电子商务基础总复习题.docx

1、电子商务基础总复习题电子商务基础总复习题一、单项选择题 ：1 商家要开展电子商务活动 , 应该用( C )作为其主要的生意平台A . BBS B .电子邮件 C.在线商店 D .电话定购2 Intranet 和 Internet 的区别是 ( A )A 访问 Intranet 需要授权B Intranet 执行特殊的协议C Intranet 软件和协议是独立于硬件的D Intrarlet 只在扇部物理范围内运行3 电子数据交换的简称是 ( B )AEFT BEDI CNET DEC4 传统媒体促销过程的最重要特征是( A )5 企业开展电子商务不能实现 ( D )A 增加商业机会 B 降低经营

2、成本C 亲合客户关系 D 降低上网费用6( B ) 是企业与个人之间的电子商务的英文缩写AC2C BB2CCB2BDB2G7 统一资源定位器的缩写为( A )A URL B HTTPC HTMLD CGI8 教育机构网址的顶层域名是( A )A edu B comC net D gov9CA 的中文含义为 ( D )A 电子中心 B 金融中心 C 银行中心 D 认证中心 10 电子商务本质上是一种 ( D )A 技术活动 B 通讯活动得 C 购买活动 D 商务活动 11Dell 经营模式的核心就是( D )A.买卖公平 B .实时生产C.大规模按单定制 D .与客户进行直接沟通12 传统商务运

3、作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和( B )18、 商业组织网址的顶层域名是（ BA edu B com Cnet D gov19、（ C ）不是互联网搜索引擎29、IP 地址占用四个字节（ 32 位），可用四组十进数字表示，每组数字取值范围为A .供应链管理 B .客户服务 C.供应链管理 D .客户关系管理37、下列属于 C2C 模式的网络拍卖网站的是（ B ）A.阿里巴巴 B. Taobao C. Sohu D. Yahoo38、CPM 的含义是（ B ）A 千人点击成本 B 千人印象成本 C 千人浏览成本 D 千人下载成本39、企业资源规划未来的目标是提高（A 方便性 B 减低成

4、本 C.灵活性 D 效益最大化40、不属于网站建设方式的是（ D ）A 购买应用 B 租借 C 自建 D 主机托管41、 如果在 站点买过书并再次访问该站点时， 屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书， 这属于站点的（ B ）。A.网站推广 B销售个性化 C.内容选择 D.内容的更新42、 基于现代概念的电子商务，最早产生于 20世纪（ B ）年代，发展于 20世纪 90年代A.50 B. 60 C. 70 D. 80 43、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（D ）贸易，起先被用 于一些大企业与其客户的交易中。A.EDI B. EC C. EB D. 无纸44、 数据电文的

5、（ D ），系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许 予以存储的人。A.接收人 B.中间人 C.认证中心 D.发送人45、 用户数据维护属于（ A ）商应提供的服务内容。A.IAP B. ISP C. ASP D. IPP46、 Intranet 的基础是企业内部管理信息系统， 而它的基础系统是 （ B ）管理系统A.MIS B. DBMS C. DSS D. ERP47、 一九九六年 12月，联合国第 51/162 号决议正式通过了（ C ）。该法是世界 上第一个关于电子商务的统一法。A.电子商务法 B.电子商务交易法C.电子商务示范法 D.电子商务网络法48、 1995年 10

6、月，在美国诞生了全球第一家网上银行（ A ）。A. 安全第一网络银行 B. 密苏里 Mark Twain 银行C. 西尔寺银行 D. 花旗银行49、 电子商务示范法第一条就对适用范围做出了规定，即“适用于在（ A ）方面使用的以一项数据电文为形式的任何种类的信息”56、 电子货币是以（ C ）为基础，商用电子机具和交易卡为媒介，以电子计算机技 术和通信技术为手段。A.货币 B.信息 C.电子信息网络 技术57、 电子商务的核心是：（ A ）A、计算机技术 B、数据库技术 C企业 D人才58、 电子现金的本质特征有精确性、匿名性和（ B ）。A. 价值性 B. 流通性 C. 等价性 D. 交换性

7、59、 网络银行又称为网上银行、 在线银行，是指银行利用（ A ）技术，通过在 Internet 上建立网站，向客户提供金融服务。A.Internet D. Intranet65、（ C ）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。A.SSL B. TCP/IP C. SET D. HTTP66、 Internet 上常用的网上支付方式是： （ C ）67、 电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：（A ）A.电子数据交换 B.电子数据库C .电子数据系统D .增值网络68、 在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是：（B ）A.自己建设和管理 E.使用服务器托管

