ImageVerifierCode 换一换
格式:DOCX , 页数:13 ,大小:25.83KB ,
资源ID:4654346      下载积分:3 金币
快捷下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。 如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

加入VIP,免费下载
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.bdocx.com/down/4654346.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  

下载须知

1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。
2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
3: 文件的所有权益归上传用户所有。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

版权提示 | 免责声明

本文(银行招聘考试真题题库.docx)为本站会员(b****5)主动上传,冰豆网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知冰豆网(发送邮件至service@bdocx.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

银行招聘考试真题题库.docx

1、银行招聘考试真题题库银行招聘考试真题题库中国邮政储蓄银行招聘考试真题题库一、填空部分 2、农村信用社办理储蓄存款应坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则。 3、定活两便储蓄存款,50元起存,一次存入,不定存期,一次支取本息。 4、人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等部门因侦察、起诉、审理案件要求查询、冻结、扣划存款时必须向信用社出具由县级或县级以上人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关的正式通知。 7、计算储蓄存款利息的基本公式:利息本金利率期限。 8、定期储蓄存期的计算不论是大月、小月或平月、闰月,每月均按30天计算,全年按360天计算。 17、会计档案保管期限分

2、为永久保管和定期保管两种。 24、重要空白凭证作废时,不得撕毁,应加盖“作废”戳记作交帐日有关科目传票附件。 25、重要空白凭证的管理要贯彻印证分管的原则,施行专人负责管理。 26、储蓄业务有关的有价单证包括国库券,金融债券,政府债券,定额存单以及代理发行其它债券等由储蓄机构办理发行,兑付的有价单证。 27、零存整取定期储蓄存款额每月固定,一般5元起存。 28、利率一般分为年利率、月利率、日利率三种。 32、综合核算和明细核算的各种帐、簿、卡属于会计档案中保管十五年的档案。 33、跨年度发现差错,应编制蓝字反方传票冲正。 39、客户在营业机构办理储蓄存款时必须向工作人员出示身份证等有效证件。

3、。41、储蓄出纳错款属于责任事故,执行长款归公、短款自赔的原则。 45、到期支取零存整取定期储蓄存款时,存期内遇利率调整不分段计息。48、编制会计凭证,要求内容真实、摘要简明、数字正确、字迹清楚、不得有任何涂改。 49、帐薄上的一切记载不得涂改、挖补、刀刮、皮擦和用药水销蚀。 50、有价单证和重要空白凭证要落实专人管理,贯彻“证帐分管、证印分管”的原则。 51、储蓄机构可凭人民法院提供的判决书或裁定书,协助法院办理划款工作。 52、残缺人民币的处理包括残缺人民币的兑换和损伤币的挑剔两项。55、根据储户的意愿,储蓄机构办理定期储蓄存款时,可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务。二、单项选

4、择题1、关于大额现金支付管理的通知中规定对一日一次性从储蓄帐户提取现金(B)的,取款人需提前一天电话预约。A、5万元或5万元以上B、20万元或20万元以上C、10万元或10万元以上2、活期储蓄存款的起存金额为(A)A、1元 B、5元 C、50元3、定活两便储蓄存款中的存单分为记名式、不记名式,可办理挂失的是(B)。A、不记名式B、记名式4、年利率、月利率、日利率的表示符号分别为(A)A、0/000 B、0/000 C、0/000、 9、储蓄存款开销户登记簿属于(D)的档案。 A、定期保管 B、保管五年 C、保管十五年 D、永久保管 12、总分类、明细分类核算的各种账、簿、卡的保管期限为(A)年

5、。 A、5 B、15 C、10 D、永久 13、被司法机关依法止付的储蓄存款止付期最长不超过(C)个月。 A、3 B、5 C、6 D、12 15、定活两便储蓄存款存期超过一年时,计息应按一年期整存整取利率(A)计算。 A、打六折 B、打七折 C、打七五折 D、全额 16、定期储蓄存款(A)内不发生存取的视为长期不动户,应将分户账另行单独管理。 A、2 B、3 C、5 D、8 17、零存整取储蓄存款部分提前支取只限(A)次。 A、1 B、2 C、3 D、5 18、提前支取整存整取储蓄存款时,不能作为身份证明提供的有(C)。 A、居民身份证 B、户口簿 C、驾驶证 D、外籍储户凭护照 19、一日一

