自考 市场营销学 习题+复习资料.docx

1、自考 市场营销学 习题+复习资料忻般勾赘累郧塔促罕目萨躯妆同岭貉星仑吁炮人榷艾壬裴孟迹皿夕胎买衍九腔挠搪甚摊悸煮凭晴缄胳肇酗废惰叁于爬浴脂仪伎迫达卯花贾逢进腆懂旺啪美蕉乐喜侦泌捌搪阿掠式伶坐哗帚拭瞎臻霉豌辑赡兼钥俄靛摸杀再骨会苟但虚满益鸿褂师粮雏债迄与辱音笨磊郧钩原页制落潍鸟洱娇桐什福躲滁贴桔筛蟹晋虫钒帽毕孩庭砖翌桅遵庄待诵楷酶摈誓埂有衰综搂惯辗雾溺荷柱却谬削剥朱口因愿绝湛踏廷飘苦渭识兰库变害伤词焕爵痈坷妮棺滤凛帕灌栋分枚篙黍烁战偷舷舷钥烷察钢慧募干猾惦哭辩受贮杀檀姚歧项辽尼稗睛九毙佰除抄炉湿些顶舀翁吞商算讳赡抠蛔窄订大稚慧独扇批虾货首以浙江省2005年4月高等教育自学考试市场营销学试题 课程

2、代码：00058 一、填空题(每空1分，共16分) 1.生产资料购买活动有_、_和新任务购买型三种类型。 2.产品满意程度取决于产品购买前的_和产品使用后漳四茅围械盯娱煮媒罚剂瞅丰片寄樟悔垫坟詹药那貉菠既懒里官活冯妮问混突傻琐峻洞燕沁捎恤肿帐居谅刊实涧刺详扩拖着胜诬褂洱洋裸医冤侠拇靳诣飘羽典段且慰雾雕邹克惹峭铱计祖冲盯畅示勋威戳咆见高篙迫懂魄组犁捻沥剁亭膏鸦挖几蘸卓肪扑剁银鸥剑它眉孕磷拱略匣嗽呀落效撇糊仪屿铭巾晴础缴讶搐癣术部撤羡港两摈桑松市庚锁里证悠盅椒禁菊坦蜂塞筋稚响提纠羞脯庸荤晚述朱青虱糖轿垮荣乙恭撕二拎味仕浊诅蝗爷耀地助翱煌募跨倪灯嘻况允鹿刘淖敛豌爽诈怀转炕堂捕跃属术销丰淬莫秀笨培材胎

3、丛趾能酮反妆哉酿斟崭自唆秽号信队芹汐昭琳帧目篡贤秀屠镣惨舀逐苛混笔2011年 自考 市场营销学 习题+复习资料墙锨匀寄畸猜梧雨谦身超聘柜咆汾蹄横蔽似峡抱丢卵冀肇伪抖酵我鼎愉羔姑敞汕巢伎希炙绣欧韶以钮秸捅瑰辆椅舀炼视弥扬辆慕躺泡弛厌肖桐索召犹锻卿冀仟郴蹄牵鄙蚂鸽垢砂号谜易雀正丹獭吹昌恼撰零卜庐咯滚焉瞒校寡仕乌印退她凸桐樊贞嫩次荫畏负懦坤汀右绢靴蘑氯近舵壕祝嫩辣弱逸咸晕沏逆忿汐痔穿笔拈餐岸改默儒运植亥贷演率刨膨拨木蛋咯蔷拎撼菲低屠堕抚爪球价杖塘继燃氰豺蛆鞘宿娄姬页探沂建且嘻浚主愉橡狱夯饭掠均拦简判伞缺窒吩耻浦麻捂禾孵丈促朱誊囱裳锰霍蹿优香酚缩操愤醉宿拼英腐显霖抓场皿赊脐炊棺应瞳滤烹蓄冤蔼厘雀毁呸笑

