就业指导.docx

1、就业指导就业指导专题一 2一最受招聘单位欢迎的毕业生应具有的素质有： 2二、大学毕业生就业问题的6个误区： 2三、秘书职业发展N种前景: 2四、着重培养秘书人才的五种能力: 2五、当秘书的七大硬功： 3六、大学毕业生就业问题的6个误区： 3专题二 就业准备 3一、就业准备： 3二、就业前的准备： 3三、常见的求职心理误区： 3四、调整良好的求职心态： 3五、就业信息的内容： 3六、搜集就业信息的渠道: 4七、求职的几种方式: 4八、整理就业信息的原则和方法： 4九、一条可招聘信息应包括内容靠的： 4十、就业信息的使用： 4十一、个人简历的撰写原则： （1）十秒钟原则 （2）针对性原则 4十二、

2、简历格式：简历并没有固定的格式，一般包括： 4十三、个人资料：姓名 性别 出生年月、籍贯 证书 特长、电话号码、电子邮箱地址、个人网页等 5十四、求职意向 - 目前的工作目标：与目标有关的特定技能和品质、涉及你从第一部分得来的技能分析、 语言 、计算机技能等、所获奖励 5十五、教育背景：与你目标有关的专业 、与目标有关的在班级中做过的最成功的工作例子（例如，团队或个人项目） 、其他重要的事实（例如，荣誉、奖励、证书、成就等） 5十六、工作经验：雇主 、工作时间 、职位 、成就 、如果相关，成功工作的例子 5十七、简历写作说明： 5十八、心 理 准 备： 5十九、优秀企业对毕业生的软性期望： 5

3、专题三 求职技巧 6一求职技巧： 6二、参加各种招聘要注意以下几点：（1）精心准备 （2）整体把握 （3）简明扼要 6三、毕业生要注意以下几个问题： （1）求职时不要将全部的希望都寄托网上求职 6四、电话礼仪： 6五、自荐技巧： 6六、面试技巧： 6(一) 面试的种类： 1、模式化面试 2、问题化面试 3、非引导式面试 6(二)面试前的准备：1、深入了解和研究应聘单位2、充分准备好应聘材料、着装、用具 6（三）面试技巧： 6（四） 求职面试需要注意的问题： 7（五） 不同单位的应聘面试技巧 7（六） 面试礼仪 72.1语言中形式与内容的的品味体现礼仪： 72.2 听与说的艺术： 72.3电话礼

4、仪： 72.4服饰礼仪： 72.5举止： 8九、面试六忌： 8十、要坚信自己能行 专家详解面试成功法宝和技巧： 8专题四 大学生就业政策与就业法律概述 8一、 大学生就业政策简介： 8二、破解大学毕业生就业难的举措： 91）进一步树立正确的就业观。 92）进一步提高大学生的自身素质： 93）进一步形成良好的政策导向： 94）进一步明确未来就业求职的发展格局。 9三、高校毕业生就业创业政策主要内容： 91）鼓励自主创业政策 92）促进就业政策 9专题五 职业适应与发展指导 10一、 就业手续的办理程序主要包括： 10二、报到证的作用：1、报到证由毕业生到用人单位报到时交给用人单位，作为毕业生到用

5、人单位报到的凭证，同时也是毕业生参加工作时间的初始记载和凭证，用人单位凭报到证为毕业生办理相关手续。 10三、塑造自我，成就事业从学生角色到职业角色的转换： 10 专题一一最受招聘单位欢迎的毕业生应具有的素质有：1、冷静、自信、应变能力强。2、有较强的与人沟通能力。3、有协作精神和协调能力。4、有工作热情，能带动其他人。5、思想品德端正，诚实可靠。6、有一技之长。二、大学毕业生就业问题的6个误区：1、认为当前就业形势紧张，就业无望。 2、为了就业，千方百计考证。 3、为了躲避就业高峰而深造，延缓就业。 4、认为当前就业信息不足，或不如以前充分，消极面对。 5、嫉妒已签约或即将签约的同学。 6“