6、次性超过(B)元以上的现金支付或一日一次数次累计超过(B)元以上的现金支付,储蓄机构内部要逐笔登记。 A、3万 B、5万 C、6万 D、8万 20、储蓄存款利率由(A)拟定,经(A)批准后公布,或由(A)授权(A)制定、公布。 A、中国人民银行、国务院、国务院、中国人民银行 B、国务院、人民银行、国务院、人民银行 C、人民银行、国务院、人民银行、国务院 2 23、通存通兑范围以(A)范围来划分。 A、同城、异地和全国 B、同城和全国 C、异地和同城 27、储蓄存款在停止支付期间,存款人因生活需要的临时用款,经(C)同意后方可办理。 A、上级主管单位 B、存款人提出申请 C、原止付单位 28、储

7、蓄所传票经过事后监督核算后,应分所按(A)装订。 A、日 B、月 C、年 30、人民法院判决没收犯罪分子储蓄存款的判决书或裁定书属于(A)保管的档案。 A、永久 B、十五年 C、五年 31、(C)调阅会计档案,应由调阅人员出具借条,并经主管会计批准方可调阅。 A、司法人员 B、上级主管人员 C、内部人员 32、储蓄存款以(A)为起息点,(A)以下不计息。 A、元、元 ;B、元、角 C、角、角 33、储蓄业务印章应按规定纳入会计档案保管,其保管期限为(C)。 A、五年 B、十年 C、十五年 36、零存整取定期储蓄存款的存期分为(C)。 A、三个月、半年、一年、二年、三年、五年 B、半年、一年、二

8、年、三年、五年C、一年、三年、五年 D、一年、二年、三年 39、信用社到银行领取现金应当面点清,离柜台后发现差错,由(B)负责。 A、银行 B、信用社 C、共同承担 40、(A)负责全国储蓄管理工作。 A、中国人民银行;B、国务院;C、人民代表大会。 42、某储户通过电话向其开户储蓄所办理挂失,因事十天后到该所,发现存款已人取走。请问,该所是否负有赔偿责任。(B) A、负有 B、不负有 44、未经(B)批准,任何部门和单位以及居民个人不得办理个人储蓄业务和类似储蓄的业务。 A、国务院 B、中国人民银行 三、 多项选择题 2、整存零取定期储蓄存款的支取期分为(A、B、C) A、1个月 B、3个月

9、 C、6个月 D、9个月 3、一般50元起存的储蓄种类有(B、E) A、活期储蓄存款B、整存整取定期储蓄存款C、整存零取定期储蓄存款 D、个人通知存款E、定活两便储蓄存款 4、储蓄机构经中国人民银行或分支机构批准可办理下列业务:(A、B、C) A、发售和兑付以居民个人为对象的国库券、金融债券、企业债券等有价证券 B、开办个人定期储蓄存单小额质押贷款业务 C、办理代发工资、代收房费同、水电费、电话费等业务 5、挂失人要求补发定期存单时,应重新开立帐号,但(A、B、C、D)仍以原存单为准。 A、到期日 B、起息日 C、存期 D、利率 6、下面属于永久性保管的档案有(A、C、D) A、挂失登记薄B、

10、社内往来的对帐C、会计档案登记簿 D、档案销毁清单 7、按年装订的报表分别为(B、C) A、日计表 B、月计表 C、业务状况表 8、记帐规则中规定红色墨水和红色复写纸只能用于(A、B、C) A、划线 B、错帐冲正 C、规定用红字批注的有关文字说明 10、目前我国开办的储蓄种类有(A、B、C、D) A、活期储蓄存款 B、定期储蓄存款 C、大额定期存款 D、专项储蓄 11、储蓄机构设置应具备的基本条件(A、B、D) A、有机构名称,组织机构和营业场所 B、熟悉储蓄业务的工作人员不得少于4人C、有具备条件的高级管理人员 D、有必要的安全防范设备; 13、下面传票属于基本凭证的有(A、B、C、D、E)

11、 A、现金收入传票 B、现金付出传票 C、转帐借(贷)方传票 D、特种转帐借(贷)方传票 E、表外科目收入(付出)传票 18、储蓄会计档案的内容主要包括(A、B、C、) A、凭证、帐表 B、重要文件、清单 C、登记薄 19、人民法院判决没收犯罪分子储蓄存款的判决书或裁定书属于(A)保管的档案。 A、永久 B、十五年 C、五年 20、凡殘损人民币属于下列情况之一的,不予兑换(A、C、D) A、票面殘缺二分之一以上者 B、票面殘缺三分之一者 C、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真假者 D、故意挖补、涂改、剪贴、拼凑,揭去一面者 22、储蓄存款以(A)为起息点,(A)以下不计息。 A、元、元