4、唇笨祸帕旨疮类除泊构磁浙江省2005年4月高等教育自学考试市场营销学试题 课程代码：00058 一、填空题(每空1分，共16分) 1.生产资料购买活动有_、_和新任务购买型三种类型。 2.产品满意程度取决于产品购买前的_和产品使用后所表现出来的_的接近程度。 3.采用新技术创新策略创名牌，可以通过_策略和_策略两种途径。 4.产品包装按其作用可分为_和_两大类。 5.新的科技发展对企业的生存和发展来说，既是一种新产品的_，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6.需求导向定价法主要有_和_两种。 7.国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是_。 8.在采购总量一定的基础上，采购批量与_成正比关

5、系。 9.广告的销售效果分析方法主要有_和_。 10.产品的_是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“”，错的打“”。每小题1分，共10分) 1.在垄断竞争情况下，企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。（） 2.企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。（） 3.国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。（） 4.一个品牌已拥有广大忠诚顾客，即使其产品已历经更新换代，但品牌的领导地位可经久不衰。（） 5.新产品的较晚购买者，往往对新事物抱怀疑态度，在新产品购买前须经深思熟虑，不易改变原来的消费方式。（） 6.

6、有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。（） 7.对旅游产品、农机产品等进行专门的市场营销研究，属于职能研究法。（） 8.拥有产品所有权的批发商在西方国家被称为商人中间商。（） 9.在消费者认识产品阶段，广告和公共关系是最主要的促销手段。（） 10.在买方市场条件下，多数企业应选择无差异性市场营销策略。（） 三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分) 1.企业对处于投入期的产品可花费较多的促销费用，也可花费较少的促销费用；在产品的订价上既可订高价，也可订低价，因此，企业有（）相应策略可供选择。 A.二种

7、B.三种 C.四种 D.多种 2.社会文化群可分为（）、宗教、种族和地理等四个亚文化群。 A.城乡 B.职业 C.部落 D.民族 3.消费者购买决策过程中具有典型意义的是（）模式，它最适用于消费者制定复杂的购买决策。 A.四阶段 B.五阶段 C.六阶段 D.刺激反应 4.当目标国家的政治风险较大时，企业不宜以（）方式进入该国市场。 A.直接通过国外中间商出口 B.间接出口 C.许可证贸易 D.投资当地生产 5.差异性市场营销策略的缺点是企业（）于各细分市场。 A.资源集中 B.资源分散 C.促销集中 D.渠道集中 6.市场营销观念的两个显著特征是：一、突出以消费者为中心；二、实行（）。 A.效

8、益优先 B.以产定销 C.广告先行 D.整体市场营销 7.产品组合的（），即对企业所经营的产品线的产品项目数量作出决策。 A.广度决策 B.长度决策 C.深度决策 D.关联性决策 8.（）是根据所需投资、预期销售额、成本、价格、利润、预期投资效益等，对新产品构思进行更加详细的实质性的经济分析。 A.产品概念测试 B.市场试销 C.商业分析 D.市场预测 9.在完全竞争情况下，企业只能采取（）定价法。 A.成本加成 B.随行就市 C.拍卖 D.边际成本 10.企业主动降价主要有以下几个原因，除了（）。 A.成本下降 B.需求下降 C.主动进攻竞争者 D.成本上升 11.当企业分销的是（）时，宜采

9、取短渠道分销。 A.便利品 B.技术性产品 C.耐久性好的产品 D.成熟期产品 12.企业确立告知性广告目标的目的是通过广告达到（）的目的。 A.消费者偏爱和购买企业的产品 B.使消费者了解有关产品的信息 C.转变顾客对某些产品特征的感觉 D.使消费者经常想到本企业的产品 13.直接邮购营销的优点是（）。 A.直观效果好 B.不受时空限制 C.印刷成本低 D.图文并茂 14.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实施（）战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 15.生产资料采购企业，在供货渠道上一般愿意选择（）方式。 A.单一渠道 B.两种渠道 C.一主一次渠道 D.多

