施工组织方案.docx

1、施工组织方案办公室装修工程施工组织方案 有限公司目 录一、 工程概况二、 工程特点三、 施工部署四、 施工方案及工艺 轻钢龙骨石膏板顶 轻钢龙骨隔墙 玻璃隔断 天花、隔墙高级乳胶漆 门制安工程 油漆工程 地砖工程 电气照明配置管线工程 灯具、插座、开关面板安装五、 劳动力计划及主要设备计划六、 各项保证措施 施工组织保证措施 质量保证体系及措施 文明施工、安全措施 施工进度计划及保证措施 后期服务保障措施施工组织方案一、 工程概况该工程为 改造工程项目。该工程建设方为.因此，该工程项目要满足建设方的使用功能要求，更实际地注意于项目工程的优秀品质，以充分体现公司企业文化和形象。该项目施工面积为：

2、 2000 m2 该项目工程主要内容： 装饰工程： A、天棚工程； B、墙面隔断工程； C、油漆工程； D、地面工程。 电气工程：强弱电及网络布线 项目工程计划施工工期： 80 天二、 工程特点：1、工程湿作业少，施工易于安排；2、作业现场为写字楼，为避免影响其他公司办公，带噪音工程合理安排施工。三、 施工部署 质量目标：严格按照国家及北京市有关施工验收规范及质量标准施工， 达到优良标准。 工期目标：甲乙双方签订合同进场之日起 80 天完成。 安全目标：严格按照北京市及国家施工现场文明施工要求施工，杜绝出 现现场火灾事故。 施工顺序：先拆除原有墙体及天花，定位放线、隔断龙骨、电气穿管，后天花；

3、先隔断饰面板，后油漆部分；先湿后干；先上后下；有条不紊的完成任务。四、 施工方案及工艺 轻钢龙骨石膏板顶 施工顺序： 吊点定位 标高弹线定位 吊件加工与固定 龙骨安装及调平 石膏板安装。 施工方法及注意事项：吊顶安装在四周墙壁上按设计标高找出标高基准线；用直径8mm膨胀螺栓固定吊杆，吊杆固定前必须涂刷两遍防锈漆，吊杆间距离为900-1200；大龙骨安装用吊挂件与吊杆连接，拧紧螺丝卡牢，大龙骨安装好；以后进行整体找平，吊顶起拱高度千分之五，以保证顶棚板安装；后顶棚面保持水平；中龙骨用吊挂件与大龙骨固定，中龙骨间距根据石膏板尺寸而定，当大于800mm时中龙骨间增加小龙骨，其与中龙骨平行，并用吊挂件

4、与大龙骨固定，其下表面与中龙骨在同一水平上；在板缝接缝处应按横撑龙骨用平面连接件用中小龙骨固定；固定纸面石膏板用自攻螺钉直接将其与龙骨固定，钉头嵌入板面0.5-1mm，钉头涂防锈漆后用腻子找平；石膏板长边应沿纵向龙骨铺设；石膏板留3-5mm板缝，嵌腻子，贴玻璃纤维接缝带，用腻子刮平顺；固定装饰面板时，先将板材就位，用电钻（钻头直径略小于自攻螺丝直径）将板和龙骨钻研通，再用自攻螺丝固定，自攻螺丝间距不大于200mm。轻钢龙骨安装位置造型尺寸正确、连接牢固无松动、变形；面板与龙骨连接紧密牢固，为制作各式徒刑吊顶、纸面石膏板，为防止板材受潮变形，板材表面预先涂刷一遍清油。 轻钢龙骨隔墙 施工顺序：定

5、位放线 安装沿顶、沿地龙骨 安装竖向龙骨及安装横撑龙骨 安装饰面板。 操作方法及注意事项：按照设计要求，在楼地面上确定隔墙位置，进行弹线，将位置线引测到隔墙两端墙（或柱）上，引测到顶棚（或梁）的下面，同时将门口位置，竖向龙骨位置在隔墙的上下处分别标记出来。在地面上摆好沿地龙骨、用射钉（或者用膨胀螺栓、预埋件）固定，钉距80cm。沿顶龙骨与沿地龙骨的安装方法基本上相同。操作时特别注意检查沿顶、油墨地龙骨要在同一垂直平面上，射钉射入最佳深度：砼墙为22-32mm，砖墙为30-35mm。在安装沿顶、沿地龙骨的同时，要插入门框处的加强龙骨。竖向龙骨的间距位置，要考虑饰面板的实际宽度，以板材中间有一根龙

