安全文化手册第十一部分：职业卫生健康安全管理制度.doc

1、第十一部分：职业健康管理版本/状况：A/0安全文化手册 地球物业1、职业健康安全运行控制程序1.0目的对本公司的活动、物业管理服务过程与职业健康安全相关的活动进行有效的控制，确保其符合质量、环境、职业健康安全方针、目标的要求，以实现质量、环境、职业健康安全管理工作的不断改进。2.0适用范围适用于公司职业健康安全运行控制、目标指标完成情况考核及法律法规遵循情况的监督管理全过程。3.0主要职责3.1综合管理部负责定期评定重要危险源及其管理方案、制定职业健康安全目标指标及安全管理制度、安全技术操作规程，检查各部门职业健康安全管理的执行情况。3.2管理处负责所辖区重要危险源的识别与评价，劳保用品发放、

2、使用，机电设备的维护保养，以及易燃易爆物品的管理工作。4.0程序内容4.1在日常的职业健康安全管理中，由管理处对重大危险源相关的活动进行重点控制，明确控制要求。4.1.1管理处严格按照相关操作规程的要求进行操作，避免安全事故和职业病的发生。4.1.2管理处对可能造成重大安全事故的设备、设施、场所采取相应措施进行管理，管理标准依据本程序相关文件。对可能影响职业健康安全的操作，各部门应根据实际情况要求购买和配发劳保用品，并按规定的周期更换。4.1.3管理处负责易燃易爆物品的贮存和使用，要防止直接倾倒、泄漏等异常现象的发生，预防可能发生的灾害。4.2对相关方的管理4.2.1管理处要求在辖区内的分包商

3、遵循公司职业健康安全的相关制度和规程，防止事故的发生。4.2.2管理处对服务分包方人员的操作进行监督检查，在操作时要求其配备必须的劳动保护用品，保证进场作业人员具有参与所提供服务的资质。4.2.3管理处对进入小区（大厦）的其他外来人员如参观人员、监察人员等的安全应提供保障指引，必要时提供劳保用品和陪同人员等。4.2.4管理处在原材料采购、机械设备及劳保用品的采购活动中，应向供应商索要必要的安全性能说明和运输、包装、贮存条件说明等信息，详见采购管理程序。4.2.5相邻单位及相关方的有效抱怨、意见由管理处负责收集、处理，并予以答复。4.3对不符合和紧急情况的处理4.3.1各部门严格依据以上程序和标

4、准的要求，开展职业健康安全管理工作，并做好相应记录。当出现不符合情况时，按不符合及纠正预防措施控制程序处理。4.3.2对紧急情况的处理详见应急准备和响应控制程序。5.0相关文件6.0相关记录（无）2、环境和职业健康安全监测管理程序1.0目的对本公司环境和职业健康安全管理体系的运行情况及重大危险因素和重要环境因素进行例行监测，确保环境和职业健康安全管理体系的有效运行。2.0适用范围适用于本公司环境和职业健康安全管理体系的日常监测、目标指标的跟踪检查和法律法规遵循情况的评价。3.0主要职责3.1公司综合管理部定期对各管理处劳保用品使用、消防安全、环境和职业健康安全情况进行监测。3.2综合管理部负责

5、定期对公司法律法规遵循进行监控检查；负责机关办公资源消耗、消防设施管理、废弃物的排放、水电设施维护等方面监督检查。3.3各管理处负责对本辖区环境和职业健康安全运行情况进行自查，对出现的不符合进行原因分析，制定并完成纠正预防措施。4.0程序内容4.1环境和职业健康安全监测4.1.1管理处客服人员负责每天对小区（大厦）环境（包括垃圾、噪声、粉尘排放、水电使用及工作环境等）运行情况进行检查，如发现不合格项，要求服务人员立即整改，对较为严重的应填写不符合及纠正预防措施报告，相关部门按不符合及纠正预防措施控制程序进行纠正和预防。4.1.2管理处主任定期负责对管理处职业健康安全运行情况（包括消防安全检查、