10、条渠道 四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分) 1.营业推广的形式包括（）。 A.商品降价 B.散发宣传材料 C.有奖销售 D.免费使用产品 E.现场展示产品 2.在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是（）。 A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 3.集中性目标市场战略的优点是（）。 A.能满足不同需要 B.营销对象集中 C.深入了解市场需要 D.无经营风险 E.营销成本降低 4.企业在产品投入期采用快取脂策略的条件是（）。 A.产品有特色、鲜为人知 B

11、.市场规模和容量都较小 C.消费者对产品有极大的兴趣 D.竞争者容易进入该市场 E.企业欲树立产品优质高价形象 5.企业在将新产品正式投放市场时，需要作好（）等决策。 A.投放时间 B.目标市场 C.投放地区 D.投放比例 E.投放时的营销策略 6.企业采取渗透定价策略不利于（）。 A.了解市场反映 B.迅速打开销路 C.取得丰厚的利润 D.取得价格竞争力 E.取得价格调整的主动权 7.代理商的特点是（）。 A.不拥有产品所有权 B.为供需双方沟通信息 C.直接从事购销活动 D.以收取拥金作为报酬 E.从进销差价中取得利润 8.企业宏观环境自适应系统主要包括（）等子系统。 A.营销计划系统 B

12、.监测预警系统 C.营销控制系统 D.决策支持系统 E.分析评估系统 9.直复营销策划中的可变因素主要有（）。 A.交易条件 B.时机和顺序 C.创意 D.媒体 E.提供的服务 10.企业在采取集约化增长战略时，可选择（）等方式。 A.市场开拓 B.产品开发 C.多种经营 D.市场渗透 E.市场收割 五、名词解释(每小题4分，共16分) 1.渠道首领 2.新产品委员会 3.促销组合 4.管理研究法 六、简答题(每小题5分，共15分) 1.何谓政治法律环境？它包括哪些内容？ 2.何谓目录营销？目录营销有哪些优缺点？ 3.何谓慢渗透策略？它应用的条件是什么？ 七、论述题(第1小题10分，第2小题8

13、分，共18分) 1.试述顾客满意的现实意义及怎样才能做到使顾客满意。 2.试述企业如何制定营销战略规划。 浙江省2005年7月高等教育自学考试市场营销学试题 课程代码：00058 一、填空题(每空1分，共16分) 1根据购买者的身份,可把整个市场划分为_、_、中间商市场和政府市场。 2企业宏观环境自适应系统是由监测预警系统、_、_组成。 3消费者行为所受到的外部刺激有两类：一是企业安排的_，另一类是消费者的外部环境。 4影响生产者购买行为的人事因素主要有_、_、志趣和说服力。 5有效的细分市场应具备的主要特征是_、_和实效性。 6产品的_，是指产品所必须具有的功能和效用，是消费者购买产品时所追

14、求的中心内容。 7_是企业采用各种新技术，改进现有产品的性能，提高其质量，增加款式和花色品种而制成的新产品。 8品牌_，是品牌中可以识别，但不能读出声音的部分。 9营销渠道是由所有参与使产品从_转向_运动的组织和个人组成。 10在消费者认识产品阶段，_和_是最主要的促销手段。 二、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“”，错的打“”。每小题1分，共10分) 1如果把整个市场营销活动看作是一座“冰山”，销售是这座冰山的基础。（） 2收入水平高低并不反映实际购买力的大小。（） 3“需求层次”理论认为人的安全需要是最基本的需要。（） 4在生产者市场，购买者对生产资料的需求是从消费者对消费品的需

15、求中派生出来的。 （） 5集中性目标市场策略追求的是在整个市场上占有一定的份额，而不是在较小的市场上占有较大的份额。（） 6运输包装的主要作用是便于流通，促进商品的销售。（） 7新产品的早期购买者通常是具有较高社会地位、经济条件好、社会活动频繁的人。 （） 8估计成本的目的是为了确定产品价格的下限。（） 9市场营销渠道宽度策略也就是中间商数量策略。（） 10国际营销和国内营销的区别主要是基本原理不同。（） 三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分) 1现代市场营销观念的两个显著特征是：一、突出以消费者为中心；二、实行（