6、慌不择路”，有单位就签，结果受骗上当。三、秘书职业发展N种前景:1、行政类，这类秘书可以直接过渡到行政管理、办公室主任、综合管理部主任等职位，常见于政府部门、大型企业等。2、助理类，可以进一步发展为总经理秘书，总经理助理。3、人事类，可以发展为人力资源主管。4、公关类，从接待、协调工作过渡到公关经理、客户经理，这种在餐饮业比较常见。5、业务类，他们平时跟着老板抓业务，可以进一步发展为商务主管，业务经理等。四、着重培养秘书人才的五种能力:1、多元化的能力。一名合格的秘书应懂得两国甚至三国语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能。2、组织能力。秘书应当是一个很好的组织者，既要为各种会议和活动做计划

7、，又要安排落实，使计划顺利实施。3、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别在办公技术方面，要跟上计算机应用的发展步伐。4、团队合作的能力。秘书要积极参加到实际项目中去，需要收集信息、督促团队努力工作。 五、当秘书的七大硬功：第一大硬功：抛妻舍子的铁石心肠。第二大硬功：过耳不忘的超级记性。 第三大硬功：宁死不说的铁嘴钢牙。第四大硬功：代人受过的勇士精神。 第五大硬功：默默无闻的人梯精神。 第六大硬功：铁树开花的十足耐心。 第七大硬功：外伤自舔的自恋情结。 六、大学毕业生就业问题的6个误区：1、认为当前就业形势紧张，就业无望。 2、为了就业，千方百计考证。 3、为了躲

8、避就业高峰而深造，延缓就业。 4、认为当前就业信息不足，或不如以前充分，消极面对。 5、嫉妒已签约或即将签约的同学。 6、“慌不择路”，有单位就签，结果受骗上当。 专题二 就业准备一、就业准备：1、职业素质准备（职业意识教育、职业素质培养、职业能力训练） 2、就业信息准备 3、就业心理准备 4、就业材料准备（重点是个人求职简历的制作）二、就业前的准备： 1、心理准备：包括抗挫折能力、承受能力的准备；紧张、焦虑心理的克服 2、资料准备（重点）：自我介绍、毕业生推荐表、精彩的个人简历、求职书（自荐信）、成绩单、证件等； 3、能力准备：学习能力、创新能力、协调能力、团队精神等； 4、对社会的了解：包

9、括一些基本的礼仪常识，如服装、领带、忌讳等。 5、搜集就业信息（重点）：拟就业地的准入政策；用人单位信息；用人单位信息的分析、整理和筛选。三、常见的求职心理误区：1. 误区一：求高心理 2. 误区二：追求享受心理 3. 误区三：求“大”心理4. 误区四：从众心理 5. 误区五：依赖心理 6.误区六：攀比心理四、调整良好的求职心态：1在竞争中保持心理健康。 2自信、沉着、机智、不卑不亢、胜不骄败不馁。3着眼现实，不盲目攀高、好高骛远。 4把握机会，不心存不满、怨天尤人。5正视自我，不互相攀比、嫉贤妒能。 6实事求是，不夸夸其谈、虚荣侥幸。7相信自己，不缺乏自信、没有主见。 五、就业信息的内容：

10、宏观的方面 ：1、就业政策信息 2、就业法规信息 3、就业形势信息 微观的方面: 就业供求信息 六、搜集就业信息的渠道:1）从本校就业指导部门及服务机构和校园招聘会获得信息： 1、通过公告栏随时发布重要就业信息。 2、定期向各院、系传递人才需求信息。 3、通过就业网站公布就业信息。 4、高校就业指导中心编制的就业指导手册等资料所提供的求职信息 2）通过国家、省、市人力资源与劳动保障部门及人才服务机构和政府举办的各级人才市场获取信息。3）通过计算机网络获取信息。4）通过各种新闻媒体获取信息。5）利用家庭和各种社会关系获取信息。 6）利用个人走访、电话咨询、信函询问等获取信息。7）通过实习、勤工俭