12、 B、元、角 C、角、角 25、整存整取定期储蓄存款提前支取时,下面哪些身份证明是有效的(A、B、D) A、居民身份证 B、军人证 C、驾驶证 D、居住证 E、学生证 27、办理储蓄通存通兑的条件是(C、D) A、不留密码 B、预留印鉴 C、留密码 D、存入款项超过24小时 28、会计档案的保管期限分为(A、C、E)三种,并且保管期限只可延长,不可缩短。 A、五年 B、十年 C、十五年 E、永久。 29、储户遗失存单、存折时,需向储蓄机构申请书面挂失,同时提供下列内容:(A、B、C、D) A、储户的姓名 B、开户时间 C、储蓄种类 D、金额 32、下面符合“定活两便储蓄存款”规定的是(B、D)

13、 A、 存期分三个月、半年、一年、三年 B、 存期不限,存期不満三个月的,按天数计付活期利息 C、 存期半年以内,支取日按定期整存整取三个月打六折计算 D、 存期半年以上,不满一年,支取日按定期整存整取半年打六折计算。四、简答题 3、储蓄机构办理储蓄业务时应遵守哪些基本规定? 答:(一)储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、这储户保密”的原则;(二)储蓄机构应当按照规定时间营业,不得擅自停业或缩短营业时间;(三)储蓄机构应当保证储蓄存款本金和利息的支付,不得违反规定拒绝支付储蓄存款本金和利息;(四)储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款;(五)储蓄机构必须执行统一的利率

14、政策,不得擅自变动利率。 6、审查储蓄会计凭证的基本要求有哪些? 答:审查会计凭证,既要确保会计凭证的真实性、有效性、合理性、合法性,又要保证会计凭证的完整性及正确性。主要包括:(一)是否应为本所受理的凭证;(二)使用的凭证种类是否正确;(三)帐号、户名是符相符;(四)大小写金额是否正确一致,有无涂改现象,电脑打印与手工填写数据是否一致;(五)印签是否真实清晰;(六)存单、折是否到期,是否挂失、冻结等;(七)损益类和综合类科目,帐户名称填写是否正确,摘要栏是否简明扼要;(八)计息、收费的数字是否正确;(九)字迹有无涂改。 中国建设银行柜面考试试题及答案一、单项选择题1、按照制度规定,办理外币业

15、务的网点必须配备的出纳机具是(D)。A.复点机B.人民币验钞设备C.自动捆钞机D.外币鉴别仪5、营业终了尾箱必须(C)。A.上锁B.入柜保管C.入库保管D.入支行临时库保管 ?6、收缴假人民币,对临柜人员的奖励为假币金额的(A)。A.5%-10% B.10%-15%C.15%-20%D.10%-20% 15、外币定期存款的起存金额为一般不低于人民币( C )元的等值外币。A.10 B.50 C100 D50017、根据国家有关文件规定,实行个人存款帐户实名制的时间是( B )。A1999年4月1日 B2000年4月1日C1999年11月1日 D2000年11月1日18.通知储蓄存款最低起存金额

16、和最低支取金额均为( D )A.五百元 B. 五千元 C. 一万元 D. 五万元27、当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时,应告知客户自收缴之日起三个工作日内持假币收缴凭证直接或通过我行收缴单位向(C)提出书面鉴定申请。A人民银行当地分支机构B人民银行授权的当地鉴定机构C人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构D上级主管部门30、人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起( D )个工作日内,出具货币真伪鉴定书。因情况复杂不能在规定期限完成的,可延长至( D )个工作日的,必须以书面形式说明原因。A、3,7 B、7,15 C、10,20 D、15,30

17、31、金融机构对收缴的假币实物进行单独管理,并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴的假币,每季末解缴( A ),由( A )统一销毁,任何部门不得自行处理。A、中国人民银行当地分支行,中国人民银行;B、中国建设银行当地分支行,中国建设银行;C、中国建设银行一级分行,中国建设银行;D、人民银行指定鉴别机构,中国人民银行。32、柜员在收缴假币过程中,一次性发现假人民币( D )张(枚)(含 张、枚)以上、假外币( D )张(枚)(含 张、枚)以上的;属于利用新的造假手段制造假币的;有制造贩卖假币线索的;持有人不配合金融机构收缴行为的,立即报告公安机关,并提供有关线索。A、10,5 B、 10,1