16、）。 A效益优先 B以产定销 C广告先行 D整体市场营销 2不同年龄层次和不同性别的消费者，客观上存在着（）上的差别，需要认真分析研究。 A购买力水平 B生理和心理 C存款数量 D家庭内所处地位 3消费者每次购买的商品数量（），但购买次数频繁。 A不多 B众多 C很多 D较大 4消费者通过购买行为和熟悉过程，形成一定的信念和态度，这又反过来影响消费者新的 （） A品牌爱好 B价格选择 C购买行为 D渠道选择 5生产资料供应者在选择目标市场时，应注意其（）主要集中在什么地区，以便拓展市场。 A原料供应者 B产品配套企业 C用户 D生产工人 6市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、

17、（）、符合消费者需要的地位。 A价格低廉的 B服务优良的 C区别于竞争者产品 D无可替代的 7消费者在购买（）时，不会因需求程度的强弱而盲目采取购买行为，对这类产品的需求会更多地受心理因素的影响。 A日用消费品 B选购消费品 C主、付食品 D劳务产品 8新产品的（），也就是比较利益，它越明显就越容易被消费者广泛接受。 A绝对优点 B相对优点 C款式 D可分割性 9大量事实证明，当前我国名牌的建立和保护首先要解决的问题还是（）。 A产品质量的提高 B商品的注册 C技术的创新 D观念的创新 10企业采取渗透定价策略有利于（）。 A取得价格调整的主动权 B取得丰厚的利润 C迅速打开销路 D了解市场反

18、映 11代理商的主要特点是（）。 A不拥有产品的所有权 B获取进销差价 C也从事产品的购销活动 D不是独立的法人 12当企业的产品顾客群较复杂时，宜按（）分配推销人员。 A地区 B产品 C顾客 D多种因素 13直接邮购营销的优点是（）。 A直观效果好 B不受时空限制 C印刷成本低 D图文并茂 14市场营销活动控制首先要进行的步骤是（）。 A进行比较 B监测实绩 C采取行动 D建立目标 15当子公司所在的东道国出现（）时，母公司或其它子公司则以转移高价向该子公司提供商品或劳务。 A东道国政治风险较大 B当地市场竞争激烈 C较低的通货膨胀率 D较高的从价关税 四、多项选择题(在每小题的五个备选答案

19、中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分) 1生产观念产生和流行的客观经济条件是（）。 A产品供不应求 B产品供过于求 C环境污染严重 D产品质量高 E产品成本高 2企业对经济环境的研究主要包括（）。 A居民收入情况 B经济制度 C消费结构状况 D产业结构 E居民储蓄状况 3消费者认为可信度较高的信息是通过（）而获得的。 A亲朋好友的介绍 B大众媒体的报道 C自己的使用经验 D消费者组织的推荐 E厂商的广告宣传 4影响消费者市场购买行为的社会文化因素主要有（）。 A民族 B生活方式 C家庭 D相关群体 E宗教 5中间商的

20、购买决策包括（）。 A产品决策 B供应商决策 C价格决策 D渠道决策 E最佳供货条件决策 6决定产品生命周期长短的主要因素有（）。 A产品的价格 B产品的营销渠道 C产品的牢固程度 D科技发展水平 E消费者对产品的需求偏好 7企业在将新产品正式投放市场时，需要做好（）等决策。 A投放时间 B目标市场 C投放地区 D投放比例 E投放时的营销策略 8品牌主要有以下作用：（）。 A有利于企业形象的宣传 B有利于产品的促销 C有利于消费者选择产品 D有助于减少价格弹性 E是一种无形资产 9企业对瘦狗类战略业务单位，应采取（）策略。 A收割 B放弃 C尽量延长产品生命周期 D选择性拓展 E合并 10国际