6、骨为宜。竖向龙骨的固定，与沿顶、沿地龙骨用拉铆钉铆固；与主体结构墙（柱），一般采用射钉法，钉距1m，也可采用电钻打孔打入膨胀螺栓或在主体结构上留预过去时件的方法，保证安装牢固。门窗洞口处应使用加强龙骨，如门很大又很重时，可在门洞处上下加斜撑。在竖向龙骨上安装支撑卡与通贯横撑龙骨连接；在竖向龙骨开口面安装卡托与横撑连接；在竖向龙骨背面安装角托与横撑连接；通贯横撑接长时，用贯通横撑连接件，当主体、配件安装完毕，操作者应认真进行自检，检查所有结合点是否牢固，表面平整和立面垂直是否符合要求，发现缺陷及时修整。主体、配件安装完毕，罩面板铺钉之前，要敷设墙壁内的暗管线、固定垫缝材料、填装墙内保温材料。如果

7、墙内安装管子，管子与罩面板之间应留一定间隙。要检查对连接处的牢固性，不得有虚接现象。在装钉石膏板前，先检查骨架质量重点检查吊杆顺直、受力均匀、龙骨间距不大于500mm（潮湿环境按设计要求适当减小间距），龙骨下表面顺无下坠感，主、配伯连接紧密、牢固等，确认合格方可装钉。板的切割，先用刀片割下（纸）面，沿切割线折断，然后切割背面纸，使切割板的边缘平直方正，无缺楞掉角等缺陷。铺板固定将石膏板的长边（包封边）与支承龙骨相垂直铺设，板不得有悬挑现象，石膏板对接时应靠紧，但不得强压就位，可从一板角或中间行列开始，不宜多点同量铺钉。要求板缝顺直，宽窄一致，不得有错缝现象。石膏板用4*25mm或4*35mm的

8、自攻螺钉在龙骨上钉牢，不得有松动现象。螺钉位置布置均匀，钉眼距包封不小于10mm、距边割边不小于15m；钉距在板处宜150-200mm、在板中心处宜200-300mm；钉头嵌入板面0.5-1mm，以不损坏纸面为宜；钉眼用石膏腻子嵌平。板缝处理，在包边的板缝处，用刮刀将嵌缝腻子填嵌密实，再刮厚约1mm、宽约600mm腻子，随即贴上穿孔纸带用刮刀顺着纸带方向刮压，使腻子均匀地挤出纸带外，在切割边接缝处应清理干净，用石膏腻子填嵌密实、平滑。石膏板对接时要靠紧，但不能强压力就位；板的对接缝要错开，墙两面的接缝不能落在同一根支骨上。 玻璃隔断： 施工顺序： 定位施线 横向、竖向大芯板龙骨 安装玻璃 装饰

9、竖向压条 龙骨、压条饰面板。 操作方法及注意事项：按照设计要求，在楼地面上确定隔墙位置，进行弹线，根据设计要求对大芯板弹线、下料，在地面上放好沿地板材，用钉子固定，钉距80cm，然后封侧面板及盖板形成地龙骨，板与板连接处须加乳胶。竖向龙骨固定天花处须牢固连接且检查其垂直度，根据设计施工图样及竖向龙骨间距定隔断玻璃尺寸，要求玻璃尺寸合理，满足施工后安全要求（如胀缩现象）。安装玻璃前，应固定好一个垂直方向玻璃压条，从另一方向安装玻璃。玻璃安装完毕后，应在其上做明显标志，防止成品损坏。装饰竖向压条要求表面平整，棱角方正，没有缺棱掉角现象。铝塑饰面板裁切时，应注意在竖向和横向上使用不同的裁切方向，收口

10、处不宜刷得过多，避免压贴时挤出多余胶污染面板及玻璃。保护膜应该在完工后揭除，以保证饰面面板的光洁度，并避免施工中划痕。 天花、隔断高级乳胶漆 施工顺序： 基层处理 填补缝隙、贴棉布条 局部刮腻子磨平 第一遍刮腻子磨平 第二遍刮腻子 磨平 第三遍刮腻子 磨平 第一遍乳胶漆涂料 第二遍乳胶漆涂料 第三遍乳胶漆涂料 清理 施工方法及注意事项： 首先将自攻帽刷防锈漆，待干后滚涂醇酸清漆一遍； 满刮两遍腻子，第一遍用胶皮满刮，要求横向竖向刮抹平整、均匀、光 滑、密实，线角及边棱整齐为度，尽量刮薄，不能漏刮，待第一遍腻子 干透后，用粗砂纸指标磨平整，操作要平衡，保护棱角，磨后用扫帚清 扫干净； 第二遍满刮

