服装厂员工培训体系的构建.docx

1、服装厂员工培训体系的构建服装厂员工培训体系的构建第4期2007年12月黑龙江纺织HEILONGJIANGTEXTILENo.4Dec.,2007服装厂员工培训体姜宇冰系的构建(哈尔滨商业大学,黑龙江哈尔滨150076)摘要:企业员工的培训不仅可以帮助企业充分利用其人力资源的潜能,激活人的能动性,对员工实行知识更新和补充,实现员工的自身价值,帮助其职业规划设计,提高工作满意度及对企业的忠诚度,更有利于实行员工的自我管理及自我激励,而且可以降低成本,提高对企业战略决策的理解与支持,提高工作效率和经济效益,从而增强企业市场竞争力.因此,员工培训已经成为企业一项重要的工作内容,构建一个完善的培训体系更

2、是迫在眉睫.关键词:培训;体系;培训形式;内容TheEstablishmentofStaffTrainingSysteminGarmentFactoryJlANGYu-bin(HarbinCommercialUniversity,Harbin150076)Abstract:Stafftraininginenterprisecannotonlyhelptodevelopthepotentialityofthehumanresources,activatedynamicrole,renewandsupplyknowledge,realizevalue,helptoworkouttheoccupat

3、ion,enhanceworkingsatisfactionandtheloyaltytoenterprise,helptomakeself-managementandself-encouragementofstaffs,butalsoitcancutcost,heightenthecomprehensionandsupporttothestrategicpolicyofenterprise,andmakeworkingefficiencyandeconomicsbenefitboostingtostrengthenthecompetingabilityofcorporation.Sostaf

4、ftraininghasalreadybecomeoneofthemostimportantworkingcontentandtoestablishacompletetrainingsystemisextremelyurgent.Keywords:training;system;trainingstyle;content随着人类社会进入2l世纪,企业生存的环境变得更加复杂多变,企业正承受着来自全球一体化,信息网络化,知识与创新及组织变革等各种挑战与冲击,越来越多的企业意识到,知识已成为关键的生产要素.企业要想提高竞争力,提高企业人力资源的素质,就必须保持持续学习的能力,必须将持续的人力资源培训

5、作为重要的手段,由此将不断增加对人力资源的投资,加强对员工的教育培训,提升员工素质,从而持续提升企业的业绩和实现战略规划,这已成为企业界的共识.1培训中存在的问题分析1.1负责培训的组织机构不健全目前,多数服装厂没有负责培训的专门机构,大部分人员为兼职人员,没有组织机构的保障,导致培训工作要么无人关心,要么就是多人参与,造成管理混乱,结果影响了培训工作的整体运转效率.如果不以培训组织作为保障,就无法体现培训工作在企业中的重要地位,同时也无法进行有效管理,更无从谈起高效率的问题.1.2培训与培训对象的绩效薪酬管理脱节服装厂在制定培训计划时,没有将培训与绩效评估,薪酬管理以及员工的职业生涯设计联系

6、起来.开展培训工作的时候,只是单纯地为了满足提高员工技能水平或管理水平的需要来孤立地进行培训,使培训工作不能发挥更有效,更全面的作用.1.3培训的形式单一这主要是因为服装行业培训市场目前仍处于初级阶段,培训的主要方式还停留在会议学习和师带徒形式上,无论在培训老师或课程设置上都存在不足.授课老师一部分是在企业中成长起来,有足收稿日期:20071107作者简介:姜字(1968-),哈尔滨商业大学,从事H6乏装,时尚方面的研究,高级J二艺美术没计师.28姜宇冰:服装厂员工培训体系的构建2007年12月够的实践经验,但是在理论和教学方法上却火候不足;而另一部分是大专院校的老师,拥有足够的理论知识却缺少

7、实践.1.4培训内容不明确多数服装厂员工培训还相当原始,操作层一线操作人员的培训主要是针对新员工,而一线操作员工只有38%接受过岗前培训,主要内容是创业史,岗位基本技能,安全意识和质量意识,培训时间为l2天.大部分一线员工只是由主管简单交代一下注意事项,然后以老带新,采用跟班不顶岗的方式,逐渐熟悉上岗,时间大约为一周左右.管理人员普遍认为对一线员工的培训是很有必要的,毕竟熟练员工与新员工相比,无论是在生产效率还是在产品质量上都存在一定的差距,另外在培训内容上安排得不科学,满足不了岗位的需要.2服装厂员工培训体系构建方案2.1培训体系设计原则借鉴现代培训的标准化程序,运用现代培训理论,即人力资本

8、理论,学习理论,学习型组织理论及核心竞争力理论,再结合服装厂员工培训中的实际情况,构建服装厂员工的培训体系.新培训体系的指导思想是把握服装行业特色,培养与现代化行业发展相适应的高素质员工队伍,完善培训体系建设,落实与之配套的培训机构,培训对象,培训形式以及培训内容的相关建设工作.从培养服装厂发展需要的高层次复合型人才和提高职工队伍素质人手,建设一支适应服装厂总体发展需要的人才队伍,为建设一流的服装企业提供智力支持和人才保证.新培训体系设计的原则如下:(1)学以致用的原则员工培训要有针对性和实践性,要以培训工作的实际需要为出发点,与职位的特点紧密结合,与培训对象的年龄,知识结构紧密结合.(2)全

