保险个人工作总结报告.docx

1、保险个人工作总结报告保险个人工作总结报告篇一：20XX保险业务员个人年底工作总结范文20XX保险业务员个人年底工作总结范文“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗 位关键词，在15年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来 诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做 的更好！在15年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”， 有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃 发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬 和希望。不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经 验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不 少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会

2、，这些机会对我 来说都是实际而有效的。有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来， 现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自 然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都 要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专 业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常 关键的差别。这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最 大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善 细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一 步充实自己，从技术层面提高

3、自己的业务能力。“百尺竿头，更进一步”。20XX年，我一定会以新的姿 态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望， 坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展 做出应有的贡献。篇二：保险公司个人工作总结保险公司个人工作总结 20XX年，对于我来说是艰辛的 一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足 的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢 喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也 是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的 20XX年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。一年来，XXXX保险公司在省市公司正确领导下， 依靠我 公司全体员工的不

4、懈努力，公司业务取得了突破性进展。今 年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈 谈这一年来的成绩与不足。一、 工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与 时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、 改革创新，面对竞争日趋激烈的 XX保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好 的发展态势，为 XXXX保险公司的持续发展，做出了应有的 贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理 水平。二、 业务管理1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个 周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根 据各个险种特点、客户

5、特点，可实现的目标。在目标确定之 后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程 的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。三、 工作中的不足由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及 时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关 系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高 职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发 展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很 大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈， 公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想， 更新观念，

6、突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我 将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职 工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全 体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全 力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！篇三：20XX年保险客服年终个人工作总结本文是一篇20XX年保险客服年终个人工作总结，文章 从领导、制度、培训、目标这几个角度进行了分析，具体如 下：保险#分公司自成立以来，认真贯彻执行 #保监局关于 服务体系建设和服务创新的指示精神，始终坚持把国家利益 放在首位，以社会责任感和客户利益为重，贯彻落实速度、 效益、诚信、规范的工作思路，通过强化服

7、务意识，深化服 务体系建设，全力打造*保险专业、诚信的服务品牌，现将我司客户服务工作汇报如下:一、 领导重视，组织有力*保险#分公司自成立之日起，始终把服务第一、客户 至上作为自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的经营战略 中，十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢，专门成立 客户服务公司领导小组，由总经理担任组长，总经理助理担 任执行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、 惩罚等工作，随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞，及 时进行有效的处理和解决，并对服务质量有问题的员工实行 轻、中、重的处罚，确保服务通道更为顺畅，服务流程更为 简洁，为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。二、

8、强化制度，规范服务以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工 作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中，一手抓管理一 手抓服务，最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客 户上门的现象，保证客户服务中心的工作井然有序。建立客 户服务工作手册，确定标准，明确权责，在所有与客户接触 的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的 要求，树立统一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公 司各部门的沟通与协调，建立快速服务机制，及时解决在对 外服务过程中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务，配以严格高效的管理， *保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。

9、三、 强化培训，提高意识打造*的服务品牌就是打造*人的品牌。为了增强我司 客服人员的服务意识和服务水平，提高在 #市场的品牌知名度，我司在总经理室的领导下， 大力加强克服员工队伍建设， 不断提高员工素质。组织员工学习了客户服务工作制度 并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。 发动员工找出自身工作中的不足，对公司的客服工作提出合 理化建议，并积极改进。通过学习、培训和宣导，培养出一 批具有很强服务意识、很强的服务能力、真正为客户、为公 司品牌塑造投入和付出的优秀客服人员，在全公司范围内形 成一个统一思想、统一认识，自上而下重视服务的环境。四、 明确目标，措施得力服务是*的改革创新战