11、腻子方法同第一遍，但刮抹方向与前一遍垂直，用细砂纸打 磨平整，光滑； 乳胶漆根据生产厂家要求和资料说明加水稀释（第一遍稍稍稀），将涂料 倒入小桶，用排刷蘸料涂刷。排刷应横向涂刷，然后纵向刷压，将涂料 赶开涂平，排刷涂不到的阴角处，需用毛刷补齐，一个面要一气呵成，避免接错刷迹重叠现象，粘污到其它部位要及时用清水擦净，待第一遍施工完后干燥6小时以上才能用细砂纸进行打磨，磨后将表面清扫干净； 第二遍乳胶漆比第一遍要稠，施工方法与第一遍相同； 不允许有透底、流坠、皱皮现象，表面光滑，无手挡感，颜色一致无刷纹。 门制安工程 施工顺序： 门框弹线及定位 门套制作安装 门扇刨修及缝隙调整 门扇安装 五金件安

12、装 校正。 施工方法及注意事项1 根据水平线和坐标基准线确定门的安装位置，为了保证门顺平，在墙上 拉水平线；2 将门扇靠在门柜上，按框内口划出留缝尺寸（门扇对口缝宽度1.5-2.5mm， 门扇上缝1.0-1.5mm，门扇与地面缝5mm），刨修门扇，使四周与门框的 缝隙达到规定要求；3 在距上下帽头1/10处高度的位置剔出合面槽，槽深以便门安装后缝均 匀为准，将合页固定在门扇上安装合页时，每个事页先拧一枚螺丝，然 后检查扇与口是否平整，缝隙是否合适，无误后方可拧紧全部螺丝；4 将门扇安装到门框上（五金须在上扇前安装），再安装其它五金件，不能 遗漏； 垂直度不大于千分之三，对角线长度不大于2mm；

13、 门扇平整光滑，裁口顺直，开关灵活稳定无回弹、倒翘。 油漆工程 施工顺序 乳胶基层处理 刮原子灰 打磨 刮乳胶漆腻子 刷漆 喷漆。 施工方法及注意事项在饰面板刮乳胶腻子，干燥后打磨，处理前要求基体必须干燥，木材制品含水率表面不应大于12%，基层涂抹的腻子应坚实牢固，不得起皮和裂缝。在基层处理后上满刮原子灰，注意棱角饱满，无缺棱掉角，须原子灰充分干燥后进行打磨，然后再刮乳胶漆腻子干燥后并打磨平整、光滑并将粉末、砂粒清理干净。用刷子先刷一层底漆，控制其工作稠度，避免涂刷流坠、显刷纹。底漆凝固干燥后用喷枪喷饰面漆。注意喷枪使用的正确性。 地砖工程 施工顺序：地面找平-铺装水泥沙浆-铺装地砖。 铺装质

14、量控制与检验 两块地砖对拼时，就应对纹路、对色泽、对花色。 电气照明配置管线工程 现场临电 1) 熟悉对维修临时电工的各项规定，持证上岗； 2) 熟悉施工现场电气设备性能、使用和安全规定； 3) 熟悉现场施工情况，熟悉现场施工平面分布图； 4) 掌握施工现场用电设备总容量； 5) 保管和积累施工现场电气设备的各种出厂说明书、试验报告；6) 按施工管理规程，建立运行日志、交接班记录、巡视检查记录、汇总分 析，上报上级领导； 7) 做好电气安全管理工作对违章作业人员进行教育及处罚；8) 根据电气设备运行规程的要求，建立对电气运行设备进行测试、安全检 查的技术管理制度； 9) 熟练地掌握触电急救法和

