某化妆品的市场研究报告韩束妆业.docx

1、某化妆品的市场研究报告韩束妆业韩束妆业 香樟路店市场调研方案合力团队一、前言3二、市场调研目的4三、市场调研内容4四、问卷设计思路6五、调研的区域6六、抽样方法与样本量设计7七、执行调研的经费预算8八、调查执行方法9九、分析方法与质量控制9十、承诺书11十一、束语12一、前言由于人口众多，经济增长迅速，居民自我意识表达需求不断上升，中国已经成为全球未来增长潜力与规模最大的化妆品市场，2010年跃居世界四大化妆品生产和销售国之一。统计数据表明，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达到41%，近几年需求持续增长，没有发生实质性改变，预计20102015年，中国的化妆品市场仍

2、将保持年均13%的增长率。中国化妆品市场的发展还有很大的空间。 从产品需求结构来看，中国广裹的地理区域和多层次的人口构成使得国内外高、中、低不同档次的产品的需求均表现旺盛，其中中档产品表现出较佳的市场前景。同时，化妆品的消费群体地区分化较为明显:名牌和高档产品为大城市的主流，服务于白领阶层或部分高档收人的消费者;中低档产品行销中小城市或收人偏低阶层，大部分为农村消费者接受，量大面广。从消费心理来看，面对多样化的化妆品，中国的消费者渐趋理性，监侧数据显示:65%的顾客是通过自己详细了解来接受新产品，30%是通过美容师推荐,27%的是通过朋友介绍，28%的人是通过广告产生购买动机。从中可以看出，现

3、在的顾客越来越相信自己，买化妆品带来的心理感觉已经大于化妆品本身，消费正越来越变为精神上的享受。 二、市场调研的目的1、 通过市场调研，为韩束妆业化妆品寻找新的市场空间。2、 通过市场调研，了解目前化妆品行业的竞争状况和特征。3、 通过市场调研，了解竞争对手的竞争策略和运作的方式。4、 通过市场调研，了解消费者对化妆品的消费习惯和偏好。5、 通过市场调查，了解消费者对韩束妆业的了解程度。总之，本次调查最根本的目的是真实的反映化妆品市场的竞争状况，为韩束品牌拓展市场提供科学的依据。三、市场调研的内容宏观市场调查1、长沙雨花区民政学院周围化妆品的动态及市场格局；2、化妆品市场的发展和市场空间；3、

4、主要化妆品企业分析和研究等。产品调查1、消费者对目前化妆品产品的评价；2、消费者对产品质地的偏好趋势；3、消费者对竞争对手价格的接受程度；4、消费者对竞争对手推广方式的接受程度。样本的构成调查1、抽样样本的级别构成；2、抽样样本的性别构成等。3、抽样样本的系别构成；4、抽样样本的收入构成；四、问卷设计的思路1、问卷结构主要分为个人资料部分，甄别部分，主问卷部分和结束语部分。2、 问卷采取封闭式与半封闭式、半开放式相结合的方式。3、 问题结构上采取分别评价量表，自由选择，强性选择，偏差选择。4、 问卷逻辑采取思路连续法，按照把调查内容分为几个小部分，再把每个小部分细化成几个问题的形式进行设计的。

5、五、调研的区域根据调研的目的、内容、对象及调研目标市场等情况，结合韩束妆业的实际情况，我们把长沙民政学院南北校区及辐射地区作为调查的主要区域。六、调研方法及样本量设计（一） 调研方法：通过以下三种方法确保调研内容的全面性和真实性：问卷调查：重在了解消费者对韩束妆业化妆品的看法与建议1、在了解韩束妆业化妆品店的基础上设计好问卷，再交给负责人评审，经调研课老师指导后打印复印，之后再实施调查。2、 经审核后选择有效问卷，认真分析、统计、总结。文案调查：1. 上网搜索关于韩束妆业化妆品的信息，掌握行情，了解韩束妆业化妆品竞争对手的情况，整理成电子稿。2. 到图书馆博览相关信息，查阅韩束妆业化妆品发展情

