1、中国移动LTE VOLTE案例分析汇总广东移动4GTD-LTE详细案例分析案例1:580 Precondition Failure导致的未接通。【问题描述】在集团测试LOG中,存在Precondition Failure导致的失败事件,表现为呼叫过程中,终端主动上发或收到网络侧下发的580 Precondition Failure消息,随后呼叫中止,出现未接通事件。Log文件名:_UE1.lte_UE2.lteMO UE: MT UE: 时间:10:16:14.320【问题分析】1、 呼叫过程中,被叫发送Ringing 180后,收到网络下发的专载去激活命令,QCI 1被释放,被叫随后上报58
2、0 Precondition Failure,主叫同样收到网络侧转发的580消息,呼叫接续中止,导致未接通。2、 从信令中可以看到,被叫回复Ringing 180且主叫也已经收到Ringing 180,被叫随后收到网络侧下发的RRC重配,携带有QCI 1被释放的信息,被叫去激活专有承载。由于专载已被释放,业务资源已不存在,所以被叫上发580 Precondition Failure失败消息。主叫收到网络侧下发的580,接续被中止,导致了会话未接通。3、 从MME下发到Node B的E-RAB RELEASE COMMAND,原因上看是Nas层nomal_release,导致专载QCI 1被释放
3、。4、 专载QCI 1被释放,去激活后,被叫发送INVITE 580,主叫收到网络侧转发的INVITE 580,会话流程中断,导致未接通【问题定位】在正常的会话流程中,由于MME下发E-RAB RELEASE COMMAND,使得QCI 1被释放,导致未接通。【解决措施】需要核心网查看MME在什么情况下会下发E-RAB RELEASE COMMAND。【测试验证】案例2:Server Internal Error 500导致的未接通【问题描述】在集团测试LOG中,存在Server Internal Error 导致的失败事件,表现为呼叫过程中,终端主动收到网络侧下发的Server Intern
4、al Error 500消息,随后呼叫中止,出现未接通事件。Log文件名:.lte95000612.lteMO UE: MT UE: 时间:10:19:29.051【问题分析】1、 主叫发出UPDATE后,被叫收到UPDATE并回复UPDATE 200,随后被叫发送Ringing 180,主叫同时收到UPDATE 200和Ringing 180。按照正常的信令流程应该是先收到UPDATE 200,再收到Ringing 180。2、 然后主叫收到网络侧下发的 INVITE Server Internal Error 500.主叫专载被释放,去激活,导致会话未接通。【问题定位】主叫收到网络侧下发的
5、INVITE 500,然后网络侧又下发RRC重配,释放掉QCI 1,然后去激活,会话流程终止,导致未接通【解决措施】需要核心网确认,为什么会下发INVITE 500,什么情况下会导致网络侧下发INVITE 500,随后的专载释放是否由INVITE 500导致的【测试验证】案例3:软件对失败事件的误判导致统计错误【问题描述】在集团测试LOG中,存在软件的误判而错误统计的失败事件。如在某个特定时间点上,信令显示主被叫正常通话,软件却统计出掉话或未接通事件。Log文件名:95000606MO UE: MT UE: 时间:09:44:14.0【问题分析】1、 主叫从09:42:41主叫开始呼叫到09:
6、45:47挂机成功,在通话过程中信令流程正常,中间出现一次RRC重建被拒,导致RRC释放,事件表现为掉话,软件统计为掉话。2、 在09:44:14.910主叫收到网络侧下发的RRC重建被拒,主叫随后发起RRC建立请求,在09:44:15:004,然后因为TAU,在09:44:15:128 RRC Connection Release了,软件统计为掉话。随后主叫又发起RRC连接,且在09:44:15.659重建完成,从RRC重建被拒到RRC连接成功不到1s,且默认承载和专有承载均保持,未被释放,证明会话保持正常。3、 到最后结束通话正常挂机都没有出现失败事件【问题定位】主叫接通后,在没有收到通话
7、结束的情况下,中间出现RRC Connection Release,软件判断为掉线,此次是在会话建立后出现,软件统计为掉话【解决措施 】需要鼎利修改判断事件失败的机制【测试验证】案例4:软件对失败事件的重复统计【问题描述】软件对于失败事件存在重复统计的问题,在集团测试问题统计表中,多次出现同一次失败事件,软件却作了多次统计,导致失败事件的增多。Log文件名:95000606MO UE: MT UE: 时间:10:04:08.0【问题分析】1、 主叫在10:04:04.642发出INVITE会话请求,被叫在10:04:08.261收到网络侧下发的BYE Request,软件统计为掉话。查看BYE