10、略、经营战略和品牌战略，把服 务提高到生存的高度，服务效益是我司经营战略的一个新观 念，在服务上我们拒绝一切形式主义和不切实际的做法，提 出三个提倡：实实在在的服务、深入细致的服务、卓有成效 的服务。（一）优化职场服务形象1、 设客户服务咨询岗和客户服务岗，对前来办理业务 的客户提供从迎接、咨询、引导直到办理完业务后送出职场 等全程服务。2、 设立客户服务角，摆放一些客户可能需要的物品， 有止疼片、创可贴，针线包，让客户有家的感觉。3、 制定职场行为准则，推出微笑加站立和三个一活动， 即递上一本书、端上一杯茶、送上一声问候。（二）完善客户服务体系建设1、 我们坚持做到比出险客户亲人早到三分钟的

11、服务理念，* 客户服务电话将为客户提供全天 24小时受理报案、查勘救援服务；2、 实行一站式服务，快速查勘，及时理赔，工作日保 证8小时受理客户理赔资料、领取赔款，为广大客户提供全 方位理赔服务；3、 在工作中积极与客户联系，主动替客户着想，严格 按照限时理赔服务的承诺，对案件不拖、不等、不靠，保证 了较高的结案率；4、 建立客户回访制度，设置客户服务专线系统，指定专人负责，保单生效后，通过电话、信函、问卷等形式对客 户进行回访，如发现问题，保证在 5个工作日内给客户满意答复。5、我们还为保险金额较大的保户提供 VIP服务，包括防灾防损提示、理财服务、法律咨询服务、免费送油服务、 免费提供节日

12、、生日、纪念日的问候和祝福等。通过一些列贴心细致的服务举措，在客户心中树立起诚 信服务的品牌形象，在同行业也有较好的口碑。为*客户提供专业优质的全程服务、提供周全完善的风 险保障是我们不变的承诺。尽管 #分公司成立时间不长，但我们专业、诚信、高效的服务的宗旨却始终如一，我们的月艮 务质量和品牌形象也得到了广大客户和同业的认可，获得了 上级监管部门的肯定。在今后的工作中，我司将遵照 #保监局的领导和指示，继续深化服务理念，提高服务意识，提升 服务品质，为推动#市保险行业又快又好地发展做出自己的 努力。篇四：保险业务员工作总结范文保险业务员工作总结范文转眼间，*年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈

13、 的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘 条幅足以让人体会到 20XX年阀门行业将会又是一个大较场 ，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受 到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短 ，对自己有个全面的认识。 一、任务完成情况 今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀 20XX万，蝶阀1200 万，其他1800万，基本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有 少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），大 口径蝶阀（DN1000以上）销售量很少

14、，软密封蝶阀有少量增 幅。 总的说来是销售量正常。OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想， “双达”品牌增长也不理想。 二、客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这 两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1 、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如XXX客户的球阀， XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载 道。2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆 颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整 个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也 有发货人员

15、人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多， 尤其是老客户，如XXX XXX XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，精品办公范文荟萃今天和昨天不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解， XXXXXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至 上” “客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现， 老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、 团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通

16、顺 利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强 了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且 工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法， XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能 相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电 影，打游戏等现象时有发生。 究其原因，一是制度监管不力， 二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门 相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个 部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发

17、生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任 务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节 上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的 包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间， 为客户尽量把运输费用降低等等。4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每 一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能 造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的 办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库 存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺

18、，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。 6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽 不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的 未来发展带来重大的损失。 四、关于公司管理的想法 我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完 善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。 “管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公 司比

19、较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该 以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成 果的最大化。 就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别 不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起 最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益 必然受损。 过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中， 某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方 案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效 果比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍 又一遍的说，可

20、就是没有结果，为什么这就是政令不通。执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很 关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来过程控制 就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或 相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动 了解进展状况，给予工作上指导 2）例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司 的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对 工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的 想法，不了解员工的需要 3）定期检查计划或方案执行一段 时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离

21、计划，要否调 整，并布置下一段时期的工作任务 4）公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的 激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾， 工作之间不配合， 上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏 低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境 比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬 业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是 一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些篇五：保险承保个人工作总结保险承保个人工作总结转眼 20XX年已经过去了一半，来到公司已经有 2年的时光了，经过这 2年在公司的学习， 感觉自己同刚进公司