8、C.使用自己的IP地址 D.其他69、（ A ）是网上支付使用最多的一种方式。A.信用卡 E.电子支票 C.电子现金 D.电子货币70、部门网的设计从具体应用来划分 ,可分为： （ A ）A.小型对等网络和客户机/服务器形式 B.中型对等网络和客户机/服务器形式C.客户机/服务器形式 D. 客户终端和客户机/服务器形式72、 最早的电子商务的产生是因为：（ B ）A、计算机的发明 B电报的出现 C、计算机网络 D、电话的发明73、 在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（ D ）A、 SET B、 Email C、 vsenet D、 Telnet74、 在电子商务分类中， C

9、to C 是指（ A ）A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务 D企业内部电子商务75、 关于客户机 /服务器体系结构的错误说法是（ C ）A、曾经是一种流行的结构 B可用于广域网C、不可用于万维网（WWW D可用于局域网76、 影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（ B ）A、电子商务受众 B软件价格C软件的可维护性 D 、功能复杂性77、假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ B ）A、数据的完整性C、数据的及时性78、 保护内部网安全的服务是（ CA、信息查询 B、万维网79、 互联网内容提供商是（ A ）A、 ISP B

10、、 CSP80、 专用网络的最大缺陷是（ CA、两个企业之间可以专线连接C、专线成本太高81、是指因特网上的（ A ）：A.域名 B.邮件地址82 实现电子商务的前提条件是：（ DA.信息 B人才83 在网上输入关键字查询信息的方式属于A.推送 B数据挖掘86 制约电子结算发展的因素是（ B ）A、经营成本的降低 B技术成本的增加C、处理成本的降低 D在线商务的增加 87 影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（ B ）A、电子商务受众 B软件价格C软件的可维护性 D功能复杂性A ）B管理控制技术复杂D.不可能被伪造A ）B、查寻范围太窄D所的结果信息太少D广播地址 E、保留地址D ）B、

11、仅同潜在顾客建立联系D同顾客和潜在顾客建立联系89 在计算机安全中，保密是指：（ A ）A.防止XX的数据暴露并确保数据源的可靠性B.防止XX的数据修改C.防止延迟服务B.防止拒绝服务90 计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B ）A. 客户机安全和服务器安全 B .物理安全和逻辑安全B. 服务器安全和通讯信道安全 D.密码安全和隐私安全91有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用 者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（ D ）A、信用卡 B、电子支票 C、贷记卡 D智能卡92 与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：（ B ）A、

12、缺乏便利性 B缺乏安全性C 初期投入大，技术复杂 D不能进行小额结算 93 与传统现金相比，电子现金的优点为：（A、 方便、成本低B、 已解决合理征税问题94从查询角度看，WW最大的缺点是：（A、出现大量无关的不精确信息C、 查询速度太慢95 形如 202（ C ）：A A类 B、B类 C、C类96、 公司WW展示的一个重要目标是：（A、仅同已有顾客建立联系D、 目标受众识别97、 Internet 最初起源于（ B ）98、企业实施客户关系管理的核心是：（A、 组织结构B、 客户关系管理的业务流程99、对WWW务器的基准测试是：（C ） A比较服务器传输速度的一种测试方法B.比较服务器硬件性

13、能的一种测试方法C比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法C 比较服务器软件性能的一种方法 100、在电子商务分类中， C to C 是指（ A ）A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务、多项选择题1、以下哪些是互联网接入技术 （ ABCD ）EEDIA 拨号接入 B . ADSL C. ISDN D 无线接入2、以下（ ABC ） 是服务器操作系统。DIIS EWINSA windows B Linux C Unix3、有关 IP 地址和域名系统的论述正确的有 （ ABC ）AIP 地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址BIP 地址由网络标识和主机标识两部分组成C 域名是

14、IP 地址的符号化表示D 域名是用十进制数字表示的 IP 地址E 域名就是 URL4、 防火墙的三种基本类型 , 分别是（ ABD ）。A 、包过滤型防火墙 B 、监测型防火墙 C 、屏蔽主机型防火墙D 、代理服务型防火墙 E 、堡垒型防火墙5、 电子商务认证机构的职能有 :（ ABC ）A 发放数字证书 B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密C.对买卖双方的身份进行审核 D 管理用户的数字证书 E.访问控制6、 电子商务的特性表现为（ ACD ）A 互动性 B 零距离 C 零时差 D 真实性7、 电子商务的应用模式包括（ ABD ）ACDA 网络零售 B 网上拍卖 C 网络经纪 D 网络出版