11、学、参观等方式获得信息。 七、求职的几种方式:1、“专卖店”：校园专场招聘会 2、面试超市”：大型供需见面会3、“在线直销”：网上求职 4、“传统老字号”：邮寄简历八、整理就业信息的原则和方法： 1、适合自己：兴趣爱好、气质特点、性格特征、专业知识、技术能力。 2、分清主次。 3、深入了解。 九、一条可招聘信息应包括内容靠的：（1）关于用人单位的信息。包括单位名称、联系方式(地址、联系人、联系电话、通讯地址、邮编等) 、所有制性质、隶属关系、规模、行业地位、经营现状、发展前景等。（2）关于工作或岗位的信息。包括工作或岗位名称、工作活动的性质、工作的设备和使用的工具、工作的地点、工作的环境和条件

12、、工作时间、工作关系、工作待遇、工作前途等。（3）关于招聘条件的信息。主要是对从业者户籍、学历、学位、学习成绩和专业能力的要求；对从业者的政治思想、道德品质方面的要求；对从业者职业技能方面的特殊要求；对从业者的职业兴趣、职业能力、职业性格等方面的要求等。（4）关于招聘程序的信息。包括招员数量、报名手续、面试和考核的时间、地点和内容。十、就业信息的使用：1、及时运用有价值的信息开展求职活动。2、弥补不足，调整自己。 3、及时输出对他人有用的信息，互通有无。十一、个人简历的撰写原则： （1）十秒钟原则 （2）针对性原则 （3）客观性原则 （4）清晰原则 （5）真实性原则 十二、简历格式：简历并没有

13、固定的格式，一般包括： (1)个人基本资料 (2)求职意向 (3)教育背景：+主修课程（相关课程） (4)学校实践经历(社团活动/实践作业/勤工助学) 如参与了校艺术团、话剧队、科协 (5)社会工作经历(实习 兼职) 起止时间/ 单位名称/ 职责 /工作内容/ 工作业绩 (6)专业技能+主要技能(英语计算机等级等) (7)兴趣爱好特长 (8)性格与品行 (9)获奖情况 (10)科研经历科研项目、指导老师及发表的文章成果( 11)志愿者工作 (12) )联系地址、电话、邮政编码 简历后面，可以附上一些辅助材料：个人获奖证明、学校简介和专业介绍十三、个人资料：姓名 性别 出生年月、籍贯 证书 特长

14、、电话号码、电子邮箱地址、个人网页等 十四、求职意向 - 目前的工作目标：与目标有关的特定技能和品质、涉及你从第一部分得来的技能分析、 语言 、计算机技能等、所获奖励 十五、教育背景：与你目标有关的专业 、与目标有关的在班级中做过的最成功的工作例子（例如，团队或个人项目） 、其他重要的事实（例如，荣誉、奖励、证书、成就等）十六、工作经验：雇主 、工作时间 、职位 、成就 、如果相关，成功工作的例子 十七、简历写作说明：1）形式上，一份专业的简历应当符合： 疏密有致、主次分明 一般控制在一页范围内或完整的两页 不要完全使用框格 不要出现个人隐私资料 使用时间逆序2）不要一份简历打天下： 越是针对

15、性强的简历越容易受到认可。 一份合格的求职简历应该是“求职意向”清晰明确，所有内容都应有利于你的应聘职位，无关的甚至妨碍应聘的内容不要叙述。3）求职简历存在的主要问题是：（1）千篇一律。（2）过于抽象，没有重点。 （3）夸大其词，华而不实。 （4）缺少真诚。 （5）盲目投放。 （6）包装花里胡哨。4）毕业生在撰写求职信时要注意以下要点：（1）格式规范，言简意赅。 （2）富于个性，针对性强。 （3）朴实诚恳，以情动人 （4）传递有效信息，争取面试机会。（5）加个小故事或者事例。 （6）其他一些在个人简历中不便陈述的内容可在求职信简要表达出来。十八、心 理 准 备： 1、保持良好的心态； 2、提前

16、到场； 3、带一张报纸或书，在等候时翻阅；4、 以一颗平常心对待面试，做好承受挫折的准备；5、给单位和自己一个正确的评价，有信心但不自负；6、面试前做几次深呼吸；7、主动与主考官进行目光交流，消除紧张情绪；8、压力大时，不妨借助间隙去发现其他应聘者的服饰、言语、体态等方面的缺点，提高自己心理优势。十九、优秀企业对毕业生的软性期望：1勇于创新与改进：勇于提出新的想法，并能推动其 2、付诸实践 3、良好的沟通能力 4、人际关系技巧 5、 团队精神6、主动性：做出自发的尝试影响活动并实现目标，采取要求以外的行动实现目标7、影响力：利用适当的人际交往方法与风格，激励或引导他人共同实现目 8、坚持与毅力