22、时变化很大。下面是我对上半年的总 结。一、对思想觉悟的认识自从来到 XX后，一直强调着思想觉悟方面的重要性。思想觉悟的高低体现了员工对公司的 认同和对工作的态度，同时也是责任心的体现，我认为自己 的思想觉悟提升后对自身的素质提升也有极大的关系。我应 该不断的阅读有关思想方面的书籍，不断的提升自己的思想 觉悟水平，更好的改变对待工作的态度。二、对自己工作技 能的认识自从来到 XX以来，我一直从事业管部承保工作。 经过这两年的学习，使我知道了要做好这项工作必须要细 致、认真，使我以“合规、合法”为中心在工作的同时，还 牢记了各项核保政策。而且承保工作是接触客户的第一线， 不断提升自己的服务质量是非

23、常重要的，所以在日常我会注 意自己的言谈举止，尽力为客户留下好的印象。同时我在上 半年开始在电脑系统等方面开始认真学习，尽自己的努力来 更好的为公司信息技术方面服务。三、自身存在的不足在这 半年的工作中，存在着许多的不足之处，由于自己的性格比 较内向，所以在很多场合都没有放开，不善于表达自己的观 点。对于学习缺乏耐心，不能持之以恒，对工作相比以前有 些松懈。对于发现的问题不能积极的去应对。篇六：保险公司员工个人述职报告保险公司员工个人述职报告大家好！非常感谢领导给我这次表现自己，和大家一起 交流、学习的机会，我是 20XX年7月份进入我们公司保险 这行业工作的，之前我一直都是自己开厂搞汽车修理

24、厂的， 受公司领导重视，我有幸被聘用并担任公司车险核价岗的工 作，这一年多来我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件，并且对汽车零配件的市场价格及 4S店价格的浮动及时了解、及时反馈。下面我把这一年来的工作情况 简单汇报如下，如有不妥之处，还请大家谅解，同时多多指 导，我一定努力改正，争取更大的进步，谢谢大家 ！一、 努力学习，不断提高自己的政治理论知识和工作思 想做保险这一年来，在公司领导的指导下，我认真学习“三 个代表”重要思想，以邓小平理论知识和党的“十七大”精神为指导方针，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、 提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，把其思 想认真贯

25、彻和落实到工作中去，不断提高认识，培养自己政 治敏感力和廉政意识，结合自己分管的车险工作制定了客户 拜访、调查、收集信息等工作计划，严格要求自己，带头遵 守保险的各项规章制度，忠于职守、爱岗敬业、处事公道、 团结同志、待人诚实。注意用科学的方法指导自己的工作， 规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自 己的业务水平和管理能力。面对竞争日趋激烈的湖南保险市场，强化核心竞争力， 开展多元化工作方式，经过努力和拼搏，为天安保险湖南省 分公司的持续发展，做出了应有的贡献。二、 不断加强自身的业务水平和技巧，不断倡导行业作在领导的正确领导下，本人不断加强本岗位工作的学 习，从思想、管理、业务

26、等多方面进行全方位的学习，不断 提高自身的素质和能力，为更好的适应工作要求。首先我认 真遵守企业的规章制度，在民主生活会议上，积极做自我批 评、自我检讨，深入部门学习，取长补短，接受广大干部职 员的监督与指导，坚守本岗位的职责。由于保险市场竞争日 益激烈和复杂化，我深知责任重大，我除了积极参加公司组 织的各种培训课程，还利用大量的业余时间学习专业理论知 识、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，认真对自己 客户进行详细分析，将计划，总结、考核分析纳入工作中， 同时积极加大宣传保险对社会的作用。三、近年社会及保险事业的发展随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高， 汽车作为了现代化的交通运