8、 Request中的CALL-ID,发现是上次会话的BYE Request2、 被叫在10:04:08:230收到网络侧下发的INVITE Request同时发送Trying 100,又在10:04:08.261收到网络侧下发的INVITE Request同时发送Trying 100,并在同时发送INVITE 486,软件统计为未接通。3、 主叫在收到网络侧下发的UPDATE 200后,在10:04:24.845上报Cancel,主叫的整个会话流程到这里被终止,事件上表现为未接通。且承载都存在【问题定位】通话期间,被叫收到网络下发的BYE Request会被软件统计为掉话。被叫连续两次收到网络
9、下发的INVITE Request,回复INVITE 486 Busy Here,由于第一次INVITE Request未释放,故第二次INVITE Request网络侧才会下发INVITE 486,流程停止,软件统计为未接通。此时主叫在进行正常的会话接续,信令流程正常,事件中未出现失败事件。直到主叫上报Cancel,主叫会话流程停止,事件表现为未接通,之前的两次失败事件统计是重复统计。【解决措施】需要鼎利确认对失败事件的统计机制。【测试验证】案例5:LTE到2G eSRVCC切换失败导致的掉话【问题描述】呼叫会话建立后,由于到达异系统B2门限,终端上报B2事件,网络下发eSRVCC切换配置命
10、令,但在2G侧切入失败,导致掉话。Log文件名:95000605.lte.lteMO UE: MT UE: 时间:11:16:42:311【问题分析】1、被叫上报B2事件,满足切换门限系统下发mobility切换命令,此时4G的流程已完成,接下来切入2G网络,2G网络下发TMSI Reallocation Command,被叫回复TMSI Reallocation Complete,此后流程中断,eSRVCC切换失败。3、 信令上看,4G流程正常走完且建立会话,被叫切换到2G,但是网络下发TMSI Reallocation Command导致流程终止,eSRVCC切换失败,会话流程结束,怀疑是
11、2G问题。【问题定位】4G流程正常且已正常建立会话,由于2G网络侧下发TMSI Reallocation Command导致eSRVCC切换失败,会话流程结束,导致掉话,怀疑是2G的问题。【解决措施】下周准备复侧,准备定位。【测试验证】案例6: TAU过程中RRC Connection Release导致的未接通【问题描述】在越秀区网格10的测试LOG中,出现如下的未接通事件:主叫起呼发出Invite消息后,在收到网络效应Trying 100之前,先收到了网络下发的RRC Connection Release消息,RRC连接释放后,接续被终止,出现了Blocked Call事件。【问题分析】1
12、、通过信令详细分析主叫起呼的过程,可以发现,起呼前,主叫刚完成重选过程,从PCI216小区重选至PCI103小区,由于源小区与目标小区处在不同的TAC,主叫发起了TAU请求:2、在主叫上发TAU请求后,未等网络回复ATU Accept,主叫已开始了起呼,上发Invite消息。然而Invite上发0.172s后,主叫同时收到了网络下发的ATU Accept和RRC Connection Release消息(因此时主叫处在非业务态,ATU更新会伴随RRC连接的释放),主叫被叫释放,从而导致了Blocked Call事件的发生:3、进一步分析信令可以发现,主叫在该测试路段内连续在3个TAC(9437
13、、10315、10014)间进行TAU更新,其中从11:42:53至11:43:04就发生了4次,可能在存在TAC规划不合理的问题。【问题定位】【解决措施】【测试验证】案例7:Alerting中eSRVCC失败导致未接通【问题描述】主叫起呼后,流程正常,达到eSRVCC切换门限后收到eSRVCC切换命令且几乎同时收到Ringing 180,主叫未摘机,由于切换失败导致未接通。Log文件名:95000605.lte.lteMO UE: MT UE: 时间:11:25:28:189【问题分析】1、 主叫在11:25:26.130起呼,到11:25:28.204收到网络侧转发的Ringing 180
14、,整个信令流程正常2、 在主叫几乎收到网络侧转发的Ringing 180的同时,主叫达到eSRVCC切换门限,网络侧在11:25:28.189下发eSRVCC切换命令,在切换过程中主叫处于振铃中,并未摘话,而切换失败,导致了未接通。【问题定位】主叫已经收到Ringing 180,处于振铃状态还未摘话,由于在Alerting中发生了eSRVCC 切换失败导致了未接通【解决措施】需要核心网方面帮忙定位【测试验证】案例8:CSFB失败导致未接通【问题描述】主叫起呼后,被叫CSFB失败,主叫直接Cancel导致未接通Log文件名:.lte95000606.lteMO UE: MT UE: 时间:15:
15、42:53:063【问题分析】1、 主叫于15:42:22发起invite,被叫未收到网络侧转发的INVITE Request,但是主叫能一直收到网络侧下发的INVITE 183 、PRACK、UPDATE消息,这些消息被叫并没有收到也没有回复。被叫在15:42:24收到网络侧下发的CSFB request,但CSFB到2G后从信令看没有呼叫相关的信令交互过程2、 直到15:42:35 CSFB失败,由于收不到被叫的响应,主叫主动于15:42:53发起CANCLE。导致会话未接通。【问题定位】主叫发起会话后,被叫没有收到会话请求,直接CSFB,CSFB失败,主叫一直未收到被叫的响应,直接Can
16、cel,导致会话未接通。【解决措施】需要核心网 查看为什么被叫没有收到主叫的会话请求,且主叫能收到网络侧下发的INVITE 180、UPDATE、PRACK消息。【测试验证】案例9:被叫Detach导致会话未接通【问题描述】主叫发起会话,被叫驻留在2G未返回4G,没有响应主叫的会话请求,主叫收不到被叫相应,直接Cancel导致未接通。Log文件名:.lte95000606.lteMO UE: MT UE: 时间:15:43:37:999【问题分析】1、 主叫在15:43:08.657起呼,此时被叫任然驻留在2G,由于上一次会话中CSFB失败,并没有返回4G。2、 起呼后,被叫一直无响应,没有与
17、主叫进行信令交互,然而主叫能一直收到网络侧下发的PRACK、UPDATE消息。3、 主叫一直收不到被叫的回复,被叫在15:43:30.449被叫上发Detach Request,主叫在15:43:37.999上发Cancel,取消会话,导致未接通【问题定位】被叫停留在2G未返回4G,然后上发Detach Request,主叫收不到被叫的回复,直接Cancel,导致未接通【解决措施】需要核心网查看为什么主叫会话信令流程正常,被叫却无法收到主叫的会话请求。同时查看2G无线侧,为什么被叫会上发Detach Request。【测试验证】案例10:承载未建立导致未接通【问题描述】主叫收到100 Tryi
18、ng 后未建立承载,使得 RRC直接释放,导致未接通Log文件名:95000605.lte.lteMO UE: MT UE: 时间:15:46:36:271【问题分析】1、 主叫在15:46:19.079发起会话,收到网络侧下发的100 Trying后,专有承载一直未建立,10s后RRC释放,主叫在15:46:36.271上发Cancel,导致会话未接通【问题定位】专有承载未建立,10s后RRC释放,导致未接通【解决措施】需要核心网查看为什么没有建立专有承载【测试验证】案例11:承载异常释放导致掉话【问题描述】被叫重建立成功后,专有承载突然被释放,导致掉话Log文件名:95000605.lte
19、.lteMO UE: MT UE: 时间:10:35:41:981【问题分析】1、 主叫在10:28:06.903起呼,流程正常,收到网络侧转发的Ringing 180,UPDATE 200,主被叫会话正常建立。2、 被叫在10:35:38.253发送重建立,重建立成功,且流程正常,但是在10:35:41.981承载被释放,导致掉话【问题定位】会话建立后,被叫重建立完成,但是专有承载被释放,导致掉话【解决措施】需要核心网确认承载释放的原因【测试验证】案例12:信令转发失败导致未接通【问题描述】主叫发起会话请求,网络侧未转发,被叫未收到,主叫Cancel,导致未接通Log文件名:95000605
20、.lte95000606.lteMO UE: MT UE: 时间:10:03:48:952【问题分析】主叫在10:03:32.741发起会话,被叫未收到,直到10:03:48.952主叫Cancel,会话接续无法继续,导致未接通。整个过程无线环境良好,网络侧未转发信令。【问题定位】网络侧未转发主叫会话请求,使得会话接续无法继续,主叫Cancel,导致未接通。【解决措施】需要核心网确认会话信令是否成功转发【测试验证】案例13:终端上报Cancel导致会话未接通 【问题描述】会话流程正常接续,终端上报Cancel,导致会话未接通Log文件名:95000605.lte 95000606.lteMO UE: MT UE: 时间:14:53:06:510【问题分析】1、主叫在14:53:03.998起呼,信令流程正常,且被叫上发Ringing 180,主叫收到网络侧转发的Ringing 180,主被叫都已经振铃。但是主叫突然在14:53:06.510上发Cancel,被叫也收到网络侧转发的Cancel,会话接续停止,导致未接通。 【问题定位】主被叫会话流程正常,无线环境良好,信令转发正常。主叫上报Cancel,导致会话未接通,定位为终端问题【解决措施】需要终端确认或者更换终端测试再查看结果【测试验证】
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