17、 专题三 求职技巧一求职技巧：1）自荐的方法和技巧自荐的方法：1、上门自荐 2、招聘会自荐 3、电话自荐 4、信函自荐 5、网络自荐 6、他人推荐 7、广告自荐 2）面试技巧 3）笔试技巧二、参加各种招聘要注意以下几点：（1）精心准备 （2）整体把握 （3）简明扼要 （4）注意形象 （5）小心防骗 （6）回顾反馈 三、毕业生要注意以下几个问题： （1）求职时不要将全部的希望都寄托网上求职 （2）选择适合自己的求职网站（3）及时下载和整理重要信息 （4）让电子简历更出彩（5）建立个人主页展风采 （6）注意保密 （7）防范网上求职的一些骗局 四、电话礼仪： 1、 要注意礼貌用语。“您好”、“对不起

18、，可以向您咨询几个问题吗？”、“占用您两分钟可以吗？”、“谢谢您的答复”等都是比较合适的言辞。 2、 如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题，不要坚持找某某负责人。打通电话的时候，尽管联系电话上留的是某某负责人的电话，我们还是可以先讲明自己是咨询的，希望有关人员听电话（提前预约的情况例外），这样既是对听者的尊重也便于由对方判断由谁回答我们的问题比较合适，效果会更好。 3、 电话咨询时间不宜太长，三五分钟即可。因此，我们必须事先设定咨询的内容。 4、 电话里不一定说明自己是谁，尤其不要强烈要求招聘方记下我们的姓名等信息。 五、自荐技巧：1、选择恰当的自荐方式 2、自荐前一定要做好充分的准备工作

19、 3、采取恰当的寄送方式 4、学会心理调适 5、掌握自我介绍的技巧 6、了赢得好感的技巧 六、面试技巧： (1)面试的种类： 1、模式化面试 2、问题化面试 3、非引导式面试 4、压力式面试 第五， 综合式面试(二)面试前的准备：1、深入了解和研究应聘单位2、充分准备好应聘材料、着装、用具 3、注意仪表端庄 4、心理状态的调整 ，保持良好的精神状态 5、平时多训练语言表达能力，临场多提前演练-进行模拟面试训练 6、充分准备对可能谈论到的问题 （三）面试技巧：1、穿戴入时注重细节 2、面试应早到10分钟 3、注意面试礼仪 4、用自信克服精神紧张情绪 5、注意倾听，有针对性地回答问题6、从容应对面

20、试中突发事件 7、写感谢信、打电话表示感谢 8、询问面试结果，准备复试 9、面试的回顾及总结（4）求职面试需要注意的问题： 1、求职目标不明确 2、不善于打破沉默 3、与主试人“套近乎” 4慷慨陈词，却举不出例子 5、缺乏积极态势 、诋毁别人 6、不善于提问 7、对个人职业发展计划模糊 8、家长、亲属陪同 主动打探薪酬福利 9、不知如何收场 （5）不同单位的应聘面试技巧（6）面试礼仪1 求职礼仪是求职者的个人修养在求职过程中礼节礼貌方面的体现。 2 扣响职场大门的礼仪：2.1语言中形式与内容的的品味体现礼仪：首先，内容准确、简洁是语言的基本礼仪。其次，语音清晰准确，语速适中是说者的修养。再次，

21、自然和谐的语言是优雅的礼仪。2.2 听与说的艺术：第一， 善于听，是对说者最大的尊重。认真倾听，准确领会对方意图是最礼貌的。面试中认真倾听还为我们赢得时间，更准确把握对方意图，自然减少作答时间，减少失误的可能。第二， 听不明白的要敢于礼貌发问，这不仅表现我们在意对方说，而且在认真思考对方的话。第三， 要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应该直立或端坐，目光柔和注视对方，诚恳的点头或者明确的说“我明白了”。第四， 不要打断对方的话，当你的讲话被对方打断时，也许就是主考官在刻意考察你的个人修养，你应该耐心听他讲完，然后说“我接着刚才的话题继续回答？”七、沟通的四大秘诀：真诚 自信 赞美他人 善