15、8、 测定和评估广告效果可以从以下方面进行（A 注意率 B 覆盖率 C 至U达率 D 行动率9、 一个好的网站应包含哪些特征（ ABDE ）。A 功能完备 B 易于导航 C 五颜六色 D 更新及时 E 安全可靠10、 安全认证协议包括（ AC ）AHTTP BHTML CSET DSSL12、下列属于网页设计工具的是（ CD ）。A HTML B HTTP C Dreamweaver D Frontpage E FTP16、 电子支付的工具包括（ ACDE ）。A 电子现金 B 信用卡 C 电子支票 D 电子游戏 E 网络零售17、 企业网站的在线推广方法有（ ABC ）。A 交换链接 B 在

16、线广告C.搜索引擎加注 D 电视广告E 橱窗广告E.不容易分析34、下面有关信息加密的论述正确的有：（ ABCDE ）。A.加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式B密钥的位数越长，加密系统就越牢固 C .对称加密需要有一对密钥C.非对称的加密与解密使用不同的密钥 E .数字加密标准DES是非对称加密35下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有：（ ABCD ）。A.防火墙可以抵御来自内、外部的攻击B不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击37企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有：（ ABC ）A.提高产品开发技术与速度 B.建立与国际接轨的技术标准B.

17、CA中心的建设 D.物流系统的建设 E .信用制度的建立38在网络环境下，顾客的购买行为具有（ ABCE ）的特征。A.个性消费的回归 B.主动性增强C.可以对网上商品进行广泛的比较 D.对于品牌仍有较强的忠诚度E 要求商品的质量和精细程度高39对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：（ AE ）。A 企业经验曲线仍是主要的进入障碍 B 密切了上下游企业之间的战略联盟C 企业规模不再是进入的主要障碍 D 建立网站的技术障碍降低E 人才的短缺 40下面哪些产品有利于开展网络营销：（ ABDE ）。A.书籍、VCD B.计算机软件 C.票务服务D 食品 E 家电41 电子商务环境与传统商务有了

18、较大的变化，下面阐述正确的有：（ ABC ）。A 产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；B 信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；C 在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；C 政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。43 电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（ AB ）。A 时空观念的转换B 必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C 企业必须要进行流程重组或再造D 企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。46下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：（ BC ）。A 电子商务的发展离不开信息产

19、业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的 发展。B 信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大；C 电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力；D 传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样适用。47下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：（ ABD ）。A 计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B 其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C 互联的计算机应有明确的主从关系D 联网的计算机必须遵循统一的网络协议48计算机网络组成部分的三要素：（ ABC ）。A.网络服务 B.传输介质 C协议 D.计算机49下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有

20、：（ BCD ）。A.网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态B.网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C.星型拓朴中故障的定位容易D 环型结构中对网络的扩展比较困难52下列选项中， （ ACD ）是电子商务的主要功能？A. 企业网络经营 B.企业信息发布B. 网上购物 D.网上招投标 E .网上聊天53 驱动电子商务发展的主要因素有：（ BC ）。A.现代工业的发展 B.信息产业的发展C. 各国政府的推动 D.新闻媒体的炒作E 军事竞争的需要。56 下列不属于个人商务活动特点的有：（ ABCDE ）。A.以满足个人生存需要为直接目标 B.是最终的消费行为C. 以个人意识为基本影响因素

21、 D.对社会生产无影响的行为F 是毫无规律可寻的行为。59无形商品的电子商务运作模式有：（ ABCD ）。A 网上订阅模式 B 付费浏览模式A 广告支付模式 D 网上赠与模式60下面对于电子商务发展动力论述正确的有：（ BD ）。A.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。年 1 月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。D.全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息 交流才能保持竞争优势地位。三、简答题：1、电子商务与传统商务相比具有什么特点？1、信息提供

22、：透明、准确 2、流通渠道：企业直接到顾客 3、交易对象：全球 4、 交易时间：全天 5、销售方法：完全自由购买 6、顾客方便度：按照自己的方式购买 7、 对应顾客：能够迅速捕捉顾客的需要，及时应对 7、销售地点：虚拟空间2、电子商务的安全需求有哪些？一、信息传输的保密性 二、交易文件的完整性 三、信息的不可否认性 四、交易者 身份的真实性3、 电子现金系统必须满足哪些方面的条件？一、最终支付二、分散处理三、脱线处理四、信誉度4、 在线零售成功的关键因素有哪些？一、基础信息服务一步到位 二、完善的客户服务系统5、 免费信息为网络公司带来了哪些好处？一、市场更趋自由化 二、市场不确定因素大大减少