18、0 C、 5,5 D、20,1033、第四套人民币( C )种票面;第五套人民币( C )种票面。A、7,7 B、7,9 C、9,7 D、9,934、下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是( C )A、通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金额的(50万元),需重新填写通知存款开户证实书,从原支取日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户,按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。B、通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金额的(50万元),需重新填写通知存款开户证实书,从原开户日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户,按开户日约定利率计息。C、通知存款部分支取,留存部分高于最低起

19、存金额的(50万元),需重新填写通知存款开户证实书,从原开户日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户,按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。D、通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金额的(50万元),需重新填写通知存款开户证实书,从原开户日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户,按清户日挂牌公告的通知存款利率计息。心为其升级成为高级客户D. 由总行修改客户级别55、教育储蓄存款的最高金额为( C )。 A、5000元 B、1万元 C、2万元 D、3万元56、储户办理零存整取定期储蓄存款,中途漏存一次,应在( A )补存。A、次月 B、存期结束前一个月C、任何时候 D、当年57、中国

20、境内居民,包括归侨,侨眷和港澳同胞的亲属存入外汇存款称(C)存款。A、甲种 B、乙种 C、丙种 D、现钞或现汇户58、支票的提示付款期限自出票日起(B)A、10日 B、15日C、1个月 D、3个月59、银行为客户开具个人存款证明书时,按每份( B )元人民币收取手续费。A、10 B、20 C、50 D、560、客户办理查询业务时,若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时,你应该( D )。 A 对客户说:你不能查,让你们单位会计来查 B 对客户说:这不是你能查询的账户,你为什么来查?C 马上给客户查询 D 对客户说:对不起,为了保护客户权益,按规定我不能为您查询,请您谅解。62、携带

21、不超过等值( B )美元的外币现钞出境的,无须申领外币出境许可证。A、3000美元(含3000美元)B、5000美元(含5000美元)C、10000美元(含10000美元)D、10000美元(不含10000美元)71、下面哪个不是外币定期存款的档次。( D )A、 一个月B、三个月C、二年D、三年72、由他人代为账户所有人办理业务时,代办人应在凭条的签名处签写( C )的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。A、 帐户所有人B、代办人C、帐户所有人和代办人86、银行协助扣划款项时,应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户,有权机关要求提取现金的,银行( D )。A. 应协助 B.

22、应办理 C. 征得同意可办理 D. 不予协助87、有权机关应当在冻结期满前办理续冻,逾期未办理续冻手续的,视为( A )措施。A. 自动解除冻结 B. 继续续冻 C. 延长冻结期 D. 其他88、单位定期存款起存金额为人民币( C )。A. 1000元 B. 5000元 C. 10000元 D. 50000元89、单位通知存款最低起存金额为( C ),最低支取金额为( C )。A. 10万元,20万元 B. 20万元,50万元 C. 50万元,10万元 D. 100万元,10万元90、单位定期存款允许提前支取( A )次。A. 一 B. 二 C. 三 D. 四二、多项选择题1、下面关于柜面现金

23、收款业务规定叙述正确的是(ACD )A、先收款后记账;B、必须手工填制或使用计算机打印现金交款回单;C、当面点清现金,一笔一清;不得将几笔款项混收;D、清点票币时要看清票面,鉴别真伪及是否为现行流通的货币。2、审核现金支付凭证的要点是:(ABCDE)A、 支付凭证是否真实、各要素是否齐全;B、会计记账、复核员是否签章;C、无支付密码的需双人折角验印鉴;D、金额、收款人名称不能更改。E、支取大额现金是否经过大额现金支付报备、审批手续。3、按照中国人民银行残缺、污损人民币兑换管理办法规定,残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。下面规定正确的是:( CD )A、能辨别面额,票面剩余四分之

24、三以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额全额兑换。B、能辨别面额,票面剩余二分之一以上至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。C、纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换。D、兑付额不足一分的,不予兑换;五分按半额兑换的,兑付二分。4、不宜流通人民币挑剔标准是:( BCDE)A、纸币票面缺少面积在10平方毫米以上的;B、纸币票面裂口2处以上,长度每处超过5毫米,纸币票面裂口1处,长度每处超过10毫米的;C、纸币票面有纸质绵软,起皱较明显,脱色、变色、变形,不能保持其票面防伪功能等情形之一的;