15、人工呼吸法。 电气照明配置管线部分此项工程采用镀锌钢管配管，接线盒采用镀锌铁盒，电线采用塑料绝缘电线，接地线采用裸铜软线，配电箱及配件为甲方指定品牌。 1) 镀锌钢管与镀锌钢管连接采用比接，丝扣不能少于4公分； 2) 镀锌钢管与接线盒连接，采用套丝带根母，根母带满2-4扣； 3) 镀锌钢管，管口要用圆锉搓圆滑，管口要选用适量的护口保护； 4) 接线盒的敲漏孔不用的不能敲开，防止小动物咬坏电线；5) 镀锌钢管与镀锌钢管接地线，连接采用接线卡连接；6) 镀锌钢管与接线盒接地线，连接采用线卡和螺丝连接；7) 固定镀锌钢管，天花用30*30的镀锌角钢U型卡固定，轻钢龙骨墙用U 型卡固定在三八龙骨上，固

16、定用机螺丝或拉铆钉； 8) 镀锌钢管与配电箱连接，采用套丝带根母，根母带满2-4扣；9) 镀锌钢管与配电箱接地线连接，连接采用接地线瞳和本电箱接地线螺丝 连接； 10) 配管配合完毕要与自检记录。 11) 穿线之前要检查电线质量，摇测绝缘检查线管内有无杂物，护口是否齐 全； 12) 穿线时要注意防止拉伤损坏，电线绝缘层（塑料皮）不要猛拉过量，拉 电线要把电线顺齐，一头拉一头送； 13) 穿线当中不要把护口碰掉，以免划伤电线绝缘层； 14) 根据镀锌钢管的管径，配多大线径多少根数； 15) 穿金属软管时，要注意是否有护口，把连接头螺丝拧紧； 16) 穿线完毕要摇测绝缘，达到相应的绝缘阻值，填写绝

17、缘阻值报告，陷检 报告； 17) 导线与导线连接，采用接续线帽连接，剥开线皮要适中连接并接好，接 线帽要拧紧； 18) 软线与硬线连接，软线要涮硒； 19) 软线与电气设备接线端子连接，软线要涮硒，压线鼻子； 20) 硬线与接线端子连接，硬线要回头； 21) 接线盒内导线排列整齐，不能有杂物； 22) 配电箱内导线排列要整齐，不能有杂物； 23) 接线时螺丝要拧紧，不能松动，防止虚拉； 24) 配线完毕，要做绝缘检测。 灯具、插座、开关、面板安装 1) 灯具排列要整齐，灯具安装在天花墙壁要牢固平稳； 2) 灯具接地线要接紧，软线要涮硒，硬线回头、接头、护口要齐全； 3) 石英射灯要用石棉垫做防

18、火措施、隔热措施； 4) 安装灯具之前要做绝缘测试； 5) 安装插座标高要符合图集规范，排列整齐，安装平稳、牢固，护口齐全； 6) 安装开关标高1.4米，排列整齐，安装平稳、牢固，接地线安装牢固； 7) 镀锌钢管与灯具接地线连接用接地线卡连接； 8) 安装完灯具插座开关，要打扫干净表面，不能有划痕，不能有掉漆破损； 9) 单相两孔插座面对插座的右孔或上孔与相线相接，左孔或下孔零线相接， 单相三孔插座面对插座的右孔与相线相接，左孔与零线相接； 10) 单相三孔插座接地线或接零线均应付接在上孔插座的接地端子不应与零 线端子直接连接； 11) 插座应采用专用盒，专用盒的四周不应有空隙，且盖板应端正，

19、并紧贴 墙面； 12) 安装在同一建筑物内的开关，开关的通断位置应一致，且操作灵活，接 触可靠，相线应径开关控制。五、劳动力计划及主要设备计划木 工： 3人 木工班长；油 工： 2人 油工班长；电 工： 2人 电工班长；序号名称数量序号名称数量1气泵 1台6气枪 3把2切割机 1台7电锤 1台3手电刨 1台8角磨机 2台4台锯 1台9拉铆枪3把5手抢钻 2台10曲线锯 2把六、各项保证措施 施工组织保证措施 项目经理部公司专门设立该工程项目经理部，设项目总负责 1 人，木工工长 1人，水电工长 1人，油工长 1 人。 施工队伍 施工队伍主要为江苏劳动力，分类工种计有木工 3人，油工 2人，电工