6、机电设备安全使用、劳保用品使用情况等）进行检查，如发现不合格项，管理处主任应填写不符合及纠正预防措施报告，相关部门按不符合及纠正预防措施控制程序进行纠正和预防。4.1.3管理处在服务过程中对所排放的污染物和工作环境的卫生状况，定期委托当地有相关资质的单位进行检测。4.1.4综合管理部应每季度至少一次对管理处的环境、职业健康安全运行情况要进行例行监督检查，并将检查结果记录在环境/安全检查表。4.2目标指标和管理方案完成情况的检查综合管理部定期对公司环境和职业健康安全目标指标和管理方案完成情况进行检查。4.3行政办公室负责组织职工每年一次体检，对不适宜继续从事原工作的人员应当调离原岗位，并妥善安置

7、。4.4法律法规遵循情况的评价4.4.1综合管理部每年对公司使用的法律法规（包括其适用性、有效性）进行一次识别，及时调整公司的法律法规清单。4.4.2评价依据a、 环境和职业健康安全事故报告（包括未造成事故损失的事件）；b、 职业相关病症，包括体检结果；c、 劳保用品的配备和使用情况；d、 污染物排放控制情况；e、 其它环境和职业健康安全绩效。4.4.3法律法规及其他要求合规性的评价管理者代表应每年至少一次组织相关部门对法律法规和其他要求的符合性进行评价：a、本公司的法律法规及其他要求的合规性评价，可根据国家的立法原则进行，如地方有对应的国家法规的执行规定或条例时，只需对地方的规定或条例进行评

8、价即可，如评价的结果满足地方的要求时即是满足了国家的要求，而不需重复对国家的法律法规进行评价。b、通过对法律法规的识别，确定适用的法律法规相应的参数要求，通过对各部门提交上来的与法律法规要求的相应数据相比较，确保公司的各项目数据指标是满足法律法规要求的。c、利用内部审核、日常对工作的检查、巡视等方式对法律法规及其他要求的执行情况进行检查。d、通过监测机构的监测结果。4.5不符合的纠正4.5.1管理处在日常自查中发现的不符合由相关部门自行纠正并采取预防措施；4.5.2由综合管理部对检查时发现的不符合，按不符合及纠正预防措施控制程序执行，由综合管理部向责任部门开具不符合及纠正预防措施报告，责成责任

9、部门采取纠正或预防措施进行改善。5.0相关文件6.0相关记录3、职业病管理与防治一、职业病管理工作：包括作业管理、健康管理、作业环境管理三个方面的内容。1.作业管理作业管理是指在给定的作业环境范围内，为使作业最安全、最舒适、最高效地进行而采取的保证措施。包括：(1)坚持不懈地进行职业健康安全教育，特别是以使作业者对与之相关的作业对象的充分认识为目的的职业健康安全教育尤为重要。(2)标准化的严格遵守及协调性的作业是安全、高效地从事作业的重要保障。因此必须对机械的配置、清洁、整顿，有害物的表示及处理方法，作业程序、作业姿势，应当使用的器具等内容进行管理和监督。(3)责任者的选任及其职责权限的明确。

10、(4)个人防护用品用具的选用及保养管理。2.健康管理(1)建立健康检查制度。对新入职人员(包括因调动工作新上岗的人员)进行从事岗位工作前的健康检查，根据检查结果，对其从事该岗位工作的适宜性与否作出结论。对从事有害工种作业的员工，公司定期组织健康检查，并建立健康档案。由于按规定接受职业性健康检查所占用的生产、工作时间按正常出勤处理。(2)健康检查的事后处理健康检查的事后处理从医疗和工作安排两个方面同时展开，如要观察、要治疗、要调动、要进行工作限定等等。当员工被确认患有职业病后，公司将根据职业病诊断机构的意见，安排员工医疗和疗养。对在医治和疗养后被确认不宜继续从事原有害工种作业的员工，公司在确认之