9、员培训与重点提高的原则有计划有步骤地对在职的各级各类人员进行培训,提高全员素质.同时,应重点培训一批技术骨干,管理骨干,特别是中高层管理人员.(3)冈材施教的原则针对每个人员的实际技能,岗位和个人发展意愿等开展员工培训工作,培训方式和方法应结合个人的性格特点和学习能力.(4)讲求实效的原则效果和质量是员工培训成功与否的关键,为此必须制定全面周密的培训计划并采用先进科学的培训方法和手段.(5)激励的原则将人员培训与人员任职,晋升,奖惩,工资福利等结合起来,让受训者受到某种程度的鼓励,同时管理者应当多关心培训人员的学习,工作和生活.2.2培训机构服装厂的培训机构应由人力资源部,培训中心及其它部门组

10、成.人力资源部:为服装厂培训组织结构的最高领导管理层,负责制定企业的战略目标,指导,监督培训中心及其他各部门培训工作的计划制定与实施情况.培训中心:为服装厂培训工作的监督,实施部门,可根据企业的战略方向,负责制定企业培训工作的战略目标,组织制定,实施企业的整体培训计划,监督,指导企业各部门的培训工作,管理各种培训设备,设施及信息资源,负责培训师及培训档案资料的建立与管理,设计培训课题,开发培训合作单位.其它部门:负责本部门员工培训需求的调查,培训计划的制定,实施,评估等,配合培训中心完成培训记录的整理,归档,同时各相关部门负责涉及本部门职能相关内容的培训组织及实施工作.2.3培训对象根据参加培

11、训的人员不同,分为高层管理人员培训,管理层人员培训和操作层人员培训,再根据不同的受训对象,设计相应的培训方式和内容.由于高层管理人员是决定服装厂的经营方向,生产规划,分配制度以及重大的人事安排等,因此对决策人员的培训首先要保证其具有领导决策者的素质,使其具有决策能力,故必须加强企业管理知识,法律法规知识,国际贸易知识,资本运作等方面的培训;对于管理层人员,即中层管理人员,应加强企业管理及业务知识的学习,抓好中层管理人员经营理念,经营思想,管理方法等的培训,应选派一批有发展潜力的中青年管理骨干到基层挂职锻炼或到高第4期黑龙江纺织29等院校进修培训,进行多渠道培养,储备一批后备人才;对于操作层人员

12、,重点是岗位培训和继续教育.按照岗位职责,重点精通本岗位要求的业务知识与操作技能.2.4培训形式培训要想获得好的效果,培训方式的选择至关重要.员工获得提高是培训的最终目的,据此,培训应结合服装厂的资源优势,员工特点及培训内容,合理选择所需的培训方式.服装厂的培训方式应包括服装厂内部培训,外派培训和员工自我培训.目前,由于服装厂的培训处于起步阶段,员工的素质还没有完全达到岗位标准的要求,所以应将内部培训作为培训的重点.内部培训又分为员工职前教育,岗位技能培训和员工态度培训.(1)职前教育:凡服装厂新人职人员均应参加职前教育,使新人职人员了解该服装厂的企业文化,经营理念,发展历程,产品概要,管理规

13、范,商务礼仪等方面内容.职前教育由培训中心负责统一组织,实施,评估.(2)岗位技能培训:根据服装厂发展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训.岗位技能培训由培训中心协同其他专业部门共同进行规划与执行,由各部门提出年度岗位技能培训计划,报培训中心,再将其汇总呈报人力资源部核准后由培训中心根据需求统筹安排实施.(3)员工态度培训:根据服装厂的发展及服装厂目前的现状,由服装厂各部门提出对员工态度进行培训的需求计划,报培训中心,再将其汇总呈报人力资源部核准后由培训中心根据需求统筹安排实施.(4)岗位轮换培训:根据工作需要,对服装厂有培养前途的员工,有意识地对其进行岗位轮换,使其了

14、解多个岗位的工作,从而培养多方位的管理人才.培训班是服装厂进行单项内容的岗位培训,是进行新人进人公司教育,岗前培训,岗位培训,继续教育,学历教育的主要培训形式,由培训中心制定计划,由各部门实施培训,制定培训大纲和教学计划.2.5培训内容(1)通识类课程:是指员工工作所需的共同认识,观念方面的知识,其目的是使员工掌握服装厂的行为规范.它包括:服装厂历史,企业文化及理念,发展战略,基本政策,组织结构,产品,基本规章制度,行为准则,基本礼仪等,这是要求全体员工都要掌握的.(2)达标课程:指每个员工岗位标准(职务说明书)中要求的应具备的态度,知识和能力所组成的课程.每个员工都要达到岗位标准的要求,具体

15、分为两大类:专业类课程和管理人员培训课程.专业类课程:指各级各类专业人员的培训课程.根据服装厂所划分的职能部门,针对不同专业知识,不同岗位,不同内部职称,分别设置相应的专业课程.如操作层:一线西装流水线上的员工,在设置专业课程内容时,应考虑如下方面:服装工艺基础,服装结构设计,服装样板制作,服装补正技术,立体结构设计,服装推板,服装缝纫工艺,服装质量管理等.管理人员培训课程:指各级各类管理人员的培训课程.根据服装厂对于管理人员的划分,按照岗位职责和管理者在企业管理中所处的层次来确定.根据工作岗位需要,常见的培训分为:培训管理者和培训师培训,常规管理培训,营销管理者培训,生产管理培训,财务管理培训,采购及物流管理培训,人力资源管理者培训及行政文秘人员培训.(3)企业突发事件:指服装厂在经营管理过程中遇到的突发性事件,如:工艺流程的变化应及时编写成教材,在相关人员中进行学习,特别是对于失败的教训,相关人员一定要从中吸取,避免同类事情在服装厂中再次发生.3结语针对目前服装厂的培训现状,应借鉴现代培训的标准化程序,运用现代培训理论,构建与服装厂总体发展战略相适应的员工培训体系,从而全面提升员工素质,进而提高企业的竞争力.