20、 2 人，各工长（兼各工种质检员） 3 人，共计 10 人。该施工队伍具有丰富的施工经验和严格的质量管理体系，在京施工业绩有 中环世贸 等大厦多项工程； 工程前期准备实施1) 熟悉及完善现场施工环境。详细了解工地所在大厦及当地的各种有关规 定，办理相应的有关物业手续。 2) 认真研究施工图纸，讲座施工方案和可行性，根据施工图纸核对现场尺寸；3) 根据整体工程需要，按投标书有关规定，进行详细的施工组织设计、进度 计划，材料分析和材料进场、临时电路及消防器材准备工作；制定现场施 工有关条例和工地纪律，并广而告之，以确保工程项目顺利进行。 工程实施阶段1) 带领工长和按施工程序进场的工人进场地，根据

21、确定的施工图纸放样和分 析细部做法，同时进一步核对施工现场尺寸及说明调整方法。2) 向建设方发出“施工通知书”（进一步询问是否仍需个性图纸）经建设方 指定的现场管理人员签章后，开始分项目施工。3) 若现场有协作单位同时施工，根据制定的施工计划即时发出“要求完成工 程项目通知书”，（建设方和协作单位各发一份）以确保施工现场的协作项 目顺利完成。4) 根据施工进度计划在每一项目完成后，应立即向建设方发出请求检查通 知，并配合建设方指定现场管理人员进行检查。（若项目完成后，未交 接而受损，应追究责任方作“损坏证明”）。5) 凡建设方需临时增加项目，应发“增加工作项目通知”，并及时报请公司 做好增项工

22、程预算。6) 坚持每日签发施工任务书交各分项目工长执行（包括具体施工方法、材料 选用、技术及质量要求、时间要求等）。7) 坚持每天检查项目工长的工作情况和工人实际操作状况，尽量减少错误的 机会，提高工程施工效率。8) 认真填写“施工日志”（包括施工情况、考核情况、项目完成情况及次日 工作安排计划）。 工程后期工作工作施工结束后，大部分施工人员撤离现场，项目经理可选择少数技术好、细心和责任心强、能胜任的多面手人员，留守施工现场进行必要的善后工作。 1) 工程收尾工作 认真检查各项目的施工质量，有缺点的地方，限期改善修整。对隐蔽的部位，尤其需仔细检查。 2) 现场清洁工作 清理工地，使现场整洁干净

23、，所有饰面应抹擦干净。 3) 内部初步验收在以上两项工作完成后，公司内部进行考核性初步验收，内部初步验收结果应记录在案以便对该工程项目经理部进行评分。对工程中还存在的缺点进一步修整，力求在建设方验收时能一次通过。 4) 工程验收填写“工程验收报告单”，呈请建设方检查验收。建设方根据合同精神进行逐项验收，验收合格后，建设方需在验收单上签章，并同时填写验收单有关内容对该工程施工予以评定，说明工程施工之优、缺点及提出宝贵意见。工程验收后，项目经理及时将锁匙交于建设方，并正式将该工程移交建设方使用。 5) 工程施工总结在工程验收后，项目经理及时组织退场安排和工程有关资料存档工作，并及时进行工程总结，报

24、告交于公司，公司将结合整个施工各方面情况和建设方评定意见对项目经理部进行工作等级评定。 质量保证体系及措施企业以保证和提高工程施工质量为目标，运用系统的概念与方法，把施工过程的质量管理各阶段，各环节的质检职能组织起来，形成一个既有明确的任务，职责和权限，又能相互协调、相互促进和有机整体。根据这个概念，公司在建立该项目质量保证体系中，具体将落实为以下几个内容： 确保设计方案的准确性，满足设计方案所要求的功能和效果。项目经理部严格按照设计图纸所要求的材料、工艺组织精心施工，做到逐点逐面地落实，做到进场材料货真价实，工艺按施工规范进行。 认真执行建安工程施工标准，从材料采购、配料到施工整个工艺流程有

25、一套严密的组织管理体系，对上岗技术工人进场施工进行严格的技术培训，并同时制定符合施工规范的技术要求和技术标准。 建立严格的质量责任制，明确规定各工序、工种和施工人员的保证在其工序、工种的施工质量中所应承担的任务、职责、权限，认真执行和检查建安施工标准，并同时配套以责任制为主要内容的考核奖惩办法。 设立专职质量管理小组，由项目经理部副经理负责，组成以各工种现场工长为成员的QC小组，严格执行经多年实践证明确有成效的“三检制”（自检、互检、交接检），并由工程项目经理亲自把关进行“预检”和“陷检”，以此杜绝一切工程施工中的隐患，确保施工质量，争取一次验收合格。装饰工程施工质量主要由四个方面因素组成：1