11、日起的两个月内将其调离原工作岗位，另行安排适宜的工作。3.作业环境管理必须掌握不同的作业及作业环境中使用的物质、机器可能给人体健康带来何种危害的知识的基础上，并考虑有效的作业环境对策。包括：(1)换气设备：设置换气、排气设备，并进行经常的保养、检查或改进，定期、定时运行换气设备。此外，设置必要的排出物收集、集尘装置。(2)环境测定：从最重要的环境因素开始，对作业的特性以及有害物质的发生源、发生量随时间、空间的改变而变化的情况进行测定。对那些看似不重要的环境因素也不能轻视。(3)采用降噪声技术系统，采购噪声小的新设备替换原有的旧设备。(4)建立休息室、配置卫生设施（如红十字药箱）等。二、职业病的

12、防治由于职业病的发病原因明确，发病有一定规律性，所以掌握这些规律，采取适当的预防措施，就完全可以防治职业病的发生。1.组织管理措施(1)持安全作业证上岗每位操作人员都应持安全作业证上岗。上岗后把安全作业证放在固定的位置上，等于提示人员本班要安全作业。下班后，把安全作业证取走，每年要进行安全知识考核，成绩登记在证上，不及格者不发证。(2)严格执行各项管理制度，每名员工都要认真地学习，在工作中自觉地严格遵守。(3)自觉接受职业健康安全教育坚持三级安全教育，开展职业健康教育。每个员工都应自觉地接受这些教育。认真学习有关安全知识，提高自我保护意识。每个员工都必须自觉地爱护自己的身体健康，改变不卫生的习

13、惯和有害健康的行为，在工作岗位上创造一个良好的工作环境，才能有效地保护自己。2.个体防护措施(1)加强防护用品的管理和维护保养：工作服要定期清洗。(2)合理使用个体防护用品个体防护用品有防护口罩、耳塞、耳罩、防护眼镜、手套、防护鞋等。合理、正确地使用防护用品非常重要，特别在抢修设备等操作时，更要注意防护。在接触皮肤容易吸收的毒物或酸、碱、天那水等化学物品时，要注意皮肤的防护，如穿防酸、防碱工作服，戴橡胶手套等。在噪声操作场所，从隔声间出来到现场巡回检查时应及时佩戴耳塞或耳罩。在高温环境工作时，要备有保健食品。3.卫生保健措施(1)做好个人卫生和自我保健做到班后要洗澡、更衣；饭前先洗手；不在作业

14、场所饮食；改变不卫生的习惯和行为，如戒烟；平时劳逸结合，合理营养；加强锻炼，增强体质等。(2)尘毒监测对工作环境中的烟尘等有害因素，定期进行测定。每年请外部进行监测一次。当测试人员现场测定时，人员应很好配合，使测定结果能客观地反映作业场所的实际情况，避免出现误差或假象。把烟尘和有害因素的测定结果，定期在岗位上挂牌公布。当测定结果超过国家卫生标准时，及时查找原因，针对原因，及时处理。(3)健康体检新员工刚入厂时，要进行预防性体检。这种体检一方面可以及早发现是否有职业禁忌症，例如患有哮喘的病人，不适宜从事接触刺激性气体的作业，如在地下停车场工作；另一方面，这是一种基础健康资料，便于今后对比观察，做

15、好保健工作。在岗员工，定期进行体格检查。间隔时间为一年，以便早期发现病情，早期进行治疗。4、劳动防护用品管理制度劳动防护用品是指由公司为从业人员配备的，使劳动者在劳动过程中为免遭或者减轻事故伤害及职业健康危害所配备的个人防护装备。使用劳动保护用品，是保障从业人员人身安全与健康的重要措施，也是保障公司实现安全物业服务与管理的基础。一、劳动防护用品的发放管理：1各管理处必须建立个人劳动防护用品发放登记表，并有专人填写、保管。2劳动防护用品的发放标准和使用期限，任何管理处或个人不得随意更改。若需变更时，由管理处写出书面报告经主管部门批准。3公司办公室责成各管理处工程部负责劳动防护用品的品种、数量、质量和发放标准的监督检查，同时要继续加强对劳动防护用品的使用、穿戴情况实施严格的检查监督。4工作服应在明显位置缝印企业名称或标志。严禁职工变卖劳动防护用品，如发现职工变卖的，应批评教育并给予必要处理。5、根据工作性质和劳动条件，为员工配备发放的个人劳动防护用品，各管理处必须教育员工正确使用劳动防护用品，凡是不懂劳动防护用品