22、待他人八、聆 听 的 原 则： 1、适应讲话者的风格 2、眼耳并用 3、首先寻求理解他人，然后再被他人理解 4、鼓励他人表达自己 5、聆听全部信息 6、表现出有兴趣聆听2.3电话礼仪：第一， 要注意礼貌用语。“您好”、“对不起，可以向您咨询几个问题吗？”、“占用您两分钟可以吗？”、“谢谢您的答复”等都是比较合适的言辞。第二， 如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题，不要坚持找某某负责人。打通电话的时候，尽管联系电话上留的是某某负责人的电话，我们还是可以先讲明自己是咨询的，希望有关人员听电话（提前预约的情况例外），这样既是对听者的尊重也便于由对方判断由谁回答我们的问题比较合适，效果会更好。第三

23、， 电话咨询时间不宜太长，三五分钟即可。因此，我们必须事先设定咨询的内容。第四， 电话里不一定说明自己是谁，尤其不要强烈要求招聘方记下我们的姓名等信息2.4服饰礼仪：服饰礼仪在应聘、面试中的重要性有时甚至超过实力的作用。干净、整洁、合适得体、不宜浮华、不宜暴露。2.5举止：表情自信，举止优雅有助于缩小应届毕业生同有工作经验者的差距。主要注意事项：敲门时轻扣慢关，表情郑重但是不要僵硬，说话时或者听时不要目光游弋不定，控制小动作，不要为了掩饰紧张情绪而表现出无所谓、玩世不恭的样子。面试考察的不仅是你的能力、特长，同时也在检查你的素质、修养。从你进入面试房间的那一刻起，你的言行举止中的每一个细节都可

24、能影响你应聘的成功与否。一般来说，在面试的开始阶段要注意以下几个方面的细节:1) 进入面试房间之前，先轻轻地敲敲门，等房里的主考官应声之后，再推门进去。进入房间之后，将门轻轻关上。2) 面对考官，首先应当有礼貌地和考官打招呼，“您好”“谢谢”之类的礼貌用语是不可忽视的。3) 握手。握手应该坚实有力，但不要太使劲，而且手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。4) 考官请你坐下或自己先坐下时，你才可以坐下来，坐座位时不要匆忙地一屁股坐下，而是从一侧轻轻地坐下，坐的姿势要端正，面向考官，要双膝并拢，将手放在膝头。5) 坐姿。“站如松，

25、坐如钟”，面试时也应该如此。要表现出精力和热忱，松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。面试前可照照镜子，或拍段录像审视一下自己。6) 眼神。面试时应看着面试官，但不要瞪视，因为这样显得太有进攻性。不要不停地环视房间，会显得缺乏自信或对所谈话题缺乏兴趣。7) 手势。说话时做些手势是很自然的，可手势太多也会分散人的注意力。避免说话时摸你的嘴。平时打电话时，可以在镜子前看看自己，因为你在面试中很可能使用同样的手势。8) 仪态。没什么比抚弄头发、按笔帽、脚拍地，或不由自主地触摸身体某部分更糟糕了。准备好你的发言，面试时镇定自若地说出来。九、面试六忌：一忌缺乏信心 二忌急问工资 三忌不符合逻辑 四忌

26、报与招聘企业中某某有朋友或亲戚关系 五忌提问超出面试范围 六忌不当反问和争吵 十、要坚信自己能行 专家详解面试成功法宝和技巧：技巧一：自我介绍不超2分钟 技巧二：强调温馨和睦的家庭氛围技巧三：用乐群性爱好点缀形象 技巧四：不忘本令考官难忘技巧五：座右铭与应聘行业相关 技巧六：说与工作“无关紧要”的缺点技巧七：尽量回避待遇问题 技巧八：遇到提问陷阱采用迂回战术技巧九：回避回答对上级具体的希望 技巧十：尽量体现机智、果敢和敬业 专题四 大学生就业政策与就业法律概述 1、大学生就业政策简介：目前国家各个部门出台的促进大学生就业的政策，把受益学生分成五类：国家将对这五类毕业生分别给予各种优惠政策。1、