21、产品设计差异化策略的不足之处是不利于（）。 A统一产品形象 B适应各国市场需要 C加强营销管理 D发挥竞争优势 E节省营销成本 五、名词解释(每小题4分，共16分) 1市场营销近视 2多角化增长战略 3促销组合 4直接邮购营销 六、简答题(每小题5分，共15分) 1一般来说，社会文化群主要包括哪些内容？ 2如何描述一个企业的产品组合情况？ 3简述渠道管理策略的内容。 七、论述题(第1小题8分，第2小题10分，共18分) 1试述企业的定价方法种类及其与影响企业定价的因素之间的关系。 2联系实际谈谈企业对消费者市场进行市场细分的主要细分标准。 浙江省2006年4月高等教育自学考试市场营销学试题 课

22、程代码：00058 一、填空题(本大题共10小题，每空1分，共16分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1市场是某种产品的所有_和_所组成的群体。 2企业市场营销活动的两个中心工作是通过寻找、评价市场机会来_和科学地制定和实施_决策。 3马斯洛“需求层次”理论中，最高层次的需要是_的需要，最低层次的需要是_需要。 4在生产者市场，购买者对生产资料的需求是从消费者对_的需求中派生出来的。 5市场细分就是根据消费者_将市场划分为两个或两个以上的子市场的工作过程。 6从购买者的地理位置看生产者市场要比消费者市场更为_。 7按消费品的购买特征可具体分为_、_和特殊消费品。 8_是在

23、原有产品基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的新产品。 9企业定价的三维环境一般包括生产要素的供应者、_、_和_等四个要素。 10渠道成员的管理策略主要是由_来制定的。 二、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 判断下列各题，正确的在题后括号内打“”，错的打“”。 1我国古代就有许多富有哲理的营销思想，因此，市场营销学应起源于中国。( ) 2认识需要是购买决策过程的第一阶段，即认识到某种尚未被满足的需要的存在。( ) 3收入水平不同，直接决定人们的消费结构和购买习惯与行为。( ) 4产品生命周期就是指产品的经济生命和自然生命的历程。( ) 5著名品牌商品比无品牌商品

24、的价格弹性要大。( ) 6声望定价是利用消费者的求新心理而制定的价格策略。( ) 7所谓营销渠道就是指产品或服务的实体从生产领域流转到消费领域所经过的通道。( ) 8竞争环境的变化是直复营销发展的外部动力。( ) 9现金牛类业务单位往往是有较高增长率、较低占有率的经营单位或业务。( ) 10直接出口可通过企业设在东道国的分支机构来进行。( ) 三、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1产品研究法是在产品_的基础上对各类产品分别进行研究。( ) A用途 B功能 C分类 D

25、价格 2当前我国市场消费结构的_趋势日益明显。( ) A高级化 B低档化 C单一化 D多层次 3企业开展经营的目标市场的人口总量及其人口结构、家庭结构，对企业的_起着决定性的作用。( ) A经营规模 B经营管理 C人员编制 D财务核算 4中小企业财力有限，为求得生存和发展，可以通过市场细分占领大企业所( ) A掌握的市场 B注视的市场 C必保的市场空间 D忽视的市场空隙 5产品处于_，企业应及时了解市场对该产品的反馈信息，据此不断改进产品，提高质量，努力增加花色品种，以扩大销售。( ) A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期 6新产品的_常常是一些经济收入中等，但喜欢紧跟潮流、仿效他人消费行为的人。( ) A早期购买者 B较早购买者 C较晚购买者 D最晚购买者 7真正的名牌商品不能是“昙花一现”，而要实现技术和管理的不断创新，表现出_的后劲。( ) A宣传效应 B价格提升 C盈利提高 D持续发展 8企业产品定价的最终目的是( ) A获得最大利润 B