管理案例（15分）某国营企业总经理办公室人员小赵正在看当天准备上报的统 计报表，本公司一位实习生，刚从大学经济管理专业毕业的小林 走了进来，小林针对该公司管理写的毕业论文中的某些观点和见 解很得指导老师赏识，他本人也认为对公司改革有一定作用，他 准备找总经理谈谈。小赵客气地请小林坐下，说：“总经理外出 了，有什么事请跟我说

9、吧”。小林就滔滔不绝地讲了起来。小赵 一边听，一边看报表。小林言谈中常带“像我们这样的小公 司”，小赵越听越不高兴，结果没等小林把话说完，他便满 脸怒气地说“公司小是否埋没了你的才能?你是大材小用，为什么 不去大公司呢？小赵的冷嘲热讽，激怒了小林，引起了激烈的 争执，最后小林气愤地离开了办公室。小赵还在闷闷不乐时，三名被解职的职工吵吵嚷嚷地进来 了，他们因平时工作不遵守纪律，完不成任务被解职，此刻要找 总经理解决他们的问题。小赵说总经理不在，想请他们坐下来慢 慢谈，他们不相信，非要找总经理不可。正好总经理走了进来， 他们怒气冲冲地推推操捺，揪住总经理的衣服不放。小赵在一边第6页共10页干着急，

10、不知道怎么办才好 你认为小赵在这两事上做得怎么样？他有什么失误，他应该怎么做才对。得分 批改人 六、个人与团队管理案例（15分）小黄毕业于上海外国语大学日语专业，毕业后被一家中日合 资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定 的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。刚上班的头两年，小黄工作兢兢业业，但销售成绩只属一 般。可是随着他对业务越来越熟练，与客户们的关系越来越密 切，他的销售额也渐渐上升。到了第三年年底他已列入全公司几 十名销售员中头几名了。下一年他很有信心估计自己当属推销员 中的冠军了。不过他公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓 励互相比较，所以他还不能说很有把握

11、说自己一定会坐上第一把 交椅。去年，小黄干得特别出色，尽管定额比前年提高了 25%,到 了九月初他就完成了这个销售额。根据他的观察，同事中间还没 有完成定额的。十月中旬，日方销售经理召他去汇报工作。听完他用日语做 的汇报后，那个日本人对他格外客气，祝贺他取得的成绩。在他 要走时，那位经理对他说：“咱公司要再有几个像你这样的推销 明星就好了。”小黄只微微一笑，没说什么，不过他心中思忖，这不就意味 着承认他在销售员队伍中出类拔萃、独占鳌头么。今年，公司又 把他的定额提高了 25%,尽管一开始不如去年顺利，他仍是一马当第7页共10页 先，比预计干得要好。他根据经验估计，十月中旬前他准能完成 自己的定

12、额。可是他觉得自己的心情并不舒畅。最令他烦恼的莫过于公司 不告诉大家干得好坏，没个说法。他听说本市另两家也是中外合 资的化妆品制造企业都搞销售竞赛和有奖活动。其中一家是总经 理亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭；而且人家还有内部发行 的公司通讯之类小报，让人人知道每人销售情况，还表扬每季和 年度最佳销售员。想到自己公司的这套做法，他特别恼火。其实 一开头他并不关心排名第几的问题，如今却重视起来了。上星期，他主动去找了那位外国经理，谈了他的想法，建议 按成绩给奖金制。不料那位日本上司说这是既定政策，拒绝了他 的建议，母公司一贯就是如此，是本公司的文化特色。昨天，令公司领导吃惊的是，小黄辞职而去。依

13、据以上案例，回答1-5题。1. 案例中，小黄辞职而去的直接原因在于（ ）。A.他能找到一家待遇更好的公司B.公司没有采取措施对表现 优秀的员工进行合适的激励C.他在公司里受到歧视D.其他都不 是2.小黄向日方销售经理汇报工作后，经理对他很客气，祝贺 他已取得的成绩，并说：“咱公司要再有几个像你这样的推销明 星就好了。”按照需求层次理论，经理的做法满足了小黄的（ ）。第8页共10页A.安全需求B.生理需求C.自尊的需求D.社会需求3.除了进行奖励外，提高激励水平的方法还有（ ）OA.工作扩展B.工作轮换C.工作充实D.其他都是4.从小黄辞职的事可以看出，小黄所在公司的领 导（ ）。A.激励水平很

14、低 B.能力很差C.不明事理D.不尊重员工5.如果你是小黄公司的日方经理，你很想激励 小黄继续努力工作下去，你可以（ ）。九将小黄树立为销售员的榜样 B.给予小黄礼物C.提升 小黄的职务 D.以上都行 第二部分：文书写作（10分）得分 批改人 七、指出下列公文文稿的错误之处。局属各单位：为了响应市委“绿地城乡、美化黄村”的号召，积极参加今 年义务植树节有关活动，现决定本周双休日赴市郊黄村岗参加义 务植树，请贵单位按照分配的任务积极组织人员参加。另：植树 活动结束后，还将举行全市卫生防疫工作部署动员大会，请有关 单位做好发言准备并上报上个月考勤表。请支持为谢！X X市卫生局第9页共10页二O七年三月十日 作业评价及审核 指导教师意见及 成绩评价 指导教师签名：成绩： 年 月 日分校（教学点）审核意见 分校（教学点）签章年 月 日省校意见及成绩认定 *电大远程教育学院审核人签名：成绩： 年 月 日第10页共10页