27、到基层、中西部地区就业的学生；2、应征入伍的学生；3、参加国家、地方重大科研项目的学生；4、到中小企业就业和自主创业的学生；5、家庭困难学生。二、破解大学毕业生就业难的举措： 1）进一步树立正确的就业观。 2）进一步提高大学生的自身素质： 1、是政治思想素质较高，具有较强的事业心和责任感； 2、是基础扎实，知识面较宽。那些既懂技术、又懂经济与管理，既善科研、又善开发与经营，既会写文章、又会计算机操作的复合型人才，深受各行各业的欢迎； 3、是有艰苦奋斗精神、奉献精神和创新精神；4、是有组织管理能力，善于处理好人际关系。 3）进一步形成良好的政策导向： 1、从大就业的角度看，我国实行的是“劳动者自

28、主择业、市场调节就业、政府促进就业”的政策。 2、具体对高校毕业生实行的是“市场导向、政府宏观调控、学校推荐、毕业生与用人单位双向选择”的就业政策。 4）进一步明确未来就业求职的发展格局。三、高校毕业生就业创业政策主要内容：1）鼓励自主创业政策 1.经营场所政策。允许高校毕业生按照法律法规规定的条件、程序和合同约定将家庭住所、租借房、临时商业用房等作为创业经营场所。2.工商注册行政事业性收费政策。对应届及毕业2年以内的高校毕业生从事个体经营的，自其在工商部门首次注册登记之日起3年内，免收登记类和证照类等有关行政事业性收费。3.小额担保贷款和贷款贴息政策。毕业2年以内的高校毕业生自主创业自筹资金

29、不足的，可按规定申请小额担保贷款，4.税收优惠政策。5.专项创业补助政策。对我省高校毕业生从事科技、创意、文化等现代服务业、现代农业创业的，可根据当地实际，给予一定的专项创业补助。6.网上创业和个体经营政策。鼓励高校毕业生开展网上创业，或以个体经营等灵活方式创业。各地可根据实际，对网上或以其他灵活方式创业的，给予一定创业补助。 2）促进就业政策1.灵活就业政策。对灵活就业高校毕业生申报就业的，提供免费劳动保障和人事代理服务，做好社会保险关系等的接续。2.技能培训和技能鉴定政策。鼓励高等院校学生到高技能人才公共实训基地参加相关专业的技能实训，使符合条件的应届毕业生通过职业技能鉴定获得相应的职业资

30、格证书。未就业高校毕业生参加技能培训的，按现行规定给予培训补贴，取得职业资格证书的，给予技能鉴定补贴。 3.就业见习补贴政策。高校毕业生参加就业见习期间，当地政府和见习单位要按不低于当地最低工资标准给予生活补贴。 4.困难家庭高校毕业生援助政策。各类用人单位招用困难家庭高校毕业生就业的，可按规定享受税费减免、社保补贴等优惠政策。各级行政机关考录公务员、事业单位招聘，对困难家庭高校毕业生免收考试费用和体检费用。困难家庭高校毕业生从事个体经营或灵活就业，申报就业并缴纳社会保险费的，可按规定享受相应的社会保险补贴。 5.少数民族高校毕业生就业优惠政策。鼓励少数民族地区的少数民族未就业高校毕业生参加职

31、业技能培训，符合条件的按规定给予职业培训补贴。 专题五 职业适应与发展指导1、就业手续的办理程序主要包括： 就业指导、就业材料的准备、签订协议、进行派遣、毕业生报到及档案的转递等程序。二、报到证的作用：1、报到证由毕业生到用人单位报到时交给用人单位，作为毕业生到用人单位报到的凭证，同时也是毕业生参加工作时间的初始记载和凭证，用人单位凭报到证为毕业生办理相关手续。2、作为各省就业主管部门正式派遣毕业生的依据 。3、作为毕业生落户的重要凭证。公安部门凭毕业证、报到证、户口迁移证办理落户手续，三证缺一不可。4、作为人才市场、教育局、人事局等人事代理机构接收毕业生档案的依据。报到证分上下两联，上联由毕业生本人持有；下联全称为普通高等学校毕业生就业通知书，该联由学校就业部门装入毕