5航空售票管理系统测试说明书.docx

1、5航空售票管理系统测试说明书航空售票管理系统测试报告说明书第一章 引言1.1编写目的对本小组开发项目程序进行一系列有计划、有目的的测试，详细记录测试的功能和过程，对所开发的软件系统的各方面质量进行评估，为软件设计人员提供更正系统漏洞、优化系统功能的依据。1.2项目背景所小组开发软件的名称：航空售票管理系统用户：航空公司前台及中层管理者1.3定义SQL server：数据库管理软件DBMS：数据库管理系统Windows 2000/2003/XP：运行环境Visual Basic：软件开发语言第二章 任务概述2.1目标详细描述对该航空售票管理系统进行测试的测试过程。2.2运行环境数据库管理系统软件

2、： SQL server 运行平台：Windows XP/Windows 2000/Windows 2003.2.3需求概述本次测试针对本小组开发的航空售票管理系统进行，包括功能测试，界面测试，负载测试，文档测试。按照规格需求说明书中的功能进行测试，在测试过程中发现软件的漏洞不足并予以改正，优化本系统的相关功能。2.4条件与限制本次测试采用的主要是黑盒测试，对系统各个功能模块进行测试，设计合理的测试用例即可，没有其他特殊的要求。第三章 测试计划3.1测试方案采用黑盒测试方法。对功能进行逐一测试，在输入合理及不合理的数据后测试系统的正常运作情况。3.2测试项目测试1：用户登录测试 测试2：售票管

3、理测试 测试3：航线信息查询测试 测试4：机票信息查询测试 测试5：客户信息查询测试测试6：仓位信息查询测试测试7：客机信息查询测试 测试8：用户信息查询测试 测试9：统计管理功能测试3.3测试准备计划测试项目，规划测试顺序和模块，设计合理的测试用例。第四章 测试项目说明4.1测试项目名称及测试内容测试1：名称：用户登录测试目的：测试用户操作界面 内容：帐号口令输入、合理性检查、合法性检查，系统操作界面显示控制测试2： 名称：售票管理测试。 目的：售退票操作功能。 内容：售票管理界面显示控制，订票功能，退票功能，修改信息功能。测试3： 名称：航线信息查询测试 目的：测试系统信息查询功能 内容：

4、进行航线信息查询，航线信息更新测试4： 名称：机票信息查询测试 目的：测试系统信息查询功能 内容：进行机票信息查询，航线信息修改测试5： 名称：客户信息查询测试 目的：测试系统信息查询功能 内容：进行客户信息查询，客户信息修改测试6： 名称：仓位信息查询测试 目的：测试系统信息查询功能 内容：进行仓位信息查询，仓位信息修改测试7： 名称：客机信息查询测试 目的：测试系统信息查询功能 内容：进行客机信息查询，客机信息修改测试8： 名称：用户信息查询测试 目的：测试系统信息查询功能 内容：进行用户信息查询，用户信息修改测试9： 名称：信息统计功能测试 目的：测试系统信息统计功能 内容：进行信息统计

5、的功能查询4.2测试用例用例1：系统登录测试 输入 输出 用户名 密码 12degf 错误用户名空 2345 12456 错误用户名非法134她5 58687 错误用户名非法12334 错误密码为空1367aig#345错误密码非法35678fi 33556错误-密码非法24566535我469错误密码非法55301 880527 正确-登陆成功步骤及操作：运行系统，转到登陆界面，输入用户名及密码，测试登陆功能。允许偏差：不允许任何偏差条件：用户即可用例2：售票管理测试客户号客户姓名起飞地目的地票价飞行时间航空公司输入1123小呆北京兰州12206.0h东方航空步骤及操作：运行系统转到数票管理

6、界面，添加、删除、修改允许偏差： 不允许条件：管理员操作4.3测试类型测试类型测试内容测试目的所用的测试工具和方法功能测试机票的查询、订购、修改、退票功能。航班信息的更新、修改。数据报表的生成核实所有功能均已正常实现a.流程检验:各个业务流程符合常规逻辑，用户使用时不会产生疑问b.数据精确:个数据类型的输入输出时统计精确采用黑盒测试，使用边界值测试、等价类划分、数据驱动等测试方法，进行手工测试用户界面(UI)测试a.导航、链接、页面结构(包括菜单、背景、颜色、字体、按钮名称、TITLE、提示信息的一致性等)b.友好型、易用性、合理性、一致性、正确性等核实各个窗口风格(包括颜色、字体、提示信息、

7、图标、TITLE等)都与基准版本保持一致或符合可接受标准，能够保证用户界面的友好性、易操作性且符合用户操作习惯Web测试通用发方法工测试安全性和访问控制测试密码:登录个人用户权限限制通过修改URL非法访问登录超时限制等a.应用程序级别的安全性:核实用户只能操作其所拥有权限操作的功能b.系统级别的安全性:核实只有具备系统访问权限的用户才能访问系统黑盒测试、手工测试性能测试核实系统在大流量的数据与多用户操作时软件性能的稳定性，不造成系统崩溃或相关的异常现象4.4进度偏差测试活动计划起止日期实际起止日期进度偏差备注制定测试计划2010-12-182010-12-18测试计划评审2010-12-182

8、010-12-18设计测试评审2010-12-192010-12-19根据需求变更用例测试用例评审2010-12-192010-12-19测试执行2010-12-202010-12-20测试总结2010-12-202010-12-204.5测试环境与配置资源名称/类型配置测试PC(10台)P4、主频3.00GHz以上、硬盘120GB、内存2GB数据库管理系统SQL Server 2005应用软件Microsoft Office、Microsoft Visual Studio 2008客户端前端展示Internet Explore6.0负载性能测试工具功能性测试工具测试管理工具4.6测试机构和人