6、况，确保二手资料的全面性，整理成电子稿。观察法：主要了解消费者的真实消费动态和竞争对手的经营状况。先选出几个主要竞争对手，对它们的产品和价格进行统计，然后进行蹲点观察样本量设计此次调查确定样本容量200名，选择消费者性别、收入、系别三个标准分类。关于化妆品：其中女性占70%，男性占30%；收入600元以下占20%,收入600元1000元占40%，收入10001500占30%，1500以上的占10%；艺术学院（南院）占25%、外语系、文法系、康复系、经贸系等占40%,殡仪系、软件学院、电子系、民政系、社工系等系别占35%；按照上述性别与收入等变量用配额抽样法抽取样本，编制如下配额表：变量收 入合

7、计600元以下6001000元10001500元1500以上性 别男女男女男女男女样本量（个）122824561842614200合计（个）40806020七、执行调研的经费预算针对调研的实际操作，同时达到调研预期的效果，贵店需支出以下费用保证调研的有序进行：1、问卷调查礼品费-2、问卷、资料打印复印补贴-3、伙食补贴-4、通讯费-5、问卷调查费-八、调研执行方法整个调研的步骤包括：人员问卷调研、实地观察、文案调查、资料的收集与整理、数据的处理与分析、撰写报告等几个部分。1. 人员问卷调研：在调研区域内，小组成员用随机抽样的方法，直接拦截进行问卷调查，杜绝调查对象自己填写，确保问卷真实有效。2

8、. 实地观察：小组成员在竞争对手的店内对消费者进行实地观察，观察消费者消费行为，然后进行归纳总结，分析其行为产生的背后深层次原因。3. 文案调查：小组成员在网上、图书馆等地查找大量资料进行研究分析。4. 资料的收集与整理、数据处理与分析、撰写报告根据调查的结果，资料的收集应用科学的方法，进行分析、总结、归纳。九、分析方法与质量控制（一）关于数据录入的说明问卷收回后，我们将对问卷进行统一的数据录入工作，在数据录入中，还有对数据进行最后的检查。主要是人员查阅，确保每份问卷的逻辑合理，内容客观准确，属于有效问卷。（二）分析方法1相关分析 相关分析能够提供影响消费者消费的因素及与竞争者间的利与弊。通过

9、相关分析，可以看到韩束妆业在化妆品业中的不足及自身的品牌价值，扩大品牌效应，从而提升自身的竞争力。1、 SWOT分析 对韩束妆业的内在环境和外在环境进行分析，从而明确优势和劣势，认清市场机会和威胁，对于策略性决定有很大的指导作用，从各个角度出发，透析化妆品市场。（三）质量控制1. 质量控制小组团队针对该项目成立专门的项目小组和质量控制小组。项目小组人员由调研人员、研究人员、复核员、访问员组成，其主要责任为组织、协调整个调研流程，并对其实行质量监控。质量控制小组由合力团队组成，并对组长负责，其主要责任为对调研的最终结果实行质量监控。2、 方案与问卷设计的质量控制在方案及问卷设计以前，设计人员通过

10、二手资料的收集、整理，对韩束妆业周围市场环境进行调查，加强与店长和指导老师的交流等方式，对调研的内容、消费者及主要竞争对手有一个较深入的了解。3、 实地调研的质量控制（1）调研的督导人员由组长担任，分配好组员任务、工作区域，定时定点集合。（2）问卷调研时，多访问10%作为备用问卷，以保证总体样本量与设计数量相符合。实际要求有效问卷为200份，备用问卷为20份，共计调查220份。（3）问卷调研时，问卷的复核比例为全部问卷数量的5%10%。采用电话复核和实地复核两种方式相结合，复核时间为问卷收回24小时内。复核人员不能为访问人员。（4）在进行观察法时，有目标有时限。3、 资料整理及分析的质量控制问卷回收后，由团队成员选择有效问卷经复核后进行认真统计。十、承诺书本人自愿参加合力团队组织的市场调研，为了保证调研内容的客观性、真实性和科学性，我承诺做到以下几点：（1）坚决服从组长的安排进行访问；（2）在指定的调研区域访问；（3）决不弄虚作假；（4）把礼品送给访问结束的消费者；（5）决不自己填写问卷；我再次承诺做到以上几点，如因本人违反上述几点而给韩束妆业造成损失，我愿意承担其责任。承诺人：合力团队全体组员十一、束语本调研方案是此次调查的执行纲领，每个组员之间紧密协作，团结互助，严格按照规定程序执行，认真贯彻此次调研活动。市场调研之合力团队二零一一年四月十六日