23、 三、中间商的作用和形式发生 变化，新型中间商与信息服务平台纷纷出现 四、消费者从被动地接受营销信息，变为主 动地参与企业的营销过程五、消费者与制造商及其服务企业共享营销信息 六、消费者购买行为趋于复杂、灵活6电子商务人才的素质要求有哪些？网络营销能力、网络客户服务能力、上午网页设计制作能力和网络信息处理能力7、 电子商务中存在的安全问题有哪些？卖方面临的问题：1、系统数据被篡改2、服务器被克隆3、买方不诚信买方面临的问题：1、卖方不诚信2、恶意攻击信息传输问题：1、冒名窃取2、篡改数据3、信息丢失4、信息传递过程中的破坏 5、虚假信息8、 网络营销的促销策略？电子邮件第三方平台关键字的竞价排

24、名9、 电子商务中物流的作用？1、电子商务改变传统物流观念 2、电子商务改变物流的运作方式 3、电子商务改变物流企业的经营4、电子商务促进物流改善和提高10、 安全电子交易协议具有哪些特征？便捷性好安全性高11、 什么是电子商务？通过互联网进行销售商品，提供服务等的经营活动12、 非对称加密的概念？允许在不安全的媒体上的通讯双方交换信息，安全地达成一致的密钥13、 防火墙得概念？一个由软件和硬件设备组合而成、在和之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障14、 电子商务的概念？通过互联网进行销售商品，提供服务等的经营活动15、对称加密的特点是什么公钥和私钥是对等的16、 电子商务与传统的商

25、务比较起来有哪些优势1、信息提供：透明、准确 2、流通渠道：企业直接到顾客 3、交易对象：全球 4、 交易时间：全天5、销售方法：完全自由购买 &顾客方便度：按照自己的方式购买 7、 对应顾客：能够迅速捕捉顾客的需要，及时应对 7、销售地点：虚拟空间17、 电子钱包的概念？的智能储值卡，持卡人预先在卡中存入一定的，交易时直接从储值帐户中扣除交易金额。18、 电子货币的主要功能为哪四项？1、转帐结算功能：直接消费结算代替现金转帐 ；2、储蓄功能：使用电货币存款取款；3、兑现功能：异使用货 币进行货币汇兑；4、消费贷款功能：先向银行贷款提前使用货币四、论述题1、 论述非对称密钥加密的基本内容？可以

26、举例说明。需要两个来进行加密和解密，这两个秘钥是（简称公钥）和私有密钥（简称私钥）。2、 物流、资金流和信息流的相互关系（联系与区别）？资金流、物流和信息流的形成是商品流通不断发展的必然结果，它们在商品价值形态的转化过程中有机 地统一起来，共同完成商品的生产 分配 交换 消费 生产的循环。以信息流为依据，通过资 金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。3、 试述在线购物的基本过程？选择商家；准备支付；会员注册；选购商品；选择发货方式；选择支付方式；收货后通知第三方打款给卖家；最后评价卖家4、 试述公司贯彻客户关系管理必须解决哪些问题？1盲目寻找新客户，遗忘老客户 2.客户信息零散，不利

27、于企业竞争 3.观念陈旧，不注重可持续发展5、 论述电子钱包的功能、流程及其优点？1、个人资料管理2、网上付款3、交易记录查询4、银行卡余额查询5、商户站点链接 客户接入互联网，通过浏览器在网上浏览商品，选择货物，填写网络订单，选择应用的 网络支付结算工具，并且得到银行的授权使用。 2、客户对相关订单信息3、商家服务器对客户的订购信息进行检查、确认，并把相关的、经过加密的客户支付信息转发给支付网 关，直到银行专用网络的后台业务服务器确认， 以期从银行等电子货币发行机构验证得到 支付资金的授权4、银行验证确认后，通过所建立的经由支付网关的加密通信通道，给商 家服务器发送支付结算信息。5、银行得到

28、客户传来的进一步授权结算信息后，把资金从 客户账号上转拨至开展电子商务的商家银行账号上， 借助金融专用网进行结算，并分别给 商家、客户发送支付结算成功信息 6、商家服务器收到银行发来的结算成功的信息之后， 给客户发送网络付款成功信息和发货通知。1 、匿名性2、不可跟踪性3、节省运输费用4、风险小5、节省交易费用6、支付灵 活方便6论述信息高速公路是否是实现电子商务的物质基础，为什么？信息高速公路是实现电子商务的最底层的基础设施， 它是由各类网络通信设备及计算机组成；没有信息高速公路，信息只能是小区域内传递，无法实现跨越大空间的高 速传送，真正的电子商务就无从谈起，因此说信息高速公路是实现电子商务的物质基 础。8、与传统拍卖方式相比，网上拍卖的优势有哪些？1、拍卖的运作成本低 2、拍卖周期缩短 3、拍卖不受时空的限制 4、拍品不需要审查 5、拍卖公告发 布的及时有效6、拍品以图片的形式展示 7、拍卖过程实时监控 8、支付方式多样 9、随时都可以拍卖