9、员测试阶段测试机构名称负责人参与人员所充当角色模块测试测试组、开发组系统测试测试组4.7测试问题小结在整个系统测试执行期间，项目组开发人员高效及时地解决测试组人员提出的各种缺陷，在一定程度上较好的保证了测试执行的效率以及测试最终期限。但是在整个软件测试活动中还是暴露了一些问题，表现在:a.测试执行时间相对较少，测试通过标准要求较低b.开发人员相关培训未做到位，编码风格各异、细节性错误较多、返工现象存在较多c.测试执行人员对管理平台不熟悉，使用时效率偏低d.测试人员对系统了解不透彻存在理解偏差导致提交无效缺陷第五章测试总结从客户端、数据传输和服务端三个方向入手,提出整个体系的安全架构方案与防御策

10、略.利用数据加密技术原理、反入侵思路、用户认证机制、访问控制策略、服务器安全和应急响应方案等,提出了全方位而系统的防御方案.该方案能有效防止基于航空售票管理系统环境下的各种安全问题,有效地确保该系统能提供稳定的服务。最后并完成系统全部功能的实现。 5.1测试用例执行结果用户需求标识号用例标识号测试用例名称用例状态测试结果备注用户部分Elevener-航空售票机票信息表1.1XF-A01用户注册已执行测试通过游客(浏览者) 部分Elevener-航空售票机票信息表2.1XF-B01查看主页内容已执行测试通过后台管理部分Elevener-航空售票机票信息表3.1XF-C01管理员登录已执行测试通过

11、系统安全分析XF-T1对注入式攻击的反映已执行测试通过5.2测试问题解决需求标识号测试用例标识号错误或问题描述错误或问题状态Elevener-航空售票机票信息表1.1XF-A01Elevener-航空售票机票信息表1.1XF-A01Elevener航空售票机票信息表1.2XF-A02Elevener-航空售票机票信息表2.1XF-B01Eleve-航空售票机票信息表3.2XF-C015.3测试结果分析5.3.1覆盖分析5.3.1.1测试覆盖分析需求/功能用例个数执行总数未执行未/漏测分析和原因系统功能系统安全分析系统性能用户界面运行环境5.3.1.2需求覆盖分析本次测试对系统需求的覆盖情况为:

12、需求项测试类型是否通过YPN /A备注用户手册等用户测试系统功能系统测试系统安全分析系统测试系统性能系统测试用户界面系统测试运行环境系统测试5.3.2缺陷分析分类范畴子项目缺陷等级备注系统缺陷由于程序所引起的死机、宕机，非法退出A类程序死循环A类程序错误A类数据缺陷数据计算错误B类数据约束错误B类数据输入、输出错误B类数据库缺陷数据库发生死锁B类数据库的表、缺省值未加完整性等约束条件B类数据库连接错误B类数据库中的表有过多的空字段B类接口缺陷数据通讯错误B类程序接口错误B类硬件接口、通讯错误B类业务规范用例错误A类默认设置不规范B类录入错误出现WINDOWS 系统提示A类系统停止响应A类数据编

13、辑无效B类出现非法操作提示或应用程序错误提示B类.NET错误B类残留的编译信息未及时清除B类非正常的失败或操作错误提示B类流程错误逻辑控制错误或数据控制错误A类报表和查询出错报表取数、分级汇总、数据口径不统一等错误、对报表进行过滤、筛选等操作，出现数据错误A类打印错误打印及打印相关操作错误B类权限及安全问题匿名登录成功A类明码登录A类缺少必要的权限A类对不可逆的操作缺少安全性提示B类某操作员没有某权限，但依然能够进行该种操作B类只有查询权限的情况下，可以编辑成功B类没有某权限，但通过快捷菜单能够绕开B类对权限进行多种组合，出现控制出错的现象B类默认状态下权限设置不合理C类数据成批处理没有考虑到

14、与权限设置存在冲突C类功能错误程序功能实现错误B类程序功能无法实现C类建议类错误功能建议E类操作建议E类校验建议E类说明建议E类帮助文件建议E类说明：以上缺陷分类中的内容构成基本缺陷库，根据实际工作总结，将不断扩充、完善。如新增分类，备注中的内容为缺陷等级分类说明A类不能执行正常工作或重要功能；程序使系统崩溃或导致系统资源严重不足B类严重地影响系统要求或基本功能地实现，且没有办法更正C类严重的影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法D类使操作者不方便或遇到麻烦，但不影响功能的实现E类建议性的改进要求第六章 综合评价6.1软件能力经过项目组开发人员、测试组人员以及相关人员的协力合作，教务管理系统项目如期完成并达到交付标准。该系统能够实现教务管理系统在用户需求说明书中所约定的功能，即能够基本满足用户(老师和学生)在前台进行用户个人注册、登录，需求方在教务管理系统后台可根据用户的信息审核注册用户、管理院系和教务的模板以及发布站点公告等的功能6.2建议需求提出方可以在使用该系统的基础上，继续搜集用户的使用需求反馈，并结合其他教务管理系统的优势，在今后的版本中不断补充并完善功能。建议当项目组成员确定后，在项目组内部对一些事项进行约定。如开发，测试的通用规范等，将会在一定程度上提高开发和测试的效率 （注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）