25、D、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的;不超过2平方厘米,但遮盖了防伪特征之一的;E、硬币有穿孔、裂口、变形、磨损、氧化、或文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。6、目前我国收兑的外钞有(ACD )。A、欧元;B、法郎;C、澳大利亚元;D、新加坡元;E、韩元;F、荷兰盾。7、1996年版100美元精制假钞的特点是( ABC )。A、 钞纸颜色已接近真钞;B、安全线有改进,在常光下已看不见棕色线条,但透视宽线条轮廓仍很清楚;C、背面绿颜色油墨已接近真钞颜色;D、纸质已经接近真钞。8、第五套人民币纸币采用的安全线有( ABD )。A、磁性缩微文字安全线;B、明暗相间的安全线;C、隐性彩

26、色线条安全线;D、全息磁性开窗安全线9、 单位人民币活期存款适用对象有(ABEFGHIJ )A、企业法人;B、企业法人内部单独核算的单位;C、行政机关、事业单位;D、县级以上军队、武警单位;E、外国驻华机构;F、社会团体;G、单位附设的食堂、招待所、幼儿园;H、外地常设机构;I、私营企业、个体经济户和承包户J、外地临时机构可以开立临时存款账户。10、未在建行开立活期存款账户的客户办理单位定期人民币存款业务的操作程序依次是:( DACB ) A、银行根据客户的申请为单位开立定期存款账户。B、银行向客户出具“单位定期存款开户证实书”。C、银行将支票、银行汇票资金存入定期存款账户。D、客户携开户申请

27、书、经过年检的营业执照正本(或副本)、加盖单位公章、财务专用章、个人名章(法定代表人或财务负责人)的预留印鉴、法定代表人授权书等材料,并持支票、银行汇票至银行结算柜台申请办理单位定期人民币存款业务。11、单位通知存款遇哪些情况,按活期存款利率计息?( ABCDE )A、实际存期不足通知期限的,按活期存款利率计息;B、未提前通知而支取的,支取部分按活期存款利率计息;C、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的,支取部分按活期存款利率计息;D、支取金额不足或超过约定金额的,不足或超过部分按活期存款利率计息;E、支取金额不足最低支取金额的(10万元),按活期存款利率计息。 12、外汇账户包括( ACD

28、)A、经常项目外汇账户B、非经常项目外汇账户C、外币专用账户D、资本项目外汇账户13、根据存款期限的不同,外汇存款分为( AD )A、外币活期存款B、外币5天通知存款C、外币约定存款D、外币定期存款。25、个人存款人死亡,其继承人若要办理其存款的继承,可以凭( ABCD )到银行办理继承过户或支取手续。A、法院的判决书B、法院的裁定书C、法院的调解书D、公证处的继承权证明书27、办理下列那些业务应审核和登记客户的有效身份证件(ABCDEFGHI )A、 挂失B、查询C、冻结D、止付E、购买记名式国债F、购买基金G、购买保险H、定期存款提前支取I、为客户开立存款证明。28、个人存款账户实名制规定

29、的有效身份证件有( ABEFG )。A、户口簿B、护照;C、临时身份证(有效期为3个月)D、离退休干部荣誉证E、军官退休证F、军事院校学员证G、边民出入境通行证36、单位存款按存款账户性质的不同可分为( ABCD )。A、 基本存款账户存款 B、一般存款账户存款 C、临时存款账户存款 D、专用存款账户存款 E、验资账户存款三、判断题1、残损外币可予兑换。()2、对收缴假人民币的临柜人员,按收缴金额的10%-20%给予奖励。()4、办理现金业务的营业场所应无偿提供鉴别人民币真伪的验钞机具。()5、票样禁止流通。发现流入市场的票样应予以收回,并向持有人追查来源,或交当地人民银行追查。()15、办理

30、储蓄业务若为免填凭条的,打印的凭条必须交存款人签字确认。( )24、个人结算账户与储蓄账户都可以存取现金;存款可以获得同样的利息收入;本人名下的个人结算账户和储蓄账户之间可以相互转账。( )31、现钞户存款是指从境外携入或境内居民持有的可自由兑换的外币现钞所存入的个人存款。( ) 32、根据现行有关规定:临时来华的外国人、华侨、港澳台同胞出境时,可应 其要求将未用完的人民币兑回外币或外汇。国内居民如果拥有外币现钞或外币存款,在银行将外汇兑换成其他外汇或人民币,不能够用人民币兑回外币。( )39、当期凭证式国债发行期结束后,在未售完或投资者提前兑取的国债额度内可以继续向社会发售。( )41、点验现金应在客户视线及监控设备范围内进行。现金离柜前,必须提醒客户在柜台前清点,避免发生纠纷。()42、当出现客户交款差错时,应将现金全部交还客户,请其清点,长款立即退还客户,短款应主动帮助客户查找现金不足的原因。()

copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1