26、) 材料质量因素；2) 基层或基体质量因素；3) 装饰结构质量因素；4) 装饰表面质量因素。可以说，装饰工程施工质量是从进场的材料开始，并始终贯穿整个工程的施工过程中。装饰工程由于工序繁多，工程量大，施工工期较短，因此首先必须妥善安排各个工序的质检工作，以防止出现质量问题。所以在施工过程中对每一道工序的质量的把关都是从材料、基层、结构和表面的顺序进行严格检验。 文明施工、安全措施 为确保本项目工程顺利竣工，加强施工现场的安全管理，特订立以下安全措施： 严格遵守北京市建设工程施工现场管理条例以及北京市建设工程施 工现场消防管理办法等项法规和建设方有关条例，切实搞好现场的安全 防范工作。 施工期间

27、，现场应确定安全负责人，各工序、工种必须指定专人担任安全 员，并落实安全责任制，以杜绝施工过程中任何安全隐患。 施工现场内易燃易爆品，应按指定地点堆放。并配备一定数量灭火器。 施工现场严禁烟火，项目工程确需明火作业的，必须开具动火证，同时必 须清理周边区域易爆物品，并增加消防器械和确定人员随手掐熄烟头方可 离去，在进行木制作和油漆工程等，绝对禁止在工地吸烟。 禁止在施工区域用电炉。 严禁非电气施工人员安装或装修电路、以防发生触电伤亡事故。 现场人员必须严格遵照施工图纸进行文明施工，对于有可能影响大厦系统 设施的施工项目及隐蔽工程必须通知施工现场管理人员，并协调建设者方 和大厦有关人员在检查确认

28、后，方可进行，不得野蛮施工。 严格遵守甲方规定的施工时间； 进场前对工人进行教育及交底，严禁工人及管理人员在甲方办公区随意走 动； 严格遵守甲方所规定的行使路线； 进入施工现场的人员必须佩带大厦颁发的出入证。每天施工完毕，当值 人员必须认真巡查工地现场，检查各项防范措施，不得留下安全隐患，不 许任何闲杂人员进入工地。 如遇突发事故，必须立即就近拨打相应报警电话和及时通知项目负责人， 不得拖延时间以造成重大损失。 施工进度计划及保证措施项目经理部严格遵守工程合同及建设方要求，应用科学的管理方式，合理安排施工的展开程序。在对工程施工顺序的安排中必须体现以下几个原则： 符合工程构造要求； 符合施工工

29、艺要求； 符合施工方法及手用相应机械的协调； 符合质量保证体系以确保施工质量的要求； 符合降低成本消耗，节支创收的要求； 符合安全施工的要求。在满足以上几点要求的前提下，项目经理部计划安排工程分项目的施工顺序如下： 进场拆除 放线布线 强电布线 轻钢龙骨隔断 轻钢龙骨吊顶 门制安 踢脚线 玻璃安装 油漆 五金配件 灯具、开关、插座 大理石、地毯铺设清理退场根据以上施工程序以及各分项工程的工作量，人员配置和工程工期合理地编排出该工程项目的施工总进度表。在施工过程中项目经理协同施工调度，针对各工种施工特点和相关联系，加班计划管理，保证劳动力人数，材料供应和机具的使用都合理到位，在整个项目施工的流水

30、作业过程都能保持施工进度均衡性和节奏性。在科学地高度作业的同时，施工进度力争紧前不紧后，调度人员在各工序同时展示时，注意安排后备工程。通过人员和机具的调度，达到保证各种专业人员不间断地，按次序地从一个项目转移到另一个项目进行施工。在现场发生意外情况同项目经理专职负责尽快解决，以确保积极有效的施工进度，确保如期交工。 后期服务保障措施工程竣工验收交付使用后，在一年时间内，对建设单位进行保修，我们实行施工前为客户着想，施工中对用户负责，竣工后让用户满意的方法，并为定期对客房回访。竣工验收后，我们与建设方即签定保修合同，从法律上承担我方保修的责任和义务。在保修期内发现问题，客户可用口头或书面方式通知我方，说明情况，我方必须尽快派人前往检查，并与客户共同做出鉴定，提出修理方案，客户同意后，尽量不影响客户工作情况下，尽快地组织人力物力进行修理，让客户满意。同时，也树立我公司良