27、输工具，已使人类实现了对移 动、自由和身份的渴望，汽车进入家庭已经从梦想变为现实。 近几年，尤其是在生产力水平不断提高的大中城市，汽车保 有量大幅攀升，一家一辆或多辆私家车已经成为了一种时 尚。但随着机动车的迅速增加，道路交通基础设施的薄弱，交通运输管理的滞后，人们的法制意识不强， 风险事故所造成的损失也越来越大，对人类社会的危害也越 来越严重。机动车辆在使用过程中遭受自然灾害风险和发生意外事故的概率较大，特别是在发生第三者责任的事故中， 其损失赔偿是难以通过自我补偿的。从我国情况来看，随着 积极的财政政策的实施，道路交通建设的投入越来越多，汽 车保有量逐年递增。在过去的十几年里，汽车保险业务

28、保费 收入每年都以较快的速度增长。在国内各保险公司中，汽车 保险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的 60%以上，汽车保险业务已经成为财产保险公司的“吃饭险种”。 其经营的盈亏，直接关系到整个财产保险行业的经济效益。可以说，汽车保险业务的效益已成为财产保险公司效益的“晴雨表”。四、所取得的成绩在公司担任理赔中心核价岗这一年来，我不断努力学习 业务知识，自身管理水平和经验得到了很大的提高，积极做 好科学合理的计划，同时及时完成整理客户不同险种的资 料，并按要求开展了各项分析工作。特别是担任理赔中心核 价岗这一年来，我经手处理过多起重大案件以及推定全损一 次性定损案件，并且对汽车零配件的市场价

29、格及 4S店价格的浮动及时了解，及时汇报上级领导，为确保车险根深蒂固 每个车友脑海，我加大了宣传力度。通过各项宣传工作的开 展和走访客户的意见记录整理，提高了人们的保险安全意 识，同时加强了我公司与社会的相互间的交流，进一步加强了联系，拓展了业务范围积极以精神建设为指导理念，树立党组织战斗堡垒和党 员的先锋模范作用。努力倡导“诚信为民、服务社会”的服 务体系，同时积极收集和整理客户意见，对客户的反映问题 及时给予回访，及时解决客户的后顾之忧，也为以后各项工 作开展奠定了良好的基础，得到了上级的充分肯定和广大同 事的信任。五、 不足之处工作中我也存在很多不足之处，由于分管业务较多，考 虑问题不够

30、深入细致，深入客户不够，有时工作急于求成， 和同志们沟通交流时间少、经验不足等，希望大家多给予意 见及建议。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展 任务十分艰巨，希望和同志们一起并肩作战，共同努力，把 我公司业务发展推向更高层面。六、 未来发展方向成绩的取得离不开的大家的支持与帮助，而未来我们将 面临更大的挑战与困难。在未来的日子里，首先积极做好个 人代理人档案管理工作及时做好信息通报工作 ；其次建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性 ；第三是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支 持与帮助，我也将一如既往的坚守

31、本岗位，努力提高自身素 质的培养，不断积累工作经验，转变工作方法，加强业务知 识水平的学习，坚持多学习，多思考，发扬优点，严于律己， 团结各位同事。扬长避短，克服不足，更加勤奋工作，绝不辜负领导的 期望和同事的信任。努力将我们保险事业发扬广大。篇七：保险公司个人 20XX年工作总结保险公司个人20XX年工作总结20XX年即将过去，在公司领导的悉心关怀下和同事们的 帮助指导下，结合我自身的努力，在工作、学习等各方面都 取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业知识和技能培养 方面的成熟，使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工 作岗位的调整，我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟 练的前台工作人员。

32、现将一年来的工作情况向公司领导总 结、汇报如下：一、加强理论学习，注重个人素质提高加强自身业务学习，争做理赔标兵。在日常的工作学习 中，我坚持学习更多的保险知识和业务技能， 在老同志的“传帮带”下，不断加强个人自学，弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足，始终保持着学无止境的学习精神，力争 以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作，报 效公司培养，并抱以乐观、积极的态度，以争做理赔标兵为 目标。二、 严格管理制度，恪守保险人员职业道德时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到，理赔线作为公司经营的出口关，责任 重大，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱 惑，对此我始终保持清醒的头脑，时刻牢记中国人保财险 理赔纪律八条禁令、中国人保财险甘肃省分公司理赔人 员工作纪律“十要” “十不准”“十严禁”、中